Audio & Web Conferencing Microsoft LiveMeeting Orange Business Services

Transcription

1 Audio & Web Conferencing Microsoft LiveMeeting Orange Business Services date, présentation à xyz des réunions en ligne, où et quand vous le souhaitez

2 agenda section 1 la web conférence, qu est-ce que c est? section 2 partout dans le monde, avec Orange Business Services section 3 la solution LiveMeeting section 4 les modes de tarification section 5 votre assistance section 6 annexes 2 Microsoft LiveMeeting présentation

3 la web conférence, qu est ce que c est? c est une solution de partage à distance, via le web, utilisée pour : organiser des réunions en ligne facilitez et augmentez l efficacité de vos communications organiser des évènements donnez plus d impact à vos événements bénéficier d un service fiable des experts sont présents à tout moment pour vous fournir un service client et un dépannage de qualité organiser des formations organisez des formations interactives de qualité partager des présentations partagez des documents, des applications, votre bureau, une page web faciliter la vie de votre entreprise au quotidien collaborez avec votre équipe où vous voulez, quand vous voulez 3 Microsoft LiveMeeting présentation

4 partout dans le monde, avec Orange Business Services LiveMeeting permet la spontanéité et l interactivité des réunions physiques, entre des personnes dispersées géographiquement 4 Microsoft LiveMeeting présentation

5 la solution Microsoft LiveMeeting 1 Standard Edition 2 Professional Edition jusqu à 250 participants capacité de stockage des données de 90 jours jusqu à 1250 participants capacité de stockage des données de 365 jours partage de documents et applications enregistrement des conférences chat et Q&A création de petits groupes de travail au sein d une même réunion management évenementiel tests avancés/classements and pre-meeting handouts 5 Microsoft LiveMeeting présentation

6 Standard Edition* pré réunion planifiez et contrôlez vos réunions via les programmes Microsoft Office tels que Outlook, Word, Excel Powerpoint et Sharepoint plateforme testez la haute sécurité et la facilité d utilisation avec le cryptage SSL, API, Windows- et Web-based consoles choisissez la langue que vous souhaitez sur la plateforme (7 langues) enregistrement pendant la réunion collaborez virtuellement à l aide de tout type de document utilisez des outils interactifs tels que le tableau blanc, l outil de vote, la table d audience des participants, le chat post réunion enregistrez vos réunions et vos applications pour de futures utilisations, des formations, ou des démonstrations accédez automatiquement aux rapports d usage à la fin d une session envoyez une enquête à vos participants sur le niveau de satisfaction à la fin d une session 6 Microsoft LiveMeeting présentation *fonctionnalités basiques disponibles avec la solution Professional Edition

7 Professional Edition* enquêtes et sondages mesurez le niveau de compréhension de vos interlocuteurs, reccueillez leurs réactions et testez-les grâce aux outils de sondages enregistrement et rediffusion enregistrez et éditez l enregistrement des évènements pour les réutiliser ou les revoir réunions événementielles personnalisez vos sessions ( de confirmation, inscription, enquêtes) sessions en petits groupes conduisez et contrôlez simultanément des sessions scindées en groupes de participants 7 Microsoft LiveMeeting présentation *options disponibles uniquement avec Professional Edition

8 l interface Live Meeting questions/ réponses enregistrement contenu du partage réaction des participants participants possibilité de voir un participant en webcam outils d annotation 8 Microsoft LiveMeeting présentation

9 Microsoft Office integration LiveMeeting s adapte à vos applications organisez/programmez/rejoignez vos réunions directement à partir de Outlook/Lotus Notes Calendar programmez une réunion pendant une session de chat avec Microsoft Instant messaging 9 Microsoft LiveMeeting présentation

10 les trois aspects de la sécurité 1 protection des données 2 connexion sécurisée les données sont régulièrement sauvegardées en toute confidentialité dans les centres de données de serveurs Microsoft tous les contenus chargés dans ces centres de données utilisent la norme de cryptage 128-bit AES toutes les données envoyées sont cryptées les connexions sont établies via Secure Sockets Layer (SSL) et Transport Layer Security (TLS) Microsoft Forefront examine et bloque les virus et les malwares en temps réel 10 Microsoft LiveMeeting présentation

11 les trois aspects de la sécurité 3 accès sécurisé trois niveaux de contrôle de l accès au choix de l organisateur liste d invités (sécurité maximum) création mot de passe (sécurité optimum) code ID de la réunion (sessions publiques, sécurité minimum) niveau 1 seuls les participants ayant le mot de passe de la réunion et faisant partis de la liste des invités sont abilités à entrer dans la session de partage niveau 2 les participants doivent entrer un mot de passe pour accéder à la session de partage niveau 3 toute personne ayant connaissance du code ID de la réunion peut accéder à la session de partage 11 Microsoft LiveMeeting présentation

12 2 modes de tarification 1 paiement à l usage la facturation à l usage est uniquement disponible pour la solution LiveMeeting Standard Edition ces options sont facturées à la minute et par participant 2 paiement avec engagement les options de Microsoft LiveMeeting sont facturées à la minute avec engagement ou à la licence nommée le microsite peut être personnalisé : web utilisateur avec votre logo, vos couleurs et une URL unique microsite service à l usage minutes à l engagement siège licence nommée LiveMeeting Standard Edition x LiveMeeting Professional Edition x x : non disponible : disponible 12 Microsoft LiveMeeting présentation

13 reporting les rapports d usage sont disponibles : pour l utilisateur : - en ligne, sur l interface Orange (usage web, pour une tarification à l usage uniquement) pour le responsable IT : - dans le détail de ses factures tous les mois (pour une tarification à l usage uniquement) - sur les microsites tous les mois (pour une tarification à l usage) 13 Microsoft LiveMeeting présentation

14 un support global et une prise en charge locale pour un support et un dépannage en temps réel votre interface avec le personnel local ingénieurs terrains dans 150 pays centre support client opérations back-office surveillance du réseau et du service centres d appels *0 pendant l appel - support pour le service auomatisé 24h / 7 jours / 365/365 jours plus de 570 personnes en support aux USA, Irlande, Australie, Japon, Singapour, Hong Kong, Corée du Sud 14 Microsoft LiveMeeting présentation

15 pourquoi choisir Orange Business Services? simplicité globale, relations locales un service sans réservation et un ensemble de numéros d accès fonction Audio et Web intégrés expertise du support : welcome pack, service support, programme de formation, etc. securité et simplicité de la solution une couverture mondiale : disponible dansd plus de 60 pays accès au service par un système d identification sécurisé redondance des ponts audioconférence et engagements de qualité de service (SLA) des tarifs compétitifs tarifs d accès et pont d audioconférence bien positionnés facturation à l usage 15 Microsoft LiveMeeting présentation

16 annexes

17 pour comprendre les modes de tarification du microsite au siège les sièges correspondent au nombre de personnes accédant simultanément à des conférences à chaque connexion, chaque participant utilise 1 siège, qu il soit organisateur de la réunion ou simple participant plusieurs conférences peuvent avoir lieu simultanément, tant que le nombre de participants n excède pas le nombre de sièges fixés une charge supplémentaire est facturée pour tout dépassement à la minute avec engagement la tarification à la minute avec engagement est une tarification basée sur un nombre de minutes fixé par mois le tarif est dégressif en fonction du volume de minutes engagées une charge supplémentaire est facturée pour tout dépassement à la licence nommée la tarification par licence nommée est une tarification basée sur un nombre d organisateurs nommés prédéfini la licence est strictement personnelle et ne peut être transférée les organisateurs peuvent initier un nombre illimité de conférences, avec un nombre maximum de 25 participants un même organisateur ne peut organiser plusieurs conférences simultanément une charge supplémentaire est facturée pour tout dépassement du nombre de participants 17 Microsoft LiveMeeting présentation

18 configurations requises requis : Super VGA 800x600 résolution d'affichage recommandé : Super VGA 1024x768 ou supérieur remarque : le mode portrait Microsoft Windows XP Édition Tablet PC est pris en charge Windows 7, éditions 32 bits et 64 bits (fonctionnant en mode 32 bits) * système d'exploitation Windows Vista, éditions 32 bits et 64 bits (fonctionnant en mode 32 bits) * Système d'exploitation Windows XP Professionnel avec Service Pack 2 ou Service Pack 3 (recommandé) Windows XP Professionnel Édition x64 en mode 32 bits Windows 2000 Professionnel avec Service Pack 4 et la dernière version de DirectX (requis) Windows Server 2003 avec Service Pack 2 (recommandé) données et audio : processeur 500 mégahertz (MHz) ou supérieur, compatible Intel Pentium ordinateur / processeur vidéo par webcam : 1 GHz ou supérieur Microsoft RoundTable : 1,8 GHz ou plus mémoire vidéo carte vidéo avec 64 Mo de RAM (vidéo RAM ou VRAM) et interface de programmation d'applications (API) Microsoft DirectX mémoire 256 Mo de RAM recommandé : 512 Mo envoi de données vidéo webcam ou dispositif Microsoft RoundTable VoIP carte audio, haut-parleur et microphone de l'ordinateur espace disque nécessaire à l'installation 125 Mo format de rediffusion Office Live Meeting : lecture des enregistrements Flash Player version 9 ou ultérieure lecteur Windows Media version 9 ou ultérieure (la version est vérifiée au démarrage du client de réunion) bande passante requise 56 Kbits/s pour les données, 80 Kbits/s pour la voix (50 Kbits/s min), 350 Kbits/s pour la vidéo (50 Kbits/s min), 700 Kbits/s pour Office RoundTable (100 Kbits/s min) ** programme graphique de présentation Microsoft Office PowerPoint 2002 ou version ultérieure, ou Microsoft Office Standard ou Professionnel (qui inclut le logiciel PowerPoint) pour télécharger des présentations autres logiciels Adobe Flash Player version 9 ou ultérieure pour afficher le contenu Flash de la réunion. Sur Windows Vista, Adobe Flash Player pour afficher le contenu Flash de la réunion. 18 Microsoft LiveMeeting présentation lecteur Windows Media version 9 ou ultérieure (la version est vérifiée au démarrage du client de réunion) * Le téléchargement de contenu autre que des documents PowerPoint n'est pas disponible sur Windows 7 et Windows Vista 64 bits ** Les débits de bande passante requis et recommandé doivent être cumulés

19 fonctionnalités multi-plateformes : organisations connectées hébergement de réunions collaboratives et rentables Live Meeting Professionnel Live Meeting Standard expérience utilisateur simplifiée prise en charge du client Web client de réunion unique pour les conférences hébergées et sur site tableau blanc interactif et outils d'annotation volet Notes partagées carnets d'adresses personnels - formation d'employés et de partenaires répartis sur plusieurs site et organisation d'événements ouverts à de nombreux participants Live Meeting Professionnel Live Meeting Standard complément de conférence pour Microsoft Office Outlook - inscription à des événements et des classes - page Événements publics - tests et notation avancés - enregistrements haute fidélité enregistrements partagés - enregistrements personnels services d'événements Microsoft rapports de réunion outils de stockage et de gestion de contenu de réunion 19 Microsoft LiveMeeting présentation

20 fonctionnalités multi-plateformes : implication des participants meilleure participation des utilisateurs grâce à une riche expérience multimédia et de conférence intégrée Live Meeting Professionnel Live Meeting Standard présentations multimédias sophistiquées vidéo de webcam en direct native expérience multimédia intégrée informations de personnalisation - personnalisation des invitations - visionneuse PowerPoint intégrée téléchargement par glisser/déplacer permettant l'affichage de nombreux types de documents contrôle à distance du partage de bureau et du partage d'application imprimer dans un PDF - réunions interactives avec échanges vidéo/audio bidirectionnels à plusieurs Live Meeting Professionnel Live Meeting Standard vidéo panoramique avec Microsoft Office RoundTable appels audio VoIP bidirectionnels et RTC intégrés contrôles d'appel d'audioconférence indicateur de microphone distribution de documents salles d'atelier virtuelles - 20 Microsoft LiveMeeting présentation

21 fonctionnalités multi-plateformes : fiabilité pour les entreprises disponibilité et prise en charge de conférence Web Live Meeting Professionnel Live Meeting Standard prise en charge des communications par téléphone et par courrier électronique pour les participants internes et externes aux réunions installation et mise à jour automatique du client assistance à distance par Microsoft Easy Assist - portail intranet pour un plan de lancement simplifié service de conférence Web et sécurité Live Meeting Professionnel Live Meeting Standard disponibilité de l'historique à 99,99 % centres de données certifiés détection de virus par Microsoft Forefront pour Office Communications Server 21 Microsoft LiveMeeting présentation

22 merci