GUIDE METHODOLOGIQUE POUR UNE CONSTRUCTION DURABLE. Formulaire d enquête auprès du personnel en charge de l entretien et de la maintenance du bâtiment
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- Geoffroy Monette
- il y a 8 ans
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1 GUIDE METHODOLOGIQUE POUR UNE CONSTRUCTION DURABLE Formulaire d enquête auprès du personnel en charge de l entretien et de la maintenance du bâtiment Il s agit de s assurer que les exigences retenues et appliquées lors de la programmation, la conception et la réalisation de l opération permettent d obtenir les résultats escomptés, en phase d exploitation du bâtiment Entretien des locaux Les matériaux qui composent le bâtiment vous semblent-ils durables, adaptés au climat, à l usure et au vandalisme? Toutes les surfaces à nettoyer (vitrages/sol/systèmes) sont-elles accessibles? Les locaux d entretien sont-ils : accessibles? bien dimensionnés? en nombre suffisant? Disposez-vous d un accès aisé à l eau et à l électricité à proximité pour l entretien des espaces et des équipements? Guide méthodologique pour une construction durable - Février DBL - IMBE - Mise à jour novembre
2 Comment l entretien des locaux est-il organisé? En régie Prestataire extérieur Précisez le nombre de personnes affectées à l entretien des locaux : Quelle est la fréquence d entretien des lieux? Une fois par jour au moins Une fois/semaine Une fois/mois Cette fréquence vous semble-t-elle adaptée? Quel est selon vous le principal frein à l entretien des locaux? Surfaces importantes Qualité des sols délicate Inadaptation des produits sols Accessibilité des vitrages Précisez : Le choix des produits de nettoyage prend-il en compte les critères : sanitaires? environnementaux? Le matériel et les produits sont-ils adaptés aux espaces à entretenir? Guide méthodologique pour une construction durable - Février DBL - IMBE - Mise à jour novembre
3 Y a-t-il des actes de vandalisme? Si oui, précisez les équipements les plus concernés : Entretien des espaces extérieurs Comment l entretien des espaces extérieurs est-il organisé? En régie Prestataire extérieur Précisez le nombre de personnes affectées à l entretien des espaces extérieurs : Quel est selon vous le principal frein à l entretien des espaces extérieurs? Surfaces importantes Aménagements complexes Difficultés d accessibilité Précisez : Le choix des produits d entretien prend-il en compte les critères : sanitaires? environnementaux? Le matériel et les produits sont-ils adaptés aux espaces à entretenir? Guide méthodologique pour une construction durable - Février DBL - IMBE - Mise à jour novembre
4 Y a-t-il des actes de vandalisme? Si oui, précisez les espaces les plus concernés : Entretien des équipements techniques Les équipements de votre bâtiment sont-ils faciles à entretenir? Si non, indiquez les équipements posant problème : Installations de chauffage Installations de ventilation Installation ECS Systèmes d éclairage Canalisations d eaux, plomberie Capteurs solaires Systèmes de récupération des eaux de pluie Précisez les difficultés rencontrées : Exploitation Comment l exploitation des équipements est-elle organisée? Installations de chauffage Installations de ventilation Installation ECS Systèmes d éclairage Canalisations d eaux, plomberie Capteurs solaires Systèmes de récupération des eaux de pluie Régie Extérieur Guide méthodologique pour une construction durable - Février DBL - IMBE - Mise à jour novembre
5 Précisez le type de contrat : Pour le chauffage : P1 P2 P3 Pour les énergies renouvelables Garantie solaire Disposez-vous d un système de pilotage du bâtiment? Précisez : Rencontrez-vous des difficultés dans le réglage des installations? Si oui, veuillez indiquer les postes posant problème : Installations de chauffage Installations de ventilation Installation ECS Systèmes d éclairage Canalisations d eaux, plomberie Capteurs solaires Disposez-vous un Document d Intervention Ultérieur sur l Ouvrage? Pouvez-vous intervenir sur les équipements sans gêner les usagers du bâtiment et les autres activités? Avez-vous été formé lors de la prise en main du bâtiment? Estimez-vous la formation suffisante? Guide méthodologique pour une construction durable - Février DBL - IMBE - Mise à jour novembre
6 Disposez-vous d un plan prévisionnel d entretien-maintenance? Si oui, l utilisez-vous? Si non, pourquoi? Disposez-vous d un livret d entretien-maintenance? Si oui, l utilisez-vous? Si non, pourquoi? Connaissez-vous la ou les personnes / numéros à contacter en cas de panne ou dysfonctionnement? Etes-vous satisfait de la prise en charge des demandes d intervention? Consommation de fluides (énergie, eau) Réalisez-vous un suivi des consommations dans le bâtiment? Cochez les postes relevés : Electricité Gaz Chauffage urbain PAC EnR Eau du réseau potable Eau récupérée Guide méthodologique pour une construction durable - Février DBL - IMBE - Mise à jour novembre
7 Si oui, vous est-il possible de nous fournir les données suivantes : Consommation d énergie primaire et finale du bâtiment en KWh/m 2 /an par source d énergie (gaz, électricité, bois, ) et si possible par poste (ventilation, ECS, chauffage, auxiliaires) Consommation énergétique couverte par la production locale d'énergies renouvelables (solaire thermique, photovoltaïque, ) en Kwh/m 2 /an Consommation d eau potable moyenne annuelle en litre par poste (sanitaires, restauration, arrosage espaces verts,..) et type d eau (eau potable du réseau, eau issue de la récupération des eaux de pluie ou du recyclage des eaux usées,..) Déchets Trouvez-vous satisfaisante la disposition et la taille des espaces réservés au stockage des bacs de déchets? Si non, précisez pourquoi? Le nombre de bacs est-il suffisant? Ordures ménagères Déchets recyclables Déchets verts Rencontrez-vous des difficultés dans la collecte sélective des déchets? Si oui, précisez pourquoi? Rencontrez-vous des difficultés dans l évacuation des déchets? Si oui, précisez pourquoi? Quel prestataire de service est chargé du traitement des déchets? Guide méthodologique pour une construction durable - Février DBL - IMBE - Mise à jour novembre
8 Jugez-vous satisfaisante les informations relatives à cette démarche dans le bâtiment? Bonnes pratiques En matière de "Bonnes Pratiques Environnementales", vous estimez vous suffisamment informé? Un peu Beaucoup Vous semble t-il que la communication relative aux "Bonnes Pratiques Environnementales" a un effet sur le comportement des usagers? Vous sentez-vous vous même impliqué dans cette démarche? Un peu Beaucoup Avez-vous été intégré à la démarche de conception du projet? Un peu Beaucoup Commentaires et suggestions Guide méthodologique pour une construction durable - Février DBL - IMBE - Mise à jour novembre
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