Colitrack.com : client

Transcription

1 Colitrack.com : client Vous vous êtes inscrit sur colitrack.com en tant que client de transporteur. La première étape consiste à créer votre compte. Si vous êtes nouveau vous devez compléter votre profil. Si vous êtes destinataire et que vous vous êtes encodé avec votre numéro de destinataire, une partie est déjà complétée. Si vous êtes client d un transporteur colitrack.com, une partie est déjà encodée. Mon compte : Complétez vos coordonnées et surtout votre ( 1) cette adresse servira à l envoi et la réception des s de confirmation de colitrack.com Sur cette page vous pouvez aussi modifier votre mot de passe.

2 Choix du transporteur : Colitrack fonctionne avec un lien vers un ou plusieurs transporteurs. Ce lien vous permettra de passer directement les commandes de livraisons et d enlèvements et de suivre le tracking des envois. Chercher et lier un transporteur : dans le tableau vous pouvez demander un ajout chez un transporteur en sélectionnant la ligne du transporteur et en cliquant sur Ajouter. Une fois votre ajout validé la case Ajouté sera coché dans le tableau des transporteurs liés. Inviter un transporteur : Invitez votre transporteur à découvrir colitrack.com, tapez son adresse et cliquez sur Inviter, un lui sera envoyé. Une fois inscrit il sera dans la liste des transporteurs dans le tableau Chercher un transporteur. Suivez les flèches en bas de page du site vers Encodage client en cliquant sur Next.

3 Destinataires : Dans Destinatires, vous allez encoder la liste de vos clients soit via le tableau excel en respectant l ordre des colonnes, soit via le formulaire et en les ajoutant un par un. La liste de vos clients destinataires est reprise dans le tableau. Vos destinataires sont avertis par du tracking des colis et palettes, veillez donc à encoder leur adresse ( 1). Sélectionnez 1 : à partir du fichier ci-joint. Cliquez sur le lien bleu, un fichier excel vous est fourni pour encoder la liste de vos clients. Respectez l ordre des colonnes. Enregistrez la liste excel complétée sur le bureau de votre PC Cliquez sur parcourir et sélectionnez le fichier complété sur votre PC Cliquez sur Importer et le fichier complète automatiquement le tableau. Sélectionnez 2 à partir du formulaire : le bouton Nouveau apparait dans le formulaire et permet d ajouter votre encodage dans le tableau des clients. Suivez les flèches en bas de page du site vers Création des commandes en cliquant sur Next.

4 Commandes : Dans cette fenêtre vous pouvez passer vos commandes à votre transporteur. Vous pouvez imprimer les étiquettes à code barre et votre ordre de transport à signer par le chauffeur. Vous exportez aussi les commandes à votre transporteur. Sélectionnez le transporteur avec le menu déroulant en haut du formulaire. Cliquez sur nouveau, sélectionnez via le filtre en tapant les premières lettres du nom du destinataire Encodez le nombre de colis ou palettes, le poids ou volume, le contre remboursement le cas échéant, votre remarque et réf interne ou n de CMR le cas échéant. Cliquez sur Valider, l envoi est repris dans le tableau en dessous. Répéter les fonctions ci-dessus pour un nouvel envoi. Une fois le tableau complété de tous vos envois, cliquez sur Etiquettes, un PDF reprenant toutes vos étiquettes à code barres s ouvre. Imprimez-les sur du papier autocollant 4 par page A4. Cliquez sur Bordereau, un PDF avec l ordre de transport s ouvre en PDF (une copie vous sera envoyé par ) Cliquez sur Exporter, vos envois sont exportés avec succès à votre transporteur. Votre destinataire reçoit un l invitant à suivre son envoi sur colitrack.com avec un lien vers son envoi. Suivez vous aussi vos envois dans Suivi.

5 Suivi : Dans cette page, vous suivez les envois confiés à votre transporteur. Les statuts restent en ligne sur le site pendant 1mois. Sélectionnez la date dans le calendrier et les statuts que vous souhaitez suivre. Cette page vous permet aussi de visiualiser le détail de chaque statut des envois. La géolocalisation vous permet de voir sur la carte les statuts de votre envois et la position du chauffeur (si le transporteur utilise colitrackmobile). Cliquez sur une date dans le calendrier, la liste des envois se rafraichit en fonction de la date d enlèvement sélectionnée dans le calendrier. Cochez certains statuts, la liste des envois se rafraichit en fonction de votre sélection (voir ce qui est livré, voir les nouveaux passages, voir les non chargés) Recherche d une référence : une fois le tableau chargé, les loupes sur les titres de colonnes peuvent servir de zone de recherche précise. Dans le tableau du dessous, vous retrouvez les étapes (tracking) de livraison de votre envoi avec l état, le statut et le descriptif explicatif le cas échéant.

6 Géolocalisation : le bouton géolocalisation permet d afficher la carte avec le tracking du colis. En passant sur le marqueur Google, vous disposez du détail relatif au marqueur. Géolocalisation : si votre transporteur travaille avec Colitrack.com Mobile pour chauffeur, vous disposez aussi de la dernière position GPS du chauffeur sur la carte. Pour toutes questions relatives au logiciel colitrack.com, n hésitez pas à utiliser le lien «contact «sur le site colitrack.com. L équipe de colitrack.com