Management des organisations

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1 Social Spécialité Management des organisations Manager d'entreprises de services à la personne Organisme de formation Institut d'administration des entreprises - site de Poitiers Bât E1 20 rue Guillaume VII le Troubadour TSA Poitiers Cedex iae.univ-poitiers.fr Lieu(x) des enseignements IAE - Site de Niort 11 Rue Archimède Pôle Universitaire de Niort - Noron NIORT Modalité(s) de scolarité Responsable(s) de formation Contrat de professionnalisation Formation continue Agnès Fredy-Planchot - Thierry Duchamp - Muriel Leblanc-Manigaud nlaforet@iae.univ-poitiers.fr Page 1/5

2 Profil des candidats Formation initiale Pour les titulaires d'un bac + 2 (exemples de formations retenues) : ;DUT techniques de commercialisation, gestion des entreprises et des administrations; BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social, management des unités commerciales, négociation et relation client, assistant de manager,technico-commercial; L2 psychologie, sociologie, langues, administration économique et sociale Formation continue Cette licence professionnelle est accessible aux adultes salariés ou demandeurs d'emploi bénéficiaires d'un financement (CIF, DIF) et/ou engagés dans une procédure de validation des acquis de l'expérience (VAE). Contact SAFIRE - Université de Poitiers 2 rue Pierre Brousse - Bât B25 - TSA POITIERS Cedex 9 Tél safire@univ-poitiers.fr safire.univ-poitiers.fr Procédure d'inscription Retrait des dossiers Inscription en ligne à partir du 15 février sur le site iae.univ-poitiers.fr Dépôt des dossiers Le dossier de candidature est à retourner avant le 30 juin à IAE de Poitiers 20 rue Guillaume VII le troubadour BP Poitiers Cedex Sélection La sélection s'effectue sur dossier et entretien individuel en mai, juillet ou septembre Page 2/5

3 Formation Contexte de la formation La licence professionnelle correspond à des besoins nouveaux de compétences et de connaissances du monde de l'entreprise qui requiert des capacités transversales favorisant l'adaptabilité Le marché des services à la personne est en pleine croissance et en constante évolution : plus de 1,5 millions de personnes employées aujourd'hui dans ce secteur, avec une croissance de 5 à 10 % par an Ce fort développement en fait d'ailleurs l'activité la plus dynamique de l'économie française et une priorité nationale. Mais elle implique également une professionnalisation des acteurs La formation permettra de structurer l'offre, de garantir l'attractivité du secteur et d'assurer la qualité des prestations proposées Objectifs de la formation La licence professionnelle doit permettre au diplômé de renforcer ces compétences professionnelles et de compléter ses connaissances générales sur les métiers de l'encadrement d'une entreprise de services à la personne La professionnalisation du diplômé est accrue grâce à l'organisation de la formation sur le rythme de l'alternance Pour faciliter l'intégration des apprenants, chacun d'entre eux se voit attribuer un tuteur - enseignant, en fonction de sa provenance et de ses besoins, et du thème de son projet (mémoire) Compétences acquises en formation Compétences spécifiques Connaître et respecter les réglementations Gérer et encadrer les équipes Manager le système environnement - sécurité - qualité Connaître les techniques juridiques, commerciales, comptables, et de management indispensables à la gestion d'une entreprise de services à la personne Compétences transversales Compétences organisationnelles : travailler en autonomie, établir des priorités, élaborer et mettre en oeuvre un projet, utiliser les technologies de l'information et de la communication, effectuer une recherche d'information et réaliser une étude Compétences relationnelles : communiquer clairement, travailler en équipe et savoir mamanger une équipe, s'intégrer dans un milieu professionnel Programme UE 1 Management d'une entreprise de services à la personne (100 h) UE 2 Ressources humaines (125 h) UE 3 Gestion administrative et financière (120 h) UE 4 Information, communication et commercialisation (105 h) UE 5 Stage 30 semaines Validation Page 3/5

4 Partiels : 50 % Contrôle continu : 50 % Soutenance du mémoire en septembre Page 4/5

5 Insertion Métiers visés Directeur adjoint, directeur d'agence de services à la personne Responsable d'entreprise de services à la personne Chargé de projet de développement Responsable de site Employeurs potentiels Enseigne membre d'un groupe franchisé ou structure indépendante, dans le secteur libéral ou associatif Services d'aide à domicile de centres communaux et intercommunaux d'action sociale et de maison de retraite Admr Page 5/5