L ère de la mobilité Décrypter le potentiel du mobile. 26 juillet 2014
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- Jean-Noël Lambert
- il y a 8 ans
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1 L ère de la mobilité Décrypter le potentiel du mobile 26 juillet 2014
2 Agenda Ecosystème du mobile en France Offre affilinet : nouveautés et conversion Leviers Push Leviers Pull Les solutions tracking affilinet
3 Objectifs Implications du marketing à la performance Augmenter le trafic Augmenter le chiffre d affaires Favoriser la vente de produits phares présents dans le catalogue Recruter de nouveaux affiliés Proposer un programme toujours plus compétitif par rapport à la concurrence Optimiser le taux de transformation Trouver d autres opportunités de croissance en dehors des temps forts liés à la saisonnalité
4 Ecosystème du mobile en France
5 Vue générale de l équipement Mobile La France compte 69 millions d abonnements mobile Pénétration des smartphones en France 64% de pénétration des smartphones chez les internautes Sources : CPA (Collectif des Plateformes d Affiliation) 2013, 9ème Baromètre FEVAD Médiamétrie//NetRatings sur les comportements d achats multicanaux - Juin 2013
6 Le profil des utilisateurs Mobile Part des systèmes d exploitation utilisés 23% Répartition hommes - femmes 55,2% 44,8% Android IOS Autres 21% 56% Sources : CPA (Collectif des Plateformes d Affiliation) 2013, 9ème Baromètre FEVAD Médiamétrie//NetRatings sur les comportements d achats multicanaux - Juin 2013
7 Le trafic Internet des smartphones à dépassé celui des ordinateurs portables pourtant... 45% des entreprises ayant une visibilité sur la toile ne disposent toujours pas de sites optimisés mobile ou d application dédiées. M-commerce en France = 13,4 milliards en 2015* Sources: Adobe Digital Marketing optimization survey results optimization-survey-results.html * Xerfi novembre 2012
8 Le consommateur est cross-device Ordinateur, tablette et mobile Top 5 des thématiques les plus visitées par device: la tablette est plus appropriée pour les achats que le mobile 58% 49% 49% 46% 38% Voyages tourisme Services Produits Culturels Mode habillement Produits techniques 24% 20% 13% 12% 12% Produits Culturels Services Mode habillement Voyages tourisme Produits techniques 16% 9% 8% 5% 5% Services Produits Culturels Voyages tourisme Mode habillement Produits techniques Source: 9ème Baromètre FEVAD Médiamétrie//NetRatings sur les comportements d achats multicanaux - Juin
9 Variation des temps d utilisation A chaque écran son moment Nombre d internautes sur une tranche horaire rapporté au nombre d internautes d une journée moyenne sur l écran concerné > *temps passé moyen par tranche horaire 7 mn* 1h17* 25 mn* 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Mobile 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Fixe 90,0% Tablette 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Source : (1) Mediametrie//NetRatings - Mesure d'audience de l'internet - France - Septembre Tous lieux de connexion - Applications Internet incluses - Base : 2 ans et plus (2) Médiamétrie - Mesure d'audience mobile - France - Septembre Avec Wifi - Base : 11 ans et plus (3) Médiamétrie - Panel tablettes ipad - France - T Base : 15 ans et plus.
10 Offre affilinet : Nouveautés et conversions
11 Un support prédominant dans les années à venir Nombre de smartphones vendus en France 2010 à 2013 Evolution : +25.4% 7,7 11,5 13,5 15, Smartphones Source: GfK Consumer Choices Nombre de PC portables / tablettes vendus en France 2010 à 2013 Evolution : (4.1%) and % 5,1 5,3 5,0 5,1 4,5 3,6 0,4 1, PC portables Tablettes Source: GfK Consumer Choices Part de l investissement du display mobile évolution 2010 horizon % 4% 5% 8% 20% 13% 17% USA 2013 UK 2013 Investissement sur display mobile en France Source: PwC report
12 Dispositifs publicitaires Mobile Display classique - interstitiel Icon Drop (uniquement sur Android) Notifications (texte ou bannière) M-mailing (responsive design) De nombreux leviers pour générer des ventes ou leads additionnels 102 milliards* d applications téléchargées en 2013 Ces 4 dispositifs peuvent être utilisés pour générer du trafic vers un site mobile ou des téléchargements d applications. A noter : - 2 téléphones sur 3 achetés en France sont des Android Samsung, Nokia etc. - 52% des s ouverts sur mobile* Technologies : - Ciblage comportemental - Géolocalisation - Options de capping Sources : * Etude Yesmail février 2014 *Cabinet Gartner :
13 Drive to store Le mobile accompagne l utilisateur dans les points de vente 38% des mobinautes surfent depuis leur smartphone en magasin: Consulter le prix du produit dans les autres enseignes Se renseigner sur les avis et notes du produit Pouvoir identifier auprès du vendeur le produit recherché Scanner le produit (QR code, EAN ) dans le but d obtenir des informations sur le produit (prix, spécificités ) Source: 9ème Baromètre FEVAD Médiamétrie//NetRatings sur les comportements d achats multicanaux - Juin 2013
14 Offre affilinet: Nouveautés et conversions Leviers Push: Pousser une offre au consommateur
15 A chaque besoin une offre ciblée responsive En dehors du travail, le smartphone est souvent le moyen de lire ses s Fournir des kits en responsive design Objectifs: consulter un site ou une offre aussi bien sur ordinateur que sur smartphone ou tablette tactile afin d améliorer l expérience utilisateur Voir les recommandations de Miratech plus en détail Tarifs : CPC, CPM ou CPL Source : Etude Yesmail février 2014
16 A chaque besoin une offre ciblée RTB Mobile à la performance Caractéristiques Stratégie de ciblage Structure d achat d espaces Flexibilité de la campagne Suivi des campagnes Display RTB Ciblage optimal d audiences qualifiées (ex. femme, CSP+ entre 25 et 30 ans habitant Paris) Achat impression par impression en temps réel Capacité d adapter la stratégie, les bannières, les cibles en cours de campagne Tracking sur le site internet pour étudier l efficacité de la campagne et l optimiser en temps réel Optimisation Optimiser les investissements RTB en fonction des objectifs de couts fixés Tarifs: CPM, CPC (ou CPL pour un modèle à la performance sur un site mobile selon l annonceur)
17 Promotion d applications et génération de ventes via la télévision locale en utilisant des codes promotionnels 31,7 millions d individus (+15 ans) 21 agglomérations de + de habitants 40%* des utilisateurs de smartphone regardent la TV en naviguant sur leur téléphone. Télécharger une application ou acheter en temps réel avec le spot TV offrant un code promotionnel. Toucher une population moins urbaine, très attachée à la télévision et aux informations locales. Tarifs : frais de set-up diffusion 100 / chaîne / jour (minimum 10 chaînes sur une durée de 7 jours Source : The mobile playbook Thématiques : art de vivre, sport, économie, politique, actualités météo 52% hommes - 48% femmes 5 à 10 passages par jour sur chaque chaîne 32 chaînes locales
18 Offre affilinet: Nouveautés et conversions Leviers Pull: Créer le besoin du consommateur
19 A chaque besoin une offre ciblée Promotion d applications sans incentive Campagne iphone, ipad et Android + de VU / jour IOS et + de VU / jour Android Campagne de 24h ou 3 mois Jusqu à téléchargements nonincentivés IOS et Android Communiquer pour réussir la promotion de vos applications et acquérir de nouveaux utilisateurs > efficace et un recrutement engagé de qualité. Tarifs : CPD- newsletter comprise (la mise en place d une campagne varie selon l offre sélectionnée entre 3 jours et 2 semaines) Amélioration du classement dans l App store Google play Viralité accrue
20 A chaque besoin une offre ciblée Téléchargement d applications avec incentive 1. L annonceur choisit une action (téléchargement) et une rémunération 2. L offre est publiée sur des applications «gaming» Cette méthode est conseillée pour le lancement d une application afin d atteindre de gros volumes de téléchargements. Notre offre peut inclure la garantie d intégrer le top 10, top 25 ou Top catégorie sur l App Store. 3. L internaute effectue l action de son choix en échange de points ou de fonctions supplémentaires Tarifs : CPD en fonction des volumes et du délai de livraison
21 A chaque besoin une offre ciblée Promotion d applications via Facebook Ads 13 millions d utilisateurs actifs en France Ciblages: hommes, femmes, CSP, démographique, Open graph Promouvoir son application selon des ciblages pertinents, mettre en avant des codes promotionnels. Tarifs : CPC
22 A chaque besoin une offre ciblée Promotion d une application via la vidéo Branding et performance Diffusion InApp Diffusion de la vidéo d une application sur les carrefours d audience. 100% de vues avec installation d application ou lead. Tarifs : CPV PVC ou CPV + CPI à définir
23 Les solutions tracking affilinet
24 Pourquoi traquer? Mobile Les actions mesurées: 14% des actions via le réseau d'affilinet seront effectués via les tablettes et smartphones à la fin de l'année Que vous souhaitiez suivre des actions sur les sites mobiles ou les téléchargements d'applications via le SDK d'affilinet, notre solution Performance Tracking pourra suivre vos objectifs de marketing à la performance. Visite sur site optimisé Achat/lead sur site mobile Appel/achat Installation de l application Achat/lead in app
25 Spécifités du tracking Mobile Comment fonctionne le tracking mobile? Le tracking sur des appareils mobiles est évidemment possible. Il peut être effectué sur la version mobile d un site web à condition que le pixel de tracking soit intégré. Avez-vous une application mobile? affilinet permet un tracking fiable des téléchargements d applications et de toutes les actions in-app. Avec notre solution Mobile SDK pour ios et Android, l intégration d un tracking affilinet dans votre application mobile est un jeu d enfant. Une intégration du tracking simplifiée Nous avons créé pour vous une documentation précise, étape par étape, en fonction de ce que vous souhaitez traquer. Elle est disponible diretcement depuis votre compte. Nos équipes support sont là pour vous aider en cas de besoin. Anticiper la mise en place du tracking avant tout lancement de campagnes mobiles
26 Contact: affilinet Florence Turpin Publisher & Marketing Manager 53, boulevard Ornano Saint-Denis cedex t e. marketing-fr@affili.net
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