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1 Profil de l organisation Nom : Industries Fontaine (une société du Water Management Group de REXNORD) ADRESSE : 1295, rue Sherbrooke, Magog (Québec) SECTEUR D ACTIVITÉ : Conception et fabrication d équipements destinés aux usines de traitement des eaux potables et usées Produits : Vannes murales en acier inoxydable Nombre d établissements : 3 places d affaires situées à Magog 4 bureaux de ventes répartis à travers le monde : France Royaume-Uni Brésil États-Unis Nombre d employés : 194 permanents à Magog 11 permanents dans les filiales Marché : Répartition du chiffre d'affaires 17% 22% 62% USA Canada Reste du monde Année de fondation : 1964 Site internet : Mission : L équipe Fontaine conçoit, fabrique et distribue des vannes murales répondant aux besoins du client.

2 Contexte Au cours de l exercice de planification stratégique , les cibles suivantes ont été identifiées : Réduction significative des coûts Augmentation importante du taux de roulement de l inventaire Croissance importante des ventes La réduction des coûts est essentielle à la profitabilité de l entreprise Problématiques vécues Le flux matière n est pas optimisé L utilisation actuelle de l espace plancher ne permet pas d augmenter la capacité Objectifs visés Réduire le temps de passage de 3,2 jours à 8 heures Augmenter la capacité de production de 100 % Schéma d aménagement avant kaizen Redresser Nettoyage Assemblage Assemblage extérieur Test

3 DÉMARCHE KAIZEN Élaborer la fiche de mandat du projet Marcher les processus (Gemba Walk) et noter les temps de mise en course, les en-cours de production et les gaspillages Calculer le temps takt des familles de produits (vitesse d exécution du processus pour respecter les exigences du client Le rythme cardiaque de l entreprise) Créer le «Processus en un coup d œil» Générer sept concepts d aménagement cellulaire Choisir le concept permettant : Un flux unitaire par composante Deux cellules standardisées pour deux groupes de vannes de dimensions différentes : 24 à 41 pouces et 42 à 72 pouces Un système kanban commun aux deux cellules Un gain en espace permettant l aménagement d autres cellules L utilisation de la table de test pour faire l assemblage des vannes Définir le futur «Processus en un coup d œil» : Identifier les activités des six postes de travail Maquette 2D de la cellule aménagés en cellule Définir les temps standards pour chacun des postes Réaliser une maquette 2D de la cellule désirée Élaborer les règles de fonctionnement des cellules (Playbook) Communiquer les changements à tous les employés des différents quarts de travail

4 IMPLANTATION DES OUTILS Préparation Identification des problèmes potentiels et recherche de solutions avec tous les employés des cellules (37 points identifiés) Plan 3D du futur aménagement Conception d équipements adaptés aux besoins Analyse de risque SST Réalisation Aménagement des cellules sans arrêt de fabrication Préparation des «Playbook» - Temps takt - Balancement des postes de travail - Contraintes de ressource partagée - Simulation en salle et programmation d un simulateur Excel - Aménagement 5S adapté au poste de travail - Système Andon (système permettant d arrêter le processus s il y a un problème) Mise en marche Simulation directement dans la cellule Coaching sur les concepts du flux unitaire en cours de production Formation visant la polyvalence de certains employés Évolution du rôle du senior de l équipe : - S assure de l atteinte des objectifs quotidiens liés à la production - Soutient l équipe dans la résolution de problèmes en cours de production - Gère l inventaire de son secteur - Gère le tableau des compétences des employés

5 RÉSULTATS OBTENUS Indicateurs Avant Après Amélioration Temps de passage 3,2 jours 8 heures (1 quart) 84 % Production/jour 4,5 vannes (2 quarts) 9 vannes (1,5 quart) 100 % Efficacité (produits/personne) 4,5 prod./14 pers. 9 prod./16 pers. 75 % Espace plancher pi² pi² 24 % Temps de cycle du processus 530 min. 485 min. 8 % Trajet des pièces 343 pi 273 pi 20 % Capacité de l'usine PM 10.0 kaizen 8.0 EQV Avril 09 Mai 09 Juin 09 Juil 09 Août 09 Sept 09 Oct 09 Nov 09 Déc 09 Janv 10 Fév 10 Mars 10 Avril 10 Mai 10 Juin 10 Juillet 10 Août 10 Sept 10 Mesures de contrôle et suivi Suivi des objectifs quotidiens de production par l employé senior (quantité fabriquée et temps takt) Mise à jour en temps réel du tableau de bord visuel par les employés Réunion quotidienne sur le respect du temps takt, les problèmes liés à la qualité et la résolution de problèmes entre les superviseurs et les employés seniors

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