BTS Services informatiques aux organisations Session 2015 E4 Conception et maintenance de solutions informatiques Coefficient 4

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1 BTS Services informatiques aux organisations Session 2015 E4 Conception et maintenance de solutions informatiques Coefficient 4 DESCRIPTION D UNE SITUATION PROFESSIONNELLE Épreuve ponctuelle PARCOURS SISR NOM et prénom du candidat : Rideau Enzo Contrôle en cours de formation PARCOURS SLAM N candidat : M Contexte de la situation professionnelle 1 : La situation nous mets à la place d une entreprise d informatique qui doit gérer la demande de l entreprise GSB. GSB nous demande de trouver une solution pour proposer un service de messagerie Intitulé de la situation professionnelle : Installation, configuration et supervision du serveur mail «Lotus Domino» Période de réalisation : Octobre 2014 Janvier 2015 (Deuxième année de BTS) Lieu : CFAI 84 Pertuis Modalité : Seul En équipe 2 : A1.1.3, A1.2.1, A1.2.2, A1.2.4, A1.2.5, A1.3.1, A2.1.2, A2.3.1, A3.1.1, A3.1.2, A3.2.1, A3.2.2, Principale(s) activité(s) concernée(s) A Conditions de réalisation 2 (ressources fournies, résultats attendus) : Le client souhaite qu un serveur de messagerie soit mis à disposition de ses utilisateurs, l adresse mail de ses utilisateurs devra être composé de la manière suivante : nomutilisateur@swiss-galaxy.com Pour une question d harmonisation, il est préférable que les boites mails utilisateur soient migrées depuis l Active Directory. Même situation pour les groupes. Productions associées Mode opératoire d installation et utilisation du serveur Domino Mode opératoire d installation et d utilisation de la console Administrateur Mode opératoire de création et de migration d utilisateur depuis l Active Directory Configuration d un client Lotus Note Modalités d accès aux productions 3 Modalités d accès à la documentation des productions Conformément au référentiel du BTS SIO, le contexte doit être conforme au cahier des charges national en matière d environnement technologique dans le domaine de spécialité correspondant au parcours du candidat. 2 En référence à la description des activités des processus prévue dans le référentiel de certification. 3 Conformément au référentiel du BTS SIO «Dans tous les cas, les candidats doivent se munir des outils et ressources techniques nécessaires au déroulement de l épreuve. Ils sont seuls responsables de la disponibilité et de la mise en œuvre de ces outils et ressources. Les candidats qui n en sont pas munis sont pénalisés dans les limites prévues par la grille d aide à l évaluation proposée par la circulaire nationale d organisation.». Il s agit par exemple des identifiant, mot de passe, URL d un espace de stockage et de la présentation de l organisation du stockage. 4 Lien vers le document décrivant la situation professionnelle tant au niveau logiciel (par exemple service fourni par la situation, interfaces utilisateurs, description des classes, de la base de données ) que matériel (par exemple schéma complet de réseau mis en place et configurations des services).

2 2015 Situation 1 : Lotus Domino Enzo Rideau Swiss-galaxy 27/04/2015 1

3 Table des matières Synopsis :... 2 I) Récapitulatif des opérations effectuées... 3 II) Configuration du Serveur... 4 III) Administration et création d utilisateur... 8 IV) Installation du Lotus Notes V) Migration utilisateur Domaine Active Directory vers Domaine Domino Synopsis : Avant toutes choses, vous devez savoir que Lotus Domino est un produit IBM qui fournit une plateforme de gestion électronique des documents. Il inclut une messagerie électronique et des applications de travail collaboratif. Il est rebaptisé IBM Domino depuis la version 9. Domino est un serveur d applications pour les clients Lotus Notes mais peut aussi être accessible via un client Web. Domino est un serveur de base de documents, il permet de gérer des données de tout type, mais structurées, il utilise pour cela des bases au format NSF. Depuis la release 7, le serveur Domino peut également utiliser IBM DB2 pour stocker ces données. Lotus Domino fonctionne sur la plupart des systèmes d exploitation (Windows,Linux,UNIX). Les fonctionnalités de base d un client Domino sont la messagerie, la gestion d agenda, de contacts et de tâches. Dans la documentation qui va suivre, nous installerons dans le cadre de notre projet GSB, la fonctionnalité «Messagerie» du serveur Domino. En passant de l installation, la configuration du serveur et l administration via la console «Domino Administrator» nous étudierons ensemble, tous les points indispensables à la bonne réalisation d un serveur mail Domino. Nous verrons aussi la configuration du client Lotus Note sur nos STA. Vous retrouverez une documentation complète et plus précise sur l installation d un serveur Domino et de ses clients sur le lien suivant : 2

4 I) Récapitulatif des opérations effectuées Configuration du serveur : : Vlan : Nom du serveur : SRV-MESSALAG - OS : Windows Sever R Version de Lotus Domino : Domaine domino : swiss-galaxy Opérations effectuées : - Installation du serveur et de sa configuration - Création des utilisateurs manuellement et par migration - Installation de la console administrateur - Installation des clients et configuration Ces travaux ont été réalisés en binôme. Les modalités d accès sont : Nom d utilisateur : Administrateur@swiss-galaxy.com Mot de passe : P@ssword Pour l administration du serveur domino les logs sont les mêmes. Vous trouverez dans la documentation suivante, une présentation de l installation du serveur Domino, sa configuration, l installation de la console Administrateur et la création d utilisateur. Installation d un lotus note client mais aussi de sa configuration. Pour les comptes clients, nous avons en premier lieu, créé les boites mail «manuellement» puis par la suite, nous avons tout simplement migré l ensemble des utilisateurs grâce à l outil de migration Active Directory pour une question d harmonisation. 3

5 II) Configuration du Serveur Nous avons installé seulement le serveur «Domino messaging Server». Voici les deux icônes créés sur notre bureau. Ces icônes nous permettront de superviser et configurer notre serveur DOMINO. 4

6 Voici les informations de base de notre Serveur Domino. Attention : Veuillez à bien retenir le mot de passe du fichier «cert.id» qui vous permettra d administrer votre serveur Domino. Si vous oubliez le mot de passe certificateur vous ne pourrez effectuer aucunes manipulations. Nom de l ID : cert.id Mot de passe : P@ssword 5

7 Donner un nom de domaine Domino en fonction de votre configuration. Veillez à bien copier une sauvegarde du fichier «Admin.id» en local. Mot de passe : P@ssword 6

8 Récapitulatif de notre configuration domino Server. Désormais, lorsque vous cliquerez sur l icône de Lotus Server, cette fenêtre apparaîtra. Démarrer domino en tant que Service Windows. Puis grâce à l autre icône, vous aurez accès à toutes les informations en direct à propos de votre serveur de messagerie. 7

9 III) Administration et création d utilisateur La console d administration de Domino est une console (sauf à certains niveaux) très ressemblante à la console Active directory. Grâce à cette dernière nous pouvons créer des utilisateurs, créer des groupes, des OU, des paramètres de sécurités (équivalent à des GPO sur AD). Dans cette procédure nous allons seulement s intéresser à la création de compte mail, avec création de leur ID et de leur boite aux lettres. Nous verrons par la suite (à travers une phase de test) si nos utilisateurs accèdent correctement à leur B.A.L. Nous voici donc sur notre console d administration. Avant toute chose il faut savoir que cette console est une application externe à l installation du serveur et il faudra donc télécharger le.exe pour pouvoir y accéder. IMPORTANT : La bonne installation du plugin «Domino Administrator» est nécessaire (option à cocher) Pour commencer l enregistrement de notre nouvel utilisateur, il suffit tout simplement de dérouler l arborescence «Annuaires Domino», de se rendre dans «nomdevotredomaine s Direcoty» et de cliquer sur «Personnes». A partir de ce moment une fenêtre à notre droite s ouvrira et il faudra cliquer sur «Enregistrer». Tout d abord, vous devez bien vérifier que le serveur d enregistrement est placé sur le nom de votre serveur, dans notre cas domino/gsb. Vous devez par la suite remplir les cases suivantes, «Prénom, Nom, Mot de passe» et bien vérifier que la case «Créer un ID Notes pour cette» soit bien coché. Veuillez à bien laisser le reste des paramètres dans l état actuel 8

10 L onglet Infos ID est une des plus importantes. Veiller à ce que la case en haut à gauche «Créer un ID» Soit bien coché, que l ID certificateur est toujours positionné sur notre «cert.id». Laisser le reste des paramètres par défaut. IMPORTANT : Cocher la case «Le Fichier» qui permet de stocker le fichier.id de l utilisateur dans l arborescence qui suit. L onglet Infos ID est une des plus importantes. Veiller à ce que la case en haut à gauche «Créer un ID» Soit bien coché, que l ID certificateur est toujours positionné sur notre «cert.id». Laisser le reste des paramètres par défaut. IMPORTANT : Cocher la case «Le Fichier» qui permet de stocker le fichier.id de l utilisateur dans l arborescence qui suit. 9

11 Il faut avant d enregistrer l utilisateur, cliquer sur la case validé, qui vas placer notre utilisateur dans une file d attente d enregistrement. Nous retrouvons donc bien notre utilisateur «Rideau Enzo» dans la file d attente et il faut donc désormais en toute logique, cliquer sur «Enregistrer». 10

12 Félicitation! Votre utilisateur à correctement été enregistrée. Nous allons donc vérifier que l utilisateur apparaît bien dans la liste et que notre fichier ID a été créé. IV) Installation du Lotus Notes 8.5 Désormais nous allons passer à l installation même de Lotus Notes 8.5, cette installation sera inévitable, malgré la pré-installation du Wizard en discret (.msi) Nous serons dans l obligation de configurer individuellement (pour chaque utilisateur) le Lotus Notes. Dans cette partie, taper le Nom Complet de l utilisateur qui aura accès au post et donc à Lotus Note. Puis dans la partie Serveur Domino, rentrer le nom de votre serveur mais aussi le domaine Domino. 11

13 Choisir «Connexion Lan» pour continuer la configuration. Laisser le champ «Serveur Domino» comme il est paramétré. Pour le type de réseau choisir TCP/Ip. Puis pour «Adresse du Serveur» entré tout simplement l adresse IP de votre serveur mail (si vous n avez pas de DNS). 12

14 V) Migration utilisateur Domaine Active Directory vers Domaine Domino Le processus d enregistrement d un utilisateur dans le domaine Domino est une tâche assez longue et complexe, de plus, lorsque nous créons un nouvel utilisateur, il faut que le nommage de ce dernier soit le même que celui de votre active directory. Le plus simple est donc tout simplement de faire une migration des utilisateurs de votre Active Directory vers le Domaine Domino. Comment migrer une personne? Cliquer sur le bouton «Migrer personnes» Comme source d annuaire externe, sélectionner «Active Directory». 13

15 Choisir l utilisateur à migrer puis suivre une procédure de vérification. (IDENTIQUE A UNE CREATION DE BAL MANUELLE) Valider pour enregistrer votre utilisateur. 14

16 VI) Création des groupes Nous avons aussi créé des groupes manuellement mais aussi, fait remonter ces groupes grâce à l AD. L ajout de groupe manuellement se fait de cette manière. Mais nous pouvons aussi directement les créer sur la boîte mail de l utilisateur : Ces différents groupes font donc office de groupe de diffusion, en effet, lorsque la personne va envoyer un mail au groupe concerné, tous les membres du groupe recevront ce mail. Pour la migration des groupes de l AD vers notre domaine Domino, le principe est le même que la procédure pour les utilisateurs. 15