CORE-Messagerie Configuration des clients de messagerie

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1 CORE-Messagerie Configuration des clients de messagerie Référence : CORE-MESSAGERIE_Configuration_Client.docx Date de dernière mise à jour : 28/02/2013 Version du document : 1.5 Etat : validé Auteurs : Equipe projet CORE-Messagerie Objet du document : Ce document présente les procédures de configuraiton des clients de messagerie pour le projet CORE- Messagerie. Destinataires Administrateurs fonctionnels (Equipes SSI / ASR) Objet de la diffusion Application

2 Table des mises à jour du document Version du document Date /03/2012 Création du document Objet de la mise à jour /03/2012 Rajout de la procédure de connexion avec autodiscover /03/2012 Modification de procédure pour Thunderbird en IMAP /03/2012 Modification procédure mappage des dossiers Thunderbird /02/2013 Modification des paramètres Thunderbird /02/2013 Modification des paramètres d authentification SMTP Sommaire 1 INTRODUCTION ACCES WEBMAIL CONFIGURATION OUTLOOK Création d un profil de messagerie (procédure automatique) Création d un profil de messagerie (procédure manuelle) Premier démarrage d Outlook CONFIGURATION IMAPS Configuration de Thunderbird Correspondance des dossiers IMAP Paramétrer ThunderBird pour compacter les dossiers en temps réel (facultatif) CONFIGURATION OUTLOOK 2011 POUR APPLE MAC Outlook / Préférences Paramètres du compte CORE-MESSAGERIE_Configuration_Client.docx 2/17

3 1 INTRODUCTION Ce document décrit la configuration à mettre en place pour les clients de messagerie pour se connecter à l offre de service CORE-Messagerie. 2 ACCES WEBMAIL L accès à la messagerie centralisée se fait via l adresse suivante : Utiliser les identifiants de la forme CORE-ADM\Nom_utilisateur 3 CONFIGURATION OUTLOOK 2010 Outlook peut se configurer automatiquement par l utilisation de l Autodiscover. Dans ce cas, la procédure automatique configure Outlook très rapidement. Si cela ne fonctionne pas, il est toujours possible d utiliser la configuration manuelle. 3.1 Création d un profil de messagerie (procédure automatique) Cette procédure fonctionne à l aide de l qui est donnée à chaque utilisateur. La configuration à mettre en place peut être faite par la création d un profil de messagerie dans le panneau de configuration / courrier CORE-MESSAGERIE_Configuration_Client.docx 3/17

4 Cliquer sur Afficher les profils puis Ajouter Indiquer le nom du profil Messagerie Centralisée (choix du nom libre) Préciser le nom de l utilisateur et son adresse mail CORE-MESSAGERIE_Configuration_Client.docx 4/17

5 L autodiscover recherche les informations de connexion de l utilisateur. Indiquer les informations de connexion sous la forme : Utilisateurs de laboratoires : o Identifiant : adresse mail renseignée dans Labintel o Mot de passe : utiliser le mot de passe initialisé à l aide de sesame Utilisateurs de délégations ou directions : o Identifiant : core-adm\nom_utilisateur o Mot de passe : mot de passe d ouverture de session Windows La configuration automatique est faite automatiquement Si la configuration automatique ne se fait pas, tester la procédure manuelle. 3.2 Création d un profil de messagerie (procédure manuelle) Ce paragraphe décrit la configuration du client Outlook manuellement. Si la procédure automatique a fonctionnée, passer à l étape suivante. La configuration à mettre en place peut être faite par la création d un profil de messagerie dans le panneau de configuration / courrier CORE-MESSAGERIE_Configuration_Client.docx 5/17

6 Cliquer sur Afficher les profils puis Ajouter Indiquer le nom du profil Messagerie Centralisée (choix du nom libre) Sélectionner l option Configurer manuellement les paramètres du serveur Sélectionner l option Messagerie Exchange ou service compatible CORE-MESSAGERIE_Configuration_Client.docx 6/17

7 Serveur : mail.rootcore.local Nom d utilisateur : indiquer le nom de l utilisateur Cocher Utiliser le mode Exchange mis en cache Cliquer sur Paramètres supplémentaires Onglet Connexion Cocher la case Se connecter à Microsoft Exchange avec http Cliquer sur Paramètres proxy Exchange CORE-MESSAGERIE_Configuration_Client.docx 7/17

8 Url de connexion : webmail.cnrs.fr Cocher la case Se connecter uniquement aux serveurs proxy dont le certificat comporte ce nom principal Indiquer msstd : webmail.cnrs.fr Cocher la case Sur des réseau rapides Choisir Authentification de base CORE-MESSAGERIE_Configuration_Client.docx 8/17

9 Indiquer les informations d identification sous la forme : Utilisateurs de laboratoires : o Identifiant : adresse mail renseignée dans Labintel o Mot de passe : utiliser le mot de passe initialisé à l aide de sesame Utilisateurs de délégations ou directions : o Identifiant : core-adm\nom_utilisateur o Mot de passe : mot de passe d ouverture de session Windows Vérifier que le profil créé est sélectionné pour s ouvrir par défaut ou que l option du choix du profil au démarrage est sélectionnée. 3.3 Premier démarrage d Outlook Au premier lancement d Outlook, l utilisateur devra saisir ses informations d authentification. Utilisateurs de laboratoires : o Identifiant : adresse mail renseignée dans Labintel o Mot de passe : utiliser le mot de passe initialisé à l aide de sesame Utilisateurs de délégations ou directions : o Identifiant : core-adm\nom_utilisateur o Mot de passe : mot de passe d ouverture de session Windows Remarque : il est possible de cocher la case Mémoriser ces informations pour ne pas avoir à les ressaisir à chaque démarrage d Outlook Au premier lancement d Outlook, le cache se construit, les lenteurs sont donc normales. Les prochaines ouvertures d Outlook seront plus rapides. CORE-MESSAGERIE_Configuration_Client.docx 9/17

10 4 CONFIGURATION IMAPS Nous montrerons un exemple avec Thunderbird V 11. Les informations de connexion sont : Serveur IMAPs imap.cnrs.fr port 993 SSL/TLS NTLM Serveur SMTP smtp.cnrs.fr port 587 STARTTLS NTLM 4.1 Configuration de Thunderbird Au lancement de Thunderbird, choisir la configuration manuelle. Indiquer les paramètres suivants : Nom et Prénom : ceux de l utilisateur Adresse électronique : adresse de réponse Mot de passe : mot de passe du compte sur CORE-ADM Serveur IMAPs imap.cnrs.fr port 993 SSL/TLS NTLM Serveur SMTP smtp.cnrs.fr port 587 STARTTLS NTLM Identifiant : Utilisateurs de laboratoires : o Identifiant : adresse mail renseignée dans Labintel o Mot de passe : utiliser le mot de passe initialisé à l aide de sesame Utilisateurs de délégations ou directions : o Identifiant : core-adm\nom_utilisateur o Mot de passe : mot de passe d ouverture de session Windows CORE-MESSAGERIE_Configuration_Client.docx 10/17

11 4.2 Correspondance des dossiers IMAP Les dossiers IMAP du serveur doivent être mis en correspondance avec les dossiers standards de Thunderbird. Tableau de correspondance des dossiers Thunderbird et des dossiers IMAP Exchange Dossier Thunderbird Corbeille (Trash) Envoyés (Sent) Brouillons (Draft) Indésirables (Junk) Dossier IMAP Eléments Supprimés Eléments Envoyés Brouillons Courriers indésirables Editer les paramètres du compte de messagerie Cliquer sur Avancés Décocher la case Afficher uniquement les dossiers avec abonnement Valider, fermer Thunderbird et le rouvrir Editer les paramètres du compte de messagerie. Eléments supprimés : Indiquer le dossier Eléments supprimés au lieu de Corbeille CORE-MESSAGERIE_Configuration_Client.docx 11/17

12 Spécifier les dossiers suivants : Eléments envoyés Pour les envois Brouillons Pour les brouillons Courriers indésirables pour les Indésirables CORE-MESSAGERIE_Configuration_Client.docx 12/17

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14 Réafficher les dossiers avec abonnement Fermer Thunderbird et le rouvrir Le dossier Trash peut être supprimé (c est le dossier créé par Thunderbird au démarrage initial) Il est possible de s abonner au dossier Brouillons Clic droit sur le compte S abonner CORE-MESSAGERIE_Configuration_Client.docx 14/17

15 4.3 Paramétrer ThunderBird pour compacter les dossiers en temps réel (facultatif) Par défaut, Thunderbird ne compacte pas les dossiers suite à une suppression ou un déplacement d un message. Les dossiers ThunderBird sont compactés à la fermeture de ce dernier. Cela peut produire des désynchronisations temporaires entre la vision IMAP et celle du Webmail ou d Outlook. Pour éviter cela, il est possible de modifier les paramètres de Thunderbird à l aide de l éditeur de configuration : Dans thunderbird, menu Outils Options Avancé Editeur de configuration Modifier les paramètres suivants comme suit : Redémarrer ThunderBird pour la prise en compte des paramètres. CORE-MESSAGERIE_Configuration_Client.docx 15/17

16 5 CONFIGURATION OUTLOOK 2011 POUR APPLE MAC Onglet Accueil En bas à gauche vous retrouvez les modules inclus dans l application. 5.1 Outlook / Préférences Dans cette partie nous retrouvons toutes les options nécessaires afin d optimiser une configuration qui vous sera propre. Paramètres personnels : les notifications sons et alertes, les informations sur votre compte, la création et modification de catégories pour le classement de vos mails, la police de caractère appliquée par défaut, la correction orthographique. CORE-MESSAGERIE_Configuration_Client.docx 16/17

17 Courrier électronique : les paramètres d affichage de lecture et de création d un mail, la création d une signature, la création de règles équivalentes aux filtres dans Thunderbird, les planifications de tâches. Autre : l ensemble des réglages de votre calendrier (horaires et planning de travail), de vos contacts et du service de synchronisation pour le calendrier, les contacts, les tâches et les notes. 5.2 Paramètres du compte Dans le menu Outlook / Préférences / Comptes vous y retrouverez les informations concernant les paramètres de votre compte, vous pourrez aussi autoriser d autres personnes à recevoir des éléments et à répondre en votre nom. Remarque lié à l authentification pour les laboratoires et à l attention de l ASR : Une limitation du produit nous empèche d utiliser l adresse mail comme identifiant de connexion. En attendant la résolution du problème, le contournement est le suivant : - Dans les paramètres du compte de l utilsateur CRE-LABO, modifier le SamAccountName par le prenom.nom de l utilisateur - Dans le champ nom d utilisateur, indiquer core-labo\prenom.nom CORE-MESSAGERIE_Configuration_Client.docx 17/17