RESPONSABLE LOGISTIQUE Du 16 mars 2012 au 14 mars 2014 (prévision)

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1 RESPONSABLE LOGISTIQUE Du 16 mars 2012 au 14 mars 2014 (prévision) 950 HEURES EN CENTRE Titre certifié de niveau II (BAC + 4) enregistré au RNCP : Journal Officiel du 24 août Code NSF 311 P PARTICIPANT(E)S : Salarié(e)s d entreprise en période de professionnalisation, en contrat de professionnalisation Etant titulaire d'un BAC+2 des filières technique, logistique, transport, agro-alimentaire, commerciale, gestion ou administrative. Ou étant titulaire d'un BAC et disposant d'une expérience de trois ans minimum sur une fonction logistique. OBJECTIFS DE FORMATION: Etre capable de : - Améliorer la performance d'un service logistique en intervenant sur les activités liées à l'approvisionnement, le stockage, la planification, la production, la distribution et le transport - Manager une équipe - Analyser une situation, définir un plan d'action et conduire un projet d'amélioration - Gérer et optimiser un service. EMPLOIS VISES : Responsable gestion des stocks Responsable gestion de production Responsable ordonnancement Responsable d'entrepôt Responsable transport Directeur logistique Directeur supply chain...

2 DEROULEMENT ORGANISATION En période de professionnalisation, en contrat de professionnalisation, DUREE 950 heures en centre sur 24 mois à raison de 6 jours par mois DATES 16 mars 2012 au 14 mars 2014 LIEU CCIIG Rue Félix Eboué POINTE A PITRE

3 PROGRAMME DE FORMATION RESPONSABLE LOGISTIQUE MODULE I: Définir une organisation logistique adaptée à la stratégie d entreprise 180 H MODULE II : Piloter l activité logistique 402 H MODULE III : Manager les équipes logistiques 232 H MODULE IV : Contrôler &Optimiser la chaine logistique dans sa globalité Supply Chain Management 136 H Total : 950 H

4 MODULE Durée Intervenant A) Définir une organisation logistique adaptée à la stratégie d entreprise Analyser la stratégie de l entreprise - Connaître l environnement économique et juridique de l entreprise - Connaître les bases du marketing - Maîtriser les fondamentaux en Micro et Macro économie - Comprendre une démarche stratégique et participer à son élaboration - Opérer des choix stratégiques - Exploiter et faire évoluer un système de veille informative et concurrentielle Définir la stratégie de développement d un département ou d un service - Connaître les concepts de la démarche logistique globale d une entreprise - Comprendre les impacts marketing - Concevoir, élaborer un plan stratégique - Identifier des indicateurs de performance-anticiper sa logistique en fonction des spécificités produits - Définir des protocoles logistiques

5 A) Définir une organisation logistique adaptée à la stratégie d entreprise (suite) Dimensionner et définir les moyens humains, matériels et financiers à mettre en œuvre - Maîtriser les outils de gestion de projet (calcul de charge, effectifs, matériels ) - Connaitre les différents systèmes d information (MRP/GPAO/ERP/WMS ) - Maîtriser les fondamentaux de la gestion des flux financiers - Calculer un plan de charge - *Elaborer un budget - Concevoir un tableau de bord(indicateurs) - Travailler en équipe - Communiquer et échanger Elaborer le plan d action logistique en fonction des objectifs et des moyens arrêtés - Maîtriser les outils d analyse des processus logistiques - Maîtriser les outils de conduite de projet - Réaliser la cartographie des flux - Transposer les orientations stratégiques en plan d action concret - Piloter un projet et accompagner le changement - Rédiger, communiquer - Fédérer TOTAL 180

6 B) Piloter l activité logistique Définir une politique d approvisionnement et des règles de gestion de stocks - Connaître les différentes techniques d approvisionnement - Connaître les différentes typologies de stocks Connaitre les logiciels de gestion des flux+d information, de gestion de stocks (type MRP 1 et 2 /ERP ) - Etablir des programmes d approvisionnement en interne et externe - Dimensionner son stock - Paramétrer les systèmes d information - Gérer le stock physique - Maîtriser les coûts et les délais - Réaliser le reporting des états d approvisionnement et des stocks - Etablir des conventions logistiques en collaboration avec les achats - Calculer une boucle d approvisionnement - Etablir des statistiques (prévisions, analyses de données) Contribuer à la politique d achat - Connaître les techniques et processus d achat - Contribuer à l élaboration d un cahier des charges - Mettre en place une démarche de sourcing (recherche de fournisseurs) - Evaluer la qualité logistique des fournisseurs potentiels - Négocier et établir les contrats d achats auprès des prestataires

7 B) Piloter l activité logistique (suite) Coordonner et planifier l activité de production - Les concepts de bases de la gestion de production - Connaître les différentes typologies des flux de fabrication - Connaître les fonctionnalités d une GPAO et l analyse des flux - Connaître les bases de l ordonnancement et du PDP - Connaître les différentes méthodes de planification - Planifier, ordonnancer et lancer l activité de production - Garantir l adéquation charges (activité)/ressources - Assurer le suivi de la production et procéder aux réajustements nécessaires Organiser et gérer l entreposage - Connaître les méthodes d implantation - Connaître les différentes méthodes de stockage - Connaître les normes d implantation et de circulation d un entrepôt - Définir les équipements et moyens humains - Dimensionner un entrepôt - Implanter son magasin - Stocker les produits de façon rationnelle - Optimiser les circuits de préparation de commandes - Créer un plan de circulation - Exploiter un système de gestion informatisée des stocks Organiser la distribution physique nationale et internationale (Import/Export) - Connaître les spécificités techniques des produits pour les transporter et les stocker - Connaître les règles d emballage et conditionnement - Maîtriser les différents modes et opérateurs de transport (terrestre/maritime/fluvial/aérien ) - Maîtriser les techniques administratives du commerce extérieur (douane/assurance) - Connaître la législation en matière de transport - Connaitre la logistique Import/Export (INCOTERMS) - Etablir un cahier des charges transport distribution - Constituer le dossier documentaire nécessaire au transport - Mettre en place, suivre et optimiser le plan de transport jusqu à la livraison (planification/organisation)

8 B) Piloter l activité logistique (suite) Maîtriser l anglais Veiller à la prévention et à la gestion des risques de l activité - Connaître les principes et techniques de traçabilité - Connaître la législation relative aux risques et contraintes produits, et les intégrer dans son process logistique - Maîtriser la législation à l utilisation d engins autoportés (la recommandation R389) - Connaître les règles de sécurité, les normes qualités liées à l environnement - Connaître la législation du travail - Vérifier l application de la législation dans son service unité - Evaluer les risques industriels et environnementaux - s assurer de la conformité des équipements - faire respecter les règles et procédures Qualité/Sécurité/environnement/hygiène - assurer une veille réglementaire et la transmettre aux équipes TOTAL 402

9 C) Manager les équipes logistiques Constituer les équipes - Connaître les méthodes et outils de recrutement - Etre sensibilisé à la législation du travail - Définir les postes et les profils adaptés - Identifier les ressources et compétences nécessaires - Conduire un entretien de recrutement Coordonner et animer l action des équipes - Connaître les techniques et outils de management - Maîtriser les outils de communication (écrit/oral) - Maîtriser des outils bureautiques - Encadrer une équipe (au niveau fonctionnel et opérationnel) - Conduire des réunions - Communiquer à l oral et à l écrit avec ses équipes - Tenir des tableaux de bord - Identifier les forces et les faiblesses de l équipe - Gérer les conflits et les dysfonctionnements Evaluer les performances des équipes & Gérer les compétences - Connaître les différentes formes du management - Etre familiarisé avec les outils de la gestion des compétences/approche de la GPEC) - Etre sensibilisé au cadre légal de la formation professionnelle - Conduire des entretiens d évaluation ou annuels - Fixer des objectifs individuels et collectifs - Motiver/valoriser - Former des collaborateurs (développement des compétences- GPEC)

10 C) Manager les équipes logistiques (suite) Piloter ses équipes dans un système de management par la qualité (SMQ) - Les normes qualité - Connaître les outils de la qualité - Savoir lire un système documentaire - Vérifier l appropriation par les équipes, du système qualité mis en place dans l entreprise (SMQ) - Concevoir des indicateurs de performance de l activité et analyser les résultats - Communiquer les nouveaux objectifs à atteindre et mobiliser les équipes TOTAL 232

11 D) Contrôler &Optimiser la chaine logistique dans sa globalité (Supply Chain Management) Suivre et évaluer son système logistique - Connaître les modes opératoires de réalisation d un audit - Connaître les référentiels d audits - Réaliser un audit à partir d un référentiel - Etablir un rapport d audit - Réaliser un plan d actions correctives s il y a lieu Contrôler la performance du centre de profit (contrôle de gestion) - Connaitre la comptabilité analytique - Connaître les méthodes de gestion comptables et financières - Analyser et interpréter les résultats - Maîtriser les coûts logistiques - Réviser un budget Mesurer la satisfaction du client - Mettre en place une écoute client - Mettre en place des indicateurs - Mener des enquêtes de satisfaction client - Analyser la satisfaction client et communiquer les résultats Définir et conduire une démarche d amélioration continue - Mettre en place un plan de progrès - Faire du Benchmarking et suivi de la concurrence - Analyser les processus de logistique globale - Repenser le schéma logistique - Accompagner les équipes dans le changement pour intégrer les améliorations du processus logistique TOTAL 136 TOTAL Formation 950H

12 Référentiel de certification 1) Nature des évaluations en fonction des compétences, aptitudes et connaissances à vérifier Le dispositif de certification s appuie sur un ensemble d évaluations (épreuves de contrôle continu, évaluations finales ou de synthèse, production de rapports professionnels et soutenance finale), permettant de mesurer la maîtrise des connaissances, savoirs faire et compétences attestés dans le référentiel national Responsable Logistique. Ce référentiel de certification s articule autour des 6 composantes suivantes :

13 Conditions d obtention de la certification : L OBTENTION OU NON DE LA CERTIFICATION RELEVE DU JURY DE CERTIFICATION QUI EST SOUVERAIN DANS SA DECISION CERTIFICATION TOTALE : Pour obtenir la certification dans sa totalité, le candidat doit justifier d une moyenne générale supérieure ou égale à 12/20, sans qu aucune de ses moyennes de blocs de compétences, ne soit inférieure à 8/ Système de rattrapage : Dans le cas où la moyenne générale d un candidat est comprise entre 11/20 et 11,99 /20 sans qu aucune de chaque moyennes de bloc (de compétences ou professionnel) ne soit inférieure à 8/20, le jury peut décider, au vu de son parcours, de «rattraper» ou non le candidat, et de lui délivrer ou non la totalité de la certification. Le principe du rattrapage s applique uniquement à la moyenne générale (il ne fonctionne en aucun cas pour les moyennes individuelles de chaque bloc de compétences) CERTIFICATION PARTIELLE : Un candidat peut ne pas obtenir la certification dans sa totalité. Dans ce cas tout bloc présentant une moyenne supérieure ou égale à 12/20 est acquis et ce pour une période de 4 ans, à compter de la date de délibération du jury. Les blocs non acquis peuvent faire l objet d une nouvelle évaluation sur demande du candidat, dans la limite de 2 présentations maximum dans la période des 4 ans. * A cet effet, le candidat sera dans l obligation de faire parvenir à son centre de formation un courrier avec A/R, indiquant les épreuves qu il souhaite repasser et ce dans les délais précisés par chaque établissement). Fait à Pointe-à-Pitre, le Pour l entreprise (Cachet de l entreprise) Le (la) salarié(e) Pour le CENCI, Centre de formation de la Chambre de Commerce et d Industrie de Région des Iles de Guadeloupe Le Directeur de la Formation Continue et Initiale Thérésa EDMOND

14 Planning (prévisionnel) RESPONSABLE LOGISTIQUE Dates de démarrage de la formation : le 16 mars 2012 Dates de fin de la formation : le 14 mars 2014 Horaires : Matin 8h00 12h00 : Après-midi : 13h00 17h00 PERIODES Mars : Avril : Mai : Juin : Juillet : Septembre : Octobre : Novembre : Décembre : Janvier : Février : Mars : Avril : Mai : Juin : Juillet : Septembre : Octobre : Novembre : Décembre : Janvier : Février : Mars : Fait à Pointe-à-Pitre, le Pour l entreprise (Cachet de l entreprise) Le (la) salarié(e) DUREE 40 heures 24 heures 24 heures 16 heures 16 heures 14 heures (Préparation et soutenances mémoires) TOTAL : 950 heures Pour le CENCI, Centre de formation de la Chambre de Commerce et d Industrie de Région des Iles de Guadeloupe Le Directeur de la Formation Continue et Initiale Thérésa EDMOND