Projet Seine PRFP. Intégration des données de l enquête PRFP dans le SI CreforBI - Seine. Cahier des charges

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1 Intégration des données de l enquête PRFP dans le SI CreforBI - Seine Cahier des charges

2 Sommaire I. Le contexte... 3 A. Aspect métier... 3 B. Aspects techniques... 3 II. Le projet... 3 III. Le périmètre du projet... 4 IV. Déroulement du projet... 4 A. Equipe Projet Crefor... 4 B. Méthodologie :... 4 C. Planning... 5 D. Prestation attendue... 5 E. Lieux d exécution de la prestation... 5 F. Evolution... 5 G. Garantie... 6 H. Analyse des moyens et évaluation des coûts... 6 V. Cadre de la réponse / Condition d appel d offre... 7 A. Contenu de la proposition... 7 B. Critères de sélection... 7 Page 2-5 novembre y

3 I. Le contexte A. Aspect métier La présente demande se situe dans la continuité des travaux de mise en place et évolution du système d information statistique (système SIS) nommé CreforBI. Celui- ci fonctionne à l aide d outils d open source, tels que Jasperserver pour la suite décisionnelle, Talend dans le domaine de l ETL (Extraction, Transformation et Chargement), et ireport pour le reporting (sources de données SQL, CSV, Excel), l analyse multidimensionnelle (OLAP) et les tableaux de bord. Les données sont stockées sur un système de base de données de type PostgreSql. A la base de la plupart des travaux menés par l observatoire (CPRDF, Focus, Géographie de la formation, étude jeunes, études GFE, mutations économiques ), le système CreforBI comprend l ensemble des statistiques fournis par nos partenaires : RP, SIRENE (INSEE), effectifs salariés (Direccte), offres et demandes d emploi (Pôle Emploi), effectifs en formation (Rectorat, DRAF, Université, Conseil Régional, Afpa, Pôle Emploi ). Chaque chargé d études peut extraire les données dont il a besoin via Jaspersoft ou, en l absence de données actualisées dans Jaspersoft, via Access. En , le projet Infostat- Seine a permis d intégrer dans CreforBI les données de l enquête Seine, enquête d insertion démarrée en 2009 en Haute- Normandie. L enquête Seine reprend en partie la méthodologie et les outils développés par le Gref Bretagne, notamment le logiciel Iroise Web qui permet la réalisation d entretiens téléphoniques avec saisies en ligne. Désormais, l Univers Seine permet à l ensemble des données exploitées par l observatoire d être stockées dans une même base de données, des procédures d extractions identiques et un accès commun à tous les chargés d études. Des tableaux automatisés ont également été conçus et permettent de sortir des indicateurs de base en un délai très court après validation et intégration des données dans SeineBI. Au dernier trimestre 2014, l enquête Seine va s étendre à une nouvelle population : les stagiaires du Programme Régional de Formation Professionnelle (PRFP). Les caractéristiques de cette population sont différentes de celle des apprentis, qui étaient jusqu à présent seuls interrogés : ces sortants sont des demandeurs d emploi. Ils ne sortent plus de formation initiale mais ont généralement déjà connu des expériences professionnelles. Les données recueillies présentent un certain nombre de champs supplémentaires (parcours de formation et professionnel antérieur à la formation PRFP suivie, construction du parcours de formation, lien formation/emploi trouvé et satisfaction). Notre demande porte donc sur l intégration de ces données dans la base SeineBI. B. Aspects techniques Le Crefor recherche un prestataire pour l accompagner dans l intégration d une nouvelle enquête dans le projet Seine. Cette enquête va fournir des données à intégrer dans le système d information statistique du Crefor basé sur des rapports Jasperreports / jasperstudio et le serveur Jasperserver Professionnal L intégration des données se fera avec l outil ETL Talend OpenStudio en version 5.4 ou supérieur. II. Le projet Les besoins définis sont les suivants : Faire un point d expertise technique sur les outils utilisés par l observatoire sur les enquêtes d insertion, avec deux perspectives : comment intégrer un outil de redressement ou des données redressées? Comment intégrer un outil de calcul de distance en lien avec les localisations des individus, des organismes de formation ou des emplois? Page 3-5 novembre y

4 Faire évoluer l entrepôt de données SeineBI et y intégrer de nouveaux champs, en lien avec le développement de l enquête vers les nouveaux publics (les stagiaires du PRFP). Distinguer dans SeineBI les deux dispositifs : apprentissage et PRFP. Créer de nouveaux indicateurs et champs calculés sur la population Seine PRFP, en particulier sur les parcours avant la formation des stagiaires du Conseil régional. Dans Jaspersoft, faire un point sur l actualisation et la création de rapports en ligne et créer des rapports spécifiques à l enquête Seine PRFP. Co- concevoir un document synthétique avec des éléments de comparaison des enquêtes de différentes vagues et années, quelques tableaux complexes sur les descriptions de parcours et un zoom par GFE synthétisant plusieurs tableaux Les détails sur les indicateurs sont décrits dans le document joint Note_cadrage_SeinePRFP.pdf III. Le périmètre du projet Le Crefor se chargera de mettre à disposition du prestataire un environnement de recette et de production les outils déjà en place en production. La mise en production des jobs sera réalisée directement sur le serveur de jobs du Crefor. Les rapports créés seront intégrés directement dans le serveur de production Jaspersoft. IV. Déroulement du projet A. Equipe Projet Crefor Directeur de projet Guillaume Folléa, Chef de projet Christèle Rébillon, Chef de projet technique Didier Dumortier. Le comité pilotage est composé de ces trois personnes. Dans le management, Christèle Rébillon pourra solliciter les personnes qui pourront l aider dans la réalisation du projet. Il faudra toutefois veiller à ce que le projet n empiète pas sur les activités de chacun. B. Méthodologie : Une fois le choix du prestataire réalisé, une réunion avec le prestataire permettra de définir les besoins d évolution de la base de données SeineBI. La partie prestation doit comprendre l analyse du projet, le développement et l appui à la chargée d études dans ses l enrichissement de ses tableaux de reporting. Page 4-5 novembre y

5 C. Planning Remise du cahier des charges aux candidats 05/11/2014 Date limite de réception des offres 21/11/2014 Commission de sélection Semaine 48 Démarrage du projet Semaine 50 Fin du projet / début de garantie 30/03/2015 Une fois le choix du prestataire réalisé, une ou plusieurs réunions avec le prestataire permettront de préciser ce planning. Cette phase permettra de rédiger des spécifications détaillées par le prestataire. Cette phase permettra aussi de définir avec le designer un thème graphique ergonomique, moderne et adapté aux missions et thématiques du Crefor. D. Prestation attendue Les besoins définis sont les suivants : Lot 1 analyse et expertise Faire un point d expertise technique sur les outils utilisés par l observatoire sur les enquêtes d insertion, avec deux perspectives : comment intégrer un outil de redressement ou des données redressées? Comment intégrer un outil de calcul de distance en lien avec les localisations des individus, des organismes de formation ou des emplois? Lot 2 intégration des données Faire évoluer l entrepôt de données SeineBI et y intégrer de nouveaux champs, en lien avec le développement de l enquête vers les nouveaux publics (les stagiaires du PRFP). Distinguer dans SeineBI les deux dispositifs : apprentissage et PRFP. Lot 3 - reporting Créer de nouveaux indicateurs et champs calculés dans le domaine Jasperserver sur la population Seine PRFP, en particulier sur les parcours avant la formation des stagiaires du Conseil régional. Dans Jaspersoft, faire un point sur l actualisation et la création de rapports en ligne et créer des rapports spécifiques à l enquête Seine PRFP. Co- concevoir un document synthétique avec des éléments de comparaison des enquêtes de différentes vagues et années, quelques tableaux complexes sur les descriptions de parcours et un zoom par GFE synthétisant plusieurs tableaux E. Lieux d exécution de la prestation Le lieu d exécution des différentes prestations peut être au sein du Crefor ou bien dans les locaux du prestataire. F. Evolution La BDD Seine BI doit permettre une nouvelle évolution de l outil de façon à ajouter des briques ou des modules qui compléteront les indicateurs mis à disposition : Au niveau du reporting et des tableaux pré- formatés Au niveau du fichier csv (ajout éventuel d indicateurs) Au niveau du domaine Seine Page 5-5 novembre y

6 G. Garantie Après l installation des livrables, le prestataire prévoira une garantie des travaux. Pendant cette période, il s engage à assurer, sans supplément de prix, un service de suivi défini comme suit : Intervention afin d identifier tous les dysfonctionnements qui apparaîtraient à l utilisation de l application dans un délai maximum de 24 heures ouvrées si l anomalie est considérée bloquante et de 4 jours ouvrés dans les autres cas. Ce délai court à compter de la déclaration au prestataire de la défaillance de l application ; Correction des défauts identifiés, tests de non- régression et livraison de l application dans un délai maximum de 24 heures ouvrées si l anomalie est considérée bloquante par les utilisateurs et de 4 jours ouvrés à compter de la période destinée à l identification des défauts et mise à jour de la documentation associée ; en fonction de la nature des anomalies, il pourra aussi être envisagé et convenu d un commun accord un délai de livraison d une nouvelle version de l application rassemblant plusieurs corrections d anomalies ; L offre du prestataire décrira les prestations fournies dans ce cadre. H. Analyse des moyens et évaluation des coûts Deux types de coûts sont à prévoir : les ressources humaines et le coût prestataire. Le budget prévisionnel ne devra excéder 8000 nets TTC. Le cahier des charges et la note de cadrage jointe permettront d évaluer les coûts en termes de temps/jour prestataire et de temps passé par la chargée d études et par l informaticien. 1. Conditions de paiement Le règlement sera de 30 % à la commande globale, le règlement du solde se fera à réception des différents lots. Le prix sera établi Toutes Taxes Comprises. Les paiements interviendront au fur et à mesure de la réalisation des prestations, après certification du service fait. Les factures seront établies en un original et deux copies sur papier à en- tête du titulaire et devront comporter, outre les mentions sociales d'usage, les mentions suivantes : le nom et l'adresse du créancier ; le n de compte bancaire ou postal à créditer ; la date de notification du marché ; la désignation des prestations réalisées ; le montant H.T. de chaque prestation, le taux et le montant de la T.V.A. ; le montant total des prestations exécutées ; la date d'établissement de la facture. Les factures seront accompagnées d'un relevé d identité bancaire ou postal (RIB ou RIP). Le présent marché sera traité à prix global et forfaitaire. Tous les frais du titulaire relatifs à l accomplissement de sa mission seront réputés compris dans le prix global et forfaitaire. Le candidat annexera au présent marché un devis détaillé des prestations et de ses honoraires. Les prix s entendent fermes et définitifs. Page 6-5 novembre y

7 V. Cadre de la réponse / Condition d appel d offre A. Contenu de la proposition Les propositions reçues seront soumises à une commission de sélection constituée d administrateurs du Crefor. La réponse devra faire apparaître les éléments suivants : Le coût détaillé Le coût global Les conditions de garantie Un planning détaillé La proximité (les développements au forfait, dans nos locaux sont tout à fait envisageables) Des exemples de projets similaires Le/les CV des intervenants pressentis B. Critères de sélection Les critères suivants serviront aux administrateurs pour se prononcer sur le choix du prestataire. Coût global de la solution Connaissances fonctionnelles Expertise technique sur des projets similaires Délais et Planning proposé Proximité / disponibilité Durant la phase d établissement des offres, le candidat peut obtenir complémentaires : des informations Aspects fonctionnels : Christèle Rébillon christele.rebillon@crefor- hn.fr Aspects techniques : Didier Dumortier Mob : didier.dumortier@crefor- hn.fr Page 7-5 novembre y