BIENVENUE WELCOME WILLKOMMEN

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1 BIENVENUE WELCOME WILLKOMMEN

2 Atelier/conférence n 3 Pour un business model vertueux de clusters 18 mars / 16:30 18:00 Salle S.1.5 Chaque cluster a l obligation de créer son «business model», pour l intérêt de son organisation, sa pérennité et celle de ses membres. Cela fait partie de son rôle d animation de son écosystème et de sa prestation de services à forte valeur ajoutée pour sa filière et les entreprises qui en font partie. Quels objectifs poursuit le cluster : Le développement commercial de ses entreprises ; L export ; L emploi et l accumulation des compétences ; L accès à l innovation, à la recherche? Les modèles économiques varient selon les objectifs. Retours sur quelques modèles français, danois. Animatrice / Chair : Katia Gorsen, Chef de projets formation, France Clusters Intervenants / Speakers : FR/ Sophie Labrosse, Deputy Director, Biopeople, Denmark FR/ Gilles Morsch, Cabinet Katalyse, France FR/ Pierre Ballet, Président d Imprim Luxe, France FR/ Angélique Gasmi, Directrice générale, Pôle Aménagement de la Maison en Alsace (PAMA), France

3 Memento France Clusters/Katalyse Modèles économiques de clusters Monsieur Gilles MORSCH, KATALYSE. > disponible sur

4 FRANCE CLUSTERS MODÈLE ECONOMIQUE DES CLUSTERS Strasbourg 18 mars 2015 Gilles MORSCH, Katalyse Gilles MORSCH KATALYSE Tél. : +33 (0)

5 Modèle économique des clusters : leviers d actions pour un meilleur équilibre financier Pertinence du positionnement stratégique Elargissement de la base de clientèle Développement d une nouvelle offre de services Valorisation du cluster. Développement des recettes (privées..) Optimisation du modèle économique des clusters Rationalisation des dépenses Performance du process interne Optimisation, mutualisation des coûts. Des outils, une organisation et des compétences adaptés au sein du cluster France Clusters Modèle économique des clusters Strasbourg, 18 mars

6 "Nouvelles" sources de revenus pour les clusters Trois piliers? 2 Une notoriété, un fichier client 1 Une position de fournisseur privilégié Cotisations Sponsoring Prestations de services Base adresse Intermédiation Opérations collectives Offre structuration de la filière Organisation d événementiels Prise de participation (alliances stratégiques) 3. Des compétences spécifiques en interne? (équipe) France Clusters Modèle économique des clusters Strasbourg, 18 mars

7 Développement des recettes privées Facteurs clés de succès des évidences Une relation forte avec les clients ( = les membres) et une excellente compréhension des besoins Une base de clientèle suffisante et fidèle L'augmentation de la valeur ajoutée apportée aux entreprises Un rôle d'interface pertinent : Financeurs Publics Entreprises Un changement de culture assumé et réussi au sein du cluster Une offre de service lisible et professionnelle Le respect de la déontologie et des règles de concurrence France Clusters Modèle économique des clusters Strasbourg, 18 mars

8 Annexes France Clusters Modèle économique des clusters Strasbourg, 18 mars

9 Maturité des clusters et modèle économique Quel positionnement aujourd hui? Quelle ambition demain? Autofinancement Difficulté croissante Développement commun Mutualisation de moyens Club R&D / Innovation Action commerciale Equipement de production Etude de marché, veille technologique Ressources Humaines : promotion des métiers, formation, Groupement d employeurs Achats Outils de communication : catalogue des savoir-faire, site internet Réunions d échanges Implication réseau local France Clusters Modèle économique des clusters Strasbourg, 18 mars

10 Cluster : une combinaison de profils et vocations Cluster «Prestataire» Cluster «Apporteur d affaires» Cluster «Ingénieur» Cluster «Industriel» Cluster «Vigie» Cluster «Ambassadeur» Cluster «Entremetteur» France Clusters Modèle économique des clusters Strasbourg, 18 mars

11 Décision sur la mise en place d un service Des questions clés.. Améliore-t-il mon modèle économique? Capacité à dégager une marge sur la prestation ou contribuer à la croissance de l autofinancement du cluster Coût administratif acceptable (facturation, recouvrement) au vu du prix de la prestation. Modalités de réalisation Faire ou faire-faire Gratuit ou payant Mode de rémunération Offre ouverte en dehors du cluster Répond-il à la demande? Intensité de la demande, nombre de membres intéressés Représentativité des clients présumés parmi les membres du cluster Demande solvable Est-ce réalisable? Compétences en interne pour concevoir et/ou assurer le service Risque de concurrence déloyale avec des intervenants privés Impact sur les autres prestations du cluster (question de l affectation des moyens.). Autres questions, critères d appréciation? Renforcement de l attractivité du cluster vis-àvis des membres et de nouveaux prospects Intérêt stratégique pour les membres (demande plus ou moins explicite ). France Clusters Modèle économique des clusters Strasbourg, 18 mars

12 Gamme de services : offre de base et services facturables Une gamme de services fonction des domaines d intervention du positionnement du cluster (chaine de valeur ) Des limites tenues entre gratuité et facturation, quel pack de service intégré dans la cotisation? Services de base (membres)? Services facturables (membres)? Participation aux instances de gouvernance Participation à des opérations collectives ( Réunions et commissions diverses marché, innovation, finances, performance Echanges et bonnes pratiques industrielle, emploi et compétences.) Lettre d information, veille de niveau 1 Consultance d experts Mise en relation entre membres Veille, études spécifiques, expérimentations Journées d information, journées techniques Prospection commerciale ciblée Promotion mise en valeur de l entreprise Formations spécifiques Référencement de prestataires (tarifs Missions exports et salons négociés..) Montage de dossier, recherche de Bourses emplois et stages financement SVP. Accès à des plateformes, outils mutualisés Services facturables (hors cercle des membres)? Faire payer aux «extérieurs» des services gratuits pour les membres? Commercialiser plus chers auprès des non-membres les services payants? France Clusters Modèle économique des clusters Strasbourg, 18 mars

13 Sophie Labrosse, Deputy Director, Biopeople, Denmark. Modèles économiques basées sur fonction/typologie de cluster Biopeople est un cluster dans les sciences de la vie défini par la collaboration triple hélix entre les entreprises, le milieu académique et le gouvernement (notamment les hôpitaux publics). Ce cluster est un outil de la politique régionale/nationale danoise pour encourager l innovation dans le secteur.

14 Angélique Gasmi, Directrice du PAMA, France. Pama a réussi à mettre en place une stratégie basée sur l offre de service et l augmentation de l auto financement : quels sont les facteurs clés? Pourquoi ce choix? Comment réussir ce passage de 100% public à 50% privé amenagement maison.fr/fr

15 Pierre Ballet, Président d Imprim Luxe, Paris, France Le label Imprim Luxe est «porté» par une association formée d adhérents et de partenaires ; chacun contribuant financièrement à l association selon un barème établi. Chaque candidat doit répondre à une procédure d agrément (référentiel) et le conseil d administration est seul habilité à valider les labellisations. Afin de garder un caractère «élitiste» et de ne pas banaliser le label, nous avons décidé de limiter le nombre d adhérents à 50 en année 1, en segmentant par «métier» : communication imprimée, packaging, PLV, étiquettes. Pour répondre aux cibles concernées par le luxe, nous avons défini 2 axes : le «prestige» matérialisé par les grandes maisons du luxe, le «premium» matérialisé par la qualité du produit fini. Ceci qui nous permet d avoir un spectre de cibles beaucoup plus large. luxe.fr

16 Questions aux témoins

17 Et pour finir : Merci pour votre attention. Bonne soirée RV sur Publication sur le modèle économique des clusters.