Carrière et. développement personnel. carrière et développement personnel

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Carrière et. développement personnel. carrière et développement personnel"

Transcription

1 Carrière et développement personnel carrière et développement personnel

2

3 sommaire 02 LA FILIèRE CARRIèRE ET DéVELOPPEMENT PERSONNEL Concept IFBL L INSTITUT Nos experts 06 NOTRE OFFRE aux entreprises o Qualité o Mobilité o Diversité o Accompagnement de la carrière managériale o Plan social/outplacement aux particuliers o Les fondamentaux de la vie professionnelle o L évolution dans le cadre d un métier o La réorientation professionnelle aux autorités o Fit for Financial Markets o Meet for Job o Relancer ma carrière 22 NOS OUTILS EN DéTAIL Le diagnostic technique o Diagnostic : Connaissances bancaires fondamentales o Diagnostic : Connaissances fondamentales des OPC o Diagnostic : Retail Banking o Diagnostic : Corporate Banking (PME) o Diagnostic : Private Banking Le diagnostic personnel o Inventaire de personnalité : AssessFirst L interview : Entretien personnel avec un expert o Entretien compétences techniques o Entretien compétences personnelles o Entretien compétences techniques et personnelles o Entretien conseil et orientation L atelier (ou le «workshop») o Rédiger un cv efficient o Présenter son image virtuelle sur les réseaux sociaux o Savoir convaincre lors d un entretien o Faire efficacement le marketing de soi o Travailler avec les autres o Organiser efficacement son travail au quotidien o Gérer les situations tendues o Parler en public o Développer sa résilience personnelle o Réorienter sa vie professionnelle Le coaching o Coaching individuel o Coaching en groupe o Bilan de compétences 50 INFORMATIONS PRATIQUES Nos conditions générales Comment nous joindre?

4 Concept// Par ces temps instables, les exigences du marché de travail deviennent un véritable défi. D un point de vue individuel, beaucoup de personnes ont du mal à faire valoir leur potentiel. Les employeurs pour leur part doivent constamment améliorer leurs performances pour assurer leur avenir et celui de leur personnel. Or, c est un fait qu une personne épanouie et consciente de ses capacités sera à même de fournir un travail de qualité : à coté de sa satisfaction personnelle, elle contribue ainsi également au succès de son entreprise. Dans cet ordre d idées, l Institut a élargi l éventail de son offre par une filière complémentaire inscrivant sa mission primaire la formation dans une approche globale et durable : à côté des formations dites «techniques» dans les différents métiers du secteur financier, l Institut a mis en place désormais un service d accompagnement individualisé des carrières et du développement personnel. Dans le cadre de cette nouvelle filière, «Carrière et développement personnel», l IFBL-L Institut propose ses services à 3 publics distincts : aux entreprises (employeurs) aux particuliers aux autorités nationales développant des actions anti-chômage à caractère social 2/////

5 IFBL Carrière et développement personnel Entreprises évaluation, développement et coaching du personnel Particuliers orientation, formation et coaching Autorités élaboration et gestion de projets sur mesure /////3

6 IFBL L Institut// Issu en 1990 du «département Formation» de l Association des Banques et Banquiers, Luxembourg (ABBL), l IFBL a été mis en place par les banques de la Place financière afin de mutualiser une partie de leurs efforts dans le domaine de la formation. Au fil des années, l Institut n a cessé de développer son offre de formation, en l étendant au-delà du secteur purement bancaire et en proposant des services complémentaires en amont ou en aval des formations. Aujourd hui, l Institut est fier d accueillir chaque année bien au-delà d une dizaine de milliers de participants afin de les accompagner dans leur développement professionnel. Depuis 2010, l Institut propose donc non seulement une offre de formation, mais également une offre étendue dans le domaine Carrière et développement personnel, présentée dans ce catalogue. Le fait de ne pas poursuivre des objectifs commerciaux permet à l IFBL d être un «solution finder» par excellence. Les besoins et problèmes de nos clients sont divergents, qu il s agisse des particuliers, des entreprises ou des autorités a : en tant que plateforme neutre, nous élaborons pour chacun d eux une solution individualisée. Nos multiples contacts avec des experts avertis nous permettent d en choisir les profils adaptés à chaque cas de figure alors que la coordination et le suivi du projet restent entièrement entre nos mains. 4/////

7 Nos experts// L Institut attache une valeur primordiale à la sélection des experts qu il implique dans le cadre de la filière «Carrière et développement personnel». Les spécialistes «techniques» sont choisis en fonction de leur expertise reconnue sur le terrain d une part, et d autre part en raison de leurs compétences pédagogiques confirmées. Quant aux experts en ressources humaines, il s agit de spécialistes en ingénierie de la formation, en ressources humaines, en psychologie du travail, etc. qui se sont distingués notamment dans les domaines de la communication et du coaching. /////5

8 Notre offre aux entreprises// Assister les employeurs, et en priorité les membres de l IFBL, à orienter, accompagner et encadrer leurs employés dans leur carrière professionnelle. L IFBL propose actuellement 5 thèmes pour lesquels toute une gamme de services et d activités sont disponibles. L offre sera développée sur mesure et sera basée sur une analyse approfondie des objectifs et besoins spécifiques de l entreprise. 6/////

9 Notre offre aux entreprises// 1 Qualité mesurer, développer et certifier les connaissances des employés 2 Mobilité assister et encadrer l entreprise dans les projets de transition 3 Diversité accompagner et orienter l entreprise et ses employés dans leur interrelationnel 4 Accompagnement de la carrière managériale faire évoluer les cadres dans leurs fonctions et responsabilités 5 Plan social Outplacement assister l entreprise et ses employés dans les processus de licenciements collectifs /////7

10 Notre offre aux entreprises// 1. Développement de la qualité L excellence des services d une entreprise est largement dépendante des prestations individuelles de chacun des membres de son personnel. Les initiatives de formation visant à promouvoir la qualité des prestations se révèlent souvent problématiques car il est difficile d en évaluer les résultats. Or, dans le contexte économique actuel, il est essentiel d allouer les efforts et les budgets de formation de façon rationnelle et efficace. Idéalement, les connaissances et compétences acquises dans une formation devront être validées par une certification. L Institut a élaboré des solutions qui permettent d évaluer les connaissances techniques du personnel dans différents domaines avant de proposer de façon ciblée, des plans de formation individuels avec des certifications à la clé. Les 3 étapes suivantes sont proposées : Inventaire des connaissances Mesurer les connaissances des collaborateurs d un département dans un ou plusieurs domaines à l aide d un diagnostic technique. à cet effet, il est possible de se baser sur un test de connaissances établi par le cercle de qualité respectif de l IFBL ou de développer un test sur mesure basé sur les besoins spécifiques de l entreprise. Le test permettra de faire un état des lieux et de détecter les forces et faiblesses en matière de connaissances de chaque individu par rapport aux exigences définies. Développement des connaissances élaborer un plan, de formation pour chaque collaborateur sur la base des résultats de son inventaire individuel. Selon le cas, l IFBL propose des formations de son offre existante ou développe des cours sur mesure en fonction des besoins détectés. Certification valider les connaissances acquises ou mises à jour lors des formations. L IFBL fait passer aux candidats une ou plusieurs épreuves d examen pour certifier ensuite leur niveau de connaissances. Cette certication aura, selon le statut de l examen y relatif, une reconnaissance sectorielle voire internationale. Au cas où la formation était développée sur mesure pour les besoins de l entreprise, il est sous-entendu que la certification ne peut être que purement interne. 8/////

11 2. Mobilité interne Les bouleversements de l environnement économique d une part, ou un revirement de la politique interne d autre part, contraignent une entreprise à entreprendre des mesures de réorganisation de ses activités. Il s ensuit que les collaborateurs doivent être affectés à de nouvelles tâches avec lesquels ils ne sont pas forcément familiers. Ce processus est perturbant pour les uns et pour les autres et mène à une augmentation du stress, voire à des angoisses considérables. Afin d assister l entreprise et ses employés pour réussir ce défi, l IFBL, après avoir fait une analyse détaillée des besoins spécifiques de la nouvelle orientation et en étroite collaboration avec le département RH, propose les étapes suivantes : Diagnostic technique Faire un état des lieux des connaissances techniques de chaque collaborateur visé par la mutation dans le ou les domaines de réaffectation. à cet effet, il est possible de se baser sur un test de connaissances établi par le cercle de qualité respectif de l IFBL ou de développer un test sur mesure basé sur les besoins spécifiques de l entreprise. Le test permettra de détecter les éventuelles lacunes dans les connaissances de chaque individu. Inventaire des compétences personnelles Faire un bilan des aptitudes individuelles ainsi que de la motivation des collaborateurs. Ce test est proposé via l outil de diagnostic AssessFirst qui permet de détecter l attitude de la personne vis-à-vis du travail et dans l interaction avec les autres. Entretiens individuels consolider les résultats du diagnostic des connaissances techniques et de l inventaire de personnalité. Dans un entretien confidentiel avec le candidat, les résultats des deux tests sont restitués en détail afin d avoir une image complète de sa personnalité. C est sur cette base qu un plan de développement est élaboré permettant d encadrer le candidat dans son nouveau rôle au sein de l entreprise. Le contenu et le format des entretiens individuels pourront être intégrés dans un processus de développement personnel interne déjà existant au sein de l entreprise. Développement des connaissances et compétences former les collaborateurs aux exigences techniques et comportementales des nouvelles fonctions. En fonction des plans de développement élaborés, il sera proposé aux candidats de suivre un ou plusieurs cours techniques ainsi que des ateliers comportementaux sur la base de l offre standard de l IFBL ou, le cas échéant, d une offre sur mesure conçue par rapport aux besoins spécifiques de l entreprise. Chaque collaborateur peut ainsi améliorer ses affinités pour sa nouvelle fonction. Coaching accompagner les collaborateurs à intégrer leurs nouvelles fonctions. L établissement de bilans de compétences et/ou des séances de coaching permet de veiller à ce que chaque collaborateur puisse sereinement retrouver une place au sein de l entreprise et vivre les changements comme une chance de son développement personnel. 3. Diversité L interaction et le relationnel des collaborateurs ont un impact non négligeable sur l efficience de l entreprise toute entière. Les conflits entre les employés, notamment les divergences de générations ou d origines culturelles, la cohabitation forcée à la suite d une fusion, l inacceptation de l autorité hiérarchique peuvent créer un sérieux malaise de sorte à porter entrave à l image tout aussi bien qu aux résultats de l entreprise. Pour créer ou améliorer la cohésion des équipes, l IFBL propose les mesures suivantes : Inventaire du climat social évaluer l opinion des collaborateurs par rapport à la diversité. Un questionnaire permet de sonder et d analyser l attitude de l ensemble des collaborateurs par rapport à la composition en ressources humaines de leur équipe ou département afin de faire un bilan du climat social. Entretiens individuels situer le comportement de la personne par rapport à ses attentes et celles de l entreprise. Dans un entretien confidentiel avec chaque collaborateur, l expert analyse sa relation avec les autres, son attitude vis-à-vis du travail et sa capacité à gérer ses émotions. La somme des conclusions tirées lors des entretiens permet d établir un plan d action pour promouvoir la cohésion au sein des équipes en particulier ou de l entreprise en général. Formations en atelier guider les collaborateurs à développer une approche proactive dans leur relationnel. En fonction des plans d action élaborés, il sera proposé aux candidats de suivre un ou plusieurs ateliers comportementaux sur la base de l offre standard de l IFBL ou, le cas échéant, d une offre sur mesure conçue par rapport aux besoins spécifiques de l entreprise. Chaque collaborateur peut ainsi optimiser son rôle au sein d une équipe ou de l entreprise. Coaching Accompagner les collaborateurs à surmonter leurs difficultés relationnelles au sein de l entreprise. Des séances de coaching collectif ou individuel permettent de veiller à ce que chaque collaborateur puisse s intégrer, à son propre rythme, à un environnement professionnel diversifié pour être à l aise et productif dans son travail. /////9

12 4. Accompagnement de la carrière managériale Manager efficacement une équipe nécessite de trouver sa place vis-à-vis d elle et de se faire reconnaître comme leader. Le grand défi de la tâche managériale consiste à gérer des individualités différentes, faire régner l équité et développer la cohésion de l équipe. Manager une équipe, c est aussi organiser le travail en arbitrant entre les enjeux de sa hiérarchie et la charge de ses collaborateurs. L IFBL propose ses services aux entreprises qui souhaitent accompagner leurs cadres ou futurs cadres à s identifier à leur rôle de manager et à l intégrer à part entière : - Inventaire de personnalité Faire un bilan de la personnalité et des capacités d une personne dans le contexte du leadership. - Pour les jeunes ou futurs cadres : test ayant pour but de mieux se connaître pour comprendre sa typologie de manager. - Pour les dirigeants : questionnaire de développement personnel et professionnel basé sur le concept d une communication efficiente en milieu managérial. Entretien individuel restituer et préciser les résultats de l inventaire de personnalité. Dans un entretien confidentiel avec un coach expert en leadership, le candidat discute les différents aspects de l inventaire de personnalité dans le but d établir un plan de développement sur mesure, adapté à son profil individuel. Ateliers établir, rafraîchir et consolider les concepts d une gestion managériale efficiente. En petit groupe et à travers des exercices, jeux de rôles et simulations, les participants s échangent sur divers sujets tels que la cohésion d équipe ; la gestion des conflits ; l asservité. 5. Plan social - Outplacement Une impasse économique peut contraindre une entreprise à licencier un certain nombre de ses collaborateurs, voire à fermer ses portes définitivement. L Institut peut investir son savoirfaire, ses programmes et ses connexions dans une offre adaptée aux besoins spécifiques afin d assister d une part l entreprise dans la construction de plans sociaux et d autre part d aider les personnes concernées à retrouver un emploi, idéalement même avant d être formellement inscrites auprès de l ADEM. Fort de la réputation que l Institut a acquise sur le terrain grâce aux résultats concluants de sa collaboration avec le Ministère du Travail et de l Emploi, l IFBL peut proposer ses programmes standard tout aussi bien qu une offre sur mesure. Les programmes standard actuellement offerts, notamment «Fit for Financial Markets» et «Relancer ma carrière» sont décrits plus en détail sous la rubrique «Notre offre aux autorités». En règle générale, les éléments composant les services mis à disposition du client sont les suivants : Séances d information collectives Diagnostic des connaissances techniques Inventaire de personnalité Entretien individuel Plan de formation individualisé Coaching Organisation de rencontres des candidats avec des employeurs potentiels (voir sous «Notre offre aux autorités», «Meet for Job»). Coaching individuel se faire accompagner par un coach professionnel afin d apporter des réponses pratiques et opérationnelles. Le coaching permet au candidat de remettre en question ses modes de fonctionnement habituels afin d apprendre à mettre en évidence ses points forts, à accepter ses points de vigilance et à y faire face. C est une co-construction qui prend en compte le cheminement, les difficultés, les questions et les expériences du candidat. 10/////

13 /////11

14 Orienter, former, accompagner et encadrer la personne dans sa carrière professionnelle dès qu elle accède au marché du travail L offre est structurée en 3 niveaux afin de mieux prendre en compte les besoins divergents selon l expérience, les ambitions et les objectifs à différents stades de la vie professionnelle Notre offre aux particuliers// 12/////

15 Notre offre aux particuliers// 1 Start your career S outiller pour accéder au marché du travail 2 Boost your career Développer ses aptitudes pour affronter les futurs défis 3 Re-shape your career Relever les défis d une réorientation de carrière /////13

16 Notre offre aux particuliers// 1. «Start your career» / Les fondamentaux de la vie professionnelle Une personne peut, selon ses besoins, évaluer, acquérir et peaufiner ses compétences afin d accéder au marché du travail en général et au secteur financier en particulier avec confiance et assertivité. à cette fin, l Institut propose les outils suivants, qui sont décrits de manière plus détaillée détails sous la rubrique «Nos outils en détail». Inventaire de personnalité Test accessible sur Internet via un mot de passe permettant d établir un bilan complet de la personnalité dans un contexte professionnel. Le but de ce test est de mieux se connaître afin d orienter ses choix et priorités selon ses axes de développement. Il est recommandé de faire suivre l inventaire par un entretien personnalisé de restitution des résultats. Interview : Compétences personnelles Entretien personnalisé et confidentiel avec un expert RH pour discuter des résultats d un diagnostic et établir, le cas échéant un plan de formation adapté au profil du candidat. Interview : Conseil et orientation offre IFBL Entretien personnalisé avec un expert en formation qui explique les options principales des carrières professionnelles dans le secteur financier à Luxembourg tout en proposant un plan de formation adapté au candidat. Ateliers pratiques Formation en groupe durant laquelle les candidats s entraînent à adapter leur comportement aux exigences de la vie professionnelle. Différents sujets sont offerts, par exemple : - Rédiger un cv efficient - Savoir convaincre lors d un entretien - Faire le marketing de soi - Gérer son image sur les réseaux sociaux Coaching Accompagnement et encadrement personnalisé. 14/////

17 2. «Boost your career» / L évolution dans le cadre d un métier Afin d affronter avec plus d aisance les nouveaux besoins et les exigences futures de leur travail, les personnes actives dans un métier particulier ou désireuses d avancer au sein de ce métier sont appelées à mesurer leur performance technique par rapport au standard requis. Elles doivent également développer ou perfectionner leurs aptitudes comportementales ou commerciales. à cette fin, l Institut propose une série d outils que chacun choisira en fonction de ses besoins individuels. Ces services, énumérés brièvement ci-dessous sont décrits plus amplement sous la rubrique «Nos outils en détail». Diagnostic : Connaissances bancaires fondamentales Test écrit permettant de faire un inventaire des connaissances techniques dans une dizaine de domaines de la banque (principes de l activité bancaire, déontologie du banquier, comptes et moyens de paiement, titres, obligations, back-office et settlement, OPC, conventions nationales et internationales, crédits, comptabilité). Il est recommandé de faire suivre l inventaire par un «entretien compétences techniques» (voir sous «Interview») afin d interpréter les résultats, de confirmer les éventuelles lacunes et de mettre en place un plan de formation individuel. Diagnostic : Connaissances fondamentales en OPC Test écrit permettant de faire l inventaire des connaissances techniques dans le domaine des fonds d investissement. Ce diagnostic permet au candidat de constater les connaissances qu il a sur le cadre légal de l industrie des fonds à Luxembourg, ses acteurs principaux, les flux opérationnels ainsi que les fondamentaux des produits classiques dans lesquels les fonds investissent. Diagnostic : Retail Banking Test écrit permettant de constater si le candidat a les connaissances techniques requises pour accéder à la formation certifiante proposée par l IFBL dans le métier du chargé de clientèle Retail Banking. Il est recommandé de faire suivre l inventaire par un «entretien compétences techniques» (voir sous «Interview») afin d interpréter les résultats, de confirmer les éventuelles lacunes et de conseiller le candidat sur le choix de la formation à suivre. confirmer les éventuelles lacunes et de conseiller le candidat sur le choix de la formation à suivre. Diagnostic : Private Banking Test écrit permettant de constater si le candidat a les connaissances techniques requises pour accéder à la formation certifiante proposée par l IFBL dans le métier du Private Banker. Il est recommandé de faire suivre l inventaire par un «entretien compétences techniques» (voir sous «Interview») afin d interpréter les résultats, de confirmer les éventuelles lacunes et de conseiller le candidat sur le choix de la formation à suivre. Inventaire de personnalité Test accessible sur Internet via un mot de passe permettant d établir un bilan complet de la personnalité dans un contexte professionnel. Le but de ce test est de mieux se connaître afin d orienter ses choix et priorités selon ses axes de développement. Il est recommandé de faire suivre l inventaire par un entretien personnalisé de restitution des résultats. Interview : compétences techniques et/ ou personnelles Entretien personnalisé et confidentiel avec un expert RH pour discuter des résultats d un diagnostic et établir, le cas échéant, un plan de formation adapté au profil du candidat. Interview : conseil et orientation offre IFBL Entretien d orientation par rapport à l offre de formation de l IFBL et assistance dans la mise en place d un plan de formation individuel. Ateliers pratiques et formations Parcours de formation en groupe portant sur un métier complet ou ateliers thématiques modulaires, par exemple : - Travailler avec les autres - Organiser efficacement son travail au quotidien - Gérer les situations tendues - Parler en public Coaching Accompagnement et encadrement personnalisé pour mettre en place son projet professionnel : - Coaching individuel - Coaching collectif - Bilan de compétences Diagnostic : Corporate Banking (PME) Test écrit permettant de constater si le candidat a les connaissances techniques requises pour accéder à la formation certifiante proposée par l IFBL dans le métier du conseiller PME. Il est recommandé de faire suivre l inventaire par un «entretien compétences techniques» (voir sous «Interview») afin d interpréter les résultats, de /////15

18 3. «Re-shape your career» / La réorientation professionnelle Une personne peut être amenée, pour une raison ou une autre, à repenser sa carrière, à se réorienter, à changer carrément de cap. Ces bouleversements peuvent être perturbants et difficiles à gérer. Une assistance compétente pendant une transition professionnelle peut accroître de façon significative les facultés d une personne à affronter les défis, à saisir de nouvelles opportunités et à minimiser les impacts négatifs sur elle-même ainsi que sur ceux qui dépendent d elle. L Institut s est spécialisé pour développer une série de services adaptés aux besoins de ceux souhaitant se faire assister dans leur réorientation professionnelle. Ces services sont énumérés ci-dessous et également décrits plus amplement sous la rubrique «Nos outils en détail». Inventaire de personnalité Test accessible sur Internet via un mot de passe permettant d établir un bilan complet de la personnalité dans un contexte professionnel. Le but de ce test est de mieux se connaître afin d orienter ses choix et priorités selon ses axes de développement. Il est recommandé de faire suivre l inventaire par un entretien personnalisé de restitution des résultats. Interview : Compétences personnelles Entretien personnalisé et confidentiel avec un expert RH pour discuter des résultats d un diagnostic et établir, le cas échéant, un plan de formation adapté au profil du candidat. Ateliers pratiques et formations Parcours de formation en groupe portant sur un métier complet ou ateliers thématiques modulaires, comme par exemple : - Réorienter sa vie professionelle - Développer sa résilience personnelle - Gérer les situations tendues - Travailler avec les autres - Gérer son image virtuelle sur les réseaux sociaux - Parler en public Coaching Accompagnement et encadrement personnalisé pour mettre en place son projet professionnel : - Coaching individuel ou collectif - Bilan de compétences 16/////

19 /////17

20 Notre offre aux autorités // 1 Fit for Financial Markets 2 Meet4Job 3 Relancer ma carrière 18/////

21 Organiser des actions proactives pour faciliter la réinsertion des demandeurs d emploi sur le marché du travail Notre offre aux autorités// /////19

22 Notre offre aux autorités// 1. Fit for Financial Markets Cette action a pour but la réinsertion des participants sur le marché du travail par l allocation d un label de compétence et de qualité. Il a été mis en place sur mandat du Ministère du Travail et de l Emploi et en étroite collaboration avec l ADEM, prioritairement pour encadrer, assister et augmenter l employabilité des personnes qui ont perdu leur travail au sein d une banque ou d une autre institution financière. Le programme comprend les étapes suivantes : - Séance d accueil et d information collective - Diagnostic : Connaissances bancaires fondamentales - Inventaire de personnalité AssessFirst - Interview individuel : Compétences techniques et personnelles - Plan de formation personnalisé (cours, ateliers, coaching) 2. Meet4Job L objectif de cette action est d organiser endéans un cadre et un délai fixes un maximum de rencontres entre des candidats de l ADEM, notamment ceux qui ont suivi le programme «Fit for Financial Markets» et des employeurs du secteur financier ayant des postes à pourvoir. S il y a lieu d intensifier les contacts entre une personne et un employeur, celui-ci prend lui-même l initiative d inviter le candidat à un entretien formel qui aura lieu au sein de son entreprise. Ces événements sont organisés et publiés à intervalles réguliers à la clé des cycles «Fit for Financial Markets» et se déroulent selon les étapes suivantes : - Mise à disposition des cv des candidats intéressés aux employeurs participant à l action - Invitation des candidats à leurs rendez-vous avec les employeurs - Rencontres individuelles (d une dizaine de minutes chacune) entre les candidats et un ou plusieurs employeurs potentiels 3. Relancer ma carrière Ce programme s adresse à des personnes de plus de 45 ans qui ont perdu leur emploi et qui sont inscrites à l ADEM. L objectif est d élaborer avec les participants de nouvelles perspectives pour leur vie professionnelle en apprenant comment chacun peut mobiliser ses ressources et développer un plan professionnel en adéquation avec sa situation globale. Le programme comprend les étapes suivantes : - Inventaire de la personnalité et de la motivation - Entretien individuel avec un coach professionnel - Participation à un atelier de groupe - Coaching individuel 20/////

23 /////21

24 L Institut a recours à toute une panoplie d outils afin de transférer de manière optimale ses différentes prestations d accompagnement. Bien que chacun de ces outils ait une fin en soi, dans beaucoup de cas il est indiqué d en combiner plusieurs afin d aboutir à un résultat concluant. Ainsi, à titre d exemple, un diagnostic personnel devrait logiquement être suivi d une interview. Pour chaque outil, une fiche signalétique se trouve sur les pages qui suivent. Nos outils en détail// L offre proposée dans ce catalogue n est pas exhaustive. Au fur et à mesure, toutes les nouveautés seront publiées sur notre site Web. 22/////

25 Nos outils en détail// Le diagnostic technique Inventaire des connaissances techniques dans un ou plusieurs domaines spécifiques par le biais d un test écrit Le diagnostic personnel Inventaire des compétences personnelles par le biais d un outil d évaluation L interview Entretien personnel et confidentiel avec un expert L atelier (ou le «workshop») Formation interactive en groupe, destinée à éveiller et cadrer la prise de conscience des participants pour un sujet particulier, à stimuler leurs capacités individuelles et à leur apprendre à gérer leur comportement professionnel avec et devant les autres Le coaching Encadrement individuel d une personne spécifique ou d un petit groupe de personnes /////23

26 24/////

27 Nos outils en détail// /////25

28 Diagnostic technique Diagnostic personnel Interview Atelier Coaching Diagnostic : Connaissances bancaires fondamentales// Test de connaissances de quelque 120 questions QCM, portant sur les matières fondamentales de l activité en milieu bancaire : - Contexte de la Place financière - Déontologie du banquier - Comptes et moyens de paiement - Produits financiers de base : obligations, actions, opc - Crédits - Principes de la comptabilité bancaire - Activités dans un back-office - Principes de l activité bancaire Ce diagnostic fait partie intégrante du programme «Fit for Financial Markets» (voir sous «Notre offre aux autorités»). Public cible Toute personne souhaitant faire un inventaire de ses connaissances bancaires fondamentales sur la base duquel un plan de formation efficace pourra être mis en place - permettant son développement professionnel au sein d une banque, - augmentant ses chances d intégrer ou de réintégrer un emploi dans une banque. Informations pratiques La personne intéressée s inscrit via Internet à une des dates «examens» affichées sur le site de l IFBL. Elle reçoit une confirmation formelle de son inscription avec les informations pratiques et se présente à la date choisie à l adresse indiquée pour se soumettre au test écrit. Le cas échéant, elle est priée de produire un document d identification. Le résultat de ce test est visualisé sur un diagramme («spider chart») qui est envoyé au candidat. Selon les besoins du candidat, il est recommandé de faire précéder le diagnostic technique par un diagnostic personnel et de le compléter par un entretien personnel avec un des experts de l IFBL qui restitue les résultats et assiste le candidat dans l établissement de son plan de développement individuel (voir sous «Interview»). Langues Durée Dates Prix français, anglais, allemand 2,5 heures aux dates «sessions d examens» publiées sur 250,- (+ 3% TVA) Toute la gamme des services proposés aux personnes qui souhaitent démarrer, promouvoir ou redéfinir leur carrière est décrite sous la rubrique : «Offre aux particuliers». Contact et renseignements Customer Service IFBL-L Institut (08h00-12h00 / 13h15-17h15) Tél / 26/////

Les Assurances au Luxembourg

Les Assurances au Luxembourg Les au Luxembourg QUALIFICATION PROFESSIONNELLE Face à un environnement législatif et à une gamme de produits en mutation constante, les assureurs de la place ont souhaité se doter d une offre commune,

Plus en détail

Une entreprise à votre écoute pour vous accompagner de manière professionnelle dans tous vos projets

Une entreprise à votre écoute pour vous accompagner de manière professionnelle dans tous vos projets Outplacement Révélatrice de talents Une entreprise à votre écoute pour vous accompagner de manière professionnelle dans tous vos projets L outplacement Nous abordons la transition de carrière comme une

Plus en détail

JUIN / JUILLET 2015 LS D OFFRES LA VENTE EST DYNAMIQUE NOS FORMATIONS LE SONT AUSSI!

JUIN / JUILLET 2015 LS D OFFRES LA VENTE EST DYNAMIQUE NOS FORMATIONS LE SONT AUSSI! JUIN / JUILLET 2015 LS D OFFRES LA VENTE EST DYNAMIQUE NOS FORMATIONS LE SONT AUSSI! Votre contact Mireille GUIBOUT 02 35 59 44 17 mireille.guibout@ceppic.fr Une pédagogie innovante Nos certifications

Plus en détail

Des consultants forment des consultants Comment créer ma boite de consultant

Des consultants forment des consultants Comment créer ma boite de consultant Des consultants forment des consultants Comment créer ma boite de consultant Ce document a comme objectif de présenter le contenu d'un cycle d ateliers de formations à la création d entreprise, spécifique

Plus en détail

Parcours de formation. Coach. Et si vous pouviez accompagner vos clients ou vos collaborateurs par le coaching?

Parcours de formation. Coach. Et si vous pouviez accompagner vos clients ou vos collaborateurs par le coaching? Parcours de formation Coach Et si vous pouviez accompagner vos clients ou vos collaborateurs par le coaching? Dans un monde qui va de plus en plus vite Nous entendons parler chaque jour de stress, de mal-être

Plus en détail

Accompagner les organisations dans la mise en place de modes collaboratifs pérennes, basés sur l engagement et la confiance. 2 POLES D EXPERTISE

Accompagner les organisations dans la mise en place de modes collaboratifs pérennes, basés sur l engagement et la confiance. 2 POLES D EXPERTISE O Reilly Consultants est un cabinet de conseil en gestion des ressources humaines, formation et coaching qui vise à réconcilier l épanouissement individuel : Accompagner les individus dans la réappropriation

Plus en détail

ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUEL

ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUEL ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUEL DES MANAGERS ET DES DIRIGEANTS des démarches de croissance, d adaptation continue et de créativité dans des environnements et des marchés en mutation DIRIGEANTS ET MANAGERS EN

Plus en détail

LES 11 COMPÉTENCES CLÉ DU COACH SELON LE RÉFÉRENTIEL ICF OBJECTIFS CERTIFICATION PRINCIPES ET ORIENTATIONS

LES 11 COMPÉTENCES CLÉ DU COACH SELON LE RÉFÉRENTIEL ICF OBJECTIFS CERTIFICATION PRINCIPES ET ORIENTATIONS ACTIVISION Coaching : un cursus de formation complet accrédité ICF pour acquérir les compétences et la posture du coach professionnel. Une formation professionnelle, pour des professionnels, par des professionnels.

Plus en détail

LA PROFESSIONNALISATION DU COACHING EN ENTREPRISE :

LA PROFESSIONNALISATION DU COACHING EN ENTREPRISE : LA PROFESSIONNALISATION DU COACHING EN ENTREPRISE : DECRYPTAGE ET TEMOIGNAGE Le coaching en entreprise est souvent source de questionnement sur différents aspects : quelles populations concernées? Dans

Plus en détail

DIRIGEZ MIEUX. AMÉLIOREZ VOTRE COACHING AUPRÈS DES LEADERS. INSTAUREZ UNE MEILLEURE CULTURE DE LEADERSHIP.

DIRIGEZ MIEUX. AMÉLIOREZ VOTRE COACHING AUPRÈS DES LEADERS. INSTAUREZ UNE MEILLEURE CULTURE DE LEADERSHIP. DIRIGEZ MIEUX. AMÉLIOREZ VOTRE COACHING AUPRÈS DES LEADERS. INSTAUREZ UNE MEILLEURE CULTURE DE LEADERSHIP. MOBILIS PERFORMA PRÉSENTE LE PROGRAMME DE FORMATION PROFESSIONNELLE EN, UNE FORMATION ÉLABORÉE

Plus en détail

Formation certifiante au métier de coach scolaire

Formation certifiante au métier de coach scolaire Formation certifiante au métier de coach scolaire 1 Préambule CoachingMaestro est un portail de formations dédié à toute personne intéressée dans l accompagnement des jeunes. Préambule Ses missions sont

Plus en détail

Cohésion d Equipe - Team Building

Cohésion d Equipe - Team Building Public concerné : Cadres et cadres supérieurs. Cohésion d Equipe - Team Building Objectifs : Comprendre les mécanismes de fonctionnement d une équipe. Comprendre les rôles de chacun et le rôle de l encadreur.

Plus en détail

PROGRAMME DE FORMATION 2015 Talent Suite

PROGRAMME DE FORMATION 2015 Talent Suite PROGRAMME DE FORMATION 2015 Talent Suite Janvier 2015 4, Rte de Lavaux CH1095 Lutry wave@piman.ch +41 21 791 61 77 www.piman.ch www.savilleconsulting.com Offre de formation continue Wave PIMAN D. Held,

Plus en détail

BILAN DE CARRIERE. La convergence de 2 mondes : Les Ressources Humaines Le développement personnel & l engagement relationnel www.elansol.

BILAN DE CARRIERE. La convergence de 2 mondes : Les Ressources Humaines Le développement personnel & l engagement relationnel www.elansol. - 1 - Conseil RH et Formation BILAN DE CARRIERE La convergence de 2 mondes : Les Ressources Humaines Le développement personnel & l engagement relationnel www.elansol.fr L heure est au changement et, pour

Plus en détail

Master Audit Contrôle Finance d Entreprise en apprentissage. Organisation de la formation

Master Audit Contrôle Finance d Entreprise en apprentissage. Organisation de la formation Master Audit Contrôle Finance d Entreprise en apprentissage Organisation de la formation Ce document a pour objet de présenter le contenu des cours des deux années du Master Audit Contrôle Finance d entreprise

Plus en détail

Wellness Management 66 Avenue des Champs-Elysées 75008 - PARIS www.wellness-management.com contact@wellness-management.com. Feel Well Work Well

Wellness Management 66 Avenue des Champs-Elysées 75008 - PARIS www.wellness-management.com contact@wellness-management.com. Feel Well Work Well Wellness Management 66 Avenue des Champs-Elysées 75008 - PARIS www.wellness-management.com contact@wellness-management.com Feel Well Work Well POUR MIEUX TRAVAILLER ensemble LE CAPITAL HUMAIN RESTE LA

Plus en détail

Conform. Le Manager Coach Le Coach Professionnel

Conform. Le Manager Coach Le Coach Professionnel Conform Le Manager Coach Le Coach Professionnel 1 : Le Leadership Identifier les clés essentielles du leadership Exercer son leadership au quotidien Stimuler et mettre en mouvement ses équipes grâce à

Plus en détail

Séminaires Développement & Carrières

Séminaires Développement & Carrières 1 e r s e m e s t r e 2015 Séminaires Développement & Carrières Un parcours sur-mesure pour soutenir votre développement professionnel 4 Construisez votre Le programme en parcours grandes thématiques «Les

Plus en détail

M2S. Formation Développement personnel. formation. La confiance en soi Gestion du stress

M2S. Formation Développement personnel. formation. La confiance en soi Gestion du stress Formation Développement personnel M2S formation La confiance en soi Gestion du stress Gestion du temps et gestion du stress Gestion des tensions et des conflits Gestion des conflits et de l agressivité

Plus en détail

M2S. Formation Management. formation. Animer son équipe Le management de proximité. Manager ses équipes à distance Nouveau manager

M2S. Formation Management. formation. Animer son équipe Le management de proximité. Manager ses équipes à distance Nouveau manager Formation Management M2S formation Animer son équipe Le management de proximité Manager ses équipes à distance Nouveau manager Coacher ses équipes pour mieux manager Déléguer et Organiser le temps de travail

Plus en détail

Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur Les Assessment Centers.

Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur Les Assessment Centers. Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur Les Assessment Centers. Apparus dans les armées allemande et britannique durant la seconde guerre mondiale, puis développés aux USA et dans le Royaume- Uni

Plus en détail

Des consultants forment des consultants Comment créer ma boite de consultant

Des consultants forment des consultants Comment créer ma boite de consultant Des consultants forment des consultants Comment créer ma boite de consultant Ce document a comme objectif de présenter le contenu d'un cycle d ateliers de formations à la création d entreprise, spécifique

Plus en détail

DEVENIR INTERVENANT CERTIFIE WELLSCAN

DEVENIR INTERVENANT CERTIFIE WELLSCAN DEVENIR INTERVENANT CERTIFIE WELLSCAN Vous êtes un professionnel consultant, coach, formateur et vous accompagnez les individus ou les entreprises dans leurs enjeux de performance sociale, managériale

Plus en détail

«Identifier et définir le besoin en recrutement»

«Identifier et définir le besoin en recrutement» «Identifier et définir le besoin en recrutement» LES ETAPES DU RECRUTEMENT Le recrutement est une démarche structurée qui comporte plusieurs étapes aux quelles il faut attacher de l importance. La majorité

Plus en détail

Transformez votre relation au monde!

Transformez votre relation au monde! Transformez votre relation au monde! Formations certifiantes PNL QUEST interactive 2013-2014 Qu est-ce que la PNL? La PNL (Programmation Neuro-linguistique) est une discipline développée dans les années

Plus en détail

INTEGRALMANAGER by EICL

INTEGRALMANAGER by EICL by EICL Le management Humaniste Integral Manager by EICL Le coaching Humaniste 1 Cycle de formation Le management Humaniste Le management de proximité qui réconcilie éthique et performance Integral Manager

Plus en détail

RESPONSABLE DU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ET MARKETING

RESPONSABLE DU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ET MARKETING RESPONSABLE DU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ET MARKETING Formation intensive à temps plein - Titre certifié par l État de niveau II Arrêté du 19/11/2013 publié au JO du 29/11/2013 BIENVENUE DANS LE MONDE DES

Plus en détail

360 feedback «Benchmarks»

360 feedback «Benchmarks» 360 feedback «Benchmarks» La garantie d un coaching ciblé Pour préparer votre encadrement aux nouveaux rôles attendus des managers, Safran & Co vous propose un processus modulable, adapté aux réalités

Plus en détail

Séminaires inter-entreprises

Séminaires inter-entreprises Catalogue Janvier à décembre 2015 2015 AchieveGlobal, prestataire mondial de la formation à la vente, au leadership et au service client. Developing the 21st century workforce TM Séminaires inter-entreprises

Plus en détail

Prestation proposée : Au cours d une séance individuelle de 2h00 :

Prestation proposée : Au cours d une séance individuelle de 2h00 : AVEC LE LOGICIEL «TRANSFERENCE» IDENTIFIER VOS COMPETENCES TRANSFERABLES Pour mieux vous connaître, découvrir les métiers, évoluer ou envisager une reconversion professionnelle Prestation proposée : Au

Plus en détail

Avenant Avenant du 28 avril 2014 à l accord du 6 juillet 2010 relatif aux certificats de qualification professionnelle

Avenant Avenant du 28 avril 2014 à l accord du 6 juillet 2010 relatif aux certificats de qualification professionnelle Le 24 juillet 2015 Avenant Avenant du 28 avril 2014 à l accord du 6 juillet 2010 relatif aux certificats de qualification professionnelle Article 1er L article 5 du chapitre II, titre Ier, relatif à la

Plus en détail

Famille de métiers. achats. // Acheteur international. // Agent acheteur (market representative)

Famille de métiers. achats. // Acheteur international. // Agent acheteur (market representative) achats Famille de métiers achats // Acheteur international L acheteur a pour mission de sélectionner la meilleure offre de produits sur un marché donné selon la stratégie marketing et commerciale de l

Plus en détail

CATALOGUE FORMATION LA FRANCHISE. L Académie de la Franchise L ACADEMIE DE. Le socle de vos savoir-faire, le tremplin de votre succès

CATALOGUE FORMATION LA FRANCHISE. L Académie de la Franchise L ACADEMIE DE. Le socle de vos savoir-faire, le tremplin de votre succès CATALOGUE FORMATION L Académie de la Franchise Le socle de vos savoir-faire, le tremplin de votre succès L Académie de la Franchise L ACADEM LA FRANC L Acad de la F UTURS FRANCHIS FUTURS FRANCHISÉS DEVENIR

Plus en détail

Des consultants forment des consultants Comment créer ma boite de consultant

Des consultants forment des consultants Comment créer ma boite de consultant Des consultants forment des consultants Comment créer ma boite de consultant Ce document a comme objectif de présenter le contenu d'un cycle d ateliers de formations à la création d entreprise, spécifique

Plus en détail

Comprendre les phénomènes biologiques et psychologiques du stress

Comprendre les phénomènes biologiques et psychologiques du stress GÉRER LE STRESS DANS L ENTREPRISE OBJECTIFS PEDAGOGIQUES DUREE : 1 JOUR Comprendre les phénomènes biologiques et psychologiques du stress Identifier la notion de risques psychosociaux au titre de la Loi

Plus en détail

INTRODUCTION. Master Management des Ressources Humaines de l IAE de Toulouse Page 1

INTRODUCTION. Master Management des Ressources Humaines de l IAE de Toulouse Page 1 LES FICHES OUTILS RESSOURCES HUMAINES L évaluation 360 Feed-back INTRODUCTION Aujourd hui les ressources humaines sont considérées par les entreprises comme un capital. La notion de «capital humain» illustre

Plus en détail

Vingt-cinq questions posées lors d une entrevue

Vingt-cinq questions posées lors d une entrevue Vingt-cinq questions posées lors d une entrevue Cette section vous propose une synthèse des questions les plus susceptibles d être posées en entrevue de sélection. Cette section peut vous aider lors de

Plus en détail

ECAP : Le niveau Accréditation du programme d études des comptables généraux accrédités

ECAP : Le niveau Accréditation du programme d études des comptables généraux accrédités ECAP : Le niveau Accréditation du programme d études des comptables généraux accrédités Les connaissances comptables et financières, le professionnalisme et le leadership pour les besoins d aujourd hui

Plus en détail

Notre modèle d engagement

Notre modèle d engagement Notre modèle d engagement 1. EVALUER L évaluation des compétences que vous souhaitez améliorer implique un vrai échange entre nos deux équipes, et une étude plus approfondie des écarts et des actions préalablement

Plus en détail

PROGRAMME DE MENTORAT

PROGRAMME DE MENTORAT CONSEIL SCOLAIRE ACADIEN PROVINCIAL PROGRAMME DE MENTORAT ÉNONCÉ PRATIQUE Le Conseil scolaire acadien provincial désire promouvoir un programme de mentorat qui servira de soutien et d entraide auprès des

Plus en détail

Faire parvenir les documents suivants à l agent de soutien du programme

Faire parvenir les documents suivants à l agent de soutien du programme Reconnaissances des acquis Crédits d équivalence et exemptions Prendre note : Il n y a aucun frais associés au processus d évaluation du dossier Tous les participants au programme doivent obtenir des crédits

Plus en détail

Catalogue de formations Management:

Catalogue de formations Management: Catalogue de formations Management: Tuteur formateur...page 2 Tuteur Hiérarchique...page 3/4 Réussir sa réunion management...page 5 Animer et diriger son équipe...page 6/7 Les leviers de la motivation...page

Plus en détail

CYCLE DIRIGEANT FEDESAP/HEC

CYCLE DIRIGEANT FEDESAP/HEC CYCLE DIRIGEANT FEDESAP/HEC «POUR UNE ENTREPRISE DES SERVICES A LA PERSONNE PROFESSIONNELLE ET PERENNE» FEDESAP : TOUR CIT, 3 rue de l Arrivée 75749 PARIS CEDEX 15 Tél : 01 45 38 44 11 contact@fedesap.org

Plus en détail

coaching et formation en entreprise passons au niveau supérieur

coaching et formation en entreprise passons au niveau supérieur coaching et formation en entreprise passons au niveau supérieur Au-delà de l approche économique et technique des problèmes, la performance durable passe aussi par un travail sur les comportements des

Plus en détail

Portefeuille. Bénévolat. de compétences. Modes d emploi pour. Tout bénévole Les jeunes Les actifs Les responsables d associations

Portefeuille. Bénévolat. de compétences. Modes d emploi pour. Tout bénévole Les jeunes Les actifs Les responsables d associations Bénévolat Portefeuille de compétences Modes d emploi pour Tout bénévole Les jeunes Les actifs Les responsables d associations Tout bénévole Votre mode d emploi Le Portefeuille de compétences vous aide

Plus en détail

Accompagner le changement Développer les talents et le mieux être en entreprise. COACHING Etre acteur de son développement de carrière

Accompagner le changement Développer les talents et le mieux être en entreprise. COACHING Etre acteur de son développement de carrière Accompagner le changement Développer les talents et le mieux être en entreprise L-Management est une société spécialisée dans l accompagnement des dirigeants et managers qui souhaitent optimiser leur gestion

Plus en détail

MÉTHODOLOGIE DE L ASSESSMENT CENTRE L INSTRUMENT LE PLUS ADÉQUAT POUR : DES SÉLECTIONS DE QUALITÉ DES CONSEILS DE DÉVELOPPEMENT FONDÉS

MÉTHODOLOGIE DE L ASSESSMENT CENTRE L INSTRUMENT LE PLUS ADÉQUAT POUR : DES SÉLECTIONS DE QUALITÉ DES CONSEILS DE DÉVELOPPEMENT FONDÉS MÉTHODOLOGIE DE L ASSESSMENT CENTRE L INSTRUMENT LE PLUS ADÉQUAT POUR : DES SÉLECTIONS DE QUALITÉ ET DES CONSEILS DE DÉVELOPPEMENT FONDÉS 1. Introduction Placer la «bonne personne au bon endroit» représente

Plus en détail

MANAGER POUR LA PREMIÈRE FOIS

MANAGER POUR LA PREMIÈRE FOIS Frédéric Crépin MANAGER POUR LA PREMIÈRE FOIS, 2004. ISBN : 2-7081-3140-0 5 Chapitre 1 idées reçues sur les managers et le management au quotidien Idée reçue n 1 : managers et salariés doivent avoir les

Plus en détail

Certification Conseiller Clientèle bancaire

Certification Conseiller Clientèle bancaire SAQ Swiss Association for Quality Autorité de certification de personnes Accréditée selon la norme SN/EN ISO IEC 17024:2012 Service d Accréditation Suisse SAS (SCESe 016) Certification Conseiller Clientèle

Plus en détail

«PRATICIEN DU CHANGEMENT & PROFESSIONNEL DE LA RELATION»

«PRATICIEN DU CHANGEMENT & PROFESSIONNEL DE LA RELATION» «PRATICIEN DU CHANGEMENT & PROFESSIONNEL DE LA RELATION» PROMO 7 La formation au coaching QUI SOMMES-NOUS? Nous sommes des coachs professionnels, hommes et femmes, témoins et acteurs de l évolution des

Plus en détail

C N F - Tunis. Manuel du stagiaire. Intitulé de l'atelier : Animer la qualité au quotidien Dans un établissement universitaire 1-2-3 juin 2015

C N F - Tunis. Manuel du stagiaire. Intitulé de l'atelier : Animer la qualité au quotidien Dans un établissement universitaire 1-2-3 juin 2015 C N F - Tunis Manuel du stagiaire Intitulé de l'atelier : Animer la qualité au quotidien Dans un établissement universitaire 1-2-3 juin 2015 Formateur : Pr. Abdellah CHICHI Manuel du STAGIAIRE Page 1 sur

Plus en détail

- Dossier de presse -

- Dossier de presse - - Dossier de presse - Janvier 2014 Sommaire I. Valérie Moissonnier & l Institut du Selfcoaching 1. Valérie Moissonnier : son parcours et son blog RadioCoaching 2. L équipe de l Institut du Selfcoaching

Plus en détail

son offre Executive Education

son offre Executive Education Destinée aux cadres supérieurs, dirigeants d entreprises et entrepreneurs menée en partenariat avec CentraleSupélecParis Lancée en Octobre 2015 Casablanca, le 2 juin 2015 L Ecole Centrale Casablanca annonce

Plus en détail

La dimension humaine du changement

La dimension humaine du changement La dimension humaine du changement Un triptyque indissociable : Responsabilité Engagement Performance Créateur de performance La dimension humaine du changement et les défis de l entreprise Gérer une forte

Plus en détail

PROGRAMME DE FORMATION. Etre Coach professionnel en entreprise

PROGRAMME DE FORMATION. Etre Coach professionnel en entreprise PROGRAMME DE FORMATION Etre Coach professionnel en entreprise Buts : Former des coachs professionnels capables d intervenir dans le monde de l entreprise pour accompagner et développer l autonomie de salariés

Plus en détail

Guide du programme Transition vers l'après-secondaire

Guide du programme Transition vers l'après-secondaire Guide du programme Juin 2008 Attributs du diplômé de la Colombie-Britannique Au cours de consultations qui se sont échelonnées sur toute une année dans l ensemble de la province, des milliers de citoyens

Plus en détail

Développement personnel

Développement personnel Développement personnel 50 REPÉRAGE DES TALENTS : COMPÉTENCES ET PERFORMANCE DE L'ENTREPRISE Repérer dans l'organisation les "talents" nécessaires à l'atteinte des objectifs de l'entreprise Construire

Plus en détail

RPS QVT. risques psychosociaux / QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL. l expertise obea

RPS QVT. risques psychosociaux / QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL. l expertise obea RPS QVT risques psychosociaux / QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL l expertise obea RPS QVT l expertise obea Spécialiste des projets de transformations RH et Managériaux, Obea travaille à vos côtés autour des différentes

Plus en détail

PM Ressources. Atelier 1: Devenez un As de la Communication. Les Ateliers du Coach

PM Ressources. Atelier 1: Devenez un As de la Communication. Les Ateliers du Coach de ht nive service de l entreprise du Coach Atelier 1: Devenez un As de la Communication progresser en communication et toute personne en situation de difficultés relationnelles Maîtriser les fondamentx

Plus en détail

SPECIALISATIONS DU MASTER GRANDE ECOLE

SPECIALISATIONS DU MASTER GRANDE ECOLE SPECIALISATIONS DU MASTER GRANDE ECOLE Finance, Contrôle des Organisations Cette spécialisation se fonde sur la nécessité de prendre des décisions et/ou d organiser les différents processus au cœur de

Plus en détail

AVRIL 2015 LS D OFFRES LA VENTE EST DYNAMIQUE NOS FORMATIONS LE SONT AUSSI! Votre contact Mireille GUIBOUT 02 35 59 44 17 mireille.guibout@ceppic.

AVRIL 2015 LS D OFFRES LA VENTE EST DYNAMIQUE NOS FORMATIONS LE SONT AUSSI! Votre contact Mireille GUIBOUT 02 35 59 44 17 mireille.guibout@ceppic. AVRIL 2015 LS D OFFRES LA VENTE EST DYNAMIQUE NOS FORMATIONS LE SONT AUSSI! Une pédagogie innovante Nos certifications Votre contact Mireille GUIBOUT 02 35 59 44 17 mireille.guibout@ceppic.fr www.ceppic.fr

Plus en détail

Améliorer la communication Transmettre l information Mener une politique d évaluation

Améliorer la communication Transmettre l information Mener une politique d évaluation Anne Kolasinski Coach de Vie certifiée Améliorer la communication Transmettre l information Mener une politique d évaluation Prendre vos fonctions Atteindre vos objectifs Améliorer vos performances Renforcer

Plus en détail

Développement Personnel. Cahier 1

Développement Personnel. Cahier 1 Développement Personnel Cahier 1 Sommaire n Développez votre potentiel de communication P. 1 n Développez votre confiance en vous P. 2 n Gérez votre stress P. 3 n Gérez les conflits et les situations difficiles

Plus en détail

La mobilité interne. COLLECTION «Les diagnostics de l emploi territorial»

La mobilité interne. COLLECTION «Les diagnostics de l emploi territorial» La mobilité interne Julie Araneder Catherine Leput Céline Prevost Benoit Saidi Sandrine Taupin Emmanuelle Thuong-Hime COLLECTION «Les diagnostics de l emploi territorial» hors série n 4 Sommaire 1 - Avant-propos...p

Plus en détail

Formation Ennéagramme & Coaching

Formation Ennéagramme & Coaching Formation Ennéagramme & Coaching Formation au métier de coach professionnel Troisième cycle de la formation CEE Diplôme de coach en 12 jours de formation pour les certifiés CEE Ouvert aux participants

Plus en détail

La réforme : une opportunité pour la fonction formation

La réforme : une opportunité pour la fonction formation Nombreux sont les articles concernant la réforme de la formation professionnelle. Grâce à ses experts qui récoltent l information législative et réglementaire à sa source, Demos fait un tour d horizon

Plus en détail

AGEFOS PME Nord Picardie Appel à propositions MutEco Numérique Picardie 2015 1

AGEFOS PME Nord Picardie Appel à propositions MutEco Numérique Picardie 2015 1 APPEL A PROPOSITIONS MUTECO NUMERIQUE 2015 PICARDIE Le présent cahier des charges s adresse aux organismes de formation souhaitant se positionner sur le projet mutations économiques porté par AGEFOS PME

Plus en détail

La P N L appliquée à la vente

La P N L appliquée à la vente La P N L appliquée à la vente Public concerné : Cadres et cadres supérieurs. Objectifs : Maîtriser les outils de programmation de la démarche commerciale. Programmer les objectifs de la réussite commerciale.

Plus en détail

TAKE THE LEAD! * MANAGEMENT - GESTION - FINANCE - ENTREPRENEURIAT

TAKE THE LEAD! * MANAGEMENT - GESTION - FINANCE - ENTREPRENEURIAT MANAGEMENT - GESTION - FINANCE - ENTREPRENEURIAT CYCLE BACHELOR PROFESSIONNEL Accès à Bac, Bac+1, Bac+2/Prépa CYCLE MASTÈRE PROFESSIONNEL ** Accès à Bac+3, Bac+4 Titre certifié par l État niveau II Bac+3

Plus en détail

M2S. Formation Vente et Marketing. formation. La négociation commerciale Prospecter et proposer. Prospection téléphonique Accueil téléphonique

M2S. Formation Vente et Marketing. formation. La négociation commerciale Prospecter et proposer. Prospection téléphonique Accueil téléphonique Formation Vente et Marketing M2S formation La négociation commerciale Prospecter et proposer Prospection téléphonique Accueil téléphonique Préparer un entretien commercial Organiser sa semaine commerciale

Plus en détail

Le catalyseur de vos performances

Le catalyseur de vos performances MCRM Consulting, 43 Rue Tensift Agdal Rabat Maroc Tel: 212 (0) 5 37 77 77 41 Fax: 212 (0) 5 37 77 77 42 Email: Contact@mcrmconsulting.com Site: www.mcrmconsulting.com P e r f o r m a n c e c o m m e r

Plus en détail

FORMATION DE COACH CERTIFIÉ

FORMATION DE COACH CERTIFIÉ FORMATION DE COACH CERTIFIÉ Les publics ciblés : Toute personne souhaitant intégrer ce métier d accompagnement auprès des particuliers (coaching de vie), dans les Entreprises. Toute personne ayant déjà

Plus en détail

DiFiQ. Diplôme Finance Quantitative. Une formation en partenariat. Ensae Dauphine Bärchen

DiFiQ. Diplôme Finance Quantitative. Une formation en partenariat. Ensae Dauphine Bärchen DiFiQ Ensae Dauphine Bärchen Diplôme Finance Quantitative Une formation en partenariat bonnes raisons 5de s inscrire au DiFiQ 1. Gagnez une maîtrise incontournable des techniques quantitatives en finance

Plus en détail

ÉCOLE DE COACHING FRANCOPHONE CATALOGUE DE FORMATION

ÉCOLE DE COACHING FRANCOPHONE CATALOGUE DE FORMATION ÉCOLE DE COACHING FRANCOPHONE CATALOGUE DE FORMATION ÉCOLE DU RÉSEAU PAUL PYRONNET INSTITUT Paul Pyronnet Institut - contact@ecole-coaching-ecppi.com - contact@paul-pyronnet-institut.fr www.ecole-coaching-ecppi.com

Plus en détail

CATALOGUE. Interventions - Formations - Accompagnement - Evolution professionnelle CATALOGUE. Développer votre potentiel ici et maintenant ENTRER

CATALOGUE. Interventions - Formations - Accompagnement - Evolution professionnelle CATALOGUE. Développer votre potentiel ici et maintenant ENTRER Développer votre potentiel ici et maintenant Interventions - Formations - Accompagnement - Evolution professionnelle ENTRER Alioth Conseil - 1, chemin de la colline Saint Joseph Alioth - Conseil Résidence

Plus en détail

REGLEMENT DU DIPLOME DE MASTER DROIT ECONOMIE GESTION MENTION "ECONOMIE APPLIQUEE"

REGLEMENT DU DIPLOME DE MASTER DROIT ECONOMIE GESTION MENTION ECONOMIE APPLIQUEE REGLEMENT DU DIPLOME DE MASTER DROIT ECONOMIE GESTION MENTION "ECONOMIE APPLIQUEE" SPECIALITE FINANCE DE MARCHE, EPARGNE INSTITUTIONNELLE ET GESTION DE PATRIMOINE (Dispositions générales Contrôle des connaissances

Plus en détail

Bien-être et Performance Collective Des risques psychosociaux au modèle de management et au bien vivre ensemble

Bien-être et Performance Collective Des risques psychosociaux au modèle de management et au bien vivre ensemble Des risques psychosociaux au modèle de management et au bien vivre ensemble Comment concilier «bienêtre» et «performance collective»? Comment aider les opérationnels à assumer leur responsabilité managériale,

Plus en détail

Prisca CHABROLIN Année 2010-2011

Prisca CHABROLIN Année 2010-2011 Prisca CHABROLIN Année 2010-2011 I- Présentation de l entreprise A. Fonction B. Caractéristiques C. Tuteurs du stage II- Carnet de bord A. Horaires B. Activités III-Travaux A. Fiches de crédits à marge

Plus en détail

Révélatrice de talents. Développement personnel

Révélatrice de talents. Développement personnel Révélatrice de talents Développement personnel Révélatrice de talents Une entreprise à votre écoute pour vous accompagner de manière professionnelle dans tous vos projets Le développement personnel Notre

Plus en détail

CONNAISSANCE DE SOI APPRENDRE A AVOIR CONFIANCE EN SOI

CONNAISSANCE DE SOI APPRENDRE A AVOIR CONFIANCE EN SOI CONNAISSANCE DE SOI APPRENDRE A AVOIR CONFIANCE EN SOI Comprendre ses propres stratégies d échec et de réussite Mettre à jour ses freins, ses propres croyances Développer son potentiel et repousser ses

Plus en détail

CONSEIL EN RECRUTEMENT. search. Trouver le meilleur pilote pour conduire votre stratégie

CONSEIL EN RECRUTEMENT. search. Trouver le meilleur pilote pour conduire votre stratégie CONSEIL EN RECRUTEMENT Trouver le meilleur pilote pour conduire votre stratégie CONSEIL EN RECRUTEMENT/ notre positionnement est le spécialiste du conseil en recrutement de cadres marketing et communication

Plus en détail

Aide au recrutement, à l accueil et à l intégration des nouveaux entrants Professionnalisation et fidélisation d un salarié Tutorat

Aide au recrutement, à l accueil et à l intégration des nouveaux entrants Professionnalisation et fidélisation d un salarié Tutorat Objectifs : Être au plus près des entreprises et de leurs salariés en proposant des services et outils adaptés à leurs besoins. 12 fiches «service» synthétiques, répertoriées en 5 grands thèmes : PROFESSIONNALISATION

Plus en détail

Formations informatiques depuis 1971 NOTRE MÉTHODE : JOUR APRÈS JOUR, ÊTRE ENGAGÉS À VOS COTÉS

Formations informatiques depuis 1971 NOTRE MÉTHODE : JOUR APRÈS JOUR, ÊTRE ENGAGÉS À VOS COTÉS NOTRE EXPERTISE DEPUIS 1971 La formation aux métiers de l'informatique systèmes, réseaux, sécurité dans le cadre de mise-à-jour des compétences et de reconversion NOTRE MÉTHODE : JOUR APRÈS JOUR, ÊTRE

Plus en détail

Nathalie OLIVIER, Psychologue du Travail, Conseillère Bilan, CBEN Montpellier (Centre Bilan GRETA) cben.olivier@ac-montpellier.fr

Nathalie OLIVIER, Psychologue du Travail, Conseillère Bilan, CBEN Montpellier (Centre Bilan GRETA) cben.olivier@ac-montpellier.fr 1. Parcours de l intervenant et son poste au CBEN 2. Réseau des 13 CBEN L-R 3. Métiers de l Orientation Professionnelle 4. Bilan de Compétences : loi, déontologie, phases 5. Méthodologie du bilan: concepts,

Plus en détail

Présentation des Actions Collectives FAFIEC 2015 avec Evolu Team

Présentation des Actions Collectives FAFIEC 2015 avec Evolu Team Collectives FAFIEC 2015 avec Evolu Team Bonjour, Vous trouverez dans ce document une présentation synthétique des différentes filières et formations répertoriées au titre des Actions Collectives Fafiec

Plus en détail

Les bonnes pratiques du recrutement en ligne

Les bonnes pratiques du recrutement en ligne POUR VOUS ÉCLAIRER DANS LE COMMERCE DE DÉTAIL Les bonnes pratiques du recrutement en ligne Avant-propos Au Québec, le commerce de détail compte près de 24 000 établissements et 300 000 employés. Les jeunes

Plus en détail

NOS FORMATIONS. Pour toute demande d information et inscription, contacter : Michèle LORRAIN contact@lorraine-developpement.com LORRAINE DEVELOPPEMENT

NOS FORMATIONS. Pour toute demande d information et inscription, contacter : Michèle LORRAIN contact@lorraine-developpement.com LORRAINE DEVELOPPEMENT Pour toute demande d information et inscription, contacter : Michèle LORRAIN contact@lorraine-developpement.com LORRAINE DEVELOPPEMENT Centre Ariane 0 rue de Cumène 50 Neuves-Maisons NOS FORMATIONS Tél

Plus en détail

www.u-bordeaux3.fr Master 2 professionnel Soin, éthique et santé Mention Philosophie

www.u-bordeaux3.fr Master 2 professionnel Soin, éthique et santé Mention Philosophie www.u-bordeaux3.fr Master 2 professionnel Soin, éthique et santé Mention Philosophie Une formation approfondie à la réflexion éthique appliquée aux secteurs du soin et de la santé En formation continue,

Plus en détail

Bachelor in Business. programme post-bac en 3 ans

Bachelor in Business. programme post-bac en 3 ans Bachelor in Business programme post-bac en 3 ans Bienvenue à l ISC Paris Andrés Atenza Directeur Général de l ISC Paris Formation généraliste, le Bachelor in Business de l ISC Paris vous donne toutes les

Plus en détail

Comment SE PRÉPARER. à la validation des acquis de son expérience

Comment SE PRÉPARER. à la validation des acquis de son expérience GUIDE POUR AGIR Comment SE PRÉPARER à la validation des acquis de son expérience JE BÂTIS MON PROJET PROFESSIONNEL Avec le soutien du Fonds social européen Pourquoi se préparer à la validation des acquis

Plus en détail

Formation consultants juniors en recrutement Formation consultants juniors en recrutement

Formation consultants juniors en recrutement Formation consultants juniors en recrutement Formation consultants juniors en recrutement Formation consultants juniors en recrutement BONNEL Conseils Associés Isabelle DOUAY : idouay@bonnel-conseils.com 9 A rue Châteaubriand 75008 PARIS tel. : 01

Plus en détail

Démarche 360 et 180. Institut du Selfcoaching Tél. : 09 75 61 33 17 Mob. 06 10 18 63 93 info@selfcoaching.fr www.selfcoaching.

Démarche 360 et 180. Institut du Selfcoaching Tél. : 09 75 61 33 17 Mob. 06 10 18 63 93 info@selfcoaching.fr www.selfcoaching. Démarche 360 et 180 Institut du Selfcoaching Tél. : 09 75 61 33 17 Mob. 06 10 18 63 93 info@selfcoaching.fr www.selfcoaching.fr 1 Développer les compétences Managériales Le 360 n est pas un produit standard,

Plus en détail

RESPONSABLE DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL IMPORT EXPORT

RESPONSABLE DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL IMPORT EXPORT RESPONSABLE DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL IMPORT EXPORT Titre enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles de niveau II délivré par Université Catholique de l Ouest IPLV (J.O du

Plus en détail

Programme de formation

Programme de formation Programme de formation Symbos a mis au point avec ses experts un programme en deux temps. l ABC du coaching en neuf jours APPROFONDISSEMENT par l acquisition des méthodes en neuf jours complémentaires.

Plus en détail

ITB - Institut Technique de Banque Un label d'excellence depuis plus de 60 ans Diplôme professionnel Formation initiale

ITB - Institut Technique de Banque Un label d'excellence depuis plus de 60 ans Diplôme professionnel Formation initiale ITB - Institut Technique de Banque Un label d'excellence depuis plus de 60 ans Diplôme professionnel Formation initiale 082013 L ITB, l Ecole de l encadrement bancaire, en partenariat avec l ISC L ISC

Plus en détail

Résolution de conflits, coaching et formation

Résolution de conflits, coaching et formation Résolution de conflits, coaching et formation Fabienne Alfandari 16 chemin des Clochettes 1206 Genève fabienne@image-imagination.com www. image-imagination.com tél. 079 540 65 44 Un besoin dans les entreprises

Plus en détail

ECVET GUIDE POUR LA MOBILITÉ

ECVET GUIDE POUR LA MOBILITÉ ECVET GUIDE POUR LA MOBILITÉ 2 GUIDE POUR LA MOBILITÉ ECVET «Le système européen de crédits d apprentissage pour l enseignement et la formation professionnels (ECVET) est un cadre technique pour le transfert,

Plus en détail

FORMATIONS COACHING EVOLUTIF - PNL - HYPNOSE - NON VERBAL - COMMUNICATION EFFICACE

FORMATIONS COACHING EVOLUTIF - PNL - HYPNOSE - NON VERBAL - COMMUNICATION EFFICACE FORMATIONS COACHING EVOLUTIF - PNL - HYPNOSE - NON VERBAL - COMMUNICATION EFFICACE Ecole de Coaching. Vous préparer à réaliser vos potentiels... Pour vous initier au coaching, développer vos connaissances,

Plus en détail

Diplôme d Aide-comptable et Diplôme de Comptable

Diplôme d Aide-comptable et Diplôme de Comptable 07.10.2013 Diplôme d Aide-comptable et Diplôme de Comptable Nouveau En parallèle du Diplôme d aide-comptable, nous proposons un cours destiné à développer les compétences théoriques et pratiques de base

Plus en détail

Formation Conseil - Recrutement

Formation Conseil - Recrutement Gobbelsrode 42, 3220 HOLSBEEK. Tél: 016/62.35.22 info@amvr.be www.amvr.be Formation Conseil - Recrutement Formation Points de départ : Notre objectif principal est de contribuer au succès de votre entreprise.

Plus en détail