BACHELIER EN GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

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1 MINISTERE DE LA COMMUNAUTE FRANCAISE ADMINISTRATION GENERALE DE L ENSEIGNEMENT ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE ENSEIGNEMENT DE PROMOTION SOCIALE DE REGIME 1 DOSSIER PEDAGOGIQUE SECTION BACHELIER EN GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ENSEIGNEMENT SUPERIEUR SOCIAL DE TYPE COURT CODE: S35 D1 DOCUMENT DE REFERENCE INTER-RESEAUX Approbation du Gouvernement de la Communauté française du 08 février 2010, sur avis conforme de la Commission de concertation

2 BACHELIER EN GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ENSEIGNEMENT SUPERIEUR SOCIAL DE TYPE COURT 1. FINALITES DE LA SECTION 1.1. Finalités générales Conformément à l article 7 du décret de la Communauté française du 16 avril 1991 organisant l Enseignement de promotion sociale, cette section doit : concourir à l épanouissement individuel en promouvant une meilleure insertion professionnelle, sociale et culturelle; répondre aux besoins et demandes en formation émanant des entreprises, des administrations, de l enseignement et d une manière générale des milieux socioéconomiques et culturels ; 1.2. Finalités particulières Conformément au champ d activité et aux tâches décrites dans le profil professionnel ciannexé et approuvé par le Conseil supérieur de l enseignement de promotion sociale, cette section vise à permettre à l étudiant de développer : des compétences communes pour répondre d'une manière adéquate à l'évolution socioéconomique du secteur tertiaire en : communication, psychologie sociale, dynamique des groupes, organisation des entreprises, utilisation usuelle de deux langues étrangères, utilisation de l'outil informatique ; des compétences professionnelles pour répondre aux différentes fonctions liées aux métiers de la gestion des ressources humaines : élaborer les descriptions de fonctions propres à une entreprise et en déduire la politique de recrutement et de sélection ; analyser la stratégie prévisionnelle de la gestion des ressources humaines de l entreprise ou de l organisme en fonction des contraintes externes tant qu internes ; préparer des enquêtes sociales ; collaborer à la politique d évaluation du personnel de l entreprise ; appliquer les dispositions légales en matière de contrat de travail, de sécurité sociale, de réglementation du travail ; gérer les situations problématiques rencontrées dans l entreprise et créer un environnement favorable au bien être au travail.

3 2. UNITES DE FORMATION CONSTITUTIVES DE LA SECTION Intitulés Classement des U.F. Codification des U.F. du domaine de formation Unités déterminantes Nombre de périodes Sociologie du travail SCSO U35 D Principes de gestion des ressources humaines SCSO U35 D Organisation des entreprises et éléments de management SCEC U32 D Gestion de situations problématiques SCSO U35 D1 902 X 60 6 Méthodologie appliquée à la gestion des ressources humaines SCEC U32 D1 702 X 40 4 Dynamique de groupe SCSO U35 D Psychologie sociale SCSO U35 D Communication : éléments théoriques et méthodologiques SCSO U35 D Philosophie du travail SCSO U35 D Gestion : éléments de comptabilité et SCEC de fiscalité U32 D Techniques de gestion de SCEC l information niveau U32 D Information et communication SCEC professionnelles U32 D Faits et institutions économiques SCEC U32 D Eléments de statistique SCEC U32 D Secrétariat social SCEC U32 D1 703 X Eléments de législation appliquée aux SCEC ressources humaines U32 D Questions spéciales de droit SCEC U32 D Sensibilisation à la gestion de la SCEC qualité en entreprise U32 D Gestion stratégique et prévisionnelle SCEC des ressources humaines U32 D1 702 X 60 6 Outils de contrôle et de SCEC développement de la gestion des U32 D1 702 X 60 6 ressources humaines Outils de recrutement SCSO U35 D1 902 X 60 6 Nombre d ECTS En première langue étrangère Néerlandais en situation appliqué à l enseignement supérieur UF1 SCEC U32 D Néerlandais en situation appliqué à l enseignement supérieur UF2 SCEC U32 D ou Anglais en situation appliqué à l enseignement supérieur UF1 SCEC U32 D Anglais en situation appliqué à l enseignement supérieur UF2 SCEC U32 D ou Allemand en situation appliqué à l enseignement supérieur UF1 SCEC U32 D Allemand en situation appliqué à l enseignement supérieur UF2 SCEC U32 D ou Italien en situation appliqué à l enseignement supérieur UF1 SCEC U32 D Italien en situation appliqué à l enseignement supérieur UF2 SCEC U32 D ou Espagnol en situation appliqué à l'enseignement supérieur UF1 SCEC U32 D Espagnol en situation appliqué à l enseignement supérieur UF2 SCEC U32 D ou Luxembourgeois en situation SCEC U32 D

4 appliqué à l enseignement supérieur UF1 Luxembourgeois en situation appliqué à l enseignement supérieur UF2 SCEC U32 D En deuxième langue étrangère Néerlandais en situation appliqué à l enseignement supérieur UF2 Néerlandais en situation appliqué à l enseignement supérieur UF3 ou Anglais en situation appliqué à l enseignement supérieur UF2 Anglais en situation appliqué à l enseignement supérieur UF3 ou Allemand en situation appliqué à l enseignement supérieur UF2 Allemand en situation appliqué à l enseignement supérieur UF3 ou Italien en situation appliqué à l enseignement supérieur UF2 Italien en situation appliqué à l enseignement supérieur UF3 ou Espagnol en situation appliqué à l'enseignement supérieur UF2 Espagnol en situation appliqué à l enseignement supérieur UF3 ou Luxembourgeois en situation appliqué à l enseignement supérieur UF2 Luxembourgeois en situation appliqué à l enseignement supérieur UF3 SCEC U32 D SCEC U32 D SCEC U32 D SCEC U32 D SCEC U32 D SCEC U32 D SCEC U32 D SCEC U32 D SCEC U32 D SCEC U32 D SCEC U32 D SCEC U32 D Stages Bachelier: stage d insertion professionnelle Stage d intégration professionnelle : bachelier en gestion des ressources humaines Activités professionnelles de formation : bachelier en gestion des ressources humaines SCTE U31 D /20 3 SCSO U35 D /20 5 SCSO U35 D1 902 X 240/20 9 Epreuve intégrée Epreuve intégrée de la section : bachelier en gestion des ressources humaines SCSO U35 D /20 20 TOTAL DES PERIODES DE LA SECTION A) nombre de périodes suivies par l'étudiant 2320 B) nombre de périodes professeur 1640 C) nombre d ECTS suivies par l'étudiant 180

5 3. MODALITES DE CAPITALISATION DE LA SECTION Techniques de gestion de l information NIVEAU 1 Eléments de statistique Principes de gestion des ressources humaines Outils de de recrutement Information et communication professionnelles Bachelier : stage d insertion professionnelle Eléments de législation appliquée aux ressources humaines 100 périodes 40 périodes 30 périodes 120/20 périodes périodes 40 périodes 90 périodes Dynamique de groupe 70 périodes Psychologie sociale 60 périodes Gestion de de situations problématiques périodes Méthodologie appliquée à la la gestion des des ressources humaines périodes Philosophie du travail 60 périodes Sociologie du travail 30 périodes Organisation des entreprises et éléments de management 40 périodes Outils de de contrôle et et de de développement de de la la gestion des des ressources humaines périodes Gestion stratégique et et prévisionnelle des des ressources humaines périodes Gestion : Eléments de comptabilité et de fiscalité 60 périodes Activités professionnelles de de formation : : bachelier en en gestion des des ressources humaines 240/20 périodes Stage d intégration professionnelle : bachelier en gestion des ressources Humaines 240/20 périodes Faits et institutions économiques 60 périodes Sensibilisation à la gestion de la qualité en entreprise 40 périodes Secrétariat social périodes Questions spéciales de droit 60 périodes Epreuve intégrée de la section : bachelier en gestion des ressources humaines 160 / 20 périodes Langue en situation appliquée à l enseignement supérieur UF1 80 périodes Langue en situation appliquée à l enseignement supérieur UF2 80 périodes Communication : Eléments théoriques et méthodologiques 60 périodes Langue en situation appliquée à l enseignement supérieur UF2 80 périodes Langue en situation appliquée à l enseignement supérieur UF3 80 périodes

6 4. TITRE DELIVRE A L ISSUE DE LA SECTION Diplôme de Bachelier en gestion des ressources humaines

7 MINISTERE DE LA COMMUNAUTE FRANCAISE ADMINISTRATION GENERALE DE L ENSEIGNEMENT ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE ENSEIGNEMENT DE PROMOTION SOCIALE DE REGIME 1 CONSEIL SUPERIEUR DE L ENSEIGNEMENT DE PROMOTION SOCIALE Profil professionnel BACHELIER EN GESTION DES RESSOURCES HUMAINES 1 Enseignement supérieur social de type court Approuvé par le Conseil supérieur de l Enseignement de Promotion sociale le 31 janvier 2008

8 Conseil supérieur de l Enseignement de Promotion sociale Profil professionnel adopté le 31 janvier Enseignement supérieur social de type court BACHELIER EN GESTION DES RESSOURCES HUMAINES 1 I. CHAMP D ACTIVITE Le «bachelier en gestion des ressources humaines» est un collaborateur d une entreprise, d un organisme ou d un service public ; il exerce ses activités dans des organisations de types et de tailles différentes. Il possède une vision intégrée de la gestion des ressources humaines et assure une expertise dans une ou plusieurs fonctions de gestion et d administration du personnel. Sur le plan de la gestion des ressources humaines, il contribue à anticiper et à fournir les compétences humaines nécessaires à l entreprise ou à l organisme. Dans ce cadre, il appréhende clairement la structure de l entreprise ou de l organisme et analyse les besoins en postes et en compétences en collaboration avec les différents services. A partir de la politique définie par les organes de direction, il assure la mise en œuvre des procédures de recrutement et de sélection et intègre les nouveaux engagés, y compris en terme d organisation de la formation initiale. Il collabore, dans l esprit de la culture de l entreprise ou de l organisme, à l élaboration d outils de communication interne, à l optimisation des outils de motivation, au développement et à la gestion de la formation continuée et à l évaluation des membres du personnel. Sur le plan de l administration du personnel, il gère les dossiers (ou assiste le responsable dans la gestion des dossiers) dans le respect des législations applicables (contrats de travail et préavis, rémunérations et avantages, assurances spécifiques, ). Il effectue toute démarche légale, établit les documents ad hoc et assure les relations avec les organismes sociaux et les inspections compétentes (déclarations d engagement, ). Il collabore à la mise en place du cadre interne légal (rédaction et mise à jour de documents, règlement de travail, organisation des élections sociales, ). Il collationne les données nécessaires à la réalisation du bilan social et des audits. Dans le cadre de son mandat et de ses relations avec la direction, les membres du personnel et les partenaires sociaux, il veille à l application et au respect de la législation, des conventions collectives et du règlement de travail et leur apporte toute suggestion ou conseil utile. Dans cette optique, il développe des qualités de communicateur et s il échet, de responsable d équipe, et applique les règles de bonne gouvernance, de déontologie et de confidentialité. Il est capable de s exprimer dans au moins une langue étrangère utilisée habituellement soit au niveau national, soit au niveau international. Il s adapte à l évolution et aux besoins de son environnement professionnel (mise à jour de ses connaissances, recherche et validation d informations, familiarisation avec l outil informatique, ). 1 Le masculin est utilisé à titre épicène.

9 II. TACHES Analyser la structure de l entreprise ou de l organisme et participer à son actualisation et à la définition des besoins en personnel ; analyser les postes de travail, rédiger et actualiser les descriptions de fonction en relation avec les experts et les responsables des différents services ; collaborer avec la direction à la définition d une politique «ressources humaines» et l appliquer ; collaborer à la préparation du plan des effectifs et en établir le budget ; participer au recrutement et à la sélection du personnel ; veiller au strict respect par l entreprise ou l organisme du cadre légal social ; appliquer les règles éthiques et déontologiques de la profession ; gérer de manière autonome, en interne ou en collaboration avec un secrétariat social, les dossiers administratifs individuels des travailleurs : élaboration du contrat de travail standard et des avenants, calcul des rémunérations, des avantages légaux et extra-légaux, établissement des documents sociaux et fiscaux, gestion des assurances spécifiques, rédaction des préavis, ; rédiger des documents internes tels que règlement de travail, notes de service, rapports, ; organiser l accueil et la formation initiale des nouveaux engagés ; analyser les besoins en formation continue, participer à l élaboration des programmes, gérer les budgets y afférents ; développer les outils nécessaires et collaborer à l évaluation du personnel et à la gestion des évolutions de carrière définies par la direction ; alimenter et tenir à jour la base de données du personnel ; utiliser l outil informatique au service de l administration du personnel ; appliquer les dispositions légales en matière de sécurité et de santé au travail, celles des conventions collectives et du règlement de travail ; assurer un contexte relationnel efficace et contribuer à créer un environnement de travail propice au bien-être et au renforcement de la motivation, notamment par le développement de la communication interne ; créer les conditions nécessaires à la mise en place d une démarche qualité de l entreprise ou de l organisme en ce compris la veille technologique en la matière ; prévenir les conflits et les problèmes de harcèlement et gérer l information qui les concerne ; préparer les enquêtes statistiques et participer à l établissement du bilan social, aux audits ; assurer les relations avec les organismes sociaux et de contrôle social ; dialoguer et participer à la négociation avec les partenaires sociaux et collaborer à l organisation des élections sociales ; conseiller les membres du personnel en matières sociales et fiscales ; actualiser ses compétences en économie générale, de comptabilité et de gestion, en matières psychologique et relationnelle.

10 III. DEBOUCHES Toutes entreprises, services et organismes publics ou parapublics, organismes professionnels, bureaux de consultants spécialisés, secrétariats sociaux.

11 Date de dépôt : Date d approbation : 08/02/2010 TABLEAU DE CONCORDANCE RELATIF A LA SECTION «Bachelier en gestion des ressources humaines» Date d application : 01/01/2012 Date limite de certification : 01/01/2017 régime 1 définitif domaine Intitulé régime 1 définitif régime 1 provisoire domaine Intitulé régime 1 provisoire Cirso régime 2 domaine Intitulé régime 2 Niv. Type Vol S35 D1 Bachelier en gestion des ressources humaines S35 C1 Gradué en «communication d entreprise, organisation et développement du personnel» Gestion et administration du personnel ESEC FL S35 E1 Gradué(e) en gestion de ressources humaines Gestion et administration du personnel ESEC FL U35 D1 902 Sociologie du travail U35 E1 902 Sciences humaines orientées GRH (gestion des ressources humaines) niveau 1 NEANT U35 D1 902 Principes de gestion des ressources humaines U35 C1 902 Méthodologie de l analyse et du développement des ressources humaines NEANT U35 E1 902 Sciences humaines orientées GRH (gestion des ressources humaines) niveau 1 NEANT Cellule «tableau de concordance» 00SectionBachelierGRH_TC_ doc Créé le 11/01/ :32:00 Page 1 sur 15

12 TABLEAU DE CONCORDANCE RELATIF A LA SECTION Date de dépôt : Date d approbation : 08/02/2010 «Bachelier en gestion des ressources humaines» Date d application : 01/01/2012 Date limite de certification : 01/01/2017 régime 1 définitif domaine Intitulé régime 1 définitif régime 1 provisoire domaine Intitulé régime 1 provisoire Cirso régime 2 domaine Intitulé régime 2 Niv. Type Vol U32 D1 702 Organisation des entreprises et éléments de management U35 C1 902 Méthodologie de l analyse et du développement des ressources humaines NEANT U32 E1 902 Organisations niveau 1 NEANT U35 D1 902 Gestion de situations problématiques U35 C1 902 Pratique de la médiation NEANT U32 D1 702 Méthodologie appliquée à la gestion des ressources humaines U35 C1 902 Méthodologie et pratique de l audit en communication et en gestion des ressources humaines NEANT U32 E1 902 Organisations niveau 1 NEANT Cellule «tableau de concordance» 00SectionBachelierGRH_TC_ doc Créé le 11/01/ :32:00 Page 2 sur 15

13 TABLEAU DE CONCORDANCE RELATIF A LA SECTION Date de dépôt : Date d approbation : 08/02/2010 «Bachelier en gestion des ressources humaines» Date d application : 01/01/2012 Date limite de certification : 01/01/2017 régime 1 définitif domaine Intitulé régime 1 définitif régime 1 provisoire domaine Intitulé régime 1 provisoire Cirso régime 2 domaine Intitulé régime 2 Niv. Type Vol U35 D1 902 Dynamique de groupe U35 C1 902 Analyse et pratique de la communication au sein des groupes NEANT U35 E1 902 Graduat en gestion des ressources humaines (GRH) UF : gestion et organisation niveau 2 NEANT U35 D1 902 Psychologie sociale U35 C1 902 Analyse et pratique de la communication au sein du groupe NEANT U35 E1 902 Relations humaines NEANT Cellule «tableau de concordance» 00SectionBachelierGRH_TC_ doc Créé le 11/01/ :32:00 Page 3 sur 15

14 TABLEAU DE CONCORDANCE RELATIF A LA SECTION Date de dépôt : Date d approbation : 08/02/2010 «Bachelier en gestion des ressources humaines» Date d application : 01/01/2012 Date limite de certification : 01/01/2017 régime 1 définitif domaine Intitulé régime 1 définitif régime 1 provisoire domaine Intitulé régime 1 provisoire Cirso régime 2 domaine Intitulé régime 2 Niv. Type Vol U35 D1 902 Communication : éléments théoriques et méthodologiques U35 C1 902 Formation pratique à la communication NEANT U35 C1 902 Analyse et pratique de la communication au sein du groupe NEANT U35 E1 902 Relations humaines NEANT U35 D1 902 Philosophie du travail U35 E1 902 Sciences humaines orientées GRH (gestion des ressources humaines) niveau 1 NEANT U32 D1 702 Gestion : éléments de comptabilité et de fiscalité U35 E1 902 Gestion et organisation - niveau 3 NEANT U35 E1 902 Graduat en gestion des ressources humaines (GRH) UF : gestion et organisation niveau 2 NEANT Cellule «tableau de concordance» 00SectionBachelierGRH_TC_ doc Créé le 11/01/ :32:00 Page 4 sur 15

15 Date de dépôt : Date d approbation : 08/02/2010 TABLEAU DE CONCORDANCE RELATIF A LA SECTION «Bachelier en gestion des ressources humaines» Date d application : 01/01/2012 Date limite de certification : 01/01/2017 régime 1 définitif domaine Intitulé régime 1 définitif régime 1 provisoire domaine Intitulé régime 1 provisoire Cirso régime 2 domaine Intitulé régime 2 Niv. Type Vol U32 D1 702 Techniques de gestion de l information niveau U35 E1 702 Gestion des ressources humaines outils formels de base niveau 1 NEANT U32 D1 002 Information et communication professionnelles U35 C1 902 Méthodologie de l analyse de la communication NEANT U35 E1 902 Sciences humaines orientées niveau 3 NEANT U32 D1 702 Faits et institutions économiques U35 E1 702 Gestion des ressources humaines outils formels de base niveau 1 NEANT U35 E1 902 UF : outils formels de base - niveau 2 (graduat en gestion des ressources humaines) NEANT Cellule «tableau de concordance» 00SectionBachelierGRH_TC_ doc Créé le 11/01/ :32:00 Page 5 sur 15

16 TABLEAU DE CONCORDANCE RELATIF A LA SECTION Date de dépôt : Date d approbation : 08/02/2010 «Bachelier en gestion des ressources humaines» Date d application : 01/01/2012 Date limite de certification : 01/01/2017 régime 1 définitif domaine Intitulé régime 1 définitif régime 1 provisoire domaine Intitulé régime 1 provisoire Cirso régime 2 domaine Intitulé régime 2 Niv. Type Vol U32 D1 002 Eléments de statistique U35 E1 702 Gestion des ressources humaines outils formels de base niveau 1 NEANT U35 E1 902 UF : outils formels de base - niveau 2 (graduat en gestion des ressources humaines) NEANT U32 D1 703 Secrétariat social U35 C1 902 Pratique de la gestion des ressources humaines NEANT U35 E1 902 Droit appliqué à la gestion de ressources humaines NEANT Cellule «tableau de concordance» 00SectionBachelierGRH_TC_ doc Créé le 11/01/ :32:00 Page 6 sur 15

17 Date de dépôt : Date d approbation : 08/02/2010 TABLEAU DE CONCORDANCE RELATIF A LA SECTION «Bachelier en gestion des ressources humaines» Date d application : 01/01/2012 Date limite de certification : 01/01/2017 régime 1 définitif domaine Intitulé régime 1 définitif régime 1 provisoire domaine Intitulé régime 1 provisoire Cirso régime 2 domaine Intitulé régime 2 Niv. Type Vol U32 D1 703 Eléments de législation appliquée aux ressources humaines U35 C1 902 Méthodologie de l analyse et du développement des ressources humaines NEANT U35 E1 902 Sciences humaines orientées GRH (gestion des ressources humaines) niveau 1 NEANT U32 D1 703 Questions spéciales de droit U35 C1 902 Méthodologie et pratique de l audit en communication et en gestion des ressources humaines NEANT U32 D1 702 Sensibilisation à la gestion de la qualité en entreprise U35 C1 902 Méthodologie et pratique de l audit en communication et en gestion des ressources humaines NEANT U35 E1 902 Graduat en gestion des ressources humaines (GRH) UF : gestion et organisation niveau 2 NEANT Cellule «tableau de concordance» 00SectionBachelierGRH_TC_ doc Créé le 11/01/ :32:00 Page 7 sur 15

18 TABLEAU DE CONCORDANCE RELATIF A LA SECTION Date de dépôt : Date d approbation : 08/02/2010 «Bachelier en gestion des ressources humaines» Date d application : 01/01/2012 Date limite de certification : 01/01/2017 régime 1 définitif domaine Intitulé régime 1 définitif régime 1 provisoire domaine Intitulé régime 1 provisoire Cirso régime 2 domaine Intitulé régime 2 Niv. Type Vol U32 D1 702 Gestion stratégique et prévisionnelle des ressources humaines U35 C1 902 Méthodologie et pratique de l audit en communication et en gestion des ressources humaines NEANT U32 D1 702 Outils de contrôle et de développement de la gestion des ressources humaines U35 C1 902 Méthodologie de l analyse et du développement des ressources humaines NEANT U35 E1 902 Sciences humaines orientées GRH (gestion des ressources humaines) - niveau 2 NEANT Cellule «tableau de concordance» 00SectionBachelierGRH_TC_ doc Créé le 11/01/ :32:00 Page 8 sur 15

19 TABLEAU DE CONCORDANCE RELATIF A LA SECTION Date de dépôt : Date d approbation : 08/02/2010 «Bachelier en gestion des ressources humaines» Date d application : 01/01/2012 Date limite de certification : 01/01/2017 régime 1 définitif domaine Intitulé régime 1 définitif régime 1 provisoire domaine Intitulé régime 1 provisoire Cirso régime 2 domaine Intitulé régime 2 Niv. Type Vol U35 D1 902 Outils de recrutement U35 C1 902 Méthodologie de l analyse et du développement des ressources humaines NEANT U35 C1 902 Pratique de la gestion des ressources humaines NEANT U35 E1 902 Sciences humaines orientées GRH (gestion des ressources humaines) - niveau 2 NEANT U32 D1 706 Néerlandais en situation appliqué à l enseignement supérieur UF1 NEANT NEANT U32 D1 706 Néerlandais en situation appliqué à l enseignement supérieur UF2 NEANT NEANT Cellule «tableau de concordance» 00SectionBachelierGRH_TC_ doc Créé le 11/01/ :32:00 Page 9 sur 15

20 TABLEAU DE CONCORDANCE RELATIF A LA SECTION Date de dépôt : Date d approbation : 08/02/2010 «Bachelier en gestion des ressources humaines» Date d application : 01/01/2012 Date limite de certification : 01/01/2017 régime 1 définitif domaine Intitulé régime 1 définitif régime 1 provisoire domaine Intitulé régime 1 provisoire Cirso régime 2 domaine Intitulé régime 2 Niv. Type Vol U32 D1 706 Néerlandais en situation appliqué à l enseignement supérieur UF3 NEANT NEANT U32 D1 706 Anglais en situation appliqué à l enseignement supérieur UF1 NEANT NEANT U32 D1 706 Anglais en situation appliqué à l enseignement supérieur UF2 NEANT NEANT U32 D1 706 Anglais en situation appliqué à l enseignement supérieur UF3 NEANT NEANT U32 D1 706 Allemand en situation appliqué à l enseignement supérieur UF1 NEANT NEANT Cellule «tableau de concordance» 00SectionBachelierGRH_TC_ doc Créé le 11/01/ :32:00 Page 10 sur 15

21 TABLEAU DE CONCORDANCE RELATIF A LA SECTION Date de dépôt : Date d approbation : 08/02/2010 «Bachelier en gestion des ressources humaines» Date d application : 01/01/2012 Date limite de certification : 01/01/2017 régime 1 définitif domaine Intitulé régime 1 définitif régime 1 provisoire domaine Intitulé régime 1 provisoire Cirso régime 2 domaine Intitulé régime 2 Niv. Type Vol U32 D1 706 Allemand en situation appliqué à l enseignement supérieur UF2 NEANT NEANT U32 D1 706 Allemand en situation appliqué à l enseignement supérieur UF3 NEANT NEANT U32 D1 706 Espagnol en situation appliqué à l enseignement supérieur UF1 NEANT NEANT U32 D1 706 Espagnol en situation appliqué à l enseignement supérieur UF2 NEANT NEANT U32 D1 706 Espagnol en situation appliqué à l enseignement supérieur UF3 NEANT NEANT Cellule «tableau de concordance» 00SectionBachelierGRH_TC_ doc Créé le 11/01/ :32:00 Page 11 sur 15

22 TABLEAU DE CONCORDANCE RELATIF A LA SECTION Date de dépôt : Date d approbation : 08/02/2010 «Bachelier en gestion des ressources humaines» Date d application : 01/01/2012 Date limite de certification : 01/01/2017 régime 1 définitif domaine Intitulé régime 1 définitif régime 1 provisoire domaine Intitulé régime 1 provisoire Cirso régime 2 domaine Intitulé régime 2 Niv. Type Vol U32 D1 706 Italien en situation appliqué à l enseignement supérieur UF1 NEANT NEANT U32 D1 706 Italien en situation appliqué à l enseignement supérieur UF2 NEANT NEANT U32 D1 706 Italien en situation appliqué à l enseignement supérieur UF3 NEANT NEANT U32 D1 706 Luxembourgeois en situation appliqué à l enseignement supérieur UF1 NEANT NEANT U32 D1 706 Luxembourgeois en situation appliqué à l enseignement supérieur UF1 NEANT NEANT Cellule «tableau de concordance» 00SectionBachelierGRH_TC_ doc Créé le 11/01/ :32:00 Page 12 sur 15

23 TABLEAU DE CONCORDANCE RELATIF A LA SECTION Date de dépôt : Date d approbation : 08/02/2010 «Bachelier en gestion des ressources humaines» Date d application : 01/01/2012 Date limite de certification : 01/01/2017 régime 1 définitif domaine Intitulé régime 1 définitif régime 1 provisoire domaine Intitulé régime 1 provisoire Cirso régime 2 domaine Intitulé régime 2 Niv. Type Vol U32 D1 706 Luxembourgeois en situation appliqué à l enseignement supérieur UF2 NEANT NEANT U32 D1 706 Luxembourgeois en situation appliqué à l enseignement supérieur UF3 NEANT NEANT U31 D1 303 Bachelier : stage d insertion professionnelle U35 C1 902 Stage d audit en communication et gestion des ressources humaines NEANT U35 D1 902 Stage d intégration professionnelle : bachelier en gestion des ressources humaines NEANT NEANT Cellule «tableau de concordance» 00SectionBachelierGRH_TC_ doc Créé le 11/01/ :32:00 Page 13 sur 15

24 TABLEAU DE CONCORDANCE RELATIF A LA SECTION Date de dépôt : Date d approbation : 08/02/2010 «Bachelier en gestion des ressources humaines» Date d application : 01/01/2012 Date limite de certification : 01/01/2017 régime 1 définitif domaine Intitulé régime 1 définitif régime 1 provisoire domaine Intitulé régime 1 provisoire Cirso régime 2 domaine Intitulé régime 2 Niv. Type Vol U35 D1 902 Activités professionnelles de formation : bachelier en gestion des ressources humaines NEANT NEANT U35 D1 902 Epreuve intégrée de la section : bachelier en gestion des ressources humaines U35 C1 902 Epreuve intégrée de «gradué en communication d entreprise, organisation et développement du personnel» NEANT U35 E1 902 Epreuve intégrée : gradué(e) en gestion de ressources humaines NEANT Cellule «tableau de concordance» 00SectionBachelierGRH_TC_ doc Créé le 11/01/ :32:00 Page 14 sur 15

25 TABLEAU DE CONCORDANCE RELATIF A LA SECTION Date de dépôt : Date d approbation : 08/02/2010 «Bachelier en gestion des ressources humaines» Date d application : 01/01/2012 Date limite de certification : 01/01/2017 régime 1 définitif domaine Intitulé régime 1 définitif régime 1 provisoire domaine Intitulé régime 1 provisoire Cirso régime 2 domaine Intitulé régime 2 Niv. Type Vol. NEANT U35 C1 902 Méthodologie de l analyse et de la promotion de l image d une entreprise ou d un service public NEANT NEANT U32 E1 704 UF : Marketing appliqué à la GRH (graduat en gestion des ressources humaines) NEANT Cellule «tableau de concordance» 00SectionBachelierGRH_TC_ doc Créé le 11/01/ :32:00 Page 15 sur 15

26 MINISTERE DE LA COMMUNAUTE FRANCAISE ADMINISTRATION GENERALE DE L ENSEIGNEMENT ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE ENSEIGNEMENT DE PROMOTION SOCIALE DE REGIME 1 DOSSIER PEDAGOGIQUE UNITE DE FORMATION SOCIOLOGIE DU TRAVAIL ENSEIGNEMENT SUPERIEUR SOCIAL DE TYPE COURT CODE : U 35 D1 CODE DU DOMAINE DE FORMATION : 902 DOCUMENT DE REFERENCE INTER-RESEAUX Approbation du Gouvernement de la Communauté française du 08 février 2010, sur avis conforme de la Commission de concertation

27 SOCIOLOGIE DU TRAVAIL ENSEIGNEMENT SUPERIEUR SOCIAL DE TYPE COURT 1. FINALITES DE L UNITE DE FORMATION 1.1. Finalités générales Conformément à l article 7 du décret de la Communauté française du 16 avril 1991 organisant l enseignement de promotion sociale, cette unité de formation doit : concourir à l épanouissement individuel en promouvant une meilleure insertion professionnelle, sociale, culturelle et scolaire ; répondre aux besoins et demandes en formation émanant des entreprises, des administrations, de l enseignement et d une manière générale des milieux socioéconomiques et culturels Finalités particulières L unité de formation vise à permettre à l étudiant : de s initier à une réflexion sociologique ; de développer une pensée réflexive personnelle sur des faits sociaux et des processus constitutifs de la vie politique, économique, sociale et culturelle de la société. 2. CAPACITES PREALABLES REQUISES 2.1. Capacités Résumer les idées essentielles d un texte d intérêt général et les critiquer ; produire un message structuré qui exprime un avis, une prise de position devant un fait, un évènement, (des documents d information pouvant être mis à sa disposition) Titres pouvant en tenir lieu Certificat d enseignement secondaire supérieur (C.E.S.S.). 3. HORAIRE MINIMUM DE L UNITE DE FORMATION 3.1. Dénomination du cours Classement U Nombre de périodes Sociologie du travail CT B Part d autonomie P 6 Total des périodes 30 Sociologie du travail Page 2 sur 3

28 4. PROGRAMME L étudiant sera capable : de déterminer le champ d intervention de la sociologie et son utilité pour les ressources humaines ; d expliquer la démarche et les méthodes de la recherche en sociologie ; de définir des concepts sociologiques de base tels que culture et modes de vie, société, socialisation, cohésion sociale, classes sociales, représentation sociale, stratification sociale, expérience sociale, intégration et exclusion ; de décrire les statuts sociaux des travailleurs ; d analyser d un point de vue sociologique le contexte organisationnel du travail ; d identifier les causes du changement social et les enjeux de l action collective au sein des sociétés contemporaines ; de définir les enjeux de l entreprise de demain, des mutations du travail et de l emploi. 5. CAPACITES TERMINALES Pour atteindre le seuil de réussite, l étudiant sera capable : de définir des concepts sociologiques de base tels que culture et modes de vie, société, socialisation, cohésion sociale, classes sociales, représentation sociale, stratification sociale, expérience sociale, intégration et exclusion ; à partir de textes contemporains, d analyser les enjeux sociologiques induits par l entreprise. Pour la détermination du degré de maîtrise, il sera tenu compte des critères suivants : le niveau de précision et la clarté des définitions proposées, la finesse de l analyse. 6. CHARGE(S) DE COURS Un enseignant ou un expert. L expert devra justifier de compétences particulières issues d une expérience professionnelle actualisée en relation avec le programme du présent dossier pédagogique. 7. CONSTITUTION DES GROUPES OU REGROUPEMENT Aucune recommandation particulière. Sociologie du travail Page 3 sur 3

29 MINISTERE DE LA COMMUNAUTE FRANCAISE ADMINISTRATION GENERALE DE L ENSEIGNEMENT ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE ENSEIGNEMENT DE PROMOTION SOCIALE DE REGIME 1 DOSSIER PEDAGOGIQUE UNITE DE FORMATION PRINCIPES DE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ENSEIGNEMENT SUPERIEUR SOCIAL DE TYPE COURT CODE : U 35 D1 CODE DU DOMAINE DE FORMATION : 902 DOCUMENT DE REFERENCE INTER-RESEAUX Approbation du Gouvernement de la Communauté française du 08 février 2010, sur avis conforme de la Commission de concertation

30 PRINCIPES DE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ENSEIGNEMENT SUPERIEUR SOCIAL DE TYPE COURT 1. FINALITES DE L UNITE DE FORMATION 1.1. Finalités générales Conformément à l article 7 du décret de la Communauté française du 16 avril 1991 organisant l enseignement de promotion sociale, cette unité de formation doit : concourir à l épanouissement individuel en promouvant une meilleure insertion professionnelle, sociale, culturelle et scolaire ; répondre aux besoins et demandes en formation émanant des entreprises, des administrations, de l enseignement et d une manière générale des milieux socioéconomiques et culturels Finalités particulières L unité de formation vise à permettre à l étudiant : d appréhender les champs d intervention de la gestion des ressources humaines dans leur perspective historique et contemporaine ; de situer le fonctionnement des services de gestion des ressources humaines dans leurs contextes environnemental externe et organisationnel interne ; d intégrer la participation de la gestion des ressources humaines à l activité quotidienne de l organisation. 2. CAPACITES PREALABLES REQUISES 2.1. Capacités résumer les idées essentielles d un texte d intérêt général et les critiquer ; produire un message structuré qui exprime un avis, une prise de position devant un fait, un évènement, (des documents d information pouvant être mis à sa disposition) Titres pouvant en tenir lieu Certificat d enseignement secondaire supérieur (C.E.S.S.). 3. HORAIRE MINIMUM DE L UNITE DE FORMATION 3.1. Dénomination des cours Classement U Nombre de périodes Principes de gestion des ressources humaines CT B Part d autonomie P 6 Total des périodes 30 Principes de gestion des ressources humaines Page 2 sur 3

31 4. PROGRAMME L étudiant sera capable : de décrire l émergence historique de la fonction «ressources humaines» et son évolution à travers les principaux modèles théoriques développés dès la fin du 19 ème siècle ; de définir la structure d une entreprise ; de situer les niveaux stratégiques et tactiques d un service de gestion des ressources humaines dans leur contexte environnemental externe et organisationnel interne, en privilégiant l approche systémique ; d analyser les services de la gestion des ressources humaines en précisant leurs rôles et leurs responsabilités. 5. CAPACITES TERMINALES Pour atteindre le seuil de réussite, l étudiant sera capable : de définir les missions d un service de gestion des ressources humaines ; de décrire, dans leur contexte organisationnel et environnemental, la place, la responsabilité et l'influence de la gestion des ressources humaines dans l'entreprise ; d expliquer l'interdépendance des différents services de la gestion des ressources humaines. Pour la détermination du degré de maîtrise, il sera tenu compte des critères suivants : le niveau de précision et la clarté des définitions, la richesse et la diversité des explications fournies. 6. CHARGE(S) DE COURS Un enseignant ou un expert. L expert devra justifier de compétences particulières issues d une expérience professionnelle actualisée en relation avec le programme du présent dossier pédagogique. 7. CONSTITUTION DES GROUPES OU REGROUPEMENT Aucune recommandation particulière. Principes de gestion des ressources humaines Page 3 sur 3

32 MINISTERE DE LA COMMUNAUTE FRANCAISE ADMINISTRATION GENERALE DE L ENSEIGNEMENT ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE ENSEIGNEMENT DE PROMOTION SOCIALE DE REGIME 1 DOSSIER PEDAGOGIQUE UNITE DE FORMATION ORGANISATION DES ENTREPRISES ET ELEMENTS DE MANAGEMENT ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ECONOMIQUE DE TYPE COURT CODE : U32D1 CODE DU DOMAINE DE FORMATION : 702 DOCUMENT DE REFERENCE INTER-RESEAUX Approbation du Gouvernement de la Communauté française du 22 décembre 1998, sur avis conforme de la Commission de concertation

33 ORGANISATION DES ENTREPRISES ET ELEMENTS DE MANAGEMENT ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ECONOMIQUE DE TYPE COURT 1. FINALITES DE L UNITE DE FORMATION 1.1. Finalités générales Conformément à l article 7 du décret de la Communauté française du 16 avril 1991 organisant l'enseignement de promotion sociale, cette unité de formation doit : concourir à l épanouissement individuel en promouvant une meilleure insertion professionnelle, sociale, culturelle et scolaire; répondre aux besoins et demandes en formation émanant des entreprises, des administrations, de l enseignement et d une manière générale des milieux socioéconomiques et culturels Finalités particulières L unité de formation vise à permettre à l étudiant : d acquérir des concepts de base en matière d organisation, de culture et de gestion de l entreprise ; de s initier aux méthodes contemporaines d organisation et de gestion des entreprises ; de porter un regard critique sur l évolution des systèmes de gestion des entreprises ; d appliquer les concepts et les méthodes à un cas pratique de gestion. 2. CAPACITES PREALABLES REQUISES 2.1. Capacités résumer les idées essentielles d un texte d intérêt général et les critiquer; produire un message structuré qui exprime un avis, une prise de position devant un fait, un événement, (des documents d information pouvant être mis à sa disposition) Titres pouvant en tenir lieu C.E.S.S. 2

34 3. HORAIRE MINIMUM DE L UNITE DE FORMATION 3.1. Dénomination du cours Classement U Nombre de périodes Entreprises : organisation et management CT B Part d autonomie P 8 Total des périodes PROGRAMME Face à des situations issues de la vie professionnelle courante mettant en jeu des problématiques d organisation et de gestion des entreprises, l étudiant sera capable : d acquérir des concepts fondamentaux afin de caractériser : le rôle de l entreprise en tant qu agent économique et groupement humain ; les types d entreprises en fonction de critères économiques, juridiques et sociaux ; l environnement de l entreprise (du local à l international) et les relations inter-entreprises (concurrence, émergence des groupes,...) ; la culture d entreprise ; le projet d entreprise ; de mettre en évidence et de critiquer les structures de pouvoir dans l entreprise, notamment : l organisation du système d information et de communication ; les modèles de prise de décision et les outils d aide à la décision ; d analyser et de porter un regard critique sur les méthodes contemporaines de gestion des principales fonctions en identifiant notamment : l esprit, la démarche et les actions de marketing ; la typologie, l organisation et l évolution du système de production ; les enjeux de la logistique, la gestion des achats et des stocks ; la politique en matière de ressources humaines et la gestion prévisionnelle de l emploi ; l adaptation aux impératifs de qualité ; d appréhender la logique des choix financiers de l entreprise ; d appliquer les concepts et les techniques utilisés à un cas pratique simple de prise de décision. 3

35 5. CAPACITES TERMINALES Pour atteindre le seuil de réussite, l étudiant devra prouver qu il est capable, face à des situations issues de la vie professionnelle courante, pour une entreprise donnée ou un ensemble d entreprises présentant les mêmes caractéristiques, d analyser les structures, le mode d organisation et les aspects de la gestion en appliquant les principes fondamentaux de management ; de présenter un rapport argumenté et critique mettant en évidence : le type d entreprise ; les structures de pouvoir et de décision ; les méthodes de gestion. Pour la détermination du degré de maîtrise, il sera tenu compte : de la cohérence entre la démarche et la situation traitée ; de la logique de l argumentation ; de la clarté et de la précision dans l utilisation du vocabulaire économique ; du sens critique. 6. CHARGE(S) DE COURS Un enseignant ou un expert. L expert sera un spécialiste disposant d une compétence professionnelle actualisée et reconnue dans le domaine. 7. CONSTITUTION DES GROUPES OU REGROUPEMENT Aucune recommandation particulière. 4

36 MINISTERE DE LA COMMUNAUTE FRANCAISE ADMINISTRATION GENERALE DE L ENSEIGNEMENT ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE ENSEIGNEMENT DE PROMOTION SOCIALE DE REGIME 1 DOSSIER PEDAGOGIQUE UNITE DE FORMATION GESTION DE SITUATIONS PROBLEMATIQUES ENSEIGNEMENT SUPERIEUR SOCIAL DE TYPE COURT CODE : U 35 D1 CODE DU DOMAINE DE FORMATION : 902 DOCUMENT DE REFERENCE INTER-RESEAUX Approbation du Gouvernement de la Communauté française du 08 février 2010, sur avis conforme de la Commission de concertation

37 GESTION DE SITUATIONS PROBLEMATIQUES ENSEIGNEMENT SUPERIEUR SOCIAL DE TYPE COURT 1. FINALITES DE L UNITE DE FORMATION 1.1. Finalités générales Conformément à l article 7 du décret de la Communauté française du 16 avril 1991organisant l Enseignement de promotion sociale, cette unité de formation doit : concourir à l épanouissement individuel en promouvant une meilleure insertion professionnelle, sociale et culturelle ; répondre aux besoins et demandes en formation émanant des entreprises, des administrations, de l enseignement et d une manière générale des milieux socioéconomiques et culturels Finalités particulières L unité de formation vise à permettre à l étudiant : d être sensibilisé aux méthodes et outils améliorant le bien-être au travail ; d identifier une situation conflictuelle, un état de stress, une pratique de harcèlement psychologique et/ou sexuel, une situation de crise ; de gérer l information et la prévention de situations problématiques en entreprise. 2. CAPACITES PREALABLES REQUISES 2.1. Capacités En psychologie sociale, face à des situations concrètes de la vie professionnelle liée à la psychologie sociale, de définir et d illustrer des concepts et des processus relatifs à la psychologie sociale qui fondent le travail d un gestionnaire des ressources humaines ; d analyser une situation professionnelle relevant de la gestion des ressources humaines en utilisant ces concepts et ces processus. En dynamique de groupe, face à des situations concrètes de la vie professionnelle liées à la dynamique de groupe, en veillant à mettre en oeuvre des pratiques actualisées, d identifier différentes manières de manager ; d appliquer des méthodes de travail en groupe ; de dégager les caractéristiques du groupe, ses points forts et ses faiblesses ; d analyser le fonctionnement du groupe et de porter un regard réflexif sur sa propre manière de fonctionner ; Gestion de situations problématiques Page 2 sur 4

38 de proposer des comportements alternatifs en vue d un meilleur fonctionnement du groupe Titres pouvant en tenir lieu Attestations de réussite des unités de formation «Psychologie Sociale» code N U35D1 et «Dynamique de groupe» code N U35D1 de l enseignement supérieur social de type court. 3. HORAIRE MINIMUM DE L UNITE DE FORMATION 3.1. Dénomination du cours Classement U Nombre de périodes Gestion de situations problématiques CT B Part d autonomie P 12 Total des périodes PROGRAMME L étudiant sera capable : en respectant les règles éthiques et déontologiques de la profession, face à des situations concrètes de la vie professionnelle liées à la gestion de situations problématiques, de dresser un inventaire des procédures de prévention ; d analyser les phénomènes de souffrance relationnelle au travail (situation conflictuelle, état de stress, pratique de harcèlement psychologique et/ou sexuel, situation de crise) ; de décrire des méthodes et des techniques d intervention liées aux situations de souffrance relationnelle au travail : entretien d aide (écoute, conseil et recadrage), médiation, intervention avec les groupes et les équipes,... ; de gérer l information et d établir des recommandations en vue d améliorer les situations proposées. 5. CAPACITES TERMINALES Pour atteindre le seuil de réussite, l étudiant sera capable : en respectant les règles éthiques et déontologiques de la profession, face à des situations concrètes de la vie professionnelle liées à la gestion de situations problématiques, d identifier les événements qui peuvent conduire à une situation de conflit, de crise, de harcèlement et de stress ; de proposer des recommandations de prévention ; d analyser un conflit, de proposer un dispositif d intervention et d en établir le plan d information. Gestion de situations problématiques Page 3 sur 4

39 Pour la détermination du degré de maîtrise, il sera tenu compte des critères suivants : le degré de précision de l analyse, le niveau de cohérence des démarches proposées. 6. CHARGE(S) DE COURS Un enseignant ou un expert. L expert devra justifier de compétences issues d une expérience professionnelle actualisée et reconnue dans le domaine en relation avec le programme du présent dossier pédagogique. 7. CONSTITUTION DES GROUPES OU REGROUPEMENT Aucune recommandation particulière. Gestion de situations problématiques Page 4 sur 4

40 MINISTERE DE LA COMMUNAUTE FRANCAISE ADMINISTRATION GENERALE DE L ENSEIGNEMENT ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE ENSEIGNEMENT DE PROMOTION SOCIALE DE REGIME 1 DOSSIER PEDAGOGIQUE UNITE DE FORMATION METHODOLOGIE APPLIQUEE A LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ECONOMIQUE DE TYPE COURT CODE : U 32 D1 CODE DU DOMAINE DE FORMATION : 702 DOCUMENT DE REFERENCE INTER-RESEAUX Approbation du Gouvernement de la Communauté française du 08 février 2010, sur avis conforme de la Commission de concertation

41 METHODOLOGIE APPLIQUEE A LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ECONOMIQUE DE TYPE COURT 1. FINALITES DE L UNITE DE FORMATION 1.1. Finalités générales Conformément à l article 7 du décret de la Communauté française du 16 avril 1991 organisant l enseignement de promotion sociale, cette unité de formation doit : concourir à l épanouissement individuel en promouvant une meilleure insertion professionnelle, sociale, culturelle et scolaire ; répondre aux besoins et demandes en formation émanant des entreprises, des administrations, de l enseignement et d une manière générale des milieux socioéconomiques et culturels Finalités particulières L'unité de formation vise à permettre à l'étudiant, à partir d un cas pratique, de réaliser un bilan social ; de préparer une enquête sociale en justifiant sa démarche méthodologique. 2. CAPACITES PREALABLES REQUISES 2.1. Capacités En éléments de statistiques, face à une situation - problème se prêtant au traitement statistique, les consignes de réalisation lui étant précisées : appliquer aux données les techniques, les démarches appropriées pour en assurer le traitement ; présenter les résultats en utilisant les ressources du logiciel disponible (tableaux, graphes, ) ; expliciter, pour le problème posé, les concepts et les techniques à appliquer en utilisant le vocabulaire d une manière adéquate ; justifier l apport du traitement statistique dans la prise de décision pour une situation largement rencontrée. En principes de gestion des ressources humaines, définir les missions d un service de gestion des ressources humaines ; Méthodologie appliquée à la gestion des ressources humaines Page 2 sur 4

42 décrire, dans leur contexte organisationnel et environnemental, la place, la responsabilité et l'influence de la gestion des ressources humaines dans l'entreprise ; expliquer l'interdépendance des différents services de la gestion des ressources humaines Titres pouvant en tenir lieu Attestations de réussite des unités de formation «Eléments de statistique» code N U32D1 de l enseignement supérieur économique de type court et «Principes de gestion des ressources humaines» N U35D1 de l enseignement supérieur social de type court. 3. HORAIRE MINIMUM DE L UNITE DE FORMATION 3.1. Dénomination du cours Classement U Nombre de périodes Méthodologie appliquée à la gestion des CT B 32 ressources humaines 3.2. Part d autonomie P 8 Total des périodes PROGRAMME L'étudiant sera capable : en respectant les règles éthiques et déontologiques de la profession, de respecter les différentes étapes de la définition et de l élaboration d'un sujet de recherche : définir une problématique de recherche ; réaliser un bilan social ; définir le cadre d une enquête sociale (analyse de situation contextuelle) et en formuler les objectifs ; réaliser une recherche bibliographique adéquate ; définir, identifier et formuler dans le cadre d'une recherche une hypothèse de travail en dissociant la variable dépendante des variables indépendantes ; respecter les règles déontologiques des enquêtes en entreprise ; d identifier et de définir les différentes méthodes et techniques d'enquêtes sociales qualitatives et quantitatives ; de comparer les avantages et les inconvénients des différentes méthodes et techniques d'enquêtes sociales et choisir celle(s) qui conviendra(ont) le mieux pour le type d'enquête à mener ; de justifier la pertinence des choix opérés entre méthodes et techniques utilisées ; de rédiger et de tester un questionnaire d enquêtes sociales approprié aux méthodes étudiées. Méthodologie appliquée à la gestion des ressources humaines Page 3 sur 4