OCAYS Consulting Conseil en management et organisation

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1 OCAYS Consulting Conseil en management et organisation O C A Y S C O N S U L T I N G - P A R T N E R O F Y O U R P R O J E C T S

2 Une nouvelle donne Présentation du cabinet Origine, positionnement et offre de valeur OCAYS Consulting est née en 2012 d un constat simple : dans un contexte toujours plus concurrentiel, nos clients ont un besoin croissant de réponses rapides et pertinentes sur leur cœur de métier. Mais, l offre actuelle reste concentrée autour de grands acteurs du service qui structurellement ne peuvent pas toujours proposer rapidement aux entreprises des offres personnalisées et innovantes, indispensables à la transformation de leurs opportunités de développement. Un positionnement sectoriel OCAYS Consulting est un cabinet de conseil en management et organisation spécialisé dans les secteurs de la Banque et de l Assurance. Nos équipes conseillent les directions générales dans la déclinaison opérationnelle de leur stratégie d Entreprise. Une expertise au service de ses clients Nos Consultants expérimentés apportent leur savoir-faire et partagent leurs expériences. Ayant une forte culture de service au client, ils ont la volonté de réussir les missions dans le respect des résultats attendus. OCAYS Consulting 2

3 Formations Mastère en Management, ESSEC Business School Ingénieur EPITA Références Olivier Cablé Associé, Fondateur 43 ans marié 2 enfants Présentation du cabinet Les Associés Parcours professionnel Ma carrière commence en 1994 chez Marben, puis Axime (devenue Atos Origin) par des missions de pilotage de projets, SI et métiers, dans le secteur des marchés financiers. Ces premières expériences m ont appris les exigences du métier : rigueur, humilité, engagement, travail collaboratif et service au client. En 1999, je participe au développement de la banque de détail au sein du cabinet Aubay et complète ainsi mes compétences bancaires. En 2005, je rejoins le cabinet de Conseil Orga Consutants (aujourd hui Sopra Consulting), je prends en charge le centre de compétences Marketing et Distribution puis deviens directeur dans le pôle Conseil Banque pour développer les comptes La Banque Postale et Crédit Social des Fonctionnaires. En 2011, je conseille la société iorga dans sa stratégie de croissance de son secteur Banque/Assurance. Depuis toujours animé par un esprit entrepreneurial, je fonde OCAYS Consulting en Compétences clés Mon parcours académique et professionnel illustre mes deux principaux domaines de compétences: la conception des systèmes d information et la connaissance des métiers de la Banque. Ingénieur de formation, mes premiers pas dans le monde de l entreprise m ont naturellement porté au cœur du système d information. L expérience acquise au cours des projets et notamment sur les nouveaux canaux de distribution m ont permis de construire une offre de conseil destinée aux responsables Marketing et Métiers, pour la mise en œuvre de leur stratégie de distribution mix-canal. Après 18 ans passés dans la secteur bancaire, je dispose d une bonne maîtrise des processus et métiers de ce secteur. Cette expertise légitime des interventions adaptées sur des dossiers stratégiques (Démarrage ou développement d activité) ou plus opérationnels (Migrations, Refonte de processus, Efficacité commerciale, Conduite du changement et Expérience client). OCAYS Consulting 3

4 Formations Mastère enaudit & Conseil, ESCP Ingénieur CNAM Ingénieur IPSA Références Eric Fraikin Associé, Responsable du pôle Pilotage de la Performance 55 ans marié 2 enfants Présentation du cabinet Les Associés Parcours professionnel Ma carrière commence en 1987 chez Matra, par des missions de pilotage de projets dans le secteur des automatismes et de la CFAO. Ces premières expériences sont particulièrement formatrices en termes d exigences utilisateurs, et de performances des outils de travail et des organisations. En 1997, je rejoins CFI Consulting, pour des missions d organisation et de PMO dans le domaine de la finance. Je développe alors une véritable expertise autour de la gestion de grands projets, l AMOA et la conduite du changement. Je conforte ensuite mon expérience du conseil, notamment en accompagnant de grandes banques sur des missions d efficacité opérationnelle. En 2009, je participe à la création du cabinet Widen, une expérience enrichissante qui me permet de gérer toutes les composantes de l activité conseil et correspond à mon esprit entrepreneurial. Je rejoins OCAYS Consulting en 2013, séduit par son business modèle, sa vision du marché et ses perspectives de développement. Compétences clés Mes compétences s articulent autour de quatre axes majeurs: la Direction de projets complexes et de portefeuille de projets : apport méthodologique, analyse des risques, évaluations du ROI projet, gestion des budgets, suivi et reporting; L Assistance à Maîtrise d Ouvrage (des études amonts jusqu à l accompagnement post-production), tantauniveaudesservicesgénérauxquedesmétiers; la Conduite du changement (plan de communication, formation, capitalisation) mais aussi l organisation et l émulation des équipes projets; le Pilotage de la performance et l amélioration de l efficacité opérationnelle des processus. OCAYS Consulting 4

5 Notre vision du conseil Notre conception du métier Apporter une expertise à valeur ajoutée à nos clients Associer constamment conception métier, mise en œuvre et maîtrise du changement Construire des solutions qui s inscrivent dans la durée et pertinentes au regard des besoins du marché Notre promesse client S engager sur les résultats attendus Êtreinnovantspourservirlesenjeuxdenosclients Agiravecpragmatismeetbonsens Bâtir une proximité client par le partage de nos connaissances et expériences du métier OCAYS Consulting 5

6 Notre offre de services 5 savoir-faire pour répondre aux enjeux de nos clients Décider efficacement Assurer, en amont, l adéquation des besoins métiers avec les solutions SI Accompagner les Directions métier et les Maîtrises d Ouvrage sur le lancement de projets réalisables Piloter son activité Diriger tous types de projets Mettre en place une gouvernance adaptée aux enjeux de l entreprise Proposer une démarche génératrice de valeur Fournir les outils assurant un pilotage efficace des risques et des coûts Conduire le changement Développer son attractivité Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de distribution multicanales innovantes Développer son attractivité sur le Web par l expérience client Améliorer sa visibilité sur les nouveaux canaux de distribution Rationaliser ses coûts Analyser la performance de l entreprise Rationaliser les processus Aligner les processus avec les contraintes règlementaires Maîtriser son SI Accompagner les DSI dans l évolution de leur SI Aligner les processus (métier/si) Assurer l évolution des référentiels associés Piloter les migrations de SI OCAYS Consulting 6

7 OCAYS Consulting dans la Banque Enjeux sectoriels adressés par OCAYS Assurer la cohérence des projets dans la déclinaison opérationnelle de la stratégie de la Banque. Améliorer la performance des réseaux de distribution et l attractivité de la Banque par la mise en place d approches innovantes et le choix de solutions mix-canal adaptées. Piloter et accompagner vos projets de transformation et de migration de SI. Rationnaliser et maîtriser le Système d information en proposant une gouvernance, des méthodes et des structures adaptées à l organisation. Effectuer une refonte des processus, de l organisation et des outils associés à la gestion des risques (Crédit, Risque opérationnel). Intégrer les contraintes réglementaires (Bâle 2 et 3) et les meilleures pratiques de la place. Fournir des moyens de paiements performants, innovants et conformes (SEPA, TARGET 2). Piloter et accompagner le changement auprès des clients, collaborateurs et partenaires dans le cadre de projets complexes. Nos atouts Des consultants experts dans le domaine de la Banque pour répondre aux problématiques du secteur. Une souplesse et une réactivité au service des besoins de nos clients. Des méthodes et une capitalisation des savoir-faire et best-practices métiers acquises au fil de notre expérience bancaire. Nos références OCAYS Consulting 7

8 OCAYS Consulting dans l Assurance OCAYS Consulting 8

9 Nos partenaires Pour servir au mieux ses clients, OCAYS Consulting peut faire appel à des experts reconnus dans un domaine spécifique, pour intervenir sur les missions. Nospartenairespartagentavecnouslamêmevisiondumétieretlesensdel engagement. : Société spécialiste dans la gestion de la relation client autour de la mise en œuvre du concept novateur de collaborateur virtuel. : Business At Work est un cabinet de conseil en SI et Management qui a comme vocation d'accompagner ses clients dans toutes les phases de transformation de leurs SI. Premier centre de compétences européen Oracle PeopleSoft et Platinum Edge SAP, nous sommes spécialisés dans l'amélioration de la performance opérationnelle des fonctions de gestion et des SI. : Cabinet de conseil et expertise solutions créé en 2010 : expert en gestion de l expérience client et de l intégration de plateformes marketing digitales. : Talys consulting, cabinet tunisien, créé en 2006 et spécialisé dans le conseil en Organisation et en Système d'information pour les établissements financiers. OCAYS Consulting 9

10 OCAYS CONSULTING. P a r t n e r O f Y o u r P r o j e c t s 18, rue Paul Gauguin PLAISIR Mob. : + 33 (6) ocable@ocays.com