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1 Catalogue de formations Logistique: Réussir sa mission en entreprise...page 2 Agent Magasinier...page 3/4 Initiation à la préparation de commande...page 5 Initiation au métier de cariste... page 6 Gestionnaire de stock...page 7/8 Formation Inventoriste...page 9 Formation à la gestion d'emballages...page 10 Optimiser ses tournées...page 11 Réglementation sociale européenne de transport...page 12/13 1

2 Réussir sa mission en entreprisse 1 jour Tous public appelé à conduire, même de manière occasionnelle, un des matériels concernés par la recommandation R389. Être âgé de 18 ans Connaitre le fonctionnement de l entreprise pour réussir son intégration. Identifier les différents acteurs de l'entreprise Qui gère l'entreprise financièrement? Quels sont les acteurs de la décision? Les différentes composantes d'une organisation Les enjeux de la satisfaction client Lister les différents éléments favorisant la cohésion dans l'entreprise Etre respectueux des biens et des personnes Comprendre les enjeux de son rôle et de la sécurité Favoriser le dialogue te l'écoute Etre acteur en participant à la vie de l'entreprise Identifier les attentes des acteurs dans l'entreprise Identifier les devoirs et attentes de chaque acteur dans l'entreprise ( Mise en situation) Mode d évaluation: Questionnaire à choix multiples et évaluation tout au long de la formation Moyens Pédagogiques: Paperboard, power point, participation active des stagiaires, jeux de rôle 2

3 Agent Magasinier 3 jours Magasinier, Aide-magasinier, Préparateur évolutif, Responsable de magasin, Gestionnaire de stocks, Inventoriste évolutif Aucun Maitriser les différentes techniques pour gérer efficacement un magasin où un entrepôt L'entreprise et sa logistique Comprendre les besoins logistique de l'entreprise Pourquoi un entrepôt? Comprendre le rôle de l'entrepôt dans la logistique Les différents schémas d'entrepôt Les différentes missions du magasinier La fonction et sa définition Son positionnement au sein de la logistique Ce qu'il faut connaitre Les différentes actions pour une pratique efficace et de qualité Optimiser la gestion matérielle Définir efficacement les zones de travail de l'entrepôt Communiquer et informer pour mieux corriger Les méthodes de rangement, de prélèvement, de préparation et de distribution Maitriser les techniques d'inventaires L'objectif de l'inventaire Les différentes méthodes pour réaliser un inventaire Avantage et inconvénients Assurer la réception Assurer la réception en quantité et qualité Etablir les réserves Le cadre légal de l'expéditeur et du réceptionnaire Les obligations réglementaires Respecter les règles de sécurité et environnementales dans l'entrepôt La prévention Les règles et obligations La législation en vigueur Optimiser les emplacements et volumes Comment optimiser la place dans un entrepôt existant Comment réduire les coûts de stockage 3

4 Mode d évaluation: Exercices, évaluation tout au long de la formation. Moyens Pédagogiques: Paperboard, power point, étude de cas pratique, participation active des stagiaires. 4

5 Initiation à la préparation de commande 2 Jours Demandeur d'emploi, nouveaux embauchés Être âgé de 18 ans Sensibiliser le personnel à la bonne manipulation des transpalettes afin de garantir la prévention des risques professionnels pour les personnes. Les différents outils d'aide à la préparation de commande. Interpréter l'adressage du palettier Lister les différentes techniques de préparation. Identifier les éléments d'une commande Lister les différents éléments figurant sur une commande (Bordereau papier, informatique embarquée) Interpréter ces éléments. Distinguer les différents supports Connaitre les différents types de supports. Localiser un produit dans l'entrepôt Connaitre la méthode d'implantation des produits Optimiser ses déplacements Connaitre les techniques de montage Appréhender les différentes techniques de montage des colis sur les supports Interpréter l'étiquette directionnelle Comprendre le rôle de l'étiquette directionnelle Interpréter les informations sur une étiquette directionnelle Se repérer sur le quai d'expédition Connaitre le fonctionnement du quai d'expédition Identifier sa travée sur la zone d'expédition définie Participer à l organisation et au rangement de la plateforme. Maintenir les zones de préparation propres. Ranger les pickings de préparation. Gérer la casse occasionnée lors de sa préparation. Répertorier le produit en quantité. Savoir isoler ou reconditionner le produit détérioré. Mode d évaluation: Questionnaire à choix multiples et évaluation tout au long de la formation Moyens Pédagogiques: Paperboard, power point, participation active des stagiaires, jeux de rôle 5

6 Initiation au métier de cariste Durée 1 jour Demandeurs d emploi, nouveaux embauchés, manutentionnaire évolutif Pré-requis: Agé de 18 ans Connaitre l'environnement du métier de cariste Les différents type de chariots élévateurs Connaitre les différents type de chariots et leurs fonctions Connaitre la classification de la CRAM R389 les obligations de sécurité du cariste Ses devoirs et ses responsabilités Les différents opérations de sécurité( la prise de poste, la conduite, la plaque de charge) Les différents zones d'évolution des chariots Lister les différents lieux d'évolution Connaitre les spécificités Les différents types de support de charge Connaitre les différents supports de charge(palette boise t plastique, container, fûts...) Manipuler les différents supports en toute sécurité Les différents meubles de stockage Adapter les meubles de stockage aux supports de charge Utiliser les meubles en toute sécurité Interpréter les adresses de stockage Comment se repérer en entrepôt Interpréter une adresse de palettier L outil informatique Comment fonctionne une WMS. les différents outils du cariste Les Rôles du cariste dans l entreprise Connaitre les différentes missions d un cariste Optimiser son temps de travail. Ses obligations (propreté, encombrement, petite maintenance..) Mode d évaluation: Questionnaire à choix multiples et évaluation tout au long de la formation Moyens Pédagogiques: Paperboard, power point, participation active des stagiaires, Mise en situation pratique. 6

7 Gestionnaire de stock 2 jours. Demandeurs d'emploi, inventoriste évolutif. Aucun Objectif: Maîtriser la tenue de stock au travers d'indicateurs de qualité au sein de l'entreprise Situer le rôle du gestionnaire de stocks au sein de la logistique Connaitre le positionnement du gestionnaire de stock dans les métiers de la logistique. Identifier les différentes relations internes et externes à l entreprise. La fonction du gestionnaire de stock Connaitre les différentes tâches du gestionnaires de stocks.(administrative, opérationnelle, d informations) Lister les différentes obligations du gestionnaire de stock. Assurer le suivi informatisé des flux entrant et sortants. Connaitre l outil informatique Maîtriser la totalité des flux dans l entreprise. Optimiser les inventaires et fiabiliser la gestion des stocks. Connaitre l importance de l inventaire. Les différents types d inventaires et leurs préparations. Analyse et exploitation des résultats d inventaire. Valorisation des stocks. Démarque et Sur marque Comprendre la signification de «démarque et sur marque» Établir un plan d action. Fiabiliser la gestion des stocks à l aide de l outil informatique. Les différentes aides de l outils informatiques. Utilisation de ses différents outils. 7

8 Evaluer le taux de service client Comment évaluer un taux de service. Les différents indicateurs qualité. Mode d évaluation: Questionnaire à choix multiples et évaluation tout au long de la formation, exercices. Moyens Pédagogiques: Paperboard, power point, participation active des stagiaires, Mise en situation pratique. 8

9 Inventoriste 1 jour. Gestionnaire de stock, magasinier, personnel évolutif, demandeur d'emploi Aucun Objectif: Maîtriser la tenue de stock au travers des inventaires Situer le rôle de l'inventoriste au sein de la logistique Connaitre le positionnement de l'inventoriste dans les métiers de la logistique. Identifier les différentes relations internes et externes à l entreprise. La fonction de l'inventoriste Connaitre les différentes tâches de l'inventoriste.(administrative, opérationnelle, d informations) Les types d'inventaires Connaitre les différents types d'inventaires Avantages et inconvénients L'importance de l'inventaire. Définition de l'inventaire Les différentes étapes qui garantissent la qualité d'un inventaire Préparation de l'inventaire L'organisation pré-inventaire Affectation des tâches L'organisation Exploitation des résultats d'inventaire Anomalies de stocks Traitement des erreurs Principales causes d'erreurs et axe de progrès Mode d évaluation: Questionnaire à choix multiples et évaluation tout au long de la formation, exercices. Moyens Pédagogiques: power point, participation active des stagiaires. 9

10 Formation à la Gestion d'emballages 1 jour Demandeur d'emplois, nouveaux embauchés, personnel évolutif Aucun Maîtriser l ensemble des outils pour diminuer la démarque emballage Situer le rôle du gestionnaire d emballages au sein de la logistique. Connaitre le positionnement du gestionnaire d emballages dans les métiers de la logistique. Identifier les différentes relations internes et externes à l entreprise. Identifier l enjeu de la gestion d emballages dans une entreprise. Qu est ce qu un emballage. Interpréter l enjeu des emballages dans l entreprise Les différents circuits d un emballage. Connaitre les différents flux d un emballage ( clients, fournisseurs, transporteurs, plateforme..) Identifier le circuit d un emballage dan son entreprise. les différents acteurs dans la manutention des emballages La gestion informatique des emballages. L outil informatique et ses enjeux. La gestion au quotidien Les différentes information relatives à une bonne gestion. l analyse des mouvements Connaitre la valeur du stock emballages Les situations mensuelles et annuelles. Comment effectuer des situations mensuelles ou annuelles Etre capable de donner une valeur au solde emballage Mode d évaluation: Questionnaire à choix multiples et évaluation tout au long de la formation Moyens Pédagogiques: Paperboard, power point, participation active des stagiaires, Mise en situation pratique. 10

11 Organiser ses tournées 2 jours Chauffeurs poids lourds évolutifs, agent de planification, responsable transport Occupé un poste au sein de l'activité transport Gérer son parc avec efficacité pour gérer ses tournées au quotidien : Gérer son parc véhicule. Identifier les caractéristiques de chaque véhicules Planification des différentes visites techniques Déterminer son besoin véhicule Mettre l outil nécessaire en place Connaitre son coût transport. Pourquoi calculer et connaitre son coût transport. Quel outil doit on utiliser et pourquoi? Quelles sont les unités d œuvres à traiter Répertorier les contraintes de livraisons. Identifier les contraintes de livraisons Lister l impact de ces contraintes sur l organisation transport Solutionner ces contraintes. Affecter des jours de livraison. Connaitre les conditions pour affecter un jour de livraison à un client Suivre ses coûts Transport Les paramètres à suivre La règle à observer Faire évoluer son planning Analyse des défaillances de l organisation transport Faire la synthèse pour les décisions à prendre Mode d évaluation: Exercices, évaluation tout au long de la formation. Moyens Pédagogiques: Paperboard, power point, étude de cas pratique, participation active des stagiaires. 11

12 Réglementation Sociale Européenne 1 jour Personnel occupant un poste au sein de l'activité transport Aucun Rappeler aux différents utilisateurs des moyens de transport routier les règles sociales Européennes de transport à appliquer tous les jours : Les pays concernés. La communauté européenne l espace économique européen L AETR. Les différentes acteurs concernés. Identifier tous les acteurs concernés par la réglementation européenne. Rappel de la réglementation du travail. Les textes de loi en vigueur La durée du travail (amplitude, temps de travail effectif). Réglementation sociale européenne. Les temps de conduite, les repos, le chronotachygraphe Conduite journalière Conduite hebdomadaire Conduite par quinzaine Conduite continue Repos hebdomadaire Repos journalier Repos équipage Les véhicules concernés et exemptés par la règlementation européenne Les dispositifs de commutation La collecte des données Absence, perte ou défaillance de la carte Eloignement du véhicule Les dérogations possibles 12

13 La formation des conducteurs La formation chauffeur périodique Les véhicules et conducteurs concernés Le permis de conduire Définition des catégories le permis à points et les infractions Les contrôles Pourquoi des contrôles Les lieux de contrôles Documents à présenter lors de contrôle: Documents conducteur Documents véhicule Documents marchandise Mode d évaluation: Exercices, évaluation tout au long de la formation. Moyens Pédagogiques: Paperboard, power point, étude de cas pratique, participation active des stagiaires. 13

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