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1 Séminaire : «Management de l innovation : des concepts au terrain. Regards croisés entre recherche et acteurs industriels.» organisé par le CCT MAN du CNES et la Toulouse Business School- Lieu : l IAS TOULOUSE date : 28 SEPTEMBRE 2011 RESUMES DES PRESENTATIONS Présentation 1 : Michel Delanoue, CNES chef du service Carrières et Compétences à la DRH et co-animateur du Groupe de Travail Innovation (GTI) du CNES Titre : Innover dans l innovation? Ressource pour un espace au service des enjeux sociétaux - La vision du Groupe de Travail Innovation du CNES L innovation fait partie des évidences du CNES : considérée comme élément de patrimoine, attribut d une activité spatiale encore jeune, fortement technologique, et apanage culturel d un organisme né dans une culture de pionnier. Ce goût de l innovation, largement partagé non seulement au sein du CNES, mais aussi dans le secteur spatial tout entier, est une force. Pourtant, la conception d une innovation héritée du métier et du secteur d activité fait courir le risque de réifier les postures et cantonner parfois la référence à l innovation à un simple slogan. Ainsi, le CNES a engagé depuis 2008 une réflexion sur sa démarche d innovation. L ambition est d «innover dans l innovation» : être en mesure d entretenir en permanence une capacité de régénération et mobilisation de son intelligence collective dans son environnement, afin que le secteur spatial serve au mieux les enjeux des citoyens dans la société contemporaine. Le GTI a élaboré un programme de travail, issu de sa réflexion en interne nourrie de rencontres d industriels, d institutionnels, et de chercheurs en sciences humaines et sociales et de gestion. Ce programme, validé par le COMEX, fait intervenir des équipes de chercheurs et porte sur : - l explicitation de différentes logiques d innovation à distinguer et articuler : logique d objets, logique d usage, innovation organisationnelle, politique, - les régimes de conception : de la génération d idée à la réalisation d études et projets innovants en passant par leur sélection et leur pilotage, - la question de la valeur de la donnée spatiale pour la société, - l enrichissement de la culture de l innovation des salariés du CNES afin d accroitre les capacités collectives et individuelles à se saisir de questions nouvelles, - la gestion de l information, la veille, et la communication.

2 2/6 Ce programme contribue à la formulation d une politique d innovation permettant d orienter la dynamique collective vers les priorités stratégiques de l organisme et de soutenir l intuition des personnes par des instruments de gestion et des ajustements organisationnels appropriés. Le contexte de grande rigueur budgétaire, de compétition internationale, tout autant que l importance des défis sociétaux pour lesquels l espace peut être convoqué renforcent encore la pertinence d un management stratégique de l innovation. Présentation 2 : Bruno Stoufflet, Président de la Commission R&D du Gifas Titre : La R&T aéronautique civile : enjeux et organisation La présentation sera axée sur l organisation de la recherche aéronautique civile autour d un Conseil créé en 2008 (le CORAC) qui définit et implémente la feuille de route de la R&T nationale. Le CORAC est le COnseil pour la Recherche Aéronautique Civile. Il a été créé en juillet 2008 à partir d engagements pris fin 2007 lors du «Grenelle de l Environnement». Etabli sur le modèle de l ACARE(*) européen, il regroupe sous l'impulsion de la DGAC et du GIFAS, l ensemble des acteurs français du secteur du transport aérien, c est-à-dire l industrie aéronautique, les compagnies aériennes, les aéroports, l'onera, les institutionnels et ministères concernés. La mise en place du CORAC s inscrit dans une volonté de mise en cohérence des efforts de recherche et d innovation dans le domaine aéronautique, notamment pour la préservation de l environnement et le développement durable. Parmi ses premières réalisations, il a établi la Feuille de route technologique pour la recherche aéronautique, base de la mise en œuvre d une stratégie de recherche ambitieuse et coordonnée autour d objectifs de maîtrise de l empreinte environnementale du transport aérien, à l horizon 2020.» Présentation 3: Christophe Nicot, PDG de Midi-Pyrénées Innovation Titre : Quel marketing pour une agence régionale de l innovation? Résumé Clustering, Interclustering! Benchmarking, Matchmaking, Networking! Internationalisation, Globalisation des marchés, Globalisation des approches! Quel marketing pour une agence régionale de l innovation? Créée en Septembre 2006, l action de MPI s articule autour d une gamme nouvelle et personnalisée de services aux entreprises innovantes. L intervention montrera comment

3 3/6 - le positionnement particulier (transversalité multifilière, approche système, compétences «matérielle/immatérielle») de l agence, - sa forte logique collaborative et partenariale (plus de 80 partenariats en région), - sa stratégie de soutien à la notion de grappe ou de cluster, permettent de développer des activités économiques à fort ancrage, liées à l écosystème régional, et à fort degré d image. S il apparait clairement aujourd hui que l innovation en réseau a pris un essor nouveau, et que, dans un contexte de marché de plus en plus «global» et «système», c est un vecteur de développement et d image pour les entreprises, mais aussi pour les laboratoires, alors les politiques publiques de ces dernières années, dans une approche régionale, ont à coup sûr, eu un impact sur cette évolution. Présentation 4: Alain Costes, Directeur scientifique de la societé MAPPING Consulting Titre : Gouvernance et complexité de mise au point d'une politique d'innovation par les parties prenantes d'un écosystème Résumé Un écosystème est basé sur un partenariat et une mutualisation entre partenaires académiques,organismes de recherche nationaux (EPST et EPIC), industriels et financiers publics ou privés. Que ce soit sur le point organisationnel ou sur le plan financier ( aides au projets, avantages fiscaux,appels à projets régionaux, nationaux et européens) la complexité est telle que les acteurs de l'écosystème, en particulier les PME-PMI, sont dans l'incapacité totale de savoir quel est le bon interlocuteur et quel est le programme qui répond à ses attentes et à ses objectifs. On se trouve dans un contradiction flagrante : il n'y a jamais eu en France autant de financement public pour l'innovation et la complexité est telle que les acteurs ne savent comment l'utiliser En conclusion quelques pistes seront données pour rendre le dispositif plus utilisable et plus efficace. Présentation 5 : Sandrine Fernez-Walch, Chercheur au CRM, Université Toulouse 1 Capitole Titre : Le management de l innovation, de la stratégie aux projets «La stratégie de l entreprise s incarne au quotidien dans les projets d innovation et, réciproquement, les projets d innovation nourrissent la réflexion stratégique. En effet, les projets sont le mode de conduite de l innovation adopté par la majorité des entreprises pour atteindre leurs objectifs stratégiques. Par conséquent l émergence des idées de projets, le choix des projets à réaliser, l arbitrage entre les projets à un moment donné sont des décisions qui sont liées aux choix stratégiques de l entreprise : un projet de recherche pourra être stoppé non pas parce que son avancement n est pas conforme aux objectifs de coûts, délais et aux exigences de la maîtrise d ouvrage mais parce qu il est jugé moins prioritaire ; un autre ne verra jamais le jour car il ne rentre pas dans les axes de développement de l entreprise ; un avionneur lance un programme d avion parce qu il veut pénétrer un segment de marché sur lequel est déjà présent son principal concurrent ; etc.

4 4/6 Réciproquement, les projets d innovation sont des lieux de création et d amélioration de savoir et savoir-faire (technologiques et non technologiques) qui viennent enrichir le patrimoine technologique, le portefeuille de compétences de l entreprise, ses compétences clés. Une réflexion sur la dépendance vis-à-vis d un sous-traitant pourra être engagée parce que plusieurs projets sollicitent les expertises détenues par ce sous-traitant. L entreprise pourra répondre à de nouveaux appels d offres, trouver de nouveaux financements ou de nouveaux partenaires, voire faire évoluer son métier parce qu elle maîtrise de nouvelles technologies grâce à ses projets de recherche. L objectif de la communication est de proposer une réflexion sur la façon dont une entreprise peut articuler la prise de décision stratégique et la conduite des projets pris séparément dans le cadre du management de l innovation. Seront évoquées les modalités mais également les difficultés de cette articulation. Seront ensuite présentés les dispositifs organisationnels et instrumentaux que les entreprises utilisent ou bien pourraient utiliser, en réponse à ces difficultés. La réflexion s appuie sur des discussions avec des responsables de R&D et d innovation, des chefs de projet, sur une étude des travaux de recherche en sciences de gestion. Mais, surtout, elle est nourrie par les résultats d une recherche menée en partenariat avec une entreprise industrielle, Liebherr Aerospace Toulouse, sur le management multi-projets.» Présentation 6 : Victor Dos Santos Paulino, chercheur au Management Research Centre, Toulouse Business School Titre : «Dynamiques d innovation dans l industrie spatiale mondiale de 1957 à 2009 : l importance des innovations de commercialisation» «Cette présentation s attache à étudier les dynamiques d innovation dans l industrie spatiale mondiale en comptabilisant les innovations technologiques observées entre 1957 et 2009 dans les différents segments de l industrie. Cette méthode met en évidence des dynamiques d innovation très différentes en fonction des segments. Ces différences sont interprétées à la lumière de plusieurs facteurs économiques et historiques comme l évolution du chiffre d affaires, l arrivée de nouveaux entrants dans l industrie et l évolution de la production mondiale. Les résultats préliminaires soulignent l importance des innovations de commercialisation pour assurer le développement de chaque segment et de l industrie spatiale dans son ensemble. Sans ce type d innovation, l industrie spatiale peut difficilement espérer perdre son statut d industrie «exotique» et se libérer des contraintes qu il implique.» Présentation 7 : Sophie d Armagnac chercheur au Management Research Centre,, Toulouse Business School et Pascal Magnier, Expernova Titre de l intervention : «Les dispositifs de collaboration en Innovation Ouverte»

5 5/6 «Les partenariats d innovation prennent une importance croissante dans les stratégies des entreprises : les partenariats touchent des activités de plus en plus centrales et concernent l ensemble du processus d innovation, depuis la génération des idées jusqu à la commercialisation. Le concept d innovation ouverte fait références aux stratégies d ouverture du processus d innovation. Il est question de l acquisition de ressources à l extérieur, et de la cession de ressources (les idées qu on ne peut développer seul). Pour que le processus d innovation ouverte soit réussi, il faut que les partenaires maîtrisent une construction collaborative de l innovation. Cette ouverture du processus d innovation pose ainsi des questions d organisation et de management. Parmi les nombreuses questions que suscite le management de l innovation ouverte, l intervention sera centrée sur les acteurs, pour identifier les types d acteurs : profils professionnels des personnes, profils des organisations partenaires, rôle d acteurs intermédiaires, promoteurs de l innovation. Le but est ainsi de mieux définir cet espace collaboratif où l innovation ouverte peut s analyser : peut-on parler d équipes multi-acteurs, de plate-formes, de communautés d experts? La réponse à ces questions permet de mieux comprendre comment cet espace collaboratif ouvert est géré et notamment, articulé avec les organisations parentes. L intervention aborde ces questions en croisant les regards de la recherche académique et de la pratique des acteurs de l innovation. Il s agit d associer dans nos réponses les concepts se référant au caractère d ouverture des processus d innovation, et la réflexion d un acteur de l innovation ouverte.» Présentation 8 : Pierre Barbaroux Chercheur au CReA, Ecole de l air de Salon de Provence Titre : "Le développement d'un système aéronautique complexe: quels défis relever? Une réflexion à partir d'un cas historique" «A partir d une étude de cas historique, cet article identifie les principaux défis sous-tendant le développement d'un système aéronautique complexe. L'étude de cas s'intéresse à la façon dont l industrie militaire britannique s est organisée pour développer, dans les années 1960, le premier avion de combat et de reconnaissance supersonique numérisé le Tactical Strike and Reconnaissance aircraft (TSR-2). L article montre que le développement du TSR-2 nécessita la mise en cohérence de quatre dimensions (conception, interaction, gouvernance et culture), chacune reflétant une compétence spécifique que les organisations responsables du projet doivent être capables de mettre en œuvre". Présentation 9 : Jacky Rozmus, Directeur Technique Skylab Industries Titre : «L'innovation par les produits pour le domaine spatial : exemple du développement d'une ligne de produits de test spacewire» «Une des présentations portera sur innovations technologiques observées entre 1957 et Nous proposons de compléter cette approche avec la présentation de notre gamme de produits de

6 6/6 test spacewire et, au travers elle, de l'innovation menée par une PME toulousaine en partant d'une page blanche. Du choix de la filière, du besoin technique, des attentes de l'industrie et de l'accession au domaine spatial pour un nouvel entrant, nous retracerons la logique de nos décisions et de notre positionnement en tant que PME (autrement appelée stratégie dans les grands groupes et dans les livres). Par le prisme de cette expérience, nous préciserons les points particuliers qui nous permettent de connoter comme innovant un produit, son usage ou un process.»

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