Guide de démarrage. Étape 1 : ajoutez des hôtels à votre compte. Étape 2 : entrez votre adresse . Étape 3 : cliquez sur le lien du message

Transcription

1 Guide de démarrage Avec Expedia TravelAds, c est simple et rapide. Suivez simplement les étapes décrites ci-dessous et publiez votre première annonce en quelques minutes seulement. Vous pouvez retrouver la page d accueil de notre annonceur sur expediatravelads.com. Cliquez simplement sur «Start Now» («Commencer maintenant») pour commencer. Étape : ajoutez des hôtels à votre compte Vous disposez de deux méthodes pour ajouter des hôtels à votre compte. A. Faites une recherche sur vos hôtels en renseignant le pays, l État et le secteur avec les menus déroulants, puis saisissez le nom de l hôtel. B. Ou entrez tout simplement les ID Expedia ou Hotels.com de vos hôtels. Vous pouvez ajouter un seul hôtel ou plusieurs hôtels à votre compte. L ajout et le retrait des hôtels peuvent être effectués quand vous le souhaitez. Il vous suffit de disposer des droits, pouvoir et autorité requis afin de créer des annonces pour chacun des hôtels de votre compte Recherche de vos hôtels. Ajout des hôtels par leur identifiant 3. Pays 4. État 5. Secteur. Nom de l hôtel (nom complet ou partiel de votre hôtel) Étape : entrez votre adresse Entrez votre adresse et cliquez sur «Submit» (Valider). Cette adresse constituera l adresse de contact principale de ce compte. Étape 3 : cliquez sur le lien du message. Adresse . Confirmation de l'adresse Vous recevrez dans votre boîte de réception un de la part d Expedia TravelAds. Ce dernier comportera un lien qui vous permettra d achever votre inscription. Cliquez sur le lien et poursuivez la configuration de votre compte (si vous ne voyez aucun dans votre boîte de réception, vérifiez votre courrier indésirable).

2 Étape 4 : créez votre première annonce Une annonce par défaut a été créée à partir d une copie issue de l infosite de votre hôtel. Vous avez la possibilité de personnaliser votre message en modifiant le titre et le texte publicitaire. Nous vous recommandons de lire les directives de rédaction du texte publicitaire lors de la personnalisation de votre annonce. Toutes les annonces sont soumises à révision. Les annonces en nonconformité avec les directives de rédaction peuvent être retirées du site en attendant leur révision. Directives de rédaction du texte publicitaire Tarifs des chambres : ils ne doivent pas être indiqués dans le texte publicitaire. Dans la plupart des cas, les tarifs correspondant aux dates recherchées et les conventions du site hôte en matière de devise seront automatiquement renseignés dans le coin supérieur droit de votre annonce. Offres de prix basées sur la devise : des offres du type «Chambre de catégorie supérieure pour 0 par nuit» ne sont pas autorisées dans votre texte publicitaire. En revanche, les offres indiquant une remise en pourcentage (ex. : «Catégorie supérieure pour seulement 0 % de plus») sont autorisées. Offres promotionnelles : vous pouvez mentionner des cartes-cadeaux ou crédits complexe (ex. : «Profitez d un crédit de 00») dans votre annonce. Utilisez la devise locale de votre hôtel. Clauses substantielles : les offres spéciales et les remises mentionnées doivent pouvoir être échangées sur Expedia et Hotels.com. Énoncés superlatifs : les déclarations subjectives vantant la supériorité de l hôtel et constituant un point de vue (par exemple, «Nous sommes les meilleurs») sont interdites. Vous pouvez cependant citer un prix décerné par un organisme tiers, tel que «Élu meilleur prestataire trois ans d affilée», à condition de citer vos sources. Déclarations comparatives ou sur la concurrence : les affirmations du style «Nous offrons un meilleur service que...» ou les commentaires sur d autres établissements ou agences de voyages sont interdits. Fausses déclarations ou déclarations erronées : ce genre de déclarations n est pas autorisé. Vous devez être en mesure de prouver toutes les affirmations énoncées dans votre annonce. Orthographe et grammaire : veillez à respecter les règles orthographiques et grammaticales de base. Vous pouvez utiliser les abréviations courantes. Majuscules : utilisez une majuscule pour la première lettre du titre et la première lettre d une phrase. Vous n avez pas le droit de mettre la totalité d un mot en majuscules, par exemple «GRATUIT». Langage inapproprié : n employez pas un langage inapproprié, offensant ou à connotation sexuelle dans votre annonce.. Titre. Texte publicitaire Ponctuation, symboles et langage SMS : l espacement (W-A-H-O-U), la ponctuation (Gratuit!!!!!) et les symboles (**Exceptionnel**) non standard ou le langage SMS (Ojourd 8!) sont interdits. Points d exclamation : aucun point d exclamation ne doit être utilisé dans le titre. Répétitions : ne répétez pas plusieurs fois le même mot comme dans «Prix mini mini mini». Coordonnées : les adresses de site Web, les numéros de téléphone/fax et les adresses électroniques ne sont pas autorisés dans le contenu de votre annonce. Mention d un tiers : vos annonces ne doivent pas comporter la marque commerciale, le logo ou un document couvert par les droits d auteur d une tierce partie à moins de détenir l autorisation du propriétaire. Les annonces ne doivent pas permettre le dénigrement d un hôtel, d une personne ou d une entité. Annonces internationales : tout texte publicitaire doit être rédigé dans la langue du site hôte. Droit applicable : les annonces doivent être conformes aux lois, règles et réglementations en vigueur (y compris, mais sans s y limiter, les codes et directives d autoréglementation).

3 Étape 5 : entrez les informations sur votre compte Entrez les informations relatives à votre compte, déterminez un mot de passe, paramétrez vos notifications par et acceptez les conditions générales. Veillez à vous inscrire pour recevoir les rapports d activité journalière, hebdomadaire ou mensuelle directement dans la boîte de réception de votre messagerie électronique Prénom. Nom 3. Nom du compte 4. Adresse 5. Numéro de téléphone. Nouveau mot de passe 7. Confirmation du nouveau mot de passe 9 8. Rappel du mot de passe (question et réponse) 9. Choix de la langue Choix de la devise. Rapport de l activité journalière. Rapport de l activité hebdomadaire 3. Rapport de l'activité mensuelle 4. Compte bientôt à court de fonds 5. Notification : moins de 5 enchérisseurs actifs. Actualités et mises à jour 7. Acceptation des conditions générales 7

4 Étape : approvisionnez votre compte Afin de pouvoir participer aux enchères, vous devez au préalable approvisionner votre compte. Ces fonds seront utilisés à chaque fois qu un internaute cliquera sur votre annonce. Vous disposez de trois méthodes pour approvisionner votre compte. Vous pouvez utiliser une carte bancaire, votre compte PayPal existant ou choisir la facturation directe (Direct Bill) et nous procèderons à la facturation de vos transactions d approvisionnement. Quel que soit le moyen retenu, vos fonds sont disponibles immédiatement.. Sélection de l'hôtel. Moyen de paiement Adresse (pour référence uniquement, n'apparaît pas sur la facture) 4. Facturation à (nom de l'entreprise chargée d'effectuer le paiement) 5. Responsable de la facturation (nom de la personne en charge de la facturation). Pays 7. Adresse 8. Adresse Ville 0. État ou Province. Code postal. Contact téléphonique pour la facturation 3. Contact pour la facturation 4. Montant à ajouter 5. Code de promotion à appliquer

5 Étape 7 : commencez votre enchère Pour activer vos annonces, entrez le montant maximum que vous êtes prêt à payer pour chaque clic dans la colonne «Max CPC» (coût par clic maximum) sur la page Manage Bids (Gérer les enchères), puis cliquez sur «Submit» (Valider). Le coût par clic est déterminé par l enchère en temps réel et varie en fonction des enchères concurrentes sur votre secteur.. Derniers prix pratiqués sur le marché. Statut de l enchère 3. Coût par clic maximum 4. Positionnement de l enchère 5. Activité de la journée Clics Impressions (Impr.) Classement moyen (Avg. Rank) Taux de clics (CTR) Coût moyen par clic (Avg. CPC) Dépenses (Spend). Périodes de voyage Du lundi au vendredi sur les prochains jours (Weekdays within 0- days) Du lundi au vendredi dans jours et après (Weekdays days & beyond) Samedi et dimanche sur les prochains jours (Weekends within 0- days) Samedi et dimanche dans jours et après (Weekends days & beyond) Recherches sans date (Dateless searches) Veuillez trouver ci-dessous deux principes directeurs qui vous aideront à choisir le montant de vos enchères sur votre secteur spécifique. Recent Market Price (Derniers prix pratiqués sur le marché) : c est le prix le plus haut payé au cours des 7 derniers jours. Cet historique des informations ne représente pas nécessairement le cours actuel. Bid Strength Meter (Positionnement de l enchère) : cet indicateur graphique compare votre enchère à celles en cours sur votre secteur. Plus le nombre de barres est important, plus l enchère est forte. Pour activer cette fonctionnalité, vous devez faire une enchère et cliquer sur Submit (Valider). L option Travel Windows (Périodes de voyage) propose plusieurs périodes afin de vous permettre de concentrer vos dépenses publicitaires sur les dates qui vous intéressent le plus. Ces dates correspondent à celles entrées par l acheteur. Vous pouvez réaliser une enchère pour une ou plusieurs périodes de voyage. Si vous remportez l enchère, vos annonces seront publiées instantanément et seront visibles pour les acheteurs de voyages lors de leur recherche d un hôtel en ligne sur votre secteur. Maintenant que votre première annonce est en ligne, prenez quelques instants pour visiter le site TravelAds. Ce dernier sera riche d enseignements pour vous : stratégies d enchères, rédaction d annonces efficaces, évaluation des campagnes publicitaires, établissement des budgets... TravelAds vous souhaite la bienvenue.

6 FAQ Q : Je n arrive pas à ajouter mon hôtel. Que dois-je faire? Ce problème peut avoir plusieurs causes. Il se peut que votre hôtel soit dans un secteur qui n est pas encore disponible, ou que votre hôtel soit déjà activé sur un autre compte TravelAds. Veuillez envoyer un message à travelads@expedia.com pour obtenir de l aide. Q : Comment créer des annonces pour les sites internationaux? Les annonces pour les sites internationaux sont créées automatiquement à partir d une copie issue de l infosite de votre hôtel et correspondant à la langue du site hôte. Vous avez la possibilité de personnaliser ces annonces à partir de la page «Manage Ads» (Gérer les annonces), une fois votre inscription effectuée. Q : Comment fonctionne la facturation directe? Avec cette méthode, vos fonds sont disponibles immédiatement. Lorsque vous utilisez la facturation directe pour la première fois, vous êtes invité à fournir des informations pour la configuration de votre compte, comme le nom de votre entreprise, l adresse, le nom de la personne en charge de la facturation, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Si vous possédez plusieurs établissements, vous pouvez configurer un seul compte pour l ensemble de vos hôtels ou bien un compte par hôtel. Utilisez votre compte de facturation directe afin d effectuer des dépôts périodiques pour votre hôtel. Vous recevrez en fin de mois les factures relatives aux transactions opérées au cours du mois précédent. N oubliez pas que les dépôts effectués avec la facturation directe ne sont pas remboursés.