TITRE DE LA PRÉSENTATION > TITRE DE LA PARTIE. Présentation VVT

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1 TITRE DE LA PRÉSENTATION > TITRE DE LA PARTIE Présentatin VVT 4 Juillet 2014

2 La Fusin résumée en quelques minutes (rganisatin et mutualisatin) L avant fusin Les premiers mis Origamu et l rganisatin cible Le schéma directeur numérique d AMU Le cntexte internatinale Questins / répnses 2

3 L avant fusin - Difficultés - Tris systèmes d infrmatin différents - Tris méthdes de travail - Tris rganisatins - Pints psitifs - Un MAN cmmun - Des équipes mitivées 3

4 L avant fusin Dés ctbre 2010 : Réunin des tris directins SI Présentatins des : rganisatins, budgets, cartgraphie du SI Des 2011 Créatin de grupes de travail Réseau Systèmes Authentificatin Lgiciels de gestin 4

5 L avant fusin Créatin d une infrastructure AMU 5

6 Les premiers mis Mise en place d une Organisatin transitire 6

7 Les premiers mis Objectif : «HARMONISER» Outils métier 1 Outil de gestin financière (janvier 2012) 1 Outil de gestin des étudiants (juin 2012) Outils SI 1 annuaire unique 1 ENT 1 messagerie unique 7

8 Origamu et l rganisatin cible Objectif Etat des lieux des différentes directins métier Mise en place d une rganisatin définitive pur tutes les directins en septembre 2014 avec : Hiérarchisatin des services Central Campus cmpsantes regrupement gégraphique 8

9 Origamu et l rganisatin cible 9

10 Le schéma directeur numérique d AMU Objectifs : Etape 1 - Etat des lieux Etape 2 - axes stratégiques (24 juin) Temps 1 : Prtefeuille exhaustif des initiatives Temps 2 : Pririsatin des initiatives Cntributin à l'axe stratégique (piltage, recherche, frmatin, raynnement) Ordre de grandeur de cût Capacité à faire Temps 3 : Feuille de rute seln tris hrizns temprels : curt terme (d ici fin 2015), myen terme (d ici fin 2017) et lng terme (d ici 2020) Etape 3 Rédactin (27 juillet) 10

11 SDN : Etat des lieux Niveau de cuverture du numérique sur les métiers / fnctins d AMU (surce : analyse Kurt Salmn) Équipements & Infrastructures d accès Accès depuis les sites universitaires Accès depuis les résidences universitaires Accès depuis des centres dédiés au numériques Accès depuis le lgement Accès en mbilité Annuaire et gestin des accès Services numériques Enseignement, recherche, administratin Platefrme d accès Services d échanges Service de ressurces Service d appui au cœur de métier Service de gestin de la vie Universitaire Cllecte de ressurces Gestin et valrisatin des cursus de frmatin initiale Gestin des inscriptins Prtail Internet Numérisatin de ressurces Gestin et valrisatin des cursus de frmatin cntinue Gestin des étudiants et anciens étudiants Prtail ENT internet Services d échanges et de travail cllabratif Prductin de ressurces numériques Gestin & valrisatin de la recherche Gestin du cursus universitaire Indexatin de ressurces Gestin des relatins internatinales Gestin des enseignements Stckage et Archivage de ressurces Carte multiservices Prtail ENT en mbilité Diffusin et accès aux ressurces Gestin & valrisatin du patrimine éditrial Gestin de l insertin prfessinnelle Piltage, Évaluatin et returs d usages, Indicateurs Services supprt Gestin financière & cmptable Gestin patrimniale Gestin lgistiques Gestin RH Gestin de la cmmunicatin Scle technique Page 44 Page 44 Infrastructures des sites (hrs accès) Administratin des services (dnt sécurité) 11

12 SDN : Etat des lieux Les chix d rganisatin divent répndre aux bjectifs suivants Améliratin de la qualité de service rendu Simplificatin des prcédures Optimisatin des ressurces Suppressin des dublns... qui cnduisent aux principes suivants : Une fnctin supprt au numérique piltée et réalisée par la DOSI en central et en prximité au niveau des campus pur le cmpte des cmpsantes / labs sur le périmètre de l administratin et de la gestin Une fnctin sutien qui relève des cmpsantes et des labs (en prximité) pur le cmpte des persnnels E/C et sur leur métier (frmatin / recherche) Une fnctin sutien aux usages numériques pur la pédaggie (TICE) assurée par le CIPE-TICE, le SCD (par exemple sur les ressurces numériques) et les centres de FAD (CTES, SFAD) Ces principes peuvent induire une certaine prsité / cnfusin entre supprt technique et sutien métier Maintien d activités de supprt dans les cmpsantes et les labs sur des matériels banalisés Une certaine prsité sur les fnctins supprt pur les TICE entre DOSI et cmpsantes Central Campus Cmpsantes Labs Supprt Sutien DOSI CIPE SCD Sauf cnventin avec la DOSI Schéma d rganisatin cible du supprt et du sutien au numérique à AMU (surce : Origamu) Y cmpris les centres de FAD situés dans certaines cmpsantes Activités sutien / supprt TICE 12

13 SDN : Etat des lieux La DOSI a été récemment cnstituée à partir des 3 dispsitifs antérieurs de maturités différentes Un dépliement encre inégal d un campus / cmpsante à l autre mais en vie d être finalisé d ici fin 2014 (par exemple gestin de 50% du parc en 2013 à plus de 80% en 2014 avec pstes dans le périmètre DOSI) Un niveau de service du supprt jugé glbalement satisfaisant (dispnibilité infrastructures > 95%, satisfactin sur le délai de prise en charge des demandes d interventin) malgré : Des craintes émanant de certaines cmpsantes (ex. Sciences, Plytech) sur la cntinuité de service d équipements banalisés à usage scientifique Des prcessus supprt / gestin de tickets pas tujurs bien acceptés par rapprt à des équipes in situ Des prcessus «supprt» à mieux définir / dcumenter et à pilter (explitatin, supprt, cnduite de prjet, gestin des ressurces, reprting) 13

14 SDN Définitin des axes priritaires Répartitin en vlume des actins par axe Frmatin Organisatin mderne et guvernance perfrmante Raynnement AMU 21 Recherche 14

15 Prjets identifiés Équipements & Infrastructures d accès 1 Tirer partie des prjets immbiliers du plan campus pur y intégrer une dimensin numérique si pssible Renfrcer la cnnectivité des bâtiments (cuverture wi-fi, salles et équipement visi) Renfrcer l ffre de service (capacité de stckage pur les cmpsantes, et les labratires) Permettre l accès aux services en mbilité (smartphne, tablette) Renfrcer la cmmunicatin dans une lgique web 2.0 (présence sur les réseaux sciaux et passage du site d AMU vers le web 2.0) Piltage, Évaluatin et returs d usages, Indicateurs 8 Services numériques Enseignement, recherche, administratin Scle technique Platefrme d accès Services d échanges Service de ressurces Service d appui au cœur de métier Service de gestin de la vie Universitaire Services supprt Prpser une ffre de services d échanges, de cmmunicatin, et de cllabratin à l état de l art assurant le bn niveau de sécurité pur la recherche Définir / préciser la plitique pédaggique numérique d AMU (bjectifs, dispsitifs, équipements / services, accmpagnement, incitatin) en lien avec le schéma directeur de la frmatin Renfrcer la visibilité, la lisibilité et l attractivité de l ffre (ntamment à l internatinal) : prfndeur et richesse de descriptin, présence sur les médias web, référencemen Enrichir et diversifier les ressurces numériques pédaggiques (rich media, serius game, MOOC, captatin, pdcast) Examiner les pprtunités d une ffre de frmatin cntinue avec le numérique sur certains marchés prteurs Outils de cmmunicatin / cllabratifs / c-éditin à l état de l art et sécurisés (mnde entier, partenaires internes externes, 24/24) Un SI de gestin et de piltage de la recherche interpérable avec les EPST Dispser a minima d utils de suivi des prjets de recherche et des AAP, dispser d une visibilité sur les cûts cmplets pur la répnse aux AAP et pur la facturatin dans le cadre des activités de valrisatin Être en mesure de pilter le cût cmplet des frmatins (planificatin, suivi et cntrôle des ressurces d enseignement) Prpser un buquet de services de gestin à l étudiant (gestin de sn cmpte, inscriptin en ligne de but en but, accès aux évalutins / ntes / diplômes, planning, alertes SMS, etc.) Renfrcer la visibilité et la lisibilité de l ffre de frmatin (cmplétude ROF, publicatin prmtin mnicanaux) Engager le prjet SIRH Finaliser le dépliement d ARES Dispser d un SI AMU intégré pur gagner en efficience (visin transverse, pas de ressaisies) Cnstruire un référentiel cmmun afin de s appuyer sur un vcabulaire cmmun et renfrcer la fiabilité des dnnées Mettre en place un util de piltage permettant de faciliter la prise de décisin à tus les niveaux 15

16 Le cntexte internatinal Manchester University Fruit de la fusin en 2004 de la Victria University f Manchester (1851) et du University f Manchester Institute f Science and Technlgy (1824) étudiants (1 ère en Grande Bretagne emplyés dnt prfesseurs et chercheurs Budget (en m ) Année Mntant Effectifs Année Nmbre Budget ttal Budget SI Effectifs hrs enseignants DSI

17 Le cntexte internatinal l Université Laval (CANADA) étudiants plus de prfesseurs et chargés de curs 700 millins de dllars canadien (551 M ) en 2012 Budget Année Mntant Fnctinnement (masse salariale incluse) Mntent Investissement Budget ttal 09/10 612,8M Budget SI 09/10 18,68M Budget TIC / numérique 09/10 1,12M 10,46M (prjets dnt ENA) Ressurces Année Nmbre / vlume Effectifs hrs enseignants SI et numérique (supprt) persnnes (DTI) Numérique (sutien) persnnes (BSP) et 180 persnnes en décncentré Recurs à l externalisatin à 25% du budget sur les aspects dévelppement 17

18 Le cntexte internatinal Le cntexte internatinal EPFL 8442 étudiants en 2011 (+10% entre 2011 et 2012) A la rentrée 2011, en ETP : 287 prfesseurs et 3006 crps intermédiaires 1380 cllabrateurs administratifs et techniques 4 campus : Lausanne, Valais, Neuchâtel, Ras Al Khaimah (Emirats Arabes Unis) Budget glbal annuel : 790 millins CHF (652M ) incluant la recherche Budget Année Mntant Fnctinnement Mntent Investissement Budget ttal M (790 millins CHF) Budget SI et numérique ,2M masse salariale incluse (45 millins CHF) Budget prjets numériques ,9M (16,6% pur des prjets lgistiques; 20,8% pur des prjets de sutien à la frmatin et à la recherche, 62% pur des prjets plus transverses Ressurces Année Nmbre / vlume Effectifs hrs enseignants cllabrateurs administratifs et techniques SI et numérique (supprt) à 110 ETP dans les services centraux, recrutement de 3 ETP supp. en 2013 Numérique (sutien) 2012 Recurs à l externalisatin Oui 18

19 Questins 19