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1 Logimag Bulleti d iformatios N 7 Juillet 2014 A dapter otre patrimoie aux évolutios démographiques et otammet predre e compte le vieillissemet de os locataires, voici u des objectifs vers lequel ous ous sommes egagés e E ce début d aée 2014, LogiOuest est deveu le troisième bailleur e Frace à obteir le label Habitat Seior Services. Cette recoaissace est le fruit d u travail egagé par le persoel de LogiOuest. Nos collaborateurs sot sesibilisés sur la écessité de favoriser le maitie de os locataires âgés mais aussi d accueillir des ouveaux demadeurs au sei de os esembles immobiliers où ous offros ue part de logemets adaptés à la mobilité réduite. Poursuivre l amélioratio du cadre de vie de os cliets est u autre objectif qui ourrit os actios et os réflexios. D importats ivestissemets sot réalisés pour offrir u traitemet de qualité e matière de déchets méagers par la multiplicatio des améagemets e poit d apport volotaire. Toutefois, il est essetiel que tous les locataires jouet le jeu e respectat ces lieux. Les dépôts sauvages sot doc à proscrire. Doer la parole aux locataires est le but des prochaies électios des représetats des locataires au Coseil d Admiistratio. C est l occasio pour vous d exprimer vos souhaits et de choisir parmi les différetes listes e présece. Redez-vous doc le 2 décembre D ici là, je vous souhaite u bel été! Bertrad DUBOIS Directeur Gééral P. 2 Nʼoubliez pas de voter P. 3 Istallatio de DAAF P. 4-5 LogiOuest obtiet la labellisatio HSS P. 6 Costructio Immobilière P. 7 Locatio-Accessio P. 8 Partagés ou familiaux, les jardis sot à la mode

2 N oubliez pas de voter le 2 décembre 2014 Du 15 ovembre au 15 décembre prochais, vous serez 4 millios de locataires Hlm à être appelés pour élire les représetats qui siègerot aux Coseils d Admiistratio des orgaismes Hlm. A LogiOuest, l électio est fixée au mardi 2 décembre Mais pourquoi voter? Voici 6 boes raisos de vous mobiliser pour ce scruti : 1. Les représetats défedet vos itérêts e tat que locataires Voter aux électios, c est la possibilité pour vous de choisir les représetats qui défedrot vos itérêts au Coseil d Admiistratio de LogiOuest. Ces 3 représetats recotret votre bailleur persoellemet plusieurs fois par a pour lui parler des résideces, pour lui faire part de vos questios ou de vos remarques. 2. Voter, c est s exprimer Vous votez pour que votre avis puisse être pris e compte. Parmi les programmes des différets cadidats, vous pouvez choisir celui qui correspod le mieux à vos attetes et à vos besois. 3. Vos représetats preet des décisios importates qui vous coceret directemet Travaux, qualité des logemets, etretie des parties commues, gestio de la résidece, aveir du quartier, maîtrise des charges, attributios de logemets Les décisios votées e Coseil d Admiistratio impactet votre quotidie e tat que locataires. Choisir des représetats, c est agir cocrètemet pour que le quotidie s améliore. 4. Vos représetats sot aussi des locataires de LogiOuest Les représetats partaget votre quotidie. Ils vous représetet. Ils vivet das ue résidece gérée par le même bailleur, ils coaisset doc la réalité du terrai et partaget les mêmes itérêts. 5. Vos représetats ot u pouvoir de décisio Orietatios stratégiques de l orgaisme, programme de travaux et de développemet, budget de l orgaisme Hlm, augmetatios de loyers, vete de patrimoie Sur tous ces sujets, les représetats de locataires participet à la prise de décisio du Coseil d Admiistratio, disposat d u droit de vote à égalité avec les autres admiistrateurs. 6. Voter, c est facile LogiOuest coserve les modalités de scruti de Par correspodace, e revoyat la carte T de vote choisi. Par Iteret, e se coectat et e suivat les istructios fouries par l orgaisme. Tout est fait pour faciliter les coditios de vote. Vous recevrez des iformatios complémetaires pour ce vote à compter de septembre prochai. Démarche Qualité : Qualibail Depuis plusieurs aées, ous ous efforços d améliorer os services et os pratiques afi de vous satisfaire toujours plus. Nous avos mis e œuvre trois chartes d egagemets Qualité, ous avos obteu le label Habitat Seior Services, ous vous cosultos régulièremet par le biais d equêtes afi de soder votre satisfactio. C est das cet objectif que ous avos décidé de reforcer otre démarche qualité e briguat la certificatio Qualibail au pritemps Depuis le mois de javier, ous travaillos sous forme de groupes de travail prioritairemet sur les thèmes suivats : etrée du locataire, itervetios techiques das les logemets et das les parties commues, troubles de voisiage, propreté des parties commues, parcours résidetiel du locataire (échage ou adaptatio de logemet), service d urgece techique 24h/24. La mise e place de ce référetiel de qualité de service créée u réel egouemet au cœur de os équipes. Nous avos tous la voloté de progresser, d iover, de vous satisfaire. 2

3 Istallatio de Détecteur et Avertisseur Autoome de Fumée (DAAF) jusqu au 8 mars 2015 La loi ALUR, publiée au Joural officiel le 26 mars 2014, modifie la loi de 2010, visat à redre obligatoire l istallatio de Détecteur et Avertisseur Autoome de Fumée (DAAF) das les logemets d habitatio. Aisi, ce ouveau texte impose la fouriture de DAAF par le propriétaire mais la pose et l etretie aux locataires. Afi de permettre à tous os locataires, ue boe qualité de matériel et la même istallatio pour tous, LogiOuest a décidé de fourir les DAAF mais égalemet de les faire poser sur l esemble de so patrimoie sauf les esembles immobiliers déjà équipés, et ce avat l échéace légale du 8 mars Aisi, das le courat de l aée, vous recevrez ue iformatio sur ces modalités de pose. A quoi sert-il? Cet équipemet très importat répod à deux objectifs : détecter les fumées émises dès le début d u icedie, émettre immédiatemet u sigal soore suffisat pour alerter les occupats de jour comme de uit. Où est-il istallé? Le détecteur de fumée sera implaté das u couloir à proximité des chambres, au poit le plus haut du plafod et le plus éloigé des pièces humides et de la cuisie. Selo les caractéristiques du logemet (T5 ou plus, double iveau habitable ), deux détecteurs serot posés. Déchets ou déchetterie? Le bo usage des équipemets Q uoi de plus désagréable que de trouver les équipemets réservés aux poubelles das cet état. Nous e appelos au réflexe de citoyeeté pour respecter le cadre de vie de chacu e faisat u bo usage des équipemets mis à la dispositio de tous. Les ecombrats sot à déposer das les déchetteries et o à côté des poubelles. Le persoel chargé de réaliser les tâches de ettoyage est pas à votre service. L etretie et le cadre de vie de votre esemble immobilier est à respecter! 3

4 LABELLISÉ Habitat Seior Services LogiOuest obtiet la labellisatio Habitat Seior Services Plus Egagé depuis 2010 das la démarche Habitat Seior Services auprès de l associatio Delphis, LogiOuest obtiet aujourd hui la labellisatio. 145 logemets coformes au Label sot proposés à des locataires seiors âges de 65 as et plus qui souhaitet vieillir sereiemet à domicile. Le Label Habitat Seior Services permet d assurer l accessibilité des résideces ciblées au sei du patrimoie et l adaptatio techique des logemets sur différets critères : La sécurité L accessibilité barres de maitie das le wc et la douche sol atidérapat das la salle de bai u accès au balco adapté commades d éclairage prises et dispositif de coupure de courat à hauteur adaptée iterphoe Le cofort œil de porte et etrebâilleur motorisatio des volets roulats sur les portes feêtres portes de placards coulissates mitigeur sur les robiets ue prise TV/téléphoe das la chambre Au 30 jui 2014, 26% des locataires LogiOuest de 75 as et plus occupet u logemet Habitat Seior Services. LogiOuest répod aisi à l objectif premier du Label : le maitie à domicile. EN CHIFFRES 60 as et plus 2005 : 1/5 de la populatio 2035 : 1/3 de la populatio 75 as et plus 2007 : 5,2 millios 2060 : 11,9 millios 85 as et plus 2007 : 1,3 millio 2060 : 5,4 millios Ceteaires Persoes dépedates 1950 : 150 persoes 2050 : persoes 2007 : 1,15 millio 2060 : 2,3 millios CONSEQUENCES L orgaisatio sociale L améagemet des territoires L offre de logemets Les services publics La cosommatio et l écoomie Les trasports e commu 4 Résidece Germaie Hartuis Sait Barthelemy d Ajou (49)

5 Remise du Label HSS à LogiOuest Le 19 mai 2014, l'associatio Delphis a remis le Label à Mosieur Daiel Biard, Présidet du Coseil d Admiistratio de LogiOuest et du Comité exécutif du groupe Polylogis, au cours d'u évèemet iauguratif orgaisé sur la résidece le Petit Rocher à Agers. E présece de ombreux élus et d acteurs sociaux de l agglomératio agevie et du départemet de Maie et Loire, ue visite de logemet Habitat Seior Services a été réalisée chez ue locataire. Cette derière déclarait à cette occasio : «je me ses bie das mo logemet qui est pratique et cofortable». Résidece Le Petit Rocher Agers (49) Les poits essetiels du Label Le Label Habitat Seior Services est mis e place sur des logemets eufs ou existats de types 2 et 3, uiquemet après étude de la demade. Les travaux effectués das le cadre du Label etraiet aucue augmetatio de loyer. L implatatio des logemets Habitat Seior Services tiet compte des services et commerces à proximité des résideces. U évetail de services proposés U accueil persoalisé est réservé aux ouveaux locataires de ces logemets (présetatio du référet séior, iterlocuteur privilégié des seiors). Ue visite de courtoisie est proposée tous les deux as au domicile du locataire (prévetio des risques dus au dysfoctioemet ou au mauvais LA TOURNÉE DES BATIGNOLLES Cocerts gratuits près de chez vous! Dates de la tourée avec Daiel Givoe Ludi 18 août 2014 Razay Terrai de jeu 2, rue Herma Geiger Mercredi 20 août 2014 Bretoière Air de jeu rue de Crozo Vedredi 22 août 2014 La Halvèque Etre les quatre carrés - Rue Fraçois Heebique etretie des équipemets techiques du logemet). Des parteariats ot été coclus avec des associatios de services à domicile pour iformer les locataires sur leurs évetuels besois. Des meus travaux et petits bricolages peuvet être réalisés das le cadre d u Tarif Privilège égocié avec la société ISERBA. Des cotacts avec les mairies favoriset l iformatio sur l aimatio sociale et culturelle locale. Ue orgaisatio itere adaptée U persoel est dédié au Label. Ue équipe est formée à la prise e compte des ejeux du vieillissemet. Plus de 50 collaborateurs de LogiOuest sot aujourd hui itégrés à la démarche. Ludi 25 août 2014 École primaire Maisoeuve 5, rue Eugéie Cotto Mercredi 27 août 2014 Studio St Georges des Batigolles - 27, aveue de la gare Sait-Joseph Tous les cocerts sot à 19h Samedi 30 août 2014 Festival Les Redez-vous de l'erdre Scèe swig maouche Daiel Givoe Quartet 19h30 5

6 Costructio Immobilière et réhabilitatio Les Pots-de-Cé (49) Eco-Quartier de la Moaie Résidece Fleurs de Loire 45 logemets collectifs locatifs Joué-Les-Tours (37) Boulevard de Chio près des commerces et lige de bus 49 logemets collectifs locatifs et l agece LogiOuest 1 T1B - 11 T2-9 T3-7 T4 Mise e service 1er trimestre T1B - 13 T2-15 T3-16 T4 Mise e service 1er trimestre 2015 Réhabilitatio des Capucies - Aceis (44) Après 18 mois de travaux, le chatier des Capucies à Aceis (44) s est achevé par la réalisatio des espaces extérieurs. Le résultat de cette réhabilitatio est u beau succès pour les locataires qui ot costaté ue amélioratio de leur cofort et de leur cadre de vie. Résultats de l equête de satisfactio :. 97% des répodats juget le ouvel aspect des façades satisfaisat à très satisfaisat.. 85% satisfaits ou très satisfaits pour l améagemet du logemet. 91% satisfaits et très satisfaits pour les améagemets extérieurs. Ces travaux reforcet l attractivité commerciale de cette résidece et favoriset aisi le travail de otre persoel chargé de la locatio. Réhabilitatio des Pré-Sait Pierre 1 Les Pots de Cé (49) Ue réhabilitatio de 20 logemets, haute e couleurs pour améliorer le cofort des logemets à la satisfactio des locataires. 6

7 Deveez propriétaire de votre logemet grâce à la locatio-accessio La locatio-accessio (PSLA), vous permet de deveir progressivemet propriétaire d u logemet e 2 phases. Nos programmes e locatio-accessio La phase locative Vous êtes locataire-accédat du logemet, qui reste la propriété de LogiOuest. A ce titre, vous allez verser chaque mois ue redevace qui se divise e : ue fractio locative correspodat à u loyer ue part acquisitive, assimilée à ue éparge qui sera déduite du prix de vete lors de l achat du logemet La phase accessio E décidat de lever l optio, vous deveez propriétaire du logemet que vous occupiez précédemmet au titre de locataire-accédat. ECOUFLANT (49) - Le Clos de Provis 7 maisos idividuelles 49 CHOLET (49) Le Domaie Touresol 2 maisos idividuelles Les avatages de la locatio-accessio Ue TVA Réduite (5,5 %) Ue exoératio de taxe focière pedat 15 as La possibilité de recours à l APL Pas d'avace de fods pedat la réalisatio des travaux de costructio Ue accessio sécurisée (rachat, relogemet, revete) Des prix de vete ecadrés NANTES (44) Villa Garde 40 appartemets avec terrasse ou jardi MONTS (37) Domaie des Grages 6 maisos idividuelles 7

8 Partagés ou familiaux, les jardis sot à la mode! Terre Noire ue résidece verte au coeur d Agers Depuis plus d'u a, des locataires de la Résidece Terre Noire située à proximité de la gare d'agers, ot etrepris la créatio d'u jardi commu. U espace de pelouse arboré, jusqu'alors etreteu par la Régie Espaces Verts de LogiOuest laisse aujourd'hui place à u jardi accueillat de multiples variétés de fleurs de fruits et légumes. La période estivale révèle leur variété : tomates, poivros, choux, mais aussi œillets et autres primevères qui attiret ilassablemet papillos et autres isectes idispesables au bo foctioemet du jardi. Pour assurer la créatio et l'etretie de ce jardi, ue équipe de locataires de tout âge est mobilisée à la recherche de bie être, de détete et d'échages (cf. photo ci-cotre). Tout est pesé pour miimiser les apports extérieurs et permettre de satisfaire aux besois du jardi : deux composteurs ot été istallés avec le cocours d Agers Loire Métropole et de LogiOuest. Pour les alimeter, ce sot les locataires jardiiers mais d'autres aussi, aujourd'hui ivestis ; l'herbe résultat des totes sert de paillage ; u récupérateur d'eau directemet relié à ue gouttière du bâtimet a été demadé. LogiOuest e assurera la fouriture et l'istallatio. Les locataires-jardiiers de Terre Noire das le jardi de la résidece Ces iitiatives favoriset le partage etre les locataires et le bie vivre au sei de cette résidece. LogiOuest soutiet ses locataires e apportat les moyes écessaires pour la créatio et l'etretie d'u espace covivial comme celui-ci. Les jardis familiaux de Sait Barthélémy d Ajou (49) à l hoeur das u clip vidéo Das le cadre de la 2ème semaie atioale des HLM ayat pour thème «Costruire l aveir!», LogiOuest s est associé à 5 autres bailleurs sociaux du Maie et Loire pour réaliser u clip vidéo mettat e scèe des locataires das leur eviroemet quotidie (logemet, jardi, quartier). Les objectifs étaiet de souliger la diversité de l habitat social d aujourd hui et de faire évoluer le regard du public. Retrouvez Serge, Rebecca, Nathalie, locataires des résideces «Les Balcos de la Gemmetrie» sur otre site ou directemet sur la page Facebook dédiée à cet évèemet : N hésitez pas à la partager! U autre jardi démarre aux Alouettes à Joué-les-Tours (37) Pour toute demade, cotactez Polylogis Service Cliets par téléphoe du ludi au vedredi, de 08h30 à 17h30 : Par courrier : Polylogis Service Cliets - BP Melu Cedex Par service-cliets@polylogis.fr E cas dʼurgece, après 17h30 et le week-ed, cotactez otre service dʼastreite au Coceptio/réalisatio : D. Auzaeau, B.Dubois, D.Duperray, V.Thébaud, Topgraphic Imprimé sur papier recyclé par Topgraphic

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