MULTITEL, votre partenaire de recherche et d innovation

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1 Ingénierie des réseaux Networking Industrial Services Services aux entreprises Conception, réalisation et suivi de nouveaux projets Audit des réseaux existants Déploiement d applications réseau Développement de logiciels Formations Design et déploiement de solutions de téléphonie IP, VoIP et VoWi-Fi Implémentation de technologies sans fil MULTITEL, votre partenaire de recherche et d innovation MULTITEL, your R&D Partner Electronique et systèmes embarqués Interfaces homme-machine centrées sur la voix Ingénierie des réseaux Photonique appliquée Traçabilité > Applied Traitement P hotonics de / Networking l image Certification / Speech & Signal P rocessing / Image Processing > Development and implementation of innovative technology solutions Réalisation et implémentation de solutions technologiques innovantes > Transfer to industries Transfert technologique > Strong participation in E.U. programme s Participation active aux programmes de recherche européens PUB/NET/007

2 Ingénierie des réseaux Services aux entreprises Vos réseaux informatiques sont confrontés à de nouveaux défis tels que la demande en bande passante, la sécurité, la Qualité de Service ou encore, l intégration voix-données? Multitel vous propose ses services afin de tirer le meilleur parti du réseau existant, l améliorer, y déployer de nouvelles applications, ou encore, le sécuriser. Conception, réalisation et suivi de nouveaux projets Dans le cadre de nouvelles installations ou de modifications structurellement importantes de votre réseau d entreprise, le département d ingénierie des réseaux vous apporte son expertise à chaque étape du projet : l étude d avant-projets comprenant l analyse des besoins de réseaux locaux (LAN), filaires ou sans fil, et étendus (WAN) la prise en compte des problèmes de sécurisation le design, le dimensionnement et l estimation budgétaire l aide à la rédaction de cahiers des charges l analyse des offres et le choix du soumissionnaire les tests et la réception des installations la configuration des équipements (commutateurs, points d accès, routeurs, firewalls...) l étude et la configuration de VPN entre-sites la conception de réseaux LAN alternatifs (CPL, Wi-Fi...)

3 Audit des réseaux existants Des applications au câblage en passant par les équipements, le département propose un service complet d expertise qui couvre tous les composants réseau. Réalisé avec le logiciel Observer La première étape consiste à détecter et à résoudre des problèmes ponctuels survenant sur le réseau (troubleshooting) : vérification du système de câblage : continuité, longueur, atténuation, etc. sur câble coaxial, paires torsadées ou fibre optique (en collaboration avec le service de métrologie du département de photonique appliquée) analyse du trafic (sniffers) : découverte du réseau, correspondance IP/MAC, temps de réponse, utilisation de la bande passante, distribution des protocoles Réalisé avec le logiciel Observer

4 détection de virus ou de tentatives d intrusion résolution des problèmes d adressage réinstallation, configuration, sécurisation et optimisation de systèmes d exploitation divers (Windows, Linux ) réinstallation, configuration et optimisation des applicatifs réseaux : serveur Web et serveur de messagerie analyse des configurations d équipements actifs tels que commutateurs, routeurs, points d accès sans fil Sur base des résultats de cette première phase, l équipe établit un bilan de santé du réseau intégrant les mesures d amélioration et de correction à envisager à plus long terme (baselining) Réalisé avec le logiciel Observer. Ce rapport vous propose des améliorations pour votre réseau en termes de fonctionnalité, fiabilité, sécurité, performance ou réduction du coût de fonctionnement

5 Déploiement d applications réseau Le département d ingénierie des réseaux offre également un service de déploiement d applications réseau. Quelques exemples : services classiques : Web, messagerie électronique, annuaire LDAP, authentification RADIUS solution de gestion et supervision des équipements réseaux basée sur SNMP solution de gestion proactive de réseau basée sur des logiciels Open Source, notamment Nagios Réalisé avec le logiciel Nagios solution complète d IDS (Intrusion Detection System) adaptée à votre entreprise Réalisé avec le logiciel IDS solution de gestion de parc informatique, d inventaire et de help desk (GLPI)

6 Développement de logiciels Spécialistes des réseaux informatiques depuis de nombreuses années, les développeurs et ingénieurs de Multitel ont acquis une expérience significative en entreprise afin de proposer les meilleurs choix techniques en fonction de vos projets de développement spécifiques et ce, quel que soit l environnement choisi : Linux, Windows ou développements Web. LINUX Afin de répondre aux besoins engendrés par l utilisation croissante de Linux et des logiciels libres, l équipe met à votre disposition son expertise dans le domaine. Modification du noyau, développement de drivers, développements industriels, temps réel ou encore informatique embarquée sont quelquesuns de ses champs d expertise. A la fois multi-utilisateur et multitâche, le système d exploitation GNU/Linux fournit un environnement idéal pour le développement d applicatifs en mode client/serveur. Par exemple, l utilisation de bases de données relationnelles (MySQL) ou transactionnelles (PostgreSQL) permet aujourd hui d atteindre des performances autrefois réservées aux systèmes de gestion de bases de données (SGBD) propriétaires. Fort de son expérience, le département d ingénierie des réseaux propose les services de son pôle d expertise en informatique embarquée : applications verticales de reporting technique et commercial à l usage des professionnels demandeurs de solutions pour l informatique mobile (Portable, Webpads, PDA...) service d expertise en développement bas niveau afin de répondre aux problématiques d intégration et de développement du système Linux dans le domaine de l informatique embarquée. WINDOWS L équipe possède une expérience significative dans le développement d applications et plugins dans les langages suivants : Visual Basic, Visual c/c++, environnement.net... Si l outil nécessaire n existe pas sur le marché (interfaçage de deux programmes indépendants...), nos ingénieurs analysent le problème et développent des solutions sur mesure. Ils assurent toutes les phases du projet : analyse détaillée, modélisation, écriture du code, déploiement, documentation et installation. Leur rôle consiste aussi à concevoir des architectures de système englobant les préconisations de matériel, d outils logiciel et de réseau. Technologies Web Plusieurs langages (PHP, Javascript...) particulièrement adaptés au développement Web, fournissent un environnement robuste, sécurisé et ouvert, permettant de développer tous types d applications Web et ce, quel que soit le système d exploitation utilisé. La maîtrise de ces langages et nos compétences LINUX et Windows nous permettent de déterminer la technologie la mieux adaptée à vos besoins et de réaliser tout développement de façon optimale pour votre entreprise.

7 Formations Multitel propose une large gamme de formations à l attention des professionnels. Des formations sur mesure sont également organisées en fonction de vos besoins spécifiques. Pour plus de détails, consultez le catalogue dans la rubrique formations de notre site Internet. Design et déploiement de solutions de téléphonie IP, VoIP et VoWi-Fi Fort de son expérience, Multitel offre une large gamme de conseils et services indépendants de tout constructeur dans les domaines suivants : design de solutions de téléphonie complète (centraux, téléphones, softphones) et de l infrastructure associée (réseaux LAN et WAN) adaptation de la solution de téléphonie aux besoins spécifiques des utilisateurs (interfaçage à des logiciels spécialisés existants tels que ERP, CRM, gestion de help desks localisés ou multisites) sécurisation d installations VoIP existantes ou futures dimensionnement du réseau Wi-Fi pour support de la voix analyse des performances de l infrastructure VoWi-Fi (téléphones et points d accès Wi-Fi)

8 Implémentation de technologies sans fil étude de faisabilité de projet de couverture déploiement de la solution avec optimisation du placement des points d accès et prise en compte du triptyque débits / sécurité / qualité de services configuration avancée des points d accès et serveurs d authentification associés pour des topologies centralisées ou de type autonome (fat AP) sécurisation des réseaux et tests de conformité Les systèmes de technologies sans fil sont déployés tant en environnement intérieur qu extérieur, et ce, en garantissant un niveau de couverture optimal. Des mesures spectrales sont effectuées afin de définir le niveau de bruit de la bande de fréquence utilisée par des perturbateurs tels que des équipements Bluetooth, d autres réseaux Wi-Fi, des téléphones et bornes DECT, des transmetteurs audio/vidéo sans-fil, des fours à micro-ondes, etc. Pour plus de détails, consultez la brochure d information dédiée aux réseaux Wi-Fi sur notre site Internet. Nos services vous intéressent? Contactez notre équipe commerciale. Tél. : ou commercial@multitel.be Parc Initialis / rue Pierre et Marie Curie 2 / B-7000 MONS / BELGIQUE Le Fonds européen de développement régional et la Région wallonne investissent dans votre avenir