Guide de connexion Wi-Fi sur un hotspot ADP Télécom

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1 Sommaire Que faut-il pour se connecter? 2 Disposer du matériel adéquat 2 Disposer des droits d accès 2 Comment se connecter? 3 Etape 1 : s attacher au réseau Wi-Fi 3 Etape 2 : authentification 4 Comment suivre sa consommation? 9 Comment se déconnecter? 10 Principe de déconnexion automatique 11 Que faire en cas d'erreur ou de problème? Obtenir de l'aide. 11 Caractéristiques techniques 13 Les pré requis techniques pour toute connexion Wi-Fi : 13 Systèmes d exploitation supportés 13 Navigateurs supportés 13 Configuration 13 Attachement aux points d accès Wi-Fi 13 Authentification 13 Caractéristiques IP 13 Solutions de configuration 13 Page 1

2 Que faut-il pour se connecter? Disposer du matériel adéquat Pour se connecter à l Internet haut-débit sans fil depuis un hotspot ADP télécom, l utilisateur doit être équipé d un PC portable équipé Wi-Fi, muni d une interface à la norme IEEE 802.1b ou toute autre norme compatible. Il peut aussi rajouter un accessoire pour rendre compatible son PC Portable. Disposer des droits d accès Si vous êtes client Orange et que vous souhaitez vous connecter sur un hotspot ADP Télécom : Il suffit d être titulaire d un abonnement Orange donnant accès au Wi-Fi (Business Everywhere), et d utiliser vos codes d accès permanents habituels, fournis par Orange. Ou d être utilisateur du Wi-Fi à l unité, en composant le #125# depuis votre mobile. Page 2

3 Comment se connecter? Etape 1 : s attacher au réseau Wi-Fi Ouvrez votre logiciel habituel de sélection de réseau Wi-Fi et sélectionnez le réseau dont le nom est ADPTELECOM. Exemple avec le gestionnaire de réseaux Wi-Fi de Windows XP : Attachez vous à ce réseau en cliquant sur le bouton «Connexion» (ou similaire, cela dépend du logiciel que vous utilisez). A ce stade vous êtes connecté au réseau Wi-Fi, mais ne possédez pas les droits permettant de l utiliser à votre guise. Page 3

4 Etape 2 : authentification Ouvrez votre navigateur internet habituel. La page ci-dessous, ou une page similaire, s affiche (la page peut dépendre du site sur lequel on se trouve). Dans l espace «Bureau mobile», cliquez sur le lien «Internet» Page 4

5 Autre exemple de page d accueil : Si aucune page d accueil du hotspot ne s affiche dans votre navigateur Internet, vous pouvez modifier certains de vos paramètres de réglage du réseau local. Par exemple, avec Internet Explorer, vous sélectionnez : [Outils]>[Option Internet]>[Connexions]>[Paramètres LAN] Puis, dans la partie [Serveur proxy] Décocher l option «Utiliser un serveur proxy» Attention : veillez bien à reconfigurer vos paramètres initiaux à l issue de votre connexion Wi-Fi sur le hotspot. Page 5

6 Une seconde page s affiche : Cliquez sur le lien «Vous disposez d un code d accès» Page 6

7 La page de connexion à Internet permettant de choisir l opérateur d origine et de s identifier s affiche : Au niveau du champ «Opérateur Wi-fi», sélectionnez «Orange France» Page 7

8 Dans les champs «Nom utilisateur» et Mot de passe», entrez votre identifiant et votre mot de passe fournis par Orange. Rappel : si vous êtes client Orange et que vous n êtes pas titulaire d un abonnement «Business Everywhere» ou «Orangeworld», vous pouvez vous connecter à Internet haut-débit sans fil et obtenir un mot de passe en appelant le #125# depuis votre téléphone mobile. Comme sur la mire d accueil Orange wifi access, cette page est sécurisée ; toute information saisie est protégée par le mode https. Cliquez sur et vous êtes connecté! Vous pouvez désormais naviguer sur Internet en toute liberté et surfer sur les sites de votre choix. Page 8

9 Comment suivre sa consommation? Guide de connexion Wi-Fi Après l authentification, une page d état se présente sous forme de pop-up. Cette page affiche des informations concernant le suivi de consommation de la session, notamment la durée de connexion et le temps restant si vous vous êtes connecté au moyen d une carte prépayée avec un crédit temps. Cette fenêtre est accessible à tout moment pendant la session via l URL Page 9

10 Comment se déconnecter? Pour se déconnecter, il suffit de cliquer sur le bouton de déconnexion présent dans la fenêtre d état. Puis de confirmer en cliquant sur oui dans la fenêtre suivante : Page 10

11 Principe de déconnexion automatique Guide de connexion Wi-Fi ADP TELECOM déconnecte automatiquement un utilisateur dans les cas suivants : après 15 secondes de sortie de couverture de l utilisateur après 20 minutes d inactivité, Au bout de 6 heures d utilisation en continu lorsque votre crédit de connexion Wi-Fi est épuisé si vous utilisez une carte prépayée Que faire en cas d'erreur ou de problème? Obtenir de l'aide. En cas d échec de la procédure de connexion, le réseau ADP TELECOM affichera un message d erreur. I Page 11

12 Les messages possibles sont : Message Erreur inconnue Utilisateur/Mot de passe invalide Erreur sur la liaison Internet Difficultés techniques Forfait épuisé Déjà connecté Mac adresse non autorisée Commentaire Retentez la connexion. Si l erreur persiste, contactez votre service clients Orange. Vérifiez vos informations d accès au service. Si elle sont correctes, contactez votre service clients Orange. Retentez la connexion. Si l erreur persiste, contactez votre service clients Orange. Retentez la connexion. Si l erreur persiste, contactez votre service clients Orange. Vous n avez plus un crédit suffisant pour vous connecter en Wi-Fi (cartes prépayées). Vous êtes déjà connecté. Vous ne pouvez pas vous connecter plusieurs fois, même avec des ordinateurs différents. Votre ordinateur n est pas autorisé à se connecter à ce point d accès. Pour obtenir de l aide ou plus d informations en cas de difficultés, vous pouvez appeler votre service clients Orange au : * pour les clients avec un abonnement Orange pro ou Forfait ajustable * pour les autres clients * 7j/7 24/h24, prix d un appel local Page 12

13 Caractéristiques techniques Les pré requis techniques pour toute connexion Wi-Fi : Systèmes d exploitation supportés Le Réseau ADP TELECOM supporte les systèmes d exploitation suivants: Windows 2000, Windows XP, Windows 98, Windows CE, Mac OS, Palm OS, Linux Navigateurs supportés Le Réseau ADP TELECOM supporte les navigateurs suivants: Netscape versions et au delà, Internet Explorer version 5.0 et au-delà, Pocket, Internet Explorer version 3 et au-delà, Navigateurs supportant les Javascripts V1.1 et les cookies Configuration Il n est pas nécessaire de modifier la configuration de votre navigateur internet pour accéder au World Wide Web. L opérateur fournit la fonction HTTP zéro config. Il n est pas nécessaire de modifier la configuration de votre client de messagerie pour envoyer et recevoir des s (protocoles POP, IMAP et SMTP). L opérateur fournit la fonction SMTP zéro config. Attachement aux points d accès Wi-Fi Les points d accès suivent la norme IEEE 802.1b. Le ssid Wi-Fi diffusé par ADP Télécom est : «ADPTELECOM». Il est diffusé (Broadcasted). Le WPA n est pas activé. Il n y a pas de clé WEP à renseigner. Authentification La phase d identification est sécurisé au même titre que sur la mire d accueil d Orange wifi access. L authentification est faite par identifiant et mot de passe, échangé en HTTPS pour assurer la sécurité. Caractéristiques IP L adresse allouée est privée. Ce n est donc pas une adresse internet. Tous les ports UDP et TCP sont ouverts en sortie (connexion vers un serveur). Il n y a pas de filtrage. Les connexions entrantes (depuis internet vers l ordinateur connecté) ne sont pas possibles. Il n y a pas de restrictions liées à l utilisation d un client VPN (Réseau privé virtuel). Solutions de configuration La fonction HTTP zéro config fonctionne sur les ports TCP 8080, 8181 et 3128 La fonction SMTP zéro config fonctionne sur le port TCP 25 Page 13