EMC SourceOne Version 7.0

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1 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search RÉV. 01 EMC Computer Systems France River Ouest, 80 Quai Voltaire CS Bezons Cedex Tél. : Fax :

2 Copyright EMC Corporation. Tous droits réservés. Publié aux États-Unis. Publié en April 2013 EMC estime que les informations figurant dans ce document sont exactes à la date de publication. Ces informations sont modifiables sans préavis. Les informations contenues dans ce document sont fournies «en l'état». EMC Corporation ne fournit aucune déclaration ou garantie d aucune sorte concernant les informations contenues dans cette publication et rejette plus spécialement toute garantie implicite de qualité commerciale ou d adéquation à une utilisation particulière. L utilisation, la copie et la diffusion de tout logiciel EMC décrit dans cette publication nécessitent une licence logicielle en cours de validité. EMC 2, EMC et le logo EMC sont des marques déposées ou des marques commerciales d EMC Corporation aux États-Unis et dans d autres pays. Toutes les autres marques citées dans le présent document sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. Pour obtenir les informations légales les plus récentes concernant votre famille de produits, consultez la rubrique Support en ligne d EMC ( 2 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

3 Sommaire Chapitre 1 Chapitre 2 Mise en route Accès à EMC SourceOne Search Connexion à EMC SourceOne Search Accès à la recherche après l'expiration de votre session Déconnexion d'emc SourceOne Search Présentation d'emc SourceOne Search Définition des préférences Configuration de la sécurité d Internet Explorer pour Search Configuration d Internet Explorer pour la lecture d animations Accès à EMC SourceOne Search à partir d'outlook Considérations et limites du navigateur Spécification de critères de recherche Considérations et limites Création d une recherche Spécification d un type de recherche Sélection d'un type de contenu Ouverture de critères de recherche enregistrés Recherche sur des mots-clés Caractères Utilisation des termes de recherche ET et OU Utilisation de l opérateur PAS (-) Recherche de mots et d expressions Utilisation de caractères génériques Utilisation du champ Nom du chemin Spécification des dossiers dans lesquels effectuer la recherche. 61 Personnalisation des champs de recherche Spécification d un destinataire, expéditeur ou propriétaire EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search 3

4 Sommaire Spécification d une date Spécification d une taille d élément Recherche d éléments Xtender en utilisant l ID d entrée. 77 Utilisation des champs «Erreur d indexation» et «Tout contenu non indexé» Enregistrement des critères de recherche Suppression des critères de recherche enregistrés Exécution d une recherche déléguée Chapitre 3 Chapitre 4 Annexe A Exécution et contrôle des recherches Exécution d une recherche Contrôle de la progression de la recherche Arrêt d une recherche Présentation des messages d erreur et des avertissements À propos des jobs de recherche Réexécution de recherches Utilisation des résultats de la recherche Introduction Considérations et limites Navigation dans les résultats de la recherche Ajustement de la taille de la zone de résultats de la recherche.. 96 Ajout et suppression de colonnes dans les résultats de la recherche Ajustement de la largeur des colonnes Modification de l ordre des colonnes Modification de la colonne de tri et de l ordre de tri Sélection d'éléments Aperçu d'un élément Impression du volet d'aperçu Ouverture d'éléments Réponse à des messages Lotus Notes ou réacheminement de ces messages Suppression d'éléments Restauration d'éléments Copie d éléments dans un dossier d archive Compte rendu des opérations Restaurer, Copier dans et Supprimer Champs de critères de recherche Introduction EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

5 Sommaire Champs de critères de recherche par type de contenu Description des champs de critères de recherche Annexe B Annexe C Résultats de la recherche Introduction Colonnes dans les résultats de la recherche Informations dans le volet d'aperçu Caractères et symboles pris en charge pour la connexion Introduction Symboles pris en charge pour la connexion à Caractères pris en charge pour la connexion à EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search 5

6 Sommaire 6 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

7 Préface En vue d améliorer la qualité de ses gammes de produits, EMC publie régulièrement des révisions de ses logiciels et de son matériel. Par conséquent, il se peut que certaines fonctions décrites dans le présent document ne soient pas prises en charge par l ensemble des versions des logiciels ou du matériel actuellement utilisés. Pour obtenir les informations les plus récentes sur les fonctions des produits, consultez les notes de mise à jour de vos produits. Si un produit ne fonctionne pas correctement ou ne fonctionne pas de la manière décrite dans ce document, contactez un professionnel du support technique EMC. Remarque : les informations figurant dans ce document sont exactes à la date de publication. Consultez le Support en ligne EMC ( afin de vous assurer que vous utilisez la version la plus récente de ce document. Audience Ce document fait partie de la documentation d EMC SourceOne et est destiné aux administrateurs et utilisateurs finals qui doivent effectuer des recherches dans leurs s et dans d autres types de contenu archivés. EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search 7

8 Préface Conventions utilisées dans ce document EMC utilise les conventions suivantes pour les notices spéciales. Remarque : une remarque présente des informations qui sont importantes, mais pas liées à un risque.! ATTENTION Un avertissement donne des informations essentielles afin d'éviter toute perte de données ou d'endommager le système ou les équipements.! IMPORTANT Une notice Important contient des informations essentielles pour le fonctionnement du logiciel. AVERTISSEMENT Un avertissement contient des informations essentielles pour éviter un risque pouvant provoquer des blessures physiques graves, la mort ou des dégâts importants sur la propriété si vous l ignorez. DANGER Une notice Danger contient des informations essentielles pour éviter un risque pouvant provoquer des blessures physiques graves, la mort ou des dégâts importants sur la propriété si vous l ignorez. Conventions typographiques EMC utilise les conventions de style de caractère suivantes dans ce document : Normal : Utilisé dans l exécution de texte (non procédural) pour : les noms d éléments d interface (tels que les noms de fenêtres, les boîtes de dialogue, les boutons, les champs et les menus) ; les noms de ressources, les attributs, les pools, les expressions booléennes, les boutons, les instructions DQL, les mots-clés, les clauses, les variables d environnement, les noms de fichiers, les fonctions et les utilitaires ; les URL, les noms d accès, les noms de fichiers, les noms de répertoires, les noms de machines, les liens, les groupes, les clés de service, les systèmes de fichiers et les notifications. 8 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

9 Préface Gras : Utilisé dans l exécution de texte (non procédural) pour : les noms de commandes, les démons, les options, les programmes, les processus, les services, les applications, les utilitaires, les noyaux, les notifications, les appels système et les pages man. Utilisé dans les procédures pour : les noms d éléments d interface (tels que les noms de fenêtres, les boîtes de dialogue, les boutons, les champs et les menus) ; les options que l utilisateur sélectionne spécifiquement, les éléments sur lesquels il clique ou appuie, ou ce qu il saisit. Italique : Utilisé dans tout le texte (y compris les procédures) pour : les titres complets des publications référencées dans le texte ; l accentuation (par exemple, un nouveau terme) ; les variables. Courier : Utilisé pour : une sortie système, telle qu un message d erreur ou un script ; les URL, les chemins complets, les noms de fichiers, les invites et la syntaxe lorsqu ils se trouvent hors de l exécution du texte. Courier Gras Utilisé pour : une entrée utilisateur spécifique (telle que des commandes). Courier italique : Utilisé dans les procédures pour : les variables sur la ligne de commande ; les variables d entrée utilisateur. < > Les chevrons entourent les valeurs de paramètre ou de variable fournies par l utilisateur. [ ] Les crochets entourent les valeurs facultatives. La barre verticale indique des sélections alternatives : la barre signifie «ou». { } Les accolades indiquent le contenu que vous devez spécifier (à savoir, x, y ou z).... Les points de suspension indiquent des informations non essentielles omises dans l exemple. Où obtenir de l aide Pour plus d'informations sur le support, les produits et les licences EMC, procédez comme suit : Informations produit Pour toute information sur la documentation, les notes de mise à jour, les mises à jour logicielles ou sur les produits EMC, consultez le Support en ligne d EMC à l adresse : EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search 9

10 Préface Support technique Sélectionnez Support en ligne d EMC et cliquez sur Centre de service. Vous disposez de plusieurs possibilités pour contacter le support technique EMC. Notez que pour pouvoir ouvrir une demande de service, vous devez disposer d un contrat de support valide. Pour savoir comment obtenir un contrat de support valide ou si vous avez des questions concernant votre compte, contactez un responsable de compte EMC. Guide d utilisation de ce document Ce document peut être consulté en ligne avec Adobe Reader version 7.0 ou une version supérieure. Pour des performances optimales, nous vous conseillons de télécharger et d installer la dernière version gratuite d Adobe Reader : ( Simplification de la navigation Ce document utilise des liens hypertexte pour vous diriger vers d autres sections pertinentes. Vous pouvez simplifier la navigation dans le document en activant une fonction de navigation optionnelle simulant un navigateur Web dans Adobe Acrobat Reader (version 7.0 ou supérieure). 1. Dans la barre d outils d Acrobat, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l icône Page Up ou Page Down. Page précédente Page suivante 2. Cliquez sur Show All Tools. Les boutons de navigation Previous View et Next View s affichent dans votre barre d outils. Previous View Next View Les boutons de navigation Previous View et Next View fonctionnent de façon similaire aux boutons d un navigateur Web, ce qui vous permet de passer d une vue à une autre par le biais des liens hypertexte présents dans le document. 10 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

11 Préface Plus d informations Pour plus d informations sur la navigation dans Adobe Reader et sur d autres fonctionnalités, consultez le système d aide du produit. Vos commentaires Vos suggestions nous aideront à améliorer en continu l exactitude, l organisation et la qualité générale des publications destinées aux utilisateurs. Nous vous invitons à envoyer votre avis sur ce document à l adresse suivante : techpubcomments@emc.com EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search 11

12 Préface 12 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

13 1 Mise en route Ce chapitre contient les rubriques suivantes : Accès à EMC SourceOne Search Connexion à EMC SourceOne Search Accès à la recherche après l'expiration de votre session Déconnexion d'emc SourceOne Search Présentation d'emc SourceOne Search Définition des préférences Configuration de la sécurité d Internet Explorer pour Search Configuration d Internet Explorer pour la lecture d animations 32 Accès à EMC SourceOne Search à partir d'outlook Considérations et limites du navigateur Mise en route 13

14 Mise en route Accès à EMC SourceOne Search Pour accéder à EMC SourceOne Search, exécutez l une des étapes suivantes : (Pour Internet Explorer uniquement) Cliquez deux fois sur le raccourci clavier de l application SourceOne Search sur votre bureau. Démarrez votre navigateur Web. Dans le champ Adresse, entrez l'adresse (URL) qui vous a été fournie par votre administrateur système. Exemple : où server est le nom du serveur Web EMC SourceOne Search. La page Connexion à EMC SourceOne Search s affiche. Remarque : si une boîte de dialogue concernant une alerte de sécurité ou indiquant que le site Web est bloqué s'affiche, reportez-vous à «Configuration de la sécurité d Internet Explorer pour Search», à la page 31. Remarque : vous pouvez ajouter à Outlook un bouton permettant de démarrer EMC SourceOne à partir d'outlook. Reportez-vous à la section «Accès à EMC SourceOne Search à partir d'outlook», à la page 33. Connexion à EMC SourceOne Search Reportez-vous aux rubriques suivantes : «À propos de la connexion et de l'authentification de l'utilisateur», à la page 15 «Spécification d'un domaine lors d'une connection à Search», à la page 15 «Limitations et éléments à prendre en compte», à la page 16 «Procédure : Connexion à EMC SourceOne Search», à la page EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

15 Mise en route À propos de la connexion et de l'authentification de l'utilisateur La configuration de votre site détermine si vous devez ou non vous connecter à EMC SourceOne Search : Vous ne devez pas vous connecter à EMC SourceOne Search si votre site utilise l'authentification intégrée de Windows ou l'authentification unique (Single Sign-On, SSO) Domino. La page de recherche principale s'affiche à la place de la page de connexion à la recherche. Passez à la rubrique «Présentation d'emc SourceOne Search», à la page 20. Vous devez vous connecter si votre site n'utilise pas l'authentification intégrée de Windows ou l'authentification unique (SSO) Domino. Passez à la rubrique «Procédure : Connexion à EMC SourceOne Search», à la page 17. Spécification d'un domaine lors d'une connection à Search Quand un domaine est-il requis? Quels sont les formats valides? Selon la configuration du site, un utilisateur qui se connecte à SourceOne Search peut devoir spécifier un domaine dans le champ Nom d'utilisateur. Si le serveur SourceOne Worker exécutant la recherche se trouve sur le même domaine que l'utilisateur, celui-ci ne doit pas spécifier le domaine. Le domaine est facultatif. Dans un environnement de domaines multiples (domaines de ressources), si le serveur SourceOne Worker exécutant la recherche ne se trouve pas sur le même domaine que l'utilisateur, celui-ci doit spécifier un domaine dans le champ Nom d'utilisateur. Utiliser l'un des formats suivants pour spécifier le domaine dans le champ Nom d'utilisateur : user@domain domain\user Par exemple, jdupont@emc1.com ou emc1\jdupont est valide. Remarque : Reportez-vous à la section «Nom d'ouverture de session de l'utilisateur antérieur à Windows 2000», à la page 16. Connexion à EMC SourceOne Search 15

16 Mise en route Interprétation du nom d'utilisateur et du domaine par Windows Lorsqu'un utilisateur se connecte à EMC SourceOne Search, le nom d'utilisateur et le domaine sont transférés tels quels à Windows qui tente alors de connecter l'utilisateur. Le format du nom de domaine est déterminé par la façon dont le domaine a été configuré et selon ce qui apparaît dans le DNS. Généralement, ce sera la forme abrégée (par exemple, emc) ou la forme entière (par exemple, emc.com). Si un domaine n'est pas spécifié, Windows recherche un compte d'utilisateur local et le domaine auquel le système local appartient. Pour SourceOne, le système sur lequel la recherche est exécutée est considéré comme le système local car c'est de lui qu'est partie la commande d'ouverture de session. Le système sur lequel le navigateur Web opère n'est pas considéré comme le système local. Limitations et éléments à prendre en compte Reportez-vous aux rubriques suivantes : «Nom d'ouverture de session de l'utilisateur antérieur à Windows 2000», à la page 16 «Caractères pris en charge», à la page 17 «IBM Lotus Domino», à la page 17 Nom d'ouverture de session de l'utilisateur antérieur à Windows 2000 Dans Active Directory, il existe deux versions de votre nom d'ouverture de session : Nom d'ouverture de session de l'utilisateur et Nom d'ouverture de session de l'utilisateur (antérieur à Windows 2000), c'est-à-dire l'ancien nom d'ouverture de session NT. Si ces deux noms sont différents, vous devez vous connecter à SourceOne Search à l'aide de l'ancien nom d'ouverture de session NT. Bien que vous puissiez vous connecter à SourceOne Search à l'aide du format UPN username@domain, SourceOne convertit les informations d'identification au format de l'ouverture de session NT domain\user. Pour connaître le nom d'ouverture de session à utiliser pour SourceOne Search, consultez votre administrateur système. 16 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

17 Mise en route Caractères pris en charge Si tous vos serveurs SourceOne Search et Search Web Services sont configurés pour utiliser la page de code 1252 de Windows (Europe de l'ouest, Latin-1), alors vous pouvez vous connecter en utilisant les symboles et caractères suivants ainsi que les caractères ASCII : Symboles : ª «ˉ ± ² ³ µ ¹ º» ¼ ½ ¾ Caractères : À Á Â Ã Ä Å Æ Ç È É Ê Ë Ì Í Î Ï Ð Ñ Ò Ó Ô Õ Ö Ø Ù Ú Û Ü Ý Þ ß à á â ã ä å æ ç è é ê ë ì í î ï ð ñ ò ó ô õ ö ø ù ú û ü ý þ ÿ Consultez l'annexe C, «Caractères et symboles pris en charge pour la connexion», à la page 183 pour les descriptions. Si vos serveurs Web SourceOne Search ne sont pas configurés pour utiliser la page de code 1252 de Windows ou s'ils sont configurés pour utiliser un mélange de pages de code de Windows, y compris la page de code 1252, alors vous ne pouvez utiliser que les caractères ASCII pour vous connecter. Les autres pages de code du système peuvent vous autoriser à utiliser des caractères supplémentaires mais ces pages de code ne sont pas prises en charge pour la connexion à SourceOne Search. IBM Lotus Domino Pour que la connexion à IBM Lotus Domino fonctionne, un mot de passe Internet doit être défini. Si vous êtes un utilisateur de Domino/Notes et que votre nom figure dans plusieurs annuaires Domino (carnets d adresses Notes), vous devez vous connecter en utilisant votre nom complet Notes. Procédure : Connexion à EMC SourceOne Search Procédure La page Connexion à EMC SourceOne Search affiche le Nom d'utilisateur et les informations Connexion à du dernier utilisateur connecté. Le curseur se trouve dans le champ Mot de passe. (Pour plus d informations, reportez-vous à la rubrique «Enregistrement des informations de connexion», à la page 18.) Connexion à EMC SourceOne Search 17

18 Mise en route S'il s'agit de votre toute première connexion à EMC SourceOne Search, les champs sont vides et le curseur se trouve dans le champ Nom d'utilisateur. Figure 1 Page de connexion à EMC SourceOne Search Pour vous connecter : 1. Dans le champ Nom d'utilisateur, saisissez votre nom d'utilisateur. 2. Dans le champ Mot de passe, saisissez votre mot de passe. 3. Dans le champ Connexion à, sélectionnez le type de compte de connexion que vous utilisez : Microsoft Windows (pour les utilisateurs Exchange/Outlook) IBM Lotus Domino (pour les utilisateurs Domino/Notes) 4. Cliquez sur Se connecter. La page EMC SourceOne Search s affiche. Passez à la rubrique : «Présentation d'emc SourceOne Search», à la page 20 «Spécification de critères de recherche», à la page 41 Enregistrement des informations de connexion Les informations de connexion (à l exception de votre mot de passe) sont enregistrées sous forme de cookie dans la mémoire cache de votre navigateur. 18 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

19 Mise en route Si vous supprimez le cookie à l'aide de la commande de suppression de cookies de votre navigateur, vous devez à nouveau saisir votre Nom d'utilisateur et vos informations Connexion à sur la page Connexion à EMC SourceOne Search. Les cookies sont propres à chaque navigateur. Par exemple, si vous vous connectez au moyen d Internet Explorer, vos paramètres de connexion sont enregistrés dans un cookie Internet Explorer. Si vous vous connectez ultérieurement à l aide de Firefox, Firefox n affiche pas vos paramètres de connexion car il ne reconnaît pas le cookie d Internet Explorer. Accès à la recherche après l'expiration de votre session Votre session de recherche expirera (délai d'attente dépassé) après une période d'inactivité. Si votre site n'utilise pas l'authentification intégrée de Windows ou l'authentification unique (SSO) Domino, la page de connexion à EMC SourceOne Search s'affiche. Si votre site utilise l'authentification intégrée de Windows ou l'authentification unique (SSO) Domino, une page d'informations s'affiche. Selon la configuration de votre site, la page affiche l'un des messages suivants : Votre session a expiré en raison d'une inactivité. Cliquez sur Continuer pour revenir à l'application. Figure 2 Session expirée Votre session SSO Domino a expiré. Vous serez redirigé de manière à pouvoir ressaisir vos informations d'identification sur le portail. Accès à la recherche après l'expiration de votre session 19

20 Mise en route Déconnexion d'emc SourceOne Search Pour vous déconnecter d'emc SourceOne Search, cliquez sur l'icône Se déconnecter dans la barre d'outils. Figure 3 icône Se déconnecter La page qui s'affiche ensuite dépend de la configuration de votre site : Si votre site n'utilise pas l'authentification intégrée de Windows ou l'authentification unique (SSO) Domino, la page de connexion à EMC SourceOne Search s'affiche. Si votre site utilise l'authentification intégrée de Windows ou l'authentification unique (SSO) Domino, une page d'informations affiche le message suivant : Pour terminer le processus de déconnexion, vous devez fermer toutes les fenêtres de navigateur et quitter l'application de navigateur. Présentation d'emc SourceOne Search Utilisez EMC SourceOne Search pour rechercher le contenu archivé. Les utilisateurs peuvent effectuer une recherche dans le contenu des s et dans les fichiers. Les administrateurs peuvent effectuer une recherche dans le contenu des s, les fichiers et le contenu SharePoint. Reportez-vous aux rubriques suivantes : «Page du module de recherche au démarrage», à la page 21 «Zones principales de la page de recherche», à la page EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

21 Mise en route Page du module de recherche au démarrage Au démarrage, la page du module de recherche affiche la dernière recherche que vous avez exécutée en indiquant le type de recherche, le périmètre des dossiers, les champs de recherche et les résultats obtenus. De plus, le module se reconnecte à tous les jobs non terminés (Restaurer, Copier dans l archive, Supprimer). Par défaut, les résultats de votre dernière recherche sont enregistrés automatiquement pendant 7 jours. Si vous n avez jamais créé de recherche auparavant, les champs et résultats sont vierges au démarrage. Figure 4 Exemple - Page EMC SourceOne Search au démarrage (vierge) Remarque : votre administrateur système peut configurer le type de recherche par défaut et masquer l option Rechercher en tant que dans la barre d outils. Pour créer une recherche, reportez-vous à la rubrique «Création d une recherche», à la page 46. Présentation d'emc SourceOne Search 21

22 Mise en route Zones principales de la page de recherche La page EMC SourceOne Search comporte quatre zones principales : «Barre d outils», à la page 22 «Critères de recherche», à la page 25 «Résultats de la recherche», à la page 26 «Volet d aperçu», à la page 27 Barre d outils Les icônes présentes dans la barre d'outils dépendent du Type de recherche que vous sélectionnez. Votre administrateur système peut masquer les options Rechercher en tant que et Restaurer. Figure 5 Barre d outils administrateur Figure 6 Barre d outils Mes éléments Figure 7 Barre d outils Mes éléments fournis (lorsque vous avez également l autorisation de supprimer) Figure 8 Barre d outils Tous les éléments Figure 9 Barre d outils Mes fichiers Reportez-vous à la rubrique «Spécification d un type de recherche», à la page 47 pour plus d informations sur les types de recherche. Le tableau suivant décrit les icônes et les champs figurant dans la barre d outils. 22 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

23 Mise en route Tableau 1 Barre d outils d'emc SourceOne Search Icône ou champ Nom Description Nouvelle recherche Ouvrir la recherche Enregistrer la recherche Imprimer le volet d'aperçu Options Restaurer Copier dans (l archive) Permet d effacer les résultats de la recherche et de réinitialiser les champs de recherche. Reportez-vous aux sections «Création d une recherche», à la page 46 et «Réinitialisation des champs de recherche et effacement des résultats d une recherche», à la page 66 ; Permet d ouvrir des critères de recherche enregistrés. Reportez-vous à la section «Ouverture de critères de recherche enregistrés», à la page 49. Permet d enregistrer des critères de recherche. Reportez-vous à la section «Enregistrement des critères de recherche», à la page 78. Permet d'imprimer le volet d'aperçu d'un élément sélectionné. Reportez-vous à la section «Utilisation des résultats de la recherche», à la page 91. Permet de définir les préférences et de sélectionner les colonnes à afficher dans les résultats de la recherche. Reportez-vous à la section «Définition des préférences», à la page 27. Si votre administrateur système l'a activée, cette option est disponible pour les types de recherche Administrateur, Tous les éléments, Mes éléments, Mes éléments fournis et Mes fichiers. Permet de restaurer : les s dans les boîtes aux lettres du serveur de messagerie ; le contenu de fichiers dans les systèmes de fichiers. Reportez-vous à la section «Utilisation des résultats de la recherche», à la page 91. Disponible pour le type de recherche Administrateur. Non disponible pour les types de recherche Tous les éléments, Mes éléments, Mes éléments fournis et Mes fichiers. Permet de restaurer et de copier dans un autre dossier d'archive le contenu d' s ou de fichiers archivés sélectionnés. Reportez-vous à la section «Utilisation des résultats de la recherche», à la page 91. Présentation d'emc SourceOne Search 23

24 Mise en route Tableau 1 Barre d outils d'emc SourceOne Search (suite) Icône ou champ Nom Description Supprimer Permet de supprimer un message : de l archive, si vous avez sélectionné le type de recherche Administrateur ; L'archive, si vous avez sélectionné le type de recherche Mes éléments fournis et si vous avez l'autorisation d'effectuer des suppressions dans les dossiers contenant les messages que vous voulez supprimer. Reportez-vous à la section «Utilisation des résultats de la recherche», à la page 91. Non disponible pour les types de recherche Tous les éléments, Mes éléments et Mes fichiers. Non disponible pour les recherches déléguées (Rechercher en tant que). Type de recherche Rechercher en tant que (utilisateur délégué) Aide Permet de sélectionner le type de recherche à exécuter. Les types de recherche disponibles dépendent de votre niveau d autorisation. La valeur par défaut est «Mes éléments». Si vous effectuez une recherche déléguée (Rechercher en tant que), les types de recherche disponibles sont ceux pour lesquels l utilisateur délégué dispose d autorisations. Reportez-vous à la section «Spécification d un type de recherche», à la page 47. Si votre administrateur système l a activée, l option Rechercher en tant que est disponible pour les types de recherche Mes éléments, Mes éléments fournis et Tous les éléments. L option Rechercher en tant que n est jamais disponible pour les types de recherche Administrateur et Mes fichiers. Permet de spécifier le nom de la personne dans les s de laquelle vous souhaitez effectuer une recherche en tant que délégué. Reportez-vous à la section «Utilisation des résultats de la recherche», à la page 91. Permet d ouvrir le système d aide d'emc SourceOne Search. Se déconnecter Permet de se déconnecter d'emc SourceOne Search. Reportez-vous à la section «Déconnexion d'emc SourceOne Search», à la page EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

25 Mise en route Critères de recherche Dans la zone des critères de recherche, indiquez : les dossiers de recherche ; les types de contenu à rechercher ; les champs de recherche à utiliser ; les valeurs à partir desquelles rechercher des éléments. Les champs de recherche par défaut dépendent du type de contenu que vous sélectionnez dans le champ Afficher. Figure 10 Dossiers Champ Afficher Zone des critères de recherche - champs par défaut pour le type de contenu Tout Les dossiers que vous avez sélectionnés pour la recherche s'affichent dans l'angle supérieur gauche, comme décrit dans «Spécification des dossiers dans lesquels effectuer la recherche», à la page 61. La valeur par défaut est Tous les dossiers. Utilisez le champ Afficher pour sélectionner le type de contenu à rechercher. Les types de contenu disponibles dépendent de ceux que votre site archive et du type de recherche que vous avez sélectionné. Figure 11 Champ Afficher - exemples Le type de contenu par défaut est Tout. Présentation d'emc SourceOne Search 25

26 Mise en route Reportez-vous à «Champs de critères de recherche», à la page 147 pour une description des champs de recherche disponibles pour chaque type de contenu. Champ Mot-clé Champs de recherche par défaut Utilisez le champ supérieur sans libellé pour effectuer des recherches par mot-clé. Reportez-vous à la section «Recherche sur des mots-clés», à la page 50. Vous pouvez également ajouter des champs de mots-clés à l'aide du bouton Ajouter un critère. Les champs de recherche par défaut varient en fonction du type de contenu que vous avez sélectionné dans le champ Afficher. Par exemple, si vous avez sélectionné Tout dans le champ Afficher, Date est le seul champ de recherche par défaut. Reportez-vous à «Champs de critères de recherche», à la page 147 pour plus d'informations sur les champs par défaut pour chaque type de contenu. Vous pouvez ajouter, modifier et supprimer des champs de recherche. Reportez-vous à la section «Spécification de critères de recherche», à la page 41. Résultats de la recherche La zone des résultats de la recherche répertorie les éléments archivés qui répondent à vos critères de recherche. Figure 12 Exemple - Résultats de la recherche Vous pouvez ajouter et supprimer des colonnes dans les résultats de la recherche, comme décrit dans «Définition des préférences», à la page 27. Cependant, vous devez spécifier les colonnes avant d'exécuter une recherche. 26 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

27 Mise en route Volet d aperçu Le volet d aperçu affiche un aperçu de l'élément sélectionné. Figure 13 Exemple - Aperçu d un contact Le champ Contenu de la pièce jointe affiche les noms des pièces jointes sous forme de liens. Pour plus d informations sur l ouverture des messages et des pièces jointes, reportez-vous à «Utilisation des résultats de la recherche», à la page 91. Définition des préférences Remarque : À partir de SourceOne Search 7.0, le paramètre Nombre d'éléments à afficher par page n'est plus disponible dans la boîte de dialogue Options. Vous devez utiliser à la place le paramètre Taille de page de la barre d'outils de navigation, comme décrit à la rubrique «Spécification d'une taille de page», à la page 95. Pour définir des préférences pour l affichage des résultats de la recherche : 1. Dans la barre d'outils de la page EMC SourceOne Search, cliquez sur Options. La boîte de dialogue Options s ouvre. Définition des préférences 27

28 Mise en route Figure 14 Options (connexion à Exchange) 2. Modifiez les paramètres, comme décrit dans le tableau suivant. Tableau 2 Paramètres dans la boîte de dialogue Options Paramètre nombre maximum de résultats de recherche Toujours rechercher les messages intégrés Description Spécifiez le nombre maximal d'éléments que la recherche doit renvoyer. La valeur minimale est 1. Pour toujours rechercher des messages intégrés à d autres messages, activez cette case à cocher. Si cette case à cocher est désactivée, il est possible qu'emc SourceOne Search recherche tout de même les messages intégrés dans certains cas. Par exemple, par défaut, d autres champs de recherche (tels que Mot-clé, Objet et Corps) exécutent une recherche d index en texte intégral sur les messages et messages intégrés de l'archive native EMC SourceOne. Une recherche d index en texte intégral a également lieu si vous saisissez manuellement des valeurs dans un champ d adresse. 28 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

29 Mise en route Tableau 2 Paramètres dans la boîte de dialogue Options (suite) Paramètre Supprimer les éléments en double des résultats de la recherche choisir les colonnes Description Pour supprimer les éléments en double des résultats de la recherche, activez cette case à cocher. Pour afficher les éléments en double dans les résultats de la recherche, désactivez cette case à cocher. Pour plus d informations sur la suppression des doublons, reportez-vous à la rubrique «À propos de la suppression des doublons dans les résultats de la recherche», à la page 30. Les colonnes disponibles dépendent de ce que vous avez sélectionné dans les champs Type de recherche et Afficher. Suivez la procédure ci-après pour chaque case à cocher de colonne : Pour afficher une colonne dans les résultats de la recherche, activez la case à cocher correspondante. Pour ne pas afficher une colonne dans les résultats de la recherche, désactivez la case à cocher. Reportez-vous à «Colonnes dans les résultats de la recherche», à la page 169 pour connaître la liste des colonnes disponibles pour chaque type de contenu. Remarque : vous devez spécifier les colonnes avant d'exécuter une recherche. Si vous spécifiez certaines colonnes après l exécution d une recherche et cliquez sur Enregistrer dans la boîte de dialogue Options, une alerte s affiche : Les colonnes suivantes ont été ajoutées mais les données peuvent ne pas être disponibles avant l exécution de la prochaine recherche. Si vous ne réexécutez pas la recherche après avoir ajouté des colonnes, celles-ci peuvent être vides dans les résultats de la recherche. Les champs de critères de recherche et les colonnes de résultats que vous choisissez déterminent si une recherche associée ou une recherche d'index en texte intégral est effectuée. Si vous choisissez les colonnes qui sont index en texte intégral uniquement, une recherche d'index en texte intégral est exécutée, même si les champs de critères de recherche en eux-mêmes peut prendre en charge un relational-only recherche. Cette recherche d'index en texte intégral garantit un résultat complet. Ajuster les colonnes à l'écran Installer EMC SourceOne ONM Viewer Pour ajuster les largeurs de colonne à la largeur de l écran et éviter d afficher une barre de défilement horizontale, activez cette case à cocher. Pour éviter d ajuster les largeurs de colonne à la largeur de l écran et afficher une barre de défilement horizontale, désactivez cette case à cocher. Ce lien est disponible si vous vous êtes connecté à EMC SourceOne Search à l aide d une connexion Notes et si votre administrateur système a autorisé les utilisateurs à installer l afficheur. Pour installer EMC SourceOne ONM Viewer (qui permet d ouvrir des messages Notes dans les résultats de la recherche), cliquez sur le lien. Définition des préférences 29

30 Mise en route Tableau 2 Paramètres dans la boîte de dialogue Options (suite) Paramètre Ne pas demander d'installer EMC SourceOne ONM Viewer Description Cette case à cocher est disponible si vous vous êtes connecté à EMC SourceOne Search à l aide d une connexion Notes et si votre administrateur système a autorisé les utilisateurs à installer l afficheur. Pour contrôler l affichage de l invite de téléchargement d ONM Viewer lorsque vous ouvrez un message Notes dans les résultats de la recherche pour la première fois, exécutez l une des étapes suivantes : Pour éviter l'affichage de l'invite de téléchargement, activez cette case à cocher. Pour afficher l'invite de téléchargement, désactivez cette case à cocher. Remarque : Si une version plus récente d'onm Viewer est disponible, l'invite de téléchargement s'affiche même si vous avez activé la case Ne pas demander d'installer EMC SourceOne ONM Viewer. 3. Cliquez sur Enregistrer et fermer pour enregistrer vos modifications et fermer la boîte de dialogue Options. À propos de la suppression des doublons dans les résultats de la recherche Si vous activez la case Supprimer les éléments en double des résultats de la recherche et que la recherche trouve des doublons, il est possible que le nombre d'éléments renvoyés qui s'affichent soit inférieur au Nombre maximum de résultats de recherche défini. Dans les résultats de la recherche, les doublons sont pris en compte dans le calcul du Nombre maximum de résultats de recherche. La recherche commence par renvoyer le nombre maximum de résultats et supprime ensuite les doublons. Supposons, par exemple, que vous ayez défini 500 comme Nombre maximum de résultats de recherche et activé la case Supprimer les éléments en double des résultats de la recherche. Si le résultat de la recherche correspond au nombre maximum d éléments (500) et que, parmi ceux-ci, il existe 150 doublons, ce ne sont pas 500 éléments qui s afficheront, mais 350 ( ). 30 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

31 Mise en route Configuration de la sécurité d Internet Explorer pour Search Vous ou votre administrateur système devez configurer la sécurité d Internet Explorer pour EMC SourceOne Search : 1. Ajoutez l'url du module de recherche à la liste Intranet local d'internet Explorer : a. Sous l onglet Sécurité de la boîte de dialogue Options Internet, cliquez sur l icône Intranet local. Figure 15 Internet Explorer - Options Internet - Intranet local b. Cliquez sur Sites. c. Dans la boîte de dialogue Intranet local, cliquez sur Avancé. d. Dans la seconde boîte de dialogue Intranet local, cliquez sur Ajouter pour ajouter l'url du module de recherche à la liste. e. Cliquez sur Fermer pour fermer la seconde boîte de dialogue Intranet local. f. Cliquez sur OK pour fermer la première boîte de dialogue Intranet local. g. Dans la boîte de dialogue Options Internet, cliquez sur Appliquer pour appliquer vos modifications. Configuration de la sécurité d Internet Explorer pour Search 31

32 Mise en route h. Laissez la boîte de dialogue Options Internet ouverte pour l'étape suivante. 2. Configurez la zone Intranet local pour une sécurité Moyenne-basse : a. Sous l onglet Sécurité de la boîte de dialogue Options Internet, cliquez sur l icône Intranet local. b. Positionnez le curseur de niveau de sécurité sur Moyenne-basse. c. Dans la boîte de dialogue Options Internet, cliquez sur OK pour enregistrer vos modifications et fermer la boîte de dialogue. Configuration d Internet Explorer pour la lecture d animations Remarque : Cette section ne s applique qu à Internet Explorer lorsqu il est utilisé avec Windows Server 2008 R2. EMC SourceOne utilise des images animées pour indiquer que certaines opérations sont en cours. Dans Internet Explorer utilisé avec Windows Server 2008 R2, les images animées sont désactivées par défaut. Pour lire les images animées : 1. Dans Internet Explorer, sélectionnez Outils > Options Internet. 2. Cliquez sur l onglet Avancé. 3. Dans la section Multimédia, sélectionnez Lire les animations dans les pages Web. 32 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

33 Mise en route Figure 16 Internet Explorer - Lire les animations dans les pages Web 4. Redémarrez Internet Explorer. Accès à EMC SourceOne Search à partir d'outlook Vous pouvez accéder à EMC SourceOne Search dans Outlook. Le module de recherche s'ouvre dans une nouvelle fenêtre de navigateur. Pour ajouter dans Outlook 2010 un lien vers EMC SourceOne Search, consultez la solution EMC «How to add a SourceOne Management Web Search shortcut link in a Microsoft Office Outlook 2010 client» à l'adresse Pour ajouter un bouton à Outlook 2003/2007 afin d'accéder à EMC SourceOne Search : 1. Dans Outlook 2003/2007, sélectionnez Outils > Personnaliser. 2. Suivez cette procédure : a. «Afficher la barre d'outils Web», à la page 34 Accès à EMC SourceOne Search à partir d'outlook 33

34 Mise en route b. «Ajouter un bouton Navigateur Web à la barre d'outils Web», à la page 35 c. «Personnaliser le bouton Navigateur Web», à la page 36 Afficher la barre d'outils Web Pour afficher la barre d'outils Web dans Outlook 2003/2007 : 1. Dans la boîte de dialogue Personnaliser, cliquez sur l onglet Barres d'outils. 2. Dans l'onglet Barres d'outils, activez la case Web. Figure 17 Outlook - Personnaliser > onglet Barres d outils La barre d'outils Web s'affiche dans la zone des barres d'outils d'outlook. Figure 18 Outlook - Barre d outils Web 3. Laissez la boîte de dialogue Personnaliser ouverte. 4. Passez à la rubrique «Ajouter un bouton Navigateur Web à la barre d'outils Web», à la page EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

35 Mise en route Ajouter un bouton Navigateur Web à la barre d'outils Web Pour ajouter un bouton Navigateur Web à la barre d'outils Web dans Outlook 2003/2007 : 1. Dans la boîte de dialogue Personnaliser, cliquez sur l onglet Commandes. 2. Dans l'onglet Commandes : a. Dans la liste Catégories, sélectionnez Web. b. Dans la liste Commandes, sélectionnez Navigateur Web, puis faites glisser cet élément vers l'emplacement voulu de la barre d'outils Web. Figure 19 Outlook - Personnaliser > onglet Commandes Figure 20 Outlook - bouton Navigateur Web ajouté à la barre d outils Web 3. Laissez la boîte de dialogue Personnaliser ouverte. 4. Passez à la rubrique «Personnaliser le bouton Navigateur Web», à la page 36. Accès à EMC SourceOne Search à partir d'outlook 35

36 Mise en route Personnaliser le bouton Navigateur Web Pour personnaliser le bouton Navigateur Web dans Outlook 2003/2007 : 1. Dans la barre d'outils Web, cliquez sur le nouveau bouton Navigateur Web avec le bouton droit de la souris pour afficher un menu. Suivez la procédure ci-après en utilisant les options du menu accessible avec le bouton droit. 2. Dans l'option Nom, remplacez Navigateur Web par un nom décrivant le bouton (par exemple «EMC SourceOne Search» ou «Rechercher dans les archives»). Figure 21 Outlook - bouton Navigateur Web > Nom 3. Cliquez sur Modifier l'image du bouton, puis sélectionnez une icône adaptée à un bouton de recherche (par exemple une icône de clé). 36 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

37 Mise en route Figure 22 Outlook - bouton Navigateur Web > Modifier l image du bouton 4. Cliquez sur Affecter un lien hypertexte > Ouvrir. Figure 23 Outlook - bouton Navigateur Web > Affecter un lien hypertexte > Ouvrir 5. Dans la boîte de dialogue Affecter un lien hypertexte : Ouvrir : Accès à EMC SourceOne Search à partir d'outlook 37

38 Mise en route Figure 24 Outlook - Affecter un lien hypertexte : Ouvrir a. Dans la colonne Relier à située à gauche, sélectionnez Fichier ou page Web existant(e). (Ce doit être l'option sélectionnée par défaut.) b. Ignorez le champ Regarder dans et la liste de défilement en dessous. c. Dans le champ Adresse, saisissez l'url d'emc SourceOne Search, sous la forme : Name>/Search où <Server Name> est le nom du serveur Web EMC SourceOne Search. d. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Affecter un lien hypertexte : Ouvrir. 6. Cliquez sur Fermer pour fermer la boîte de dialogue Personnaliser. Lorsque vous cliquez sur le nouveau bouton de la barre d'outils Web, une nouvelle fenêtre de navigateur Web s'ouvre, pointant vers le site Web EMC SourceOne Search. 38 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

39 Mise en route Considérations et limites du navigateur N utilisez pas les boutons Rafraîchir, Suivant ou Précédent du navigateur. Cela pourrait provoquer l affichage d informations obsolètes. Par exemple, si vous supprimez des champs de critère de recherche, puis que vous cliquez sur le bouton Rafraîchir du navigateur, les champs précédemment supprimés peuvent s afficher. Considérations et limites du navigateur 39

40 Mise en route 40 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

41 2 Spécification de critères de recherche Ce chapitre contient les rubriques suivantes : Considérations et limites Création d une recherche Spécification d un type de recherche Sélection d'un type de contenu Ouverture de critères de recherche enregistrés Recherche sur des mots-clés Caractères Utilisation des termes de recherche ET et OU Utilisation de l opérateur PAS (-) Recherche de mots et d expressions Utilisation de caractères génériques Utilisation du champ Nom du chemin Spécification des dossiers dans lesquels effectuer la recherche. 61 Personnalisation des champs de recherche Spécification d un destinataire, expéditeur ou propriétaire Spécification d une date Spécification d une taille d élément Recherche d éléments Xtender en utilisant l ID d entrée.. 77 Utilisation des champs «Erreur d indexation» et «Tout contenu non indexé» Enregistrement des critères de recherche Suppression des critères de recherche enregistrés Exécution d une recherche déléguée Remarque : pour connaître la liste complète des champs de critères de recherche disponibles, reportez-vous à «Champs de critères de recherche», à la page 147. Spécification de critères de recherche 41

42 Spécification de critères de recherche Considérations et limites Reportez-vous aux rubriques suivantes : «Considérations générales», à la page 42 «Les recherches parmi plusieurs dossiers personnels mappés sur un seul dossier d archive peuvent renvoyer des résultats en double.», à la page 43 «Recherche de fichiers archivés», à la page 44 «Recherche dans les archives Xtender», à la page 44 «Considérations relatives à la langue», à la page 46 Considérations générales Vous ne pouvez exécuter qu une recherche à la fois. Si vous ouvrez une deuxième fenêtre de navigateur dans Internet Explorer (Fichier > Nouveau > Fenêtre) et que vous exécutez une autre recherche, les mêmes résultats sont envoyés dans les deux fenêtres. Les champs de critères de recherche et les colonnes de résultats que vous choisissez déterminent si une recherche associée ou une recherche d'index en texte intégral est effectuée. Si vous choisissez les colonnes qui sont définies uniquement pour l'index en texte intégral, une recherche d'index en texte intégral est exécutée, même si les champs de critères de recherche auraient pu prendre en charge une recherche associée uniquement. Cette recherche d'index en texte intégral garantit un résultat complet. Pour rechercher du contenu dans des pièces jointes, y compris des adresses intégrées, vous devez effectuer une recherche d index en texte intégral. Saisissez une adresse complète ou partielle dans un champ d adresse. Ne sélectionnez pas d adresse dans le carnet d adresses. Les adresses sélectionnées dans le carnet d adresses sont mises en correspondance uniquement avec les éléments archivés, pas avec leurs pièces jointes. Si vous recherchez le mot «inconnu» dans le champ Nom de pièce jointe, vous pouvez trouver des éléments (ou des messages intégrés) dont les pièces jointes n'ont pas de nom, en plus des éléments dont le nom des pièces jointes contient le mot «inconnu». 42 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

43 Spécification de critères de recherche Ne copiez pas de texte HTML dans les champs de recherche. Certains caractères (tels que les guillemets doubles) s'affichent correctement après le collage ; toutefois, ils incluent des codes HTML qui entraînent des résultats de recherche incorrects. SourceOne ne prend en charge que les guillemets doubles ou d'autres caractères spéciaux générés par le clavier. Si vous n'insérez pas de valeurs dans les champs de critères de recherche, une invite de confirmation s'affiche : Aucun critère de recherche n'a été spécifié. L'exécution de cette recherche renverra tous les éléments dans l'archive. Voulez-vous vraiment continuer? Si vous continuez, l exécution de cette recherche affichera tous les éléments dans l archive, à concurrence du Nombre maximum de résultats de recherche spécifié dans Options. Reportez-vous à la section «Définition des préférences», à la page 27. L'exécution d'une recherche sans critères peut nuire aux performances du système. Le champ du mot de passe et les autres champs de saisie manuelle sont limités à 255 caractères chacun. Si vous exécutez une recherche qui dépasse la limite de jeton du moteur de recherche, une erreur s affiche : La recherche n a pas été exécutée car la requête était trop longue. Les recherches parmi plusieurs dossiers personnels mappés sur un seul dossier d archive peuvent renvoyer des résultats en double. Imaginez la situation suivante : Deux dossiers personnels (Personnel1 et Personnel2) sont mappés sur le même dossier d archive native. L utilisateur A archive un message via la fonction d archivage contrôlé par l utilisateur dans le dossier mappé Personnel1. L utilisateur B archive le même message via la fonction d archivage contrôlé par l utilisateur dans le dossier mappé Personnel2. L utilisateur A dispose de la propriété Contributeur sur le message archivé dans le dossier mappé Personnel1. L utilisateur B ne dispose pas de la propriété Contributeur sur le même message archivé dans le dossier mappé Personnel2. Considérations et limites 43

44 Spécification de critères de recherche L utilisateur A dispose de l autorisation Contributeur sur les deux dossiers mappés Personnel. Si l utilisateur A effectue une recherche «Mes éléments fournis» dans les deux dossiers Personnel mappés sur le même dossier d archive native, il obtiendra deux occurrences du même message. Les doublons sont des éléments que l utilisateur a le droit de voir dans au moins un dossier. Si l utilisateur A a l autorisation de supprimer les éléments du dossier mappé Personnel1 et qu il supprime le message contenu dans ce dossier, alors l utilisateur A ne pourra plus voir le message dans les deux dossiers Personnel. Recherche de fichiers archivés Dans EMC SourceOne Search, le champ Propriétaire ne renvoie pas de résultat lorsque les administrateurs recherchent des propriétaires de fichiers archivés. Recherche dans les archives Xtender Considérez les différences suivantes dans les recherches exécutées dans les archives Xtender 4.8 SP1 et EMC SourceOne : Une recherche sur plusieurs champs Expéditeur ou Destinataire n'est pas prise en charge dans une archive Xtender. Les recherches qui utilisent le champ Propriétaire avec le champ Expéditeur, le champ Destinataire, ou le champ Expéditeur ou destinataire ne sont pas prises en charge dans une archive Xtender. Les recherches effectuées dans les archives Xtender peuvent entraîner des temps de réponse trop longs si vous spécifiez des critères de recherche que seul SourceOne prend en charge (par exemple, le champ Date d'envoi ou le type de contenu Message électronique). Les recherches effectuées dans les archives d' xtender sont plus rapides si vous n'indiquez que des critères de recherche pris en charge par Xtender : Mot-clé Date Expéditeur Destinataire 44 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

45 Spécification de critères de recherche Propriétaire Objet Corps Nom de pièce jointe Contenu d'une pièce jointe Comporte une pièce jointe Taille Importance Sensibilité La barre oblique (/) est un caractère significatif dans EMC SourceOne pour des raisons de conformité. Les recherches ne seront pas cohérentes à l échelle des serveurs Xtender 4.8 SP1 qui identifient la barre oblique (/) comme un caractère insignifiant dans le fichier isys.cfg. Vous ne pouvez pas supprimer les messages de l archive Xtender 4.8 SP1 via EMC SourceOne Search. Pour supprimer les messages de l archive Xtender 4.8 SP1, utilisez le module plug-in de recherche Xtender 4.8 SP1. En vertu de sa conception, EMC SourceOne Search ne vous empêchera pas d essayer de supprimer des éléments d un dossier d archive Xtender 4.8 SP1. EMC SourceOne Search signale le nombre d éléments incorrects sur la page État de la suppression > Détails. Cliquez sur le lien Afficher le rapport des échecs sur cette page pour consulter le rapport des échecs. Les éléments se voient alors affectés d un libellé «Impossible de supprimer l élément». Xtender 4.x ne prend pas en charge les caractères sur plusieurs octets (multi-byte characters set, MBCS) dans les messages IBM Lotus Domino. Si un message Domino avec des caractères sur plusieurs octets est archivé dans Xtender 4x, EMC SourceOne Search peut avoir des difficultés à le trouver dans l'archive Xtender lorsque vous effectuez des recherches par objet ou mot-clé. Considérations et limites 45

46 Spécification de critères de recherche Considérations relatives à la langue Il est impossible de recherche des mots dans un message en thaïlandais ou en coréen avec EMC SourceOne Search car les phrases de ces langues ne contiennent pas d'espace entre les mots. EMC SourceOne Search ne reconnaît pas les mots individuels du fait de l'absence d'espace. Pour effectuer une recherche dans les messages en thaïlandais ou en coréen, recherchez autre chose que des mots dans le corps du message. Création d une recherche Pour commencer une nouvelle recherche : 1. Pour effacer les résultats d une recherche et réinitialiser les champs de recherche, cliquez sur l icône Nouvelle recherche dans la barre d outils. Figure 25 icône Nouvelle recherche 2. Sélectionnez un type de recherche, comme décrit à la rubrique «Spécification d un type de recherche», à la page Sélectionnez un type de contenu dans le champ Afficher, comme indiqué dans «Sélection d'un type de contenu», à la page Exécutez l une des étapes suivantes, selon les cas : Utilisez les champs de recherche par défaut apparaissant au démarrage ou après utilisation de l option Nouvelle recherche. Ajoutez ou supprimez des champs de recherche. Reportez-vous à la section «Personnalisation des champs de recherche», à la page 63. Utilisez des critères de recherche enregistrés. Reportez-vous à la section «Ouverture de critères de recherche enregistrés», à la page EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

47 Spécification de critères de recherche Spécification d un type de recherche Dans la barre d outils, le champ Type de recherche affiche les types de recherche que vous êtes autorisé à exécuter. Les types de contenu dans lesquels vous pouvez rechercher dépendent de ceux archivés par votre site. Tableau 3 Types de recherche Type de recherche Mes éléments Mes fichiers Description Vous ne pouvez afficher que les éléments d dont vous êtes propriétaire. Vous devez avoir l autorisation Propriétaire pour chaque dossier dans lequel vous effectuez une recherche. Vous pouvez voir les fichiers pour lesquels vous avez des autorisations d accès. Vous devez avoir l autorisation Mes fichiers pour chaque dossier dans lequel vous effectuez une recherche. Remarque : le type de recherche Mes fichiers est disponible uniquement si vous ouvrez SourceOne Search avec les informations d'identification de Windows. Si vous ouvrez SourceOne Search avec les informations d'identification de Domino, la recherche Mes fichiers n'est pas disponible. Mes éléments fournis Tous les éléments Administrateur Vous ne pouvez afficher que les éléments d pour lesquels vous êtes contributeur (vous avez demandé l archivage des messages). Vous devez avoir l autorisation Contributeur pour chaque dossier dans lequel vous effectuez une recherche. Si vous avez l'autorisation de supprimer les dossiers contenant vos éléments de messagerie archivés, vous pourrez supprimer ces éléments. Vous pouvez voir tous les éléments d , le contenu SharePoint et le contenu des fichiers. Vous devez avoir l autorisation Tout lire pour chaque dossier dans lequel vous effectuez une recherche. Vous pouvez lire, ajouter ou supprimer tous les éléments d , le contenu SharePoint et le contenu des fichiers. Vous devez avoir l autorisation Administrateur pour chaque dossier dans lequel vous effectuez une recherche. Spécification d un type de recherche 47

48 Spécification de critères de recherche Le type de recherche détermine les champs de recherche et les icônes de barre d outils que vous êtes autorisé à utiliser. Vous ne pouvez pas changer de type de recherche en cours de recherche.! IMPORTANT Sélectionnez le type de recherche avant de saisir des critères de recherche. Si vous modifiez le type de recherche, l invite suivante s affiche : «La modification du type de recherche entraîne la réinitialisation des champs de recherche. Voulez-vous vraiment continuer?» Si vous sélectionnez Oui, tous vos critères de recherche seront perdus et les champs de recherche que vous avez ajoutés seront supprimés. En outre, les résultats d une recherche précédente seront effacés. Remarque : pour effectuer une recherche dans les s d une autre personne en tant que délégué, reportez-vous à la rubrique «Exécution d une recherche déléguée», à la page 79. Sélection d'un type de contenu Dans le champ Afficher, sélectionnez le type de contenu à rechercher. Les types de contenu disponibles dépendent de ceux archivés par vote site et du type de recherche que vous avez sélectionné. Figure 26 Champ Afficher Le type de contenu par défaut est Tout. 48 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

49 Spécification de critères de recherche Pour connaître la liste des champs de recherche disponibles pour chaque type de contenu, reportez-vous à «Champs de critères de recherche», à la page 147. Remarque : pour Domino/Notes, tous les rendez-vous, les réunions et les événements sont mappés sur le type de contenu Rendez-vous. Ainsi, pour rechercher des éléments de réunion Notes, sélectionnez Élément du calendrier > Rendez-vous dans le champ Afficher, et non Élément du calendrier > Réunion. Vous pouvez également sélectionner Élément de calendrier dans le champ Afficher, ce qui renvoie tous les éléments de calendrier, quelle que soit la plate-forme. Remarque : Si vous recherchez un qui a été journalisé à partir d'un environnement Office 365, vous devez effectuer votre recherche à l'aide du type de contenu Message électronique, car c'est ainsi qu'il a été archivé, mais pas en tant que type de contenu apparaissant dans Outlook (demande de réunion ou de tâche). La recherche effectuée dans les s Office 365 peut renvoyer comme résultat des demandes de réunion et de tâche ainsi que des s. Ouverture de critères de recherche enregistrés Si vous avez enregistré des critères de recherche (comme décrit à la rubrique «Enregistrement des critères de recherche», à la page 78), vous pouvez ouvrir les critères enregistrés et relancer la recherche. Vous pouvez relancer la recherche telle quelle avec les critères enregistrés ou modifier d abord les critères. Vous pouvez enregistrer les critères de recherche modifiés sous un autre nom. Pour ouvrir des critères de recherche enregistrés : 1. Dans la barre d outils, cliquez sur l icône Ouvrir la recherche. 2. Dans la boîte de dialogue Ouvrir la recherche : a. Vous pouvez effectuer un tri sur la colonne Nom ou sur la colonne Modifié pour trouver plus rapidement les critères enregistrés. Remarque : par défaut, les recherches enregistrées sont triées dans la colonne Modifié et la dernière recherche enregistrée se trouve en haut de la liste. Ouverture de critères de recherche enregistrés 49

50 Spécification de critères de recherche b. Sélectionnez les critères de recherche enregistrés. c. Cliquez sur Ouvrir. Figure 27 Ouvrir la recherche La page SourceOne Search affiche les critères de recherche enregistrés. Pour modifier les critères, reportez-vous aux rubriques suivantes : «Personnalisation des champs de recherche», à la page 63 «Champs de critères de recherche», à la page 147 Pour supprimer des critères enregistrés, reportez-vous à la rubrique «Suppression des critères de recherche enregistrés», à la page 79. Recherche sur des mots-clés Exemple 1 Dans cette version, le comportement du champ Mot-clé diffère selon que vous effectuez une recherche Administrateur ou d'utilisateurs : Recherche Administrateur - Vous pouvez utiliser le champ Mot-clé pour effectuer une recherche sur les champs indexés pour tous les types de contenu. Recherches utilisateur - Vous pouvez utiliser le champ Mot-clé pour effectuer une recherche sur l objet, le corps, le contenu des pièces jointes et les noms de pièce jointe. Pour le type de contenu , les recherches Administrateur et utilisateur permettent d'effectuer une recherche par mot-clé dans le corps des messages, leur objet, le contenu des pièces jointes et les noms de pièce jointe. 50 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

51 Spécification de critères de recherche Exemple 2 Pour le type de contenu Contact, les recherches Administrateur permettent de rechercher par mot-clé sur le prénom, le nom et le nom complet. Pour le type de contenu , vous pouvez effectuer une recherche dans l objet, le corps du message, le nom des pièces jointes ou leur contenu, en utilisant : Les champs Objet, Corps, Nom de pièce jointe ou Contenu de la pièce jointe. Pour les ajouter à vos critères de recherche, reportez-vous à la rubrique «Ajout d un champ de recherche», à la page 63. le champ de recherche de mot-clé, comme décrit dans la procédure suivante. Pour effectuer une recherche sur un mot-clé : 1. Saisissez tout ou partie des caractères du mot-clé dans le champ. Pour plus d informations, reportez-vous à la rubrique «Recherche de mots et d expressions», à la page 55. Figure 28 Champ Mot-clé 2. Cliquez sur Find. Les mots saisis dans le champ de recherche de mot-clé sont automatiquement traités selon l opérateur OU. Pour les mots-clés de type ET, ajoutez un autre champ de recherche de mot-clé à la zone de critères de recherche. Reportez-vous à la section «Ajout d un champ de recherche», à la page 63. Remarque : les termes ET et OU n agissent pas comme des opérateurs. Reportez-vous à la section «Utilisation des termes de recherche ET et OU», à la page 53. Recherche sur des mots-clés 51

52 Spécification de critères de recherche Caractères Certains caractères ne sont pas indexés par EMC SourceOne, et vous ne pouvez donc pas effectuer de recherche sur ces caractères. D autres caractères sont réservés par EMC SourceOne : vous ne devez pas effectuer une recherche sur ces caractères, sous peine d obtenir des résultats imprévus. Cette section répertorie les caractères indexés, non indexés et réservés. Remarque : Les informations relatives aux caractères non significatifs, à la ponctuation et aux caractères réservés s appliquent également aux caractères codés sur deux octets équivalents. Caractères indexés et sur lesquels il est possible d'effectuer une recherche Caractères de base Caractères significatifs Les caractères de base sont toujours indexés. Le jeu de caractères de base est le suivant : a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z Les caractères significatifs sont indexés comme des caractères alphanumériques standard. Vous pouvez effectuer une recherche ces caractères s ils sont inclus dans un mot ou constituent un mot en eux-mêmes. Le jeu de caractères significatifs est le suivant : $ % & _ Š Œ š œ Ÿ À Á Â Ã Ä Å Æ Ç È É Ê Ë Ì Í Î Ï Ð Ñ Ò Ó Ô Õ Ö Ø Ù Ú Û Ü Ý Þ ß à á â ã ä å æ ç è é ê ë ì í î ï ð ñ ò ó ô õ ö ø ù ú û ü ý þ ÿ Caractères qui ne sont pas indexés et sur lesquels il n'est pas possible d'effectuer une recherche Caractères non significatifs Les caractères non significatifs ne sont pas indexés et sont automatiquement supprimés d une chaîne de recherche. Le jeu de caractères non significatifs est le suivant : / ` 52 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

53 Spécification de critères de recherche Ponctuation Symboles mathématiques Les caractères de ponctuation ne sont pas indexés ; ils sont considérés comme des espaces. Le point est considéré comme un caractère de ponctuation et produit les mêmes résultats de recherche que les autres caractères de ponctuation, à moins qu il n apparaisse dans un mot. Dans ce cas, il est considéré comme un caractère alphanumérique. Le jeu de caractères de ponctuation est le suivant : < > ( ) { } [ ] \, ; : " Les symboles mathématique ne sont pas indexés, notamment : Caractères réservés Les caractères réservés ont une signification spéciale dans EMC SourceOne. L utilisation non intentionnelle de l un de ces caractères dans une recherche peut produire des résultats inattendus. Les caractères réservés sont les suivants :? *! ~ ( ) \\ // / ` L astérisque (*) est le seul caractère générique valide. Reportez-vous à la section «Utilisation de caractères génériques», à la page 56. Utilisation des termes de recherche ET et OU Par défaut : Les valeurs figurant dans un même champ sont traitées selon l opérateur OU. Pour appliquer l opérateur OU à plusieurs mots contenus dans le même champ de texte, insérez un espace entre les mots. Par exemple, si vous saisissez les mots quota vente dans le même champ, les messages correspondant à l un ou l autre des mots seront renvoyés. Pour plus d informations, reportez-vous à la rubrique «Recherche de mots et d expressions», à la page 55. Les champs d adresse constituent une exception à cette règle, comme décrit à la rubrique «Méthodes de spécification d adresses», à la page 67. Remarque : N'insérez pas le mot OU entre les termes de la recherche. Ce dernier n'agit pas comme un opérateur. Utilisation des termes de recherche ET et OU 53

54 Spécification de critères de recherche Les valeurs figurant dans des champs différents sont traitées selon l opérateur ET. Par exemple, si vous spécifiez un destinataire dans le champ Destinataire et une date dans le champ Date, seuls les messages correspondant à la fois au destinataire et à la date seront renvoyés. Remarque : N insérez pas le mot ET entre les termes de la recherche. Ce dernier n agit pas comme un opérateur. Pour que les valeurs d un champ de recherche soient traitées avec l opérateur AND, créez un champ de recherche en double. Par exemple, vous pouvez utiliser cette méthode pour spécifier des plages pour les champs Date et Taille du message. Reportez-vous aux rubriques suivantes : «Ajout d un champ de recherche», à la page 63 «Spécification d une date», à la page 74 «Spécification d une taille d élément», à la page 76 Remarque : la recherche dans une archive Xtender sur plusieurs champs Expéditeur n'est pas prise en charge à partir de SourceOne Utilisation de l opérateur PAS (-) Dans EMC SourceOne Search, un signe moins (-) au début d un mot agit comme un opérateur PAS. Remarque : le mot PAS n agit pas comme un opérateur. Remarque : L opérateur PAS (-) n est pas pris en charge pour les champs d adresse (Expéditeur, Destinataire, Expéditeur ou destinataire et Propriétaire), le champ Nom de pièce jointe ou le champ Nom du fichier. Exemples Si vous saisissez -fermé dans le champ de recherche Objet, la recherche ne renverra pas les messages contenant le mot fermé dans l objet. 54 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

55 Spécification de critères de recherche Si vous saisissez commerce -fermé dans le champ Objet, les termes sont traités selon l opérateur OU, comme décrit à la section «Plusieurs mots ou expressions», à la page 55. La recherche trouvera les messages contenant le mot commerce ou ne contenant pas le mot fermé. Un message comportant le mot fermé dans son objet serait renvoyé s il contenait également le mot commerce dans son objet. Recherche de mots et d expressions Reportez-vous aux rubriques suivantes : «Expressions et mots exacts», à la page 55 «Plusieurs mots ou expressions», à la page 55 Expressions et mots exacts Pour rechercher une expression ou un mot exact, placez le texte entre guillemets. Par exemple, le terme de recherche "George Washington" ne renverra des résultats que si l expression exacte George Washington est trouvée dans son intégralité. Le texte George A. Washington ou Wash ne renverra pas de correspondance. Plusieurs mots ou expressions Vous pouvez effectuer une recherche sur plusieurs mots et/ou expressions. Pour appliquer l opérateur OU à plusieurs mots contenus dans le même champ de texte, insérez un espace entre les mots. Reportez-vous à la section «Utilisation des termes de recherche ET et OU», à la page 53. Remarque : N'insérez pas le mot OU entre les termes de la recherche. Ce dernier n'agit pas comme un opérateur. Par exemple, si vous effectuez une recherche sur quota vente T3, les mots sont traités selon l opérateur OU. Le système affiche les résultats correspondant partiellement à au moins l un des mots. Vous pouvez effectuer une recherche sur une combinaison de mots et d expressions, tel que Lyon "ventes internes" T1. Recherche de mots et d expressions 55

56 Spécification de critères de recherche Pour effectuer une recherche sur des expressions et des mots exacts, mettez les mots et les expressions entre guillemets. Utilisation de caractères génériques SourceOne Search utilise l astérisque (*) comme caractère générique pour représenter zéro caractère ou plus.! IMPORTANT L astérisque est le seul caractère générique pris en charge. N utilisez pas d autres caractères réservés (tels que des points d interrogation) comme caractères génériques dans un terme de recherche ; vous risquez d obtenir des résultats inattendus. Reportez-vous à la section «Caractères», à la page 52 pour obtenir la liste des caractères réservés. Vous pouvez utiliser un astérisque comme caractère générique dans un terme de recherche, en vous conformant aux instructions décrites dans les sections suivantes : «Utilisations non prises en charge de l astérisque en tant que caractère générique», à la page 56 «Utilisations prises en charge de l astérisque en tant que caractère générique», à la page 57 «Utilisation d astérisques en tant que caractères génériques dans des champs d adresse», à la page 59 «Utilisation d un astérisque en tant que caractère générique dans le champ Nom de pièce jointe», à la page 59 Utilisations non prises en charge de l astérisque en tant que caractère générique L astérisque n est pas pris en charge en tant que caractère générique dans les cas suivants : Caractère générique (astérisque) seul. Exemples : * Astérisque utilisé comme un opérateur dans une expression s il se trouve en dehors des guillemets Exemple : *"dividende trimestriel" 56 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

57 Spécification de critères de recherche Astérisque utilisé ailleurs qu au début ou à la fin d une expression Exemple : "dividende * trimestriel" Dans le champ Propriétaire. Caractères génériques (astérisques) intégrés. Exemples : ver*ger, man*g*er Plusieurs caractères génériques (astérisques) dans un seul terme de recherche. Exemple : *ver* Si vous utilisez des caractères génériques (astérisques) dans les cas non pris en charge, la zone de critères de recherche affiche un message d erreur. Figure 29 Message d erreur de caractère générique Utilisations prises en charge de l astérisque en tant que caractère générique L astérisque est pris en charge en tant que caractère générique dans les cas suivants : «Astérisque au début ou à la fin d un mot ou d une expression», à la page 57 «Utilisation de plusieurs mots de type OU dans le même champ de type texte», à la page 58 «Utilisation de plusieurs mots de type ET à l aide de champs de type texte en double», à la page 59 Pour en savoir plus sur l utilisation des astérisques pris en charge dans les champs d adresse, reportez-vous à la section «Utilisation d astérisques en tant que caractères génériques dans des champs d adresse», à la page 59. Astérisque au début ou à la fin d un mot ou d une expression Vous pouvez utiliser un astérisque (*) au début ou à la fin d un mot pour représenter zéro caractère ou plus. L utilisation d un astérisque (*) est relativement efficace à la fin d un mot, mais sollicite davantage les ressources lorsqu il se trouve en début de mot. Utilisation de caractères génériques 57

58 Spécification de critères de recherche Les règles suivantes s appliquent : Début d un mot : si vous saisissez un astérisque à la fin d un mot, la recherche trouve tous les mots commençant par les lettres spécifiées. Exemples : ver* trouve ver, vert, vertige, vermifuge, etc. stock* trouve stock, stockage, stocker, etc. Début d un mot : si vous saisissez un astérisque au début d un mot, la recherche trouve tous les mots finissant par les lettres spécifiées. (Cette option peut augmenter considérablement le temps de recherche requis.) Exemples : *tige trouve tige, prestige, vestige, etc. *ver trouve ver, réserver, conserver, etc. Vous pouvez aussi utiliser un astérisque au début ou à la fin d une expression entre guillemets. L astérisque doit se trouver entre les guillemets. Exemples : "* dividende trimestriel" "dividende trimestriel*" Utilisation de plusieurs mots de type OU dans le même champ de type texte Pour appliquer l opérateur OU à plusieurs mots contenus dans le même champ de texte, insérez un espace entre les mots. Remarque : N insérez pas le mot OU entre les mots. Ce dernier n agit pas comme un opérateur. Ne mettez pas les mots traités selon l opérateur OU entre guillemets. Sinon, l'expression concernée sera interprétée comme une correspondance parfaite. Exemple Par exemple, supposons que vous saisissiez ver* *ger dans le champ Objet. Les termes correspondants seraient ceux commençant par ver OU se terminant par ger. Les correspondances pourraient inclure ver, verser, vertige, vert, vermifuge et verger, mais non lever, soulever, germe ou gercer. 58 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

59 Spécification de critères de recherche Utilisation de plusieurs mots de type ET à l aide de champs de type texte en double Pour appliquer l opérateur ET à plusieurs mots, utilisez des champs de texte dupliqués. Remarque : N insérez pas le mot ET entre les mots. Ce dernier n agit pas comme un opérateur. Ne mettez pas les mots traités selon l opérateur ET entre guillemets. Sinon, l'expression concernée sera interprétée comme une correspondance parfaite. Exemple Par exemple, pour traiter deux objets d selon l opérateur ET, ajoutez deux champs Objets à la zone des critères de recherche, comme décrit à la section «Ajout d un champ de recherche», à la page 63. Supposons que vous saisissiez les valeurs suivantes : Premier champ Objet : ver* Deuxième champ Objet : *ger Les termes correspondants seraient ceux commençant par ver et se terminant par ger. Les correspondances pourraient inclure verger, mais non ver, verser, vertige, viager ou manger. Utilisation d astérisques en tant que caractères génériques dans des champs d adresse L astérisque n est pas pris en charge en tant que caractère générique dans le champ Propriétaire. En revanche, il est pris en charge dans les champs Expéditeur, Destinataire et Expéditeur ou destinataire. Utilisation d un astérisque en tant que caractère générique dans le champ Nom de pièce jointe Pour effectuer une recherche par extension de fichier dans le champ de recherche Nom de pièce jointe, saisissez le point suivi de l extension de fichier. L utilisation d un astérisque en tant que caractère générique est valide, mais non nécessaire. Par exemple, pour rechercher des éléments comportant des pièces jointes dont l extension de fichier est TXT, saisissez :.txt Utilisation de caractères génériques 59

60 Spécification de critères de recherche *.txt Vous pouvez utiliser les caractères génériques pour effectuer une recherche sur une partie d'un nom. Par exemple, pour rechercher une pièce jointe nommée RapportFinancierT2.pdf, l utilisation suivante des caractères génériques est valide : *FinancierT2.pdf RapportFinancierT2.* Remarque : L opérateur Ne contient pas (-) ne fonctionne pas dans le champ Nom de pièce jointe. Utilisation du champ Nom du chemin Exemple Le champ Nom du chemin est disponible pour le type de contenu Fichier dans les recherches Administrateur, Tous les éléments et Mes fichiers. Le champ Nom du chemin permet d effectuer des recherches sur l emplacement du fichier, sous la forme d un chemin d accès complet. Le champ Nom du chemin effectue une recherche de type ÉGAL À. Vous devez indiquer le nom exact de chaque dossier du chemin d accès. Les noms de dossier partiels et les caractères génériques ne sont pas pris en charge. Nécessaire : deux barres obliques inverses (\\) en tête Si le chemin comporte des espaces, mettez l intégralité du chemin entre guillemets. En option : barres obliques simples dans le chemin. Elles n affectent pas les résultats de la recherche. Vous pouvez rechercher n importe quel chemin ou sous-chemin valide. Par exemple, si un élément a été archivé à partir de \\MyMachine\ParentFolder\InnerFolder\, les valeurs suivantes sont valides dans le champ Nom du chemin : \\MyMachine \\MyMachine\ \\MyMachine\ParentFolder 60 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

61 Spécification de critères de recherche \\MyMachine\ParentFolder\ \\MyMachine\ParentFolder\InnerFolder \\MyMachine\ParentFolder\InnerFolder\ Voici des exemples de valeurs incorrectes non prises en charge : \\MyMachine\ParentFolder\InnerFo* (caractères génériques non pris en charge) MyMachine (les barres obliques en tête sont obligatoires pour constituer un chemin d accès valide) Spécification des dossiers dans lesquels effectuer la recherche Pour spécifier les dossiers dans lesquels exécuter la recherche : 1. Cliquez sur l icône Sélectionner des dossiers dans l angle supérieur gauche de la zone des critères de recherche, en regard de Tous les dossiers. Figure 30 icône Sélectionner des dossiers Si vous ne disposez pas d autorisations sur les dossiers pour le type de recherche que vous avez sélectionné, le message d erreur suivant s affiche : Aucun dossier disponible pour le type de recherche sélectionné. Vérifiez que vous avez sélectionné le type de recherche approprié puis répétez l étape 1. Si vous continuez à afficher le message d erreur, consultez votre administrateur système. Si vous disposez d autorisations pour exécuter le type de recherche que vous avez sélectionné dans un dossier spécifique, la boîte de dialogue Sélectionner des dossiers s ouvrira. 2. Dans la boîte de dialogue Sélectionner des dossiers, exécutez l une des étapes suivantes : Activez la case à cocher située en regard de chaque dossier dans lequel vous souhaitez effectuer la recherche. Cochez la case Tout sélectionner. Spécification des dossiers dans lesquels effectuer la recherche 61

62 Spécification de critères de recherche Figure 31 Sélectionner des dossiers Remarque : les dossiers répertoriés sont ceux pour lesquels vous disposez de l autorisation appropriée. Par exemple, pour exécuter une recherche Administrateur sur un dossier, vous devez disposer de l autorisation Administrateur sur ce dossier. Pour plus d informations sur les autorisations relatives aux dossiers, reportez-vous à la section sur la configuration de dossiers mappés dans le manuel EMC SourceOne Administration Guide. 3. Cliquez sur OK pour enregistrer vos sélections et fermer la boîte de dialogue Sélectionner des dossiers. Les noms des dossiers sélectionnés s affichent dans l angle supérieur gauche de la zone des critères de recherche. Si vous avez sélectionné Tout sélectionner, l option Tous les dossiers est affichée dans l angle supérieur gauche de la zone des critères de recherche. La valeur par défaut est Tous les dossiers. Si la zone de critères de recherche n'affiche pas le nom du dossier sélectionné dans la boîte de dialogue Sélectionner des dossiers, appuyez sur F5 pour actualiser l'écran du navigateur. 62 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

63 Spécification de critères de recherche Personnalisation des champs de recherche Les champs de recherche par défaut dépendent du type de contenu que vous avez sélectionné dans le champ Afficher. Par exemple, le type de contenu par défaut est Tout et il comporte un champ de recherche par défaut : Date : Le champ de mot-clé sans libellé est toujours disponible. Vous ne pouvez pas le supprimer. Pour personnaliser des champs de recherche, reportez-vous aux rubriques suivantes : «Ajout d un champ de recherche», à la page 63 «Modification d un champ de recherche», à la page 64 «Suppression d un champ de recherche», à la page 65 «Réinitialisation des champs de recherche et effacement des résultats d une recherche», à la page 66 Ajout d un champ de recherche Remarque : une résolution d'écran de 800x600 ne fournit pas assez d'espace pour afficher les sous-menus de la liste déroulante Ajouter un critère. Agrandir le volet de recherche, puis diminuer le volet d'aperçu. Reportez-vous à «Champs de critères de recherche», à la page 147 pour une description de tous les champs de recherche disponibles. Pour ajouter un champ de recherche : 1. Dans la zone de critères de recherche, cliquez sur Ajouter un critère. 2. Sélectionnez le champ à ajouter à la liste déroulante Ajouter un critère. Les champs disponibles dépendent du type de contenu que vous avez sélectionné dans le champ Afficher. Personnalisation des champs de recherche 63

64 Spécification de critères de recherche Figure 32 Exemple - Liste Ajouter un critère pour tous les types de contenu La zone de critères de recherche est actualisée. Le champ de recherche sélectionné est ajouté au bas de la zone de critères de recherche. Modification d un champ de recherche Pour un type de contenu donné, vous pouvez modifier n'importe quel champ de recherche en un autre en une seule étape. Par exemple, pour le type de contenu s, vous pouvez passer du champ Objet au champ Corps. Reportez-vous aux rubriques suivantes : «Conservation de valeurs dans les champs de recherche», à la page 64 «Procédure : modification d un champ de recherche», à la page 65 Conservation de valeurs dans les champs de recherche Pour un type de contenu donné, les valeurs sont conservées lorsque vous basculez entre des champs avec le même type de données. Supposons, par exemple, que vous sélectionniez comme type de contenu, puis indiquiez ordre du jour dans le champ Objet. Si vous passez de ce champ au champ Corps, puis de nouveau au champ Objet, la valeur ordre du jour s affichera dans le champ Objet. 64 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

65 Spécification de critères de recherche Toutefois, si vous basculez entre le champ Objet et un champ d un autre type de données, tel que Priorité, la valeur ne sera pas conservée dans le champ Objet. Par exemple, pour le type de contenu Message électronique : La conservation de valeurs fonctionne pour les champs ayant les types de données suivants : Texte : Corps, Objet, Pièce jointe, Nom de pièce jointe Adresse : Destinataire, Expéditeur, Propriétaire Booléen : Comporte des pièces jointes, Chiffré, Protégé par un mot de passe Les valeurs ne sont pas conservées pour les champs de type zone de liste déroulante : Date, Priorité, Sensibilité, Type d élément Reportez-vous à «Champs de critères de recherche», à la page 147 pour une description de tous les champs de recherche disponibles. Procédure : modification d un champ de recherche Pour modifier un champ de recherche : 1. Dans la zone de critères de recherche, cliquez sur le libellé du champ de recherche à modifier. 2. Sélectionnez le champ souhaité dans la liste déroulante. La zone de critères de recherche est actualisée. Le champ de recherche d origine est remplacé par le champ que vous avez sélectionné. Suppression d un champ de recherche Le champ de mot-clé sans libellé est toujours disponible. Vous ne pouvez pas le supprimer. Pour supprimer un champ de recherche : 1. Dans la zone de critères de recherche, cliquez sur le libellé du champ à supprimer. 2. Sélectionnez Supprimer dans la liste déroulante. La zone de critères de recherche est actualisée. Le champ de recherche n est plus affiché. Personnalisation des champs de recherche 65

66 Spécification de critères de recherche Réinitialisation des champs de recherche et effacement des résultats d une recherche Pour rétablir les champs de recherche par défaut et effacer les résultats, cliquez sur l icône Nouvelle recherche dans la barre d outils. Figure 33 icône Nouvelle recherche Spécification d un destinataire, expéditeur ou propriétaire Reportez-vous aux rubriques suivantes : «Utilisation du champ «Expéditeur ou destinataire» ou du champ Propriétaire», à la page 66 «Méthodes de spécification d adresses», à la page 67 «À propos des index et des recherches d adresse», à la page 69 «Sélection de noms dans le carnet d adresses», à la page 69 «Saisie manuelle de noms», à la page 73 Remarque : la recherche dans une archive Xtender sur plusieurs champs Expéditeur n'est pas prise en charge à partir de SourceOne et versions ultérieures. Utilisation du champ «Expéditeur ou destinataire» ou du champ Propriétaire Remarque : Les limites décrites dans cette section pour le champ Expéditeur ou destinataire s appliquent également au champ Destinataire. Dans SourceOne 6.7x et les versions antérieures, les résultats du champ Expéditeur ou destinataire varient selon que l a été archivé en utilisant l archivage historique ou la consignation. Lorsqu un qui a été envoyé à des listes de diffusion est archivé via l archivage historique, le champ Expéditeur ou destinataire peut produire des résultats de recherche incomplets. 66 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

67 Spécification de critères de recherche Ce problème est dû au fait que la liste de diffusion n est pas développée lorsque le courrier envoyé à une liste de diffusion est archivé à partir d une boîte aux lettres. Contrairement à la consignation, l archivage historique ne peut pas déterminer les membres valides de la liste de diffusion au moment de l envoi du message. De ce fait, la personne est marquée comme propriétaire du message dans la boîte aux lettres, mais pas comme destinataire. Si son nom figure dans les champs À et/ou Cc, elle est marquée comme destinataire et comme propriétaire. Si l archivage des messages s effectue en mode historique, le champ Expéditeur ou destinataire fonctionne pour les s envoyés ou reçus explicitement par la personne recherchée. Cependant, les recherches ne renverront pas le courrier que la personne a reçu via une liste de distribution ou en Cci. Pour rechercher cet , vous devez utiliser le champ Propriétaire. Avec la sortie de SourceOne Management 6.8, les recherches d s par Expéditeur ou destinataire renverront des s dont les destinataires spécifiés étaient en Cci ou étaient membres d une liste de diffusion. Méthodes de spécification d adresses Il existe deux façons de spécifier des adresses dans le champ Destinataire, Expéditeur, Expéditeur ou destinataire ou Propriétaire. Chaque méthode génère un type de recherche différent. Reportez-vous aux rubriques suivantes : «Carnet d adresses», à la page 67 «Saisie manuelle», à la page 68 Carnet d adresses Si vous sélectionnez une adresse dans le carnet d adresses, une recherche ÉGALE (exacte) est générée pour l adresse sélectionnée. Seuls les messages avec cette adresse exacte seront renvoyés. Par exemple, si vous sélectionnez Alana E Raysor dans le carnet d adresses dans le champ Destinataire, seuls les messages reçus par cette personne seront renvoyés. Les messages provenant d autres utilisateurs portant le nom Alana ne sont pas renvoyés. Spécification d un destinataire, expéditeur ou propriétaire 67

68 Spécification de critères de recherche Remarque : lorsque vous sélectionnez un utilisateur dans le carnet d adresses, la recherche inclut toutes les adresses détectées par le serveur de messagerie pour l utilisateur. Saisie manuelle Les termes de la recherche sont interprétés différemment dans les champs de type adresse et dans les champs de type texte. Reportez-vous aux rubriques suivantes : «Terme de recherche unique», à la page 68 «Plusieurs termes de recherche», à la page 68 «Utilisation d astérisques en tant que caractères génériques dans des champs d adresse», à la page 59 Reportez-vous également à la rubrique «Saisie manuelle de noms», à la page 73 pour des instructions supplémentaires. Terme de recherche unique Lorsque vous saisissez manuellement un terme de recherche unique dans le champ Destinataire, Expéditeur ou destinataire ou Expéditeur, une recherche de type CONTIENT (partielle) est générée. Les messages avec les adresses contenant l adresse spécifiée sont renvoyés. Par exemple, si vous saisissez manuellement le terme de recherche unique Alana dans le champ Destinataire, les messages dont les destinataires sont Alana E Gaymon et Alana E Raysor sont renvoyés. Saisissez manuellement une adresse dans le champ Propriétaire pour rechercher les messages appartenant à un utilisateur qui ne figure plus dans le carnet d adresses. Remarque : Si vous saisissez une adresse dans le champ Propriétaire, vous devez entrer l adresse complète exactement telle qu elle a été consignée. En effet, contrairement à d'autres champs d'adresse, le champ Propriétaire ne permet pas l'exécution de recherches partielles. Le nombre maximal de caractères que vous pouvez saisir dans un champ d adresse est 255. Plusieurs termes de recherche Vous devez séparer plusieurs termes de recherche par des points-virgules (Exchange/Outlook) ou par des virgules (Domino/Notes). 68 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

69 Spécification de critères de recherche Par exemple, pour effectuer une recherche sur les destinataires Alana E Gaymon et Allan E Cluff dans un environnement Exchange, saisissez : Alana E Gaymon;Allan E Cluff Opérateur PAS (-) l opérateur PAS (-) n est pas pris en charge pour les champs d adresse (Expéditeur, Destinataire, Expéditeur ou destinataire et Propriétaire). À propos des index et des recherches d adresse Lorsque vous saisissez manuellement une adresse dans le champ Destinataire ou Expéditeur (recherche de type CONTIENT), la recherche s effectue dans les index en texte intégral. Si l indexation n est pas activée, une recherche des index en texte intégral n est pas possible. Pour effectuer une recherche sur des adresses si l indexation n est pas activée, vous devez sélectionner des adresses dans le carnet d adresses. La valeur spécifiée doit correspondre exactement à l adresse stockée pour la réception d s. Sélection de noms dans le carnet d adresses Remarque : Si le délai imparti à l opération s écoule lorsque vous utilisez la boîte de dialogue Rechercher des noms, l administrateur système SourceOne peut utiliser la console d administration pour réduire la valeur du paramètre Nbre maximal d entrées de carnet d adresses, si applicable, dans la fenêtre Configuration de l application > Recherche sur le Web > Paramètres serveur. Cette procédure est décrite dans le document EMC SourceOne Management Administration Guide. Pour sélectionner un destinataire, un expéditeur ou un propriétaire dans le carnet d adresses : 1. Cliquez sur l icône de carnet d adresses dans le champ Destinataire, Expéditeur ou Propriétaire. La boîte de dialogue Rechercher des noms s ouvre. Spécification d un destinataire, expéditeur ou propriétaire 69

70 Spécification de critères de recherche Figure 34 Rechercher des noms : Exchange 2. Dans l angle supérieur droit, sélectionnez le système de messagerie (Exchange ou Domino). Votre système de messagerie détermine les champs disponibles dans la boîte de dialogue Rechercher des noms. 3. Pour un environnement Domino qui n utilise pas le protocole LDAP : 70 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

71 Spécification de critères de recherche Figure 35 Rechercher des noms : exemple avec un répertoire Domino a. Dans le champ Choisir un répertoire, sélectionnez un répertoire Domino. La première page du répertoire Domino sélectionné s affiche. b. Saisissez un nom partiel dans le champ Nom d utilisateur, puis cliquez sur Rechercher pour accéder directement à cette entrée du répertoire. Si vous saisissez un nom d utilisateur qui ne correspond à aucune entrée du répertoire, le message suivant s affiche : Aucun résultat à afficher. Spécifiez des critères de recherche. 4. Pour un environnement Exchange ou Domino qui utilise un protocole LDAP, vous pouvez rechercher un nom à l aide d une combinaison de plusieurs champs dans la boîte de dialogue Rechercher des noms : Spécification d un destinataire, expéditeur ou propriétaire 71

72 Spécification de critères de recherche Figure 36 Rechercher des noms : exemple Exchange et Domino avec protocole LDAP a. Saisissez vos critères de recherche dans les champs appropriés. Vous pouvez rechercher les caractères spéciaux LDAP suivants : * ( ) \ L astérisque (*) est un caractère sur lequel il est possible d'effectuer une recherche et non un caractère générique dans la boîte de dialogue Rechercher des noms. La fonctionnalité générique «Commence par» est intégrée dans les champs de nom (Nom d affichage, Nom, Prénom). Par exemple, le fait de saisir le caractère a revient à rechercher le caractère générique a*. Remarque : (Domino uniquement) Pour effectuer une recherche sur le champ Société, vous devez activer ce champ dans le client Admin Domino. b. Cliquez sur Find. La boîte de dialogue Rechercher des noms répertorie les noms qui correspondent à vos critères. 72 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

73 Spécification de critères de recherche Vous pouvez effectuer un tri sur n importe quelle colonne. 5. Sélectionnez les noms que vous souhaitez copier sur la page EMC SourceOne Search, puis cliquez sur Recherche. Les noms sélectionnés s affichent au-dessus du champ approprié dans la zone de critères de recherche de la page EMC SourceOne Search. Figure 37 Les noms sélectionnés apparaissent au-dessus du champ d adresse 6. Pour spécifier à la fois des adresses Exchange et Domino dans le même champ de recherche : a. Dans l angle supérieur droit de la boîte de dialogue Rechercher des noms, sélectionnez l autre système de messagerie (Exchange ou Domino). La liste des noms précédemment sélectionnés est effacée. b. Répétez les étapes 3 et Lorsque la recherche des noms est terminée, cliquez sur Fermer pour fermer la boîte de dialogue Rechercher des noms. 8. Pour supprimer un nom de la liste située au-dessus d un champ dans la zone de critères de recherche sur la page EMC SourceOne Search, sélectionnez ce nom, puis appuyez sur la touche Suppr. Saisie manuelle de noms Pour indiquer des noms manuellement, saisissez des noms d affichage dans le champ Destinataire, Expéditeur ou Propriétaire. Si vous saisissez une adresse dans le champ Propriétaire, vous devez entrer l adresse complète exactement telle qu elle a été archivée. En effet, contrairement à d'autres champs d'adresse, le champ Propriétaire ne permet pas l'exécution de recherches partielles. Séparez les noms d affichage par des points-virgules (Exchange/Outlook) ou par des virgules (Domino/Notes). Spécification d un destinataire, expéditeur ou propriétaire 73

74 Spécification de critères de recherche Si un nom d affichage contient des points-virgules ou des virgules (par exemple «Jean; Boîte aux lettres»), vous devez sélectionner l utilisateur dans le carnet d adresses. Reportez-vous à la section «Sélection de noms dans le carnet d adresses», à la page 69. Le nombre maximal de caractères que vous pouvez saisir dans un champ d adresse est 255. Vous ne pouvez pas effectuer une recherche sur des noms de domaine (comme jdoe@xyz.com). Pour les messages journalisés d Exchange ou Domino, il n existe pas d adresse SMTP. Vous devez saisir le nom d affichage et non l adresse SMTP. Spécification d une date Le champ Date est disponible pour tous les types de contenu. Reportez-vous à la section «champ Date», à la page 74. Selon le type de contenu que vous sélectionnez, vous pouvez utiliser comme critères de recherche des champs de date supplémentaires (tels que Date de début, Date de création ou Date de dernière modification). Reportez-vous à «Champs de critères de recherche», à la page 147 pour une description des champs de date disponibles pour chaque type de contenu. Remarque : la date est affichée au format spécifié dans les paramètres régionaux du serveur de recherche sur le Web. champ Date Plage de dates par défaut Le champ de recherche par date est affiché par défaut. Cette date représente la date la «plus significative» pour le type de contenu que vous avez sélectionné dans le champ Afficher. Si votre administrateur a défini une plage de dates mobile par défaut, les champs Date son pré-renseignés. Figure 38 Exemple - plage de dates par défaut - le ou avant le 74 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

75 Spécification de critères de recherche Figure 39 Exemple - plage de dates par défaut - le ou après le Figure 40 Exemple - plage de dates par défaut - entre La plage de dates mobile est basée sur la date du jour et mise à jour dès que vous effectuez l une des actions suivantes : Sélection de Nouvelle recherche pour créer une recherche. Sélection d un type de recherche différent. Sélection d un type de contenu dans le champ Afficher. Exécution d une recherche pour la première fois. Pour une recherche exécutée auparavant, la plage de dates mobile n est pas mise à jour tant que le système n élimine pas les résultats de la recherche (au bout de 7 jours par défaut). Vous pouvez remplacer les dates par défaut ou supprimer les champs Date. Procédure Pour spécifier une date dans le champ Date : 1. Dans la première partie du champ Date, sélectionnez l une des options suivantes : le - Permet de spécifier une seule date. le ou après le - Permet de spécifier la date de début d une plage de dates extensible. le ou avant le - Permet de spécifier la date de fin d une plage de dates extensible. 2. Dans la deuxième partie du champ Date, cliquez sur la flèche de liste déroulante, puis sélectionnez une date dans le calendrier. Remarque : la date minimale est le 1er janvier La date maximale est le 1er janvier Pour spécifier une plage entre deux dates : 1. Ajoutez un autre champ Date. Reportez-vous à la section «Ajout d un champ de recherche», à la page 63. Spécification d une date 75

76 Spécification de critères de recherche 2. Dans le premier champ Date, sélectionnez le ou après le et spécifiez la date de début. 3. Dans le deuxième champ Date, sélectionnez le ou avant le et spécifiez la date de fin. Remarque : vous pouvez cependant créer une recherche illogique qui ne peut jamais renvoyer de résultats. Supposons, par exemple, que vous exécutiez une recherche à l aide de deux champs Date, le premier étant défini sur Demain ou après-demain et le second sur Hier ou avant-hier. Il n y a aucune correspondance possible, donc aucun résultat ne sera renvoyé. Spécification d une taille d élément Pour spécifier une taille d élément : 1. Dans la première partie du champ Taille, sélectionnez l une des options suivantes : égal à - Permet de spécifier une taille. supérieur à - Permet de spécifier la taille minimale d une plage de tailles extensible. inférieur à - Permet de spécifier la taille maximale d une plage de tailles extensible. 2. Dans la deuxième partie du champ Taille, entrez la taille en octets. Pour spécifier une plage entre deux tailles : 1. Ajoutez un autre champ Taille. Reportez-vous à la section «Ajout d un champ de recherche», à la page Dans le premier champ Taille, sélectionnez supérieur à et spécifiez la taille minimale. 3. Dans le deuxième champ Taille, sélectionnez inférieur à et spécifiez la taille maximale. 76 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

77 Spécification de critères de recherche Remarque : vous pouvez cependant créer une recherche illogique qui ne peut jamais renvoyer de résultats. Supposons, par exemple, que vous exécutiez une recherche à l aide de deux champs Taille, le premier étant défini sur inférieur à et le second sur supérieur à. Il n y a aucune correspondance possible, donc aucun résultat ne sera renvoyé. Recherche d éléments Xtender en utilisant l ID d entrée La valeur de l ID d entrée s affiche intentionnellement dans le volet d aperçu pour tous les types de contenu, sauf les s. Pour les éléments Xtender (par exemple, le type de contenu Rendez-vous), la colonne ID d entrée des résultats de la recherche affiche une valeur différente de celle du champ ID d entrée du volet d aperçu. Pour rechercher ces éléments Xtender en utilisant l ID d entrée, l administrateur doit utiliser l ID d entrée affiché dans les résultats de la recherche, et non celui affiché dans le volet d aperçu. Utilisation des champs «Erreur d indexation» et «Tout contenu non indexé» La recherche traite le contenu indexé mais trouve également les éléments qui n'ont pas pu être indexés. Les résultats de la recherche peuvent inclure : Les éléments qui ont été indexés. Les éléments qui correspondent aux critères de propriété mais qui n'ont pas pu être indexés à cause du chiffrement (par exemple, un corps de message chiffré). Les éléments qui correspondent aux critères de propriété mais qui comportent des pièces jointes qui n'ont pas pu être indexées en raison du chiffrement ou d'une protection par mot de passe. Les éléments (et leurs pièces jointes) qui correspondent aux critères de propriété mais qui n'ont pas pu être indexés en raison d'une erreur d'indexation. Recherche d éléments Xtender en utilisant l ID d entrée 77

78 Spécification de critères de recherche Pour rechercher des éléments qui n'ont pas pu être indexés, utilisez l'un des champs de recherche suivants : Tout contenu non indexé - Définissez ce champ sur Oui pour rechercher des éléments qui n ont pas pu être indexés pour l une ou l autre raison (protection par chiffrement ou par mot de passe ou erreurs d indexation). Erreur d indexation - Définissez ce champ sur Oui pour rechercher des éléments qui n ont pas pu être indexés en raison d erreurs d indexation uniquement, et non pour cause de protection par chiffrement ou par mot de passe. Il est possible d'afficher une colonne Erreur d'indexation dans les résultats de la recherche. Enregistrement des critères de recherche Lorsque vous enregistrez des critères de recherche, les champs de recherche et leurs valeurs sont enregistrés. Le périmètre de recherche (dossiers sélectionnés pour la recherche) n est pas enregistré. Les résultats de la recherche ne sont pas enregistrés. Pour enregistrer vos critères de recherche actuels : 1. Dans la barre d outils, cliquez sur l icône Enregistrer la recherche. La boîte de dialogue Enregistrer la recherche s ouvre. Figure 41 Enregistrer la recherche 2. Dans le champ Enregistrer sous, saisissez un nom pour les critères de recherche enregistrés. 78 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

79 Spécification de critères de recherche 3. Exécutez l une des étapes suivantes : Pour recevoir un avertissement avant le remplacement des recherches enregistrées, cochez la case Demander avant de remplacer les recherches enregistrées. Pour remplacer les recherches enregistrées sans recevoir d avertissement, désactivez la case à cocher Demander avant de remplacer les recherches enregistrées. 4. Cliquez sur Enregistrer et fermer. 5. Cliquez sur Annuler pour fermer la boîte de dialogue Enregistrer la recherche. Suppression des critères de recherche enregistrés Pour supprimer des critères de recherche enregistrés : 1. Dans la barre d outils, cliquez sur l icône Ouvrir la recherche ou Enregistrer la recherche. 2. Dans la boîte de dialogue Ouvrir la recherche ou Enregistrer la recherche, cliquez sur le X situé en regard de la recherche enregistrée à supprimer. 3. À l invite Voulez-vous vraiment supprimer cette recherche enregistrée?, cliquez sur OK pour confirmer la suppression. 4. À l invite Suppression terminée!, cliquez sur OK. 5. Cliquez sur Annuler pour fermer la boîte de dialogue Ouvrir la recherche ou Enregistrer la recherche. Exécution d une recherche déléguée Vous pouvez effectuer une recherche dans l archive en fonction des autorisations déléguées configurées dans Microsoft Outlook ou IBM Lotus Notes. Dans EMC SourceOne Search : Si votre administrateur système l a activée, la recherche déléguée (Rechercher en tant que) est disponible pour les types de recherche Mes éléments, Mes éléments fournis et Tous les éléments. Elle n est jamais disponible pour les types de recherche Administrateur et Mes fichiers. Suppression des critères de recherche enregistrés 79

80 Spécification de critères de recherche Vous pouvez effectuer une recherche dans les s d un autre utilisateur si ce dernier (ou l administrateur système) vous a accordé un accès délégué. Un utilisateur peut effectuer une recherche dans vos s si vous ou l administrateur système lui accordez un accès délégué. Pour accorder à un utilisateur un accès délégué à vos s, reportez-vous à la section «Présentation des autorisations de recherche déléguée», à la page 80 et consultez la documentation de votre client de messagerie (Microsoft Outlook ou IBM Lotus Notes). Remarque : Dans IBM Lotus Notes, ne sélectionnez aucun groupe. Pour Notes, les utilisateurs délégués peuvent exécuter une recherche déléguée en tant qu utilisateur, pas en tant que groupe ou membre d un groupe. Une recherche déléguée n autorise pas l utilisateur délégué à modifier ou à supprimer des éléments renvoyés par une recherche. Reportez-vous aux rubriques suivantes : «Présentation des autorisations de recherche déléguée», à la page 80 «Recherche dans les s d un autre utilisateur en tant que délégué», à la page 82 «Transformation d une recherche déléguée en recherche non déléguée», à la page 83 Présentation des autorisations de recherche déléguée À partir de SourceOne Search, le comportement associé aux autorisations de recherche déléguée a changé pour les utilisateurs de Microsoft Exchange/Outlook. En revanche, ce comportement n a pas changé pour IBM Lotus Domino/Notes. Microsoft Exchange/Outlook Pour Microsoft Exchange/Outlook, vous pouvez spécifier des autorisations déléguées comme suit : Dans Exchange Management Console ou dans Active Directory (au niveau de la boîte aux lettres), les administrateurs système peuvent accorder l accès complet à une boîte aux lettres à des utilisateurs ou des groupes. 80 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

81 Spécification de critères de recherche Remarque : Les comptes disposant d un accès complet aux boîtes aux lettres au niveau du serveur, de la banque d informations ou de la base de données Exchange n ont pas d autorisations déléguées dans SourceOne Search. Dans Outlook, il est possible d accorder aux utilisateurs délégués l accès à l intégralité de la boîte aux lettres ou à certains dossiers seulement. Si l utilisateur délégué ne dispose pas d un accès complet à une boîte aux lettres, SourceOne Search utilise les autorisations définies dans Outlook au niveau des dossiers de cette boîte aux lettres. Le tableau suivant répertorie les types d élément pouvant être renvoyés lors d une recherche déléguée en fonction des autorisations déléguées de l utilisateur dans Outlook. Dossier Outlook Boîte de réception Calendrier Tâches/À faire Contacts Notes Log Type d élément renvoyé par une recherche déléguée , Lire le rapport, Autre rapport Réunion, Rendez-vous, Avertissement Tâche, Demande de tâche Contact Annotation Entrée du journal Remarque : Dans Outlook, une autorisation déléguée portant uniquement sur le dossier Boîte de réception ne limite pas une recherche déléguée aux seuls s archivés à partir de la boîte de réception. Un utilisateur disposant d une autorisation déléguée sur le dossier Boîte de réception peut également rechercher des s archivés à partir des autres dossiers de cette boîte aux lettres. IBM Lotus Domino/Notes Dans IBM Lotus Domino/Notes, accorder des autorisations déléguées à un autre utilisateur constitue un droit «tout ou rien» sur l intégralité de la boîte aux lettres. Vous ne pouvez pas limiter les actions déléguées à certains dossiers. Toute autorisation déléguée accordera le droit de «Rechercher en tant que» pour tous les s de l'utilisateur dans EMC SourceOne Search. Exécution d une recherche déléguée 81

82 Spécification de critères de recherche Exemple Supposons que, dans IBM Lotus Domino/Notes, vous accordiez à Jean Dupont des autorisations déléguées concernant exclusivement vos éléments de calendrier. EMC SourceOne Search accordera à Jean Dupont des droits «Rechercher en tant que» sur vos éléments de calendrier, mais aussi sur tous vos éléments d . Recherche dans les s d un autre utilisateur en tant que délégué Pour effectuer une recherche dans les s d un autre utilisateur en tant que délégué : 1. Les autres utilisateurs ou l administrateur système doivent d abord vous accorder un accès délégué, comme décrit à la section «Présentation des autorisations de recherche déléguée», à la page 80 et dans la documentation de votre client de messagerie (Microsoft Outlook ou IBM Lotus Notes). Remarque : pour Domino/Notes, vous pouvez exécuter une recherche déléguée en tant qu utilisateur et non en tant que groupe ou membre d un groupe. 2. Connectez-vous à SourceOne Search. 3. Dans la barre d outils, cliquez sur Rechercher en tant que. Figure 42 Rechercher en tant que 4. Dans la boîte de dialogue Rechercher des noms, recherchez et sélectionnez l utilisateur dans les s duquel vous souhaitez effectuer une recherche et pour lequel vous disposez d un accès délégué : a. Pour rechercher un utilisateur, reportez-vous à la rubrique «Sélection de noms dans le carnet d adresses», à la page 69. b. Sélectionnez l utilisateur dans la liste. c. Cliquez sur Rechercher en tant que. La boîte de dialogue Rechercher des noms se ferme. Dans la barre d outils d EMC SourceOne Search, le bouton Rechercher en tant que affiche le nom de l utilisateur sélectionné. 82 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

83 Spécification de critères de recherche Remarque : vous ne pouvez exécuter qu une recherche déléguée à la fois. Remarque : les résultats de recherche existants sont effacés lorsque vous passez d'un utilisateur Rechercher en tant que à un autre. 5. Dans le champ Type de recherche, sélectionnez le type de recherche approprié, c est-à-dire soit Mes éléments, soit Mes éléments fournis, comme décrit à la section «Spécification d un type de recherche», à la page 47. Remarque : la liste est mise à jour et affiche les types de recherche disponibles pour l utilisateur que vous avez sélectionné à l étape Spécifiez d autres critères de recherche, puis cliquez sur Rechercher. Les résultats de la recherche répertorient les messages correspondants pour l utilisateur spécifié, pas vos messages. Remarque : vous ne pouvez pas modifier ou supprimer des éléments trouvés par une recherche déléguée. Transformation d une recherche déléguée en recherche non déléguée Pour transformer une recherche déléguée en recherche non déléguée : 1. Dans la barre d outils de Search, cliquez sur Rechercher en tant que delegate_user. 2. Dans la boîte de dialogue Rechercher des noms, cliquez sur Rechercher en tant que moi-même. La boîte de dialogue Rechercher des noms se ferme. Les résultats de recherche existants sont effacés lorsque vous passez d'une recherche déléguée à une recherche non déléguée. Exécution d une recherche déléguée 83

84 Spécification de critères de recherche 84 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

85 3 Exécution et contrôle des recherches Ce chapitre contient les rubriques suivantes : Exécution d une recherche Contrôle de la progression de la recherche Arrêt d une recherche Présentation des messages d erreur et des avertissements À propos des jobs de recherche Réexécution de recherches Exécution et contrôle des recherches 85

86 Exécution et contrôle des recherches Exécution d une recherche Après avoir spécifié des critères de recherche (comme décrit à la section «Spécification de critères de recherche», à la page 41), cliquez sur Rechercher ou appuyez sur Entrée pour exécuter la recherche. Contrôle de la progression de la recherche Pendant que la recherche est en cours : Le libellé du bouton passe de Rechercher à Arrêter. Une icône de loupe animée s'affiche. Le mot «Recherche» apparaît dans le volet des résultats. En haut de la zone de résultats de la recherche, le pager indique le nombre total de résultats. Reportez-vous à la section «Navigation dans les résultats de la recherche», à la page 95. Consultez également la rubrique «Présentation des messages d erreur et des avertissements», à la page 86. Arrêt d une recherche Pour arrêter une recherche en cours d exécution, cliquez sur Arrêter. Présentation des messages d erreur et des avertissements Aucun critère de recherche spécifié Si vous ne spécifiez pas de critère de recherche, l'invite suivante s'affiche lorsque la recherche commence : Aucun critère spécifié : Aucun critère de recherche n'a été spécifié. L'exécution de cette recherche renverra tous les éléments dans l'archive. Voulez-vous vraiment continuer? Exécutez l une des étapes suivantes : Si vous voulez lancer la recherche pour trouver et renvoyer tous les éléments dans l'archive, cliquez sur Oui. 86 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

87 Exécution et contrôle des recherches Remarque : une recherche sans critère n'est pas recommandée. La recherche prend du temps et les performances du système sont affectées. Si vous souhaitez annuler la recherche, cliquez sur Non. Spécifiez des critères de recherche et redémarrez la recherche. Erreurs Si une erreur se produit pendant une recherche, un message d erreur apparaît dans la zone de critères de recherche, au-dessus de la zone de résultats. Figure 43 Erreur lors de l exécution de la recherche Les recherches Administrateur font l objet de messages d erreur supplémentaires, comme décrit dans le tableau suivant. Tableau 4 Messages d erreur lors de recherches (Administrateur) Message d erreur Autorisation refusée. Les critères de recherche spécifiés ne sont pas valides. Impossible de lancer la tâche spécifiée. Un index au moins est indisponible. Les résultats de la recherche sont peut-être incomplets. Une erreur inconnue s est produite. Impossible d extraire l élément. Impossible de stocker l élément. Impossible de supprimer l élément. Description Vous ne disposez pas des autorisations Admin requises pour effectuer une recherche dans les dossiers que vous avez sélectionnés. Vous avez renseigné incorrectement un ou plusieurs champs de recherche. Reportez-vous à la section «Spécification de critères de recherche», à la page 41. Le job de recherche n a pas pu démarrer. Reportez-vous à la section «À propos des jobs de recherche», à la page 88. Une recherche d index en texte intégral a été exécutée dans un dossier non indexé ou bien les index associés au dossier sont hors ligne. Une erreur non couverte par les autres messages d erreur est survenue. Une opération de restauration a échoué. Ce message apparaît le plus souvent dans la boîte de dialogue Rapport des échecs, décrite à la rubrique «Compte rendu des opérations Restaurer, Copier dans et Supprimer», à la page 139. Une opération Copier dans a échoué. Ce message apparaît le plus souvent dans la boîte de dialogue Rapport des échecs, décrite à la rubrique «Compte rendu des opérations Restaurer, Copier dans et Supprimer», à la page 139. Une opération Supprimer a échoué. Ce message apparaît le plus souvent dans la boîte de dialogue Rapport des échecs, décrite à la rubrique «Compte rendu des opérations Restaurer, Copier dans et Supprimer», à la page 139. Présentation des messages d erreur et des avertissements 87

88 Exécution et contrôle des recherches Pour les autres messages d erreur, reportez-vous au Tableau 13 à la page 142. À propos des jobs de recherche Chaque recherche génère un job, que les administrateurs peuvent contrôler dans le nœud Gestion des jobs de la console EMC SourceOne. Consultez le manuel EMC SourceOne Management Administration Guide. L état du job affecte la recherche en cours d exécution. Le tableau suivant décrit les états de job possibles, ainsi que leur effet sur une recherche en cours d exécution. Tableau 5 Effet de l état d un job sur une recherche en cours d exécution État du job En attente Effet sur la recherche en cours d exécution La recherche continue. Exécution Reprise Terminé La recherche s arrête. Suspendu Arrêté Échec Un message d erreur s affiche. Reportez-vous à la section «Présentation des messages d erreur et des avertissements», à la page EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

89 Exécution et contrôle des recherches Réexécution de recherches Les modifications de fuseau horaire affectent les résultats des nouvelles recherches et non ceux des recherches existantes que vous réexécutez. Supposons, par exemple, que vous exécutiez une recherche comprenant des critères de date, et que vous l'enregistriez. Si vous modifiez le fuseau horaire et réexécutez la recherche, les résultats correspondront au fuseau horaire initial. La recherche initiale contient l'heure d'origine selon le fuseau horaire initial. Il s'agit d'un mode de fonctionnement défini à la conception, afin que : la recherche rechargée corresponde aux résultats de cette recherche ; la réexécution de la recherche enregistrée conserve la fenêtre de temps prévue initialement. Si vous modifiez le fuseau horaire, puis créez et exécutez une nouvelle recherche incluant des critères de date, les résultats correspondront au nouveau fuseau horaire. Réexécution de recherches 89

90 Exécution et contrôle des recherches 90 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

91 4 Utilisation des résultats de la recherche Ce chapitre contient les rubriques suivantes : Introduction Considérations et limites Navigation dans les résultats de la recherche Ajustement de la taille de la zone de résultats de la recherche.. 96 Ajout et suppression de colonnes dans les résultats de la recherche Ajustement de la largeur des colonnes Modification de l ordre des colonnes Modification de la colonne de tri et de l ordre de tri Sélection d'éléments Aperçu d'un élément Impression du volet d'aperçu Ouverture d'éléments Réponse à des messages Lotus Notes ou réacheminement de ces messages Suppression d'éléments Restauration d'éléments Copie d éléments dans un dossier d archive Compte rendu des opérations Restaurer, Copier dans et Supprimer Utilisation des résultats de la recherche 91

92 Utilisation des résultats de la recherche Introduction La zone des résultats de la recherche affiche la liste des éléments qui correspondent à vos critères de recherche. Pour naviguer dans les résultats de la recherche, reportez-vous à la rubrique «Navigation dans les résultats de la recherche», à la page 95. Pour optimiser l affichage de la zone de résultats de la recherche, reportez-vous à la rubrique «Ajustement de la taille de la zone de résultats de la recherche», à la page 96. Vous pouvez ajouter et supprimer des colonnes affichées dans les résultats de la recherche. Reportez-vous aux rubriques suivantes : «Ajout et suppression de colonnes dans les résultats de la recherche», à la page 97 «Résultats de la recherche», à la page 167 Pour exécuter des actions sur les éléments figurant dans les résultats de la recherche, reportez-vous aux rubriques suivantes : «Sélection d'éléments», à la page 98 «Aperçu d'un élément», à la page 99 «Ouverture d'éléments», à la page 102 «Impression du volet d'aperçu», à la page 102 «Suppression d'éléments», à la page 112 «Restauration d'éléments», à la page 117 «Copie d éléments dans un dossier d archive», à la page EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

93 Utilisation des résultats de la recherche Considérations et limites Dans un environnement de messagerie mixte (Microsoft Exchange et IBM Lotus Domino), Microsoft Outlook doit être votre client de messagerie par défaut. Sinon, des erreurs peuvent se produire lorsque vous essayez de prévisualiser ou d'ouvrir un message. En vertu de sa conception, SourceOne Search n affiche pas les informations du champ Cci dans les résultats pour les recherches Administrateur et utilisateur. Si vous souhaitez que les informations du champ Cci soit affichées dans les résultats, utilisez EMC SourceOne Discovery Manager. Si votre administrateur système à configuré la réutilisation d'adresses SMTP dans SourceOne, les plages de dates de recherche dans Mes éléments et Mes éléments fournis seront limitées à votre "date d'entrée dans le système" et ne renverra que des résultats à partir de cette date. Remarque : La limitation de la "date d'entrée dans le système" est uniquement due à la recherche backend. Dans les critères de recherche, aucun nouveau champ de date n'est rempli automatiquement et vous pouvez indiquer une plage de dates débutant avant votre "date d'entrée dans le système". Les recherches Administrateur, Tous les éléments et Mes fichiers ne sont pas affectées. Des entrées de calendrier Domino/Notes envoyées depuis un BlackBerry peuvent apparaître deux fois dans les résultats de recherche. En vertu de sa conception, pour des raisons de conformité, SourceOne archive une nouvelle entrée de calendrier si le contenu change. Le contenu de IBM Lotus Notes provenant de l'archive Xtender 4.x peut ne pas s'afficher correctement dans les résultats de la recherche et l'aperçu. Certains caractères du contenu archivé de Notes risque de ne pas s'afficher correctement. Ce problème de conversions des caractères est connu pour Xtender 4.x. Considérations et limites 93

94 Utilisation des résultats de la recherche Le contenu de IBM Lotus Notes est en format LMBCS (Lotus Multi-Byte Character Set). Xtender 4.x convertit du format LMBCS en MBCS (Multi-Byte Character Set) en fonction de la page de codes active sur le serveur Xtender 4.x. La conversion peut être incorrecte. Le contenu est alors converti du format MBCS en Unicode. Lorsque vous utilisez le EMC SourceOne Search pour restaurer dans IBM Lotus Notes un message en format archivé à partir de Microsoft Exchange dans Xtender, l'objet et le corps du message contiennent des caractères non valides. Un utilisateur IBM Lotus Notes qui possède un modèle standard ainsi qu'un modèle localisé peut voir s'afficher deux dossiers Boîte de réception lorsqu'un est restauré avec le module de recherche. Bien que la boîte de réception soit répertoriée deux fois, elle ne représente qu'une seule boîte de réception. L'utilisateur peut sélectionner n'importe laquelle des boîtes de réception et le message sera restauré correctement. Les fichiers archivés et le contenu SharePoint peuvent apparaître dans les recherches de type Mes éléments fournis. Si les fichiers et les éléments SharePoint ont été archivés à un dossier d'organisation qui est converti par la suite en dossier personnel ou de communauté à l'aide de l'utilitaire de conversion de dossier, ces éléments archivés peuvent apparaître dans des résultats de recherche Mes éléments fournis. Vous pouvez sélectionner des fichiers et des éléments SharePoint dans des résultats de recherche pour les supprimer. Toutefois, la suppression n'a pas lieu, et un message d'erreur s'affiche. Les dossiers de gel du contenu en cas d audit SourceOne ne sont pas disponibles dans SourceOne Search. Pour copier des éléments dans les dossiers de gel du contenu en cas d audit SourceOne, utilisez l édition complète de SourceOne Discovery Manager. 94 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

95 Utilisation des résultats de la recherche Navigation dans les résultats de la recherche Reportez-vous aux rubriques suivantes : «Spécification d'une taille de page», à la page 95 «Consultation des résultats», à la page 95 Spécification d'une taille de page Le nombre d'éléments affichés sur une page de résultats dépend de l'une des valeurs suivantes : la valeur par défaut définie par votre administrateur système dans la console d'administration SourceOne ; la valeur choisie dans le champ Taille de page de la barre d'outils de navigation. Remarque : Dans cette version, les valeurs de taille de page valides sont de 10, 20 et 50. La valeur spécifiée dans la boîte de dialogue Options de la version précédente de Search reste active jusqu'à ce que vous choisissiez une nouvelle valeur dans le champ Taille de page. Consultation des résultats Si les éléments sont trop nombreux pour figurer sur une seule page, ils sont répartis sur plusieurs pages en fonction du paramètre Taille de page. Au fur et à mesure du renvoi des résultats, la barre d'outils de navigation affiche le nombre d'éléments renvoyés. Une fois la recherche terminée, la barre d'outils de navigation affiche le nombre total d'éléments renvoyés, ainsi que la plage d'id de ligne correspondant aux éléments figurant sur la page active. Figure 44 Barre d outils de navigation : résultats de la recherche Par exemple, «éléments 1 à 10 sur 196» indique que 196 éléments ont été renvoyés, que 10 sont affichés simultanément et que les éléments correspondant aux ID de ligne 1 à 10 sont actuellement visibles. Navigation dans les résultats de la recherche 95

96 Utilisation des résultats de la recherche Pour consulter les résultats des autres pages, exécutez l'une des opérations suivantes : Cliquez sur un numéro de page pour accéder directement à la page correspondante. Utilisez les icônes de navigation décrites dans le tableau suivant. Tableau 6 Icônes de navigation Icône Description Première : affiche la première page de résultats. Précédente : affiche la page de résultats précédente. Suivante : affiche la page de résultats suivante. Dernière : affiche la dernière page de résultats. Ajustement de la taille de la zone de résultats de la recherche Pour augmenter la taille de la zone de résultats de la recherche, effectuez une ou plusieurs des opérations suivantes : Agrandissez votre fenêtre de navigateur. Pour masquer la zone des critères de recherche, cliquez sur la flèche double dans l angle supérieur droit de cette zone, en regard du champ de mot-clé. Figure 45 Masquage de la zone de critères de recherche Faites glisser le bord gauche du volet d aperçu vers la droite. 96 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

97 Utilisation des résultats de la recherche Ajout et suppression de colonnes dans les résultats de la recherche Certaines colonnes sont affichées par défaut dans les résultats de la recherche, en fonction du type de contenu. Pour ajouter et supprimer des colonnes dans les résultats de la recherche, utilisez les cases à cocher Choisir des colonnes de la boîte de dialogue Options. Reportez-vous à la section «Définition des préférences», à la page 27. Remarque : vous devez spécifier les colonnes avant d'exécuter une recherche. Si vous spécifiez certaines colonnes après l exécution d une recherche et cliquez sur Enregistrer dans la boîte de dialogue Options, une alerte s affiche : Les colonnes suivantes ont été ajoutées mais les données peuvent ne pas être disponibles avant l exécution de la prochaine recherche. Si vous ne réexécutez pas la recherche après avoir ajouté des colonnes, celles-ci peuvent être vides dans les résultats de la recherche. Les champs de critères de recherche et les colonnes de résultats que vous choisissez déterminent si une recherche associée ou une recherche d'index en texte intégral est effectuée. Si vous choisissez les colonnes qui sont définies uniquement pour l'index en texte intégral, une recherche d'index en texte intégral est exécutée, même si les champs de critères de recherche auraient pu prendre en charge une recherche associée uniquement. Cette recherche d'index en texte intégral garantit un résultat complet. Ajustement de la largeur des colonnes Pour ajuster la largeur des colonnes de façon dynamique lorsque vous redimensionnez la fenêtre du navigateur, activez la case Ajuster les colonnes à l'écran dans la boîte de dialogue Options. Pour afficher une barre de défilement horizontale, désactivez la case Ajuster les colonnes à l'écran dans la boîte de dialogue Options. Reportez-vous à la rubrique «Définition des préférences», à la page 27 pour obtenir de plus amples informations sur la boîte de dialogue Options. Pour ajuster la largeur d une colonne, faites glisser le bord de l en-tête de celle-ci vers la gauche ou vers la droite. Ajout et suppression de colonnes dans les résultats de la recherche 97

98 Utilisation des résultats de la recherche Modification de l ordre des colonnes Pour modifier l ordre des colonnes dans les résultats de la recherche, glissez-déplacez un libellé de colonne vers la gauche ou vers la droite. Les flèches bleues indiquent où placer le libellé. Modification de la colonne de tri et de l ordre de tri Pour spécifier la colonne sur laquelle trier les résultats, cliquez sur la colonne. Un triangle apparaît pour indiquer la colonne de tri et l ordre du tri (croissant ou décroissant). Remarque : en vertu de sa conception, vous ne pouvez pas trier sur base de la colonne de résumé. Il s'agit d'une colonne alias de présentation seule. La colonne de résumé n'est affichée que dans la vue «Tout». Pour basculer entre ordre croissant et ordre décroissant, cliquez à nouveau sur la colonne. Remarque : si vous ajoutez une colonne après avoir exécuté une recherche, vous devez relancer cette recherche pour pouvoir effectuer un tri sur la colonne en question. Sélection d'éléments Utilisez les cases à cocher de la première colonne pour sélectionner des éléments dans les résultats de la recherche. Vous pouvez sélectionner des éléments sur plusieurs pages. Tableau 7 Sélection d'éléments Pour sélectionner Tous les éléments Élément unique Plusieurs éléments contigus Exécutez cette opération dans la colonne des cases à cocher Cliquez sur la case à cocher supérieure dans l en-tête de colonne. Cliquez sur la case à cocher correspondant à ce message. Cliquez et appuyez sur Maj 98 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

99 Utilisation des résultats de la recherche Tableau 7 Sélection d'éléments (suite) Pour sélectionner Plusieurs éléments non contigus Exécutez cette opération dans la colonne des cases à cocher Cliquez et appuyez sur Ctrl Remarque : avant de cliquer sur un élément avec le bouton droit de la souris pour sélectionner une option dans le menu contextuel, vous devez sélectionner l'élément. Aperçu d'un élément Remarque : SourceOne Search n'affiche pas le contenu crypté dans le volet d'aperçu. Remarque : lorsque vous utilisez les flèches vers le haut et vers le bas pour vous déplacer dans les résultats de la recherche, le volet d aperçu est mis à jour si vous restez sur une ligne pendant environ 0,75 seconde. Pour avoir un aperçu d'un élément, cliquez sur celui-ci dans les résultats de la recherche. Remarque : Il faut parfois plusieurs minutes pour qu un contenu volumineux s affiche dans le volet d aperçu. Reportez-vous aux rubriques suivantes : «Aperçu des informations propres au contenu», à la page 99 «Aperçu des pièces jointes», à la page 100 «Aperçu des fichiers», à la page 100 Aperçu des informations propres au contenu Le volet d'aperçu affiche les informations relatives à l'élément sélectionné. Les champs affichés dépendent du type de contenu de l'élément sélectionné. Pour obtenir la liste complète des champs affichés pour chaque type de contenu, reportez-vous à la rubrique «Informations dans le volet d'aperçu», à la page 177. Aperçu d'un élément 99

100 Utilisation des résultats de la recherche Aperçu des pièces jointes Le contenu associé à l'élément est présenté sous forme de pièce jointe. Les pièces jointes ne s affichent que si votre administrateur système a autorisé l affichage de leur type de fichier (extension de fichier) : Le nom des pièces jointes à accès restreint s affiche sous forme de texte en clair. Pour pouvoir accéder à la pièce jointe, vous devez ouvrir l'élément, comme décrit dans «Ouverture d'éléments», à la page 102. Le nom des pièces jointes à accès non restreint s affiche sous forme de lien. Reportez-vous au «Ouverture des pièces jointes», à la page 109 Aperçu des fichiers Reportez-vous aux rubriques suivantes : «Chemin d'accès et attributs», à la page 100 «Fichiers volumineux», à la page 101 «Affichage des champs de date et d'heure pour plusieurs emplacements», à la page 101 Chemin d'accès et attributs Pour les fichiers, le champ Nom du chemin répertorie les éléments suivants : Emplacements des fichiers. Ces emplacements sont affichés uniquement pour les fichiers archivés à l'aide de SourceOne for File Systems version 6.8 ou supérieure. Pour les recherches de type Administrateur, le champ Nom du chemin répertorie tous les emplacements à partir desquels le fichier a été archivé. Pour les recherches de type Mes fichiers, le champ Nom du chemin répertorie uniquement les emplacements auxquels l'utilisateur a accès. Attributs de fichier. Il s'agit des attributs du fichier de chaque emplacement au moment de l'archivage. Les noms des attributs sont abrégés et peuvent inclure Archive (A), Compressé (C), Chiffré (E), Masqué (H), Hors ligne (O), Lecture seule (R) et Système (S). 100 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

101 Utilisation des résultats de la recherche Fichiers volumineux Pour les fichiers volumineux (par défaut, supérieurs à 10 Mo) archivés dans une version de SourceOne antérieure à la version 7.0, les champs Date de création et Dernière heure d'accès affichent un lien Cliquer pour extraire (ralentissement possible). Figure 46 Exemple : volet d aperçu - Fichier volumineux archivé avant SourceOne 7.0 Pour les fichiers volumineux archivés dans SourceOne 7.0, les liens Date de création et Dernière heure d'accès sont inutiles ; ces informations sont affichées dans le volet d'aperçu. Pour ouvrir un fichier dans le volet d'aperçu, reportez-vous à la rubrique «Ouverture de fichiers», à la page 110. Affichage des champs de date et d'heure pour plusieurs emplacements Pour un fichier situé à plusieurs emplacements, seul l'ensemble d'informations de date et d'heure du premier emplacement archivé est affiché, et ce pour des raisons de performances. Les champs de date et d'heure comprennent Date de création, Date de dernière modification, Dernière heure d'accès et Heure d'archivage. Aperçu des fichiers indexés sur place dans un dossier virtuel Si vous tentez d'afficher l'aperçu d'un fichier qui a été indexé sur place dans un dossier virtuel avant d'être modifié ou qui n'est plus disponible (supprimé, renommé ou déplacé), un message d'erreur s'affiche : Aperçu d'un élément 101

102 Utilisation des résultats de la recherche Aucun aperçu n'est disponible pour ce fichier, car celui-ci a été modifié sur le serveur de fichiers d'origine. Réexécutez l activité d indexation sur place pour actualiser la base de données et l index. Consultez votre administrateur système. Impression du volet d'aperçu Pour imprimer le volet d'aperçu : 1. Dans les résultats de la recherche, sélectionnez l'élément pour l'afficher dans le volet d'aperçu. 2. Exécutez l une des étapes suivantes : Dans le volet d'aperçu, cliquez sur l'élément avec le bouton droit de la souris, puis sélectionnez Imprimer. Dans la barre d'outils, cliquez sur l'icône Imprimer. 3. Dans la boîte de dialogue Imprimer, spécifiez les options d impression. Ouverture d'éléments Reportez-vous aux rubriques suivantes : «Considérations et limites : Ouverture d'éléments», à la page 102 «Ouverture de types de contenu différents», à la page 103 «Ouverture d un message», à la page 105 «Ouverture des pièces jointes», à la page 109 «Ouverture de fichiers», à la page 110 Considérations et limites : Ouverture d'éléments Lorsque vous ouvrez un élément, une boîte de dialogue de téléchargement s'affiche. L'interruption et la reprise du téléchargement ne sont pas prises en charge. 102 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

103 Utilisation des résultats de la recherche Si vous double-cliquez sur un message dont le champ A, Cc ou Cci contient un grand nombre d'adresses, une erreur s'affiche : Une erreur s'est produite lors de l'extraction du fichier demandé. Ouverture de types de contenu différents Exemple Le tableau suivant résume ce qui se passe lorsque vous ouvrez des éléments (en double-cliquant dessus) en fonction de leur type de contenu et de leur source. Le comportement du logiciel dépend également de la connexion que vous avez utilisée (Microsoft Windows ou IBM Lotus Domino). Quand Outlook (et pas Notes) est installé sur l'ordinateur client, vous pouvez ouvrir un message Notes avec le module de recherche et l'afficher dans Outlook. Le message sera de faible concordance. Toutes les limites suivantes s'appliquent : Vous devez vous connecter à l'application de recherche Web en utilisant vos informations d'identification Windows. Vous devez effectuer un recherche Administrateur ou une recherche Tous les éléments. Seul le type de contenu Message électronique est pris en charge. Une erreur se produit si vous essayez d'ouvrir d'autres types d'élément Notes, par exemple un Rendez-vous. Tableau 8 Ouverture d'éléments Source Connexion Microsoft Windows Connexion IBM Lotus Domino Exchange Vous pouvez ouvrir ou télécharger le message Exchange si Outlook est installé sur votre ordinateur. Le comportement dépend du type de contenu de l'élément : Vous pouvez ouvrir ou télécharger un élément d' si EMC SourceOne ONM Viewer est installé sur votre ordinateur. Vous pouvez ouvrir ou télécharger la première pièce jointe d'un élément Document. Vous ne pouvez pas ouvrir les autres types de contenu. Un message d'erreur s'affiche au dessus de la zone de résultats de la recherche. Ouverture d'éléments 103

104 Utilisation des résultats de la recherche Tableau 8 Ouverture d'éléments (suite) Source Connexion Microsoft Windows Connexion IBM Lotus Domino Domino SMTP/MIME SharePoint Fichiers Le comportement dépend du type de contenu de l'élément : Vous pouvez ouvrir ou télécharger un élément d' si Outlook est installé sur votre ordinateur. Vous pouvez ouvrir ou télécharger la première pièce jointe d'un élément Document. Vous ne pouvez pas ouvrir les autres types de contenu. Un message d'erreur s'affiche au dessus de la zone de résultats de la recherche. Le fonctionnement dépend de l'activation ou de la désactivation par le site de l'option native Activer ouverture MIME dans la console SourceOne Admin. Si l'option native Activer ouverture MIME est désactivée, le fonctionnement dépend du type de contenu de l'élément : Vous pouvez ouvrir ou télécharger un élément d' si Outlook est installé sur votre ordinateur. Vous pouvez ouvrir ou télécharger la première pièce jointe d'un élément Document. Vous ne pouvez pas ouvrir les autres types de contenu. Un message d'erreur s'affiche au dessus de la zone de résultats de la recherche. Si l'option native Activer ouverture MIME est activée (par défaut), les éléments SMTP/MIME ne sont pas convertis ; le message EML natif est téléchargé. Pour configurer Outlook pour l'ouverture des fichiers EML, consultez le document EMC SourceOne Management Administration Guide. Le comportement dépend du type de contenu de l'élément : Vous pouvez ouvrir ou télécharger un élément d' si Outlook est installé sur votre ordinateur. Vous pouvez ouvrir ou télécharger la première pièce jointe d'un élément Document. Vous ne pouvez pas ouvrir les autres types de contenu. Un message d'erreur s'affiche au dessus de la zone de résultats de la recherche. Vous pouvez ouvrir ou télécharger le contenu du fichier. Vous pouvez ouvrir ou télécharger le message Notes si EMC SourceOne ONM Viewer est installé sur votre ordinateur. Le fonctionnement dépend de l'activation ou de la désactivation par le site de l'option native Activer ouverture MIME dans la console SourceOne Admin. Si l'option native Activer ouverture MIME est désactivée, le fonctionnement dépend du type de contenu de l'élément : Vous pouvez ouvrir ou télécharger un élément d' si EMC SourceOne ONM Viewer est installé sur votre ordinateur. Vous pouvez ouvrir ou télécharger la première pièce jointe d'un élément Document. Vous ne pouvez pas ouvrir les autres types de contenu. Un message d'erreur s'affiche au dessus de la zone de résultats de la recherche. Si l'option native Activer ouverture MIME est activée (par défaut), les éléments SMTP/MIME ne sont pas convertis ; le message EML natif est téléchargé. Le comportement dépend du type de contenu de l'élément : Vous pouvez ouvrir ou télécharger un élément d' si EMC SourceOne ONM Viewer est installé sur votre ordinateur. Vous pouvez ouvrir ou télécharger la première pièce jointe d'un élément Document. Vous ne pouvez pas ouvrir les autres types de contenu. Un message d'erreur s'affiche au dessus de la zone de résultats de la recherche. Vous pouvez ouvrir ou télécharger le contenu du fichier. 104 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

105 Utilisation des résultats de la recherche Ouverture d un message Pour que vous puissiez télécharger (extraire) et ouvrir un message dans son format natif, le client de messagerie approprié doit être installé sur votre ordinateur. Reportez-vous aux rubriques suivantes : «Téléchargement d EMC SourceOne ONM Viewer pour les messages Notes», à la page 105 «Si Notes n'est pas le client de messagerie par défaut, vous devez désactiver l'invite de Notes», à la page 107 «Téléchargement ou ouverture d un message», à la page 108 Téléchargement d EMC SourceOne ONM Viewer pour les messages Notes Si vous vous êtes connecté à EMC SourceOne Search à l aide d un identifiant de connexion IBM Lotus Notes, vous devrez utiliser ce module pour ouvrir tous les messages au format Domino/Notes : Il faudra vous servir de EMC SourceOne ONM Viewer pour ouvrir les messages Notes. Lorsque vous exécutez une recherche dans les messages Exchange/Outlook et que vous double-cliquez sur un message Exchange/Outlook, vous serez invité à installer EMC ONM Viewer s il n est pas déjà installé sur votre système. La recherche s effectue comme prévu. Remarque : ONM Viewer ne prend pas en charge l'affichage des notifications de répétitions. Si vous tentez d'afficher une notification de répétition, un message d'erreur s'affiche : La restauration ou l'affichage des messages Notes répétés à partir de l'archive n'est pas pris en charge actuellement. Pour télécharger EMC SourceOne ONM Viewer : 1. Consultez votre administrateur système : Votre administrateur système a peut-être déjà installé SourceOne ONM Viewer sur votre ordinateur. Ouverture d'éléments 105

106 Utilisation des résultats de la recherche Si votre administrateur système n a pas installé SourceOne ONM Viewer sur votre ordinateur mais a autorisé les utilisateurs a installer l afficheur, vous devez disposer des logiciels et des droits suivants pour le télécharger et l installer : Version de.net Framework requise pour la version de SourceOne installée sur votre site IBM Lotus Notes client (requis en plus de EMC ONM Viewer pour ouvrir les messages IBM Lotus Notes dans EMC SourceOne Search) Droits d administration locaux 2. Si EMC SourceOne ONM Viewer n est pas installé sur votre ordinateur, une invite apparaît lorsque vous double-cliquez pour la première fois sur un message Notes dans les résultats de la recherche. Figure 47 Invite EMC SourceOne ONM Viewer 3. Exécutez l une des étapes suivantes : Si vous ne souhaitez pas que l'invite s'affiche à nouveau sur cet ordinateur, activez la case Ne plus afficher ce message. Si vous souhaitez que l'invite s'affiche à nouveau sur cet ordinateur, désactivez la case Ne plus afficher ce message (choix par défaut). Remarque : pour réactiver l invite, reportez-vous à la rubrique «Définition des préférences», à la page 27. Remarque : Si une version plus récente d'onm Viewer est disponible, l'invite de téléchargement s'affiche même si vous avez activé la case Ne plus afficher ce message. 106 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

107 Utilisation des résultats de la recherche 4. Exécutez l une des étapes suivantes : Cliquez sur Oui, installer maintenant pour installer SourceOne ONM Viewer. Dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier, cliquez sur Ouvrir. L installation démarre. Cliquez sur Non, installer ultérieurement pour ne pas installer SourceOne ONM Viewer. Dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier, cliquez sur Enregistrer pour télécharger le message Notes (au format de fichier ONM) sur votre ordinateur afin de le consulter plus tard (après avoir installé SourceOne ONM Viewer). 5. Redémarrez votre navigateur Web pour terminer l'installation d'onm Viewer, autrement, le message d'erreur suivant s'affiche : ExNotesApi.dll introuvable. Remarque : vous pouvez également installer EMC SourceOne ONM Viewer à partir de la boîte de dialogue Options. Reportez-vous à la section «Définition des préférences», à la page 27. Si Notes n'est pas le client de messagerie par défaut, vous devez désactiver l'invite de Notes Si Notes n'est pas défini comme client de messagerie par défaut, lorsque vous utilisez ONM Viewer, une boîte de dialogue Notes vous invite à définir Notes comme client de messagerie par défaut : Lotus Notes n'est pas votre programme de courrier électronique par défaut. Voulez-vous le définir maintenant? Par exemple, si le client de messagerie Outlook et le client de messagerie Notes sont configurés sur le même ordinateur et que Outlook est le client de messagerie par défaut, lorsque vous double-cliquez sur un message Notes dans les résultats de la recherche, ONM Viewer demande le mot de passe ONM et le mot de passe Notes. Si vous indiquez le mot de passe Notes correct, une exception se produit. Vous devez désactiver l'invite de Notes pour empêcher les exceptions de se produire. Exécutez l'une des étapes suivantes : Dans la boîte de dialogue d'invite de Notes, activez l'option Ne plus effectuer cette vérification. Désactiver l'option dans les préférences utilisateur de Notes. Ouverture d'éléments 107

108 Utilisation des résultats de la recherche Téléchargement ou ouverture d un message Par défaut, les messages sont téléchargés ou ouverts sous le format MSG. Si votre administrateur système a activé cette option, vous pouvez télécharger ou ouvrir des messages STMP/MIME au format EML dans Outlook 2007 ou Outlook 2010, ce qui permet d'obtenir un meilleur rendu du contenu du message. Vous ne pouvez ouvrir qu un seul message à la fois. Pour ouvrir un message : 1. Double-cliquez sur le message dans les résultats de la recherche. La boîte de dialogue Téléchargement de fichier s ouvre. Figure 48 Téléchargement de fichier : message au format MSG 2. Exécutez l une des étapes suivantes : Pour ouvrir le message, sélectionnez Ouvrir. Si vous vous êtes connecté à EMC SourceOne Search à l aide d un identifiant de connexion IBM Lotus Notes, la boîte de dialogue Saisissez votre mot de passe EMC s'affichera pour chaque message que vous essayerez d'ouvrir. Entrez le mot de passe IBM Lotus Notes, puis cliquez sur OK. Le message s ouvre dans son client de messagerie natif, si le client de messagerie est installé sur votre ordinateur. Pour télécharger le message : a. Sélectionnez Save. b. Spécifiez un dossier de destination pour le message. c. L objet du message est utilisé comme nom de fichier du message par défaut. Vous pouvez modifier le nom de fichier. 108 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

109 Utilisation des résultats de la recherche Remarque : en fonction de votre navigateur, certains caractères (comme les espaces) peuvent s afficher différemment. Par exemple, le nom de fichier d un message ayant pour objet «Résultats des ventes de T1» peut s afficher en tant que «Résultats%20des%20ventes%20de%20T1.msg» ou le navigateur peut décoder les caractères d échappement et afficher les caractères d origine. Puisque l objet peut contenir des caractères non valides, la méthode de génération du nom de fichier convertit les caractères réservés RFC 2396 et tous les caractères ayant une valeur de caractère supérieure à 127 dans leur représentation hexadécimale. Tous les caractères Unicode sont convertis au format UTF-8 avant l échappement. d. Pour ouvrir le message téléchargé dans son client de messagerie natif, cliquez deux fois sur le message dans le dossier de destination que vous avez spécifié. Vous pouvez exécuter des opérations de messagerie sur le message ouvert, telles que le réacheminement ou la réponse. Remarque : l ouverture d un message ne restaure pas le message dans votre boîte aux lettres. Utilisez l'icône Restaurer de la barre d'outils pour restaurer des messages dans votre boîte aux lettres. Ouverture des pièces jointes Pour que le nom des pièces jointes s affiche, il faut que votre administrateur système ait autorisé l affichage du type de fichier (extension du nom de fichier) de celles-ci : Le nom des pièces jointes à accès restreint s affiche sous forme de texte en clair. Pour pouvoir accéder à la pièce jointe, vous devez ouvrir le message, comme décrit à la rubrique «Ouverture d un message», à la page 105. Le nom des pièces jointes à accès non restreint s affiche sous forme de lien. Reportez-vous à la procédure suivante. Pour ouvrir une pièce jointe de message affichée sous forme de lien : 1. Dans les résultats de la recherche, cliquez sur le message pour l afficher dans le volet d aperçu. Ouverture d'éléments 109

110 Utilisation des résultats de la recherche 2. Cliquez sur le lien de pièce jointe affiché dans le volet d aperçu. Remarque : pour télécharger une pièce jointe, vous devez cliquer avec le bouton gauche de la souris sur le lien. Il n'est pas possible d'effectuer un clic droit et de sélectionner la commande Enregistrer sous. La boîte de dialogue Téléchargement de fichier s ouvre. Figure 49 Téléchargement de fichier : pièce jointe 3. Exécutez l une des étapes suivantes : Pour ouvrir la pièce jointe sans la télécharger, sélectionnez Ouvrir. La pièce jointe s ouvre dans son application ou son afficheur natif. Pour télécharger la pièce jointe : a. Sélectionnez Save. b. Spécifiez un dossier de destination pour la pièce jointe. c. Vous pouvez modifier le nom de fichier par défaut. d. Pour ouvrir la pièce jointe téléchargée, cliquez deux fois dessus dans le dossier de destination choisi. Ouverture de fichiers Pour ouvrir un fichier, exécutez l'une des opérations suivantes : Double-cliquez sur le fichier dans les résultats de la recherche. Cliquez sur le lien Contenu du fichier situé en haut du volet d'aperçu. Reportez-vous aux rubriques suivantes : 110 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

111 Utilisation des résultats de la recherche «Ouverture de fichiers volumineux», à la page 111 «Ouverture des fichiers indexés sur place dans un dossier virtuel», à la page 111 Ouverture de fichiers volumineux Si vous tentez d'ouvrir un fichier volumineux (par défaut, supérieur à 100 Mo), une invite de confirmation s'affiche. L'extraction d'un fichier volumineux peut prendre un temps considérable et ne pas aboutir en raison du dépassement du délai d'attente imparti. Au lieu de recourir à cette solution, vous pouvez restaurer le fichier comme décrit à la rubrique «restauration de fichiers», à la page 118. Ouverture des fichiers indexés sur place dans un dossier virtuel Si vous tentez d'ouvrir un fichier qui a été indexé sur place dans un dossier virtuel avant d'être modifié ou qui n'est plus disponible (supprimé, renommé ou déplacé), un message d'erreur s'affiche : Une erreur s'est produite lors de l'extraction du fichier demandé, car il a été modifié sur le serveur de fichiers d'origine. Réexécutez l activité d indexation sur place pour actualiser la base de données et l index. Consultez votre administrateur système. Réponse à des messages Lotus Notes ou réacheminement de ces messages Si vous ouvrez un message Lotus Notes à partir des résultats de la recherche et tentez d'y répondre ou de le transférer, une erreur s'affiche : Le document a été supprimé. Cette erreur est due au fait qu'emc SourceOne replace le message dans la base de données Lotus Notes, demande au client Lotus Notes d'ouvrir le message, puis le transfère vers le dossier Corbeille. Le message d'erreur est correct - Le message a été supprimé. Pour transférer le message ou y répondre, effectuez l'une des opérations suivantes : Restaurez le message dans votre base de données de messagerie. Ouvrez le dossier Corbeille et restaurez le message avant d'effectuer toute autre opération. Réponse à des messages Lotus Notes ou réacheminement de ces messages 111

112 Utilisation des résultats de la recherche Suppression d'éléments L opération Supprimer est disponible pour les types de recherche Administrateur et Mes éléments fournis. Elle n est pas disponible pour les types de recherche Tous les éléments, Mes éléments et Mes fichiers. Vous pouvez supprimer un message : de l archive, si vous avez sélectionné le type de recherche Administrateur ; de l'archive, si vous avez sélectionné le type de recherche Mes éléments fournis et si vous avez l'autorisation de supprimer les dossiers contenant les messages que vous voulez supprimer. Reportez-vous aux rubriques suivantes : «Conditions préalables : suppression d un message», à la page 112 «Points à prendre en compte : suppression d un message», à la page 113 «Procédure : suppression d un message», à la page 113 «Vérifier la suppression d'un message de l'archive», à la page 116 Conditions préalables : suppression d un message Suppression des doublons Les éléments de messagerie dupliqués ne sont pas automatiquement supprimés de l archive. Pour supprimer de l'archive les éléments de messagerie dupliqués, ces doublons doivent être affichés dans les résultats de la recherche afin que vous puissiez les sélectionner et les supprimer. Pour afficher les doublons dans les résultats de la recherche, vous devez désactiver la case Supprimer les éléments en double des résultats de la recherche dans la boîte de dialogue Options. Reportez-vous à la rubrique.«définition des préférences», à la page EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

113 Utilisation des résultats de la recherche Points à prendre en compte : suppression d un message Tous les messages sélectionnés dans l ensemble de résultats seront supprimés de l'archive, pas uniquement les messages sélectionnés sur la page active. Les résultats de la recherche ne sont pas rafraîchis après que vous supprimiez les messages. Les messages supprimés restent dans les résultats de la recherche en cours, même s'ils ont été supprimés de l'archive. Remarque : pour les suppressions par l'utilisateur, il peut y avoir un délai allant jusqu'à 24 heures avant que les messages ne soient supprimés de l'archive. Les messages supprimés seront inclus dans les résultats de la recherche pendant cette période. Vous ne pouvez pas supprimer les messages de l archive Xtender 4.8 SP1 via EMC SourceOne Search. Pour supprimer les messages de l archive Xtender 4.8 SP1, utilisez le module plug-in de recherche Xtender 4.8 SP1. En vertu de sa conception, EMC SourceOne Search ne vous empêchera pas d essayer de supprimer des éléments d un dossier d archive Xtender 4.8 SP1. EMC SourceOne Search signale le nombre d éléments incorrects sur la page État de la suppression > Détails. Cliquez sur le lien Afficher le rapport des échecs sur cette page pour consulter le rapport des échecs. Les éléments se voient alors affectés d un libellé «Impossible de supprimer l élément». La fonction de suppression n'est pas disponible lors des recherches déléguées (Rechercher en tant que). Procédure : suppression d un message Remarque : pour pouvoir supprimer un message de l'archive, vous devez sélectionner la recherche Administrateur ou la recherche Mes éléments fournis. Pour supprimer un message : 1. Exécutez l une des étapes suivantes : Sélectionnez le message dans les résultats de la recherche, puis cliquez sur l'icône Supprimer dans la barre d'outils. Suppression d'éléments 113

114 Utilisation des résultats de la recherche Dans les résultats de la recherche, cliquez sur le message avec le bouton droit de la souris, puis sélectionnez Supprimer. Si vous sélectionnez Supprimer sans avoir sélectionné un message, une erreur s affichera au-dessus des résultats de la recherche. 2. Une invite apparaît. Elle diffère selon que vous avez activé ou non l'option Supprimer les éléments en double des résultats de la recherche, comme décrit à la rubrique «Définition des préférences», à la page 27. Si les doublons sont supprimés des résultats de la recherche, l invite suivante s'affiche : Pour une recherche Administrateur : Il y a n élément(s) sélectionné(s) pour suppression. Les éléments en double n ont pas été inclus dans les résultats de la recherche. La suppression d un élément va uniquement supprimer cette copie de l élément. S il en existe une copie dans un autre dossier, elle ne sera pas supprimée. Voulez-vous vraiment supprimer cet ou ces n élément(s) de l archive? Cette action ne peut pas être annulée. Pour une recherche Mes éléments fournis : Il y a n élément(s) sélectionné(s) pour suppression. Si l archive contient une ou plusieurs copies de ces éléments, cette action ne supprimera que cette occurrence. Les éléments en double n ont pas été inclus dans les résultats de la recherche. S il en existe une copie dans un autre dossier, elle ne sera pas supprimée. Voulez-vous vraiment supprimer cet ou ces n élément(s) de l archive? Cette action ne peut pas être annulée. 114 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

115 Utilisation des résultats de la recherche Figure 50 Invite de confirmation de suppression par l utilisateur/de suppression d UDA, lorsque les doublons sont supprimés Si les doublons sont inclus dans les résultats de la recherche, l invite suivante s'affiche : Pour une recherche Administrateur : Il y a n élément(s) sélectionné(s) pour suppression. Voulez-vous vraiment supprimer cet ou ces n élément(s) de l archive? Cette action ne peut pas être annulée. Pour une recherche Mes éléments fournis : Il y a n élément(s) sélectionné(s) pour suppression. Si l archive contient une ou plusieurs copies de ces éléments, cette action ne supprimera que cette occurrence. Voulez-vous vraiment supprimer cet ou ces n élément(s) de l archive? Cette action ne peut pas être annulée. Figure 51 Invite de confirmation de suppression par l utilisateur/de suppression d UDA, lorsque les doublons sont inclus 3. Cliquez sur OK pour continuer ou sur Annuler pour annuler la suppression. 4. Lorsque l'opération de suppression est terminée et que vous rouvrez la boîte de dialogue État de la suppression : Suppression d'éléments 115

116 Utilisation des résultats de la recherche Une invite s affiche : Vous allez maintenant être connecté à votre tâche précédente. Si vous avez terminé la consultation des résultats de la tâche précédente et souhaitez en créer une nouvelle, vous devez d abord cliquer sur Terminer pour libérer la tâche précédente. a. Si vous ne souhaitez pas que l invite s affiche à nouveau, cochez la case Ne plus afficher ce message. b. Cliquez sur OK. La boîte de dialogue État de la suppression affiche l'état de l'opération. Reportez-vous à la section «Compte rendu des opérations Restaurer, Copier dans et Supprimer», à la page 139. Dans la boîte de dialogue État de la suppression, cliquez sur Terminer lorsque vous avez terminé de consulter les résultats. Remarque : vous devez cliquer sur Terminer pour pouvoir commencer une nouvelle opération. Vérifier la suppression d'un message de l'archive Après la suppression d'un message à partir du module de recherche, un délai de 24 heures peut s'écouler avant que ce message soit supprimé de l'archive. Dans le cas des messages supprimés de l'archive via le client de messagerie, le délai de 24 heures commence après l'exécution de l'opération Supprimer - Suppression lancée par l'utilisateur, effectuée par l'administrateur SourceOne. Utilisateurs Administrateurs Pour confirmer que votre référence à un message a été supprimé au bout de 24 heures : 1. Utilisez le type de recherche Mes éléments fournis pour rechercher le message que vous avez supprimé. 2. Vérifiez que le message supprimé n'est pas retourné dans les résultats de recherche. Vous pouvez utiliser une recherche Administrateur pour vérifier des suppressions effectuées à partir de dossiers personnels ; l'opération n'est pas possible pour les dossiers de communauté : 116 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

117 Utilisation des résultats de la recherche Si tous les collaborateurs ont supprimé leurs références à un message dans un dossier personnel, il est peu probable que le message soit retourné dans les résultats de recherche. Une recherche Administrateur ne permet pas de vérifier qu'un utilisateur n'a supprimé que sa référence à un message dans un dossier personnel, s'il existe encore d'autres références à ce message. Même si toutes les références utilisateur sont supprimées, les messages supprimés à partir d'un dossier de communauté s'affichent toujours lors d'une recherche Administrateur. Une recherche Administrateur ne permet pas de vérifier les suppressions effectuées à partir d'un dossier de communauté. Remarque : Une recherche Administrateur effectuée à l'aide du champ Propriétaire peut aboutir à l'affichage de messages supprimés par l'utilisateur. Restauration d'éléments Si votre administrateur système a activé l'option Activer la restauration dans la console d'administration EMC SourceOne, l'opération de restauration est possible pour les types de recherche Administrateur, Tous les éléments, Mes éléments, Mes éléments fournis et Mes fichiers. Remarque : Vous ne pouvez pas restaurer des types de contenu mixtes au cours d'une même opération de restauration. Vous devez sélectionner des éléments présentant le même type de contenu. Par exemple, si vous sélectionnez des éléments contenant des s et des fichiers, une erreur s'affiche. Reportez-vous aux rubriques suivantes : «restauration de fichiers», à la page 118 «Restauration d'un message dans la boîte aux lettres d'un utilisateur», à la page 129 Restauration d'éléments 117

118 Utilisation des résultats de la recherche restauration de fichiers Reportez-vous aux rubriques suivantes : «Conditions requises : restauration de fichiers», à la page 118 «Points à prendre en compte : restauration de fichiers», à la page 121 «Procédure : restauration de fichiers», à la page 122 «Spécification d'une racine (filtre) pour les emplacements de restauration», à la page 125 «Présentation des autorisations et des attributs des fichiers restaurés», à la page 127 Conditions requises : restauration de fichiers Reportez-vous aux rubriques suivantes : «Autorisations d'utilisateur et sécurité», à la page 118 «Applet Java», à la page 119 «Préparation des ordinateurs clients Mac pour l'utilisation des boutons Parcourir de la boîte de dialogue Restaurer des fichiers», à la page 120 Autorisations d'utilisateur et sécurité Pour restaurer les fichiers dans leur emplacement d'origine : L'utilisateur connecté à Search qui restaure des fichiers doit disposer des autorisations suivantes : Une des autorisations suivantes sur les dossiers mappés SourceOne pour afficher les fichiers archivés : Mes fichiers : convient aux utilisateurs ; Administrateur : convient aux administrateurs. Autorisations de lecture/écriture au niveau du système de fichiers sur les emplacements dans lesquels les fichiers sont restaurés. L'utilisateur doit pouvoir remplacer les fichiers existants ou créer de nouveaux fichiers dans le répertoire cible. 118 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

119 Utilisation des résultats de la recherche Le compte de service de travail SourceOne qui traite la tâche de restauration doit disposer d autorisations de lecture/écriture au niveau du système de fichiers sur les emplacements dans lesquels les fichiers sont restaurés. Le compte de service de travail SourceOne doit pouvoir remplacer des fichiers existants ou créer de nouveaux fichiers dans le répertoire cible. Pour plus d informations sur les autorisations requises pour le compte de service de travail, consultez le manuel EMC SourceOne Management Installation Guide. Pour restaurer les fichiers dans un autre emplacement : L'utilisateur connecté à Search qui restaure des fichiers doit disposer de l'une des autorisations suivantes sur les dossiers mappés SourceOne pour afficher les fichiers archivés : Mes fichiers : convient aux utilisateurs ; Administrateur : convient aux administrateurs. L'utilisateur de l'ordinateur client (qui n'est pas nécessairement le même que celui connecté à Search) doit disposer d'autorisations de lecture/écriture au niveau du système de fichiers sur les emplacements dans lesquels les fichiers sont restaurés. Le compte de service de travail SourceOne qui traite la tâche de restauration doit disposer d autorisations de lecture/écriture au niveau du système de fichiers sur les emplacements dans lesquels les fichiers sont restaurés. Le compte de service de travail SourceOne doit pouvoir remplacer des fichiers existants ou créer de nouveaux fichiers dans le répertoire cible. Pour plus d informations sur les autorisations requises pour le compte de service de travail, consultez le manuel EMC SourceOne Management Installation Guide. Applet Java Certaines fonctions de restauration exigent un applet Java. Pour que cet applet fonctionne : Dans la console d'administration EMC SourceOne, votre administrateur système doit activer le téléchargement de l'applet Java. Restauration d'éléments 119

120 Utilisation des résultats de la recherche Installez la version prise en charge de Java Runtime Environment (JRE) correspondant au système d exploitation (Windows ou Macintosh) de l ordinateur client. Reportez-vous au document EMC SourceOne Products Compatibility Guide pour connaître les versions de JRE prises en charge. JRE est disponible sur le site Si vous utilisez un navigateur 32 bits, vous devez installer la version 32 bits de JRE. Si vous utilisez un navigateur 64 bits, vous devez installer la version 64 bits de JRE. Les deux versions (32 bits et 64 bits) de JRE peuvent être installées sur le même ordinateur. Après l'installation de JRE, activez le module complémentaire Java dans votre navigateur. Pour les ordinateurs clients Macintosh, vous ou votre administrateur système devez monter le partage CIFS/NFS dans lequel vous allez restaurer les fichiers. Reportez-vous à la section «Préparation des ordinateurs clients Mac pour l'utilisation des boutons Parcourir de la boîte de dialogue Restaurer des fichiers», à la page 120. Préparation des ordinateurs clients Mac pour l'utilisation des boutons Parcourir de la boîte de dialogue Restaurer des fichiers Sur un ordinateur client Mac, si vous voulez utiliser les boutons Parcourir de la boîte de dialogue Restaurer des fichiers, vous devez monter le partage sur le Mac en tant que partage CIFS ou NFS. Pour effectuer cette opération, vous ou votre administrateur système pouvez utiliser l'une des méthodes suivantes sur le Mac : boîte de dialogue Connexion au serveur ; ligne de commande. Vérifiez que les caractères d'échappement appropriés sont utilisés à la place des caractères spéciaux. Caractère spécial Caractère d'échappement équivalent Espace %20 # %23 % %25 ^ %5E ` % EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

121 Utilisation des résultats de la recherche Caractère spécial Caractère d'échappement équivalent { %7B } %7D Vérifiez que votre dossier de partage UNC Macintosh porte le même nom que votre dossier local. Par exemple, montez \\IP_address\share\folder sur /Volumes/folder. Après le montage, vous pouvez accéder aux partages à l'aide du bouton Parcourir de la boîte de dialogue Restaurer des fichiers. Les partages sélectionnés sont alors convertis en chemin UNC approprié. Points à prendre en compte : restauration de fichiers Si votre administrateur système a activé l'option Activer la restauration de fichiers dans d'autres emplacements (applet Java nécessaire) dans la console d'administration EMC SourceOne, puis dans la boîte de dialogue Restaurer des fichiers : Le bouton Parcourir est disponible pour l'option Restaurer les fichiers sélectionnés dans leur emplacement d'origine. L'option Restaurer les fichiers sélectionnés dans un nouvel emplacement et son bouton Parcourir sont disponibles. Le téléchargement et l'installation de l'applet Java s'effectuent lors de l'ouverture initiale de la boîte de dialogue Restaurer des fichiers. Si votre administrateur système n'a pas activé l'option Activer la restauration de fichiers dans d'autres emplacements (applet Java nécessaire) dans la console d'administration EMC SourceOne, puis dans la boîte de dialogue Restaurer des fichiers : Le bouton Parcourir n'est pas disponible pour l'option Restaurer les fichiers sélectionnés dans leur emplacement d'origine. Vous pouvez saisir un emplacement. L'option Restaurer les fichiers sélectionnés dans un nouvel emplacement et son bouton Parcourir ne sont pas disponibles. Pour restaurer les fichiers dans un autre emplacement, vous pouvez télécharger les fichiers individuellement à partir du volet d'aperçu. Restauration d'éléments 121

122 Utilisation des résultats de la recherche Procédure : restauration de fichiers Pour restaurer des fichiers : 1. Sélectionnez les fichiers dans les résultats de la recherche, comme décrit à la rubrique «Sélection d'éléments», à la page Exécutez l une des étapes suivantes : Dans la barre d outils, cliquez sur Restaurer. Cliquez dans les résultats de la recherche avec le bouton droit de la souris, puis sélectionnez Restaurer. Si vous avez sélectionné uniquement des fichiers, la boîte de dialogue Restaurer des fichiers s'ouvre. Figure 52 Restaurer des fichiers 3. Spécifiez des options, comme décrit dans le tableau suivant. 122 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

123 Utilisation des résultats de la recherche Tableau 9 Options de la boîte de dialogue Restaurer des fichiers Option Restaurer les fichiers sélectionnés dans leur emplacement d'origine Emplacements sous cette racine uniquement Description Sélectionnez cette option pour restaurer les fichiers dans leur emplacement d'origine. Pour une recherche de type Mes éléments, les fichiers sont restaurés uniquement dans les emplacements auxquels vous avez accès. Pour une recherche de type Administrateur, les fichiers sont restaurés dans leur emplacement d'origine. La structure de répertoires d'origine est conservée. Des répertoires sont créés si nécessaire. Le serveur et le partage doivent exister. Par défaut, cette option est activée. Si la case Restaurer les fichiers sélectionnés dans leur emplacement d'origine est activée, vous pouvez utiliser cette option pour spécifier un filtre pour les emplacements. Le fichier est restauré dans les emplacements situés dans ou sous l'emplacement racine spécifié. Si un fichier a été archivé à partir de plusieurs emplacements, vous ne souhaitez peut-être pas le restaurer dans tous ses emplacements d'origine. Pour limiter l'emplacement de restauration, sélectionnez cette option, puis spécifiez la racine en saisissant l'emplacement ou en cliquant sur Parcourir. Remarque : Vous devez indiquer l emplacement sous forme de chemin UNC. Les disques locaux ne peuvent pas être utilisés, à moins d être partagés. Pour obtenir une explication détaillée et un exemple, reportez-vous à la rubrique «Spécification d'une racine (filtre) pour les emplacements de restauration», à la page 125. Par défaut, cette option est désactivée. Appliquer les autorisations EMC SourceOne Si la case Restaurer les fichiers sélectionnés dans leur emplacement d'origine est activée, vous pouvez utiliser cette option. Spécifiez les autorisations de fichier : Activée = Restaurer le fichier non seulement avec les autorisations par défaut de l'emplacement cible, mais également avec ses autorisations Active Directory SourceOne comme autorisations de lecture supplémentaires. Ces autorisations peuvent ne pas être les mêmes que celles associées à l'origine au fichier sur le système de fichiers. Pour plus d informations, reportez-vous à la rubrique «Présentation des autorisations et des attributs des fichiers restaurés», à la page 127. Désactivée = Restaurer le fichier avec les autorisations par défaut de l'emplacement cible. Par défaut, cette option est désactivée. Restauration d'éléments 123

124 Utilisation des résultats de la recherche Tableau 9 Options de la boîte de dialogue Restaurer des fichiers (suite) Option Restaurer les fichiers sélectionnés dans un nouvel emplacement Description Sélectionnez cette option pour restaurer les fichiers dans un nouvel emplacement, puis saisissez l'emplacement ou cliquez sur Parcourir. Remarque : Vous devez indiquer l emplacement sous forme de chemin UNC. Les disques locaux ne peuvent pas être utilisés, à moins d être partagés. Tous les fichiers sont placés dans le même répertoire. La structure de répertoires n'est pas restaurée. Si vous sélectionnez plusieurs fichiers du même nom pour la restauration, un seul est restauré dans le nouvel emplacement spécifié, selon les options de remplacement sélectionnées. Pour garantir la restauration du fichier le plus récent, activez les cases Remplacer les fichiers existants et Uniquement s'ils sont plus récents. Par défaut, cette option est désactivée. Remplacer les fichiers existants Activée = Si un fichier du même nom existe déjà dans l'emplacement cible, il est remplacé. Désactivée = Si un fichier du même nom existe déjà dans l'emplacement cible, il n'est pas remplacé. Par défaut, cette option est désactivée. Uniquement s'ils sont plus récents Si la case Remplacer les fichiers existants est activée, vous pouvez utiliser cette option : Activée = Le remplacement n'est effectif que si le fichier restauré est plus récent que le fichier existant, en fonction de la valeur du champ Heure de dernière modification lors de l'archivage du fichier. Désactivée = Le remplacement est effectif, que le fichier restauré soit ou non plus récent que le fichier existant. Par défaut, cette option est désactivée. 4. Cliquez sur Restore. La boîte de dialogue Restaurer l état affiche la progression de la restauration. Reportez-vous à la section «Compte rendu des opérations Restaurer, Copier dans et Supprimer», à la page 139. Dans la barre d outils de Search, l icône Restaurer change d aspect pour représenter un engrenage en mouvement pendant la durée de la restauration. 5. Pendant que l opération de restauration est en cours : 124 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

125 Utilisation des résultats de la recherche Pour fermer la boîte de dialogue État de la restauration sans arrêter l opération de restauration, cliquez sur Fermer. Vous pouvez rouvrir la boîte de dialogue État de la restauration à tout moment pour consulter la progression de l opération de restauration en cliquant sur Restaurer dans la barre d outils. Pour annuler la restauration, cliquez sur Annuler la restauration. 6. Lorsque l'opération de restauration est terminée et que vous rouvrez la boîte de dialogue État de la restauration : Une invite s affiche : Vous allez maintenant être connecté à votre tâche précédente. Si vous avez terminé la consultation des résultats de la tâche précédente et souhaitez en créer une nouvelle, vous devez d abord cliquer sur Terminer pour libérer la tâche précédente. Figure 53 Invite de reconnexion a. Si vous ne souhaitez pas que l invite s affiche à nouveau, cochez la case Ne plus afficher ce message. b. Cliquez sur OK. Dans la boîte de dialogue État de la restauration, cliquez sur Terminer lorsque vous avez terminé de consulter les résultats. Remarque : vous devez cliquer sur Terminer pour pouvoir commencer une nouvelle opération. Dans la barre d outils de Search, l icône Restaurer retrouve son aspect par défaut. Vous pouvez alors exécuter une autre opération de restauration. Spécification d'une racine (filtre) pour les emplacements de restauration Cette rubrique s'applique à l'option Restaurer les fichiers sélectionnés dans leur emplacement d'origine de la boîte de dialogue Restaurer des fichiers. Restauration d'éléments 125

126 Utilisation des résultats de la recherche Si un fichier a été archivé à partir de plusieurs emplacements, vous ne souhaitez peut-être pas le restaurer dans tous ses emplacements d'origine. Pour limiter les emplacements de restauration, sélectionnez l'option Emplacements sous cette racine uniquement, puis spécifiez la racine. L'activation de cette option agit comme un filtre permettant de classer les emplacements. Si vous ne spécifiez aucune racine, le fichier est restauré dans tous ses emplacements d'origine. Remarque : Si vous spécifiez dans le champ Emplacements sous cette racine uniquement un chemin d emplacement d origine valide mais qui vous est inaccessible, la restauration ignore cet élément. Aucune erreur ne s'affiche. Exemple 1 Par exemple, supposons qu'un fichier nommé Results.xls ait été archivé à partir de plusieurs sous-répertoires de trois emplacements physiques, comme indiqué dans le tableau suivant. Tableau 10 Exemple - Fichier archivé à partir de plusieurs emplacements Emplacement 1 Emplacement 2 Emplacement 3 \\PrimaryServer\SalesResults\2010\EMEA \\BackupServer\Backup\2010\EMEA \\MyLaptop\LatestResults\EMEA \\PrimaryServer\SalesResults\2010\AMER \\BackupServer\Backup\2010\AMER \\MyLaptop\LatestResults\AMER \\PrimaryServer\SalesResults\2010\APAC \\BackupServer\Backup\2010\APAC \\MyLaptop\LatestResults\APAC Pour restaurer le fichier uniquement dans les sous-répertoires de l'emplacement 1, vous devez spécifier la racine suivante dans l'option Emplacements sous cette racine uniquement : \\PrimaryServer\SalesResults\2010 Exemple 2 Si vous avez exécuté la recherche en fonction d'une valeur du champ de critère de recherche Nom du chemin, le chemin d'accès est renseigné automatiquement. Par exemple, si vous avez effectué la recherche sur le champ Nom du chemin avec la valeur \\PrimaryServer\SalesResults\2010, cette valeur est affichée comme racine dans la boîte de dialogue Restaurer des fichiers. L'option Emplacements sous cette racine uniquement n'est pas activée par défaut. 126 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

127 Utilisation des résultats de la recherche Figure 54 Exemple : racine issue d une recherche sur le champ Nom du chemin Présentation des autorisations et des attributs des fichiers restaurés Lorsque vous restaurez un fichier dans ses emplacements d'origine : Le fichier est restauré avec les autorisations par défaut des emplacements cibles, comme décrit à la rubrique «Autorisations des fichiers restaurés», à la page 127. Le fichier est restauré avec des attributs, comme décrit à la rubrique «Attributs des fichiers restaurés», à la page 128. Autorisations des fichiers restaurés Si vous sélectionnez l'option Appliquer les autorisations EMC SourceOne de la boîte de dialogue Restaurer des fichiers, le fichier est restauré non seulement avec les autorisations par défaut de l'emplacement cible, mais également avec ses autorisations Active Directory SourceOne comme autorisations de lecture supplémentaires. Remarque : Les autorisations SourceOne ne remplacent pas les autorisations existantes du fichier. Par exemple, si les autorisations par défaut du fichier comprennent des autorisations complètes pour l'utilisateur ABC et si les autorisations SourceOne appliquées comprennent l'utilisateur ABC, cet utilisateur n'est pas limité à des autorisations de lecture. Ces autorisations peuvent ne pas être les mêmes que celles associées à l'origine au fichier sur le système de fichiers, pour les raisons suivantes : Restauration d'éléments 127

128 Utilisation des résultats de la recherche Les autorisations extérieures à Active Directory (telles que les utilisateurs et les groupes locaux) ne sont pas importées par SourceOne lors de l'archivage des fichiers. Lors de leur archivage, les fichiers peuvent se voir attribuer (dans l'activité Archive de fichiers - Historique) des autorisations qui ne leur étaient pas associées auparavant dans le système de fichiers. Les autorisations peuvent ne plus être valides, par exemple, si des utilisateurs ou des groupes n'existent plus dans Active Directory. Exemple Attributs des fichiers restaurés Lorsque vous restaurez un fichier dans son emplacement d'origine, les attributs qui lui sont appliqués sont ceux de l'emplacement d'origine. Lorsque vous restaurez un fichier dans un nouvel emplacement, les attributs qui lui sont appliqués sont ceux du premier emplacement à partir duquel il a été archivé. Les fichiers sont restaurés avec tous les attributs qui leur étaient associés lors de leur archivage, sauf les attributs Compressé (C), Chiffré (E) et Hors ligne (O). Ces attributs reflètent l'état du fichier sur le lecteur au moment de l'archivage, et non l'état du fichier au moment de la restauration. L'attribut Hors ligne (O) signifie que les données du fichier étaient placées dans un stockage secondaire lorsque SourceOne les a extraites pour les placer dans l'archive. Toutefois, lorsque vous restaurez le fichier à partir d'une archive SourceOne, il n'est plus hors ligne. Pour les attributs Compressé (C) et Chiffré (E), SourceOne décompresse ou déchiffre le fichier au moment de l'archivage (si SourceOne dispose des droits appropriés pour effectuer ces opérations). Toutefois, SourceOne ne peut pas recompresser ni rechiffrer le fichier lorsque vous le restaurez. Lorsque vous restaurez un fichier, SourceOne définit toujours l'attribut Archive (A) afin que les applications de sauvegarde tierces n'ignorent pas le fichier après sa restauration. Supposons que deux fichiers aient été archivés avec les attributs suivants : Fichier 1 = R (Lecture seule) Fichier 2 =HC (Masqué, Compressé) Après leur restauration, les fichiers présentent les attributs suivants : 128 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

129 Utilisation des résultats de la recherche Fichier 1 = RA (Lecture seule, Archive) Fichier 2 = HA (Masqué, Archive) L'attribut Archive a été ajouté et l'attribut Compressé a été supprimé. Restauration d'un message dans la boîte aux lettres d'un utilisateur Dans une recherche Administrateur, vous pouvez restaurer des messages dans la boîte aux lettres d un autre utilisateur. Dans une recherche Mes éléments ou Mes éléments fournis, vous pouvez restaurer les messages dans votre boîte aux lettres. Reportez-vous aux rubriques suivantes : «Considérations et limites : Restauration d un message dans la boîte aux lettres d un utilisateur», à la page 129 «Procédure : Restauration d un message dans la boîte aux lettres d un utilisateur», à la page 132 Considérations et limites : Restauration d un message dans la boîte aux lettres d un utilisateur Vous pouvez restaurer des messages dans les boîtes aux lettres. En revanche, il est impossible de restaurer dans ces dernières des fichiers ou du contenu SharePoint. Si vous effectuez une recherche Administrateur et sélectionnez simultanément des messages et des fichiers pour les restaurer dans une boîte aux lettres, les messages seront restaurés, mais pas les fichiers. Pour restaurer des fichiers archivés sur un système de fichiers, reportez-vous à la rubrique «restauration de fichiers», à la page 118. Pour restaurer du contenu SharePoint archivé sur un site SharePoint, consultez le document EMC SourceOne for Microsoft SharePoint 7.0 Archive Search Quick Reference Card. Si le champ A, Cc ou Cci d'un message contient un grand nombre d'adresses, une erreur Échec de l'appel système se produit et indique Impossible de restaurer l'lpmessage en lpmessage. Restauration d'éléments 129

130 Utilisation des résultats de la recherche Si le délai imparti à l opération s écoule lorsque vous utilisez la boîte de dialogue Rechercher des noms, l administrateur système SourceOne peut utiliser la console d administration pour réduire la valeur du paramètre Nbre maximal d entrées de carnet d adresses, si applicable, dans la fenêtre Configuration de l application > Recherche sur le Web > Paramètres serveur. Cette procédure est décrite dans le document EMC SourceOne Management Administration Guide. Lorsque vous restaurez un message Exchange dans un dossier de boîte aux lettres Domino/Notes, ce message risque de ne pas être restauré correctement ; il peut contenir des caractères inappropriés et s'avérer impossible à consulter. Évitez de restaurer ou d exporter des messages Exchange dans des dossiers de boîtes aux lettres Domino/Notes. Les utilisateurs de Domino/Notes peuvent créer dans le client Notes des dossiers portant des noms tels que myfolder\branch1\branch2\leaf. Seul le dossier feuille est une destination valide dans Notes. Dans la boîte de dialogue Restaurer, le nom complet de ce type de dossier Notes est affiché, mais seul le dossier feuille peut servir de destination pour restaurer des messages. Figure 55 Exemple - Dossiers feuille (Notes) 130 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

131 Utilisation des résultats de la recherche Dans Domino/Notes, les messages n'affichent pas le bon destinataire lorsqu'ils sont restaurés à partir du module de recherche vers un dossier basé sur la vue Eléments envoyés. Un destinataire est ajouté, mais l'adresse est celle de l'expéditeur et non du destinataire. C'est intentionnel. Puisqu'un message journal archivé contient une date d'envoi, il ne sera jamais affiché dans Envoyés. L'affichage du dossier Envoyés ne montre que les messages qui ne contiennent pas de date d'envoi. Vous ne pouvez exécuter qu une seule opération de restauration par session à la fois. Chaque opération de restauration peut traiter plusieurs messages. Tous les messages sélectionnés dans l ensemble de résultats seront restaurés, pas uniquement les messages sélectionnés sur la page actuelle. Si vous effectuez une recherche déléguée («Rechercher en tant que»), vous ne pouvez pas restaurer de messages dans la boîte aux lettres de l'autre personne. Vous ne pouvez restaurer des messages que dans votre boîte aux lettres (celle de l'utilisateur connecté). Si vous restaurez un message dans une boîte aux lettres à partir du module de recherche, le message restauré n'est pas identifié comme ayant été préalablement archivé. Le message peut faire l'objet d'un nouvel archivage si votre administrateur système exécute un archivage historique ou une activité de raccourci sur la boîte aux lettres. Cela se produit dans les environnements Exchange et Domino. La restauration de raccourcis vers des boîtes aux lettres pleines entraîne des problèmes. Lorsqu'une boîte aux lettres qui contient des messages de raccourci est près de dépasser la limite de taille définie, il est possible de restaurer des messages de raccourci vers cette boîte aux lettres, ce qui entraîne un dépassement de limite de taille. L'utilisateur reçoit alors des messages d'erreur et ne peut plus envoyer ni recevoir de messages à l'aide de cette boîte aux lettres. Lorsqu'une boîte aux lettres qui contient des messages de raccourci est près de dépasser la limite de taille, deux solutions se présentent : soit augmenter la limite de taille, soit demander à l'utilisateur ou à l'administrateur de ne pas restaurer de raccourcis vers la boîte aux lettres tant que celle-ci ne dispose pas de suffisamment d'espace libre. Restauration d'éléments 131

132 Utilisation des résultats de la recherche Procédure : Restauration d un message dans la boîte aux lettres d un utilisateur Pour restaurer des messages dans un dossier figurant dans la boîte aux lettres d un utilisateur sur le serveur de messagerie : 1. Sélectionnez les messages dans les résultats de la recherche, comme décrit à la rubrique «Sélection d'éléments», à la page Exécutez l une des étapes suivantes : Dans la barre d outils, cliquez sur Restaurer. Cliquez dans les résultats de la recherche avec le bouton droit de la souris, puis sélectionnez Restaurer. Si vous avez sélectionné uniquement des messages, la boîte de dialogue Restaurer s'ouvre. Figure 56 Restaurer (des messages dans une boîte aux lettres) 3. Exécutez l une des étapes suivantes : Si vous exécutez une recherche Administration, passez à l étape 4. Si vous effectuez une recherche de type Mes éléments, passez à l étape Cliquez sur Boîte aux lettres. 5. Dans la boîte de dialogue Rechercher des noms : 132 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

133 Utilisation des résultats de la recherche d. Spécifiez des critères de recherche pour trouver la boîte aux lettres. Reportez-vous à la section «Sélection de noms dans le carnet d adresses», à la page 69. e. Cliquez sur Find. La boîte de dialogue Restaurer répertorie les boîtes aux lettres correspondant à vos critères. Remarque : sous Domino, seuls sont listés la vue de la Boîte de réception et les dossiers utilisateur. Toutes les autres vues, telles que Brouillons ou Éléments envoyés ne sont pas répertoriées dans la boîte de dialogue Restaurer. f. Sélectionnez la boîte aux lettres. g. Cliquez sur Restauration. La boîte de dialogue Restaurer affiche le nom de la boîte aux lettres sélectionnée. Figure 57 Restaurer : boîte aux lettres sélectionnée 6. Sélectionnez le dossier où restaurer les messages. 7. Cliquez sur Restore. La boîte de dialogue Restaurer l état affiche la progression de la restauration. Reportez-vous à la section «Compte rendu des opérations Restaurer, Copier dans et Supprimer», à la page 139. Restauration d'éléments 133

134 Utilisation des résultats de la recherche Dans la barre d outils de Search, l icône Restaurer change d aspect pour représenter un engrenage en mouvement pendant la durée de la restauration. 8. Pendant que l opération de restauration est en cours : Pour fermer la boîte de dialogue État de la restauration sans arrêter l opération de restauration, cliquez sur Fermer. Vous pouvez rouvrir la boîte de dialogue État de la restauration à tout moment pour consulter la progression de l opération de restauration en cliquant sur Restaurer dans la barre d outils. Pour annuler la restauration, cliquez sur Annuler la restauration. 9. Lorsque l'opération de restauration est terminée et que vous rouvrez la boîte de dialogue État de la restauration : Une invite s affiche : Vous allez maintenant être connecté à votre tâche précédente. Si vous avez terminé la consultation des résultats de la tâche précédente et souhaitez en créer une nouvelle, vous devez d abord cliquer sur Terminer pour libérer la tâche précédente. Figure 58 Invite de reconnexion a. Si vous ne souhaitez pas que l invite s affiche à nouveau, cochez la case Ne plus afficher ce message. b. Cliquez sur OK. Dans la boîte de dialogue État de la restauration, cliquez sur Terminer lorsque vous avez terminé de consulter les résultats. Remarque : vous devez cliquer sur Terminer pour pouvoir commencer une nouvelle opération. Dans la barre d outils de Search, l icône Restaurer retrouve son aspect par défaut. Vous pouvez alors exécuter une autre opération de restauration. 134 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

135 Utilisation des résultats de la recherche Copie d éléments dans un dossier d archive Vous pouvez copier des fichiers et des messages dans un dossier d'archive. L opération Copier dans est disponible pour le type de recherche Administrateur. Elle n est pas disponible pour les types de recherche Tous les éléments, Mes éléments, Mes éléments fournis et Mes fichiers. Remarque : Les dossiers de gel du contenu en cas d audit SourceOne ne sont pas disponibles dans SourceOne Search. Pour copier des éléments dans les dossiers de gel du contenu en cas d audit SourceOne, utilisez l édition complète de SourceOne Discovery Manager. Vous pouvez exécuter une seule opération de copie à la fois à chaque session. Une même opération de copie peut traiter plusieurs éléments. Remarque : Tous les éléments sélectionnés dans l'ensemble de résultats sont copiés, et non uniquement les éléments sélectionnés sur la page active. Reportez-vous aux rubriques suivantes : «Considérations et limites : Copie d éléments dans un dossier d archive», à la page 135 «Procédure : Copie d éléments dans un dossier d archive», à la page 137 Considérations et limites : Copie d éléments dans un dossier d archive Reportez-vous aux rubriques suivantes : «Considérations et limites : Copie d éléments dans des dossiers Xtender», à la page 135 «Considérations et limites : copie de fichiers», à la page 136 «Considérations et limites : copie de messages», à la page 137 Considérations et limites : Copie d éléments dans des dossiers Xtender Les dossiers mappés sur une archive Xtender (en lecture seule si vous l utilisez avec EMC SourceOne) sont affichés dans la boîte de dialogue Copier dans. Bien que les dossiers soient visibles, vous ne pouvez pas copier d éléments vers les dossiers Xtender en lecture seule. Copie d éléments dans un dossier d archive 135

136 Utilisation des résultats de la recherche Considérations et limites : copie de fichiers Copie de fichiers - Types de dossier d'archive Les fichiers peuvent être archivés dans des dossiers d'archive standard ou virtuels. Seul le contenu des fichiers peut être copié dans un dossier virtuel. Le type du dossier d'archive a une incidence sur l'opération Copier dans concernant les fichiers, comme décrit dans le tableau suivant. Tableau 11 Copier dans : dossiers d'archive standard et virtuels Source Destination Prise en charge? Standard Standard Oui Bureau Bureau Oui Bureau Standard Oui Standard Bureau Non Si tous les fichiers sélectionnés se trouvent dans un dossier d'archive standard, vous pouvez les copier dans un autre dossier d'archive standard. Si tous les fichiers sélectionnés se trouvent dans un dossier d'archive virtuel, vous pouvez les copier dans un autre dossier d'archive virtuel ou dans un dossier d'archive standard. Copier un fichier d'un dossier d'archive virtuel dans un dossier d'archive standard revient à archiver les données du fichier. Vous ne pouvez pas copier un fichier d'un dossier d'archive standard dans un dossier d'archive virtuel. Si vous sélectionnez un dossier d'archive virtuel comme destination dans la boîte de dialogue Copier dans, alors que l'un des fichiers sélectionnés se trouve dans un dossier d'archive standard, une erreur s'affiche. Pour plus d'informations sur les dossiers d'archive virtuels, consultez le document EMC SourceOne for File Systems 6.8 Administration Guide. Copie de fichiers - Types de dossier mappé De même que vous ne pouvez archiver les fichiers que dans des dossiers mappés de type Organisation, vous ne pouvez les copier que dans des dossiers mappés de type Organisation. Vous ne pouvez pas les copier dans d'autres types de dossier mappé. 136 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

137 Utilisation des résultats de la recherche Considérations et limites : copie de messages Lorsque vous utilisez la fonction Copier dans pour copier un message d'un dossier mappé dans un autre, les informations concernant la propriété de ce message (Propriétaire et Collaborateur) sont copiées selon le tableau suivant. Tableau 12 Copier vers - la manière dont les informations de propriété sont copiées Type de dossier source Type de dossier de destination Comportement Organisation Organisation Le message et toutes les informations de propriété (propriétaire) sont copiés. Personnel ou de communauté Personnel ou de communauté Organisation Personnel ou de communauté Le message et la propriété du propriétaire sont copiés. La propriété du collaborateur n'est pas copiée. La propriété du collaborateur ne s'applique pas dans ce cas. Le message, la propriété du propriétaire et celle du collaborateur sont copiés. Organisation Personnel ou de communauté Le message et la propriété du propriétaire sont copiés. La propriété du collaborateur est affectée à tous les propriétaires internes.! IMPORTANT Si le cache des adresses internes utilisé pour l'affectation des propriétaires internes n'a pas été initialisé, l'opération de copie vers des dossiers personnels/de communauté ne sera pas possible. Consultez la section «Initializing the address cache for User Delete» du document EMC SourceOne Management Administration Guide. Procédure : Copie d éléments dans un dossier d archive Pour copier des éléments dans un dossier d'archive : 1. Sélectionnez les éléments, comme décrit à la rubrique «Sélection d'éléments», à la page Exécutez l une des étapes suivantes : Dans la barre d'outils, cliquez sur Copier dans. Cliquez avec le bouton droit de la souris dans les résultats de la recherche, puis sélectionnez Copier dans. La boîte de dialogue Copier dans s ouvre. Copie d éléments dans un dossier d archive 137

138 Utilisation des résultats de la recherche Figure 59 Copier dans 3. Sélectionnez le dossier d'archive dans lequel vous souhaitez copier les éléments. 4. Cliquez sur Copier. La boîte de dialogue Copier l état affiche la progression de la copie. Reportez-vous à la section «Compte rendu des opérations Restaurer, Copier dans et Supprimer», à la page 139. Dans la barre d'outils de Search, l'icône Copier dans change d'aspect pour représenter un engrenage en mouvement pendant la durée de la copie. 5. Pendant que l opération de copie est en cours : Pour fermer la boîte de dialogue État de la copie sans arrêter l'opération de restauration, cliquez sur Fermer. Vous pouvez rouvrir la boîte de dialogue État de la copie à tout moment pour consulter la progression de l'opération de copie en cliquant sur Copier dans dans la barre d'outils. Pour annuler la copie, cliquez sur Annuler la copie. 6. Lorsque la copie est terminée : Une invite s affiche : Vous allez maintenant être connecté à votre tâche précédente. Si vous avez terminé la consultation des résultats de la tâche précédente et souhaitez en créer une nouvelle, vous devez d abord cliquer sur Terminer pour libérer la tâche précédente. 138 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

139 Utilisation des résultats de la recherche a. Si vous ne souhaitez pas que l invite s affiche à nouveau, cochez la case Ne plus afficher ce message. b. Cliquez sur OK. Dans la boîte de dialogue État de la copie, cliquez sur Terminer lorsque vous avez terminé de consulter les résultats. Remarque : vous devez cliquer sur Terminer pour pouvoir commencer une nouvelle opération. Dans la barre d'outils de Search, l'icône Copier dans retrouve son aspect par défaut. Vous pouvez alors exécuter une autre opération de copie. Compte rendu des opérations Restaurer, Copier dans et Supprimer Reportez-vous aux rubriques suivantes : «Description des indicateurs d'état», à la page 139 «Affichage des détails des opérations Restaurer, Copier dans et Supprimer», à la page 140 «Affichage des détails des éléments qui n'ont pas pu être traités», à la page 145 Description des indicateurs d'état Lorsque vous exécutez une restauration, une copie ou une suppression, vous êtes informé de l'état de l opération : Si l'opération a réussi, la boîte de dialogue d'état affiche le message Terminé avec succès. Figure 60 Terminé avec succès Compte rendu des opérations Restaurer, Copier dans et Supprimer 139

140 Utilisation des résultats de la recherche Si l'opération s'est achevée mais que certains éléments n'ont pas pu être traités, la boîte de dialogue d'état affiche le message Des erreurs se sont produites. Consultez le rapport des échecs. Figure 61 Des erreurs se sont produites Si l'opération a échoué, la boîte de dialogue d'état affiche le message L'opération a échoué. Elle peut également afficher le lien Consultez le rapport des échecs. Figure 62 L opération a échoué Affichage des détails des opérations Restaurer, Copier dans et Supprimer Pour afficher les détails d'une opération, cliquez sur Détails dans la boîte de dialogue État. Pour une opération Restaurer portant sur des s, la boîte de dialogue État de la restauration affiche le nombre d'éléments ayant réussi, dupliqués et en échec. 140 EMC SourceOne Version 7.0 Guide d utilisation Search

141 Utilisation des résultats de la recherche Figure 63 Boîte de dialogue État de la restauration : exemple d opération de restauration d Pour une opération Restaurer portant sur des fichiers, la boîte de dialogue État de la restauration affiche le nombre d'éléments ayant réussi, ignorés et en échec. Figure 64 Boîte de dialogue État de la restauration : exemple d opération de restauration de fichiers Le nombre d'éléments correspond aux résultats de la recherche. Chaque élément peut avoir été restauré dans plusieurs emplacements. Si l'opération sur un élément a échoué dans certains emplacements, elle peut avoir réussi dans d'autres. Pour plus d informations, reportez-vous à la rubrique «Raisons pour lesquelles certains fichiers sont ignorés», à la page 143. Pour une suppression qui se passe correctement, il peut y avoir un délai allant jusqu'à 24 heures avant que les messages ne soient supprimés de l'archive. Les messages supprimés seront inclus dans les résultats de la recherche pendant cette période. Compte rendu des opérations Restaurer, Copier dans et Supprimer 141