6.1. Paiement privé Sur facture d'entreprise... 13

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1 Swisscom Cockpit Bruno Baechler Page 1 of 16

2 Table des matières Swisscom Cockpit Introduction Swisscom Cockpit via le web Swisscom Cockpit sur le téléphone portable Utilisation de Swisscom Cockpit Achat de paquet pour la Suisse Achat de paquet pour l'étranger Paiement privé Sur facture d'entreprise Information sur les paquets que vous avez achetés Remarques Conclusion Bruno Baechler Page 2 of 16

3 1. Introduction "Swisscom Cockpit" permet de de consulter le volume des données restant en Suisse et à l'étranger d'acheter des paquets de données à des tarifs attrayants de gérer les paramètres d'itinérance de données/de contrôle des coûts Il est accessible via le web ( ou depuis une application installée sur son téléphone portable 2. Swisscom Cockpit via le web L'adresse suivante permet d'accéder et d'utiliser Swisscom Cockpit depuis n'importe quel ordinateur connecté à internet: 3. Swisscom Cockpit sur le téléphone portable "Swisscom Cockpit" s'installe via AppStore (Apple), Play Store (Androïd) ou Store (Windows). Bruno Baechler Page 3 of 16

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5 4. Utilisation de Swisscom Cockpit L'utilisation de l'application via un téléphone portable ou via le web est la même. Une fois l'application lancée, il faut mettre son numéro de téléphone et le code en grisé. Cliquer sur Suivant. On reçoit sur son téléphone portable un SMS avec le code. Bruno Baechler Page 5 of 16

6 Mettre le code. Suivant Bruno Baechler Page 6 of 16

7 Vous êtes ensuite dans l'application Swisscom Cockpit Vous voyez le nombre de MB inclut dans votre abonnement (ici 500 MB) ainsi que le total restants (ici 489 MB) jusqu'à la fin du mois. La durée restante en nombre de jour (19 jours) En cliquant sur Détails, vous voyez les caractéristiques de votre abonnement. Bruno Baechler Page 7 of 16

8 5. Achat de paquet pour la Suisse Vous êtes averti par SMS de l'évolution de l'utilisation du roaming. Si vous dépassez le quota prévu par l'abonnement, l'utilisation du roaming se fera ensuite au tarif standard (0.10 par Mo) Il est possible d'acheter des paquets de données. Ils sont plus avantageux que l'utilisation du tarif standard de l'abonnement. Pour cela, il faut presser "Ajouter un paquet de données". Bruno Baechler Page 8 of 16

9 Sélectionner le paquet à ajouter Attention! Dès que vous pressez sur le bouton Acheter maintenant, le paquet de données est acheté et directement facturé. Le montant du paquet sera crédité sur la facturation Swisscom de votre natel. Bruno Baechler Page 9 of 16

10 6. Achat de paquet pour l'étranger Le roaming à l'étranger ne fait pas parti de l'abonnement roaming de base. Le tarif de base pour l'étranger est de CHF 6.50 par tranche de 5 Mo (l'europe, Etats- Unis) Le tarif de base pour l'étranger peut aller jusqu'à CHF par tranche de 5 Mo pour les autres pays. Il y a la possibilité d'acheter des paquets de données (prix préférentiel) pour les pays visités. Ajouter un paquet de données Bruno Baechler Page 10 of 16

11 Rechercher le pays visité Sélectionner le type de paiement Bruno Baechler Page 11 of 16

12 6.1. Paiement privé Vous avez choisi ce type de paiement si vous êtes dans ce pays pour une visite privée. Vous avez le type et le prix de chaque paquet à disposition pour le pays. Sélectionner un paquet Vous avez le choix du paiement Remarque: Pour le paiement "Facture Swisscom", vous devez avoir un "Swisscom Login" Bruno Baechler Page 12 of 16

13 6.2. Sur facture d'entreprise Vous avez choisi ce type de paiement si vous êtes dans ce pays pour visite professionnelle. Vous avez le type et le prix de chaque paquet à disposition pour le pays. Sélectionner un paquet Dès que vous pressez sur le bouton Acheter maintenant, le paquet de données est acheté et directement mis à disposition. Le montant du paquet sera crédité sur la facturation Swisscom de votre natel. Bruno Baechler Page 13 of 16

14 7. Information sur les paquets que vous avez achetés En allant sur les pages suivantes de Swisscom Cockpit, vous pouvez voir l'état des paquets achetés. Paquet pour la Suisse et le Lichtenstein (valable 30 jours à partir de la date d'achat). Il y a l'indication des jours et des données restants. Bruno Baechler Page 14 of 16

15 Paquet pour la France (UE/Europe Ouest) qui est valable 30 jours à partir de la date d'achat. Il y a l'indication des jours et des données restants. Bruno Baechler Page 15 of 16

16 8. Remarques Votre téléphone portable reçoit ou va chercher des informations même si vous ne surfez pas sur Internet: Il met à jour vos messageries Il vous indique la météo, le cours de la bourse, etc en fond d'écran Il vous dit qu'il y a des mises à jour à disposition Il met à jour certains programmes Etc. Tout cela télécharge des données. Le transfert de données via le téléphone portable n'est pas gratuit pour les hautes écoles de Fribourg. Vous pouvez aussi utiliser Swisscom Cockpit pour votre téléphone portable privé. 9. Conclusion Veuillez toujours consulter les SMS que vous recevez de Swisscom. Vous pouvez via Swisscom Cockpit acheter des paquets de données si nécessaire. Désactiver le trafic des données mobiles si vous n'en avez pas besoin. Utiliser au maximum le wifi pour le transfert des données et les mises à jour. Veuillez faire un ticket helpdesk ( pour tout renseignement supplémentaire. Bruno Baechler Page 16 of 16