Documentation Utilisateur CARTE CADEAU

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1 Documentation Utilisateur CARTE CADEAU Le module CARTE CADEAU vous permet de proposer sur votre boutique des cartes cadeaux du montant que vous souhaitez. Chaque client peut ensuite en acheter sur votre site pour offrir à des personnes qui viendront les dépenser sur votre boutique. Le module va générer dans le front office de votre boutique une nouvelle fiche produit par carte avec toutes les informations (visuel, prix, description). Votre client va pouvoir acheter la carte sur votre boutique et l envoyer par au destinataire du cadeau. Il pourra ajouter un message personnalisé et choisir la date à laquelle il souhaite envoyer la carte au destinataire. I. INSTALLATION Prérequis : Avoir une version de PrestaShop 1.6 ou postérieure. Avoir installé et activé le module cron job de PrestaShop. Vous avez de la version à la de PrestaShop? Dans le back office de votre boutique, cliquez sur l onglet «MODULES» du menu. Dans la colonne à gauche, vous trouverez un bloc pour se connecter à Addons. 1

2 Vous possédez PrestaShop ou une version postérieure? Dans le back office de votre boutique, vous trouverez un bloc pour se connecter à Addons en haut à droite de l écran. 1. Dans le bloc d identification, renseignez votre identifiant Addons ainsi que votre mot de passe, puis cliquez sur «Connexion» (désormais, tous vos achats sur PrestaShop Addons apparaîtront directement dans les modules de votre back office). 2

3 2. Il vous suffit ensuite de rechercher le nom du module que vous venez d acheter et de cliquer sur «Installer» pour procéder à sa configuration. Vous trouverez 3 onglets à gauche de l écran vous permettant d accéder à la documentation, à la configuration et au contact. II. ONGLET DOCUMENTATION À tout moment, vous pouvez utiliser cet onglet pour consulter la documentation du module qui vous aidera dans sa configuration. III. ONGLET CONFIGURATION Dans cet onglet, vous trouverez différents blocs pour remplir les informations de la fiche produit qui va être créée pour la carte cadeau, à savoir : INFORMATION Une carte cadeau est un produit comprenant des caractéristiques spécifiques et personnalisables. Renseignez ici les informations principales de votre carte cadeau : - Nom : il s agit du titre que vous souhaitez donner à votre carte cadeau. Le nom s affichera dans la page produit de votre boutique. Vous pouvez donner comme titre, par exemple, «Carte cadeau» suivi du nom de votre boutique. - Période de validité : renseignez ici le nombre de jours pendant lesquels la carte cadeau sera valable sur votre boutique. - État : vous pouvez activer ou désactiver la fiche correspondant aux cartes cadeaux que vous créez grâce à ce module. - Visibilité : vous pouvez rendre le produit uniquement accessible par certains chemins : Partout : les clients peuvent découvrir le produit en explorant le catalogue, en cherchant le produit dans le moteur de recherche ou directement en utilisant son adresse web. Catalogue uniquement : les clients peuvent découvrir le produit en explorant le catalogue ou directement en utilisant son adresse web. 3

4 Recherche uniquement : les clients peuvent découvrir le produit en cherchant le produit dans le moteur de recherche ou directement en utilisant son adresse web. Nulle part : les clients ne peuvent arriver sur le produit qu'en utilisant son adresse web. Ils ne le trouveront pas en explorant le catalogue ni en utilisant le moteur de recherche. Cela vous permet de créer des produits privés, auxquels seuls quelques clients privilégiés peuvent avoir accès, ne serait-ce que temporairement (vous pouvez modifier cette option à tout moment). - Résumé : ce champ vous permet d écrire une brève description qui apparaîtra dans les moteurs de recherche et dans la description du produit dans les pages de catégorie. Ce champ est limité à 400 caractères par défaut. Il s agit de la description courte du produit. - Description : ce champ vous permet d'écrire une description complète de votre produit qui apparaîtra directement sur la page produit. L'éditeur de texte vous donne accès à un grand nombre d'options pour personnaliser la description (police, taille, couleur, etc.). Ce champ n'est pas limité en caractères. - Mots-clés : saisissez les mots qui aideront vos clients à trouver la carte cadeau dans les moteurs de recherche en les séparant par des virgules. La fiche de la carte cadeau va s afficher dans le front office de la façon suivante : 4

5 Un est envoyé au bénéficiaire de la carte cadeau, à l adresse renseignée par le client, au moment de l achat de la carte cadeau : Les parties personnalisables de l sont les suivantes : - Object : objet de l reçu par le bénéficiaire de la carte cadeau. - Contenu : le contenu de l qui sera envoyé automatiquement. Il va s afficher dans la partie en bas de l . Cela vous permet d ajouter les conditions d utilisation de votre . - Les variables : {card_price} : montant de la carte cadeau {card_from} : «De la part de» Nom saisi lors de l'achat de la carte cadeau {card_to} : «Bénéficiaire» Nom saisi du bénéficiaire lors de l'achat {card_message} : message saisi lors de l'achat {card_code} : code de réduction généré lors de l'achat {card_expirate} : date d'expiration de la carte cadeau {card_image} : image correspondant au modèle sélectionné lors de l'achat {shop_url} : nom de la boutique {my_account_url} : lien vers votre boutique 5

6 Remarque : vous pouvez traduire le nom du produit, les descriptions, les tags ainsi que les informations pour le référencement naturel dans toutes les langues qui sont actives dans votre boutique. Votre client pourra également personnaliser l avec les champs suivants : - du bénéficiaire - «De la part de» - Message. Votre client pourra écrire un message au bénéficiaire de la carte. Ce message accompagnera la carte cadeau et sera présent dans l envoyé au bénéficiaire. L qui sera envoyé au bénéficiaire prendra la forme suivante : L contiendra les informations suivantes : - Nom de l expéditeur - Montant de la carte cadeau - Visuel de la carte cadeau choisi par votre client - Message de l expéditeur - Code de réduction pour bénéficier de la carte cadeau - Lien sur votre boutique - Date d expiration - Texte ajouté par le marchand depuis le back office PRIX : Déterminez le prix qui apparaîtra dans votre boutique en suivant les instructions suivantes : 6

7 - Règle concernant les taxes : il s agit de la taxe applicable au produit. Choisissez parmi les différents taux que vous avez mis en place. Pour créer de nouveaux taux de taxation, cliquez sur le bouton «Créer». Pour créer une taxe, allez dans la page «Taxes» du menu «Localisation». - Nombre de cartes cadeaux : vous pouvez créer jusqu à un maximum de 6 cartes différentes. - Prix de vente HT : le prix de la carte cadeau avant l'application des taxes. Vous pouvez renseigner autant de prix que de cartes. SEO : ce bloc vous permet de personnaliser les informations SEO des fiches de vos cartes cadeaux. Avant de paramétrer le module, vérifiez que vous avez bien activé la fonctionnalité des URL simplifiées sur votre boutique afin de pouvoir voir les effets de vos règles URL. Pour configurer les URL simplifiées, allez sur l onglet «Préférences» puis sur «SEO & URL». - Titre : cette balise contient le texte qui apparaît en bleu dans les pages de résultats de Google. Les mots qui la constituent ainsi que leur ordre sont importants. - Meta mots-clés : les mots-clés sont pris en compte pour apporter des résultats pertinents par rapport aux recherches effectuées par vos clients sur les moteurs de recherche. - URL simplifiée : l'url simplifiée est une technique visant à réécrire de manière plus lisible une URL complexe. Cette URL sera plus transparente pour l'internaute ainsi que pour les moteurs de recherches, ce qui permet un meilleur référencement. 7

8 Remarque : ce champ ne doit pas contenir de caractères spéciaux. Si vous avez préalablement installé un module qui gère le SEO, les informations que vous renseignez dans les champs SEO du module Gift Card ne seront pas prises en compte. ASSOCIATIONS : cette section vous permet de choisir la catégorie dans laquelle le produit devrait apparaître. IMAGES : ce bloc sert à inclure des photos sur la page de votre carte cadeau. Vous trouverez 5 images par défaut, ce qui permettra à votre client de choisir le visuel de sa carte cadeau. Vous avez aussi la possibilité de désactiver ces images ou d en ajouter de nouvelles. - Ajoutez une nouvelle image : pour ajouter une ou plusieurs images à votre produit, cliquez sur le bouton «Ajouter des fichiers», puis sélectionnez dans votre ordinateur au moins un fichier d'image à télécharger. Vous pouvez sélectionner autant d'images que vous le souhaitez ; pour cela, maintenez enfoncée la touche Ctrl tout en sélectionnant les fichiers de votre choix, ou bien ajoutez-les une à une. La taille recommandée est de 300 x 300 pixels. Donnez une légende aux images que vous mettez en ligne. Elle s affichera si l'image ne s'affiche pas et peut être très utile pour votre référencement. Cliquez sur le bouton «Télécharger des fichiers vers le serveur» pour mettre vos images en ligne. Les images apparaissent dans un tableau en-dessous du formulaire. Si vous avez sélectionné plus d'une image, vous pouvez indiquer l'image que vous souhaitez utiliser comme image principale. Cette image de couverture sera celle par défaut sur la page de la carte cadeau. Cliquez sur la miniature pour l agrandir. Une fois que vous avez mis en ligne toutes les images, vous pouvez modifier l'ordre des images en glissant chaque ligne du tableau avec la souris, puis en cliquant lorsque le curseur prend une forme de déplacement. Une fois ces informations renseignées, vous pourrez cliquer sur le bouton «Enregistrer» pour créer vos cartes cadeaux. 8

9 Dans le back office, vous pourrez trouver les fiches produit en vous rendant sur l onglet «Catalogue» et ensuite «Produits». Vous pourrez ainsi cliquer sur le bouton «Modifier» pour réaliser des modifications sur les cartes cadeaux. Sur cet écran vous pourrez modifier, dupliquer ou supprimer une carte cadeau. Le statut permet d indiquer si la carte est active et visible de vos clients. ACTIVATION DE L ENVOI AUTOMATIQUE DES S : Vos clients peuvent sélectionner une date spécifique d envoi au bénéficiaire lors de l achat de la carte cadeau. À cette date, un contenant la carte cadeau et le code de réduction sera envoyé automatiquement depuis votre boutique. Pour configurer cet envoi automatique, vous devez configurer une tâche cron. Une tâche cron est un processus qui se lance tous les jours et qui permet de planifier des tâches régulières. Vous pouvez ainsi configurer une tâche pour envoyer les s tous les jours. Pour cela, recherchez le nom du module «Cron jobs» et cliquez sur «Installer» pour procéder à sa configuration. Dans le tableau résumé vous trouverez une tâche cron déjà créée pour le module Gift Cards : Vérifiez que cette tâche cron est bien active par défaut. Dans le cas contraire, il suffit de l activer de façon manuelle pour que les s soient envoyés de manière automatique. Vous pouvez également éditer les paramètres de fréquence d envoi : par heure, par jour, par jour de la semaine et par mois. 9

10 MODE D UTILISATION DE LA CARTE PAR LE BÉNÉFICIAIRE : Le bénéficiaire de la carte cadeau recevra un contenant un code qu il pourra utiliser dans votre boutique lors de sa prochaine commande, selon la période de validité que vous avez configuré. Ensuite, le bénéficiaire pourra aller sur votre boutique et entrer le code au moment du paiement. La réduction se fera automatiquement. Dans votre back office, la réduction apparaîtra dans les informations de la commande de la façon suivante : 10

11 IV. ONGLET STATISTIQUES Cet onglet affiche le tableau de bord des statistiques. D abord, vous trouverez les principaux indicateurs : - Nombre de cartes cadeaux vendues - Valeur des cartes cadeaux : Total du montant de cartes cadeaux vendues - Gain : Cumul des valeurs payées avec les commandes associées à la carte cadeau - Cartes cadeaux utilisées : Pourcentage de cartes cadeaux dont le montant a été complètement utilisé pour acheter sur la boutique A continuation, vous trouverez deux tableaux. Le premier offre des informations par type de carte : - Quantité vendue - Valeur des cartes - Ventes générés avec ces cartes Le deuxième tableau offre information par carte cadeau vendue : - Code - Commande associée - Utilisation de la carte - Commande associée à la carte correspond à un nouveau client - Date d achat de la carte - Date d utilisation du code - Date d expiration du code - Gain V. ONGLET CONTACT Accédez aux informations vous permettant de nous contacter pour toute question sur l utilisation du module. Le module CARTE CADEAU pour PrestaShop a été développé par l'équipe PrestaShop, ce qui garantit une parfaite compatibilité avec le logiciel e-commerce PrestaShop. 11