Démocratisation des outils cartographiques dans une organisation

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1 Démocratisation des outils cartographiques dans une organisation retour d'expérience sur la mise en œuvre d'une solution SIG d'entreprise, tout profil utilisateur, basée sur ArcGIS Online Auteur : Alexandre Ecuvillon Comité Champagne (CIVC) Public visé : Tout public. Logiciel ESRI : ArcGIS Online. Thématique : Retour d expérience, conduite de projet. Mots-clés : Retour d expérience, conduite de projet, démocratisation, organisation, Comité Champagne, CIVC, ArcGIS Online, Web Mapping, Cloud, SaaS. Résumé : Le Comité Champagne est un organisme semi-public gérant les intérêts communs des vignerons et des maisons, producteurs du vin de Champagne. La notion de territoire est, par essence, au coeur de ses activité. La carte est donc pour une telle organisation un support de communication extrêmement puissant. Pourtant, son usage restait cantonné à quelques utilisateurs spécialistes. C est ce constat qui est à l origine du projet cherchant à étendre la cartographie à toutes les sphères de l entreprise, en particulier auprès des utilisateurs non-sigistes. La solution cible vise à démocratiser l usage de la carte, mettre en œuvre des outils communs, centraliser les ressources, rester interopérable avec le Système d Information et publier des cartes interractives dans un extranet. Elle s appuie sur ArcGIS Online. Ce retour d expérience s intéresse en particulier à l aspect «conduite de projet».

2 Projet "SIG entreprise" : projet de démocratisation des outils cartographiques au CIVC - Retour d'expérience sur la mise en œuvre d'une solution basée sur ArcGIS online SIG Entreprise octobre 2015

3 Sommaire 1. Contexte. 2. Expressions des besoins. 3. Outils & solutions. 4. Exemples. 5. Mise en œuvre. 2

4 Partie 1 : Contexte 3

5 1.1) Le Comité Champagne CIVC = Comité interprofessionnel du vin de Champagne (ou Comité Champagne). Organisme semi-public : à mi-chemin entre le secteur privé et le secteur public. Organisation interprofessionnelle créée en Gère les intérêts communs des vignerons et des maisons, producteurs du vin de Champagne. Basé à Epernay, Marne. 110 salariés aux métiers et profils extrêmement variés. Missions : 1. Gestion de l équilibre économique. 2. Valorisation technique du vignoble et du vin. 3. Information pédagogique et promotionnelle. 4. Défense mondiale de l appellation. 4

6 1.2) Situation initiale La notion de «territoire» est au cœur des activités du Comité Champagne. Outils cartographiques utilisés depuis longtemps : Divers logiciels SIG bureautiques commerciaux au fil du temps. QGIS (Open Source) depuis quelques années. Des pratiques qui empêchent la généralisation de son usage : Savoir-faire et outils concentrés chez quelques utilisateurs clés. Ressources (ex: fonds de carte) disséminées. «Dernière version» difficile à trouver. Logiciels hétérogènes. Cartographie considérée comme complexe, réservée à des experts. Constat à l origine du projet «SIG entreprise». Vise à proposer une solution transversale aux différentes activités de l entreprise. 5

7 Partie 2 : Expression des besoins 6

8 2.1) Les besoins cartographiques dans l entreprise Production de cartes : Fixes : intégrées dans des publications, des présentations, etc. Interactives : en ligne, navigable, zoomable, infos d une zone sur clic, etc. (webmapping). Par des utilisateurs aux profils variés : Utilisateurs non SIGistes : cartes simples, superposition de couches, représentation spatiale de données attributaires, etc. Utilisateurs experts : production de nouveaux fonds cartographiques, opérations spatiales (ex : parcelles à moins de 100m d un cours d eau), interpolations, exploitation de données issues de la viticulture de précision, etc. Avec une vocation de transversalité (données issues de différentes sphères, ex : viticulture / économie). En utilisant : Des fonds cartographiques «standards» : Gratuits : OpenStreetMaps, etc. Semi-gratuits : Google Maps, Bing Maps, etc. Payants : Scan 25, BD Ortho, etc. Des fonds cartographiques «métiers» (ex : contour AOC). Des données attributaires issues de nos bases de données métiers (ex : météo). Avec comme moyens de diffusions : Interne : outils bureautiques classiques (word, powerpoint, etc.) / applications intranet. Déploiement «à la demande» sur l Extranet CIVC. Procédures d industrialisation du déploiement de cartes «récurrentes». 7

9 2.2) Illustration des besoins Exemple 1 - carte fixe / utilisateur non SIGiste : 8 Carte issue du bulletin récapitulatif des expéditions de Champagne en 2011

10 2.2) Illustration des besoins Exemple 2 - carte fixe / utilisateur expert : 9 Carte issue du Vigneron Champenois février 2013

11 2.2) Illustration des besoins Exemple 3 - carte dynamique / utilisateur non SIGiste : Carte dynamique du réseau météo (CIVC) Cartographie des appellations viticoles (vinogeo). SIG du Vin de Bordeaux (SmartPhone) itunes / Google Play 10

12 2.2) Illustration des besoins Exemple 4 - déploiement industrialisé (récurrent) : 11 Carte publiée sur l Extranet CIVC pendant la maturation

13 2.3) Objectifs d un SIG Entreprise Objectifs : 1. Démocratiser l usage de la carte au sein de l entreprise. Tenir compte de la diversité des profils utilisateurs (expertise) et des besoins. Enrichir l Extranet CIVC de cartes interactives. Introduire la carte dans des sphères (services) où elle est peu, ou pas, exploitée. 2. Mettre en œuvre des outils communs à tous les services. Gommer les complexités des outils SIG traditionnels (pour les besoins simples). Rendre l utilisateur autonome dans la construction de cartes. 3. Centraliser et partager les ressources communes. Base de données de ressources géographiques commune (fonds raster / vecteur). Standards / bonnes pratiques pour le développement et la présentation de cartes. 4. Mettre en place une solution interopérable avec le SI et pérenne. Rapprocher des données issues de domaines fonctionnels différents (ex: économique / technique). Permettre l utilisation de données attributaires issues du monde décisionnel (bénéficier des univers BO). Automatiser la production de cartes récurrentes / gérer le «rafraîchissement» des données. Etre interopérable avec l existant / rester ouvert. 12

14 Partie 3 : Outils & solutions 13

15 3.1) Fonctionnalités attendues Production de cartes : Via des outils simples, pour utilisateurs non-sigistes. Via des outils complets, pour utilisateurs experts. Structuration du référentiel : Idéalement un seul catalogue de données géo, consommables par tous les outils. Solution intégrée/interopérable avec les données attributaires de l entreprise (BDD). Visionneuse de cartes en ligne : Affichage de cartes dynamiques / données vecteurs et rasters. Cartes «configurables» (taille, zoom min/max, légende, données à afficher, etc.). Intégrable dans l extranet CIVC. Compatible SmartPhone. Infrastructure «scalable». Autres critères : Automatisation de la production/publication de cartes possible. API de programmation (applis spécifiques / sur mesure). Pérennité / stabilité. Coûts maîtrisés. 14

16 3.2) Solutions SaaS / Cloud Web Mapping En quoi les solutions de Cloud Web Mapping répondent-elles à ces besoins? Software as a Service (SaaS) : Logiciels installés sur des serveurs distants plutôt que sur des serveurs internes. Solutions logicielles «clés en main». Paiement à l utilisation et/ou par abonnement. Cloud Web Mapping : Les solutions de Cloud Web Mapping, récentes, arrivent à maturité. Elles lèvent des obstacles importants : Investissement technique initial minime. Mutualisation de l infrastructure = meilleures performances / sécurité / disponibilité. Dimensionnement de l infrastructure «à la demande» = montée en charge, scalabilité. Pas d hébergement = pas de maintenance, bénéfice de l innovation continue. Le cloud rend les solutions de cartographie en ligne adaptées à l échelle de notre entreprise ; il diminue leur difficulté de mise en œuvre (faisabilité) 15

17 3.3) Le choix : ArcGIS online Fonctionnalités clés : Création de cartes. En ligne. Avec Excel (addon). Mise en ligne (hébergement) de cartes interactives. Intégration des cartes dans un site Internet. Centralisation des ressources cartographiques communes. Fonds de carte. Données métiers. Environnement collaboratif. Outils d analyse. Programmation de cartes (API Javascript). Modalités : Abonnement annuel ouvrant des «crédits» et des «comptes utilisateurs». Crédits consommés au fur et à mesure (à surveiller). 16

18 3.4) Carte des outils nécessaires Référentiels Outils de production de cartes Outils de publication Fonds communs géo. classiques. Couches communes géo. métiers, réutilisables. SIG bureautique «basique» Extranet CIVC : cartes interractives (webmapping) + Publication à la demande Données attributaires de l entreprise. SIG bureautique «expert» Publication automatisée 17

19 3.5) Architecture concrète Référentiels Outils de production de cartes Outils de publication Catalogues cartographiques Catalogue ArcGIS PostGIS Interface web ArcGIS online ArcGIS online Données attributaires BDD BO Quantum GIS Intranet / Extranet CIVC Bureautique 18

20 3.6) QGIS + ArcGIS online Caractéristiques QGIS ArcGIS online Type SIG bureautique expert Plateforme SIG cloud Production de cartes simples (points) Oui Oui intermédiaires (shapefiles) Oui Partiel expertes (interpolées) Oui Très partiel Accès aux fonds géographiques via un référentiel Carte interactive sur internet API de programmation (applications spécifiques) Automatisation de cartes récurrentes Oui Oui Oui Oui Oui Usage Production de cartes complexes. - Production de cartes simples. - Mise en ligne de cartes. Population ciblée Utilisateur SIGiste. Utilisateur non-sigiste. 19

21 Partie 4 : Exemples de réalisations 20

22 4.1) Pilotage de l enherbement 21

23 4.2) Encépagement 22

24 4.3) Démographie des récoltants 23

25 Partie 5 : Mise en œuvre 24

26 5.1) Plan de mise en œuvre Mise en œuvre par lots : Phase 1 : cartographie en ligne «rapide» Objectif : démontrer la faisabilité et susciter l engouement. Moyens financiers : souscription AGOL niveau 1 (3k / an). Moyens humains : animateur SIG (référent). Périmètre : réaliser quelques cartes clés et les publier sur l extranet CIVC. Phase 2 : cartographie en ligne étendue Objectif : monter en puissance. Moyens financiers : AGOL niveau licence flottante Arc Map (investissement total 15 k, fonctionnement total 7k / an). Fonds IGN à envisager. Périmètre : déployer l ensemble des cartes souhaitées dont les plus complexes (ex : automatisations). A terme : cartographie en ligne très gourmande? A envisager : passage à AGOL niveau 2 (soit au total investissement 15 k, fonctionnement 16k / an). 25

27 5.2) Zoom technique : le proxy Notre besoin : intégrer des cartes créées dans ArcGIS online au sein de notre extranet, privatif (réservé à nos ressortissants). Le problème : nativement, ArcGIS online permet d intégrer des cartes dans un site tiers à condition de la rendre «publique». Ceci a pour effet de partager les diverses couches constitutives auprès des autres organisations, un «effet de bord» non souhaitable. La solution : mettre en place un proxy. Le proxy est un intermédiaire entre notre site et ArcGIS online qui, lors de l affichage de chaque carte, s authentifie auprès d ArcGIS online. Ainsi, on peut laisser nos cartes (et les ressources associées) privées et les partager sur Internet. ESRI propose une implémentation technique de ce mécanisme, sur laquelle nous nous sommes reposé. Voir 26

28 5.3) Retour d expérience Abonnement ArcGIS online : Très accessible financièrement pour le niveau 1. Peu gourmand en «crédits». Faible nombre de comptes utilisateurs au niveau 1 vraiment limitant. Stabilité de la plateforme : Aucun problème technique rencontré. Le site subit parfois des lenteurs. Outillage : Outils en ligne très bons, mais difficile de se passer d un outil bureautique pour de nombreux cas. Addin excel un peu faible par rapport au site. Prise en main : Assez aisée pour les bases, mais un référent / animateur est indispensable au sein de la structure. Documentation technique du produit excellente (ex : API JS). Fonctionnement ArcGIS online + QGIS. Le couple est fonctionnel. ArcMap permettrait une solution nettement plus homogène, intégrée et puissante. 27