MICROSOFT ONENOTE ET TOSHIBA ÉTUDE DE CAS DE SOLUTION CLIENT
|
|
- Florentin Auger
- il y a 8 ans
- Total affichages :
Transcription
1 MICROSOFT ONENOTE ET TOSHIBA ÉTUDE DE CAS DE SOLUTION CLIENT UNE AGENCE WEB AMÉLIORE SA PRODUCTIVITÉ ET BÉNÉFICIE D'UN TRAVAIL EN ÉQUIPE PLUS EFFICACE GRÂCE AUX ORDINATEURS PORTABLES TOSHIBA ET AU LOGICIEL ONENOTE. «L'accès partagé aux informations en temps réel est un élément essentiel du succès de notre entreprise. Pour le travail de conception et de recherche, les séances de brainstorming, les synthèses pour les scripteurs et graphistes, les réunions de personnel et la localisation, nous devons être capable de recueillir rapidement des informations à partir de plusieurs sources et de divers formats dans un emplacement unique, où on peut facilement accéder à celles-ci, les réutiliser et les partager.» Wendy Knepper, co-dirigeante, WendPath Communications GmbH WendPath Communications est une agence Web et une entreprise de marketing technologique en pleine croissance. Au cours de ces deux dernières années, la société est passée d'une entreprise, dirigée par des associés, travaillant avec des scripteurs indépendants à une petite agence, située à Berlin et travaillant avec des partenaires et des professionnels indépendants à travers le monde. L'automne 2005 approchant, l'entreprise a pris conscience de la nécessité de trouver une solution personnelle et commune pour saisir et partager rapidement toutes sortes d'informations numériques avec ses employés, en interne, mais également avec sa grande équipe virtuelle de partenaires et de professionnels indépendants. Les dirigeants utilisaient déjà OneNote sur leur ordinateur portable Toshiba Tecra. D'ailleurs, ils avaient pu discerner la valeur de OneNote pour le travail de recherches et de connaissances, ainsi que pour les listes personnelles de choses à faire. À travers leur expérience, OneNote leur avait offert une mobilité de travail et une productivité personnelle plus efficaces. En tant que grands voyageurs d'affaires, à la rencontre de clients ou de partenaires distants, ils ont rapidement Pays : Allemagne Secteur : Marketing technologique, agence WebSociété WendPath Communications est une agence Web de marketing technologique, créée en 2003 par les associés Lee Koenig et le Dr Wendy Knepper. L'agence propose des concepts de communication marketing, la création de sites Web, des publications en ligne et la gestion de projets de localisation en plus de 15 langues. Situation professionnelle Pour les documents de recherche et de synthèse, les voyages d'affaires, les entretiens avec les clients, les réunions de personnel, les séances de brainstorming et la localisation, il est essentiel de saisir des informations rapidement. Ces informations doivent être ensuite réutilisées pour créer d'autres documents ou pour les partager avec nos employés, nos clients et nos associés. Solution La société a décidé d'utiliser OneNote pour ses réunions de personnel, ses séances d'information et ses tâches internes. Les ordinateurs portables Toshiba Tecra, équipés de OneNote, offrent une meilleure productivité pour les utilisateurs mobiles au bureau, dans les entreprises clientes ou partenaires, à la maison ou en voyage d'affaires. OneNote a été également installé sur les ordinateurs de bureau clients pour une meilleure productivité personnelle. Avantages Rassemblement des connaissances et des recherches amélioré Synthèses plus approfondies, accompagnées de notes audio Séances de brainstorming plus efficaces Plus grande facilité pour saisir et partager les comptes rendus de réunion Meilleure qualité pour la localisation de sites Web Organisation et travail d'équipe améliorés grâce au partage des listes de choses à faire et des informations essentielles SFlb Étude de cas : solution client Microsoft OneNote et Toshiba
2 reconnu l'ajout de qualité professionnelle fourni par l'accès aux informations en temps réel saisies dans OneNote. Ils ont également pu stocker les informations de leurs déplacements, comme les détails de vol ou de réservation d'hôtel, pour y accéder rapidement dans OneNote. AMÉLIORATION DU PROCESSUS DE CRÉATION En outre, les temps d'attente durant les déplacements ont également été utilisés pour une meilleure productivité du travail mobile. Par exemple, Wendy Knepper décida que les heures passées en salle d'embarquement pourraient être rentabilisées en effectuant des recherches en ligne. En connectant son Tecra à un point d'accès sans fil, elle pourrait copier des liens de sites Web et d'autres informations utiles dans OneNote. De retour au bureau, elle réutiliserait ces informations pour la création de documents de synthèse pour de nouveaux textes ou pour la sortie d'un concept de document. Lorsque la décision a été prise d'étendre l'expérience OneNote à toute l'équipe, les dirigeants ont décidé de renforcer la chaîne de communication avec leurs employés. Ils ont également souhaité mettre leurs employés au défi, eux-mêmes y compris, pour tester OneNote et voir si celui-ci pourrait améliorer la productivité d'autres tâches de recherche. Alors que certains résultats, tels que l'amélioration de la productivité en réunion, étaient prévisibles, d'autres gains en productivité, tels que l'utilisation de OneNote pour localiser des sites Web, étaient surprenants. «Après deux mois d'utilisation de OneNote dans notre société, nous nous sommes tous rapidement rendu compte que pour quasiment toutes les étapes des processus de création et de production, OneNote et Toshiba offrent une productivité personnelle et commune améliorée pour toute l'équipe», observe Lee Koenig. Une observation plus poussée des processus de création et de production démontre facilement la valeur de OneNote. Un bon exemple en est le bulletin en ligne mensuel produit par WendPath pour une entreprise industrielle leader dans le secteur informatique. Ce bulletin est traduit en plus de 15 langues et localisé par un système de publication en ligne sur plus de 19 sites Web à travers l'europe. WendPath est capable d'utiliser OneNote dans quasiment toutes les phases d'un projet, de la création à la production, incluant : 1. La réunion avec le client pour créer la table des matières du bulletin 2. Le partage des informations contenues dans le bulletin avec l'équipe 3. La conduite de recherches en ligne et la création de documents de synthèse du contenu des produits livrables 4. La gestion de la production et l'édition de textes 5. Le formatage des textes et la publication en ligne 6. La gestion du processus de révision pour l'approbation des traductions 7. La localisation des traductions approuvées sur des sites Web régionaux Étude de cas : solution client Microsoft OneNote et Toshiba 2
3 Toutes ces étapes requièrent de la coordination, étant donné que les employés de WendPath doivent travailler en équipe et collaborer avec des clients, des scripteurs indépendants et des partenaires en localisation. Le résultat obtenu est un bulletin en ligne mensuel envoyé via une campagne de courrier électronique par l'entreprise à ses clients. RÉUNIONS CLIENTS ET COMMUNICATIONS POST-MARCHÉ AMÉLIORÉES La société utilisait déjà OneNote durant les réunions clients pour enregistrer les notes et créer des comptes rendus, pouvant facilement être transmis par voie électronique une fois la réunion terminée. Lee Koenig s'était déjà rendu compte du gain de temps offert par OneNote avec une saisie et une organisation des notes simplifiées durant la session. En outre, il s'est aperçu que la saisie des notes au format électronique et non sur papier est très utile en déplacement, car le risque d'égarement ou de perte des documents est très élevé. De plus, les notes numériques pouvaient être rapidement partagées par courrier électronique avec les collègues distants. Ces derniers étaient instantanément en possession des informations mises à jour et pouvaient commencer à préparer les prochains projets, en sélectionnant les graphiques ou en commençant les recherches ou les documents de synthèse. Cette étape n'existait pas auparavant, mais elle a vite prouvé son efficacité grâce à un partage d'informations en temps réel, plutôt que décalé. La productivité a été améliorée par la réduction du temps entre les phases une (réunion avec le client) et deux (partage des «listes de choses à faire» avec l'équipe de WendPath en fin de réunion) de gestion de projet. RECHERCHE ET CRÉATION DE DOCUMENTS DE SYNTHÈSE DES CONTENUS DE PRODUITS LIVRABLES Avant le projet pilote, la recherche et la création de documents de synthèse pour les contenus de produits livrables étaient réalisées avec le logiciel MS Word. Le passage à OneNote pour le travail de recherche et de conception des documents de synthèse a démontré de nombreux avantages. Par exemple, les informations peuvent être saisies n'importe où sur la page ; l'affichage des idées est donc plus clair. La sauvegarde automatique toutes les 30 secondes de OneNote permet de ne pas interrompre le flux d'idées par le besoin d'enregistrer le fichier. En outre, les liens actifs de sites Web peuvent être stockés Étude de cas : solution client Microsoft OneNote et Toshiba 3
4 dans OneNote et les informations saisies par couper/ coller comprennent l'url de référence. Wendy Knepper trouve la fonctionnalité d'enregistrement audio de OneNote très pratique car il suffit de lui «dire» ses idées. Elle trouve cette méthode bien plus rapide que l'écriture d'un concept sur papier ; les informations spontanées ne sont plus perdues ou dispersées au cours de l'enregistrement du concept. Toutes les informations rassemblées dans OneNote sont par la suite facilement organisées et copiées dans un modèle de synthèse sous MS Word, puis téléchargées sur l'extranet de la société pour les scripteurs. GESTION DE LA PRODUCTION ET ÉDITION DES TEXTES La gestion de la production et l'édition des textes sont effectuées par des communications électroniques et par le dialogue entre les différents membres de l'équipe. Pour la production d'un bulletin, le processus est relativement simple car il y a peu de textes à gérer. Pour de plus grands projets, impliquant de nombreux textes, OneNote s'avère être un outil de préparation et de gestion de projet très pratique. En utilisant un ordinateur portable Toshiba Tecra, connecté à un projecteur Toshiba P75, Lee Koenig peut saisir les «listes de choses à faire» pour divers documents, au cours d'une table ronde. Cette liste peut être facilement consultée par l'équipe, mise à jour et transmise par courrier électronique ou stockée sur le serveur de la société dans un dossier couramment utilisé dans OneNote. Des indicateurs de note peuvent être également ajoutés pour encore mieux structurer les informations. FORMATAGE DE TEXTE ET PUBLICATION EN LIGNE La majeure partie du travail de production pour la création d'un bulletin en ligne est réalisée en code HTML. L'équipe de production a découvert que OneNote permettait de stocker des parties de textes récurrentes, des fragments HTML en 15 langues différentes, ainsi que des images dans un seul emplacement centralisé pour un accès et une réutilisation simplifiés. Avec la simplicité d'ajout et de classification des pages dans OneNote, l'équipe a apprécié de pouvoir ajouter des éléments, de manière continue, dans le référentiel d'informations centralisé, situé sur le serveur. De plus, durant les pics de production, l'équipe a pu créer des tâches Outlook à partir de la «liste des choses à faire» pour les affecter à une autre liste ou à des assistants de production extérieurs. Étude de cas : solution client Microsoft OneNote et Toshiba 4
5 Using OneNote to store recurring text blocks, HTML snippets in 15 different languages and images in one central area for easy access and reuse. GESTION DU PROCESSUS DE RÉVISION POUR L'APPROBATION DES TRADUCTIONS Les processus de réception de textes traduits en 15 langues différentes et de révision avec des représentants marketing requièrent une grande part de coordination. L'équipe de localisation a pu apprécier les fonctionnalités des listes de choses à faire et de synthèse des indicateurs de note pour la création de listes de suivi. Grâce à ces listes de suivi, il est possible de facilement repérer le retard d'un pays dans le processus de révision. Selon Lee Koenig : «La productivité est un élément clé de notre activité. Je suis convaincu des gains de productivité apportés par les ordinateurs portables Toshiba et je suis d'autant plus convaincu de ceux fournis par OneNote. Étude de cas : solution client Microsoft OneNote et Toshiba 5
6 SOLUTION PRÉSENTATION TECHNIQUE Ce petit réseau professionnel consiste en un serveur utilisé sur Microsoft Small Business Server. Microsoft Exchange Server 2003 propose des services de messagerie électronique et WorkZone propose une fonctionnalité extranet sécurisée. Microsoft Office OneNote 2003 est installé sur tous les ordinateurs clients, y compris sur les ordinateurs portables Toshiba Tecra sans fil et sur les ordinateurs de bureau. OneNote permet également d'intégrer facilement des informations dans des nouveaux documents créés dans les logiciels couramment utilisés de MS Office Suite, tels que Power Point ou Word. LOGICIELS ET SERVICES Microsoft Office Professional Edition 2003 Microsoft Office Word 2003 Microsoft Office Excel 2003 Microsoft Office PowerPoint 2003 Microsoft Office Outlook 2003 Microsoft Office OneNote 2003 Miscrosoft Small Business Server MATÉRIEL Toshiba Tecra M3 Toshiba Tecra S2projecteur Toshiba P75 LCD Toshiba Europe GmbH. Même si, au moment de la publication, Toshiba a tout mis en œuvre pour assurer la véracité des informations fournies, les spécifications, configurations, tarifs, systèmes, composants ou options des produits sont sujets à modification sans préavis. Pour connaître les toutes dernières informations concernant votre ordinateur ou les différentes options informatiques logicielles et matérielles, visitez le site Web de Toshiba à l adresse Étude de cas : solution client Microsoft OneNote et Toshiba 6
Microsoft Office system 2007 16 Février 2006
Microsoft Office system 2007 16 Février 2006 Attendu d ici la fin de l année 2006, Microsoft Office system 2007 inclut des applications, serveurs et services innovants et perfectionnés. Il a été conçu
Plus en détailL entreprise collaborative
L entreprise collaborative Spécialiste des solutions Cloud Microsoft pour votre PME Gestion des appareils Logiciels Office Messagerie Collaborative Mobilité Partage de documents Calendriers partagés Intranets
Plus en détailGuide Utilisateur. Les communications unifiées au service de la performance opérationnelle. sfrbusinessteam.fr. Faire équipe avec vous
Faire équipe avec vous En exclusivité dans le Pack Business Entreprises, bénéficiez de la solution Microsoft Office Communicator, un véritable outil de travail collaboratif convivial et performant pour
Plus en détailFiche technique: Archivage Symantec Enterprise Vault for Microsoft Exchange Stocker, gérer et rechercher les informations stratégiques de l'entreprise
Stocker, gérer et rechercher les informations stratégiques de l'entreprise Archivage de référence pour les messages électroniques Symantec Enterprise Vault, produit phare en matière d'archivage de contenu
Plus en détailParamétrer un compte Exchange pour Microsoft Outlook 2013
Paramétrer un compte Exchange pour Microsoft Outlook 2013 I. Introduction A. Votre messagerie Exchange B. Rappel des adresses de messagerie II. Créer un compte de messagerie sur Outlook 2013 III.
Plus en détailDix bonnes raisons d essayer Office Professionnel Plus 2010
Dix bonnes raisons d essayer Office Professionnel Plus 2010 - Office P... http://office.microsoft.com/fr-fr/professional-plus/dix-bonnes-raisons-... 1 sur 3 09/11/2012 14:39 Dix bonnes raisons d essayer
Plus en détailil est mettre en valeur vos classe, de Modifiez de l arrière-plan images.
Fonctionnalités et avantages d Office 20100 Exprimer vos idées et créer un impact visuel Grâce aux fonctionnalités améliorées de retouche photo et de traitement des médias, il est facile d être créatif
Plus en détailAvantages de l'archivage des e-mails
Avantages de l'archivage des e-mails En plus d'être l'un des plus importants moyens de communication actuels, l'e-mail est aussi l'une des sources d'information les plus complètes et précieuses. Or, les
Plus en détailARTICLE ORGANISONS UNE FÊTE D ANNIVERSAIRE!
UNE FÊTE D ANNIVERSAIRE EST UN ÉVÉNEMENT PALPITANT MAIS SA PRÉPARATION PEUT ÊTRE DIFFICILE. CE DOCUMENT DÉCRIT DE QUELLE MANIÈRE MICROSOFT OFFICE ONENOTE 2003 PEUT ÊTRE UNE AIDE PRÉCIEUSE POUR PRÉPARER
Plus en détailBecloud. Guide de démarrage rapide Becloud Collaboration. Version 4.0. Date : 09/05/2012. Becloud Collaboration with Microsoft Office 365
Guide de démarrage rapide Becloud Collaboration Version 4.0 Date : 09/05/2012 Table des Matières Introduction 3 1. Prise en main de Becloud Collaboration 3 1.1 Connexion à la plateforme Becloud Collaboration
Plus en détailListe de prix Swisscom pour Microsoft Office 365 Swisscom (Suisse) SA
Liste de prix Swisscom pour Microsoft Office 365 Swisscom (Suisse) SA Valable dès le 1 er mars 2014 2 Abonnement Office 365 Small Business Premium Pour les indépendants et les petites entreprises Abonnement
Plus en détailWindows Server 2008. Chapitre 4 : Active Directory Gestion des utilisateurs, des ordinateurs et des groupes
Windows Server 2008 Chapitre 4 : Active Directory Gestion des utilisateurs, des ordinateurs et des groupes omar.cheikhrouhou@isetsf.rnu.tn omar.cheikhrouhou@ceslab.org 1 Vue d'ensemble du module Gestion
Plus en détailGestion simplifiée de l informatique
+ Messagerie professionnelle Partage de document OneDrive Sauvegarde Applications «classiques» Office 2013 sur 5 PC ou Mac + appareils mobiles Office Web Apps Office Mobile Accès n importe quand, n importe
Plus en détailService de collaboration en ligne. Microsoft Office 365
Service de collaboration en ligne Microsoft Office 365 Produits inclus Valeurs ajoutés Ensemble complet des produits de productivité de Microsoft Référence du marché! Accès universel Peu importe où l utilisateur
Plus en détailFiabilité et simplicité d'utilisation sont garanties
Solution la plus complète pour la gestion intégrale d'une entreprise qui fabrique ses produits touristiques et qui les distribuent sur tous les canaux. CRM LS Master Fiabilité et simplicité d'utilisation
Plus en détailTravail collaboratif à distance
UNIVERSITE ABDELMALEK ESSAADI FACULTE POLYDISCIPLINAIRE LARACHE 2012-2013 Travail collaboratif à distance P r o f e sse u r A z iz M A B ROU K P r. a z i z. m a b r o u k. f p l @ g m a i l. c o m S.E.G
Plus en détailSage 100 CRM - Guide de démarrage rapide Version 8. Mise à jour : 2015 version 8
Sage 100 CRM - Guide de démarrage rapide Version 8 Mise à jour : 2015 version 8 Composition du progiciel Votre progiciel est composé d un boîtier de rangement comprenant : le cédérom sur lequel est enregistré
Plus en détailTarifs Microsoft Office 365 de Swisscom. Valables à partir du 1 er novembre 2014
Tarifs Microsoft Office 365 de Swisscom Valables à partir du 1 er novembre 2014 2 Vue d ensemble Généralités 3 Plans Business (1 à 300 utilisateurs) 4 > Office 365 Business > Office 365 Business Essentials
Plus en détailSymantec Backup Exec.cloud
Protection automatique, continue et sécurisée qui sauvegarde les données vers le cloud ou via une approche hybride combinant la sauvegarde sur site et dans le cloud. Fiche technique : Symantec.cloud Seulement
Plus en détailstoremore Grande capacité de stockage
storemore Grande capacité de stockage Découvrez comment augmenter votre productivité et mieux profiter de vos loisirs en déplacement. Qu'est-ce que StoreMore? StoreMore est la solution de stockage de masse
Plus en détailVoici quelques astuces pour exécuter des tâches courantes. Série Mise en route
Voici quelques astuces pour exécuter des tâches courantes. Série Mise en route 2 Microsoft Dynamics CRM 2013 et Microsoft Dynamics CRM Online, automne 2013 Commencez par sélectionner la zone de travail
Plus en détailCentre Des Usages. Une question? : Neos-SDI Paris 15-17 rue Auber 75009 Paris Tél. : 01 70 98 27 14. commerce@neos-sdi.com
Centre Des Usages Neos-SDI Paris 15-17 rue Auber 75009 Paris Tél. : 01 70 98 27 14 Une question? : commerce@neos-sdi.com Découvrez de nouvelles méthodes de travail pour plus de productivité et d'efficacité
Plus en détailL externalisation de vos logiciels entreprises : une solution aux problèmes de coûts, de sécurités et de réactivités
Bureau Virtuel L externalisation de vos logiciels entreprises : une solution aux problèmes de coûts, de sécurités et de réactivités Que ce soit par la communication, par les échanges ou par la collaboration,
Plus en détailFICHE TECHNIQUE DE RÉDUCTION DES COÛTS AVEC LES COMMUNICATIONS UNIFIÉES
FICHE TECHNIQUE DE RÉDUCTION DES COÛTS AVEC LES COMMUNICATIONS UNIFIÉES Aujourd'hui, profiter des opportunités économiques qui vous sont offertes implique de prendre des décisions audacieuses sur la manière
Plus en détailVotre infrastructure est-elle? La collaboration informatique. améliore la performance globale
Votre infrastructure est-elle? La collaboration informatique améliore la performance globale Des processus automatisés Travail isolé ou processus de groupe : où en êtes-vous? Le travail en équipe a toujours
Plus en détailContrôlez la couleur, contrôlez les coûts
Brochure Contrôlez la couleur, contrôlez les coûts Solutions de contrôle d'accès à la couleur HP Faites des économies de ressources en gérant efficacement l'impression couleur L'impression couleur est
Plus en détailSommaire. Systèmes d Exploitation... 3. Intégration Sage 100 Sage CRM... 3. Disponibilité Client... 3. Bases de données... 3
Communiqué de Lancement Sage CRM v. 6.5 Editions Standard et Avancée Sommaire Systèmes d Exploitation... 3 Intégration Sage 100 Sage CRM... 3 Disponibilité Client... 3 Bases de données... 3 Nouveautés
Plus en détailFiche d identité produit
Fiche d identité produit Référence DNS-313 Désignation Boîtier de stockage réseau SATA à 1 baie Clientèle cible Particuliers Accroche marketing Proposé à un prix défiant toute concurrence, le boîtier de
Plus en détailOffice 365 pour les établissements scolaires
Office 365 pour les établissements scolaires Tous les services destinés aux écoles, aux enseignants et aux élèves en un coup d oeil Sommaire the microsoft visual identity INTRODUCTION... 3 VUE D ENSEMBLE...
Plus en détailTeamViewer 9 Manuel Management Console
TeamViewer 9 Manuel Management Console Rév 9.2-07/2014 TeamViewer GmbH Jahnstraße 30 D-73037 Göppingen www.teamviewer.com Sommaire 1 A propos de la TeamViewer Management Console... 4 1.1 A propos de la
Plus en détailFiche technique: Archivage Symantec Enterprise Vault Stocker, gérer et rechercher les informations stratégiques de l'entreprise
Stocker, gérer et rechercher les informations stratégiques de l'entreprise L'archivage est devenu un élément crucial des systèmes de messagerie et de collaboration dans les entreprises du monde entier.
Plus en détailInsight Software Live
Insight Live INSIGHT S SOFTWARE AS A SERVICE SOLUTION www.fr.insight.com 01 30167 29 30 software Sommaire as a Service (SaaS) : une alternative? 3 L Offre de Services Insight Live 4 L Offre en détails
Plus en détailAlain Leduc Jocelyn Hamelin. Février 2015. Courtier en technologie
Alain Leduc Jocelyn Hamelin Février 2015 Courtier en technologie C est quoi un courtier? une personne qui sert d'intermédiaire pour une opération, le plus souvent financière, entre deux parties Le courtier
Plus en détailSpécifications de l'offre Surveillance d'infrastructure à distance
Aperçu du service Spécifications de l'offre Surveillance d'infrastructure à distance Ce service comprend les services Dell de surveillance d'infrastructure à distance (RIM, le «service» ou les «services»)
Plus en détailSOUTIEN INFORMATIQUE DEP 5229
SOUTIEN INFORMATIQUE DEP 5229 Le Diplôme d études professionnelles D.E.P. en soutien informatique a une durée totale de 1800 heures à temps plein. Le programme permet de développer les compétences nécessaires
Plus en détailAlfresco Guide Utilisateur
Alfresco Guide Utilisateur ATELIER TECHNIQUE DES ESPACES NATURELS - 1 Table des matières Alfresco Guide Utilisateur...1 Accéder à la GED de l'aten...3 Via un client FTP...3 Onglet Général...3 Onglet Avancé...3
Plus en détailNOUVELLES FONCTIONNALITÉS DE MYQ 4.4
NOUVELLES FONCTIONNALITÉS DE MYQ 4.4 1. Serveur Version disponible MyQ Eleven 4.4 (novembre 2013) MyQ Eleven 4.4 (novembre 2013) NEW Gestion centralisée & synchronisation intégrée entre les sites NEW Licences
Plus en détailLA SAUVEGARDE DES DONNEES SUR LES ORDINATEURS PERSONNELS
Janvier 2008 LA SAUVEGARDE DES DONNEES SUR LES ORDINATEURS PERSONNELS 1 Pourquoi est-il indispensable de sauvegarder ses données? Sur un ordinateur on a en gros trois sortes de données : - Le système d'exploitation
Plus en détailSymantec Protection Suite Enterprise Edition Protection éprouvée pour les terminaux, la messagerie et les environnements Web
Fiche technique: Sécurité des terminaux Protection éprouvée pour les terminaux, la messagerie et les environnements Web Présentation permet de créer un environnement (terminaux, messagerie et Web) protégé
Plus en détailDocumentation de produit SAP Cloud for Customer (novembre 2013) Nouveautés de SAP Cloud for Customer pour les administrateurs
Documentation de produit PUBLIC de SAP Cloud for Customer pour les administrateurs Table des matières 1 de SAP Cloud for Customer pour les administrateurs.... 4 Table des matières P U B L I C 2011, 2012,
Plus en détailOutlook - 2010. Présentation. www.cote-azur-pro.com
Outlook - 2010 Présentation www.cote-azur-pro.com Présentation... 2 Les principales fonctionnalités... 2 Le ruban... 4 La mini barre d outils... 4 Le menu Fichier... 4 Barre d outils d accès rapide...
Plus en détailAller plus loin avec la CRM?
Aller plus loin avec la CRM? Comparatif entre Microsoft Dynamics et le module CRM de Microsoft Dynamics Le tableau ci-dessous détaille les fonctionnalités présentes dans les outils CRM proposés par Isatech.
Plus en détailComment utiliser FileMaker Pro avec Microsoft Office
Guide d utilisation Comment utiliser FileMaker Pro avec Microsoft Office Comment utiliser FileMaker Pro et Microsoft Office page 1 Table des matières Introduction... 3 Avant de commencer... 4 Partage de
Plus en détailDémonstration Google Apps. Christophe Thuillier Avril 2010 Arrowsoft
Démonstration Google Apps Christophe Thuillier Avril 2010 Arrowsoft Sommaire 0. Présentation E-Consulting 1. Le Cloud computing 2. Les Google Apps Communication et connexion Collaboration et publication
Plus en détailAlcatel OmniPCX Office
Alcatel OmniPCX Office Livre blanc Alcatel PIMphony dynamise la gestion de la relation client des PME Livre blanc, Alcatel PIMphony dynamise les solutions CRM des PME Alcatel 2004 page 1 Alcatel OmniPCX
Plus en détailPourquoi migrer vers NAV 2013?
Pourquoi migrer vers NAV 2013? Comparatif entre Microsoft Dynamics NAV 2009 et Microsoft Dynamics NAV 2013 Le tableau ci-dessous propose une comparaison des caractéristiques techniques entre Microsoft
Plus en détailSystèmes informatiques
Systèmes informatiques Collège Lionel-Groulx Procédures et informations (Session automne 2013 Enseignantes et enseignants) DITIC Août 2013 Table des matières Connexion au réseau... 4 Récupération de fichiers
Plus en détailNOUVEAUTES de Microsoft Dynamics CRM 2011 REF FR 80342A
NOUVEAUTES de Microsoft Dynamics CRM 2011 REF FR 80342A Durée : 1 jour A propos de ce cours Cette formation d'un jour, Nouveautés de Microsoft Dynamics CRM 2011, fournit aux étudiants les outils et informations
Plus en détailCRM pour le marketing
CRM pour le marketing Créer l information, solliciter, séduire et retenir les clients de manière rentable Intégrés à Maximizer, les outils de marketing vous permettent simplement et efficacement de planifier,
Plus en détailTableau Online Sécurité dans le cloud
Tableau Online Sécurité dans le cloud Auteur : Ellie Fields Ellie Fields, directrice principale du marketing produits, Tableau Software Juin 2013 p.2 Tableau est conscient que les données font partie des
Plus en détailPHILIPPE PAR JEAN-P EN PARTENARIAT AVEC ACCESS. (détails pages suivantes) -
Faire de vos outils informatique les alliés de votre développement site http://jphd-conseil.com blog www.efficacitic.fr PAR JEAN-P PHILIPPE DÉRANLOT EN PARTENARIAT AVEC ACCESS ETOILEE Formation sur 2 x
Plus en détailv7.1 SP2 Guide des Nouveautés
v7.1 SP2 Guide des Nouveautés Copyright 2012 Sage Technologies Limited, éditeur de ce produit. Tous droits réservés. Il est interdit de copier, photocopier, reproduire, traduire, copier sur microfilm,
Plus en détailNS1000 PANASONIC SERVEUR SIP TOUJOURS AU-DELÀ DE VOS ATTENTES DE COMMUNICATIONS UNIFIÉES
TOUJOURS AU-DELÀ DE VOS ATTENTES NS1000 PANASONIC SERVEUR SIP DE COMMUNICATIONS UNIFIÉES QUALITÉ HD MISE EN RÉSEAU EN TOUTE TRANSPARENCE ÉVOLUTIF AU GRÉ DES BESOINS NS1000 EN QUELQUES MOTS Serveur de communications
Plus en détailForfait Informatique libérez votre entreprise de ses contraintes informatiques
Forfait Informatique libérez votre entreprise de ses contraintes informatiques Laissez les contraintes informatiques derrière vous concentrez-vous désormais exclusivement sur votre cœur de métier. Orange
Plus en détailPrésentation. NOUVEAU Prise en charge des derniers environnements virtuels VMware ESX 3.5, Microsoft Hyper-V et Citrix XenServer 4.
La référence absolue en matière de restauration système complète sous Windows Présentation Symantec Backup Exec System Recovery 8.5 est une solution complète de restauration système sur disque pour les
Plus en détailSAP Lumira Version du document : 1.23 2015-03-06. Guide de l'utilisateur de SAP Lumira
SAP Lumira Version du document : 1.23 2015-03-06 Contenu 1 A propos de SAP Lumira....6 2 Guide de démarrage de SAP Lumira.... 7 2.1 Menus sur la page d'accueil.... 7 2.2 Étapes générales pour la visualisation
Plus en détailSIMPLIFIER LA PRODUCTION DE VOS TRADUCTIONS
SIMPLIFIER LA PRODUCTION DE VOS TRADUCTIONS Le souci majeur lié aux traductions n est pas tant la traduction du document en luimême mais plutôt le flux de production sous-jacent. De nos jours ce processus
Plus en détailMessage de service à la clientèle
Cher client/chère cliente Cisco WebEx, Cisco adresse ce message aux principaux contacts d'entreprises. Cisco va procéder à la mise à jour de vos services WebEx vers la nouvelle version ; WBS29.8.1 les
Plus en détailParole d utilisateur. Parole d'utilisateur. Sanofi-Aventis se tourne vers les communications. une collaboration sécurisée
Parole d utilisateur Parole d'utilisateur Témoignage Windows Server 2003 "Office Communications Server 2007 nous permet d intégrer les communications à nos processus métier, ce qui rationalise les tâches
Plus en détailFonctions. Solution professionnelle pour le stockage de données, la synchronisation multi- plateformes et la collaboration
Fonctions Synchronisation dynamique des fichiers : mise à jour automatique des documents sur tous les équipements Partage et collaboration : partage simple des fichiers entre employés, clients et partenaires
Plus en détailGestion de la mobilité d'entreprise. L'équilibre parfait entre les besoins de l'utilisateur final et ceux de l'entreprise
B L A C K B E R R Y P O U R U N E E N T R E P R I S E P E R F O R M A N T E Gestion de la mobilité d'entreprise L'équilibre parfait entre les besoins de l'utilisateur final et ceux de l'entreprise La
Plus en détailSage CRM. Sage CRM 7.3 Guide du portable
Sage CRM Sage CRM 7.3 Guide du portable Copyright 2014 Sage Technologies Limited, éditeur de ce produit. Tous droits réservés. Il est interdit de copier, photocopier, reproduire, traduire, copier sur
Plus en détailLync 2013 Communiquez par messagerie instantanée, vidéo conférence, réunion virtuelle... - Version numérique
Généralités Introduction 7 Fonctionnalités de Lync 7 Interopérabilité 11 Environnement Lancer Lync et se connecter 12 Description de la fenêtre 14 Fermer la fenêtre Lync 16 Quitter Lync et se déconnecter
Plus en détailMicrosoft Office 365 pour les PME /TPE
Microsoft Office 365 pour les PME /TPE Bureautique partagée et communication à l abonnement, par Microsoft. L arrivée de la technologie cloud dans le monde de l informatique d entreprise bouleverse les
Plus en détailBluetooth pour Windows
Bluetooth pour Windows Mise en route 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux Etats-Unis. Bluetooth est une marque détenue
Plus en détailIGEL : Le «cloud sourcing», un nouveau marché pour les clients légers
Communiqué de presse IGEL : Le «cloud sourcing», un nouveau marché pour les clients légers IGEL considère que le cloud computing est l élément central d une nouvelle vague d externalisation dont les petites
Plus en détailPrestataire Informatique
SOLUTION INFORMATIQUE POUR PME-TPE C est la garantie du savoir-faire! Prestataire Informatique 2 Rue Albert BARBIER 45100 Orléans -Tel : 06.88.43.43.31 / 06.62.68.29.74 Contact Mali : 76441335 ou 65900903
Plus en détailUtilisation de la Plateforme Office365 et d Oultlook Web App
Utilisation de la Plateforme Office365 et d Oultlook Web App 1. Sommaire 1. Sommaire... 1 2. Accéder à la messagerie Office 365 en passant par Internet... 2 3. La boîte de réception... 4 3.1. Présentation
Plus en détailOptimisation du retour sur investissement de Microsoft Dynamics CRM grâce à l automatisation du marketing
LIVRE BLANC Optimisation du retour sur investissement de Microsoft Dynamics CRM grâce à l automatisation du marketing 1 Introduction La technologie permet d améliorer de manière significative la productivité
Plus en détailPetit-Déjeuner Juin 2012: Le Cloud by DSP
Petit-Déjeuner Juin 2012: Le Cloud by DSP 1 Facilitez votre quotidien, simplifiez vos bureaux! Fini les câbles dans tous les sens, le stress «Informatique», la gestion des vos immobilisations et de vos
Plus en détailSIEBEL CRM ON DEMAND MARKETING
SIEBEL CRM ON DEMAND MARKETING Grâce à Siebel CRM On Demand Marketing, vous disposez des outils intégrés qui vous permettront d'améliorer la façon dont vous et votre équipe marketez vos produits sur votre
Plus en détailC r é a t i o n D e S i t e s. P o l C R O V A T T O
C r é a t i o n D e S i t e s P o l C R O V A T T O 2 / 10 Avant-propos 3 Définition d'internet? 3 Fournisseur Accès Internet: FAI 4 Définition d'un site Internet 5 Site web ou site 5 Liens hypertextes
Plus en détailNews - Letter, comment ça marche? Agen, 03 décembre 2009. D'après un powerpoint du Pôle Normand des Echanges Electroniques. avec sa newsletter
D'après un powerpoint du Pôle Normand des Echanges Electroniques Savoir fidéliser avec sa newsletter Plan» Quelques chiffres» Les usages de l email lemail marketing» Fichiers d adresses» Techniques rédactionnelles»
Plus en détailCours 20412D Examen 70-412
FORMATION PROFESSIONNELLE Cours 20412D Examen 70-412 Configuring Advanced Windows Server 2012 Services Durée : 01 Mois en cours du soir 18h/21h CURSUS COMPLET MCSA Windows Server 2012 Solutions Associate
Plus en détailUn duo de choc : DocuWare et Microsoft Outlook
Connect to Outlook Product Info Un duo de choc : DocuWare et Microsoft Outlook Avec Connect to Outlook, vous pouvez archiver vos e-mails directement depuis MS Outlook dans DocuWare. Grâce à la recherche
Plus en détailSiemens Grâce aux documents intelligents, un leader mondial de la haute technologie augmente l efficacité et la précision de ses employés.
Siemens Grâce aux documents intelligents, un leader mondial de la haute technologie augmente l efficacité et la précision de ses employés. Produit phare de l'étude de cas : Microsoft Office Édition Professionnelle
Plus en détailDomaine B1: Travail en réseau avec l'utilisation des outils de travail collaboratif.
Sandrine MONTABROUD N Etudiant: 10903575 Session: Février 2012 Domaine B1: Travail en réseau avec l'utilisation des outils de travail collaboratif. B12: Contribuer à une production ou à un projet collectif
Plus en détailCANOPE de l Académie de MARTINIQUE. PROGRAMME DE FORMATION Programme2 : Domaines Numérique Mai-Juin 2015
CANOPE de l Académie de MARTINIQUE PROGRAMME DE FORMATION Programme2 : Domaines Numérique Mai-Juin 2015 Modalités d inscription Modalités : Afin de permettre une prise en main directe sur les outils utilisés
Plus en détailLe rôle croissant de la mobilité au travail
Un profil du choix de technologie personnalisée commandé par Cisco Systems Février 2012 Les initiatives liées à la mobilité des entreprises se développent Les employés sont de plus en plus mobiles et une
Plus en détail27 septembre 2012 9 h 00 à 16 h 30 Hôtel Universel, Rivière-du-Loup
27 septembre 2012 9 h 00 à 16 h 30 Hôtel Universel, Rivière-du-Loup Votre prochaine conférence Pierre-Luc Beaulieu Informatika Gestion dans le nuage et bureau virtuel Vous aimez les expressions à la mode?
Plus en détailTMS THE MUSEUM SYSTEM
Présentation de TMS TMS THE MUSEUM SYSTEM Pourquoi choisir TMS? Logiciel de gestion de collections leader mondial Formulaires et vues souples Gestion des ressources numériques Gestion de thesaurus intégré
Plus en détailKASPERSKY SECURITY FOR BUSINESS
KASPERSKY SECURITY FOR BUSINESS IDENTIFIER. CONTRÔLER. PROTÉGER. Guide de migration RENOUVELLEMENTS ET MISES À NIVEAU DES LICENCES : Guide de migration PRÉSENTATION DE LA NOUVELLE GAMME ENDPOINT SECURITY
Plus en détailCRM pour le marketing
CRM pour le marketing Créer l information, solliciter, séduire et retenir les clients de manière rentable Intégrés à Maximizer, les outils de marketing vous permettent simplement et efficacement de planifier,
Plus en détailSage 50 Comptabilité. (Lancement 2015.0)
Sage 50 Comptabilité (Lancement 2015.0) Octobre 2014 Table des matières Sage 50 Comptabilité Édition canadienne (Lancement 2015.0) 1 Quoi de neuf et améliorations du produit 1 Traitement et administration
Plus en détailCA ARCserve Backup ß QUESTIONS LES PLUS FRÉQUENTES : CA ARCSERVE BACKUP R12.5
ß QUESTIONS LES PLUS FRÉQUENTES : CA ARCSERVE BACKUP R12.5 CA ARCserve Backup Ce document répond aux questions les plus fréquentes sur CA ARCserve Backup r12.5. Pour en savoir plus sur les nouveautés de
Plus en détailGUIDE MEMBRE ESPACE COLLABORATIF. Février 2012
GUIDE MEMBRE ESPACE COLLABORATIF Février 2012 Ce document est disponible sur le site WEB de l Agence de la santé et des services sociaux de la Montérégie, à l adresse suivante : http://extranet.santemonteregie.qc.ca/userfiles/file/espace-collabo/2012-02-04guide-membre-espace-collaboratif.pdf
Plus en détailPrésentation de Microsoft Office SharePoint Server 2007
Microsoft Office SharePoint Server Présentation de Microsoft Office SharePoint Server 2007 Cet article présente Microsoft Office SharePoint Server 2007 et explique comment vous pouvez l'utiliser pour mieux
Plus en détailOUTLOOK GÉRER EFFICACEMENT SON BUSINESS D INGÉNIERIE OU DE CONSEIL AVEC OUTLOOK
GÉRER EFFICACEMENT SON BUSINESS D INGÉNIERIE OU DE CONSEIL AVEC OUTLOOK OBJECTIF GENERAL Mettre à profit les qualités d Outlook pour gérer efficacement l information, la communication, la gestion du temps,
Plus en détailDOSSIER SOLUTION : CA RECOVERY MANAGEMENT
DOSSIER SOLUTION : CA RECOVERY MANAGEMENT Comment la solution CA Recovery Management peut-elle nous aider à protéger et garantir la disponibilité des informations essentielles au fonctionnement de notre
Plus en détailRéférence client ELO Wilhelm Huber & Söhne GmbH & Co KG
Référence client ELO Wilhelm Huber & Söhne GmbH & Co KG Des processus automatisés, ça sonne bien Wilhelm Huber & Söhne (WHD) mise sur une gestion de processus adaptée harmonieuse avec ELOprofessional.
Plus en détailGoogle Apps for Business
PROGRAMME DE FORMATION : Initiation au logiciel Google Apps for Business Programme détaillé sur : http:www.gestion-de-contacts.comformation Google Apps for Business Google Apps est un service externalisé
Plus en détailCareo la solution GRC des artisans, TPE, professions libérales et PME alliant efficacité, facilité d'accès, performance et évolution.
Careo la solution GRC des artisans, TPE, professions libérales et PME alliant efficacité, facilité d'accès, performance et évolution. Nous vivons une période fascinante par le fait que chaque mois de véritables
Plus en détailGUIDE DE L UTILISATEUR Recoveo Récupérateur de données
Table d index : 1. Généralités 1 2. Installation du logiciel 2 3. Suppression du logiciel 2 4. Activation du logiciel 3 5. Récupération de données perdues 4 6. Interprétation du résultat 6 7. Enregistrement
Plus en détailGestion de projets. avec. Microsoft Office PROJECT 2003
Gestion de projets avec Microsoft Office PROJECT 2003 Décembre 2006 1 Sommaire 1. Présentation de MS Office Project 2003 2. Aperçu général de l interface 3. Elaboration d un plan de projet 4. Gestion des
Plus en détailManageEngine IT360 : Gestion de l'informatique de l'entreprise
ManageEngine IT360 Présentation du produit ManageEngine IT360 : Gestion de l'informatique de l'entreprise Améliorer la prestation de service à l'aide d'une approche intégrée de gestion des performances
Plus en détailMITEL MICOLLAB CLIENT
MITEL MICOLLAB CLIENT À propos de MiCollab Client MiCollab Client est un produit de communication logiciel intégré avec les fonctions de gestion d'appels avancées de MiVoice Business et MiVoice Office
Plus en détailModule SpireAPI : fonctions communes aux application Spirea / Module Open-Source
Module SpireAPI : fonctions communes aux application Spirea / Module Open-Source Le logiciel SpireAPI permet de gérer et centraliser des référentiels pour les utiliser dans d'autres applications egroupware
Plus en détailFORMATIONS 2011-2012 INFORMATIQUE
ALPEN Formation Site de Combloux FORMATIONS 2011-2012 INFORMATIQUE Vous souhaitez plus de renseignements? Vous souhaitez vous inscrire? Contactez-nous : combloux.formation@laposte.net 04.50.58.69.10 Découverte
Plus en détail