Les contrats d entretien pour pompes à chaleur

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1 Quand le service est gage de sécurité Les contrats d entretien pour pompes à chaleur Le paquet de prestations à votre mesure!

2 Une bonne maintenance et de bons produits: la garantie d un hiver sans souci. Les pompes à chaleur sont de remarquables producteurs de chaleur. En effet, ces petites merveilles technologiques mettent l énergie de l environnement à profit et fonctionnent avec toute la fiabilité requise, surtout si elles bénéficient d une maintenance régulière.! Une grande puissance avec peu de courant Les pompes à chaleur figurent parmi les producteurs de chaleur les plus efficaces, du fait qu elles profitent, tout au long de l année, de la chaleur du soleil accumulée dans l air ambiant, dans le sol ou dans la nappe phréatique. Avec environ 30 % d électricité, une pompe à chaleur exploite 70 % de chaleur naturelle, renouvelable et gratuite. Mais, pour ce faire, la pompe est fortement mise à contribution. En effet, chaque année, elle fonctionne entre 1800 et 2200 heures. Il convient donc de vérifier régulièrement l usure des pièces et, si besoin est, de les remplacer. Des contrôles chaudement recommandés Bien souvent, une défectuosité sur une pompe à chaleur ne se remarque que sur la facture d électricité. En effet, la pompe à chaleur continue de fonctionner, mais elle consomme beaucoup plus que nécessaire. Un contrôle régulier permet donc de détecter tout dysfonctionnement de manière précoce et, ainsi, d éviter les mauvaises surprises. Attention: bien souvent, une défectuosité sur une pompe à chaleur ne se remarque que sur la facture d électricité. 150 techniciens de service expérimentés Déployés dans toute la Suisse, plus de 150 techniciens de service parfaitement formés assurent les interventions en cas d urgence, 24 heures sur 24, 365 jours par an.

3 Benefit: le contrat d entretien pour installation neuve La protection dès le premier jour. Si, lors de la mise en service de votre nouvelle pompe à chaleur ou au plus tard dans les 12 mois suivant la mise en service, vous concluez un contrat d entretien Benefit, vous profiterez de nos prestations de service complètes doublées des avantages suivants: Prix préférentiel par rapport aux contrats d entretien normaux Sécurité grâce à la durée limitée du contrat Prix fixe pour toute la durée du contrat (sauf adaptations liées au renchérissement) Paquet de prestations Benefit Maintenance et assurance dépannage Tous les 2 ans: maintenance (1 ère maintenance au cours de la 3 e année de fonctionnement), nettoyage, réglages et contrôle des fonctions de la pompe à chaleur, assurance dépannage incluse. Piquet Réparation de pannes éventuelles en dehors des heures de travail normales ainsi que les dimanches et jours fériés. Pièces de rechange Remplacement de composants défectueux ou de pièces d usure. Durée du contrat Il est possible d opter pour le paquet de prestations Benefit au cours des 12 premiers mois suivant la date de mise en service pour une durée totale de 4 ans. Le contrat prend effet dès la 3 e année de fonctionnement et se termine à la 6 e année de fonctionnement. Dès la 6 e année, la possibilité existe de prolonger le contrat pour 6 années supplémentaires. Tobler Benefit Durée fixe de 4 ans Tobler Benefit+ Prolongation de 6 ans

4 Budget et Comfort: paquets de prestations alternatifs pour installation existante. Vous avez le choix entre l avantageux paquet de base et la protection intégrale pour votre installation. Une pompe à chaleur entretenue de manière professionnelle travaille sans l ombre d une panne, a une durée de vie plus longue et consomme moins d électricité. Un bienfait, aussi pour votre portemonnaie. Paquet de base ménageant votre budget ou protection intégrale: à vous de choisir le paquet de prestations qui répond le mieux à vos besoins individuels! Les avantages d un contrat d entretien: Même en plein coeur de l hiver, un contrat d entretien vous offre l assurance d un confort thermique inégalable Rendement optimal Faible consommation d électricité Fonctionnement plus sûr Durée de vie plus longue Temps de réaction rapide en cas de panne Contrôle d étanchéité obligatoire Durée du contrat Les paquets de prestations Budget, Budget24, Comfort et Comfort24 ont une durée contractuelle minimale jusqu au 12 e mois de l année suivante. Maintenance tous les 2 ans. Si le contrat n est pas résilié, il est automatiquement reconduit pour une année. Le délai de résiliation est de 2 mois avant la fin d une année civile. Durée contracteulle minimale jusqu au 12 e mois de l année suivante Prolongation automatique d une année supplémentaire 1 2 3

5 Conseil Contrôle d étanchéité L Ordonnance fédérale sur les substances dangereuses pour l environnement prescrit des contrôles réguliers et obligatoires de l étanchéité pour les pompes à chaleur contenant plus de 3 kg de frigorigène. Ces contrôles à effectuer aux intervalles prescrits, ainsi que leur déclaration auprès des instances compétentes, sont inclus dans un contrat d entretien. Paquet de prestations Budget Budget24 Comfort Comfort24 Maintenance et assurance dépannage Tous les 2 ans: maintenance (1 ère maintenance au cours de la 3 e année de fonctionnement), nettoyage, réglages et contrôle des fonctions de la pompe à chaleur, assurance dépannage incluse. Piquet Réparation de pannes éventuelles en dehors des heures de travail normales, ainsi que les dimanches et jours fériés. Pièces de rechange Remplacement de composants défectueux ou de pièces d usure.

6 Service et conseil pour le chauffage et la technique du bâtiment Nous ne sommes pas uniquement une organisation de service compétente. Chez nous, vous pouvez aussi profiter d un premier entretien-conseil lorsque vous souhaitez moderniser votre chauffage. Avez-vous déjà caressé l idée de remplacer votre chaudière, d ajouter à votre installation un système solaire ou une chaudière à bois ou de vous convertir aux énergies renouvelables? Nous vous aidons volontiers à concrétiser vos rêves! Service et conseil, une seule adresse: Chaudières mazout, gaz, bois Pompes à chaleur Installations solaires Ventilation de confort Forte de ses 150 techniciens de service expérimentés, Tobler Service vous offre partout en Suisse le meilleur service des systèmes de chauffage et de la technique du bâtiment (chaudières à mazout, gaz, bois, pompes à chaleur, solaire et ventilation de confort VMC). Service-Hotline Service de dépannage et d urgence (365 j/365, 24h/24) Conseil Nous répondons à toutes vos questions relatives à nos offres de maintenance au numéro Modernisation de chauffage, ventilation de confort VMC et technique du bâtiment: notre site vous informe Tobler Service SA, Bahnhofstrasse 25, 4450 Sissach T , F , service@toblergroup.ch, tbspartner.ch tob 46008/de Juillet 2015

7 Carte-réponse Contrat d entretien Pompes à chaleur Service Nous désirons un entretien-conseil sans engagement. Nous désirons une offre de contrat d entretien pour notre pompe à chaleur: Type Année Puissance Conseil Nous nous intéressons aux thèmes de technique du bâtiment suivants: Assainissement de chauffage Installation thermosolaire pour eau chaude sanitaire Ventilation de confort (ventilation mécanique contrôlée VMC) Pr ière de nous envoyer des informations par écrit sur les thèmes cochés ci-dessus. Prière de nous contacter. Nous avons un problème avec notre installation de chauffage: Merci de répondre à notre question: Adresse Prénom, nom Rue NPA, lieu Téléphone Joignablilité, journée Remarques

8 Tobler Service SA Bahnhofstrasse Sissach