FORMATIONS FORMATION. Tout professionnel doit se familiariser avec les exigences. l écrit dans le monde. des écrits efficaces ENERGIES

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1 FORMATION FORMATIONS Écrits professionnels DÉVELOPPER LES COMPÉTENCES Tout professionnel doit se familiariser avec les exigences URBANISME AMENAGEMENT RENOUVELLEMENT URBAIN de CONSTRUCTION l écrit dans le monde professionnel DEVELOPPEMENT et ECONOMIQUE acquérir une PROMOTION méthodologie IMMOBILIERE pour IMMOBILIER D ENTREPRISE élaborer GESTION LOCATIVE des écrits efficaces ENERGIES leurs COMMANDE destinataires. PUBLIQUE COMPTABILITE ET FINANCES RESSOURCES HUMAINES MANAGEMENT MARKETING COMMUNICATION qui auront un réel impact sur

2 CYCLE : ÉCRITS PROFESSIONNELS La qualité de la communication écrite est le fondement de l image de marque d une entreprise. Tout professionnel doit se familiariser avec les exigences de l écrit dans le monde professionnel et acquérir une méthodologie pour élaborer des écrits efficaces qui auront un réel impact sur leurs destinataires. Ce cycle est consacré aux Ecrits professionnels et vise à en accroître la maîtrise. Il comporte quatre modules qui peuvent être suivis séparément les uns des autres. Le contenu du module 1, par son caractère généraliste, peut être considéré toutefois comme un prérequis aux trois autres modules. Chaque module équivaut à huit heures de formation, organisées en deux demijournées. Par le tableau ci-après vous pouvez mieux appréhender ce cycle et son organisation : Module 1 Les bases du travail écrit professionnel méthodologie et maîtrise de la langue Dates Module 2 La communication interne notes d information et notes de service Dates Module 3 Les courriers professionnels courriels et lettres professionnelles Dates Module 4 Techniques de travail en réunion prises de notes et comptes rendus, ppt Dates

3 Module 1 : les bases du travail écrit professionnel Tout professionnel peut être sollicité pour rédiger des écrits. Il lui faut donc en maîtriser les règles essentielles. Tout collaborateur souhaitant améliorer sa production d Ecrits professionnels. Cette formation permettra à chacun de se familiariser avec les exigences de l écrit dans le monde professionnel. Elle vise notamment à développer trois qualités essentielles chez les rédacteurs : la rapidité, la clarté et la concision. Elle vise aussi à développer une utilisation correcte et professionnelle du français. réaliser un autodiagnostic de son style préparer la rédaction des écrits (méthode de Quintilien) structurer son message en analysant et hiérarchisant ses idées définissant un objectif choisissant un plan structurant ses paragraphes développant sa pensée rendre ses écrits attractifs en respectant les principes de lisibilité travaillant la pertinence des titres travaillant l efficacité stylistique adapter son message à la situation de communication et au support choisi Etudes de cas.

4 Module 2 : la communication interne La communication interne au sein d une entreprise ou organisation passe par la diffusion de notes de service et notes d information. Bien rédigées, celles-ci permettent une circulation efficace de l information entre les services et font gagner du temps dans la transmission des consignes, règles de fonctionnement, changements opérationnels, etc. Chef du personnel, assistant, secrétaire de direction et tout autre collaborateur à qui il est demandé de rédiger des notes de service et d information. Comme tout écrit professionnel, les notes obéissent à des règles spécifiques de présentation et de rédaction. Cette formation vise la présentation et la maîtrise de ces règles. connaître et maîtriser les règles de présentation et de rédaction d une note en mettant en place une méthodologie identifiant les mentions obligatoires des deux types d écrit différencier les deux types de notes : notes de service et note d information situer les fonctions de ces écrits dans un cadre de communication professionnelle s exprimer avec clarté et concision Notes d information, notes de service.

5 Module 3 : les courriers professionnels Toute personne appelée à rédiger régulièrement ou ponctuellement des courriels et/ou des lettres professionnelles pour son compte ou celui de sa hiérarchie. Cette formation permettra à chacun de se familiariser avec les exigences des courriers professionnels et d en optimiser la rédaction. optimiser la rédaction d un courriel en maîtrisant sa présentation maîtrisant sa structure accroissant sa lisibilité optimiser la rédaction d une lettre professionnelle en définissant les différents types de lettres professionnelles maîtrisant la présentation d une lettre professionnelle maîtrisant ses caractéristiques et sa structure maîtrisant le style et le ton à adopter maîtrisant les principales formules d appel et de salutation Courriels, lettres professionnelles, lettre professionnelle standard.

6 Module 4 : techniques de travail en réunion Tout professionnel amené à participer à des réunions, à y prendre des notes, à rédiger ponctuellement ou régulièrement des comptes rendus, à réaliser ponctuellement ou régulièrement des présentations avec PowerPoint. Cette formation a pour objectif de permettre aux participants d acquérir les connaissances nécessaires en vue de réussir leurs prises de notes et/ou leurs comptes rendus. Elle permettra en outre de se familiariser avec la technique du PowerPoint. prendre des notes dans une réunion en organisant ses notes maîtrisant les outils de l écriture rapide utilisant un vocabulaire adapté gérant les difficultés maîtrisant les enjeux de la relecture rédiger un compte rendu en maîtrisant la présentation maîtrisant la structure utilisant un vocabulaire adapté gérant les difficultés réaliser et présenter un PowerPoint en maîtrisant la présentation étant concis, clair et cohérent dans la succession des diapositives maîtrisant l accompagnement oral de cet écrit particulier Prises de notes en milieu professionnel, comptes rendus de réunions, PowerPoint.

7 Profil de la formatrice Mme Françoise Demougin, Professeure émérite de l université de Montpellier, formatriceconsultante, Françoise Demougin intervient dans les domaines de la communication, des sciences du langage et de l interculturel. Mme Françoise Demougin