SEPB Québec. Congrès triennal 27 octobre 2012

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1 SEPB Québec Congrès triennal 27 octobre 2012

2 «Les médias sont biaisés en faveur du syndicat.» Alain Bouchard, pdg de Couche Tard

3 «Les gens ont une perception négative des syndicats parce que les médias les dénigrent constamment.» Louis Roy, président de la CSN, septembre 2011

4 Menu Paysage médiatique L image des syndicats dans les médias québécois Comment influencer la couverture médiatique? Stratégies et tactiques en relations médias

5 Paysage médiatique Québec: concentration de la presse parmi les plus élevées dans les pays de l OCDE Quebecor et Gesca: 96% du marché des quotidiens francophones Presse de gauche marginale, essentiellement sur le Net

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7 Information = sport? Source: Influence communication

8 L intérêt des médias en 2011 Rang Thème Poids au 1 er trim Faits divers et affaires judiciaires 11,51 % 2 Sports 10,79 % 3 International 10,29 % 4 Politique fédérale 9,12 % 5 Nouvelles locales 8,09 % 6 Politique provinciale 8,02 % 7 Cuisine 7,21 % 8 Économie et affaires 5,79 % 9 Technologies 5,77 % Source: Influence communication

9 Le top 10 québécois en 2010 Source: Influence communication

10 Espérance de vie de la nouvelle en chute libre Niveau Type Durée Il y a 10 ans Aujourd hui 1 Normal 1 jour 69 % 85 % 2 Important 3 jours 25 % 10 % 3 Majeur 1 semaine 5 % 4 % 4 Grand dossier 1-2 semaine 1 % 1 % Source: Influence communication

11 Des faits éléments de nouvelles par jour 85 % des nouvelles disparaissent en 24 heures ou moins Une des presses les moins tabloïds au monde Une des régions les moins intéressées par les nouvelles internationales 4 émissions de TLMEP = 1 année sur l Afrique 82 % du contenu international = SRC + La Presse Source: Influence communication

12 La presse et l image des syndicats Thèse de maîtrise en sciences politiques UQÀM (2006) Analyse des éditoriaux de 3 quotidiens montréalais Le Devoir, La Presse, The Gazette / Textes relatifs à la confrontation entre les syndicats et le gouvernement Charest

13 Résultats Les éditoriaux de tous les quotidiens, surtout The Gazette, traitent les syndicats d une façon plus négative que positive. Le Devoir est celui qui présente le plus d éditoriaux neutres ou favorables aux syndicats. The Gazette défend le plus le recours au privé et à la sous traitance.

14 The Gazette Prône des dispositions législatives visant à affaiblir le pouvoir syndical. Prône la concurrence entre travailleurs plutôt que les monopoles syndicaux.

15 Conclusions La Presse et The Gazette, qui n'ont pas l'indépendance structurelle du Devoir, sont les journaux les plus critiques des syndicats. Les actions sont critiquées avec plus de virulence que les revendications et ce sont les syndicats qui exercent le plus de moyens de pression qui sont les plus critiqués.

16 Conclusions Les médias agissent conformément aux intérêts de leurs propriétaires. De manière générale, plus les syndicats sont revendicatifs et actifs dans la défense des intérêts de leurs membres, plus les médias les dépeignent de manière négative.

17 Conclusions «Nous concluons donc en affirmant que les syndicats Sont désavantagés dans les éditoriaux des quotidiens montréalais, qui sont le fait d'entreprises dont les dirigeants ont des intérêts antagoniques aux leurs. Cette couverture éditoriale leur nuit dans les luttes de pouvoir qu'ils mènent.»

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23 Ne laissez pas les faits interférer avec une bonne histoire. Petit guide du journalisme

24 Que veulent les médias? Du nouveau De l émotion De l humain De la couleur, de l odeur et de la saveur Des cotes d écoute Du lectorat

25 Étude de cas: le conflit à la CCQ

26 Lemieux VS Cadieux

27 Contraintes Dossier complexe: Loi 15, accréditations scindées SEPB = FTQ= FTQ Construction (!!) Régime de retraite: confusion des journalistes Diane Lemieux «favorisée» par les médias?

28 Opportunités Gouvernement sous pression: élections imminentes «Ménage» dans l industrie de la construction Nouveaux mandats de la CCQ Réputation de la «lionne» dans les médias

29 Stratégie Prendre l initiative de la communication et «sortir» dans les médias à chaque occasion pertinente. Profiter du «timing» politique Présenter les employés de la CCQ et une nouvelle convention collective comme conditions à une paix industrielle. Démontrer la mauvaise foi de la CCQ depuis l arrivée en poste de la nouvelle pdg en expliquant les FAITS.

30 Le message Cohérence et constance des messages: La CCQ est le fer de lance de l action gouvernementale pour mettre de l ordre dans l industrie. Les demandes de la CCQ sont incompatibles avec la réalisation de ses mandats. Une grève à la CCQ aurait de graves conséquences et perturberait une industrie déjà malmenée.

31 Messages La CCQ doit respecter les paramètres négociés dans le reste des secteurs public et parapublic. Diane Lemieux n a pas le mandat du conseil du trésor pour réécrire la convention collective à la CCQ. La pdg de la CCQ outrepasse son mandat et doit être rappelée à l ordre.

32 Tactiques Analyser le contexte de l actualité Jauger l importance de la communication et le mode de diffusion (communiqué, conférence de presse) Travailler avec un média choisi (primeur, exclusivité)

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34 Que voulez vous dire? C est quoi la nouvelle? Quel est le message? La citation souhaitée? Préparation, préparation

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39 Contraintes des médias Du film 16mm au direct Chaînes d information continue Reportage: 90 secondes au journal télévisé 60 secondes au radio journal Préparation, préparation

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58 À retenir Occupation de l espace médiatique Adaptation à l actualité Choix de l angle d attaque Choix des bons messages et leur formulation Constance, concision dans les messages Avoir le bon porte parole

59 Les médias sociaux Visibilité : Nouveau vecteur de trafic. Sensibiliser le grand public à l action syndicale et aux dossiers chauds (vidéos, textes, etc.) Fédérer et entretenir un lien entre les organisations syndicales et les syndiqués. Manifester leurs engagements (groupes de protestation, etc.)

60 Ken Georgetti, président du CTC «Nous devons étudier notre image publique en tant que syndicats et être prêts à reconsidérer nos stratégies pour régler la situation. Nous entreprenons une nouvelle mission de travailler avec plus d'ardeur et efficacité que jamais pour présenter au grand public une image réaliste de notre mouvement syndical, par l'entremise des médias. Grâce à une image publique améliorée et à l'usage des médias sociaux accessibles tels que Twitter, Facebook, l'envoi de messages texte et l'internet, nous serons en mesure de nous départir de cette réputation déformée.»

61 Des combats payants

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63 Et moins payants

64 Critiquer les médias À éviter Donner TROP d information aux médias Tenter de «spinner» une nouvelle qui n en est pas une

65 Merci de votre attention

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