La messagerie électronique avec La Poste

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1 La messagerie électronique avec La Poste En novembre 2000, le ministère de l Education Nationale a conclu avec La Poste un accord pour la mise à disposition des enseignants et élèves d un service de courrier électronique. Le service de messagerie de La Poste permet de lire et écrire son courrier depuis une interface Webmail (depuis une page Internet) ou un logiciel de messagerie (comme Microsoft Outlook Express). 1 Se créer une adresse électronique Ouvrez votre navigateur Internet Explorer et saisissez l adresse du service de messagerie de La Poste : Cliquez sur Créer votre boîte aux lettres. Complétez le formulaire de saisie des vos coordonnées. Les champs précédés d un imposent la saisie d une donnée. Il est important de bien respecter le formalisme (notamment pour la date de naissance). Portez un soin particulier à la saisie de vos nom et prénom. C est à partir de ces données que sera généré votre adresse électronique. Lorsque la saisie de données n est pas exigée, ne saisissez rien (votre vie privée n en sera que mieux respectée). Lisez la charte d utilisation du courrier électronique puis cochez «Je m engage à respecter la charte d utilisation du courrier et valide.». Cliquez sur le bouton Par défaut, votre adresse électronique sera Si cette adresse électronique existe déjà, il vous sera proposé de modifier la votre. Ceci fait, cliquez sur le bouton Créé par Stéphane GOZE Page 1

2 La page de confirmation de votre inscription s affiche alors. Notez avec soin votre adresse électronique et votre mot de passe. Ils vous seront nécessaire pour consulter votre boîte aux lettres. En bas de la page de confirmation, il vous est proposé d accéder à votre boîte aux lettres. Votre adresse électronique et votre mot de passe ont été automatiquement renseignés (ce ne sera plus le cas à l avenir). Cliquez sur le bouton OK. Cliquez sur l onglet Mes options. La Page Caractéristiques s affiche. Imprimez ou recopiez les informations contenues dans cette page, notamment l adresse électronique et les adresses des serveurs de messagerie. Elles vous seront utile pour configurer votre logiciel de messagerie. Notez que votre boîte aux lettre ne peut excéder 10 Mo (messages et fichiers joints). Il faudra penser à supprimer régulièrement vos anciens messages. 2 L interface Webmail de La Poste 21 Configurer les options Vous pouvez personnaliser et gérer votre compte de messagerie à l aide d options réparties dans différentes rubriques. Vous pourrez ainsi adapter le fonctionnement de votre messagerie à vos besoins. Vous pourrez à tout moment modifier les options retenues. La rubrique «Mes préférences» va vous permettre d organiser la gestion de vos messages. Le nom d utilisateur sera celui qui apparaîtra dans le champ expéditeur de votre message. Remplacez celui proposé par défaut par La Poste par vos prénom et nom. Il sera ainsi plus facile aux destinataires de vos messages d en identifier l expéditeur. Cette option permet de garder une copie de tous les messages que vous enverrez. Par défaut, cette option est activée. Désactivez la. Il vous sera toujours possible de décider de garder une copie d un message donné avant son envoi. Vous éviterez ainsi de rapidement saturer votre boîte aux lettres. Activée par défaut, cette option permet de supprimer automatiquement les messages que vous avez mis à la corbeille lorsque vous quittez votre boîte aux lettres. Laissez cette option activée. Vous éviterez ainsi de rapidement saturer votre boîte aux lettres. Créé par Stéphane GOZE Page 2

3 Certains messages peuvent contenir des applets Java (petits programmes en langage Java) destinés, par exemple, à insérer de petites animations. Certains utilisent cette méthode pour propager des virus. Laissez néanmoins cette fonction activée car le risque n est toutefois pas très grand. Votre PC est équipé d un antivirus mis régulièrement à jour qui interceptera cet intrus. Vous pouvez sélectionner dans la liste déroulante la fréquence de relever automatique de votre courrier. Optez pour «toutes les 5 minutes». Cochez «Je souhaite utiliser la version complète» et décochez «Je souhaite arriver directement». Lorsque vous vous connecterez à votre boîte aux lettres, vous disposerez de l interface complète (avec toutes les options) et arriverez automatiquement sur la page de vos nouveaux messages. Vous pouvez modifier le nombre de courriers que vous souhaitez afficher sur une page. Plus grand est votre écran et plus rapide est votre connexion Internet, plus vous pourrez afficher de messages sur une page. L option retenue dépend aussi du nombre moyen de messages que vous recevez entre deux relevés de votre boîte aux lettres. Vous pouvez commencer avec 25 messages par page. Même principe que pour le nombre de courriers. Optez pour l affichage 25 utilisateurs par page pour commencer. Sélectionnez «En-tête initial». Cela vous permettra de faire figurer automatiquement le nom de l expéditeur, l objet et la date d envoi du message original lorsque vous répondez à un message ou que vous le ferez suivre. Cochez «Montrer l en-tête» et sélectionnez «inclure le courrier original dans le texte» pour que le message original soit automatiquement et intégralement (y compris les pièces jointes) recopié en dessous de votre message. Cela permet à l expéditeur de suivre le fil de la discussion. Vous pouvez aussi n inclure que le texte du message original (sans les fichiers joints) ou le message original complet (y compris fichiers joints) dans un fichier qui sera joint à votre message. C est toutefois moins rapide et moins simple pour le destinataire d afficher le contenu de son message original. La rubrique «Gérer mes autres adresses» va vous permettre de lire les messages de vos autres adresses électroniques (au maximum 4 adresses) à partir de votre boîte aux lettres La Poste. Saisissez l adresse électronique dont vous souhaitez lire le courrier, l identifiant et le mot de passe correspondant. Sélectionner POP3 dans la liste déroulante. Ces informations vous ont été communiquées lors de la création de cette adresses électronique. Cochez «Effacer les courriers du serveur après rapatriement» si vous souhaitez que les messages ainsi relevés soient supprimés du serveur de messagerie (dans mon exemple, le serveur de messagerie de l académie de Lille). De cette manière, lorsque vous accéderez à votre boîte aux lettres académique, les messages lus à partir de l interface webmail de La Poste ne figureront plus dans la liste de vos messages. Cela vous évitera de lire plusieurs fois le même message (une fois sur La Poste et une fois sur ac-lille.fr). Cliquez sur valider pour prendre en compte la ou les boîtes aux lettres dont les références ont été saisies. La rubrique «Signature» va vous permettre de saisir un texte qui sera automatiquement ajouté, en fin de message, à tous les messages que vous enverrez avec votre adresse La Poste. Créé par Stéphane GOZE Page 3

4 Saisissez le texte de votre signature, cochez «Insérer ce texte à la fin de chacun des courriers émis» et cliquez sur le bouton Valider. Cette fonction permet de gagner en productivité en évitant la saisie d informations permanentes de fin de message. La rubrique «Gérer mes absences» va vous permettre de définir une procédure de gestion de vos messages lorsque vous n êtes pas en mesure de consulter votre boîte aux lettres La Poste pour une durée plus ou longue (ex : période de vacances). Vous pouvez transférer tous vos messages sur une ou plusieurs autres adresses électroniques (qu elles soient ou non hébergées par La Poste). Si vous indiquez plusieurs adresses, vous recevrez les messages en autant d exemplaires. Cliquez sur le bouton Valider pour prendre en compte ce paramètre. Cette fonctionnalité est intéressante lorsque l on possède plusieurs adresses électroniques. Il est alors possible de relever à partir d un seul et même compte de messagerie (qui ne sera pas le compte La Poste actuel) l ensemble de son courrier électronique. Cette fonctionnalité permet de gagner en productivité. Vous pouvez paramétrer l envoi automatique d un message à l expéditeur de chaque courrier que vous recevrez. Cochez «Activer la réponse automatique» et saisissez le texte du courrier à envoyer. Cliquez sur le bouton Valider pour prendre en compte ce paramètre. Cette fonctionnalité peut-être utilisée au delà du cadre de la gestion de vos absences pour, par exemple, avertir l expéditeur que vous avez bien reçu son message et que vous allez lui apporter une réponse dans les plus brefs délais. Cela contribue à l amélioration de la relation client. La rubrique «Filtres» va vous permettre de définir des règles de gestion et de tri des messages en fonction de critères définis. C est une fonctionnalité essentielle à une bonne gestion des messages lorsque vous en recevez un nombre conséquent. Cochez «Actif» pour rendre le filtre opérationnel puis sélectionnez dans le menu déroulant la partie du message sur laquelle doit porter le filtre. Il peut s agir de l expéditeur, du destinataire, de l objet ou du corps du message. Les filtres qui portent sur le corps du message peuvent ralentir l affichage du dossier. Sélectionnez «contient» si votre condition porte la présence d une ou plusieurs séquences de texte dans la partie du message sélectionnée précédemment. Sélectionnez «ne contient pas» si elle porte sur l absence de cette ou ces séquence(s) de texte. Saisissez la séquence de texte sur laquelle doit porter la condition. Cochez «Tenir compte des majuscules et des minuscules» si vous souhaitez qu une distinction soit faite. Si tel est le cas, attention à bien en tenir compte lors de la saisie de la séquence de texte. Sélectionnez la nature de l action à accomplir lorsque la condition est remplie. Il peut s agir de déplacer le message vers un dossier déterminé, de le cacher ou de le détruire. Créé par Stéphane GOZE Page 4

5 Si vous avez précédemment sélectionné le déplacement du message, il faut choisir son dossier de destination dans la liste proposée. Cliquez sur bouton Valider pour la prise en compte du filtre. Vous pouvez mettre en place plusieurs filtres et avez la possibilité de désactiver momentanément certains filtres. La rubrique «Liste noire» permet de constituer une liste d adresses de courriers électroniques dont les messages seront automatiquement et systématiquement détruits Saisissez l adresse électronique qui doit être bloquée puis cliquez sur le bouton Ajouter à la liste. Il est possible d utiliser le caractère générique * (ex : bloquera toutes les adresses électroniques commençant par ou de n indiquer que le nom de domaine (ex : fnac.com bloquera toutes les adresses électroniques se terminant par fnac.com). Pour supprimer une adresse de la liste des adresses bloquées, cochez le contrôle à gauche de l adresse puis cliquez sur le bouton Supprimer de la liste. La rubrique «Changer mon mot de passe» permet de modifier le mot de passe de votre boîte aux lettres. Cette modification doit être réalisée dès que vous pensez qu une autre personne aurait pu avoir connaissance de votre mot de passe. Le mot de passe assure la confidentialité de votre courrier en protégeant l accès à votre boîte aux lettres. Saisissez votre mot de passe actuel puis deux fois (pour prévenir les éventuelles erreurs de saisie) votre nouveau mot de passe. Cliquez sur le bouton Valider pour prendre en compte la modification. Votre mot de passe doit respecter certaines règles de complexité pour être efficace (contenir des lettres, des chiffres et des caractères autres - *,%, -, plus de 8 caractères ). Evitez les mots de passe qui pourraient facilement être devinés (prénom, surnom, nom du chien, ). La rubrique «Mes infos personnelles» permet de modifier vos coordonnées et votre adresse postale. La rubrique «Alias» permet de disposer jusqu à 6 autres adresses électroniques La Poste rattachées à votre boîte aux lettres. Les alias vous permettront de personnaliser vos «identités» (ex : une adresse électronique professionnelle avec le nom Stéphane GOZE et une adresse personnelle avec pour nom Stéphane). Saisissez votre alias (si l adresse que vous proposez existe déjà, La Poste vous demandera d en trouver un autre), le nom qui lui est associé (c est le nom d expéditeur que verra le destinataire du message) et la signature qui sera associée à cet alias (au lieu de votre signature par défaut). Cochez «Cocher la case pour insérer ce texte à la fin de chacun des messages envoyés avec l alias» si vous souhaitez que ce soit le cas. Cliquez sur le bouton Valider pour confirmer la création de l alias. La rubrique «Courrier audio» vous permettra de configurer votre accès par téléphone à votre boîte aux lettres. Vous pourrez ainsi écouter vos messages électroniques et / ou les recevoir par fax. La consultation de votre messagerie par téléphone est payante (0,34 euros TTC la minute au 26/02/2002). Cliquez sur le bouton Valider de la zone Inscription pour obtenir votre clé et votre mot de passe d accès au service audio. Créé par Stéphane GOZE Page 5

6 Notez ou imprimez votre clé et votre mot de passe audio. Ils vous seront nécessaire pour accéder à votre boîte aux lettres par téléphone. Pensez aussi à noter ou imprimer le numéro de téléphone du service audio ( au 26/02/2002). Sélectionnez puis cliquez sur le bouton Valider pour modifier votre mot de passe audio qui doit se composer de 4 chiffres. Sélectionnez puis cliquez sur le bouton Valider pour modifier les réponses types proposées par défaut. Il s agit des réponses aux courriers que vous pourrez envoyer à partir de votre téléphone. Remplacez le message par défaut par votre propre message puis cliquez sur le bouton Valider pour prendre en compte vos modifications. Sélectionnez puis cliquez sur le bouton Valider pour mettre en place des filtres pour la consultation audio de vos messages. Les filtres vous permettront de n écouter que les messages qui répondent aux critères que vous avez défini. Par défaut (sans filtres) tous les messages vous seront proposés. La mise en place des filtres vous permettra de n avoir à écouter que les messages importants (à vos yeux) et diminuera votre facture de téléphone. 22 Le carnet d adresses L élaboration des filtres audio est basé sur le même principe que celui utilisé pour la gestion de vos messages électroniques. Le carnet d adresses va vous permettre d enregistrer les coordonnées de vos correspondants. Vous pourrez ainsi très facilement envoyer un message à une personne référencée dans votre carnet d adresses sans pour autant se souvenir de son adresse électronique. Le carnet d adresses va aussi vous permettre de gérer des listes de diffusion. Vous pourrez ainsi envoyer rapidement et facilement un message à plusieurs personnes (ex : une liste de diffusion Seconde IGC qui permettra d envoyer un message à tous les élèves de seconde IGC figurant dans votre carnet d adresses). La rubrique «Ajouter une personne» vous permet de référencer un nouveau correspondant dans votre carnet d adresses. Ce correspondant peut-être une personne (physique ou morale) ou une entité abstraite (ex : liste de diffusion). Saisissez dans la zone de texte Surnom, l appellation sous laquelle sera identifié votre correspondant dans votre carnet d adresses. Il s agit là du seul champ devant obligatoirement être renseigné. Pour ne pas avoir à ressaisir son adresse électronique lorsque vous lui enverrez un message, saisissez son adresse électronique dans le champ prévu à cet effet. Vous pouvez compléter les autres champs de la fiche si ces informations vous seront utiles. Cliquez sur le bouton Enregistrer dans le carnet d adresses pour que votre saisie soit prise en compte. Cliquez sur «la corbeille» pour effacer un correspondant de votre carnet d adresses. La rubrique «Ajouter une liste de diffusion» vous permettra de créer une liste de diffusion. Il s agit d une liste de diffusion privée qui ne sera utilisable que par vous et avec votre adresse La Poste. Donnez un nom à votre liste de diffusion et faites en une courte description. Créé par Stéphane GOZE Page 6

7 Sélectionnez les personnes que vous souhaitez inclure dans cette liste de diffusion puis cliquez sur le bouton Ajouter à la liste. Pour enlever une personne d une liste de diffusion, sélectionnez là dans la liste puis cliquez sur le bouton Retirer de la liste. Les listes de diffusion sont affichées dans le carnet d adresses avec pour Prénom Nom [Liste]. 23 Les dossiers La rubrique «Importer un carnet d adresses» vous permet d importer un carnet d adresses que vous auriez pu avoir déjà constitué avec un autre logiciel. Vous évitez ainsi des saisies inutiles (avec le risque d erreur que cela engendre). De la même manière, il est possible d exporter votre carnet d adresses La Poste pour l utiliser avec un autre logiciel de messagerie. La rubrique «Mes dossiers» vous permet de gérer vos dossiers de courriers. Vous pourrez ainsi connaître le nombre de courriers (le nombre total de courriers et le nombre de courriers non lus) stockés dans chaque dossier et la taille du dossier. C est aussi à partir de cette rubrique que vous pourrez créer de n ouveaux dossiers, en supprimer ou en renommer. La Poste distingue 2 types de dossiers : les dossiers permanents (Boîte aux lettres, Copie des courriers envoyés, Brouillon et Corbeille) et les dossiers de classement (vos dossiers personnels). Les dossiers permanents ne peuvent ni être supprimés ni être renommés. 3 Le courrier Pour supprimer un dossier de classement, cliquez sur la corbeille. 31 Ecrire un courrier Pour créer un nouveau dossier de classement, saisissez le nom du dossier à créer puis cliquez sur le bouton. Pour renommer un dossier de classement, sélectionnez dans la liste déroulante le nom du dossier à renommer, saisissez son nouveau nom puis cliquez sur le bouton. Pour écrire un courrier, cliquez sur le bouton «Ecrire un courrier». L adresse électronique de l expéditeur (vous en l occurrence) est automatiquement renseignée. Saisissez l adresse électronique du destinataire dans la zone «A». Créé par Stéphane GOZE Page 7

8 Si le destinataire figure dans votre carnet d adresse (avec le champ adresse électronique renseigné), vous pouvez cliquer sur «Choisir les destinataires» pour les sélectionner dans le carnet d adresses. Vous écartez ainsi le risque d une erreur de saisie. Cochez le ou les destinataire(s) et leur qualité (A, Copie, CM) puis cliquer sur le bouton Envoyer. Pour envoyer une copie du message (à titre d information) à un ou plusieurs autres destinataires, saisissez leur(s) adresse(s) électronique(s) dans la zone «Copie». Tous les destinataires (qu ils figurent dans la zone «A» ou «Copie» sauront à qui vous avez expédié ce message car leur nom apparaîtra dans l en-tête du message. Vous pouvez envoyer une copie masquée du message à un ou plusieurs autres destinataires en saisissant leur(s) adresse(s) électronique(s) dans la zone «CM». Les destinataires figurant dans les zones «A» ou «Copie» ne sauront pas que qu une copie masquée du message a été envoyée et n en connaîtront pas les destinataires. Par contre, les destinataires figurant dans la zone «CM» seront informés de l envoi aux destinataires principaux et en copie. Tout message doit comporter un objet. Le destinataire ne voit pas le contenu du message avant de l ouvrir. Les seules informations dont il dispose pour «identifier» le message sont le nom de l expéditeur et l objet du message. C est à partir de ces 2 informations qu il déterminera le niveau d attention qu il doit apporter à votre message. L objet doit renseigner le destinataire sur le contenu de votre message. Vous rédigerez votre message dans la zone de saisie prévue à cet effet. Vous remarquerez que la signature est déjà saisie dans cette zone. Il conviendra de saisir le message au-dessus de la signature. Vous pouvez envoyer un fichier avec votre message en cliquant sur «Joindre un document». Evitez de joindre des fichiers trop volumineux (bon nombre de personnes ne disposent encore qu une connexion RTC 56 Kbps), préférez des fichiers compressés (ils sont moins lourds et votre destinataire mettra ainsi moins de temps pour rapatrier son courrier) et assurez vous qu ils ne contiennent pas de virus. N envoyez pas de messages avec pièce jointe sur les forum de discussion et les listes de diffusion. C est en général très mal vu par les abonnés à ces forums et listes. Sélectionnez le fichier à joindre à l aide du bouton Parcourir puis cliquez sur le bouton. Votre fichier est alors téléchargé dans votre boîte aux lettres sur le serveur de La Poste. Cliquez sur le bouton joindre à votre message. lorsque vous aurez ajouté tous les fichiers que vous souhaitez Les fichiers joints sont listés dans la zone «Fichier(s) attaché(s)». Cochez «Gardez une copie» si vous souhaitez qu une copie de votre message soit stockée dans votre dossier «Copie des courriers envoyés». Cochez «Confirmation de remise au destinataire» si vous souhaitez recevoir un message dès que votre destinataire aura reçu votre courrier. Créé par Stéphane GOZE Page 8

9 Cochez «Message de priorité haute» si vous souhaitez qu une marque (un point d exclamation) s affiche à côté de votre message pour indiquer à votre destinataire que votre courrier est important et/ou urgent. A n utiliser qu à bon escient si vous souhaitez que cette fonctionnalité reste crédible. Cliquez sur le bouton «Envoyer» pour expédier le message. 32 Recevoir et traiter un courrier Si vous n avez plus le temps ou si vous ne souhaitez pas expédier maintenant votre message, cliquez sur «Mettre dans le dossier Brouillons». Vous pourrez ainsi compléter plus tard votre message et l expédier. Par défaut, lors de l accès à votre boîte aux lettres, la liste de vos courriers non lus s affiche. Pour lire un courrier, cliquez sur son objet. Le courrier s affiche alors dans sa totalité. Pour lire le courrier suivant, cliquez sur le bouton «Courrier suivant» situé en dessous de la zone d affichage de votre message. Pour lire un autre courrier, il faut revenir à la liste des courriers. Pour imprimer le courrier, cliquez sur le bouton «Impression». Pour répondre à l expéditeur du message, cliquez sur le bouton «Répondre». Le préfixe «RE :» est ajouté dans l objet pour que le destinataire sache qu il s agit d une réponse à l un de ses messages. Cliquez sur le bouton «Répondre à tous» si vous souhaitez que les personnes mentionnées dans les champs Copie et CM reçoivent aussi votre message de réponse pour information. Cliquez sur le bouton «Faire suivre» pour transférer le message à une autre personne. Dans ce cas, le préfixe «FW :» est ajouté dans l objet pour que le destinataire sache qu il s agit d un message que vous avez fait suivre. Cliquez sur le bouton «Mettre à la corbeille» pour supprimer le message. Cliquez sur «Ajouter l expéditeur à mon carnet d adresses» s il n y figure pas encore et que vous souhaitez qu il y soit. Cliquez sur «Ajouter l expéditeur à la liste noire» s il n y figure pas encore et que vous souhaitez qu il y soit. A partir de la liste des courriers, il est possible de supprimer ou de déplacer dans un dossier donné un ensemble de courriers. Pour cela, il suffit de cocher au préalable les messages concernés par cette opération. Créé par Stéphane GOZE Page 9

10 4 Outlook Express 41 Créer le compte L utilisation d une interface webmail permet d accéder depuis n importe quel PC connecté à internet et en toute confidentialité (les messages ne sont pas stockés sur le disque dur du PC que vous utilisez) à votre messagerie. L utilisation d un logiciel de messagerie pour envoyer, lire, traiter et archiver vos messages s impose pour une utilisation depuis votre domicile. Cette solution est plus économique (il n est pas nécessaire de rester connecter pour lire ou répondre à des messages. Seules les phases de rapatriement et d expédition des messages nécessitent une connexion à internet.) et élimine la contrainte de la taille des dossiers de messagerie (ils sont stockés sur le disque dur de votre PC qui en général ne manque pas d espace libre). Démarrez Microsoft Outlook Express. La version utilisée dans ce mode opératoire est la 6.0. Dans le menu Outils, cliquez sur la commande Comptes pour afficher la fenêtre de gestion des comptes. Cliquez sur le bouton Ajouter puis sur la commande Courrier Saisissez vos nom et prénom comme références de l expéditeur. Ce sont les informations qui s afficheront dans le champ De : lorsque qu un personne recevra un message de votre part. Saisissez votre adresse de messagerie La Poste. Saisissez les paramètres des serveurs POP3 (pop.laposte.net) et SMTP (smtp.laposte.net) de La Poste. Ces paramètres sont identiques pour tous les comptes de messagerie La Poste. La messagerie La Poste dispose aussi d un serveur IMAP. Si vous le préférez au serveur POP3, il suffit de sélectionner IMAP comme serveur de messagerie pour le courrier entrant et de saisir ses paramètres (imap.laposte.net) dans la zone concernant le serveur de messagerie pour le courrier entrant. 42 Personnaliser le compte Saisissez le nom de votre compte (il s agit de la première partie votre adresse électronique, c'est-à-dire tout ce qui se trouve à gauche de puis votre mot de passe. Cochez «Mémoriser le mot de passe» pour ne pas avoir à le ressaisir lors de chaque accès (tant en réception qu en envoi de courrier) à votre compte de messagerie. Votre compte La Poste créé, vous allez maintenant le personnaliser et en optimiser les paramètres. Sélectionnez le compte La Poste puis cliquez sur le bouton «Propriétés». Créé par Stéphane GOZE Page 10

11 Remplacez le nom du compte de messagerie donné par défaut par Microsoft Outlook Express (pop.laposte.net) par un nom plus convivial et plus significatif. 5 L utilisation de la messagerie Voici quelques liens qui aideront à mieux utiliser votre messagerie. Un site dédié au courrier électronique qui propose de nombreuses informations sur les logiciels de courrier électronique, les adresses gratuites et les adresses chez les fournisseurs d accès Internet, le B.A.BA du courrier électronique, la protection contre les virus, le spam, Des informations sur le fonctionnement de la messagerie électronique, la structure d un courrier, l insertion d un fichier en pièce jointe, le webmail, les smiley, les listes de diffusion, Une petite FAQ juridique sur le courrier électronique. Lexique POP3 : Acronyme de Post Office Protocol version 3. Protocole permettant de lire les messages reçus sur un ordinateur connecté à Internet SMTP : Acronyme de Simple Mail Transfer Protocol. Protocole permettant l'envoi et la distribution de messages sur Internet. IMAP : Acronyme d'internet Message Access Protocol. Protocole d'accès à une boîte aux lettres électronique, similaire à POP mais plus performant, en particulier pour les utilisateurs nomades. Liste de diffusion : Une liste de diffusion permet à un groupe de personnes de communiquer sur un thème donné par l intermédiaire du courrier électronique. Les membres écrivent à l adresse électronique de la liste et un automate se charge de distribuer les messages à tous les participants. Fichier compressé : Un fichier compressé est un fichier dont le contenu a été compressé à l aide d un logiciel tel que Winzip, Powerarchiver, Winrar, L opération de compression permet de diminuer la taille du fichier. Le plus souvent, ces fichiers portent les extensions zip, rar, cab, Créé par Stéphane GOZE Page 11

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