RAPPORT INTEGRATION PROFESSIONNELLE TITRE RNCP NIVEAU II RDUC

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1 RAPPORT INTEGRATION PROFESSIONNELLE TITRE RNCP NIVEAU II RDUC AVRIL 2015

2 SOMMAIRE PARTIE 1 : PROCEDURE DE RECUEIL DES INFORMATIONS RELATIVES A L INTEGRATION PROFESSIONNELLE 1. Démarche de collecte des informations 2. Mise jour des enquêtes CNCP 3. Gestion du suivi et devenir des anciens 4. Le questionnaire 5. Démarche opérationnelle 6. Mesurer le taux de retour PARTIE 2 INFORMATIONS PREALABLES 1. Informations préalables 1. Période de l enquête 2. Périmètre de l enquête 3. Promotions concernées par l enquête 4. Modalités de l enquête 5. Taux de retour 2. Les indicateurs 1. Emploi 2. Poursuite d études 3. Rémunération 1. Emploi PARTIE 3 ANALYSE DES DONNEES 1.1 Répartition par type de contrat 1.2 Emploi en CDI par établissement en Recherche d emploi 2. Poursuite d études 2.1 Tendance globale 2.2 Tendance par établissement 3. Rémunération 3.1 Niveau de rémunération 3.2 Niveau de rémunération moyen 2014 par établissement Evolution de la rémunération 3.3 Salaire maximum à la sortie des études 4. Conclusion 1

3 PARTIE 1 : PROCEDURE DE RECUEIL DES INFORMATIONS RELATIVES A L INTEGRATION PROFESSIONNELLE 1. Démarche de collecte des informations 1ère étape : Jury de délibération Le travail de collecte de l information se réalise à partir du fichier des étudiants certifiés, établi à l occasion du jury de délibération. 2ème étape : Enquête Google drive (de 1 à 2 mois après obtention du titre) La première enquête sur le suivi de l intégration professionnelle) est envoyée par mail à tous les candidats titrés. Les étudiants sont invités à répondre à un questionnaire administré sous «Google Drive» 3 ème étape : Relance Des relances par mail et téléphone sont assurées jusqu en janvier de l année suivante pour favoriser le taux de retour de questionnaires exploitables. 4ème étape : Rapport annuel Un rapport annuel est établi sur la base des informations recueillies. 2. Mise jour des enquêtes CNCP Quelles sont les années concernées par les mises à jour? La mise à jour des enquêtes couvre toute la période qui court entre 2 renouvellements Ex Un titre IPAC doit être renouvelé en octobre Quels sont les candidats qui vont entrer dans le champ de l enquête? 2015 : Données non disponibles, les candidats viennent d obtenir leur titre : Oui 2013 : Oui 2012 : Oui 2011 : Oui 2010 : Oui Remarques Dans le cas d un titre renouvelé dans l année de l enquête, trois mois de travail supplémentaires seront nécessaires pour finaliser le dossier qui sera remis à la commission. Les priorités dans le travail de collecte et de mises à jour des informations sont gérées en fonction des dates de renouvellement de chacun des titres. NB : Les références et dates d enregistrement sont reportées dans le tableau «référence d enregistrement» gérées dans le système qualité IPAC. 2

4 TITRES IPAC ET REFERENCE D ENREGISTREMENT AU RNCP J.O.R.F. Arrêté Niveau Intitulé de la certification professionnelle CODE NSF DUREE JO du 30 janv Arrêté du 20 janv II Responsable d Activités ou d Entreprises Touristiques (RAET) 334p 5 ans JO du 2 fév Arrêté du 25 janv II Responsable du Développement d Unité Commerciale (RDUC) 310n 5 ans JO du 22 déc Arrêté du 3 déc I Manager du Développement Commercial (MDC) ans JO du 31 déc Arrêté du 22 déc I Manager en Ressources Humaines (MRH) 315 1an JO du 9 Aout 2014 Arrêté du 29 juillet 2014 II Responsable de Gestion des Ressources Humaines (RGRH) ans JO du 9 aout 2014 Arrêté du 29 juillet 2014 Responsable de la Gestion de la Paie et du Social (RGPS) ans JO du 3 juil Arrêté du 16 avril 2014 II Responsable d Activités ou de Structures de l Economie Sociale et Solidaire 332, ans Voir ci-dessous Voir ci-dessous III Chargé de clientèle en banque et assurances 313p 5 ans Arrêté du 22 janvier 2013 publié au journal officiel du 8 mars 2013 (modifié par l'arrêté du 16 avril 2014 publié au Journal Officiel du 03 juillet 2014) portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, au niveau III, sous l'intitulé "Chargé de clientèle en banque et assurance" avec effet au 24 janvier 2013, jusqu'au 08 mars Gestion du suivi «devenir des anciens Comment et par qui les informations relatives au devenir des certifiés sont-elles gérées : (Exploitation statistiques des informations autres que celles relatives aux exigences de la CNCP)? Les statistiques concernant l employabilité de nos étudiants sont mises à jour et publiées chaque année sous forme d un rapport transmis aux écoles et mis à disposition des étudiants sur simple demande. 3

5 4. Le questionnaire Quels sont les outils utilisés pour l administration des questionnaires? Le formulaire est construit à partir des exigences de la Commission Nationale de la certification Professionnelle définies dans la Fiche 11 (annexe 1) du dossier de renouvellement et intitulé «parcours des titulaires de la certification» 5. Démarche opérationnelle Quel est dispositif mis en œuvre pour favoriser le taux de remontée des informations? En amont de la démarche d enquête, l équipe pédagogique de chaque établissement est invitée à sensibiliser les candidats aux objectifs de la certification en vue du renouvellement des titres. En effet, la sensibilisation régulière (tout le long du cursus) des étudiants permettra d améliorer le taux de retour et facilitera le contact téléphonique lors des opérations de relance téléphonique. En parallèle de l envoi par mail des enquêtes, le travail est complété par des appels téléphoniques réalisés par la personne en charge du suivi de l intégration professionnelle des candidats. Ces appels permettront de récupérer les informations manquantes ou d apporter le degré de précision exigé par la CNCP (rémunération, type de contrat, nom de l entreprise.) 6. Mesurer le taux de retour Comment suivre et mesurer le taux de retour? Le taux de retour d informations exploitables est fixé à 85% pour chacun des titres. Un tableau de suivi des retours (par titre, école, année) est mis en place pour mesurer l évolution de ce taux au fur et à mesure de l avancée de l enquête. Une fois le travail de collecte et de mise à jour réalisé, le report des informations sur la fiche 11 incluse dans le dossier final de demande de renouvellement constitue l ultime étape de la démarche. 4

6 PARTIE 2 INFORMATIONS PREALABLES 1. Période de l enquête Cette enquête a été réalisée au cours du dernier trimestre Périmètre de l enquête Toutes les écoles préparant le titre MDC (Manager du développement commercial) de l IPAC. 3. Promotions concernées par l enquête La fin de la période d enregistrement au RNCP est prévue en février Compte tenu de la date de remise du dossier (pour l été 2015) les données concernant la promotion 2015 ne seront pas disponibles. Elle porte sur les promotions 2011/2012/2013/2014. Précédents enregistrements au RNCP Arrêté du 25 janvier 2011 publié au Journal Officiel du 02 février 2011 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, au niveau II, sous l'intitulé Responsable du développement d'unité commerciale avec effet au 02 février 2011, jusqu'au 02 février Décret n du 19 février 2004 modifiant le décret n du 26 avril 2002 relatif au répertoire national des certifications professionnelles (publié au Journal Officiel du 22 février 2004). La validité du titre est prorogée jusqu au 31 décembre Arrêté du 3 octobre 2002 publié au Journal Officiel du 12 octobre 2002 portant homologation de titres et diplômes de l enseignement technologique. L'homologation est prolongée jusqu'au 31 décembre Arrêté du 9 novembre 1999 publié au Journal Officiel du 19 novembre 1999 portant homologation de titres et diplômes de l enseignement technologique : homologation sous l'intitulé 'Responsable en gestion et commerce'. Arrêté du 29 novembre 1996 publié au Journal Officiel du 21 décembre 1996 portant homologation de titres et diplômes de l enseignement technologique : homologation sous l'intitulé 'Certificat supérieur en gestion et commerce'. Arrêté du 15 décembre 1992 publié au Journal Officiel du 10 janvier 1993 portant homologation de titres et diplômes de l enseignement technologique : homologation à partir de la promotion de 1992, sous l'intitulé 'Cycle supérieur de gestion'. 4. Modalités de l enquête Enquête envoyée par Google Drive, relayé par un important travail de relance téléphonique pour apporter le degré de précision nécessaire aux réponses. Remarques L enquête devrait pouvoir se réaliser à partir de l année prochaine grâce à Sphinx. 5

7 5. Taux de retour Années Retours Certifiés Taux ,21% ,99% ,91% ,46% Le taux de retour est relativement important. Plus de 1000 étudiants ont répondu, sachant que la professionnalisation du travail de collecte n a commencé que depuis 2 ans. 6. Les indicateurs Ils s appuient sur les exigences de la Commission Nationale de la Certification Professionnelle (CNCP). 1. Employabilité En fonction du statut : CDI ou CDD. Permet d apprécier notamment s il existe ou non une tendance à la précarité. En fonction du % de candidat en recherche d emploi à la sortie des études. 2. Rémunération Salaire moyen des personnes en emploi (hors contrat de professionnalisation). NB : La rémunération est la rémunération brute annuelle déclarée par les enquêtés avec estimation par l enquêteur selon un barème établi des différents avantages perçus par le salarié. 3. Poursuite d études Ce point permet en effet de déterminer si la tendance ressentie à la poursuite d études se confirme dans les faits. Ce taux se doit être le plus faible possible. L acquisition des compétences relatives au référentiel doit permettre aux titulaires de la certification de trouver leur place sur le marché du travail dans le secteur et au niveau considéré. Pour un titre de niveau I la question de la poursuite d études ne se pose généralement pas. Beaucoup d étudiants envisagent en effet de trouver un emploi à l issue de leur 5 ème année d études. 6

8 PARTIE 3 ANALYSE DES DONNEES 1. Emploi 1.1 Répartition par type de contrat Taux de placement à la sortie des études en CDI 50,00% 45,00% 40,00% 35,00% 30,00% 25,00% 20,00% 15,00% 10,00% 5,00% 0,00% 43,00% 28,00% 25,00% 21,00% Promo 2011 Promo 2012 Promo 2013 Promo 2014 Taux de placement à la sortie des études en CDD 30,00% 25,00% 20,00% 15,00% 18,00% 25,00% 21,00% 15,00% 10,00% 5,00% 0,00% Promo 2011 Promo 2012 Promo 2013 Promo

9 1.2 Emploi en CDI par établissement en 2014 (Ne sont pas prises en compte les données des établissements pour lesquels le nombre de réponse est inférieur à 10) WESFORD SUP LES ETABLIERES SULLY MARSEILLE SCIENCES U PARIS SCIENCES U LYON LIMAYRAC TOULOUSE IPAC VLG IPAC GENEVE IPAC CHAMBERY IPAC ANNECY IFCV ESPL ANGERS ESICAD TOULOUSE ESCIAD MONTPELLIER DE LA SALLE METZ AFTEC VANNES AFTEC RENNES AFTEC LAVAL 6,7% 7,7% 8,3% 13,3% 15,0% 22,2% 20,0% 19,5% 23,8% 26,3% 25,0% 20,0% 21,8% 23,9% 22,2% 20,0% 33,3% 45,5% 0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0% 40,0% 45,0% 50,0% 1.2 Emploi en CDD par établissement en 2014 SUP LES ETABLIERES SCIENCES U PARIS LIMAYRAC TOULOUSE IPAC GENEVE IPAC ANNECY ESPL ANGERS ESCIAD MONTPELLIER AFTEC VANNES AFTEC LAVAL 0,0% 5,6% 8,7% 8,3% 8,3% 10,0% 11,1% 14,6% 15,8% 15,0% 13,3% 17,9% 13,3% 15,4% 25,0% 26,7% 27,3% 40,0% 0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0% 40,0% 45,0% 8

10 1.3 Recherche d emploi 25,00% 22,00% 20,00% 15,00% 14,00% 10,00% 8,00% 10,00% 5,00% 0,00% Promo 2011 Promo 2012 Promo 2013 Promo 2014 a) Constat Remarques préalable Il faut relativiser les comparaisons faites entre les différentes années dans la mesure où le nombre d établissements concernés par les enquêtes a très nettement évolué au cours de ces dernières années. Dans un contexte économique difficile cela contribue à renforcer cette tendance négative. Emploi en CDI Le périmètre de l enquête a certes changé puisqu il concernait 150 étudiants en 2011 contre presque 500 à ce jour, mais le constat est identique pour tous nos titres Il est devenu beaucoup plus difficile de trouver un emploi en CDI en 2015 qu en Cette tendance correspond à celle observée au niveau national. Emploi en CDD La possibilité de trouver un emploi en CDD suit la même tendance. Ainsi en 2012 plus de 50% des étudiants trouvaient un emploi à la sortie de leurs études. Aujourd hui c est à peine de plus de 30% qui entrent directement sur le marché du travail à l issue de la formation conduisant au titre. La difficulté de trouver un emploi qu il soit en CDD ou en CDI s accompagne naturellement d une montée de la courbe du chômage en sortie d études. Ce chiffre a plus que doublé entre 2012 et b) Préconisations Cela ne doit en aucun cas nous exonérer d une réflexion sur les actions à mener auprès de nos étudiants. La performance, c est sans doute de ne pas se satisfaire de cette tendance. Nous avons un espace à occuper sur le terrain de l accompagnement vers l emploi. Toutes les écoles savent aujourd hui mettre en œuvre et suivre des process pédagogiques avec peut être plus ou moins de bonheur mais peu d entre elles considèrent qu elles ont encore un rôle à jouer au-delà de l obtention du diplôme. C est d autant plus dommage que cette mission correspond à une véritable attente de la part de nos étudiants, et que nous pourrions contribuer par ces actions à favoriser le renouvellement de nos titres. 9

11 2. Poursuite d études 2.1 Tendance globale 45,00% 40,00% 37,00% 41,00% 40,00% 35,00% 32,00% 30,00% 25,00% 20,00% 15,00% 10,00% 5,00% 0,00% Promo 2011 Promo 2012 Promo 2013 Promo 2014 La difficulté pour trouver un emploi s accompagne naturellement d une tendance à la poursuite d études. Sur les 2 dernières années 40% des étudiants poursuivent leur scolarité. Il est difficile de considérer que les compétences acquises au terme du parcours de formation permettent aux étudiants de trouver leur place sur le marché. 2.2 Tendance par établissement 80,0% 70,0% 66,7% 69,2% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% 44,4% 33,3% 25,0% 22,2% 10,0% 47,8% 53,3% 18,2% 42,9% 37,2% 40,0% 20,0% 15,8% 10,0% 57,1% 43,9% 0,0% 47,5% 50,0% 26,7% La tendance à la poursuite d études s accélère. La barre des 70% n est pas loin pour 3 établissements. Les 50% sont presque atteints pour une grande partie. A l opposé nous trouvons encore beaucoup d établissements pour lesquels le titre joue pleinement son rôle. (Les compétences acquises contribuent à l insertion professionnelle du titulaire de la certification) 10

12 3. Rémunération 3.1 Niveau de rémunération moyen de 2011 à Promo 2011 Promo 2012 Promo 2013 Promo 2014 La rémunération moyenne annuelle brute (primes+avantages compris est de ) en 2014 soit une rémunération mensuelle brute de 16666,00 (soit un salaire brute à l embauche compris entre 1400,00 et 1 500,00 (hors avantages) estimés entre 10 et 15% de la rémunération. 3.2 Niveau de rémunération moyen 2014 par établissement (N ont pas été pris en compte les établissement dont l effectif ayant répondu à l enquête est inférieur à 8) WESFORD SUP LES ETABLIERES SULLY MARSEILLE ST JEAN FORMATION SCIENCES U PARIS SCIENCES U LYON LIMAYRAC TOULOUSE ITEC GRENOBLE IPAC VLG IPAC GENEVE IPAC CHAMBERY IPAC ANNECY IPAC ALBERTVILLE IFCV ESPL ANGERS ESICAD TOULOUSE ESCIAD MONTPELLIER DE LA SALLE METZ AFTEC VANNES AFTEC RENNES AFTEC LAVAL AFTEC CAEN AFC POITIERS Les étudiants ayant obtenu un titre RDUC à l IPAC Genève ainsi que ceux de l IPAC VLG proche de la frontière Suisse bénéficient d une rémunération avoisinant les annuelle brute. 11

13 3.3 Salaire maximum à la sortie des études Promo 2011 Promo 2012 Promo 2013 Promo Conclusion Sur le plan de l employabilité Les résultats nous imposent une certaine vigilance. Il va de soi que comme tous, nous subissons les effets d un marché de l emploi assez terne. La CNCP ne peut l ignorer. Nous ne pouvons cependant pas nous résigner à attendre des jours meilleurs pour que l embellie se produise, nous devons être acteur, appliquer des méthodes qui ont fait leurs preuves par ailleurs et parfois faire preuve d imagination pour trouver des solutions porteuses d effet. Habitués à travailler sur des diplômes d Etat, nous en avons reproduit les schémas en adoptant certes une certaine dose d innovation pédagogique, mais en conservant la certitude que l obtention d un titre constitue l aboutissement de notre démarche de formation. Faute de déplacer le curseur de la réussite vers l intégration professionnelle, et ajouter ainsi une étape supplémentaire au processus de formation, nous n avons pas d autres choix que de modifier nos schémas pédagogiques pour contrarier certaines tendances, ce qui a pour effet de limiter forcément la portée et l efficacité de nos actions. Sur le plan de la poursuite d études La tendance à la poursuite d étude est une réalité. Elle trouve sa logique dans le contexte difficile auxquels sont confrontés nos étudiants. «Se former en attendant des jours meilleurs» Si une tendance existe, elle n est pas universelle dans la mesure où elle ne concerne pas la totalité des établissements. Il semble qu on puisse établir une corrélation entre poursuite d études et offre de formation de l établissement selon que celui-ci propose ou non une perspective de se former à un niveau supérieur. Il nous faut être attentif sur cette question pour que le titre de niveau II ne constitue pas un marchepied systématique vers le niveau 1. 12

14 Sur le plan de la rémunération Le niveau de rémunération moyen se situe aux environs des avec de grandes disparités, qu il conviendrait d analyser à la lumière des données relatives à chaque bassin d emploi. Ce niveau de rémunération est identique à celui de 2013 et en baisse par rapport à 2012 et Cette stagnation par rapport à l année précédence s inscrit dans la tendance observée au niveau national. La question de la rémunération ne peut être traitée isolément, il est en effet difficile d imaginer des actions visant à augmenter le niveau de rémunération des étudiants à la sortie de leurs études, elle est directement rattachée aux problématiques d employabilité. 13