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1 NOUVEAUTÉ ÉTÉ 2016 en ligne : Centres de loisirs municipaux MODE D EMPLOI

2 en ligne Depuis le mois de décembre 2015, nous expérimentons, avec les familles des écoles Ille et Louise Michel, un dispositif de réservation des jours de fréquentation des enfants à la restauration scolaire et aux centres de loisirs du mercredi et des petites vacances. Afin d accompagner la ville dans la mise en place et l amélioration de ce dispositif, un groupe de parents témoins a été constitué. Le bilan de cette première année d expérimentation nous invite à généraliser le dispositif pour cet été et les petites vacances de l année scolaire Vous trouverez dans ce livret les modalités de réservation et d annulation pour cet été

3 Du 1 er au 30 juin, vous pourrez inscrire votre enfant au centre de loisirs d été de la ville via le site en réservant les jours de présence de vos enfants sur votre espace famille. Au-delà du 30 juin, votre réservation sera acceptée dans la limite des places disponibles. Si nécessaire, vous pouvez annuler vos réservations jusqu à la veille de la fréquentation. À NOTER La mise en place du dispositif n impacte pas la facturation des familles. 3

4 Pour les familles, objectif d un système simple et souple La rése r en l i Vous choisissez les jours et les périodes pendant lesquels votre enfant doit être accueilli. Vous faites la réservation d où vous le souhaitez grâce à un accès internet sur PC, tablette ou smartphone. Votre accès est personnalisé, sécurisé et vos données totalement confidentielles. Vous pouvez consulter votre compte 24 h/24, 7 jours sur 7. 4

5 gne Pour la ville de Rennes, objectif d une meilleure organisation de l encadrement et des repas Une meilleure préparation des activités proposées à vos enfants, en fonction de la fréquentation. Exemple : à Ille, pendant les vacances de Noël, la fréquentation du centre de loisirs a varié, en fonction des jours, de 9 à 67 enfants. Une simplification de traitement des inscriptions Moins de papier pour une vision globale des besoins sur tout le territoire. La réduction du gaspillage alimentaire et l optimisation de la gestion des approvisionnements. Une économie potentielle de repas sur la période scolaire à l échelle de la ville. Une anticipation des besoins en encadrement. Exemple : à Louise Michel, le 10 février, 36 enfants ont été accueillis par 7 animateurs (au lieu de 4 selon les normes d encadrement). 5

6 Comment faire en quelques clics? Outils et ressources 1 CONNECTEZ-VOUS Sur l espace famille accessible depuis la page d accueil du site internet via la rubrique «outils et ressources» 6

7 2 Mairie de Rennes Service Tarifs Enfance, Ecoles et Loisirs (STEEL) CS Rennes Cedex Tél: IDENTIFIANT : Mot de passe : S7K3B7Z0 A régler avant le 15/02/2016 TEST Enfant FACTURE n RENNES, le 08/01/2016 Période /2016 Mairie de Re Service Tarifs Enfance, Ecoles et L (STEEL) Mairie de Rennes CS Service Tarifs Enfance, Ecoles et Loisirs Rennes Cedex (STEEL) Tél: CS Ville.Rennes@ville-rennes.fr Rennes Cedex Tél: Ville.Rennes@ville-rennes.fr IDENTIFIANT : Mot de passe A régler avant le 15/02/2016 IDENTIFIANT : Mot de passe : S7K3B7Z0 Observations A régler avant le 15/02/2016 M 7 Observations 3 Attention : P Attention : Penser à conserver ce documen CALM Aucun - Accueil duplicita du ne matin pourra - Monsieur TEST Test 7 Rue de Viarmes Observations RENNES Attention : Penser à conserver ce document qui vous servira de justificatif, notamment fiscal. Aucun duplicita ne pourra vous être délivré ultérieurement CALM - Accueil du matin - LMichel-Calm Qté Tarif Total Sous-total Réalisation 14,90 l Journée(s). 10 1,49 " 14,90 Service Ta Au verso, vous trouverez les dates et les informations relatives à votre facture N Dossier : TRESORERIE de RENNES MUNICIPALE Facture n , place du Colombier BP N RENNES CEDEX * ,00* Monsieur TEST Test Les règlements en espèces peuvent être effectués avec votre facture : Total. soit auprès du service au 7, rue de Viarmes.. soit dans les permanences de quartiers (*) Merci de découper et de joindre ce coupon à votre règlement. Ne pas le coller, ni l'agra Talon à joindre à votre règlement : INDIQUEZ L IDENTIFIANT ET LE MOT DE PASSE DE VOTRE COMPTE TEST Enfant Disponibles : TEST Enfant l Journée(s). CALM - Accueil du matin - LMichel-Calm l Journée(s). Réalisa sur les factures transmises par le service tarifs enfance écoles et loisirs sur demande en cliquant sur «vous avez oublié votre mot de passe» * en appelant le service tarifs enfance écoles et loisirs au * / ** * Ils vous seront transmis par mail dans les 24 heures. ** Horaires d ouverture : du lundi au vendredi de 8h30 à 17h. 7

8 POUR RÉSERVER : ATTENTION! Les réservations sont possibles à partir du 1 er juin mais passé le 30 juin, votre enfant sera accueilli sous réserve de place disponible. 1 Sélectionnez l onglet «réservations» 2 Choisissez le prénom de votre enfant dans la liste à gauche 3 Choisissez l activité concernée (accueil de loisirs été) ATTENTION! Pensez à vérifier que votre enfant est bien inscrit sur le bon centre de loisirs et le bon centre de départ avant d effectuer vos réservations. 4 Cochez les cases pour indiquer les dates et/ou périodes de présence de votre enfant 5 N oubliez pas de cliquer sur «effectuer la demande» Une fois votre réservation effectuée, un mail de confirmation vous sera envoyé sous 48 heures. Pensez à renseigner votre adresse mail en cliquant sur l onglet «démarches administratives». 5 ASTUCE Si vous avez d autres enfants, vous pouvez effectuer la même réservation en cochant la case «effectuer la même demande pour» sous le calendrier des réservations, avant de cliquer sur «effectuer la demande». 8 À NOTER Si votre enfant suit un régime alimentaire pour raison médicale, merci de contacter Mme Chantal Edet au service de la restauration au

9 4 POUR ANNULER UNE RÉSERVATION : Vous pouvez annuler une réservation jusqu à la veille de la fréquentation. 1 Sélectionnez l onglet «réservations» 2 Choisissez le prénom de votre enfant dans la liste à gauche 3 Choisissez l activité concernée (accueil de loisirs été) 4 Décochez les cases pour annuler une réservation 5 Cliquez sur «effectuer la demande» Une fois votre annulation effectuée, un mail de confirmation vous sera envoyé sous 48 heures. Pensez à renseigner votre adresse mail en cliquant sur l onglet «démarches administratives». 9

10 Été 2015 Espace Familles Hiver 2015 Espace Familles Printemps 2016 Été 2016 Espace Familles Espace Familles 5 VOUS SOUHAITEZ CONSULTER L HISTORIQUE DE VOS RÉSERVATIONS ET LES ACTIVITÉS AUXQUELLES VOTRE ENFANT EST INSCRIT : Sélectionnez l onglet «activités et historique» Vous retrouverez les réservations effectuées et validées. 10

11 Vous pouvez effectuer vos réservations sur smartphone Besoin d être accompagné? Le service formalités de votre mairie de quartier est disponible pour vous accompagner dans la démarche de réservation. Le Responsable Éducation Loisirs et les équipes d animation de votre école sont à votre disposition pour répondre à vos questions. Vous n avez pas d abonnement internet? Prenez rendez-vous par téléphone dans une bibliothèque de quartier ou déplacez-vous à la bibliothèque Les Champs Libres pour réserver un accès internet. HORAIRES D OUVERTURE Lundi (uniquement Triangle) 14 h h 30 Mar et ven 14 h h 30 Mercredi 10 h-12 h 30 et 14 h h 30 Samedi 10 h-12 h 30 et 14 h h HORAIRES D OUVERTURE Bibliothèques de quartier SECTEUR NORD Bourg l Évesque 2, bd de Verdun Bus n o 2 (arrêt Brest ou Verdun) La Bellangerais 5 bis, rue du Morbihan Bus n os 5, 30 (arrêt Monts d Arrée) Long-Champs 60, rue du Doyen Albert et Pierre Bouzat Bus n o 1 (arrêt Doyen Albert Bouzat) Maurepas 32, rue de la Marbaudais Bus n o 5 (arrêt Gros Chêne) Bus n o 9 (arrêt Saint-Exupéry) Thabor-Lucien Rose 11, square Lucien Rose Bus n o 3 (arrêt Saint-Vincent) Bus n os 4, 6 (arrêt Pont de Chateaudun) Villejean 43, cours Kennedy Métro : Kennedy Bibliothèque Les Champs Libres PÔLE VIE DU CITOYEN SECTEUR SUD Champs-Manceaux Espace social et culturel Aimé Césaire 15, rue des frères Louis et René Moine Bus n o 3 (arrêt Champs-Manceaux) Cleunay 2, rue André Trasbot Bus n o 9 (arrêt Ferdinand de Lesseps) Clôteaux-Bréquigny 84, rue d Angleterre Bus n o 5 (arrêt Boberil) Landry 100, rue de Châteaugiron Bus n o 1 (arrêt Villebois-Mareuil) Triangle 3, bd de Yougoslavie Bus n o 33 (arrêt Triangle) Métro : Le Blosne ou Triangle Du mar au ven : 12 h-19 h Sam et dim : 14 h-19 h 10, Cours des Alliés Bus n s 2, 7, 11 (arrêt Magenta) et 3 (arrêt Charles de Gaulle) Métro : Charles de Gaulle, Gares N oubliez pas d apporter l identifiant et le mot de passe de votre compte de l espace Famille. Disponibles : sur les factures transmises par le service tarifs enfance écoles et loisirs sur demande en cliquant sur «Vous avez oublié votre mot de passe» * en appelant le service tarifs enfance écoles et loisirs au (du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h) * * ils vous seront transmis par mail dans les 24 heures

12 RAPPEL CENTRE DE LOISIRS D ÉTÉ PLUS DE RENSEIGNEMENTS : par téléphone au service relations citoyens ouvert du lundi au vendredi de 8 h à 18 h 30 et le samedi matin de 9 h à 12 h 30. auprès du service formalités 4, rue Victor Hugo ouvert le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8 h 30 à 17 h, le jeudi de 11 h 30 à 17 h et le samedi de 9 h 30 à 12 h. Attention : pendant les vacances, le service peut adopter des horaires différents. MON CODE FAMILLE RÉSERVEZ À PARTIR DU 1 er JUIN Passé le 30 juin, votre enfant sera accepté dans la limite des places disponibles. sur internet : MON MOT DE PASSE Conception et réalisation graphique : Photographies : Didier Gouray Ville de Rennes / Rennes Métropole, Direction des Sports Ville de Rennes Édition, rédaction et impression : Direction information et communication et imprimerie Ville de Rennes / Rennes Métropole - décembre 2015