Atelier 4. Comment former les professionnels à la sécurité des patients :

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1 Atelier 4 Comment former les professionnels à la sécurité des patients : le Guide pédagogique pour la sécurité des patients de l OMS édition multi-professionnelle Rémy Collomp (CHU Nice SFPC), Michèle Perrin (DGOS) Merci à Bertrand Millat pour mise à disposition de supports Atelier 4 Guide OMS 1

2 Plan Contexte Le Guide OMS Sécurité du patient Utilisations potentielles Atelier 4 Guide OMS 2

3 Contexte «From a blame culture to a learning culture»* Jeremy Hunt. Global Patient Safety Summit. March 2016 Chaque année dans le monde 1 million de patients meurent dans les hôpitaux en relation avec des erreurs médicales évitables. La mortalité par erreur médicale est au 10 ème rang (plus que le paludisme). Aux États-Unis d Amérique on estime à 100,000 par an le nombre de décès évitables. En Angleterre l estimation est de 150 décès évitables chaque semaine. La Hollande et la Nouvelle Zélande font des estimations identiques. Atelier 4 Guide OMS 3

4 Contexte France: les événements indésirables associés aux soins* Causent 5% des hospitalisations (20% si > 80 ans) Concernent 10% des patients hospitalisés Un tous les 2 jours par médecin généraliste, dont 25% avec des conséquences cliniques (ESPRIT 2014) 200 à /an** évitables (ENEIS 2004 et 2009) décès par an?? Évitables? * ENEIS 2004 et 2009, ESPRIT 2013 **En et hors établissements Atelier 4 Guide OMS 4

5 Contexte Programme national pour la sécurité des patients Donner aux patients l information qui leur permette de participer à leur sécurité Améliorer la sécurité des soins par la déclaration et l analyse des évènements indésirables Promouvoir la culture de sécurité par la formation et la mutualisation des compétences Prioriser la recherche en sécurité des soins Atelier 4 Guide OMS 5

6 Contexte Programme national pour la sécurité des patients Axe 1 : Information du patient, patient co-acteur de sa sécurité Dr Gwenaël ROLLAND JACOB Axe 2 : Améliorer la déclaration et la prise en compte des événements indésirables associés aux soins Pr Bertrand MILLAT Axe 3 : Formation, culture de sécurité, appui Pr Bertrand MILLAT Axe 4 : Innovation, recherche Recherche sur la sécurité du patient au cours des soins Sécurité du participant aux essais cliniques : Pr François LEMAIRE Atelier 4 Guide OMS 6

7 Guide OMS Atelier 4 Guide OMS 7

8 Guide OMS Direction Générale de l Offre de Soins* Mise à disposition d un outil pédagogique pour l enseignement de la gestion des risques associés aux soins, inspiré de la pratique clinique et pluri-professionnel : traduction et diffusion du Patient Safety Curriculum Guide de l OMS b-millat@chu-montpellier.fr

9 1 2 3 Pluri-professionnel Médecine, pharmacie, infirmier(ère)s, maïeutique, odontologie Guide du formateur Donner aux professionnels les capacités nécessaires en matière de formation à la sécurité des patients Programme complet sur la sécurité des patients, prêt à l'emploi, divisé en thématiques pouvant être utilisées comme un tout ou en modules séparés.

10 Thématiques 1- Qu'est-ce que la sécurité des patients? 2- Pourquoi la prise en compte des facteurs humains est importante pour la sécurité des patients? 3- Comprendre l'organisation des systèmes et l'effet de la complexité sur les soins en santé. 4- Être un membre d'équipe efficace 5- Apprendre à partir des erreurs pour prévenir les dommages 6- Comprendre et gérer les risques cliniques 7- Utiliser les méthodes d'amélioration de la qualité pour améliorer les soins. 8- S'impliquer avec les patients et leur entourage. 9- Contrôle et prévention des infections 10- Sécurité des patients et procédures invasives 11- Améliorer la sécurité de la prise en charge médicamenteuse

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13 Guide OMS Positionnements possibles Formation initiale : tout étudiant en santé Formation continue : professionnels de santé, gestionnaires de risques, responsables et managers d unités, pôles ou structures, encadrants de stagiaires Formation de formateurs Atelier 4 Guide OMS 13

14 Guide OMS Cadre de l atelier Comment utiliser le guide pédagogique OMS pour former les professionnels de mon établissement à la sécurité des patients Cas clinique Vous êtes responsable de la gestion des risques au sein d un centre hospitalier général de 600 lits (multi activités). Les experts visiteurs HAS dans leur rapport de certification 2014 ont identifié une insuffisance de culture sécurité : sous déclaration des EIG, manque analyse structurée des EI. L institution vous confie la mission de proposer un plan de formation à destination des professionnels portant dans un 1 er temps sur l apprentissage par l erreur. Faites une proposition en utilisant notamment le guide OMS. Atelier 4 Guide OMS 14

15 Merci pour votre attention Atelier 4 Guide OMS 15