Coopérer pour créer l avenir au profit de nos membres. Argent redistribué de 2005 à $

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1 Coopérer pour créer l avenir au profit de nos membres Argent redistribué de 2005 à $ 1

2 L étonnant pouvoir de la coopération Ce recueil illustre avec éloquence ce que la coopération nous a permis d accomplir pour répondre à une variété d enjeux humains et économiques de notre collectivité. Nous, les dirigeants et les employés de la Caisse Desjardins de Bedford, sommes fiers de ces réalisations rendues possibles grâce à nos membres sur qui notre fierté rejaillit. Elles témoignent sans équivoque à quel point la coopération contribue à créer notre avenir. Johanne Goulet, directrice de la relation avec les membres et les dirigeants 2

3 UN ENGAGEMENT DYNAMIQUE ET RESPONSABLE À la Caisse Desjardins de Bedford, notre mission première est d être à l écoute des besoins financiers de nos membres, peu importe leurs moyens, et d y répondre avec les solutions les mieux adaptées à leur situation. En les aidant à réaliser leurs projets de vie personnels et professionnels petits ou grands, nous contribuons aussi bien à l enrichissement de leur patrimoine qu au développement de la communauté, un autre fondement de notre mission depuis toujours. Des ristournes qui font prospérer toute la communauté À la Caisse Desjardins de Bedford, notre approche coopérative profite à tous les membres. Chaque membre peut en effet recevoir une partie des profits de la Caisse, en proportion des services financiers qu il utilise. La Caisse distribue aussi une partie de ses excédents en dons, commandites et aide financière au développement du milieu afin de soutenir divers projets communautaires en harmonie avec sa philosophie d affaires. Les pages suivantes vous présentent un survol de nos réalisations de 2005 à Claude Frenière, directeur général Ernest-William Gasser, président du conseil d administration En cette année internationale de la coopération, nous profitons de l occasion pour faire le point sur notre distinction coopérative et dresser le bilan de nos réalisations des sept dernières années. Bien conscients du privilège que vous nous accordez en nous faisant confiance pour vous aider à prospérer, nous sommes heureux de vous témoigner notre reconnaissance en soutenant des projets et des organisations communautaires qui contribuent à notre mieux-être collectif. Avec le recul, nous sommes fiers de constater à quel point, ensemble, nous pouvons réaliser de grandes choses. En effet, sans vous les membres, aucune de ces réalisations n aurait été possible. Véritable hommage à l esprit coopératif de notre coin de pays, ces réalisations ne sont pas que le reflet de notre engagement citoyen, mais bien le rayonnement de toute une communauté qui sait faire preuve de solidarité pour grandir. Année Ristournes versées Dons et commandites Fonds d aide au total aux membres développement du milieu $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ Total $ $ $ $ 4 5

4 NOS RÉALISATIONS en éducation ET JEUNESSE $ Former la jeunesse, ça crée de la richesse. Sans les jeunes, aucune communauté ne peut aspirer à l avenir. Comme nous avons à cœur notre jeunesse, nous nous faisons un point d honneur de soutenir les initiatives qui stimulent nos jeunes, les aident à évoluer et enrichissent leurs connaissances et leurs compétences. Bourses d études et d excellence Concours de bourses d études de la Caisse (plusieurs bourses offertes chaque année) Contribution annuelle à la Fondation Desjardins qui verse plus de un demimillion de dollars en bourses d études chaque année. Bourses aux finissants de secondaire V de l école Jean-Jacques-Bertrand. Contribution annuelle au programme de bourses du Cégep Saint-Jean-sur- Richelieu. Prévention du décrochage scolaire Soutien aux programmes Mon avenir dès maintenant et On a tous un rêve des écoles Jean-Jacques-Bertrand de Farnham et Mgr- Desranleau de Bedford respectivement. Promotion de la lecture Achat de livres et d ouvrages captivants pour développer l amour de la lecture des élèves de l école Notre-Dame-de-Lourdes de Saint-Armand, de l école du Premier-Envol de Bedford et de l école Saint-François-d Assise de Frelighsburg. Acquisition d équipement Don à l école Saint-Joseph de Notre- Dame-de-Stanbridge et à l école du Premier-Envol de Bedford pour l achat d ordinateurs bloc-notes afin d actualiser l enseignement et de profiter des nouveaux outils d apprentissage. Don à l École Notre-Dame-de-Lourdes de Saint-Armand pour l achat d un tableau blanc interactif afin de rendre l apprentissage encore plus stimulant pour les jeunes. Échange culturel Soutien à l école primaire Butler de Bedford pour sa participation au programme d échange de la Société éducative de visites et d échanges au Canada. Soutien au programme d échange culturel Bedford-Kensington (Île-du-Prince-Édouard) qui permet depuis plus de 40 ans à de jeunes hockeyeurs pee-wee de vivre une expérience unique. 6 7

5 NOS RÉALISATIONS en SPORTS ET LOISIRS $ Encourager l activité, ça donne des résultats. Travail d équipe, esprit sportif, confiance en soi, sens du dépassement, partage, développement du potentiel, solidarité les bienfaits du sport et des loisirs chez les jeunes et les moins jeunes ne se comptent plus. Voilà pourquoi nous soutenons activement leur déploiement dans la région. Sensibiliser les gens, ça change leur nature. NOS RÉALISATIONS en ENVIRONNEMENT $ Le respect de l environnement aura un impact sur notre mieux-être dans les années à venir. Conscients de cette réalité, il nous importe de participer aux initiatives qui permettent de promouvoir cette valeur, notamment auprès des jeunes, les futurs gestionnaires des enjeux environnementaux. Hockey Commandite annuelle du tournoi provincial bantam de Bedford qui attire plusieurs visiteurs dans la région et don pour l achat d un nouveau tableau indicateur à l aréna local. Équitation Soutien au Centre équestre Sam pour la rénovation de ses installations, le lancement de son école d équitation, le développement de son programme d hippothérapie et plus encore. Transport parascolaire Soutien à l école Jean-Jacques-Bertrand afin que les jeunes de la région de Bedford puissent plus facilement participer aux activités sportives de l établissement. Camp de jour estival Commandite des t-shirts remis aux jeunes des Loisirs Saint-Damien de Bedford. Arboretum de l école Saint-François-d Assise Soutien à cette école de Frelighsburg pour assurer l exploitation de sa plantation dans le cadre du programme Nos géants les arbres de l organisme École-o-village, qui initie les enfants au rôle des arbres dans notre milieu, à la biodiversité de notre région et à l agriculture. Les Mousquetaires de l eau claire Soutien à la Corporation bassin versant baie Missisquoi pour le déploiement de ce programme éducatif sur la gestion de l eau destiné aux élèves du primaire. Protection de la rivière aux Brochets Contribution à la plantation, à la protection et à l entretien de arbustes et résineux et feuillus en cinq ans sur 14 kilomètres de bordure de la rivière et des cours d eau en milieu agricole, afin de favoriser la rétention du sol et de capter le ruissellement des eaux de pluie. 8 9

6 NOS RÉALISATIONS EN solidarité communautaire $ Cultiver l entraide, ça fait grandir le monde. Une communauté tissée serrée sait toujours trouver des moyens pour concrétiser les projets qui améliorent la qualité de vie de ses citoyens. À la Caisse de Bedford, nous sommes toujours heureux de participer au mieux-être commun en soutenant des initiatives qui font une différence. Prendre soin de la santé, ça apporte du réconfort. NOS RÉALISATIONS en SANTÉ $ La santé est au cœur des préoccupations de tout le monde. Pour cette raison, nous nous faisons un devoir d appuyer plusieurs organismes sans but lucratif qui s investissent à maintenir et à améliorer la qualité des soins offerts dans notre communauté. Centre d action bénévole de Bedford et environs Aide financière pour permettre à l organisme de se procurer un nouveau véhicule afin de poursuivre ses activités et contribution à la guignolée annuelle. Maison de la famille des frontières Soutien annuel à cet organisme offrant des services, des activités et des programmes de prévention et d éducation aux familles ayant des enfants de moins de 12 ans. Âge d or Visites de courtoisie et services mobiles aux membres du troisième âge afin de leur offrir des conseils pour la gestion de leurs affaires. Comptoir vestimentaire des Filles d Isabelle Appui par le biais du Fonds d aide au développement du milieu afin de permettre à l organisme d emménager dans de nouveaux locaux. Organismes à but non lucratif Remboursement des frais d administration aux OBNL à vocation charitable ou humanitaire, une aide totale de $ de 2005 à Maison Au Diapason Engagement quinquennal pour soutenir la construction de cet établissement de soins palliatifs pour la population des communautés de Brome-Missisquoi et de la Haute-Yamaska. Coopérative de solidarité santé Bedford et région Participation active et contribution de $ pour mettre sur pied cet organisme communautaire dont la mission est de maintenir la qualité des services de santé de première ligne dans la région. Fondation de l Hôpital Brome-Missisquoi-Perkins Don récurrent pour aider l institution à se procurer de l équipement médical moderne, de nouveaux outils technologiques et les plus récents programmes de formation. Fondation Claude DeSerres Contribution à cette fondation qui vient en aide aux personnes en convalescence ou en perte d autonomie en leur fournissant des équipements spécialisés pour améliorer leur qualité de vie. Fondation Lévesque-Craighead Soutien financier à cet organisme qui aide le Centre de santé et de services sociaux La Pommeraie à se procurer des équipements de pointe et à assurer la formation de son personnel. Coopérative du Pays des vergers Soutien financier pour permettre à cet organisme d offrir ses services d aide à domicile aux personnes en perte d autonomie. Service des incendies de Notre-Dame-de-Stanbridge Don pour l achat d un défibrillateur. Camp Garagona Aide financière à ce camp de vacances spécialisé qui reçoit chaque année environ 250 personnes (jeunes et adultes) vivant avec une déficience intellectuelle

7 NOS RÉALISATIONS EN ART ET CULTURE $ Investir dans le savoir et le talent, ça ouvre des horizons. L art et la culture enrichissent nos communautés. Ils le font de plusieurs façons, notamment en développant l esprit, en embellissant notre quotidien ou en créant l événement, ce qui attire chez nous les visiteurs. C est avec plaisir que nous les aidons à être une signature forte de notre région. Société d histoire et de patrimoine de Frelighsburg Soutien financier à cet organisme qui contribue au rayonnement de notre histoire et à la mise en valeur de notre patrimoine, notamment en organisant des activités et en publiant des livres. Bibliothèque de Notre-Dame-de-Stanbridge Contribution financière afin que la municipalité puisse déménager sa bibliothèque dans de nouveaux locaux plus spacieux à l école primaire Saint-Joseph. Tournée des 20 Soutien financier pour favoriser la promotion de ce circuit d ateliers d art qui met en valeur les artistes de la région. Salon des métiers d art de Saint-Armand Commandite de cet événement automnal présentant les œuvres d une quinzaine d artisans locaux. Festiv Art de Frelighsburg Partenaire de cet événement unique où exposent quelque 120 artistes, qui transforme Frelighsburg en «la plus grande galerie d art à ciel ouvert du Québec». CéraMystic Soutien financier à cette exposition commerciale qui fait rayonner le talent et le travail des céramistes de partout au Québec

8 NOS RÉALISATIONS EN DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE $ Nos réalisations globales de 2007 à $ GÉNÉRER DES AFFAIRES, ÇA ACTIVE L ÉCONOMIE. Une région dynamique, c est une région qui sait s organiser pour développer ses potentiels individuels et collectifs et rayonner au-delà de ses frontières. La motivation ne manquant pas dans notre milieu à cet effet, nous soutenons volontiers les activités qui contribuent à la prospérité commune. Nourrir l esprit de coopération, ça ouvre grand les portes du possible. Exposition agricole de Bedford Partenaire de cet événement, le plus ancien du genre au pays, qui présente une foule d activités familiales et de compétitions, dont des concours hippiques. Les Halles du quai Commandite de cette boutique originale de la Société de développement de Saint-Armand qui propose aux visiteurs, de l été à l automne, les produits des artistes, artisans et agriculteurs de la région. Auto-Fest de Bedford Partenaire de ce rendez-vous pour les passionnés de véhicules antiques, classiques et modifiés datant d avant Partenaire avec toit Programme de soutien qui facilite l accès à la propriété aux jeunes familles de la région

9 Nos actions d équipe Des actions constantes pour le mieux-être commun À la Caisse Desjardins de Bedford, nous mettons tout en œuvre pour être un modèle de leadership inspirant dans notre communauté. Nous tenons à démontrer la valeur de l approche coopérative pour bâtir une économie solide sachant allier profitabilité des affaires et bien-être des gens. Fidèles aux principes d Alphonse Desjardins, nous déployons chaque jour notre savoir-faire dans le but de coopérer pour créer l avenir au profit de nos membres. Journée Cancer du sein Journée durant laquelle les employés paient 5 $ pour porter des vêtements décontractés et en profitent pour amasser des dons pour la cause du cancer du sein. Compter sur des employés engagés, c est un actif dynamique. À la Caisse Desjardins de Bedford, l esprit de coopération est aussi très ancré chez notre personnel. De fait, chaque année, celui-ci s investit dans diverses activités (bénévolat, campagne de financement) dont les retombées profitent d une façon ou d une autre à la communauté. Course en bateau dragon Participation à deux reprises à cette course spéciale pour amasser des fonds pour le camp Garagona. Livre de recettes des employés Publication d un livre des meilleures recettes des employés de la Caisse afin de soutenir la popote roulante de la région. Relais pour la vie Participation à plusieurs reprises à cette activité au profit de la Société canadienne du cancer

10 Nos actions d entreprise Agir au profit de tous, c est investir dans la loyauté. Qu il s agisse de conditions de travail, de contribution à l économie locale ou de respect de l environnement, nous ne négligeons rien pour que nos employés et nos clients soient heureux et fiers de travailler chez nous ou de faire affaire avec nous. Comme nous privilégions les relations durables, il va de soi que nous posions les gestes en conséquence. Actions pour les employés Politique travail-famille Nous savons faire preuve de souplesse pour permettre à nos employés de conjuguer harmonieusement travail et vie familiale. Politique de mieux-être au travail Nous prenons les mesures pertinentes (analyse des postes de travail et conseil sur la gestion de l espace et des mouvements par un ergothérapeute, journées d activités spéciales) pour améliorer la qualité de vie et l esprit d équipe au travail. Politique de conditionnement physique Nous remboursons à nos employés 50 % de leurs frais d abonnement à un centre de conditionnement physique ou à tout autre activité physique, jusqu à concurrence de 250 $ par année. Actions pour la communauté Politique d achat local Dans la mesure du possible, nous privilégions les fournisseurs locaux pour combler tous nos besoins. Promotion des gens d affaires locaux Nous utilisons des bons d achat du Regroupement des gens d affaires de Bedford et région pour les offrir en prix à l occasion d événements spéciaux. Participation des membres Chaque membre de la Caisse peut poser sa candidature pour faire partie de son conseil d administration. Élus à l assemblée générale annuelle, les membres du conseil ont pour mission principale d assurer que la Caisse est gérée avec éthique dans l intérêt de ses membres et de la communauté. Actions pour l environnement Politique écologique Nous prenons tous les moyens pour réduire au minimum notre empreinte sur l environnement (impression recto-verso, réunions sans papier, utilisation maximale de documents électroniques, événements avec vaisselle récupérable, compostage, etc.). Politique de récupération Nous cherchons toujours à donner une deuxième vie à l équipement que nous remplaçons (ordinateurs, mobilier, etc.) en l offrant à des organismes qui en ont besoin. Politique de covoiturage Lorsque notre personnel doit se déplacer à l extérieur, nous tentons d optimiser l utilisation de chaque véhicule en préconisant le covoiturage

11 Nos actions de mentorat Nos actions d avenir Faire profiter de son expérience, c est un geste de solidarité. L expérience, c est un capital précieux qui le devient encore plus lorsqu il est partagé. Voilà pourquoi le mentorat fait partie de notre culture. Le savoir-faire est un héritage profitable à l évolution du monde lorsqu il se transmet de génération en génération. Avoir de la vision, c est être à la source de l évolution. Les bonnes habitudes se prennent tôt dans la vie. À la Caisse Desjardins de Bedford, nous y voyons en mettant un accent particulier sur l éducation financière des jeunes. En les conscientisant aux enjeux associés à l argent, nous souhaitons contribuer à en faire des citoyens plus avisés, responsables et épanouis. Programme Jeune dirigeant stagiaire Ce programme permet aux jeunes de 18 à 30 ans d effectuer un stage pratique à la Caisse, notamment au conseil d administration, afin de prendre de l expérience. Mentorat d affaires Soutien financier au Centre local de développement, responsable du programme de mentorat d affaires qui jumelle de jeunes entrepreneurs à des dirigeants d entreprise expérimentés. Programme de la Caisse scolaire Plus ancienne activité éducative soutenue par Desjardins, la Caisse scolaire permet notamment d éduquer les jeunes à l épargne, de les sensibiliser à la valeur et à la gestion de l argent et de les intéresser aux mérites de la coopération. Programme Journée carrière des finissants Ce programme permet à des élèves de sixième année d apprendre à rédiger leur premier curriculum vitæ et à passer leur première entrevue professionnelle. Les participants courent aussi la chance d être sélectionnés pour passer une demi-journée à la Caisse. Conseillère jeunesse À la Caisse Desjardins de Bedford, nous avons une ressource attitrée à notre jeune clientèle, capable d utiliser tous les moyens à sa disposition (courriels, Facebook, textos ) pour répondre à leurs besoins. Jennifer Lajoie Dirigeante élue au conseil d administration de la Caisse Desjardins de Bedford. «Mon expérience à titre de dirigeante stagiaire à la Caisse Desjardins de Bedford a été tellement marquante qu elle m a convaincue de présenter ma candidature à un poste d administrateur régulier. Après deux ans, je puis affirmer que mon travail de dirigeante élue m a permis d élargir l éventail de mes qualités professionnelles et personnelles.» 20 21

12 Desjardins en mots Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif du Canada et la sixième plus grande institution financière de dépôts du Canada. Desjardins offre une gamme complète de services financiers, d assurances et de produits connexes, ainsi que des services aux particuliers et aux entreprises. Desjardins en chiffres* Total de l actif...190,1 G$ Nombre de caisses au Québec et en Ontario Nombre de centres de services au Québec et en Ontario Nombre de membres...5,6 M Nombre de dirigeants élus Nombre d employés Nombre de guichets automatiques Excédents après impôts et avant ristournes M$ Retour à la collectivité (dons et commandites) M$ La Caisse Desjardins de Bedford en chiffres* Total de l actif ,9 M$ Nombre de membres Nombre de dirigeants élus Nombre d employés...36 Excédents après impôts et avant ristournes $ Retour à la collectivité (dons et commandites) $ 22 Note : La lettre M est le symbole des millions, la lettre G, des milliards. 23 * Au terme de l exercice 2011 Cette brochure est publiée par la Caisse Desjardins de Bedford. Direction de la publication : Johanne Goulet Conception, réalisation et production : Nicole Dumoulin Rédaction : Christian Séguin La Caisse Desjardins de Bedford remercie toutes les personnes qui figurent dans cette brochure. Elles illustrent de belle façon une autre facette de la coopération. Cette brochure est offerte en version électronique sur le site de la Caisse : Septembre 2012

13 24, rue Rivière Bedford (Québec) J0J 1A0 Téléphone : Courriel : caisse.t90051@desjardins.com