ATELIER PRODURABLE Intégrer les critères RSE dans les appels d offres : comment s y prendre? 30 mars 2016

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1 ATELIER PRODURABLE Intégrer les critères RSE dans les appels d offres : comment s y prendre? 30 mars 2016

2 Intégrer les critères RSE dans les appels d offres : comment s y prendre? Quelles sont les réelles motivations des acteurs? Comment appréhender les critères? Quelles sont les évolutions en cours? Qu en est-il véritablement de la force réelle des critères d attribution? Sur quels référentiels s appuyer? Déroulé de l atelier Eclairages Comment y voir clair? Comment s y prendre? Animateurs Sustainable - Metrics Dauge et Associés Grand témoins Jean-Baptiste COTTENCEAU Sarah GUEREAU Clémentine PACITTI Direction Innovation & Développement Durable Bouygues Construction SA Yann AUGER Directeur du développement durable et des achats du groupe SOS 2

3 Le développement durable fait-il vendre? Sélectionner un produit de consommation Iphone / Galaxy Apple / Samsung US / Corée Rêve / utile Sélectionner un «bien durable» Sélectionner une prestation de Service Que peut vous apporter la prestation d intérim? Comment participer collectivement à la lutte contre le travail précaire?... 3

4 L impulsion vient des acheteurs au vu des tendances du marché 4

5 Adopter une vision «Chaîne de valeurs» Pour acheter il faut être 2, voire plusieurs Acheter Produire Vendre Acheter Produire Vendre Vendre Acheter Produire Vendre Acheter Produire Vendre Achats responsables Acheter Produire Vendre Acheter Produire Vendre 5

6 Fournisseur Client Collectivité territoire Salariés Introduire de l ESG dans mes processus achats. Quels avantages? «Pour les TPE et PME, la démarche achats responsable peut être la clé pour initier une démarche de responsabilité sociétale», ObsAR Pour 80% des acheteurs, une démarche responsable permet de contenir les coûts et réduire les risques Avantage compétitif Anticiper les contraintes Réaliser des économies (diminution du volume d achat) Améliorer son image Renforcer la relation clients Améliorer ses propres fournisseurs Augmentation de la qualité des produits/services Fidélisation des consommateurs Favoriser l innovation dans son secteur d acticité (et en être le précurseur) Sécuriser la chaine d approvisionnement/ maitrise des risques Favoriser le recours aux énergies renouvelables Diminuer les impacts des transports Respecter et anticiper la réglementation environnementale Renforcer la cohérence avec la politique publique Donner du sens au travail de chacun, participer à la politique DD Améliorer les relations sociales en interne Valoriser l apprentissage, l innovation et la créativité 6

7 L essentiel Deux dimensions de performance extra-financières lors d un appel d offre : 1. Quelle est la performance globale RSE du fournisseur? 2. Comment l offre (produit/service) proposée répond aux objectifs RSE du Client? 2 points de vue 3 briques fondatrices de la «démarche» Quels sont les enjeux et thématiques prioritaires? Quels sont les critères de performance? Quelles sont les règles du jeu : la prise en compte des critères dans le processus de décision? 7

8 Enjeux prioritaires coté acheteur et vendeur Généralités Il n y a pas de taille d entreprise critique Une «stratégie» achats responsables peut/doit contenir plusieurs éléments : Des enjeux ESG prioritaires Des objectifs de progrès Des plans d actions, des mesures concrètes Des indicateurs de pilotage Un processus achats adapté se préparer à répondre aux attentes de son marché Structurer / rechercher de nouvelles offres Les enjeux prioritaires Spécificités Selon le secteur d activité, la culture d entreprise, le style de management. 8

9 Quels sont critères prioritaires? Environnement Impact carbone Performance énergétique Normes NF environnement Consommation de matières premières Revalorisation des matières premières conception des produits / services Certification Social / Sociétal Politique Santé & Sécurité (taux d arrêt de travail, heures de formation en sécurité) Politique de recrutement et de formation (taux turn over, nombre d heures de formation) Gestion des compétences Égalité professionnelle (nb homme/femme Actions sur le territoire (partenaires locaux) Economique / Gouvernance Description des valeurs et politique qualité Partenaires économiques (CA, ancienneté des clients) Coûts de maintenance et d exploitation Politique d investissement Délais règlements fournisseurs Dépenses liées à des contentieux 9

10 Comment ces critères ESG sont considérés? Un critère parmi d autres : Le carbone Dans le cas où pour le secteur d activité et les engagements de l acheteur, les émissions de GES représente un critère de sélection : Niveau 0 : Avez-vous une politique DD? Niveau 1 : Le carbone figure-t-il dans votre politique DD? Niveau 2 : Quel est votre bilan carbone en tonnes eq CO2? Niveau 3 : Quel est votre objectif de réduction et comment le pilotez-vous? Niveau 4 : Quelle est l empreinte carbone de l offre (produits/service) que vous proposez? Niveau 5 : Proposez des variantes bas-carbone et documentez les économies réalisée par votre entité et vos parties prenantes? 10

11 Démarche d amélioration continue : Côté Acheteur 1. Démarche du service achats 2. Quels sont les outils du changement? Mobiliser les décideurs Accompagner les acheteurs Rendre compte des progrès réalisés Fournisseur Chartes Questionnaires Audit Produit/service Orientation des AO Clauses CCTP Labels Partenariats Et chez? 11

12 Démarche d amélioration continue : Coté vendeur Pour les grandes entreprises: DRH, HSE, DAF, responsable achats Pour les PME: président assisté du responsable comptable Qui est en charge? Combien de temps? La collecte des données va vous faire gagner du temps! Mise en place de tableau de bord de reporting régulier. Être en adéquation avec la stratégie de votre entreprise Rationalisation de l ensemble de vos processus Processus intégré Comment? Innovation Labels Partenariats Mobiliser les décideurs Rendre compte des progrès réalisés Et chez? 12

13 Conclusion Une courte conclusion Avec un thème imposé «Quand les enjeux ESG rencontrent la performance financière» 13

14 Conclusion Acheter c est choisir Merci Questions? 14

15 Contact Sarah GUEREAU Dauge et Associés 38, rue Saint Ferdinand PARIS Jean-Baptiste COTTENCEAU Sustainable Metrics 85, rue Edouard Vaillant LEVALLOIS-PERRET

16 Séquences page message speaker timing 2 introduction JBC 2 3 Acheter durable? JBC 1 4 Contexte réglementaire. Sarah 2 5 Chaine de valeur Sarah 1 6 Les avantages Sarah 2 7 Présentation des 3 «briques» JBC 1 8 Brique 1 : Enjeux prioritaires JBC, Yann, Clémentine Brique 2 : quels sont les critères? Sarah 1 10 Brique 2 : traiter critère ESG (ex : Carbone) JBC, Yann, Clémentine Brique 3 : amélioration continue Acheteur JBC, Yann Brique 3 : amélioration continue vendeur Sarah, Clémentine Conclusion des témoins Clémentine Yann Conclusion JBC? 1 16