Vincent Gaston Nicole Pierre. L oral. L oral. haut la main! Les guides complices de l é t u d i a n t

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1 Vincent Gaston Nicole Pierre L oral L oral haut la main! Les guides complices de l é t u d i a n t

2 Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain Paris Cedex 05 Le code de la propriété intellectuelle du 1 er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s est généralisée notamment dans les établissements d enseignement, provoquant une baisse brutale des achats de livres, au point que la possibilité même pour les auteurs de créer des œuvres nouvelles et de les faire éditer correctement est aujourd hui menacée. En application de la loi du 11 mars 1957, il est interdit de reproduire intégralement ou partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans l autorisation de l éditeur ou du Centre français d exploitation du droit de copie, 20, rue des Grands-Augustins, Paris. Groupe Eyrolles, 2008, ISBN Tous droits réservés

3 Vincent Gaston Nicole Pierre L oral haut la main! Les guides complices de l étudiant

4 Sommaire La concentration Favorisez votre concentration Chassez les pensées parasites La mémorisation Introduction Lisez-moi! Partie Votre parcours Chapitre C est quoi, l oral? Les présentations orales L exposé La présentation à plusieurs L épreuve orale (examen, concours) La présentation de projet La soutenance L entretien Les critères d évaluation Chapitre Vous connaître Votre motivation Les pôles de la motivation Le contrat Votre façon d apprendre L utilisation des cinq sens Comment améliorer votre efficacité Où, quand, comment apprenez-vous? L attention Trois types de mémoire Trois modes de mémorisation La structuration des connaissances.. 47 Mémoire à long ou court terme N oubliez pas que vous avez un corps!.. 48 L alimentation Le sommeil Votre maîtrise de vous-même Le stress Qu est-ce que le stress? Le bon et le mauvais stress Quelles options pour gérer la situation?. 55 Le trac Et le trou de mémoire? Pensez positif! Encouragez-vous! Appuyez-vous sur vos points forts! Recadrez! Félicitez-vous! Soyez créatif, amusez-vous! Apprenez les techniques qui sauvent La respiration La relaxation La visualisation La détente Groupe Eyrolles 4

5 Sommaire Groupe Eyrolles Chapitre Votre intervention orale Comment présenter votre topo? Votre accroche Votre intérêt Votre implication Vos séquences Démontrer, illustrer, être suivi Bien réagir Répondre aux critiques Votre langage corporel Votre voix Intensité Articulation Rythme Vitesse Dynamisme Votre posture et vos gestes Votre regard Votre attitude Les premiers instants Le comportement Observez les autres Développez un regard critique Apportez des solutions S entraîner Multipliez les répétitions Les feed-back Chapitre Les supports de votre intervention Vos supports écrits Quels types de documents? Les repères visuels Vos documents et votre matériel Les documents Le matériel de présentation Chapitre La dernière ligne droite Récapitulez Les règles à suivre Vos mises au point Préparez-vous Détendez-vous Visualisez une dernière fois Le jour J Évacuez la tension Réglez les contretemps À vous de jouer! Partie Vos exercices Conclusion À vous! Index

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7 Introduction Lisez-moi!

8 Introduction Nous avons tous vu à l œuvre des professionnels de la communication orale, qui ont appris des techniques et qui ont acquis l aisance indispensable à leur communication. Nous connaissons aussi des orateurs nés, qui prennent la parole avec facilité, attirent la sympathie dans les réunions privées ou publiques, et s exposent naturellement pour partager une histoire, des sujets de conversation, etc. Et puis, il y a les autres. Ceux qui n osent ou ne veulent pas présenter leurs idées, ceux qui ne disent que très peu de choses, avant de replonger dans un silence protecteur. C est dommage, parce qu ils ont aussi des choses à faire partager, ils ont des capacités pour les formuler et les faire vivre. Mais ils l ignorent. Vous êtes peut-être de ceux-là, à qui il manque un peu de confiance et de technique. Or ces techniques, vous pouvez les acquérir. Quand vous vous sentirez plus à l aise, vous trouverez des procédés qui vous sont propres et vous serez à même de faire vivre votre discours. Entre un bon orateur et une personne mal à l aise en public, il y a le plus souvent un problème d assurance. Ils sont nombreux ceux qui, toujours gênés à l oral, se souviennent de confrontations pénibles au cours desquelles une forte tête dominait la discussion avec peu d arguments, mais sans complexe. Ce ne sont pas les idées qui l emportaient, mais la voix et la confiance la plus puissante! Ce n est pas affaire courante, pour la plupart d entre vous, que de prendre la parole en public, et encore moins de faire une présentation, qu il s agisse d un exposé devant une classe, d un oral d examen ou de concours, d une soutenance de thèse ou de montrer ce que l on sait et de se montrer. Assurer dans ces circonstances nécessite des compétences, mais aussi d avoir une certaine confiance en soi (ou simplement d en donner l impression). Une bonne prestation dépend en effet de deux volets : le contenu de la présentation et le processus, c est-à-dire la façon de faire. Si vous avez choisi ce livre, c est que vous vous préparez à une intervention de ce genre. Cet ouvrage va non seulement vous permettre de Groupe Eyrolles 8

9 Lisez-moi! présenter dans les meilleures conditions, mais aussi vous donner des talents qui vont vous servir toute votre vie. Que vous ayez à intervenir lors d une réunion de travail ou de parents d élèves, d une manifestation familiale (mariage, anniversaire ), à répondre à une interview, ou encore à donner une conférence devant une large audience, vous utiliserez vos compétences acquises dans le domaine de la communication. Certains assurent que «ce n est pas la peine d apprendre» et ils se trompent! Certes, rien ne vaut l expérience! Mais si en classe, à l université, on axe ses efforts sur la matière à enseigner, on oublie trop souvent qu une présentation orale nécessite aussi de l entraînement. Tout au long de ce livre nous allons vous guider, étape par étape. Selon votre niveau actuel de compétences, que vous soyez inconsciemment incompétent («Bah! Yaka causer. Tout le monde sait causer!») ou consciemment incompétent («Je suis mort de peur et je ne peux dire un seul mot en public»), notre objectif est de vous amener à être consciemment compétent («Je sais ce que je dois faire, je sais comment je dois faire et j applique à la lettre tout ce que j ai préparé») ; ou, peut-être, pour certains d entre vous, inconsciemment compétent («C est vrai, je n y pense même plus!»). Il est vrai qu au premier abord la tâche n est pas facile, puisque pour votre intervention, il faut être attentif à plusieurs points en même temps : le contenu, le sujet. Vous savez que la préparation demande organisation et travail ; le plan, la structure que vous élaborerez en fonction de votre public afin de susciter son intérêt ; le lien avec le public ou l examinateur, sachant l importance du rapport à l autre dans la relation ; la gestion de votre comportement et de vos sentiments. Groupe Eyrolles Dans cet ouvrage, les uns trouveront les éléments de structure qui leur sont indispensables, les autres, des informations, des suggestions, des explications, des idées, des astuces dans lesquelles ils piocheront selon ce qui leur convient, en fonction de ce qu ils auront repéré de leur fonctionnement. 9

10 Introduction Ni ordres, ni règles, ni conseils généraux («faites ceci», «ne faites pas cela»), ni recettes miracles Vous allez être vous-même l artisan de votre préparation, puisque vous allez expérimenter, observer, modifier, améliorer en fonction de votre réaction, de vos sentiments, de vos préférences. Vous prendrez conscience de ce qui vous convient, de ce qui est plus efficace pour vous. Vous développerez votre propre style et votre manière de faire. Ce livre est un parcours. Il commence par une présentation des différents types d interventions orales que vous pouvez rencontrer (chapitre 1). Après en avoir saisi les spécificités et les enjeux, vous apprendrez dans le chapitre 2 à mieux vous connaître pour développer votre potentiel et gérer au mieux vos comportements lors de votre prestation. Puis vous préparerez activement votre présentation jusqu au jour J. Vous commencerez avec le contenu de votre topo, votre manière d être, les différentes façons de progresser (chapitre 3). Le chapitre 4 vous aidera à choisir les supports et le matériel les mieux adaptés à votre présentation. Puis, vous vous retrouverez à quelques semaines de votre présentation orale pour la dernière ligne droite. Plus de temps à perdre! Derniers réglages, mises au point, synthèse (chapitre 5). C est à vous! Ce livre se lit facilement. Les différentes rubriques que nous vous proposons sont autant d outils. Vous y trouverez : des explications ; des tableaux avec des suggestions, des précisions, des mises en situations ; des témoignages d étudiants, de professeurs, des cas vécus ; des informations complémentaires ; des espaces pour noter vos réflexions, vos découvertes, vos favoris, parce que c est votre guide, et qu il vous amènera à votre réussite. Nous avons regroupé en fin d ouvrage les exercices qui vous permettront de mettre en pratique ces nouveaux acquis, de vous entraîner et de vous évaluer. Groupe Eyrolles 10