Windows Guide pour la Migration vers le nouveau client HIN

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1 Windows Guide pour la Migration vers le nouveau client HIN 1ère étape: Installation du logiciel Client HIN Page 02 2e étape: Mise à jour de l identité HIN Page 04 : Adaptation de la confi guration de la messagerie Outlook 2010 Page 06 Outlook 2007 Page 08 Outlook 2003 Page 10 Windows Live Mail 2011 Page 12 Outlook Express Page 13 Mozilla Thunderbird Page 15 Recommandation et option Page 17 Conseils utiles Effectuez la migration les jours ouvrables entre 8 h et 17h Notre service d assistance se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Téléphone , Courriel: infosr@hin.ch Ne pas interrompre la procédure Les 3 étapes de la migration requièrent entre minutes. Une fois la procédure démarrée, il convient de la conduire à son terme avec toutes les étapes Soutien par votre assistant-e informaticien-ne Si vous choisissez de confier la migration au/à la responsable de votre installation informatique, nous vous rappelons qu il/ elle a besoin de votre phrase de passe personnelle. Information pour les clients des différents Trustcenters Vous livrez des factures électroniques à un Trustcenter (centre de confiance)? Cette mise à jour du logiciel installe parallèlement automatiquement et sans difficultés la nouvelle version TX Praxis. Pour ce qui concerne les copies de sécurité et l installation du Client HIN sur une deuxième machine, veuillez s'il vous plaît vous référez au chapitre «recommandation et option». Se préparer à la migration Guide avec checkliste Ce guide est destiné à vous soutenir pour conduire la procédure de migration du logiciel ASAS vers le nouveau client HIN Client. Avez-vous un accès internet? La station de travail doit être reliée à Internet. Faut-il disposer de droits d administrateur? Selon le système d exploitation et la configuration utilisée, vous aurez besoin pour la migration de droits d administrateur. Le responsable de votre service informatique peut vous apporter un soutien. Connaître la phrase de passe Assurez-vous que vous connaissez la phrase de passeport ASAS avec laquelle vous vous connectez habituellement. Sauvegarde de la station de travail Recommandation: comme habituellement pratiqué avant toute installation de logiciel, il convient de procéder au préalable à une sauvegarde complète de votre station de travail. Page 1 de 19

2 1ère étape 1ère étape: Installation logiciel Client HIN Le nouveau Client HIN peut être téléchargé: Sélectionnez la version Windows et cliquez sur le bouton de téléchargement. Enregistrez le fichier dans l emplacement usuel pour les téléchargements. Si vous n avez pas les droits de l administrateur sur cet ordinateur, utilisez le compte administrateur. Démarrez le programme d installation en cliquant deux fois sur le logo client HIN puis sur «exécuter». Sélectionnez la langue d installation puis cliquez sur «OK». Cliquez sur «suivant» pour démarrer l installation du client HIN. Acceptez le contrat de licence du logiciel et cliquez sur «suivant». Page 2 de 19

3 1ère étape 1ère étape: Installation logiciel Client HIN (suite) Sélectionnez le standard d installation recommandé puis cliquez sur «suivant». L installation est démarrée N interrompez pas la procédure. Si le client ASAS est actif, il vous sera demandé de fermer ce dernier par «terminer le prog.». Cliquez sur «oui» pour désinstaller le client ASAS. Etape 1 achevée. Vous avez installé avec succès le nouveau Client HIN. Cliquez sur «terminer». La fenêtre «Examen de Statut» s ouvre. Le message d erreur sera traité à la prochaine étape. Remarque important: Si vous avez utilisé le compte administrateur avant la installation, loguez-vous maintenant avec le compte d utilisateur. Page 3 de 19

4 2e étape 2e étape: Mise à jour de l identité HIN Le nouveau client HIN est démarré automatiquement. Les identités ASAS existantes doivent être mises à jour pour le Client HIN. Cliquez sur le lien figurant dans le message d erreur «Actualisez maintenant les données d identité HIN». Si vous possédez seulement une identité HIN vous pouvez directement sélectionner une nouvelle phrase de passe: saisir la phrase de passe actuelle saisir 2 la nouvelle phrase de passe (6 signes au minimum) pour le client HIN. Attention: n'utilisez pas le mot de passe d enregistrement! Si vous procédez à l actualisation de l identité de l un de vos collègues, vous avez besoin de sa phrase de passe personnelle. Si vous possédez plusieurs identités HIN sur cet ordinateur, choisissiez l identité que vous voulez actualiser en cette étape. cliquez sur l entrée correspondante et sur le lien: «Actualisez maintenant» saisir la phrase de passe actuelle comme décrit ci-dessus Cliquez ensuite sur «Continuer». Remarque: Si vous n avez pas actualisé votre identité HIN, une fenêtre s ouvre pour vérifier les informations liées à cette identité. Pour l actualisation de votre identité HIN il faut que vous contrôliez et confirmiez ces informations. Suivez l assistant contrat et identité HIN. Une fois l actualisation terminée, cliquez sur «Continuer». Votre identité HIN va être mise à jour. Selon votre connexion Internet, cette opération peut prendre entre 20 et 60 secondes. Merci de votre patience. Si un message d erreur apparaît, contactez sans attendre l assistance HIN. Page 4 de 19

5 2e étape 2e étape: Mise à jour de l identité HIN (suite) Ensuite vous recevrez la confirmation que l enregistrement de votre identité HIN a pu être effectué avec succès. Laissez le curseur sur «se connecter avec la nouvelle identité HIN» et cliquez sur «Terminer». Etape 2 terminée Vous êtes connecté(e) avec votre nouvelle identité HIN. Si vous possédez plusieurs identités sur cet ordinateur, effectuez la procédure pour chacune des autres identités. (Il est aussi possible de le faire ultérieurement). Falls Sie ihre HIN Identität auf mehreren Arbeitsstationen verwenden, ist das Vorgehen auf Seite 18 beschrieben. Après l actualisation de votre identité HIN, veuillez s il vous plaît vérifier que le transfert des factures électroniques à votre Trustcenter fonctionne correctement. Démarrage vers l étape 3: Adaptations de la configuration de la messagerie. Page 5 de 19

6 Adaptation de la configuration de la messagerie: Outlook 2010 Page 6 Outlook 2007 Page 8 Outlook 2003 Page 10 Windows Live Mail 2011 Page 12 Outlook Express Page 13 Mozilla Thunderbird Page 13 : Adaptation de la configuration de la messagerie Outlook 2010 Démarrez Outlook Cliquez sous «fichier» sur «Informations» puis sur «paramètres du compte». Sélectionnez le compte de messagerie HIN, standardisés par «ASAS» ou «ASAS-HIN». Il peut aussi être désigné à votre convenance. Puis cliquez sur «modifier». Procédez aux modifications des informations du serveur de courrier entrant (POP3): effacez asas et introduisez dans le champ correspondant : Répétez l opération pour le serveur de courrier sortant (SMTP): Cliquez sur «Paramètres supplémentaires». La fenêtre «Paramètres de messagerie Internet» s ouvre. Sous «Général», donnez au compte la désignation HIN Secure Mail ou une description librement choisie. Cette désignation n a pas d influence sur la fonctionnalité. Cliquez ensuite sur «Options avancées». Page 6 de 19

7 : Adaptation de la configuration de la messagerie Outlook 2010 (suite) Modifier les numéros de raccordement au serveur: Serveur entrant (POP3): 5019 Serveurs sortant (SMTP): 5018 Cliquez ensuite sur «OK». La fenêtre se ferme. Vous êtes de retour dans la fenêtre «modifier un compte de messagerie». Là Cliquez sur «suivant», puis sur «terminer». La fenêtre sera fermée. Vos paramètres ont été modifiés et peuvent être à nouveau utilisés pour votre pratique quotidienne. Toutes nos félicitations! Tout fonctionne-t-il correctement? Envoyez un test à: Vous recevrez dans les minutes qui suivent un de confirmation. Au cas où l ne vous parviendrait pas, appelez le numéro suivant: Page 7 de 19

8 : Adaptation de la configuration de la messagerie Outlook 2007 Démarrez Outlook Dans le menu «Outils», sélectionnez l option «Paramètres du compte». Sélectionnez le compte de messagerie HIN, standardisés par «ASAS» ou «ASAS-HIN». Il peut aussi être désigné à votre convenance. Puis cliquez sur «modifier». Procédez aux modifications des informations du serveur: messages entrants: effacez asas et introduisez dans le champ correspondant: Répétez l opération pour le serveur des messages sortants (SMTP): Cliquez sur «Paramètres supplémentaires». La fenêtre «Paramètres de messagerie Internet» s ouvre. Page 8 de 19

9 : Adaptation de la configuration de la messagerie Outlook 2007 (suite) Sous «Général», donnez au compte la désignation HIN Secure Mail ou une description librement choisie par vous. Cette désignation n a pas d influence sur la fonctionnalité. Cliquez ensuite sur «Options avancées». Modifiez les numéros de raccordement au serveur: Serveur entrants (POP3): 5019 Serveur sortants (SMTP): 5018 Puis cliquez sur «OK». La fenêtre est fermée. Vous êtes de retour dans la fenêtre «modifier un compte de messagerie». Là Cliquez sur «suivant», puis sur «terminer». La fenêtre sera fermée. Vos paramètres ont été modifiés et peuvent être à nouveau utilisés pour votre pratique quotidienne. Toutes nos félicitations! Tout fonctionne-t-il correctement? Envoyez un test à: testmail@hin.ch Vous recevrez dans les minutes qui suivent un de confirmation. Au cas où l ne vous parviendrait pas, appelez le numéro suivant: Page 9 de 19

10 : Adaptation de la configuration de la messagerie Outlook 2003 Démarrez Outlook Dans le menu «Outils», choisir la fonction «Comptes de messagerie». Choisissez «Afficher ou modifier les comptes de messagerie existants» puis cliquez sur «suivant». La fenêtre «comptes de messagerie» s ouvre. Choisissez le compte de messagerie HIN, standardisés par «ASAS» ou «ASAS-HIN». Il peut aussi être désigné à votre convenance. Puis cliquez sur «modifier». Procédez maintenant aux modifications des informations du serveur: Serveur de courrier entrant (POP3): Effacez asas et inscrivez dans le champ correspondant. Répétez l opération pour le serveur de courrier sortant (SMTP): Page 10 de 19

11 : Adaptation de la configuration de la messagerie Outlook 2003 (suite) Cliquez sur «Paramètres supplémentaires». La fenêtre «Paramètres de messagerie Internet» s ouvre. Sous «Général», donnez au compte la désignation HIN Secure Mail ou une description librement choisie par vous. Cette désignation n a pas d influence sur la fonctionnalité. Cliquez ensuite sur «Options avancées». Modifiez les numéros de raccordement au serveur: Serveur entrant (POP3): 5019 Serveur sortant (SMTP): 5018 Puis cliquez sur «OK». La fenêtre est fermée. Vous êtes de retour dans la fenêtre «Paramètres de messagerie Internet (POP3)». Là, Cliquez sur «suivant», puis sur «terminer» La fenêtre sera fermée. Vos paramètres ont été modifiés et peuvent être à nouveau utilisés pour votre pratique quotidienne. Toutes nos félicitations! Tout fonctionne-t-il correctement? Envoyez un test à: testmail@hin.ch Vous recevrez dans les minutes qui suivent un de confirmation. Au cas où l ne vous parviendrait pas, appelez le numéro suivant: Page 11 de 19

12 : Adaptation de la configuration de la messagerie Windows Live Mail 2011 (anciennement «Outlook Express») Démarrez Windows Live Mail Dans le menu, sélectionnez sous «comptes» «Proprietés». Sous «Général», donnez au compte la désignation HIN Secure Mail ou une description librement choisie par vous. Cette désignation n a pas d influence sur la fonctionnalité. Cliquez ensuite sur «Serveurs». Procédez maintenant aux modifications des informations des serveurs: Courrier entrant (POP3): Effacez asas et inscrivez dans le champ correspondant. Répétez l opération pour le serveur de Courrier sortant (SMTP): Ensuite choisissez «Avancé». Sous «Avancé» modifiez les numéros de raccordement au serveur: Courrier sortant (SMTP): 5018 Courrier entrant (POP3): 5019 Puis cliquez sur «OK». La fenêtre est fermée. Vos paramètres ont été modifiés et peuvent être à nouveau utilisés pour votre pratique quotidienne. Toutes nos félicitations! Tout fonctionne-t-il correctement? Envoyez un test à: hin.ch Vous recevrez dans les minutes qui suivent un de confirmation. Au cas où l ne vous parviendrait pas, appelez le numéro suivant: Page 12 de 19

13 : Adaptation de la configuration de la messagerie Outlook Express Démarrez Outlook Express. Dans le menu «Outils» Choisir l option «comptes de messagerie». Dans le registre «courrier», choisir le compte de messagerie. La dénomination standard est «HIN» ou «ASAS-HIN», mais l on peut lui donner une dénomination individuelle. Cliquez ensuite sur «Propriétés». Sous «Général», dénommez le compte par HIN Secure Mail ou en lui donnant une désignation de votre choix. Cette désignation n a aucune influence sur la fonctionnalité et constitue une option. Puis, sélectionnez le registre «Serveurs». Page 13 de 19

14 : Adaptation de la configuration de la messagerie Outlook Express (suite) Procédez maintenant à la modification des informations du serveur: Courrier entrant (POP3): Effacez «asas» et écrivez dans le champ. Répétez cette procédure pour le Courrier sortant (SMTP). Puis, sélectionnez le registre «Avancé». Dans le registre «Avancé», modifiez les numéros de port du serveur: Dans le champ «courrier sortant (SMTP)», indiquez 5018 et dans «courrier entrant (POP3)» Cliquez sur «Appliquer» puis sur «OK» pour enregistrer les paramétrages. Vos paramètres ont été modifiés et peuvent être utilisés tous les jours. Félicitations! Tout fonctionne-t-il correctement? Envoyez un test à: Vous recevrez en quelques minutes un de confirmation. Au cas où le de confirmation ne fonctionne pas, merci de nous appeler au n Page 14 de 19

15 : Adaptation de la configuration de la messagerie Mozilla Thunderbird Démarrez Mozilla Thunderbird. Dans le menu «Outils», sélectionnez «Paramètres des comptes». Dans votre compte HIN existant, sélectionnez le point «Paramètres serveur». Modifiez des paramètres du serveur: Sous «Nom du server» effacez asas et inscrivez dans le champ correspondant et 5019 sous «Port». Cliquez en bas de la liste sur «Serveur sortant (SMTP)». Vous pouvez ici procéder à d autres modifications du serveur de mails sortants. Sélectionnez le compte de messagerie HIN, standardisés par «ASAS» ou «ASAS-HIN». Il peut aussi être désigné à votre convenance. Puis cliquez sur «modifier». Page 15 de 19

16 : Adaptation de la configuration de la messagerie Mozilla Thunderbird (suite) Dans la fenêtre «Serveur SMTP», donnez la description HIN SMTP. Sous serveur, remplacez la mention asas avec Modifiez le Port: Cliquez ensuite sur «OK» pour enregistrer les modifications. Cliquez ensuite à nouveau sur «OK». La fenêtre est fermée. Vos paramètres ont été modifiés et peuvent être à nouveau utilisés pour votre pratique quotidienne. Toutes nos félicitations! Tout fonctionne-t-il correctement? Envoyez un test à: hin.ch Vous recevrez dans les minutes qui suivent un de confirmation. Au cas où l ne vous parviendrait pas, appelez le numéro suivant: Page 16 de 19

17 Recommandation et option Faire une copie de sécurité de l identité HIN Une fois la migration achevée, établissez une copie de sécurité de la/des nouvelle(s) identité(s) HIN. Sauvegarder le fichier «[votre login HIN].hin» (e.g. «pmuster.hin») sur un support de données (exemple stick USB) comme décris ci-dessous et conservez-le en un lieu sûr. Cette copie de sécurité vous sera d une grande utilité en cas de perte de votre station de travail ou de problèmes techniques. Démarrez le client HIN sur cette station de travail. Puis cliquez sur l icône HIN (clé) dans la barre des tâches. Le menu principal du Client HIN s ouvre. Cliquez ensuite «Exporter». Cliquez sur «Rechercher». Choisissez le lieu de sauvegarde souhaité (e.g. Stick USB) et cliquez sur «Enregistrer». Saisissez ensuite la phrase de passe et cliquez sur «Continuer». Vous avez exporté l identité HIN comme fichier. Si vous voulez sauvegarder plusieurs identités HIN, répétez la procédure pour chaque identité considérée Page 17 de 19

18 Recommandation et option Deuxième installation du client HIN Souhaitez-vous utiliser HIN sur d autres stations de travail? Dans ce cas, tant le client HIN que l identité HIN doivent être installés sur chaque ordinateur. Exportez l identité HIN sur un stick USB (voir procédure sous «faire une copie de sécurité de l identité HIN», sur la colonne de gauche). Installez à présent le client HIN selon «étape 1: Installation logiciel Client HIN» sur la station de travail supplémentaire. Après l installation, le Client HIN démarre automatiquement et la gestion de l identité s affiche. Insérez votre stick USB (avec la fichier «[votre login HIN].hin») et sélectionnez sur le menu «importer l identité HIN». Dans la fenêtre «Importer l identité HIN», actionnez «Rechercher» et sélectionnez votre fichier d identité HIN ([votre login HIN].hin) sur le stick USB. Cliquez sur «Charger», saisissez votre phrase de passe et actionnez «Continuer >». Votre identité HIN est disponible sur cette station de travail. Répétez la procédure si cette identité HIN doit être utilisée sur d autres stations de travail. Page 18 de 19

19 Guide: Windows HIN Guide Client HIN Client Ouvrir la fenêtre principale du Client HIN Démarrez d abord le logiciel Client HIN. Attendez jusqu à ce que la fenêtre «informations de statut» se ferme. Dirigez-vous avec la souris vers l icône du client HIN (clé blanche) et cliquez sur la souris de gauche. La fenêtre principale du Client HIN s ouvre. Information Numéro de version HIN Client utilisée. Appel direct du Client HIN Dirigez-vous avec la souris vers l icône Client HIN (clé blanche) et cliquez avec la souris de droite. Les fonctions les plus importantes peuvent être appelées depuis ici: changer l identité (indiquer la phrase de passe) lancer la gestion de l identité Examen de statut Paramètres Actualiser le Client HIN Terminer le Programme Enregistrez l identité HIN Si vous avez demandé une nouvelle identité HIN auprès de HIN, c est ici qu elle est enregistrée et activée. Importez l identité HIN Une identité HIN existante peut être importée depuis une autre station de travail. Vous trouverez un guide à ce sujet dans le Guide pour migration Windows ou Mac. Détails Indiquer la description individuelle de l identité HIN ou la modifier. Montrer le lieu de sauvegarde ou le modifier. Montrer les données du certificat. Exporter Exportation de l identité HIN comme backup (recommandée) ou pour un transfert vers d autres stations de travail. Modifier la phrase de passe Modification de la phrase de passe individuelle pour la connexion Effacer L identité HIN est effacée de cette station de travail. L identité HIN peut néanmoins être utilisée depuis d autres stations de travail. Prolonger Le certificat HIN doit être renouvelé tous les 3 ans. Si nécessaire, ce lien s active automatiquement. Liens Liens directs vers le Webmail HIN, le centre clients HIN et les pages d assistance HIN. Paramètres généraux Paramètres généraux pour la langue ou Time-Out. Conseil: Vous pouvez ici modifier la durée après laquelle vous devez à nouveau entrer vous phrase de passe. Réglages du navigateur Paramètres pour différents navigateurs Internet. Réseau (mode expert) Paramètres pour l utilisation du Client HIN dans un environnement de réseau. Actualisez le Client HIN Les nouvelles versions du Client HIN sont ici à votre disposition. Identité HIN sélectionnée Affiche l identité HIN choisie (par exemple: pmuster). Autres identités HIN Toutes les autres identités HIN utilisables sur cette station de travail s affichent ici. La fonction «se connecter» permet de sélectionner l identité choisie et de l activer (indiquez la phrase de passe). Afin que l identité s affiche ici, elle doit d abord être importée ou enregistrée. Page 19 de 19