MAINTENANCE DISTRIBUTIONSi SOLUTION INFORMATIQUE

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1 MAINTENANCE DISTRIBUTION SOLUTION INFORMATIQUE MAINTENANCE DISTRIBUTION SOLUTION INFORMATIQUE

2 Disponibilité, accompagnement, partenaire unique, engagements de services... concentrez-vous sur votre métier, MDSI est à vos côtés Le métier >Le métier Comprendre le vôtre et ses enjeux >Organisation Garantie du succès Parce que la sérénité, c est l absence de perturbations, MDSI garanti contractuellement ses interventions sur site sous 4 heures ou 8 heures. Budget Technologies Organisation Procédures >Procédures Conduire le changement en souplesse >Technologies Choisir la technologie adéquate la mieux adaptée à vos besoins métiers et permettant une pérennisation >Budget Respect du coût et des délais Notre mission Permettre à nos clients de réaliser leur potentiel à travers l utilisation des nouvelles technologies connues et futures. Marc-Henri Ravaux, Gérant

3 Audit Conseil Intégration vente Infogérance Assistance Expertise et accompagnement MDSI Plus qu un partenaire Présents sur l ensemble du département, les collaborateurs de MDSI apportent chaque jour, leur expertise à l ensemble de nos clients disposant d un service informatique ou non. Leur savoir-faire reconnu fait désormais de MDSI le partenaire de solutions informatique pour ses clients. Tout un panel de compétences à votre service Grâce à son offre d infogérance modulaire, MDSI accompagne ses clients (PME, collectivités locales et grands comptes) dans l évolution de leur système d information. Avec ses collaborateurs, spécialistes en conseil, intégration, formation et infogérance, MDSI est un partenaire à forte valeur ajoutée. Son expertise repose sur la commercialisation de plates-formes matérielles et logicielles et les prestations de services associés : ingénierie, audit, conseil, déploiement, support technique et maintenance. Services, conseil, formation... et si vous optiez pour l expertise MDSI Intégration Un interlocuteur unique Le déploiement de matériels et de logiciels nécessite souvent la coordination de plusieurs acteurs (éditeurs, opérateurs, prestataires de services) et un niveau d expertise élevé. Au sein de MDSI, un chef de projet pilote et coordonne l ensemble des phases d intégration telles que définies dans votre cahier des charges. Il est votre interlocuteur unique et le garant de votre satisfaction. Formation Compétence, efficacité MDSI assure les formations de vos collaborateurs afin qu ils tirent le meilleur parti des fonctionnalités offertes par nos solutions. Dispensées dans vos locaux ou dans notre centre de formation, elles confortent vos compétences et améliorent votre productivité. MDSI est un centre de formation agréé. Audit et conseils Des solutions personalisées Nos consultants analysent votre environnement de travail et préconisent la mise en place de solutions propres à votre organisation actuelle et cohérentes avec vos projets futurs.

4 Assistance, engagements, services personnalisés... L esprit serein, grâce à une gamme complète de prestations signée MDSI allant du conseil à l intégration, en passant par la formation, jusqu aux services d infogérance et de reporting. Télé-service Diagnostic et solution à distance Grâce à notre service de télé-intervention, nos ingénieurs accèdent à distance à toutes les composantes de votre réseau. Diagnostiqués, testés et vérifiés : serveurs, postes, logiciels, imprimantes et copieurs sont examinés pour résoudre les éventuels dysfonctionnements. Les informations transmises par chacune des composantes matérielles et logicielles permettent la prévention du moindre désagrément. Supervisés et administrés, les dysfonctionnements sont traités en temps réel, limitant alors le risque d indisponibilité. Assistance L esprit serein Fort de ses collaborateurs expérimentés, MDSI propose un choix complet de prestations de services destiné à faciliter la gestion de votre réseau informatique et la maintenance de vos matériels. Vous bénéficiez de contrats de services personnalisés, gage d un système d information productif, sécurisé, accessible et disponible. Reporting Des prestations en toute transparence Notre Espace Client vous permet, via un accès simple et sécurisé, de bénéficier de statistiques personnalisées, de visualiser et de suivre l ensemble des interventions effectuées sur votre réseau. À tout moment, et en toute transparence, vous pouvez vérifier la conformité entre nos prestations de services et nos engagements de moyens ou de résultats.

5 Audit Conseil Intégration vente Infogérance Assistance Infrastructure, communication... faciliter votre quotidien Accès à distance Un fil d Ariane virtuel Outre l interconnexion qui permet de relier les sites distants à votre établissement principal et ainsi partager les données de votre entreprise, MDSI favorise la mobilité de vos collaborateurs. Véritable fil d Ariane virtuel, les offres d accès à distance répondent aussi aux besoins des nouvelles tendances en matière de télétravail. Nos solutions de messagerie permettent à vos collaborateurs de synchroniser leurs données Pour garder le contact, les fonctionnalités d un serveur de messagerie vous permettent de développer le travail collaboratif ( partage de fichiers, agendas, contacts...) et améliorent ainsi l efficacité de votre entreprise. Sécurisé par nos contrats de services, vous bénéficiez d une protection globale de vos données et d une politique cohérente de sauvegarde. à partir d un smartphone, d un PC ou d un PDA. Sécurité, la solution MDSI Un contrat de service innovant > Administration préventive pour anticiper les dysfonctionnements. > Supervision permanente et traitements des alertes pour réduire l indisponibilité. > Télé-intervention pour agir immédiatement à l aide de diagnostics pré-établis. > Interventions sur site sous 4 heures ou 8 heures. Protection informatique De la destruction de matériels suite à un incendie, ou à une inondation, aux erreurs commises lors de la transmission ou de l effacement de données, la sécurité informatique est au coeur de la préoccupation des entreprises. Qu il s agisse de virus, d intrusion, de spams, de spywares ou encore de perte de données liées à des sinistres, MDSI a développé un contrat de service adapté à vos besoins et à votre budget. Les composantes de nos contrats vous apportent un maximum de sérénité dans la gestion de votre entreprise : hot line, prise en main à distance des éléments de votre réseau, interventions sur site, engagements de moyens et de résultats. Surveiller Sécuriser Protéger MDSI gère pour ses clients le contrôle des droits d accès internes et externes, la sécurité antivirale ( fichiers, s, navigation internet et téléchargements ), la sauvegarde et la restauration de données.

6 Serveur La virtualisation pour réduire vos coûts de fonctionnement Virtualisation Poste de travail Stockage La virtualisation Le principe Bien plus qu une technologie la virtualisation permet à plusieurs serveurs virtuels de fonctionner sur un seul serveur physique tout en partageant les ressources de la machine physique. Consolider vos serveurs faiblement occupé ou utilisant une fraction limitée des processeurs et des ressources mémoires vous permettra une meilleure utilisation de vos ressources matérielles. Et pour vos postes de travail? Désireux d adapter ce concept afin de réduire vos coûts de maintenance sur vos postes tout en renforçant leur sécurité. Il vous est maintenant possible de déployer vos postes de travail complet sur des serveurs centralisés pour une continuité d activité optimale. Réduire vos coûts de façon drastique Diviser presque par 4 vos coûts de stockage en bénéficiant d une souplesse dans la capacité à stocker vos données sur le bon support, de pouvoir les déplacer sans impact sur vos applicatifs métiers durant tout son cycle de vie : virtualiser votre stockage. Pour que nos solutions donnent vie à vos projets, la virtualisation une nouvelle approche pour vos infrastructures informatique Protègez votre entreprise «Ne laissez plus les données vous glisser entre les doigts» Protégez votre entreprise contre la perte de données sensibles > Sauvegarde sur disque puis réplication vers un centre de données externe > Récupération rapide des données en cas de défaillance du système > Plan de reprise d activité > Sécurité, flexibilité, simplicité de vos sauvegardes/restaurations > Déduplication Office 365 >Mobilité Accès de partout Vous disposez de vos données indépendamment de l endroit où vous vous trouvez et travaillez en toute flexibilité même en déplacement via votre téléphone mobile, à la maison sur votre ordinateur privé ou depuis n importe quel autre endroit via Internet. >Travaillez De façon collaborative Traitement commun des documents, autorisation de contenus, conférence en ligne >Travaillez De façon sécurisée Sécurité et protection des données.

7 Nos partenaires : MAINTENANCE DISTRIBUTION SOLUTION INFORMATIQUE 38 Rue Claude Chappe - Zac 2000 / Le Port (Ile de la Réunion) / Tél Fax : Courriel : info@mdsi.re - / RCS TGI N Gestion 2010 B 1242