MANUEL UTILISATEUR CONTRÔLES RISQUES
|
|
- Virgile Mélançon
- il y a 8 ans
- Total affichages :
Transcription
1 MANUEL UTILISATEUR CONTRÔLES RISQUES Version 1.2 septembre 2012 Ce document et son contenu sont strictement confidentiels et la propriété de Natixis Paiements. Il n est pas contractuel. Toute reproduction et/ou distribution de ce document ou de toute ou partie de son contenu à une entité tiers sont strictement interdits ou sujet à une autorisation écrite préalable de Natixis Paiements. Tous droits réservés
2 Sommaire 1. ADHÉSION AU SERVICE CONTRÔLES & PARAMÉTRAGES LISTE GRISE DE NUMÉROS DE CARTES PRINCIPE PARAMÉTRAGE GESTION DE LA LISTE GRISE CARTE LISTE GRISE D ADRESSES IP PRINCIPE PARAMÉTRAGE GESTION DE LA LISTE GRISE D ADRESSES IP CONTRÔLE D ENCOURS PRINCIPE PARAMÉTRAGE CONTRÔLE SUR LE PAYS D ÉMISSION DE LA CARTE BANCAIRE PRINCIPE PARAMÉTRAGE GESTION DES PAYS SUR LISTE GRISE OU BLANCHE LISTE GRISE DES BIN PRINCIPE PARAMÉTRAGE GESTION DE LA LISTE GRISE BIN CONTRÔLE CARTE À AUTORISATION SYSTÉMATIQUE PRINCIPE PARAMÉTRAGE CONTRÔLE E-CARTE BLEUE PRINCIPE PARAMÉTRAGE DÉTAILS CARTE PRINCIPE PARAMÉTRAGE CONTRÔLE DE COHÉRENCE DES PAYS DE L IP, DE LA CARTE ET DU CLIENT PRINCIPE PARAMÉTRAGE RESTITUTION DES CONTRÔLES ET ALERTES OUTIL DE GESTION DE CAISSE LISTE DES TRANSACTIONS DÉTAIL DES TRANSACTIONS JOURNAUX ET REPORTING Manuel utilisateur contrôles risques V Copyright Natixis Paiements page 2/23
3 3.3. RÉPONSE TEMPS RÉEL À LA REQUÊTE DE PAIEMENT WEB SERVICES Manuel utilisateur contrôles risques V Copyright Natixis Paiements page 3/23
4 1. Adhésion au service La fonctionnalité "Contrôles risques" propose un certain nombre de contrôles automatisés sur la plateforme de paiement permettant ainsi de limiter au maximum la fraude qui pourrait être réalisée sur la boutique. Dès lors que l activation d un de ces contrôles est effective, vous pouvez accéder à l onglet "contrôle risques" du menu paramétrage de l outil de gestion de caisse. 2. Contrôles & paramétrages Tous les contrôles sont à paramétrer boutique par boutique. Par défaut, les contrôles ne sont pas activés Liste grise de numéros de cartes Principe Ce contrôle permet de bloquer certaines cartes bancaires ou bien d être alerté dès lors qu une carte bancaire préalablement mise en exception effectue un paiement sur la boutique. Le commerçant gère intégralement la mise en exception des cartes, également appelée mise sur liste grise. Cependant, à des fins sécuritaires et de conformité de la réglementation PCI- DSS, à aucun moment le commerçant n a connaissance des numéros complets des cartes sur liste grise Paramétrage Pour paramétrer ce contrôle, aller dans : Paramétrage / Boutique / Contrôles risques Cliquer dans la case à cocher située à côté d «Activée» pour déclencher le contrôle, puis sélectionner les modalités d application du contrôle via la liste déroulante : Manuel utilisateur contrôle risques V Copyright Natixis Paiements page 4/23
5 «Avant la demande d autorisation» : Toute carte sur la liste grise de la boutique qui tenterait de procéder à une nouvelle commande sur cette même boutique ferait l objet d un refus immédiat par la plateforme. «Après la demande d autorisation» : Toute carte sur la liste grise de la boutique qui tenterait de procéder à une nouvelle commande sur cette même boutique déclenchera une alerte sur la plateforme, la transaction ne sera cependant pas refusée. Le commerçant est alors libre de procéder ou non à son annulation. Après paramétrage des modalités du contrôle, cliquer sur compte les modifications de paramétrage. pour prendre en Gestion de la liste grise carte Consulter la liste des cartes sur liste grise Aller dans Gestion / Gestion des contrôles risques / Liste grise des cartes et choisir la boutique concernée : L interface avec l intégralité des cartes mises sur liste grise pour la boutique est alors affichée à l écran. Sont notamment indiqués : - le numéro de carte partiellement masqué mis sur liste grise, - le motif de la mise sur liste grise, avec l utilisateur ayant procédé à l action, ainsi que la date d insertion sur la liste grise, - les coordonnées du client (mail, nom), - la référence de la transaction ayant servi à la mise sur liste grise. Il est également possible de consulter le détail de la transaction ayant servi à la mise sur liste grise. Pour cela, cliquer droit sur la carte, puis sélectionner «chercher la transaction» : Manuel utilisateur contrôles risques V Copyright Natixis Paiements page 5/23
6 Mettre une carte sur liste grise A l aide d un clic droit sur la transaction, faire apparaître le menu contextuel applicable à la transaction. Cliquer sur : Un message de confirmation est affiché à l écran : Cliquer sur Oui pour poursuivre la procédure. Une fenêtre apparaît à l écran pour vous demander le motif de cette mise sur liste grise. Le renseigner, puis cliquer sur OK. La carte est alors insérée dans la liste grise Supprimer une carte de la liste grise Aller dans Gestion / Gestion des contrôles risques / Liste grise des cartes et choisir la boutique concernée : Manuel utilisateur contrôles risques V Copyright Natixis Paiements page 6/23
7 Sélectionner la carte concernée, puis cliquer sur présent en bas d écran ou utiliser le menu contextuel disponible sur clic droit. Un pop-up de confirmation apparaît à l écran. Cliquer sur «oui». Un message de bonne prise en compte est alors affiché à l écran. Manuel utilisateur contrôles risques V Copyright Natixis Paiements page 7/23
8 2.2. Liste grise d adresses IP Principe Ce contrôle permet de bloquer certaines adresses IP d internaute ou bien d être alerté dès lors qu une adresse IP préalablement mise en exception effectue un paiement sur la boutique. Le commerçant gère intégralement la mise en exception des adresses IP, également appelée mise sur liste grise Paramétrage Pour paramétrer ce contrôle, aller dans : Paramétrage / Boutique / contrôle risques Cliquer dans la case à cocher située à côté d «Activée» pour déclencher le contrôle, puis sélectionner les modalités d application du contrôle via la liste déroulante : «Avant la demande d autorisation» : Toute adresse IP sur la liste grise de la boutique qui tenterait de procéder à une nouvelle commande sur cette même boutique ferait l objet d un refus immédiat par la plateforme. «Après la demande d autorisation» : Toute adresse IP sur la liste grise de la boutique qui tenterait de procéder à une nouvelle commande sur cette même boutique déclenchera une alerte sur la plateforme, la transaction ne sera cependant pas refusée. Le commerçant est alors libre de procéder ou non à son annulation. Après paramétrage des modalités du contrôle, cliquer sur compte les modifications de paramétrage. pour prendre en Gestion de la liste grise d adresses IP Consulter les adresses IP sur liste grise Aller dans Gestion / Gestion des contrôles risques / Liste grise des adresses IP et choisir la boutique concernée. L interface avec l intégralité des adresses IP mises sur liste grise pour la boutique est alors affichée à l écran. Manuel utilisateur contrôles risques V Copyright Natixis Paiements page 8/23
9 Sont notamment indiqués : - L adresse IP mise sur liste grise - le motif de la mise sur liste grise, avec l utilisateur ayant procédé à l action, ainsi que la date d insertion sur la liste grise - les coordonnées du client (mail, nom) - la référence de la transaction ayant servi à la mise sur liste grise. Il est également possible de consulter le détail de la transaction ayant servi à la mise sur liste grise. Pour cela, cliquer droit sur la carte, puis sélectionner «chercher la transaction» : Mettre adresse IP sur liste grise A l aide d un clic droit sur la transaction, faire apparaître le menu contextuel applicable à la transaction. Cliquer sur : Un message de confirmation est affiché à l écran : Manuel utilisateur contrôles risques V Copyright Natixis Paiements page 9/23
10 Cliquer sur Oui pour poursuivre la procédure. Une fenêtre apparaît à l écran pour vous demander le motif de cette mise sur liste grise. Le renseigner, puis cliquer sur OK. La carte est alors insérée dans la liste grise Supprimer une adresse IP de la liste grise Aller dans Gestion / Gestion des contrôles risques / Liste grise des adresses IP et choisir la boutique concernée. Sélectionner l adresse IP concernée, puis cliquer sur utiliser le menu contextuel disponible sur clic droit. présent en bas d écran ou Un pop-up de confirmation apparaît à l écran. Cliquer sur «oui». Un message de bonne prise en compte est alors affiché à l écran. Manuel utilisateur contrôles risques V Copyright Natixis Paiements page 10/23
11 2.3. Contrôle d encours Principe Ce contrôle permet de limiter les achats sur une boutique réalisés sur une période définie ou bien d être alerté dès lors que l encours des transactions réalisé avec une carte donnée dépasse les montants prédéfinis par le commerçant Paramétrage Pour paramétrer ce contrôle, aller dans : Paramétrage / Boutique / contrôle risques Cliquer dans la case à cocher située à côté d «Activée» pour déclencher le contrôle, puis sélectionner les modalités d application du contrôle via la liste déroulante : «Avant la demande d autorisation» : Dès lors qu un des encours est dépassé, la transaction fait l objet d un refus immédiat par la plateforme. «Après la demande d autorisation» : Dès lors qu un des encours est dépassé, la transaction déclenche une alerte sur la plateforme, la transaction ne sera cependant pas refusée. Le commerçant est alors libre de procéder ou non à son annulation. Après paramétrage des modalités du contrôle, cliquer sur compte les modifications de paramétrage. pour prendre en ATTENTION : en cas d activation du contrôle d encours, il est indispensable de renseigner l intégralité des montants et périodes de contrôle. Manuel utilisateur contrôles risques V Copyright Natixis Paiements page 11/23
12 2.4. Contrôle sur le pays d émission de la carte bancaire Principe Ce contrôle permet au choix : - de bloquer les cartes émises dans certains pays [liste grise], - d être alerté dès lors qu une transaction est réalisée avec une carte bancaire émise dans un pays préalablement mis en exception [liste grise], - de n accepter que les cartes émises dans une liste de pays spécifiés [liste blanche], - d être alerté dès lors qu une transaction est réalisée avec une carte bancaire non émise dans un pays préalablement mis en exception [liste blanche]. Le commerçant gère intégralement la liste grise ou blanche en fonction du paramétrage retenu Paramétrage Pour paramétrer ce contrôle, aller dans : Paramétrage / Boutique / contrôle risques Cliquer dans la case à cocher située à côté d «Activée» pour déclencher le contrôle, puis sélectionner les modalités d application du contrôle via la liste déroulante : «Avant la demande d autorisation» : Toute carte émise dans un pays sur la liste grise de la boutique qui tenterait de procéder à une commande ferait l objet d un refus immédiat par la plateforme, «Après la demande d autorisation» : Toute carte émise dans un pays sur la liste grise de la boutique qui tenterait de procéder à une commande déclencherait une alerte sur la plateforme, la transaction ne serait cependant pas refusée. Le commerçant est alors libre de procéder ou non à son annulation. Sélectionner enfin le type de liste retenu : «Liste grise» : pays à refuser ou pays sur lesquels une alerte doit être émise, «Liste blanche» : pays à accepter ou liste des pays sur lesquels aucune alerte ne doit être générée. Après paramétrage des modalités du contrôle, cliquer sur compte les modifications de paramétrage. pour prendre en Manuel utilisateur contrôles risques V Copyright Natixis Paiements page 12/23
13 Gestion des pays sur liste grise ou blanche Consulter la liste des pays sur la liste [blanche ou grise] Aller dans Gestion / Gestion des contrôles risques / Liste grise des pays ou Liste blanche des pays [en fonction des paramétrages retenus] et choisir la boutique concernée. L interface avec l intégralité des pays mis sur liste grise (ou blanche) pour la boutique est alors affichée à l écran à droite. Manuel utilisateur contrôles risques V Copyright Natixis Paiements page 13/23
14 Mettre un pays sur liste grise ou blanche Aller dans Gestion / Gestion des contrôles risques / Liste grise des pays ou Liste blanche des pays [en fonction des paramétrages retenus] et choisir la boutique concernée. Sélectionner le ou les pays à ajouter à la liste (rubrique «Pays disponibles» à droite) et cliquer sur. Les «glisser-déposer» vers la rubrique «pays en liste grise (ou blanche)» est également possible. Les pays sont alors ajoutés à la liste. Cliquer sur modifications. pour appliquer les Supprimer un pays de la liste grise ou blanche Aller dans Gestion / Gestion des contrôles risques / Liste grise des pays ou Liste blanche des pays [en fonction des paramétrages retenus] et choisir la boutique concernée. Sélectionner le ou les pays à supprimer de la liste (rubrique pays en liste grise (ou blanche) à gauche) et cliquer sur. Les pays sont alors supprimés de la liste. Cliquer sur modifications. pour appliquer les 2.5. Liste grise des BIN Principe Ce contrôle permet d identifier ou de refuser automatiquement les transactions réalisées avec des cartes dont le numéro commence par une valorisation donnée. LE BIN correspond habituellement au six premiers caractères du numéro de carte Paramétrage Pour paramétrer ce contrôle, aller dans : Paramétrage / Boutique / Contrôles risques Cliquer dans la case à cocher située à côté d «Activée» pour déclencher le contrôle, puis sélectionner les modalités d application du contrôle via la liste déroulante : Manuel utilisateur contrôles risques V Copyright Natixis Paiements page 14/23
15 «Avant la demande d autorisation» : Toute carte dont le BIN est présent sur la liste grise de la boutique qui tenterait de procéder à une nouvelle commande sur cette même boutique ferait l objet d un refus immédiat par la plateforme. «Après la demande d autorisation» : Toute carte dont le BIN est présent sur la liste grise de la boutique qui tenterait de procéder à une nouvelle commande sur cette même boutique déclenchera une alerte sur la plateforme, la transaction ne sera cependant pas refusée. Le commerçant est alors libre de procéder ou non à son annulation. Après paramétrage des modalités du contrôle, cliquer sur compte les modifications de paramétrage. pour prendre en Gestion de la liste grise BIN Consulter la liste des BIN sur liste grise Aller dans Gestion / Gestion des contrôles risques / Liste grise des cartes et choisir la boutique concernée : L interface avec l intégralité des BIN mis sur liste grise pour la boutique est alors affichée à l écran. Sont notamment indiqués : - le BIN mis sur liste grise, - le motif de la mise sur liste grise, avec l utilisateur ayant procédé à l action, ainsi que la date d insertion sur la liste grise, - les coordonnées du client (nom). Manuel utilisateur contrôles risques V Copyright Natixis Paiements page 15/23
16 Mettre un BIN sur liste grise Aller dans Gestion / Gestion des contrôles risques / Liste grise BIN et faites un clic sur «Ajouter». Compléter l écran en renseignant le «Motif» puis faites autant de clic sur le «+» que de BIN que vous souhaitez mettre sur la liste grise. Pour valider votre saisie faites un clic sur la «disquette» Supprimer un BIN de la liste grise Aller dans Gestion / Gestion des contrôles risques / Liste grise BIN et choisir la boutique concernée : Manuel utilisateur contrôles risques V Copyright Natixis Paiements page 16/23
17 Sélectionner le BIN concerné, puis cliquer sur menu contextuel présent en bas d écran ou utiliser le disponible sur clic droit. Un pop-up de confirmation apparaît à l écran. Cliquer sur «oui». Un message de bonne prise en compte est alors affiché à l écran. Manuel utilisateur contrôles risques V Copyright Natixis Paiements page 17/23
18 2.6. Contrôle carte à autorisation systématique Principe Ce contrôle permet d identifier ou de refuser automatiquement les transactions réalisées avec des cartes à autorisation systématique parmi lesquelles les plus couramment rencontrées sont les cartes cadeau, les cartes maestro et électron. Ce contrôle ne s appliquera qu aux cartes CB et agréées CB Paramétrage Pour paramétrer ce contrôle, aller dans : Paramétrage / Boutique / Contrôles risques Cliquer dans la case à cocher située à côté d «Activée» pour déclencher le contrôle. Ensuite sélectionner les modalités d application du contrôle via la liste déroulante : «Avant la demande d autorisation» : Toute transaction effectuée avec une carte à autorisation systématique fera l objet d un refus immédiat par la plateforme. «Après la demande d autorisation» : Toute transaction effectuée avec une carte à autorisation systématique déclenchera une alerte sur la plateforme, la transaction ne sera cependant pas refusée. Le commerçant est alors libre de procéder ou non à son annulation. Puis, sélectionner a quels types de transactions s applique le contrôle via la liste déroulante : «Toutes transactions» : Le contrôle s appliquera sur toutes les transactions. «Uniquement les transactions récurrentes» : Le contrôle s appliquera seulement à toutes les transactions récurrentes. Après paramétrage des modalités du contrôle, cliquer sur compte les modifications de paramétrage. pour prendre en Manuel utilisateur contrôles risques V Copyright Natixis Paiements page 18/23
19 2.7. Contrôle e-carte Bleue Principe Ce contrôle permet d identifier ou de refuser automatiquement les transactions réalisées avec une e-carte Bleue Paramétrage Pour paramétrer ce contrôle, aller dans : Paramétrage / Boutique / Contrôles risques Cliquer dans la case à cocher située à côté d «Activée» pour déclencher le contrôle. Ensuite sélectionner les modalités d application du contrôle via la liste déroulante : «Avant la demande d autorisation» : Toute transaction effectuée avec une e- Carte Bleue fera l objet d un refus immédiat par la plateforme. «Après la demande d autorisation» : Toute transaction effectuée avec une e-carte Bleue déclenchera une alerte sur la plateforme, la transaction ne sera cependant pas refusée. Le commerçant est alors libre de procéder ou non à son annulation. Puis, sélectionner a quels types de transactions s applique le contrôle via la liste déroulante : «Toutes transactions» : Le contrôle s appliquera sur toutes les transactions. «Uniquement les transactions récurrentes» : Le contrôle s appliquera seulement à toutes les transactions récurrentes. Après paramétrage des modalités du contrôle, cliquer sur compte les modifications de paramétrage. pour prendre en Manuel utilisateur contrôles risques V Copyright Natixis Paiements page 19/23
20 2.8. Détails carte Principe Ce contrôle ne s appliquera qu aux cartes CB et agréées CB (i.e. Visa et MasterCard), et est uniquement informatif. Il vise à restituer au commerçant la banque d émission de la carte et le code produit Paramétrage Pour paramétrer ce contrôle, aller dans : Paramétrage / Boutique / Contrôles risques Cliquer dans la case à cocher située à côté d «Activée» pour déclencher le contrôle. Pour récupérer les informations demandées, vous devez allez sur la transaction puis faire un clic droit pour afficher le détail et sélectionner l onglet «Contrôles risques». Manuel utilisateur contrôles risques V Copyright Natixis Paiements page 20/23
21 Après paramétrage des modalités du contrôle, cliquer sur compte les modifications de paramétrage. pour prendre en 2.9. Contrôle de cohérence des pays de l IP, de la carte et du client Principe Ce contrôle permet de s assurer de la cohérence entre les pays correspondant à l adresse IP de l internaute, le pays d émission de la carte et le pays de l adresse du client. Précisions : 1/ Le pays de l'adresse du client est une information facultative renseignée par le commerçant dans le formulaire qu'il envoie à Systempay (champ vads_cust_country). 2/ le contrôle est réussi dans les cas de figure suivant : si tous les pays sont les mêmes (IP, client et carte), si les pays d émission de la carte et d adresse du client sont les mêmes, bien que le pays de l'adresse IP de l'internaute est différent, si le pays de l'adresse IP de l'internaute et celui d émission de la carte sont les mêmes, bien que le pays d'adresse du client est différent ou non remonté par le commerçant dans le formulaire. Dans les autres cas de figure : le contrôle aboutit à une alerte ou un blocage de la transaction, selon le paramétrage choisi par le commerçant Paramétrage Pour paramétrer ce contrôle, aller dans : Paramétrage / Boutique / Contrôles risques Cliquer dans la case à cocher située à côté d "Activée" pour déclencher le contrôle. Ensuite sélectionner les modalités d application du contrôle via la liste déroulante : «Avant la demande d autorisation» : Toute transaction avec un contrôle de cohérence en échec fera l objet d un refus immédiat par la plateforme. «Après la demande d autorisation» : Toute transaction avec un contrôle de cohérence en échec déclenchera une alerte sur la plateforme, la transaction ne sera cependant pas refusée. Le commerçant est alors libre de procéder ou non à son annulation. Après paramétrage des modalités du contrôle, cliquer sur compte les modifications de paramétrage. pour prendre en Manuel utilisateur contrôles risques V Copyright Natixis Paiements page 21/23
22 3. Restitution des contrôles et alertes 3.1. Outil de gestion de caisse Liste des transactions Les colonnes suivantes matérialisent le résultat des contrôles du module d aide à la décision : - Contrôles locaux : o n/a : intégralité des contrôles non réalisés ou non applicables o : intégralité des contrôles passés avec succès aucune alerte déclenchée. o : échec d un ou plusieurs contrôles ou déclenchement d une ou plusieurs alertes. - Liste grise CB : résultat du contrôle liste grise carte - Liste grise IP : résultat du contrôle liste grise IP - Encours atteint : résultat du contrôle d encours - Contrôle pays : résultat du contrôle du pays d émission de la carte. - Liste grise BIN : résultat du contrôle liste grise BIN - Auto. syst. : résultat du contrôle des cartes à autorisation systématique - e-carte Bleue : résultat du contrôle des cartes "e-carte Bleue" Cf exemple ci-dessous : Détail des transactions L onglet Contrôle risques du détail des transactions restitue l intégralité des résultats des contrôles, selon les mêmes modalités que celles sur la liste des transactions. Manuel utilisateur contrôles risques V Copyright Natixis Paiements page 22/23
23 3.2. Journaux et reporting Cf. Guide_structure_des_Journaux_&_Reporting.pdf Réponse temps réel à la requête de paiement Cf. Guide_d'implémentation_formulaire_Paiement.pdf Web services Cf. Guide_technique_d'implémentation standardwebservice.pdf (type localcontrol ). Manuel utilisateur contrôles risques V Copyright Natixis Paiements page 23/23
Solution de paiement Monetico Paiement Web. Module Prévention Fraude
Solution de paiement Monetico Paiement Web Module Prévention Fraude Nom de fichier : Monetico_Paiement_Web_Module_Prevention_Fraude_v1.04 Numéro de version : 1.04 Date : 2013-12-05 Confidentiel Titre du
Plus en détailGuide d implémentation. Réussir l intégration de Systempay
Guide d implémentation - Interface avec la plateforme de paiement - Réussir l intégration de Systempay Version 1.4b Rédaction, Vérification, Approbation Rédaction Vérification Approbation Nom Date/Visa
Plus en détailCYCLE DE VIE DES TRANSACTIONS
CYCLE DE VIE DES TRANSACTIONS Version 1.1 21/12/2009 Ce document et son contenu sont strictement confidentiels et la propriété de Natixis Paiements. Il n est pas contractuel. Toute reproduction et/ou distribution
Plus en détailTutoriel Prise en Main de la Plateforme MetaTrader 4. Mise à jour : 7/09/2009 1.6
Tutoriel Prise en Main de la Plateforme MetaTrader 4 Mise à jour : 7/09/2009 1.6 Ce tutoriel de prise en main permet d utiliser les principales fonctionnalités de MetaTrader. La plateforme MetaTrader utilise
Plus en détailFormation. Module WEB 4.1. Support de cours
Formation Module WEB 4.1 Support de cours Rédacteur Date de rédaction F.CHEA 08/02/2012 Les informations contenues dans ce document pourront faire l'objet de modifications sans préavis Sauf mention contraire,
Plus en détailManuel d installation de Business Objects Web Intelligence Rich Client.
Manuel d installation de Business Objects Web Intelligence Rich Client. Sommaire 1 Introduction... 3 2 Préconisation... 4 3 Lancement de l installation... 5 4 Installation du logiciel Rich Client... 6
Plus en détailCertificats Electroniques sur Clé USB
Certificats Electroniques sur Clé USB Manuel d installation Windows 8 Internet Explorer Page 1 SOMMAIRE 1 Installation du certificat sur le système... 2 1.1 Configuration de Windows 8 avant installation...
Plus en détailFiche de version 12.16a - Septembre 2012. 5. Gestion des Plans d actions personnalisés (PAP)... 6
Fiche de version 12.16a - Septembre 2012 1. Dossier d archivage PDF... 2 Auteur : Cédric GABORIEAU Fonction : Chef de Projet Réf. du document : FicheDeVersion_Lanc elot12.16a.doc Version du document :
Plus en détailPrésentation... 2 Mise en place... 2. Fiche Article... 2 Commande Client... 3 Commande Fournisseur... 4. Gestion de la contremarque...
Sommaire Présentation... 2 Mise en place... 2 Fiche Article... 2 Commande Client... 3 Commande Fournisseur... 4 Gestion de la contremarque... 5 Suivi... 5 Etat... 7 Remarques... 8 Copyright WaveSoft 1/8
Plus en détailPaiement sécurisé sur Internet. Tableau de bord Commerçant
Paiement sécurisé sur Internet Tableau de bord Commerçant SOMMAIRE 1 Principe 4 1.1 Principe général 4 1.2 Environnement de validation 4 1.3 Environnement de Production 4 2 Accès au tableau de bord 5 2.1
Plus en détaile)services - Guide de l utilisateur e)carpa
e)services - Guide de l utilisateur e)carpa 2 Sommaire 1 Introduction 3 2 - Accès au site e)carpa 4 2.1 Identification et authentification 4 2.2 Consultation du site e)carpa 6 2.3 Mode de navigation sur
Plus en détailPaiement sécurisé sur Internet. Fonctionnalités du Pack Factures
Paiement sécurisé sur Internet Fonctionnalités du Pack Factures SOMMAIRE 1 Objet 3 2 Condition d accès 3 3 Gestion des factures 4 3.1 Import de factures par CSV 5 Accès à la section 5 Présentation de l
Plus en détailToute modification de ce document est strictement interdite. Copyright 1992, 2014 MSoft informatique Tous droits réservés.
Avant propos Ce document est un extrait du manuel de l utilisateur de MS Comptes Bancaires 9.3. Il illustre la méthode à utiliser pour configurer le téléchargement automatique du cours des titres créés
Plus en détailPlateforme PAYZEN. Intégration du module de paiement pour la plateforme Magento version 1.3.x.x. Paiement en plusieurs fois. Version 1.
Plateforme PAYZEN Intégration du module de paiement pour la plateforme Magento version 1.3.x.x Paiement en plusieurs fois Version 1.4a Guide d intégration du module de paiement Multiple Magento 1/24 SUIVI,
Plus en détailSaisissez le login et le mot de passe (attention aux minuscules et majuscules) qui vous ont
I Open Boutique Sommaire : I Open Boutique... 1 Onglet «Saisie des Produits»... 3 Création d'une nouvelle fiche boutique :... 3 Création d'une nouvelle fiche lieux de retraits :... 10 Création d'une nouvelle
Plus en détailLes différentes étapes à suivre pour la création d un feuillet
Les différentes étapes à suivre pour la création d un feuillet Bonjour, L outil de gestion des feuillets permet de manière simple et rapide de gérer à moindre coût votre communication et vos impressions
Plus en détailÉcriture de journal. (Virement de dépense)
Écriture de journal (Virement de dépense) SERVICE DES FINANCES Équipe de formation PeopleSoft version 8.9 Août 2014 TABLES DES MATIERES AVERTISSEMENT... 3 INTRODUCTION... 4 RAISONS JUSTIFIANT LA CRÉATION
Plus en détailDAG ADMIN. SOMMAIRE. Vos équipements I - Point de détection II - Caisse a) Caisse
1 DAG ADMIN. Vos équipements I - Point de détection II - Caisse a) Caisse SOMMAIRE Personnaliser le fonctionnement de la caisse b) Paramètre Personnaliser l affichage de la caisse Personnaliser l impression
Plus en détailScolaStance V6 Manuel vie scolaire
ScolaStance V6 Manuel vie scolaire Sommaire INTRODUCTION... 5 ACCES A L ENT... 5 Modification du mot de passe temporaire... 6 Mot de passe oublié... 6 PERSONNALISATION DE LA PAGE D ACCUEIL... 7 Editer
Plus en détailPARAMETRER INTERNET EXPLORER 9
PARAMETRER INTERNET EXPLORER 9 Résumé Ce document vous donne la marche à suivre pour paramétrer Microsoft Internet Explorer 9, notamment en vous indiquant comment lancer Internet Explorer 9, réinitialiser
Plus en détailPlateforme Systempay. Correspondance entre SP PLUS et SYSTEMPAY Paiement Simple et en plusieurs fois
Plateforme Systempay Correspondance entre SP PLUS et SYSTEMPAY Paiement Simple et en plusieurs fois Rédaction, Vérification, Approbation Rédaction Vérification Approbation Nom Date/Visa Nom Date/Visa Nom
Plus en détailTapez le titre de la page «BASTIA ville méditerranéenne», puis allez deux fois à la ligne à l aide de la touche Entrée.
Créer un site Internet à l aide du logiciel NVU Le logiciel NVU, permet l édition Wysiwyg (What You See, Is What You Get, ce que vous voyez, est ce que vous obtenez ) d un site internet. Vous rédigez le
Plus en détailOption site e-commerce
Option site e-commerce Guide de configuration des modes de paiement en ligne V 1.2 1 Sommaire Paiement par carte bancaire Ouverture d un contrat de vente à distance Configuration du paiement par carte
Plus en détailListe des FICHES PRATIQUES
TOTAL CARDS ONLINE Liste des S PRATIQUES PRATIQUE 0 PRATIQUE 0 PRATIQUE 0 PRATIQUE 0 Comment se connecter à TOTAL Cards Online? Comment me retrouver sur le site TOTAL Cards Online? Comment créer une carte?
Plus en détailPROCEDURE SAGE (immo 1000) logiciel de gestion des immobilisations
PROCEDURE SAGE (immo 1000) logiciel de gestion des immobilisations Il existe plusieurs modules : BIENS : saisir, éditer, tout ce qui concerne les biens INVENTAIRE : gestion des biens physiques ORGANIZER
Plus en détailDUCS EDI DUCS EDI DUCS EDI
Paramétrage du logiciel Sage COALA - ESPACE PAIE 3.60 pour la DUCS EDI retraite Date : 29/10/2009 Réf. : 091029_MU_02 DUCS EDI DUCS EDI DUCS EDI DUCS EDI ORGANISME CRR: N SIRET ET CODE INSTITUTION. 2 MODÈLE
Plus en détailSage 100 CRM Guide de l Import Plus avec Talend Version 8. Mise à jour : 2015 version 8
Sage 100 CRM Guide de l Import Plus avec Talend Version 8 Mise à jour : 2015 version 8 Composition du progiciel Votre progiciel est composé d un boîtier de rangement comprenant : le cédérom sur lequel
Plus en détailGuide d utilisation OGGI. Gestionnaire d incidents à l usage des clients. Date de rédaction : 04/02/2013. Version : 1.0.
Guide d utilisation OGGI Gestionnaire d incidents à l usage des clients Date de rédaction : 04/02/2013 Version : 1.0 Groupe Archimed Sommaire 1 PREAMBULE 3 1.1 Objectif du document... 3 1.2 Public cible...
Plus en détailGestionnaire de Réservations Guide Utilisateur
Gestionnaire de Réservations Guide Utilisateur Abritel SAS 2012 Tous droits réservés. Toute reproduction, même partielle, distribution ou transmission sous quelque forme que ce soit (photocopie, enregistrement,
Plus en détailUtilisation de l éditeur.
Utilisation de l éditeur. Préambule...2 Configuration du navigateur...3 Débloquez les pop-up...5 Mise en évidence du texte...6 Mise en évidence du texte...6 Mise en page du texte...7 Utilisation de tableaux....7
Plus en détailCertificats Electroniques sur Clé USB
Certificats Electroniques sur Clé USB Manuel d installation Windows 8 - Firefox Page 1 SOMMAIRE 1 Installation du certificat sur le système... 3 1.1 Configuration de Windows 8 avant installation... 3 1.2
Plus en détailContrôle Parental Numericable. Guide d installation et d utilisation
Contrôle Parental Numericable Guide d installation et d utilisation Version 12.3 pour OS X Copyright 2012 Xooloo. Tous droits réservés. Table des matières 1. Introduction Dénomination et caractéristiques
Plus en détailManuel d utilisation du Guichet électronique V2
Service Informatique (D443) Equipe du Guichet Manuel d utilisation du Guichet Version 1.0 Alpha 0 du 18/02/2011 Classification : Peu sensible Objet : Ce document est un manuel d utilisation du portail
Plus en détailTFC. (Téléphone, Fax, Courrier)
TFC (Téléphone, Fax, Courrier) Crédit Agricole S.A, société anonyme au capital de 7 729 097 322. Siège social : 12 place des Etats-Unis 92127 Montrouge Cedex. Immatriculée au registre de Nanterre sous
Plus en détailSyllabus BOB 50 «Pas à pas» Paiement : Virements bancaires
Syllabus BOB 50 «Pas à pas» Paiement : Virements bancaires Table des matières I. Introduction... 3 II. Présentation générale... 4 III. Installation des valeurs à utiliser par défaut... 5 a. Références
Plus en détailMODE D EMPLOI. www.mondpc.fr
Mode d emploi www.mondpc.fr MODE D EMPLOI www.mondpc.fr Site dédié aux Professionnels de santé A NOTER : L inscription sur www.mondpc.fr concerne uniquement les professionnels de santé libéraux et salariés
Plus en détailSécurisation avancée des données de cartes bancaires Guide Hôtel v1.0 SECURISATION AVANCEE DES DONNEES BANCAIRES. Guide Hôtel
SECURISATION AVANCEE DES DONNEES BANCAIRES Guide Hôtel Février 2011 1 Table des Matières 1. PRESENTATION GENERALE 2. PRESENTATION TECHNIQUE 3. GENERER VOTRE CODE D ACCES 4. CONSULTER LES COORDONNEES BANCAIRES
Plus en détailL essentiel d Elys PC
L essentiel d Elys PC HSBC France Société Anonyme au capital de 337 189 135 euros SIREN 775 670 284 RCS Paris Siège social : 103, avenue des Champs-Elysées - 75419 Paris Cedex 08 - Tél. : 01 40 70 70 40
Plus en détailGuide d installation UNIVERSALIS 2014
Guide d installation UNIVERSALIS 2014 (Windows) Nous vous recommandons de lire ce document avant de commencer l installation d UNIVERSALIS 2014 sur Windows. Vous y trouverez la description de la procédure
Plus en détailManuel d utilisation DeveryLoc
Manuel d utilisation DeveryLoc Page 1/37 Version Numéro de la version Date de modification Modification apporté Version v.1 Le 1 juillet 2004 Version v.2 Le 1 Juin 2006 Page 2/37 SOMMAIRE 1. SE CONNECTER
Plus en détailPLATEFORME SAAS D'ENVOI DE SMS. Guide du débutant UTILISER LA PLATEFORME SMSMODE TUTORIEL
PLATEFORME SAAS D'ENVOI DE SMS Guide du débutant UTILISER LA PLATEFORME SMSMODE TUTORIEL Sommaire PARTIE PARTIE PARTIE 3 PARTIE 4 PARTIE 5 PARTIE 6 PARTIE 7 CREER UN COMPTE CLIENT SMSMODE CREER SA PREMIERE
Plus en détailTUTORIEL Qualit Eval. Introduction :
TUTORIEL Qualit Eval Introduction : Qualit Eval est à la fois un logiciel et un référentiel d évaluation de la qualité des prestations en établissements pour Personnes Agées. Notre outil a été spécifiquement
Plus en détailAccess 2007 FF Access FR FR Base
ACCESS Basic Albertlaan 88 Avenue Albert Brussel B-1190 Bruxelles T +32 2 340 05 70 F +32 2 340 05 75 E-mail info@keyjob-training.com Website www.keyjob-training.com BTW TVA BE 0425 439 228 Access 2007
Plus en détailUniversalis 2013. Guide d installation. Sommaire
Guide d installation Universalis 2013 Nous vous recommandons de lire ce document avant de commencer l installation d UNIVERSALIS 2013 sur Windows. Vous y trouverez la description de la procédure d installation,
Plus en détailStyler un document sous OpenOffice 4.0
Mars 2014 Styler un document sous OpenOffice 4.0 Un style est un ensemble de caractéristiques de mise en forme (police, taille, espacement, etc.) qui sert à structurer un document en l organisant de manière
Plus en détailPRESENTATION DE LA SOLUTION. CybEx E_Trade
PRESENTATION DE LA SOLUTION CybEx E_Trade Janvier 2013 CybEx E_Trade... 3 1- Présentation Générale... 3 2- Présentation Des Fonctions Principales... 3 1- Authentification Du Client... 3 2- Interface Graphique
Plus en détailSOMMAIRE 1 INTRODUCTION 3 2 CONTACTER VOTRE SUPPORT 3 3 ESPACE DE GESTION DES CARTES 4 4 CONFIGURER UNE CARTE 5
SOMMAIRE 1 INTRODUCTION 3 2 CONTACTER VOTRE SUPPORT 3 3 ESPACE DE GESTION DES CARTES 4 4 CONFIGURER UNE CARTE 5 4.1 Ajouter une carte 5 4.1.1 Détails : nom, taille, marqueur 5 4.1.2 Ajout d un marqueur
Plus en détailRéalisez votre propre carte de vœux Éléctronique
Les différentes possibilités d animer une carte de vœux Il existe plusieurs possibilités d animer une carte de vœux : - Une Vidéo : Vous pouvez créer une vidéo, un film simplement avec Windows Media Player.
Plus en détailManuel d utilisation email NETexcom
Manuel d utilisation email NETexcom Table des matières Vos emails avec NETexcom... 3 Présentation... 3 GroupWare... 3 WebMail emails sur internet... 4 Se connecter au Webmail... 4 Menu principal... 5 La
Plus en détailGUIDE DE PRISE EN MAIN
27/04/2011 Firstmag version 7 Ce document va vous expliquer en quelques pages comment maitriser les principales fonctions du logiciel. Ce guide n est pas exhaustif, pour une utilisation avancée du logiciel
Plus en détailGUIDE D UTILISATION DE L AGENDA
Bienvenue sur votre service de messagerie et d agenda Sommaire Authentification...... 2 Mot de passe oublié... 2 Vos messages... 2 Agenda 3 Ecrire un message 8 Instructions... 8 Vos contacts 8 Réglage
Plus en détailComment réaliser une capture d écran dans Word. Alors comment ouvrir une page Word?
Comment réaliser une capture d écran dans Word Pour réaliser une capture d écran dans Word, l idéal est d ouvrir d abord la page Word. Mais on peut bien l ouvrir après la capture d écran. Alors comment
Plus en détailGestion des Factures
Gestion des Factures Sommaire Comment enregistrer une facture client... 3 Sous 2DCaisse... 3 Création d une facture sur ticket validé... 3 Réglé une facture non soldée... 5 Valider un ticket sans règlement...
Plus en détailCertificats Electroniques sur Clé USB
Certificats Electroniques sur Clé USB Manuel d installation Windows Seven - Firefox Page 1 SOMMAIRE 1 Installation du certificat sur le système... 3 1.1 Configuration de Windows 7 avant installation...
Plus en détailMIGRATION DE THUNDERBIRD VERS OUTLOOK 2010. mardi 16 octobre 2012
MIGRATION DE THUNDERBIRD VERS OUTLOOK 2010 mardi 16 octobre 2012 MA PRÉSENTATION MARIE-DOMINIQUE MUTEL 14 ans d expérience dans le domaine de l enseignement des outils bureautiques Assure la formation
Plus en détailDocument non contractuel. fiches pratiques
Document non contractuel fiches pratiques Avril 0 SUIVEZ ET GÉREZ VOTRE ÉPARGNE SALARIALE Le saviez-vous? Mot de passe perdu? Si vous avez renseigné votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone portable
Plus en détailAllegroupe. Système de gestion des paiements préautorisés
Allegroupe Système de gestion des paiements préautorisés S:\PROCEDUR.CLI\PRODUITS\COLLECTI\CopieEcranCollectif\Collectif Doc\AllegroupePPA\PPA.doc Page 1 Objectif du système Le système de paiement préautorisé
Plus en détailContrôle Parental Numericable. Guide d installation et d utilisation
Contrôle Parental Numericable Guide d installation et d utilisation Version 12.3 pour Windows Copyright 2012 Xooloo. Tous droits réservés. Table des matières 1. Introduction Dénomination et caractéristiques
Plus en détailManuel d utilisation du module GiftList Pro par Alize Web
Manuel d utilisation du module GiftList Pro par Alize Web DESCRIPTION 2 En tant que marchand 2 En tant que créateur 3 En tant que donateur 4 INSTALLER ET CONFIGURER LE MODULE (BACK OFFICE) 4 Télécharger
Plus en détailINTERCONNEXION ENT / BCDI / E - SIDOC
06/05/2013 e-sidoc et l ENT Libre INTERCONNEXION ENT / BCDI / E - SIDOC Documentation sur les procédures à suivre pour mettre en place l authentification unique entre e-sidoc et les ENT des collectivités
Plus en détailProcessus de commande en ligne des produits répertoriés sur notre site Web
Processus de commande en ligne des produits répertoriés sur notre site Web Catalogue Choisissez, dans notre catalogue, le ou les produits que vous recherchez Cliquez sur la petite icône «Ajouter à mon
Plus en détailGUIDE UTILISATEUR. Guide utilisateur. Logiciel version 7 Documentation version 8
Guide utilisateur Logiciel version 7 Documentation version 8 1/ Table des matières 2/ Introduction 4 Objectifs 4 Les modes d accès à PostGreen 4 Icônes 5 Messages 5 Préparez vous 6 Installez l imprimante
Plus en détailManuel d utilisation du module Liste de cadeaux PRO par Alize Web
Manuel d utilisation du module Liste de cadeaux PRO par Alize Web INSTALLER ET CONFIGURER LE MODULE (BACK OFFICE) 2 Réglages des performances 2 Télécharger le module 3 Installer le module 4 Configurer
Plus en détailNOTICE D UTILISATION
NOTICE D UTILISATION 1 TABLE DES MATIERES Installation de Studio Express Desktop... 3 Installation sur Windows... 3 Installation sur Mac... 3 Connexion à Studio Express Desktop... 3 Appel... 4 Emettre
Plus en détailAIDE EN LIGNE ESPACE EPARGNANTS
Bienvenue sur votre aide en ligne. Cette aide vise à vous présenter les différentes fonctionnalités de votre espace personnalisé. En cliquant sur une des rubriques ci-dessous, vous découvrirez les réponses
Plus en détailI - J inscris mon enfant pour le mois suivant (du 5 au 20 du mois en cours)
Mise à jour le 1 juillet 2013 Tutoriel pour utilisation l utilisation d e-enfance d e-enfance (Année 2012/2013 2013/2014) Afin de faciliter les premières utilisations du logiciel vous permettant la gestion
Plus en détailCes Lettres d informations sont envoyées aux extranautes inscrits et abonnés sur le site assistance (voir point N 3).
Site Internet - utilisation Septembre 00 Le service support de JVS-Mairistem met à disposition des utilisateurs des applications JVS-Mairistem et des collectivités clientes, un site internet de support
Plus en détailWebSMS. Avril 2009. WebSMS Orange Mali - Guide utilisateur
WebSMS Guide utilisateur Avril 2009 Sommaire 1. Présentation du service WebSMS 2. Connexion au compte WebSMS 3. Envoyer un message 4. Carnet d adresses 5. Messages envoyés 6. Archives 7. Statistiques 8.
Plus en détailCOMMENT AJOUTER DES ENTREPRISES À VOTRE PORTEFEUILLE DE SURVEILLANCE. 05/01/2015 Creditsafe France
COMMENT AJOUTER DES ENTREPRISES À VOTRE PORTEFEUILLE DE SURVEILLANCE Mise à jour Auteur 05/01/2015 Creditsafe France Mettre des entreprises sous surveillance Il existe plusieurs façons de placer des entreprises
Plus en détailGestion des documents avec ALFRESCO
Gestion des documents avec ALFRESCO 1 INTRODUCTION : 2 1.1 A quoi sert ALFRESCO? 2 1.2 Comment s en servir? 2 2 Créer d un site collaboratif 3 2.1 Créer le site 3 2.2 Inviter des membres 4 3 Accéder à
Plus en détailFOIRE AUX QUESTIONS PAIEMENT PAR INTERNET. Nom de fichier : Monetico_Paiement_Foire_aux_Questions_v1.7 Numéro de version : 1.7 Date : 2014-05-29
FOIRE AUX QUESTIONS PAIEMENT PAR INTERNET Nom de fichier : Monetico_Paiement_Foire_aux_Questions_v1.7 Numéro de version : 1.7 Date : 2014-05-29 FOIRE AUX QUESTIONS Confidentiel Titre du document : Monetico
Plus en détailht t p: // w w w.m e di al o gis.c om E - Ma i l : m ed i a l og i s @ m e di a l o g i s. c om Envoi des SMS
Page 1/8 Envoi des SMS La nouvelle fonctionnalité d envoi de SMS va vous permettre d envoyer des SMS directement à partir de Médialogis SQL. Ces SMS peuvent être générés automatiquement lors de la saisie
Plus en détailGuide d installation UNIVERSALIS 2016
Guide d installation UNIVERSALIS 2016 (Windows) Nous vous recommandons de lire ce document avant de commencer l installation d UNIVERSALIS 2016 sur Windows. Vous y trouverez la description de la procédure
Plus en détailGuide d usage pour Word 2007
Formation TIC Septembre 2012 florian.jacques@etsup.com Guide d usage pour Word 2007 ETSUP 8 villa du Parc Montsouris 75014 PARIS SOMMAIRE Interface... 2 Organiser son espace de travail... 3 La barre d
Plus en détailSOMMAIRE 1 INTRODUCTION 4 2 GUIDE D UTILISATION ET TUTORIAUX VIDEOS EN LIGNE 4 3 CONTACTER VOTRE SUPPORT 4 4 RACCOURCIS CLAVIER 5
SOMMAIRE 1 INTRODUCTION 4 2 GUIDE D UTILISATION ET TUTORIAUX VIDEOS EN LIGNE 4 3 CONTACTER VOTRE SUPPORT 4 4 RACCOURCIS CLAVIER 5 5 ADMINISTRER SON SITE WEBGAZELLE CMS 2.0 5 5.1 Configuration minimale
Plus en détailOptimiser son utilisation du logiciel Sirius
Optimiser son utilisation du logiciel Sirius A/ Calendrier - Créer et Mémoriser son calendrier (cf. contexte) Un calendrier, comme tout ceux que vous souhaitez utiliser quotidiennement (exemple : calendrier
Plus en détailApps Sage : les 10 étapes pour publier vos données dans le Cloud.
Apps Sage : les 10 étapes pour publier vos données dans le Cloud. Produits concernés : Sage Customer View et Sage Reports Contexte Depuis Sage Data Manager, vous venez d installer Sage Business Sync (cf
Plus en détailLa Clé informatique. Formation Internet Explorer Aide-mémoire
La Clé informatique Formation Internet Explorer Aide-mémoire Novembre 2003 Table des matières Novembre 2003...i Configuration d Internet Explorer... 1 Internet Explorer 6... 5 Gestion des Raccourcies...
Plus en détailManuel utilisateur Réservation d un Court via Internet. Procédure PC/Tablette/Smartphone
Manuel utilisateur Réservation d un Court via Internet Procédure PC/Tablette/Smartphone Connexion au site ADOC : Allez sur le site : https://adoc.app.fft.fr/adoc/ Entrez votre : Login = login de votre
Plus en détailRéglages du module de sauvegarde de Biblionet (Monoposte)
Réglages du module de sauvegarde de Biblionet (Monoposte) 1- Dans le menu fichier choisissez Préférences et par la suite l onglet Sauvegarde, la fenêtre suivante devrait apparaître: 2- Cliquez sur le bouton
Plus en détailArchivage de courriels avec Outlook (2007-2010-2013)
Archivage de courriels avec Outlook (2007-2010-2013) Introduction: Si vous utilisez le protocole IMAP ou directement l interface web de Smartermail pour accéder à vos courriels, vous devez savoir que ceux-ci
Plus en détailGuide d utilisation et d exploitation Portail : net-entreprises.fr La fiche de paramétrage : Assureurs et leurs Délégataires de Gestion
Guide d utilisation et d exploitation Portail : net-entreprises.fr La fiche de paramétrage : Assureurs et leurs Délégataires de Gestion Nouveauté 2013! Votre DADS-U comporte des données à destination des
Plus en détailL accès à distance du serveur
Chapitre 11 L accès à distance du serveur Accéder à votre serveur et aux ordinateurs de votre réseau depuis Internet, permettre à vos amis ou à votre famille de regarder vos dernières photos, écouter vos
Plus en détailGuide d installation CLX.PayMaker Office (3PC)
Guide d installation CLX.PayMaker Office (3PC) Sommaire 1. Installation et reprise des données... 2 2. Premiers pas établir une connexion au compte bancaire et recevoir des informations de compte... 4
Plus en détailContactForm et ContactFormLight - Gestionnaires de formulaire pour Prestashop Edité par ARETMIC S.A.
ContactForm et ContactFormLight - Gestionnaires de formulaire pour Prestashop Edité par ARETMIC S.A. - 1 - PREAMBULE Les conditions générales d utilisation détaillant l ensemble des dispositions applicables
Plus en détailTaxe de séjour - Manuel de l utilisateur. Déclaration en ligne. Logiciel 3D Ouest
Version 1-3 Taxe de séjour - Manuel de l utilisateur Déclaration en ligne Logiciel 3D Ouest Table des matières : 1. Comment se connecter au logiciel?... 2 2. L interface :... 3 3. Comment déclarer un nouveau
Plus en détailManuel d utilisation de la messagerie. http://zimbra.enpc.fr
Manuel d utilisation de la messagerie http://zimbra.enpc.fr ÉCOLE DES PONTS PARISTECH/ DSI JANVIER 04 SOMMAIRE. Connexion à la messagerie.... Présentation générale de l écran d accueil.... Déconnexion...
Plus en détailManuel d utilisation Profilsearch
Manuel d utilisation Profilsearch 1 SOMMAIRE Chapitre 1 Le bureau du recruteur 1.1 Le moteur de recherche rapide 1.2 L agenda 1.3 Contacts avec les candidats 1.4 Mes contacts candidats 1.5 Etats 1.6 Candidatures/Reporting
Plus en détailINSCRIRE MON ENFANT SUR UN SÉJOUR
INSCRIRE MON ENFANT SUR UN SÉJOUR Vous souhaitez inscrire votre enfant dans un séjour AVEA, voici notre guide pour faciliter vos démarches. / Mes inscriptions : Etape : Constituer ma sélection Effectuer
Plus en détailManuel d utilisation Mailchimp
Manuel d utilisation Mailchimp Sommaire I) L onglet «My Account»... 2 Pour gérer vos utilisateurs... 3 Pour gérer votre facturation et vos abonnements... 3 II) L onglet «Campaigns»... 4 Les différents
Plus en détailINTERCONNEXION ENT / BCDI / E - SIDOC
19/11/2012 e-sidoc et OpenENT INTERCONNEXION ENT / BCDI / E - SIDOC Documentation sur les procédures à suivre pour mettre en place l authentification unique entre e-sidoc et les ENT des collectivités disposant
Plus en détailNOTICE TELESERVICES : Payer un impôt et gérer les contrat de paiement des impôts professionnels
NOTICE TELESERVICES : Payer un impôt et gérer les contrat de paiement des impôts professionnels Sommaire Sommaire... 1 Objet de la notice... 2 A qui s adresse cette notice?... 2 Pré-requis... 2 Notion
Plus en détailCréer son blog pas à pas
Créer son blog pas à pas La création du blog se fait à partir de la plate-forme du Web Pédagogique. I- Créer un compte mail Vous pouvez vous créer une adresse mail spécialement pour la gestion du blog
Plus en détailPack Prélèvements Confort et Confort Plus
Pack Prélèvements Confort et Confort Plus Guide clients Page 1-00/00/00 Systèmes de Paiement & Flux Ce guide clients vous est offert par votre Conseiller Crédit Agricole pour vous permettre de vous approprier
Plus en détailGuide de démarrage Tradedoubler. Manuel éditeur / affilié
Guide de démarrage Tradedoubler Manuel éditeur / affilié 1 DEMARRER 1. Devenir éditeur sur Tradedoubler 2. Ajouter ses informations bancaires 3. Bénéficier des paiements internationaux 4. Avoir accès aux
Plus en détailCOMPTA. Description des Commandes
PARAM : Vous permet d entrer vos dates d exercices et de sélectionner l endroit où se trouvent vos factures à importer directement. En principe c:\agi3k\logiciel POUR LA FACTURATION ET LES SALAIRES Logiciel
Plus en détailGuide d aide à la réservation par internet
Guide d aide à la réservation par internet Ce document aborde les points suivants : 1. Comment se connecter 2. Créer un compte sur l espace du licencié 3. Comment réserver un court 4. Comment annuler une
Plus en détailDataCar CRM V2.5 Gamme Expert Release Notes. DataCar CRM v2.5. Release Notes
DataCar Gamme Expert DataCar CRM v2.5 Page 1 de 37 DataCar Gamme Expert TABLE DES MATIÈRES 1. Introduction... 3 2. Evolutions de la version... 3 2.1. Documentation en ligne... 3 2.2. Reprise Sèche... 4
Plus en détail