GUIDE DU PARTENAIRE 2015 de l'office de commerce, de l'industrie, de l'artisanat et de l'agriculture du Lodévois et Larzac

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1 GUIDE DU PARTENAIRE 2015 de l'office de commerce, de l'industrie, de l'artisanat et de l'agriculture du Lodévois et Larzac

2 1 L' Office de commerce, de l'industrie, de l'artisanat et de l'agriculture SOMMAIRE Pourquoi? Comment? Les actions 2014 Son cadre administratif En conclusion Votre participation

3 POURQUOI? Donner ou redonner aux consommateurs le goût de "consommer local" pour développer le chiffre d'affaires de votre entreprise. Face aux franchises qui ont parfaitement intégré les nouveaux modes de consommation les indépendants doivent pouvoir disposer d outils collectifs pour valoriser leurs spécificités et se développer. Je vis ici, j'achète ici, tout simplement COMMENT? 1 - La galerie marchande du Lodevois et Larzac en ligne TOUS LES COMMERCANTS, LES ARTISANS ET LES AGRICULTEURS DU LODEVOIS ET LARZAC EN 1 CLIC! 54 % des ménages du Lodévois et Larzac indiquent réaliser des achats sur internet et 11 % fréquentent les drives. Les sites font vendre mais pas seulement en ligne : une forte proportion de visites sur internet se convertit en achat en magasin physique. Offrez vos services en ligne grâce à

4 BENEFICIEZ DE LA PUISSANCE D'UN PORTAIL COLLECTIF DE E-COMMERCE POUR DEVELOPPER VOTRE VISIBILITE SUR LE WEB, TIREZ PARTI DU CROSS-CANAL avec Les internautes découvrent les commerces, les ateliers, les exploitations agricoles grâce à une annuaire riche et complet. Ils pourront faire leurs achats et payer en ligne 7j/7j et 24h/24h. DEUX POSSIBILITES : A - ETRE VISIBLE SOUS FORME DE «VITRINE» Vous pourrez créer et modifier la présentation de votre entreprise de façon simple et facile : description, coordonnées, horaires d'ouverture adresses des comptes Twitter, Facebook et Google+ galeries photos, visites virtuelles de la boutique, vidéos localisation sur googlemaps B - ETRE VISIBLE ET VENDRE EN LIGNE : Au-delà des fonctionnalités décrites ci-dessus, vous créerez votre e-boutique et pour chaque produit, vous pourrez : ajouter, modifier, supprimer des attributs (aspect, coloris, composition, contenance, dates, matières, nombre, poids, pointure, taille, prix.) mettre en avant des promotions/réductions (remise en pourcentage, numéraire, un ou plusieurs produits en même temps, choix de la date de début et de fin, offre des frais de livraison...) cadrer les photos automatiquement disposer de tableaux de bord (les dernières commandes, historique des commandes, fichier client...) gérer les stocks

5 disposer de statistiques de consultation, par produit et sur une période choisie (nombre total de visites, nombre de visiteurs uniques, articles les plus regardés...) pour chaque commande vous serez avertis par et/ou sms avec édition automatique du bon de livraison et de la facture Pour l'acheteur, un seul panier, un seul paiement... le drive du Lodevois et Larzac Le e-commerce joue la proximité L'Office vous accompagnera et vous formera pour que votre entreprise soit visible sur le net.

6 2 - Des outils marketing En partenariat avec la Chambre de Commerce et d'industrie de Montpellier FEDEBON, DES ACHATS «TOUT BON» Chèque cadeau mis à la disposition des entreprises, des collectivités et des comités d'entreprises en faveur de leurs salariés qui pourront les dépenser chez les commerçants et artisans du Lodévois et Larzac. DEMARCHE QUALITE Pour s'engager dans une démarche de changement, identifier et faire vivre vos capacités d'innovation et valoriser votre entreprise dans le cadre d'une démarche et d'un label national : Préférence commerce, la garantie de l'excellence. DES ANIMATIONS LES CHOUETTES NUITS DE LODEVE Nuit des soldes, Nuit des artisans créateurs, Nuit des producteurs, Nuit des vignerons...

7 3 - Les actions 2014 LES CHOUETTES NUITS DE LODEVE Des animations pour créer une dynamique aux yeux des consommateurs... Nuit des soldes Nuit des vignerons Nuit des créateurs Nuit des producteurs 200 à 250 personnes présentes lors des soirées LE CHEQUIER REDUCTIONS «BONS PLANS» Générer du trafic entreprises présentes sur le chéquier exemplaires distribués de chiffre d'affaires généré LA CARTE DE FIDELITE «SO CHIC» Fidéliser, se démarquer commerçants-artisans ont le plaisir d'offrir à leurs clients des réductions qu'ils pourront «capitaliser» grâce à la carte de fidélité «SO CHIC». En Lodévois et Larzac dépenser mieux c'est possible...

8 Une première en France SON CADRE ADMINISTRATIF du Lodévois et Larzac est un SPA (Service Public Administratif), créé le 14 novembre Il est dirigé par un Conseil d'exploitation composé de 19 membres, dont 10 élus, 6 représentants des Chambres consulaires et 3 représentants de commerçants, artisans, agriculteurs. Ce service public administratif associant les 3 chambres consulaires et les acteurs économiques du territoire est une 1ère en France. REPRESENTANTS DE LA COMMUNAUTE DE COMMUNES LODEVOIS ET LARZAC : - Sonia ARRAZAT, Lodève - Jean-Paul AGUSSOL, Les Rives - Roland BOISSIERE, St Maurice de Navacelles - Ginette CLAPIER, Lodève - Daniel GUIBAL, Le Bosc - Pierre COSTES, Le Caylar - Anne-Marie FABRE, St Jean de la Blaquière - Jean-Noël MALAN, Olmet et Villecun - Valérie ROUVEIROL, Romiguières - José POZO, Soubès - Gérard OLLIER, Fozières (suppléant) REPRESENTANTS DE LA CCIT de MONTPELLlER : - Michèle FERRY - Mohamed AFFENICH REPRESENTANTS DE LA CHAMBRE DE METIERS DE L'HERAULT : - Patrick MOROY - Rose-Marie VERDEJO REPRESENTANTS DE LA CHAMBRE D'AGRICULTURE DE L'HERAULT : - Brigitte SINGLA - Cédric SAUR REPRESENTANTS DES COMMERCANTS, ARTISANS, AGRICULTEURS : - Patricia VICHARD - Xavier CHABANNES - François ESCRIVA Présidente : Michèle FERRY, Vice-Présidentes : Sonia ARRAZAT et Patricia VICHARD

9 ETRE ABSENT D'INTERNET, C'EST ETRE ABSENT DE L'ACTE DE DECISION D'ACHAT En nous positionnant sur le domaine identifié comme le plus porteur, «le numérique», nous voulons donner une image dynamique du Lodévois et Larzac. Artisans, commerçants, agriculteurs et entreprises, votre présence sur internet à travers une plate-forme web moderne et compétitive vis-à-vis des grandes enseignes, est devenue aujourd'hui indispensable. Un internaute sur deux consulte un site de e-commerce pour préparer un achat qu'il fera ensuite en magasin. La démarche collective est la bonne solution par rapport à l'action individuelle, un gain en visibilité, une qualité du référencement, pour un faible investissement économique. va faire ses grands débuts :lancement prévisionnel avril C'est une véritable stratégie de progrès pour soutenir et accompagner le développement économique de notre territoire. Michèle Ferry Présidente de l'office de commerce,, Commerce, artisanat, agriculture, ce triptyque est représentatif des particularités du Lodévois et Larzac, avec une activité commerciale traditionnelle, des services, mais aussi une filière agricole qui développe ses débouchés sur les circuits courts, la vente directe et la vente de produits transformés. Après un soutien financier sur la modernisation qui a bénéficié à 97 établissements pour un montant de plus de de subventions publiques programmées et près de d'investissements, les élus de la Communauté de communes veulent poursuivre leur action auprès des commerçants, artisans et agriculteurs avec la mise en œuvre d'outils permettant d'impacter directement le chiffre d'affaires des entreprises et à favoriser le développement. Sonia Arrazat Vice- Présidente de la CCL&L Déléguée à l'économie

10 Votre participation ADHESION Votre adhésion est valable du 1er janvier au 31 décembre 2015 et est valide à réception du bulletin d'adhésion accompagné du règlement de la cotisation (voir grille tarifaire). Pour tout complément d'information, nous vous remercions de contacter Hélène DURAND, Tél GRILLE TARIFAIRE 2015 Les tarifs ci-dessous concernent l'année 2015, année de création du portail web. Ils seront dégressifs les années suivantes. Site web «format» vitrine et Outils marketing 100 TTC Site web «format» e-boutique et 460 TTC Outils marketing Votre règlement sera libellé à l'ordre du Trésor Public