Stabilité du réseau WiFi

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1 Vincent Nicaise Product Manager, Studerus AG Agenda Chiffres du marché & tendances actuelles Exigences et attentes envers un réseau WiFi Gamme de produits ZyXEL pour CHR/Hospitality Scénarios d utilisation Service Internet payant ou gratuit? Aspects juridiques Copyright 06/2014 by Studerus AG 1

2 Qu entendons-nous par «Hospitality»? Offrir un accès à Internet Via un réseau WiFi Pour les hôtes Dans les hôtels et des services et un réseau câblé et de plus en plus pour les employés et dans les restaurants, maisons de retraite, hôpitaux, écoles, locations de vacances, restaurant d autoroute ou campings Copyright 06/2014 by Studerus AG 2

3 Etudes du marché März 2014 Tendances Copyright 06/2014 by Studerus AG 3

4 Tendances Oktober % des suisses ne veulent pas se passer d Internet pendant les vacances 12% : oui à un accès payant 71% : non à un accès payant 17% : Internet pas nécessaire Tendances La Haute École de Berne déclare que les terminaux mobiles apportent beaucoup d avantages quant à l apprentissage : utilisation du web 2.0, avantages tels que individualisation, connexion avec les autres etc., Introduction au BYOD et au 1 :1 computing Copyright 06/2014 by Studerus AG 4

5 Agenda Chiffres du marché & tendances actuelles Exigences et attentes envers un réseau WiFi Gamme de produits ZyXEL pour CHR/Hospitality Scénarios d utilisation Service Internet payant ou gratuit? Aspects juridiques Exigences des hôtes Accès à Internet partout et 24h/24 Accès simple et convivial Accès gratuit Stabilité et besoin en bande passante Accès sécurisé pour les hommes et femmes d affaires en déplacement Copyright 06/2014 by Studerus AG 5

6 Exigences de l opérateur du hotspot Réseau WiFi stable et sécurisé Une seule infrastructure WiFi pour différents groupes d utilisateurs Attribution conviviale des codes d accès Avoir une offre en conformité avec la loie Faible coût d investissement et d entretien Partenaire informatique fiable Voici les offres qu on y trouve aujourd hui Parfois des solutions professionnelles Réseau WiFi ouvert jour et nuit! Hotspot de Swisscom Utilisation de produits WiFi destinés à l utilisation privé (ménages) Copyright 06/2014 by Studerus AG 6

7 Agenda Chiffres du marché & tendances actuelles Exigences et attentes envers un réseau WiFi Gamme de produits ZyXEL pour CHR/Hospitality Scénarios d utilisation Service Internet payant ou gratuit? Aspects juridiques Que faut-il pour créer un hotspot? Firewall Contrôleur AP Portail captif Internet Chambre d hôtel Administration SSID: Visiteurs Tickets SSID: Collaborateurs Pre-Shared Key Copyright 06/2014 by Studerus AG 7

8 Qu est-ce qu un «Portail captif»? Un moyen d authentification et les composants suivants sont intégrés au UAG4100 : Serveur d authentification Page login web personnalisable Serveur web intégré Générateur de codes d accès Base de données interne pour utilisateurs dynamiques (visiteurs) Jusqu à présent passerelle de service N4100 Copyright 06/2014 by Studerus AG 8

9 UAG4100 passerelle hotspot tout-en-un Passerelle Internet avec serveur DHCP et portail captif AP double bande/double radio intégré Contrôleur AP avec licence de base 8 APs, par licence d extension jusqu à 16 APs Pare-feu intégré pour sécurité renforcée Jusqu à 200 utilisateurs simultanés avec licence de base, jusqu à 300 par extension Passerelle de service : Free Time et facturation par carte de crédit Avec ou sans imprimante à tickets Produit ZyXEL UAG4100 Référence 4647 / 4649 Prix de vente, TVA incl. CHF (sans imprimante) CHF (avec imprimante) Comment attribuer les codes d accès? Imprimante à tickets Imprimante locale Notification SMS Copyright 06/2014 by Studerus AG 9

10 Utilisation dans un restaurant WLAN 2,4 GHz WLAN 5 GHz Restaurant SSID: Mitarbeiter Internet Restaurant SSID: visiteurs UAG4100 Unified Access Gateway Imprimante à tickets Bar Gigabit PoE WiFi 2,4 GHz Utilisation hôtel Serveur RADIUS Chambre d hôtel Réseau visiteurs SSID: Visiteurs & SSID: Collaborateurs WiFi 5 GHz Internet NWA5123-NI Lobby SSID: Visiteurs GS HP Switch administrable PoE+ 24 ports UAG4100 Unified Access Gateway NWA5121-N NWA5121-NI Restaurant SSID: Visiteurs Bureau SSID: Collaborateurs Copyright 06/2014 by Studerus AG 10

11 Utilisation dans une école Authentification nécessaire Par authentification MAC ou couplage AD Pas besoin d intégrer une carte de crédit dans la facturation Free Bibliothèque Time Grand nombre d AP installés Salle d ordinateurs Salle de classe Salle de récréation Extérieur Authentificataion MAC Active Directory Contrôleur NXC Contrôleur WiFi Authentification MAC Authentification sur serveur RADIUS interne ou externe Portail captif configurable Gestion des accès visiteurs ZyMESH Auto Healing & répartition de charge Copyright 06/2014 by Studerus AG 11

12 Tableau comparatif contrôleurs NXC NXC2500 NXC5500 Débit de routage max. 1 GB 6 GB Nombre d AP supportés max. Nombre d AP par licence de base Serveur RADIUS interne Prix de vente, TVA incl. CHF 630. CHF Différences entre NXC2500 et UAG4100 Nombre d AP supportés max. NXC Authentification MAC Oui Non UAG4100 Serveur RADIUS Interne & externe Externe Authentification AD/LDAP Oui Non Répartition de charge AP Oui Non ZyMESH & Auto Healing Oui Non Copyright 06/2014 by Studerus AG 12

13 Différences entre NXC2500 et UAG4100 NXC2500 UAG4100 Dynamic Guest max Pare-feu SPI Non Oui Facturation Free Time Non Oui Facturation carte de crédit Non Oui Attribution de tickets Imprimante locale User Agreement Par Script Intégré Utilisations des tickets sur plusieurs appareils Non Imprimante locale/à tickets, SMS Notification Oui Tableau comparatif séries AP administrables NWA512x-N Normes supportées a/b/g/n a/b/g/n Montage Au plafond Au mur Utilisation en tant que AP Standalone Oui NWA5160-N, NWA5550/60-N Non Compatible avec UAG & NXC UAG & NXC Prix de vente, TVA incl. Dès CHF 210. Dès CHF 440. Copyright 06/2014 by Studerus AG 13

14 «Internet of Things» Caméra IP Téléphone IP Raccordement PoE Laptop Smartphone HDTV Set Top Box Connexion Internet Video on Demand Point d accès pour «Internet of Things» AP WiFi b/g/n Single radio, single bande Idéal pour l utilisation avec un contrôleur WiFi NXC (support UAG disponible prochainement) Utilisation en tant qu AP Standalone possible Alimentation uniquement en PoE (Power over Ethernet), consommation de 13 watts Plusieurs possibilités de raccordement Produit Référence 4614 Prix de vente, TVA incl. NWA5301-NJ CHF 240. Copyright 06/2014 by Studerus AG 14

15 Internet sur ligne téléphonique analogique (DSL) Internet sur câblage coaxial EOC350-TA Chambre d hôtel EOC350-TS Chambre d hôtel EOC350-TA Lobby Internet Copyright 06/2014 by Studerus AG 15

16 Service Internet payant ou gratuit? Tendance vers un accès à Internet non payant Par contre, il y a de nombreuses possibilités innovantes: Augmenter la satisfaction des clients Positionnement plus clair envers les concurrents Offrir un service Internet qui est meilleur et payant Intégrer de la publicité, source de revenus supplémentaire Intégrer le visiteur dans les médias sociaux Aspects juridiques Les opérateurs de hotspot n ont pas de responsabilité juridique en général Les fournisseurs de services de télécommunication enregistrés doivent sauvegarder les données permettant d identifier les utilisateurs. Cela n est pas nécessaire pour les opérateurs d un hotspot privé. Il n existe pas de règlement spécifique sur la sécurité de données pour les opérateurs de hotspot. Si l opérateur constate un comportement illégal, il peut être soumis à l'obligation de coopération. Les lois du LSCPT et de l'ofcom doivent être respectées. Les autorités suisses n ont pas actuellement l intention de changer la législation pour les opérateurs de hotspot privés. LSCPT = Loi fédérale sur la surveillance de la correspondance par poste et télécommunication Copyright 06/2014 by Studerus AG 16

17 Aspects juridiques nos conseils Ne pas mettre en place des réseaux WiFi ouverts Afficher les conditions générales pour les visiteurs Utiliser un pare-feu et activer le filtrage de contenu Sauvegarder les fichiers log Copyright 06/2014 by Studerus AG 17