dossier de presse octobre 2013 la fibre avec Orange et si sa puissance changeait votre quotidien dossier de presse

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1 dossier de presse octobre 2013 la fibre avec Orange et si sa puissance changeait votre quotidien dossier de presse octobre 2013

2 Sommaire La stratégie de déploiement pour la fibre d Orange... 2 Une stratégie en collaboration avec les acteurs du déploiement... 5 Le raccordement de la fibre dans les foyers... 8 Le très haut débit répond aux nouveaux usages multimédia toujours plus consommateurs de débit et permet d anticiper les usages à venir... 9 Le très haut débit répond aux enjeux du développement durable La fibre Orange révolutionne les usages multimédia du foyer La fibre avec Orange, c est avoir le choix La fibre avec Open, c est la simplicité et la puissance en une offre Des services à tarif préférentiel pour les clients Fibre d Orange La fibre avec Orange, c est facile L équipement fibre de la maison Notes... 21

3 La stratégie de déploiement pour la fibre d Orange Après les efforts fournis par Orange pour l aménagement numérique du territoire en haut débit, l enjeu est désormais de réussir celui du très haut débit. Le Groupe accentue ainsi son engagement dans le déploiement des réseaux très haut débit du futur, facteur de compétitivité et de croissance pour le pays et dont il a fait l un des axes mobilisateurs de son projet d entreprise, Conquêtes L ambition d Orange est d apporter la fibre optique d ici 2020 dans 220 agglomérations, représentant près de 60% des foyers français. Orange associe les autres opérateurs intéressés à ces déploiements en leur proposant toutes les modalités d accès prévues par la réglementation, notamment des offres de cofinancement et mène ces projets en relation étroite avec les collectivités locales. La fibre ouvre un champ de services et de potentialités nouveaux et répond avec le très haut débit à la tendance profonde d évolution vers un Internet de partage coopératif. La fibre optique se nourrit aussi de la politique de services et de contenus du Groupe menée en partenariat avec de grands éditeurs (Deezer, Canal+, Dailymotion, ). 2

4 Le déploiement de la fibre Orange Au 30 juin 2013, la fibre Orange comptait clients. La fibre Orange est aujourd hui engagée dans près de 332 communes qui représentent un potentiel de plus de 9,9 millions de logements. 2 millions de logements sont éligibles (fibre posée à l étage) et kms de fibre optique ont déjà été déployés. Orange s est impliqué aussi activement dans le Programme d expérimentations très haut débit de l Etat en ayant pris part à quatre projets aujourd hui menés à bien dans des communes rurales : Issoire, Mareuil-sur-Lay-Dissais, Chevry-Cossigny et Saint-Lô. D ici 2020, notre ambition est de démarrer la fibre dans 220 agglomérations qui représentent près de 60% des foyers français. Pour les 40% restants nous sommes ouverts aux partenariats avec les collectivités locales en apportant des solutions utilisant différentes technologies : la fibre dans toutes les régions : la fibre dans tous les départements 3

5 Le déploiement de la fibre Orange engagé (1) dans 332 communes représentant plus de 9,9 millions de logements Villes engagées (déploiement en cours) Zone de couverture fibre Carte à titre indicatif, pour plus d informations : (1) Engagés signifie pour les communes Orange, études lancées et consultations des autres opérateurs lancées et pour les communes déployées par les autres opérateurs, avoir pris la décision d achat et lancé les études de raccordement 4

6 Une stratégie en collaboration avec les acteurs du déploiement Une relation étroite avec les collectivités locales Pour un aménagement harmonieux du territoire Pour les territoires non directement concernés par cette réponse, le Groupe souhaite développer une approche coopérative avec les collectivités locales pour leur apporter des solutions de montée vers le très haut débit (fibre jusqu aux sous répartiteurs, satellite, ) et est prêt à s associer à des Réseaux d Initiative Publique conçus en complémentarité, comme c est par exemple le cas à Laval (Mayenne) ou à Palaiseau. Il s est impliqué aussi activement dans le Programme d expérimentations très haut débit de l Etat en ayant pris part à quatre projets aujourd hui menés à bien. Pour favoriser la compétitivité des territoires Ces partenariats permettront également de favoriser la compétitivité des territoires en développant ensemble les nouveaux usages du très haut débit : e-santé, e-formation, télétravail, services aux citoyens, e-tourisme Pour accélérer l arrivée du FTTH, les collectivités ont également un rôle à jouer : implantation de mobilier urbain, mise à disposition du génie civil, travaux de voirie, communication auprès des syndics. 5

7 Un déploiement ouvert aux autres opérateurs Le cadre réglementaire pour les déploiements FTTH en dehors des zones très denses ayant été précisé fin 2010, Orange a pu bâtir son offre de gros, publiée le 19 juillet Cette offre, présentée préalablement à l ARCEP, est ouverte à tous les opérateurs FTTH qui souhaitent y souscrire. En conformité avec les principes édictés par l ARCEP, cette offre permet la mutualisation des réseaux hors zone très dense en laissant le choix à l utilisateur final de son fournisseur de services. Elle est ouverte à tous les opérateurs. Orange se réjouit que Free (Groupe Iliad), SFR et Bouygues Télécom aient souscrit à cette offre. L accord conclu entre Orange et Free en juillet 2011 permet de co-financer l installation des réseaux fibres dans la soixantaine d agglomérations dans lesquelles Orange a démarré le déploiement de la fibre en 2011 et l a poursuivi en 2012, soit un total d environ communes et 5 millions de logements L accord conclu en novembre 2011 entre Orange et SFR est particulièrement structurant car sur les 11 millions de logements qui seront couverts par Orange et SFR en dehors des zones très denses, 9,8 millions correspondent à des agglomérations pour lesquelles les projets de déploiement des deux opérateurs se recoupaient. Au terme de cet accord, sur ces 9,8 millions de logements, SFR en réalisera 2,3 millions et Orange 7,5 millions. Enfin, grâce à l accord conclu en janvier 2012 avec Orange, Bouygues Telecom souscrira également à l offre d Orange et pourra ainsi accéder aux logements déployés par Orange soit un potentiel total de 8,9 millions de logements. Par ailleurs en zone très dense, ce partenariat permettra à Bouygues Telecom de bénéficier d une prestation de partage des réseaux en fibre optique d Orange sur le segment horizontal qui dessert les immeubles. L année 2011 a été ainsi consacrée à l achèvement de la mise en place du cadre réglementaire et à la conclusion d accords qui consolident les ambitions de déploiement FTTH de France- Télécom Orange sur le territoire national et témoignent de l esprit constructif dans lequel elle coopère avec les autres acteurs du marché. L année 2012 et les suivantes permettent le déploiement dans un cadre sécurisé. 6

8 Une relation de confiance avec les professionnels de l immobilier : Un des éléments clé pour le déploiement de la fibre est la mobilisation des acteurs de l immobilier. Orange a développé à cet effet tout un dispositif pour les professionnels de l immobilier. Proximité Confiance Transparence Une information personnalisée sur les enjeux et la pédagogie de la fibre : show room, visite de sites équipés, participation aux colloques information/formation des cadres syndics. Une équipe dédiée pour accompagner localement les professionnels de l immobilier dans leur démarche : - Depuis la prise de contact avec le syndic : un interlocuteur unique et une hot line gratuite dédiée disponible au permet aux acteurs de l immobilier et aux copropriétaires de bénéficier d une écoute personnalisée, et de s informer sur l avancement des travaux de construction de la fibre dans l immeuble. - Jusqu à la mise en service dans les appartements : le (2) permet de se renseigner sur les offres commerciales et de disposer d une assistance personnalisée. Une charte de qualité auprès des représentants des immeubles. L expérience du déploiement des réseaux et du partage des infrastructures. La liberté de choix de l opérateur commercial effective dès le démarrage du projet. En ce qui concerne les logements neufs, l article L du Code de la construction et de l habitation fait désormais obligation aux promoteurs de prévoir l intégration de la fibre dans les immeubles neufs. Aussi, chaque logement, ou local à usage professionnel, devra être relié par au moins une fibre. Ce nombre est porté à 4 pour les immeubles d au moins 12 logements situés dans les 148 communes définies par l Arcep comme constituant la «zone très dense». Ces dispositions seront applicables à tous les bâtiments ayant fait l objet d une demande de permis de construire déposée à partir du 1er avril Orange avec ses équipes spécialisées accompagne et conseille les promoteurs pour la mise en œuvre de ces dispositions. (2) Non disponible pour les offres Open Fibre. Appel gratuit depuis une ligne fixe Orange. Depuis la ligne d un autre opérateur, consultez ses tarifs. 7

9 Le raccordement de la fibre dans les foyers Les différents opérateurs peuvent se raccorder aux immeubles fibrés par Orange dans le cadre défini par l Arcep permettant ainsi à chaque foyer de choisir son opérateur en toute liberté. Orange propose également aux personnes qui résident en maison individuelle dans certaines zones pavillonnaires, d accéder à la fibre. * dans les zones très denses, le point de mutualisation est situé en pied d immeuble pour les habitations de plus de 12 logements. 8

10 Le très haut débit répond aux nouveaux usages multimédia toujours plus consommateurs de débit et permet d anticiper les usages à venir Les débits de la fibre optique atteignant jusqu à 200 Mbit/s avec les offres Livebox Play fibre, Open Play 4G/H+ Fibre, Open Jet 4G/H+ Fibre et Open Jet international 4G/H+ Fibre ont permis l émergence de nouveaux usages internet et multimédia à la maison. La capacité inédite des réseaux en fibre optique, tant sur les débits descendants (téléchargement de fichiers) que sur les débits montants (envoi de fichiers), permet de répondre aux besoins des foyers de plus en plus gourmands en débit en leur offrant un confort d usage inégalé. Ils permettent de répondre pleinement à l évolution de l internet vers un internet de partage et d échange. Communiquer en visio, jouer en réseau, partager ses photos en ligne, regarder un match en 3D, suivre deux programmes en qualité HD sur deux téléviseurs différents, tout cela est possible simultanément grâce à la fibre. 9

11 Le très haut débit répond aux enjeux du développement durable Faciliter le travail à domicile Grâce aux débits de la fibre, le télétravail est possible et permet à l utilisateur d accéder à tous ses outils depuis la maison dans les mêmes conditions que s il était au bureau (visioconférence, conception assistée par ordinateur, etc ) Abolir les distances et éviter certains déplacements Le réseau fibre simplifie les relations entre les collaborateurs éloignés géographiquement, le très haut débit permet même d éviter certains déplacements coûteux en énergie et générateurs de gaz à effet de serre. Piloter à distance sa consommation énergétique Le système de chauffage et les appareils électroménagers eux-mêmes pourront être reliés au réseau. Ainsi la consommation énergétique de la maison sera pilotable à distance. 10

12 La fibre Orange révolutionne les usages multimédia du foyer Pour télécharger plus de 10 fois plus vite qu en ADSL avec Livebox Play Fibre Offre Livebox Play Fibre : débit IP jusqu à 200 Mbits/s en débit descendant Offre Livebox ADSL : débit descendant en général de 1 à 15 Mbits/s ADSL Fibre* Téléchargement d un film légalement de 700 Mo 6 mn 28 s Téléchargement de 200 photos de 20 Mo chacune 35 mn 2mn 40 s Téléchargement légal d un album de 50 Mo 26 s 2 s Téléchargement d un avec 30 Mo de pièces jointes 15,6 s 1,2 s * Durée indicative, variable selon l offre Livebox Play fibre ou Open fibre détenue par le client. Le piratage nuit à la création artistique Pour envoyer ses contenus encore plus rapidement Fibre : débit IP théorique de 50 Mbits/s en débit montant ADSL : débit montant en général inférieur à 1Mbit/s avec Livebox compatible et selon l offre détenue ADSL Fibre* Téléchargement d un film légalement de 700 Mo 1h 33mn 1mn 52 s Téléchargement de 200 photos de 20 Mo chacune 9h 28mn 10 mn 40 s Téléchargement légal d un album de 50 Mo 7mn 6s 8 s Téléchargement d un avec 30 Mo de pièces jointes 4mn 16s 5 s n la fibre pour profiter de tous les avantages de la TV d Orange : Rester connecté grâce à sa TV avec le décodeur Livebox Play - Partager en live sur Facebook et Twitter, tout en regardant son émission - Surfer sur internet, consulter ses mails depuis sa TV - Retrouver ses applications sur sa TV : Deezer (3), Dailymotion Profiter de sa TV quand on veut, comme on veut - Piloter sa TV depuis son smartphone, tablette (4), en wifi connecté à la Livebox - Regarder sa TV sur tous ses écrans : PC, MAC, tablette, mobile, Xbox 360 (5) - Profiter des suggestions de programmes personnalisées en fonction de ses goûts - Enregistrer un programme tout en regardant une autre émission en même temps Transformer sa TV en console de jeux - Bénéficier d un meilleur temps de réponse avec la fibre - Un catalogue de 130 jeux accessibles depuis sa TV (6) (3) Pour les titulaires d une option ou de l avantage Orange Deezer premium (4) Sous réserve d équipements compatibles (5) Accès réservé aux abonnés internet, TV, téléphone Orange, accès en Wi-Fi connecté à la Livebox. Accès sur tablette et smartphone compatibles via l application TV d Orange et sur Xbox 360 sous réserve d être abonné Xbox Gold de Microsoft. Certains programmes ne sont pas disponibles sur les différents écrans (6) Jeux disponibles soit via l avantage au choix, soit avec un coût supplémentaire via une option ou des achats à l acte. 11

13 n Le Cloud d Orange (7) pour stocker et partager plus de contenus, plus rapidement sur son espace - Avec 100Go d espace disponibles dans le Cloud d Orange, stocker en ligne, sans coût supplémentaire, jusqu à photos - Retrouver ensuite simplement tous ses contenus sur tous ses écrans (uniquement les photos et vidéos personnelles sur l écran TV) n Un avantage au choix avec l offre Livebox Play Fibre (8) - Le Pass jeux premium pour les fans de jeux avec plus de 130 jeux pour se divertir en famille - Le Pass Livebox Play pour les fans de cinéma avec des films, des séries TV et des dessins animés, disponibles à la demande et en illimité, pour toute la famille - Orange Deezer Premium+ pour les fans de musique avec plus de 20 millions de titres à écouter à volonté - L avantage Let s Go à 100 Mo pour profiter d internet en mobilité Et toujours : - Appels illimités (8) vers les fixes de France métropolitaine et les DOM - Appels illimités (9) vers les fixes de plus de 100 destinations + appels illimités (9) vers tous les mobiles de France métropolitaine et des DOM (inclus dans l offre Livebox Play Fibre, en option pour les clients zen Fibre). - L application Livephone : pour profiter des illimités de sa ligne de téléphone par internet chez soi depuis son smartphone, tablette ou PC compatible connecté en WiFi à sa Livebox. Les communications passées via l application seront facturées selon les tarifs en vigueur pour votre ligne de téléphone par internet Orange. Voir conditions d utilisation de l application, équipements compatibles, offres éligibles sur : orange.fr > assistance > internet > téléphone par internet (7) Espace de stockage accessible depuis votre ordinateur, votre mobile et votre tablette sous réserve d une connexion internet ou internet mobile. Pour un usage mobile ou tablette, les connexions à l internet mobile ne sont pas incluses dans le service et sont variables selon l offre mobile du client. Service accessible sur terminaux compatibles avec l application Le Cloud d Orange sous réserve de téléchargement de l application. Ne sont pas compris dans le service les contenus et services payants. Usages en France métropolitaine sur réseaux compatibles. Voir détail du service, conditions spécifiques et liste des mobiles compatibles sur orange.fr (8) Avantage modifiable une fois/an. Pour l avantage Pass Livebox Play et l avantage Pass Jeux Premium : sous réserve d éligibilité technique et d activation du service TV. Catalogue susceptible d évolution. Pour l avantage Orange Deezer premium + : sur réseaux et terminaux compatibles. Coûts de connexion pour le téléchargement et l usage de l application Deezer sur terminaux mobiles variables selon l offre mobile du client. Pour l avantage Let s go 100 Mo : sous réserve de couverture EDGE/3G/3G+ et d équipement compatible. Au-delà des 100 Mo/mois, ajustement automatique du forfait par paliers de 100 Mo (3 par palier). 12h max/session. Débit réduit au-delà de 2 Go/mois. Peer to Peer et Newsgroups interdits. (9) Hors numéros spéciaux, numéros à tarification spécifique. jusqu à 250 correspondants différents/mois.3h maximum/appel et pour les appels illimités vers les mobiles, hors restrictions mises en œuvre par les opérateurs mobiles destinataires. Liste des destinations sur orange.fr. Liste des DOM (Réunion, Mayotte, Guadeloupe, Martinique,Guyane française) et Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Barthélemy et Saint-Martin. 12

14 La fibre avec Orange, c est avoir le choix Orange propose deux offres à ses clients pour répondre à leurs besoins. Livebox Zen Fibre Livebox Play Fibre internet jusqu à 100 méga jusqu à 200 méga TV jusqu à 160 chaînes et programmes (1) à la demande chaque mois 4 4 avec enregistreur TV de 80 Go programmable à distance (extensible gratuitement à 240 Go) (4) appels illimités (2) vers les fixes de France métropolitaine et de plus de 100 destinations vers les mobiles de France métropolitaine et vers les DOM (3) Le Cloud d Orange (4) pour stocker et partager vos contenus 100 Go 100 Go 1 avantage (5) à choisir pour personnaliser votre offre - Cinéma ou ou Internet en mobilité ou Jeux nouveaux clients clients Orange mobile 33,90 /mois 28,90 /mois pendant 1 an au lieu de 33,90 e/mois soit 5 e/mois remboursés (6) 34,90 /mois pendant 1 an au lieu de 39,90 e/mois soit -5 e/mois 29,90 /mois pendant 1 an au lieu de 39,90 e/mois soit 5 e de remise/mois (6) et 5 e/mois remboursés - 5 e (6) par mois pendant 12 mois Equipement Livebox nécessaire en location pour 3 /mois. Offres valables dans les zones éligibles et accessibles sous réserve du raccordement effectif de l immeuble et du domicile du client à la Fibre. Débit IP jusqu à 100 Mbits/s en débit descendant et jusqu à 50 Mbits/s en débit remontant pour l offre Livebox Zen Fibre et débit IP jusqu à 200 Mbits/s en débit descendant et jusqu à 50 Mbits/s en débit remontant pour l offre Livebox Play Fibre. Débit dédié TV jusqu à 4 Mbits/s. Pour les habitations habituelles : frais d accès au réseau via le raccordement aérien : 299 TTC ; frais via un raccordement souterrain : 149 TTC. Le piratage nuit à la création artistique. (1) Programmes à la demande accessibles via les services de TV à la demande, Vidéo à la demande (programmes en paiement à l acte à partir de 0,49 / programme) et via la souscription des options et bouquets payants de la TV d Orange (2) Hors numéros spéciaux. Jusqu à 250 correspondants différents/mois et 3 heures d appels maximum/appel. Et pour les appels illimités, depuis la ligne de téléphone par internet, vers les mobiles, hors restrictions éventuelles mises en œuvre par les opérateurs mobiles destinataires. Voir liste des destinations sur orange.fr (3) Liste des DOM (Réunion, Mayotte, Guadeloupe, Martinique, Guyane française) et Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Barthélemy et Saint-Martin. (4) Espace de stockage accessible depuis votre ordinateur, votre mobile et votre tablette sous réserve d une connexion internet ou internet mobile. Pour un usage mobile ou tablette, les connexions à l internet mobile ne sont pas incluses dans le service et sont variables selon l offre mobile du client. Service accessible sur terminaux compatibles avec l application Le Cloud d Orange sous réserve de téléchargement de l application. Ne sont pas compris dans le service les contenus et services payants. Usages en France métropolitaine sur réseaux compatibles. Voir détail du service, conditions spécifiques et liste des mobiles compatibles sur orange. fr (5) Avantage modifiable une fois/an. Pour l avantage Pass Livebox Play et l avantage Pass Jeux Premium : sous réserve d éligibilité technique et d activation du service TV. Catalogue susceptible d évolution. Pour l avantage Orange Deezer premium + : sur réseaux et terminaux compatibles. Coûts de connexion pour le téléchargement et l usage de l application Deezer sur terminaux mobiles variables selon l offre mobile du client. Pour l avantage Let s go 100 Mo : sous réserve de couverture EDGE/3G/3G+ et d équipement compatible. Au-delà des 100 Mo/mois, ajustement automatique du forfait par paliers de 100 Mo (3 par palier). 12h max/session. Débit réduit au-delà de 2 Go/mois. Peer to Peer et Newsgroups interdits. (6) Réduction de 5 /mois pendant 12 mois pour toute première souscription à l offre Play Fibre incompatible avec les autres promotions en cours. Non disponible pour les clients déjà abonnés à une offre Open Fibre Retrouver le détail de la gamme Fibre et les conditions sur 13

15 La fibre avec Open, c est la simplicité et la puissance en une offre Lancée en Ile-de-France en août 2011, Orange propose également, son offre quadruplay Open en version Fibre aux clients éligibles. (offres réservées aux particuliers) Pour profiter des nouveaux usages que permet la Fibre, Open Fibre inclus sur demande du client le multi-écran TV. Avec un second décodeur fourni, le client pourra profiter de la TV d Orange, en simultané sur deux écrans de télévision pour concilier les envies de chaque membre du foyer. Open Mini Fibre Open Zen Fibre Edition Open rentrée Fibre Open Play 4G/H+ Fibre Open Jet 4G/H+ Fibre Open Jet international 4G/H+ Fibre Depuis le Mobile forfait 1h vers fixes et mobiles en France métropolitaine et vers les DOM (10) + appels illimités (11) en France métropolitaine vers 3 n o de mobile ou fixe tous opérateurs accés bloqué à 50Mo (rechargeable) (14) 3G+ débit réduit au-delà de 500Mo (14) appels illimités (11) 24h/24 vers fixes et mobiles en France métropolitaine et vers les DOM (11) SMS/MMS illimités (13) en France métropolitaine accès internet, s et 30 chaînes de TV 4G/H+ débit réduit au-delà de 2Go 4G/H+ débit réduit au-delà de 3Go appels illimités (11) 24h/24 vers fixes et mobiles en France métropolitaine et vers les DOM (10) + appels illimités (11) vers les fixes à l international (zone Europe, USA, Canada et Maghreb) 4G/H+ débit reduit au-delà de 5Go appels illimités (11) 24h/24 vers fixes et mobiles en France métropolitaine et vers les DOM (10) + appels illimités (11) vers les fixes à l international (zone Europe, USA, Canada et Maghreb) + 2h d appels reçus et émis depuis l Europe (12), DOM, USA et Canada vers les fixes et mobiles accés internet, s et 70 chaînes de TV 4G/H+ débit reduit au-delà de 6Go + 50Mo d internet mobile depuis l Europe (12), DOM, USA et Canada inclus les usages modem, VoIP et Orange Deezer premium + + option multi-sim offerte (15) : pour partager l internet mobile de son forfait avec sa tablette (frais de mise en service de 10 ) Depuis la Livebox l internet très haut débit jusqu à 100 méga l internet très haut débit jusqu à 200 méga avec les équipements Livebox Play la TV d Orange chaînes incluses, dont 28 chaînes HD - 36 chaînes de TV à la demande dont 14 incluses (TF1, France Télévisions, M6, Arte, W9, NRJ12, Disney Channel...) (16) - une sélection de programmes sur tous les écrans (PC, mobile, tablette, Xbox 360) (17) - accès en location à plus de vidéos à la demande chaque mois et à plus de 130 jeux vidéo à la demande (18) - service multi écran TV inclus sur demande (avec second décodeur mis à disposition) enregistreur 80 Go inclus et extension à 240 Go sur demande (19) la téléphonie illimitée (11) par internet vers : - les fixes de France métropolitaine - les fixes de plus de 100 destinations 1h d appels vers les mobiles de France métropolitaine et des DOM (10) inclus (en option : appels illimités (11) vers les mobiles de France métropolitaine et des DOM (10) pour 5 de plus par mois) installation et mise en service inclus à domicile Cloud 100 Go un mobile à prix avantageux tous les 24 mois appels illimités (11) vers les mobiles de France métropolitaine et des DOM (11) un mobile à prix avantageux tous les 18 mois appels illimités (11) vers les mobiles de France métropolitaine et des DOM (10) un mobile à prix avantageux tous les 12 mois 46,99 /mois 59,99 /mois 69,99 /mois 89,99 /mois 109,99 /mois (disponible en version 2 h 59,99 /mois pendant 12 mois (21) pendant 12 mois (21) pendant 12 mois (21) pendant 12 mois (21) pour 6 de plus/mois) (20) puis 64,99 e/mois puis 74,99 e/mois puis 94,99 e/mois puis 114,99 e/mois > prix avec engagement de 24 mois disponible avec engagement de 12 mois pour 6 de plus. Location de la Livebox (3 /mois) 41,99 /mois (disponible en version 2 h pour 6 de plus/mois) (20) 54,99 /mois 49,99 /mois pendant 12 mois (21) puis 54,99 e/mois 59,99 /mois pendant 12 mois (21) puis 64,99 e/mois > prix des offres en version SIM (22) avec engagement de 12 mois. Location de la Livebox (3 /mois) 74,99 /mois pendant 12 mois (21) puis 79,99 e/mois non disponible en version SIM Retrouvez le détail de la gamme Open Fibre, les conditions et la listes des boutiques commercialisant l offre sur Open Fibre permet d associer jusqu à 4 forfaits mobiles Open pour les membres du foyer Open à tarifs avantageux (conditions sur (10) DOM : comprend Réunion, Mayotte, Guadeloupe, Martinique, Guyane française, Désirade (île de la), Marie-Galante (île), Saintes (îles) ainsi que Saint- Pierre-et-Miquelon, Saint-Barthélemy et Saint- Martin. (11) Hors numéros spéciaux. Jusqu à 250 correspondants différents/mois et 3 heures d appels maximum/appel. Et pour les appels illimités,depuis la ligne de téléphone par internet, vers les mobiles, hors restrictions éventuelles mises en œuvre par les opérateurs mobiles destinataires. Voir liste des destinations sur orange.fr (12) Les pays de l Union européenne, les DOM, la Suisse, la Norvège, l Islande, l Andorre et le Liechtenstein. (13) Hors SMS/MMS surtaxés et n os courts et jusqu à 250 correspondants différents par mois (14) VoIP et usages modem accessibles avec option. Services et contenus payants non compris. Peer to Peer et Newsgroup interdits. (15) Option offerte permettant le partage avec un 2 e équipement de certains services inclus dans l offre grâce à une 2 e carte SIM intégrée (hors voix, SMS et MMS). Liste détaillée sur orange.fr (16) Accès à certains programmes à partir du lendemain de la diffusion (hors programmes de Disney Channel disponibles le lundi suivant la diffusion) pendant une période de 7 à 30 jours (selon le programme). Certains programmes de MyTF1 ne sont accessibles qu en VOD payante (à partir de 1,99 ). (17) Accès réservé aux abonnés internet, TV, téléphone Orange, accès en Wi-Fi connecté à la Livebox. Accès sur tablette et smartphone compatibles via l application TV d Orange (iphone, ipad, ipod Touch et Android). Sur Xbox 360 sous réserve d être abonné Xbox Gold de Microsoft.Certaines chaînes sont accessibles avec version Android 4.0 minimum. Certains programmes ne sont pas disponibles sur les différents écrans (18) Jeux disponibles soit via l avantage au choix, soit avec un coût supplémentaire via une option ou des achats à l acte. (19) Sous réserve de matériel compatible. (20) Avec souscription de l option 1 heure d appels supplémentaire depuis le mobile. (21) Réduction de 5 /mois pendant 12 mois pour toute souscription à l offre Edition Open rentrée Fibre,Open Play Fibre, Open Jet Fibre et Open Jet international Fibre. Non disponible pour les clients déjà abonnés à une offre Open Fibre. (22) Offre sans mobile associé et non compatible avec le programme changer de mobile. 14

16 Des services à tarif préférentiel pour les clients Fibre d Orange Depuis février 2013, Orange propose à tous ses clients Fibre une nouvelle page d accueil du portail. Pour faciliter la navigation, elle s adapte automatiquement à la taille de l écran (PC et tablette) et permet d accéder simplement : - à l espace client - à des raccourcis vers les services Fibre et de divertissement (TV d Orange, Orange Cinéday, Vidéo à la Demande ) que le client peut personnaliser - à des offres préférentielles pour les clients Fibre sur des services proposés par des partenaires Les partenaires : Qooq est la plateforme numérique de contenus et de services culinaires, qui permet d accéder à des cours de cuisine en ligne : plus de 4000 recettes et vidéos en haute définition de chefs rennomés (1 mois offert et jusqu à -20% pour les clients Fibre). Weezic.com réinvente la pratique musicale avec la partition augmentée. L utilisateur peut jouer ses morceaux préférés accompagné par un orchestre symphonique virtuel, qu il peut paramétrer à son tempo et sa tonalité, quel que soit son niveau (jusqu à -20% pour les clients Fibre). Channel Progress est un service de soutien scolaire interactif qui permettra aux enfants, de suivre des cours interactifs en vidéo dans les matières scientifiques (Maths, Physique-Chimie et Siences de la Vie et de la Terre) de la 3 e à la Terminale avec un professeur expérimenté (jusqu à -10% pour les clients Fibre). Tuto est un service de formation spécialisé dans le domaine du numérique pour développer ses compétences en graphisme, création de sites internet, photographie numérique grâce à des milliers de vidéos de formation réalisées par les plus grands experts du domaine (jusqu à -15% pour les clients Fibre). L Atelier des Chefs est la plateforme de contenus et des services culinaires qui permet d accéder à des recettes en vidéo en ligne et des cours de cuisine en live. Tous les jours à 19h, pour cuisiner seul ou à plusieurs pendant 45 min en suivant les conseils live d un grand chef et préparer un repas pour 4 personnes (1 cours «live» offert et jusqu à - 20% pour les clients Fibre). RemoteDuetto est le service de Yamaha de musique en ligne qui permet de créer son propre studio de répétition dématérialisé. RemoteDuetto permet de jouer et chanter jusqu à 4 joueurs à distance. Téléchargeable et utilisable gratuitement jusqu au 30 juin 2014 pour les clients Fibre 15

17 La fibre avec Orange, c est facile Un équipement design et performant Pour bénéficier de la fibre d Orange jusqu à 200 méga, il suffit de disposer de : - la Livebox Play - le décodeur Livebox Play - un boîtier fibre optique - et souscrire à une des offres Livebox Play Fibre, Open Play 4G/H+ Fibre, Open Jet 4G/H+ Fibre ou Open Jet International 4G/H+ Fibre Une installation gratuite à domicile Le client bénéficie gratuitement des compétences d un expert qui effectue : - le raccordement - l installation - la mise en service - la prise en main (conseils d utilisation). Une personnalisation de son installation Des solutions sont proposées en complément, pour ceux qui souhaitent raccorder leurs équipements sans fil (éloigner la Livebox Play du décodeur Livebox Play, profiter du multi-écran TV sans fil...). 16

18 La TV d Orange par la fibre 160 chaînes incluses (23), dont 28 chaînes HD (24) La Vidéo à la demande (VOD) Les films 4 mois après leur sortie en salle. Profiter chaque mois des derniers succès cinéma, séries TV, humour, jeunesse, musique disponibles à la location 24/7 directement sur sa TV. La TV à la demande (25) La possibilité de voir ou revoir des émissions, séries TV, magazines manqués. Avec la TV d Orange les clients peuvent profiter de 36 chaînes de TV à la demande dont 14 incluses et 22 accessibles via les bouquets payants de la TV d Orange. La haute définition avec la Fibre (26) : - Plus de 50 chaines HD dont 28 chaînes incluses - Un catalogue de films récents en VoD HD dont certains en son 5.1 Dolby Digital - Toutes les chaînes OCS (bouquet payant) 30 bouquets thématiques Un large choix de bouquets thématiques et internationaux payants. Les bouquets Canal+ pour souscrire aux chaînes Canal+, Canal+ week-end et CanalSat. Les jeux vidéo sur la TV d Orange en illimité et pour toute la famille Un catalogue de 130 jeux vidéo, en accès illimité avec abonnement mensuel ou en paiement à l acte, avec des jeux comme PES 2013, Game of thrones, Assassin s Creed 2, Cars 2 ou Farming simulator Le Pass Jeux Découverte à 5 E par mois (sans engagement) pour accéder à plus de 50 jeux (hors promotion éventuelle). - Le Pass Jeux Premium à 10 E par mois (sans engagement) pour accéder à près de 130 jeux (hors promotion éventuelle). - La location à l acte pour accéder à l ensemble du catalogue de jeux pendant 48h, 1 semaine et à certains jeux pendant 1 mois (de 2,99 E à 9,99 E). Astuce : les clients Livebox Play Fibre peuvent choisir lors de la souscription, l avantage jeux pour bénéficier du contenu du Pass Jeux Premium. Pour améliorer l expérience de jeu, Orange propose l acquisition d une manette de jeux sans fil à 28 E (hors promotion éventuelle). Du 10 octobre au 20 novembre la manette de jeu sans fil est à 1 E pour toute souscription au pass jeux Premium. L utilisation d autres manettes de jeux compatibles est également possible. Liste des manettes compatibles : Liste des jeux disponibles : (23) Chaînes accessibles sous réserve de l accord des chaînes et du CSA. Liste des chaînes susceptible d évolution. (24) Sous réserve d éligibilité avec équipements compatibles HD (25) Accès à certains programmes (hors films) à partir du lendemain de la diffusion (hors programmes de Disney Channel disponibles le lundi suivant la diffusion) pendant une période de 7 à 30 jours (selon le programme). Certains programmes de MyTF1 ne sont accessibles qu en VOD payante (à partir de 1,99 ). (26) Sous réserve d éligibilité avec équipements compatibles HD. 17

19 L équipement fibre de la maison La Livebox Play Grâce à son écran, la Livebox Play est simple à installer et à utiliser. Ses deux fréquences Wi-Fi permettent une meilleure couverture de la maison et des débits plus importants. Ce double WiFi apporte une meilleure qualité HD et permet de relier sans fil la livebox au décodeur. La téléphonie par internet est enrichie grâce à la nouvelle technologie DECT CAT-IQ embarquée dans la Livebox Play, et pour une utilisation sans fil simplifiée en qualité de voix haute définition avec les téléphones HD. Enfin, au-delà de ses innovations et de sa puissance, elle a été écoconçue pour diminuer son impact environnemental. 18

20 Le décodeur Livebox Play Ce décodeur TV haute définition est équipé de 2 tuners TNT et permet le contrôle du direct (pause et reprise du programme en cours). Il intègre trois ports USB et la fonction «Accès Multimédia» (Media center) qui permettent à l utilisateur de partager sur la télé un grand nombre de contenus numériques (photos, vidéos, musique). S il est raccordé à une Livebox de dernière génération, la fonction accès multimédia peut être étendue à un ordinateur de la maison ou au Home Library (le disque dur réseau d Orange). Un disque dur est intégré au décodeur Livebox Play. 80Go pour les jeux et applications pré-embarqués et 80 Go d espace d enregistrement (27) sont inclus. L utilisateur dispose d une option d extension de capacité de l enregistreur TV à 10 pour 80Go dans la limite de 2 extensions. Ces extensions sont gratuites, sur demande, pour les clients Livebox Play Fibre, Open Play 4G/H+ Fibre et Open Jet 4G/H+ Fibre et Open Jet international 4G/H+ Fibre. (27) permet l enregistrement des programmes TV en qualité numérique, jusqu à 40 heures de programmes (soit 12 heures en HD). 19