SOMMAIRE. 1.3 Les échanges Balance commerciale LE SECTEUR DES TRANSACTIONS SECURISEES CONTACTS UTILES ANNEXES...

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1 7 SOMMAIRE 1 PANORAMA DU PAYS Une économie performante Le PIB Les investissements directs étrangers (I.D.E.) Les finances publiques Les défis de l économie irlandaise Les infrastructures Une bulle immobilière La compétitivité Les échanges Balance commerciale LE SECTEUR DES TRANSACTIONS SECURISEES L offre en technologies de paiement sécurisées Développement des transactions électroniques sécurisées : Le National Payments Implementation Programme (NPIP) Cartes de paiement Solutions anti-fraude et Logiciels de sécurité Paiement multi-supports ou portefeuille électronique la demande en solutions de paiement sécurisées Demande en solutions de paiement bancaire Demande en solutions de paiement dans les transports Demande en solutions de paiement en ligne et de e-commerce CONTACTS UTILES Organismes publics et gouvernementaux Syndicats professionnels Presse spécialisée Salons Professionnels ANNEXES L industrie des paiements en Irlande en Article du Irish Times du 14/01/2008 : Le projet «Integrated Ticketing System» dans les transports de Dublin Article du magazine Checkout d Octobre 2007 : Succès des cartes de fidélité en Irlande REPERTOIRE BANQUE, MONETIQUE ET E-COMMERCE Acteurs institutionnels (2 organismes) Banques (7 sociétés) Entreprises de e-commerce (5 sociétés) Consultants internet et intégrateurs de solutions de e-commerce (7 sociétés) Fournisseurs de solutions de paiement (24 sociétés) Intégrateurs / distributeurs de solutions de paiement et logiciels de sécurité (13 sociétés) MISSION ECONOMIQUE DE DUBLIN LE MARCHE DES SOLUTIONS DE TRANSACTIONS SECURISEES EN IRLANDE

2 5.2 TRANSPORT Acteurs Institutionnels (2 organismes) Sociétés de transport (14 sociétés) Fournisseurs et Intégrateurs de solutions de paiement pour les transports (7 sociétés) Cabinets d ingénierie impliqués dans des problématiques de paiement (6 sociétés) MISSION ECONOMIQUE DE DUBLIN LE MARCHE DES SOLUTIONS DE TRANSACTIONS SECURISEES EN IRLANDE

3 13 2 LE SECTEUR DES TRANSACTIONS SECURISEES Comme dans le reste de l Europe, les transactions sécurisées connaissent, en Irlande, un développement sans précédent. Cette tendance a été initiée au début des années 2000 avec le lancement de plans locaux et européens de promotion des paiements électroniques. Elles sont, aujourd hui renforcées par une offre très dynamique en termes de paiements par carte, portefeuille électronique, e-paiement et solutions de transactions anti-fraude. 2.1 L OFFRE EN TECHNOLOGIES DE PAIEMENT SECURISEES Développement des transactions électroniques sécurisées : Le National Payments Implementation Programme (NPIP) La rénovation du système de paiement irlandais a été initiée en 2005, suite au lancement par IPSO (Irish Payment Services Organisation) du National Payments Implementation Programme (NPIP). IPSO est l organisme de représentation de l industrie du paiement en Irlande, sa mission principale étant de promouvoir le développement des systèmes de transactions sécurisés et électroniques. En effet, selon IPSO, un paiement en espèces ou par chèque peut coûter jusqu à 20% plus cher en frais de traitement comparé aux méthodes électroniques. Ainsi, avec le lancement du NPIP, le but d IPSO est de faire du système de transactions irlandais l un des plus modernes et des plus compétitifs d ici 2012, en excerçant un travail de lobbying fort auprès du gouvernement. Cela passe, avant tout, par la réduction du nombre de personnes non bancarisées (encore, 3% de la population irlandaise ne dispose pas de compte bancaire, et 8% d aucun compte de paiement d aucune sorte). Mais cela passe également par le remplacement des paiements en espèces par des solutions de paiement électronique. Parmi les revendications d IPSO, on retrouve : - Promotion des paiements par carte et limitation des paiements par chèques - Promotion des micro-paiements multisupports (par téléphone portable par exemple) - Adoption par le gouvernement irlandais d une alternative aux frais de timbres imposés sur les cartes de paiement - Développement par les banques d un système de paiement des factures par voie électronique - Développement d un système de compensation interbanques pour les transactions par téléphone et/ou en ligne - Adoption par le Ministère de la Santé d un système de transactions électroniques pour les frais / remboursements de sécurité sociale En 2008, le lancement du SEPA en Europe (Espace Unique de Paiements en Euro) devrait venir renforcer les mesures déjà amorcées par le NPIP. En effet, ce projet, à l'initiative d'établissements financiers de l'union européenne, vise à harmoniser les transferts financiers, en devise euro, entre les pays membres (virements, prélèvements, carte bancaire ) pour faire en sorte qu'un paiement transfrontalier soit traité avec la même rapidité, la même sécurité et dans les mêmes conditions qu'un paiement domestique. La mise en place des nouveaux instruments de paiement SEPA doit débuter en janvier 2008 et être achevée au plus tard en Les travaux menés dans le cadre de la mise en place du SEPA ont, ainsi, abouti au développement de standards applicables aux paiements par carte, aux tranferts internationaux

4 14 et aux prélèvements automatiques. Toutes les mesures promeuvent le développement de systèmes de transactions électroniques et sécurisés Cartes de paiement Cartes de Débit / Crédit Conséquence du SEPA et de l harmonisation des systèmes de paiement, les cartes Visa et Mastercard sont, aujourd hui, les types de cartes de crédit les plus répandues en Irlande. Ainsi, Visa détient 53% de parts de marchés et Mastercard 39%, les 8% restants se partageant entre American Express et Diners Club. Les fournisseurs de cartes de crédit enregistrent annuellement un Chiffre d Affaires record de 150 M, soit 66 par carte, faisant de la République d Irlande le 3 ème pays le plus rentable pour les fournisseurs de cartes. Part de marché des fournisseurs de cartes de crédit en 2007 Visa; 53% Autres (American Express, Diners Club); 66% Mastercard; 39% Du côté des cartes de débit, La «Laser» est le type de carte le plus répandu en Irlande. Ce mode de paiement connaît un franc succès parmi les couches les plus jeunes de la population, étant donné qu elle protège son utilisateur contre les risques de découvert. En 2006, il y avait en Irlande 1,6 million de cartes Laser en circulation, effectuant 6,7 Mds d achats au total et 190 transactions par minute. Les cartes Laser sont acceptées dans magasins à travers le territoire. Cartes de débit et cartes de crédit sont toutes deux distribuées par le réseau des banques de détail. Au nombre de cinq sur le territoire irlandais, elles gèrent plus de 650 agences. Les deux principales banques irlandaises (Allied Irish Bank et Bank of Ireland) se partagent environ 70% du marché. Leurs concurrentes (Ulster Bank, National Irish Bank, Irish Life and Permanent) sont filiales de groupes bancaires étrangers. Cartes prépayées Les cartes prépayées connaissent en Irlande, comme dans la plupart des pays européens, un succès croissant (marché des cartes prépayées estimé à 500 Mds en Europe). Celles-ci permettent de faire des achats en magasin ou sur internet à partir d un compte préalablement crédité. En 2005, l entreprise 3V a ainsi lancé, en partenariat avec Permanent TSB, un système de carte de crédit prépayé pour tous les achats en ligne. Ce type de paiement limite considérablement les risques de fraude et a pour but de dynamiser les ventes sur internet auprès de consommateurs encore préoccupés par les problèmes de sécurité de paiement. Selon la société 3V, 50% des transactions sont faites auprès des principales entreprises de vente sur internet (PayPal, Ryanair, Aer Lingus, Tesco, etc ).

5 3.3 PRESSE SPÉCIALISÉE 27 Mediateam Mediateam édite plusieurs magazines dédiés aux nouvelles technologies dont Computerscope et Smart Company Site Internet: Media House South County Business Park Leopardstown Dublin 18 Phone: +353 (0) Fax: +353 (0) SALONS PROFESSIONNELS Technology 4 Business Technology 4 Business est le salon dédié aux nouvelles technologies le plus important en Irlande. La République d Irlande étant un petit pays, cet évènement reste, cependant, modeste et rassemble environ 60 exposants et 4000 visiteurs (pour la plupart responsables achats et/ou responsables informatiques). Le salon s articule généralement autour des 4 thèmes suivants : Internet & Télécommunications, Logiciels & Services informatiques, Stockage de données et Solutions de sécurisation des données. Site internet: Paul Byrne Tel: +353 (0) Fax: +353 (0) paul.byrne@mediateam.ie

6 SXXXXXX 53 Identification TPE indépendante PME indépendante Entreprise controlée par un Groupe Grande entreprise Coordonnées Adresse Physique : Txxxx Hxxx, Sxxx Cxxx Bxxxx Pxxxx Dublin xx CO. DUBLIN IRLANDE Téléphonie : Téléphone : +353 xxxxxxx Fax : +353 (0) info@sxxxx.com Site Internet : Liste des contacts Mr. Sxxxx Txxxx (MANAGING DIRECTOR) Tél. : +353 xxxxxxx txxxxx@sxxxxx.com Activités Code NAF : 74 Libellé NAF : services fournis principalement aux entreprises Internet Services et ingénierie informatique Ingénierie / Services Produit Code NAF Conception et developpement de sites e-commerce, boutiques virtuelles etc E-marketing et e-communication Couverture géographique Locale Régionale Nationale Internationale Informations sur SHOPECENTRE ENTREPRISE: Sxxxxxx a été créée en 1999 à Dublin. L'entreprise est spécialiste de la création, du lancement et de la maintenance de sites de e-commerce essentiellement pour le secteur de la distribution. SERVICES ET POSITIONNEMENT: Sxxxxxx fournit la technologie, le design et les services marketing nécessaires à la création, au lancement et à l'animation de sites de vente en ligne. REFERENCES: Parmi les clients de cette société on retrouve Fly.be, Colloseum Fashion Outlet, Channel 6, l'opérateur de téléphonie O² et de nombreux centres commerciaux à travers le monde.