Cas JUSTOCLIC # 1. jeter les. Business Model. Projet web. PC, AC et RC Structure des coûts Valeur RC, C et SC Flux de revenus

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Pascal St-Amand
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1 Cas JUSTOCLIC # 1 / ELEMENTS DU BRIEF Le 7/10/2014 Business Model PC, AC et RC Structure des coûts Valeur RC, C et SC Flux de revenus Ne plus Projet web Concept Identité Positionnement

2 CIBLE FOYERS 1) Quel sont selon vous spécificité s de la cible «foyers» de «justoclic» (cf. supra Annexe 1)?

et Ressources clés Quel activités permettent de créer de la valeur pour l application JUSTOCLIC PARTENAIRES CLES Partenaires informatiques (hébergeur, SSII, ) Androïd, IOS, Google : ASO Agence de

3 2) Présentez à l aide des Annexes 2 et 3 le business model de «justoclic». ACTIVITES CLES Supporter : (plateforme informatique) push et offres Négocier : avec grands comptes Promouvoir l App : site web Innover : faire évoluer l App Encadrer : VDI Partenaires, Activités et Ressources clés Quel activités permettent de créer de la valeur pour l application JUSTOCLIC PARTENAIRES CLES Partenaires informatiques (hébergeur, SSII, ) Androïd, IOS, Google : ASO Agence de communication Web Opérateurs télécom : bund Têtes de réseau (Franchises Artisans Commerçants) Force de vente supplétive Financeurs RESSOURCES CLES RH : KAM, Chef projet web, DSI, Dir Commercial Plateforme informatique + réseau client/serveur + ERP Communication online et offline Investisseurs autres (capital risque)

4 Partenaires, Activités et Ressources clés Quel activités permettent de créer de la valeur pour l application JUSTOCLIC ACTIVITES CLES Supporter : (plateforme informatique) push et offres Négocier : avec grands comptes Promouvoir l App : site web Innover : faire évoluer l App Encadrer : VDI nécessitent consomment PARTENAIRES CLES Partenaires informatiques (hébergeur, SSII, ) Androïd, IOS, Google : ASO Agence de communication Web Opérateurs télécom : bund Têtes de réseau (Franchises Artisans Commerçants) Force de vente supplétive Financeurs RESSOURCES CLES RH : KAM, Chef projet web, DSI, Dir Commercial Plateforme informatique + réseau client/serveur + ERP Communication online et offline Investisseurs autres (capital risque)

(hébergeur, SSII, ) Androïd, IOS, Google : ASO Agence de communication Web Opérateurs télécom : bund Têtes de réseau (Franchises Artisans Commerçants) Force de vente supplétive

Structure des coûts Permet de comprendre coûts engendrés par Ressources- Clés et donc de maîtriser sa rentabilité Charges fixes : - Achats infrastructure, droits, abonnements - Masse salariale -

5 Structure des coûts Permet de comprendre coûts engendrés par Ressources- Clés et donc de maîtriser sa rentabilité Charges fixes : - Achats infrastructure, droits, abonnements - Masse salariale - Google AdWords + e-pub Charges variab : - Google AdWords + e-pub - Droits de 1% - Commissions MLM BFR : - Créances clients - Dettes d exploitation occasionnent RESSOURCES CLES RH : KAM, Chef projet web, DSI, Dir Commercial Plateforme informatique + réseau client/serveur + ERP Communication online et offline Investisseurs autres (capital risque)

Droits de 1% - Commissions MLM BFR : - Créances clients - Dettes d exploitation occasionnent RESSOURCES CLES RH : KAM, Chef projet web,

6 Solution : - Application permettant aux commerçants de piloter au quotidien leurs actions commercia loca et directes - Actions vente, fidélisation et conquête - Application multi-screen - Application disponible en App stores ou sur le site web Offre de Valeur Solution? Quels sont bénéfices que tireront nos clients (voire nos partenaires clés) de notre solution? Pourquoi feronsnous du bénéfice. Bénéfices Clients: - Clients commerçants : promouvoir nouveautés, réduire, etc. - Clients consommateurs : transparence des offres sur leur zone d approvisionnement - Etc.

Quels sont bénéfices que tireront nos clients (voire nos partenaires clés) de notre solution? Pourquoi feronsnous du bénéfice.

RELATIONS AVEC LES CLIENTS [*] Marketing Recruter : SEA, display, off line (flyers, événementiels, ) Connaître : site, réseaux sociaux ADV CRM et géomarketing hot line pour commerçants et responsab

7 RELATIONS AVEC LES CLIENTS [*] Marketing Recruter : SEA, display, off line (flyers, événementiels, ) Connaître : site, réseaux sociaux ADV CRM et géomarketing hot line pour commerçants et responsab terrain Soutien après vente grâce à visent RC, Canaux et Segments de clients La Relation Client (Acquisition, Relation co., Capitalisation) est essentielle pour créer de la valeur. Mais qui sont ces clients et par quel canaux travailler? SEGMENTS DE CLIENTS Foyers : technophi, internautes VDI (cf. FVD) Commerçants, artisans : segments à forte valeur ajoutée et clientèle adaptée CANAUX Site web (branding, e-business, extranet) App stores androïd, bada, ios, windows Force de vente (VDI, actions, push, ) Autres intermédiaires

, Capitalisation) est essentielle pour créer de la valeur. Mais qui sont ces clients et par quel canaux travailler? SEGMENTS DE CLIENTS Foyers : technophi, internautes VDI (cf.

8 Kits VDI App stores (Mobinautes, internautes) Abonnements Commerçants produisent Flux de revenus Imaginez que vous soyez le comptable de France Local Apps D où viendrait-il l argent qui constituera votre Chiffre d affaires. De quel canal commercial? De quel type de produit? CANAUX FR : - Apporteurs de capitaux - Dettes bancaires - Investissements

l argent qui constituera votre Chiffre d affaires. De quel canal commercial?

9 Concept PROJET WEB 3) Complétez points 1 et 2 de la trame en Annexe 4. - Lancement commercial d une APP (multi-screen?) principalement mobinaute avec géolocalisation de la zone d approvisionnement - App permet aux commerçants ou artisans de promouvoir des services et des biens ou de liquider des, du stock dormant - Site web : branding (image, notoriété), e- business (service en Saas, ou téléchargement de l application) et Relation client (extranet) - Réseaux sociaux : services clients (associés au site) à définir. Identité - -Logo existant -Baseline du projet (le slogan) : Justoclic : 1 clic + 1 appli = des économies

ou de liquider des, du stock dormant - Site web : branding (image, notoriété), e- business (service en Saas, ou téléchargement de l application) et Relation

10 MARCHE DU PROJET Cib - Commerçants : découverte du concept, utilisation de l interface Relation client (extranet), etc. - Internautes : découverte du concept, téléchargement de l application (multi-screen, ) - VDIstes : découverte du concept, utilisation de l interface Relation prestataire (extranet), etc. METHODE SONCAS : Simplicité, richesse des contenus (Rich Format, ), témoignages (UGC), fonctions transactionnel Concurrence Marché du multi-screen; localisme; Que proposent-ils? Quels sont différences avec votre projet?

utilisation de l interface Relation prestataire (extranet), etc.

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