CGA formation. Calendrier de formation > Artisans - Commerçants - Agriculteurs. La complémentaire santé pour tous dans l entreprise au 01/01/2016

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1 C e n t r e d e G e s t i o n C o m p t a b l e A g r é é CGA formation Calendrier de formation > Artisans - Commerçants - Agriculteurs La complémentaire santé pour tous dans l entreprise au 01/01/2016 Le traitement des images et photos Le Pro de la DECO : c est vous! Les applications GOOGLE 1 e trimestre 2015

2 Sommaire Mémo : cochez la case du (des) stage(s) au (x) quel(s) vous vous inscrivez Accueil adhérents et experts comptables lundi 2 février p 3 Actualité sociale et fiscale Gestion La complémentaire santé pour tous dans l entreprise au 01/01/2016 (05/02) p 4 Droit du travail : tour d horizon [24/02] p 5 La Banque de France vous informe (12/03) p 6 Les nouveautés fiscales pour 2015 [19/03] p 5 La retraite des indépendants après la réforme (09/04) p 7 Informatique Windows 8 (19/01) p 8 Le traitement des images et des photos (26/01) p 9 Excel : maîtriser les fonctions de base (02/02) p 10 Réalisation d une présentation ou d un diaporama avec Power point (23/03) p 11 Entretenir, sécuriser et optimiser son ordinateur (24/03) p 12 Word : modèles, formulaires, styles et étiquettes (13/04) p 12 Nouvelles technologies Internet Mieux utiliser son iphone et/ou Ipad (20/01) p 13 Mieux utiliser son smartphone et/ou sa tablette ANDROÏD (05/03) p 14 Les applications GOOGLE (23/02) p 15 Créer son site sur la plate-forme Jimdo (02/03 et 03/03) p 16 Internet : surfer sans soucis (16/03) p 17 Développement de l activité et bien-être au travail Optimiser sa relation client, pour vendre plus et mieux (26/01 et 16/02) p 18 Inspirez Soufflez Lâcher-prise (09/02) p 19 Du stress chronique au Burn out (09/03 ou 10/03) p 20 Le Pro de la DECO : c est vous! (23/03 et 30/03) p 21 Osez parler en Anglais : à compter du 2 février p 22

3 Accueil adhérents et experts comptables Ce rendez-vous a pour objectif de mieux faire connaissance avec votre Centre de Gestion et de vous présenter l ensemble des prestations qu il peut vous apporter : formation, dossier de gestion, statistiques, observatoire économique, présence sur la plateforme internet des sites de nos adhérents, espace personnalisé 3 Lundi 2 février de 18h à 19h30 suivi d un cocktail Animation : CGA

4 Actualité sociale La Complémentaire Santé pour tous dans l entreprise au 01 janvier 2016 PROGRAMME : Focus sur quelques points essentiels L environnement réglementaire La généralisation La portabilité des droits Le contrat responsable L acte de mise en place 4 Jeudi 5 février de 14h à 16h Animation : un spécialiste de l assurance santé

5 Droit du travail : tour d horizon Ce petit déjeuner du droit social est articulé autour de l actualité législative et jurisprudentielle. Les développements seront liés aux questions posées par les participants. Mardi 24 février de 8h30 à 10h (suivi d une demi-heure de réponse aux questions techniques) Animation : Maître TRUNO Actualité fiscale Les nouveautés fiscales pour 2015 Lois de finances rectificatives 2014 et loi de finances 2015 : ce que l on peut retenir (établi dans l attente du vote définitif de la loi de finances 2015) Patrimoine privé et revenus La revalorisation du barème La suppression de la première tranche Les modifications liées à la décote Le crédit d impôt pour la transition énergétique La fiscalité des plus-values mobilières (les précisions de l administration) La fiscalité des plus-values immobilières (terrains à bâtir) Mesures visant à relancer le bâtiment Abattement sur les donations de terrains et d immeubles destinés à l habitation. La loi Pinel a remplacé le dispositif Duflot 5 Assurance-vie : - modalités d application du prélèvement libératoire en cas de retrait - alourdissement de la fiscalité en cas de décès Ce plan pourra être complété en fonction du texte définitif voté par le législateur. Le professionnel Fiscalité des entreprises Réduction d impôt Analyse des nouveaux textes issus de la loi de finances pour 2015 Jeudi 19 mars de 14h à 16h30 Animation : ETHIC FINANCE / CGA

6 Gestion La Banque de France vous informe LE PROGRAMME Historique de la Banque de France Organisation LES MISSIONS Au service des Entreprises : La cotation La détection des difficultés Comment aider les entreprises Diagnostic des entreprises La médiation du crédit Comment faciliter les relations des entreprises avec les banques 6 Jeudi 12 mars de 14h à 17h Animation : Banque de France

7 Actualité sociale La retraite des indépendants après la reforme PROGRAMME Quels nouveaux enjeux pour les indépendants? Quelles sont les erreurs à ne pas commettre? Quelles opportunités à saisir? Que faire chaque année pour optimiser ses droits à la retraite à terme? Quel statut pour le conjoint? Optimiser efficacement la gestion de la fin de carrière PLAN D INTERVENTION : La durée d assurance et l impact sur les générations L impact de la réforme sur les charges sociales Les diverses autres mesures intéressant les indépendants Questions réponses avec les participants 7 Jeudi 9 avril de 14h à 17h Animation : FIDROIT

8 Informatique Windows 8 TOUT PUBLIC Exploiter les fonctionnalités du nouveau Windows 8 Découvrir la page d Accueil et les vignettes dynamiques Utiliser la barre des charmes Accéder à l interface bureau Afficher toutes les applications Arrêter, mettre en veille, mettre à jour et redémarrer son ordinateur Epingler, détacher et grouper des vignettes de la page d accueil Personnaliser le bureau et la barre des tâches Modifier les paramètres de l ordinateur Utiliser l explorateur et les bibliothèques Gestion des fichiers Comprendre le concept du cloud : OneDrive Des applications : photos, lecteur pdf, courrier, etc Windows Store : fonctionnement et utilisation 8 Lundi 19 janvier de 8h30 à 17h Animation : Jackie ALLACHE

9 Informatique Le traitement des images et des photos Découvrir des outils simples pour mieux gérer les images et photos TOUT PUBLIC Notions de base sur les images : dimension, taille, résolution Utilisation de programmes Windows pour manipuler et gérer les photos : - Visionneuse de photos ou Photos - Windows Live Photos Gallery Effectuer des opérations simples et courantes (rotation, recadrage, découpage, yeux rouges, luminosité, contraste, etc ) L outil indispensable «Capture d écran» Utilisation d outils, téléchargement et installation - Redimensionnement des photos - Regrouper des photos Envoi des photos par ou sites spécialisés Utilisation d un «Drive» pour échanger, partager des photos 9 Lundi 26 janvier de 8h30 à 17h Animation : Jackie ALLACHE

10 Informatique Excel : Maîtriser les fonctions de base Savoir gérer la mise en forme et mise en page d un tableau. Maîtriser les fonctions de calcul courantes afin d enrichir ses tableaux Rappel sur l environnement Excel : Ruban, Onglets, Commandes Rappels sur la saisie, couper/ copier/coller, annulations multiples Séries automatiques Mise en place de formules de calcul simple et recopie de formules TOUT PUBLIC Mise en forme des cellules du tableau Mise en page, aperçu avant impression et impression Utilisation de fonctions de calcul courantes Utilisation des références relatives et absolues Mise en forme conditionnelle Création de graphiques simples : présentation, mise en forme Liste de données : tris et filtres 10 Lundi 2 février de 8h30 à 17h Animation : Jackie ALLACHE

11 Informatique TOUT PUBLIC Réalisation d une présentation ou d un diaporama avec PowerPoint Faire des modèles de devis, de factures et gérer sa liste de clients Création de diapositives Choix d un thème Masque des diapositives Texte : saisie et mise en forme Insertion d objets graphiques - Images - Tableaux, graphiques - Word Art, Smart Art - Vidéo, Audio Gestion des objets Transitions des diapositives Effets d animation sur les objets Enregistrement d un diaporama - Minutage - Défilement automatique en boucle 11 Lundi 23 mars de 8h30 à 17h Animation : Jackie ALLACHE

12 Informatique Entretenir, sécuriser et optimiser son ordinateur Résolution et prévention des problèmes sous Windows Installation et utilisation d outils pour nettoyer l ordinateur Gérer les mises à jour du système et des applications Installer et utiliser un antivirus de manière efficace Supprimer des logiciels inutiles, espions ou malveillants Installer des outils indispensables pour l entretien du micro-ordinateur Attention : cette formation s adresse à toute personne déjà initiée à l ordinateur Sauvegarder ses données : documents, photos, etc Mettre en place une stratégie de sauvegarde : fréquence, type, supports Identifier et réparer des problèmes simples sur un micro-ordinateur Mardi 24 mars de 8h30 à 17h Animation : Jackie ALLCHE Word : modèles, formulaires, styles, étiquettes Aller plus loin dans Word en utilisant des fonctions élaborées Tableaux : rappels, styles et fonctions évoluées Documents plusieurs pages, sections, entête/pied de page Mettre en place et gérer des styles Insertion d objets : Smart Art (Organigramme, images avec légendes), Graphiques, Capture d écran Table des matières et illustrations Créer et gérer des modèles de documents Attention : cette formation s adresse à toute personne déjà initiée à Word 12 Générer des planches d Etiquettes à partir d une liste Créer des formulaires Lundi 13 avril de 8h30 à 17h Animation : Jackie ALLACHE

13 Nouvelles technologies Mieux utiliser son iphone et / ou son ipad Pré-requis Utilisation régulière d un ordinateur Objectifs Savoir utiliser et paramétrer l iphone / ipad. Utiliser les applications standards, le logiciel itunes, gérer ses contacts et sa messagerie Savoir synchroniser l iphone / ipad avec un compte Google ou un compte icloud Programme Prise en main : Verrouillage / Déverrouillage / Veille. Connexion à un ordinateur. Redémarrage et réinitialisation Réglages : Paramétrages généraux. Notifications des applications. Wifi / Bluetooth Contacts et Téléphone : Gestion des contacts. Import de contacts. Attribuer une photo et une sonnerie à un contact. Journal des appels. Consultation d informations pendant un appel Messagerie et calendrier : Créer et paramétrer un compte. Envoi et consultation de mails. Notions POP / SMTP / IMAP. Synchronisation du calendrier Applications standards : Gestion et tri des applications. Utilisation de Safari. Gestion des photos et des vidéos. Les applications essentielles itunes : Utilisation et paramétrage du logiciel itunes Synchronisation de données multimédia (photos, vidéos et musiques) Sauvegarde / Restauration 13 Mardi 20 janvier de 8h30 à 17h Animation : QPC INFORMATIQUE

14 Nouvelles technologies Mieux utiliser son smartphone ou sa tablette Android Pré-requis Utilisation régulière d un ordinateur Objectifs : Savoir utiliser et paramétrer son smartphone ou sa tablette numérique, utiliser les applications standards, gérer ses contacts et sa messagerie. Savoir synchroniser son smartphone ou sa tablette avec un compte Google Programme Prise en main : Verrouillage / Déverrouillage / Veille. Connexion à un ordinateur. Redémarrage et réinitialisation. Réglages : Paramétrages généraux. Notifications des applications. Wifi / Bluetooth. Contacts et Téléphone : Gestion, import de contacts. Attribuer une photo et une sonnerie à un contact. Journal des appels. Consultation d informations pendant un appel. Messagerie et calendrier : Créer et paramétrer un compte. Envoi et consultation de mails. Notions POP / SMTP / IMAP. Synchronisation du calendrier. Applications standards : Gestion et tri des applications. Utilisation de Safari. Gestion des photos et des vidéos. Les applications essentielles. Google Play : Utilisation de la «boutique» Google Play, Synchronisation de données multimédia (photos, vidéos et musiques). 14 Jeudi 5 mars de 8h30 à 17h Animation : QPC INFORMATIQUE

15 Internet NOUVEAU Les Applications «Google» Créer, communiquer, partager en utilisant les services Google Compte utilisateur : création, paramétrages et confidentialité Messagerie : Utilisation, configuration Importer et gérer ses contacts Agenda : Gérer son emploi du temps et le partager Google drive : - Installation, configuration - Gérer, organiser, partager ses fichiers et dossiers Gestion des photos : organisation, gestion et partage Formulaire : création, envoi et gestion des formulaires Google + Des applications : dessins, slides, traduction TOUT PUBLIC 15 Lundi 23 Février de 8h30 à 17h Animation : Jackie ALLACHE

16 Internet Créer son site Internet sur la plate-forme Jimdo Utiliser une plate-forme proposant des outils simples et gratuits pour démarrer son site Internet Définir les objectifs du site Création d un compte utilisateur et création du site Paramétrage du profil utilisateur Organisation du tableau de bord Design du site, choix du thème Personnalisation, choix de la mise en page Attention : cette formation s adresse à toute personne déjà initiée à l ordinateur Rédaction et publication de pages Rédaction et publication d articles Gestion des images Passer à l étape supérieure : référencement, nom de domaine 16 Lundi 2 mars et mardi 3 mars de 8h30 à 17h Animation : Jackie ALLACHE

17 Internet Internet : Surfer sans soucis TOUT PUBLIC Maitriser les outils Internet pour être efficace dans ses recherches et naviguer en toute sécurité Choisir le meilleur outil pour naviguer sur Internet : Internet Explorer, Mozilla ou Google Chrome Configurer efficacement son navigateur Utiliser et paramétrer les favoris, les marque-pages, la barre personnelle, l historique Choisir et configurer la page d accueil Savoir se débarrasser des fenêtres publicitaires Utiliser les outils de nettoyage de son navigateur Que faire quand le navigateur ne répond plus? Installer et configurer des programmes complémentaires «plugins» Sécuriser les outils de navigation Techniques de recherche sur Internet Astuces Internet 17 Lundi 16 mars de 8h30 à 17h Animation : Jackie ALLACHE

18 Développement de l activité Optimiser sa Relation Client pour vendre plus et mieux Objectifs Mieux connaître son client Et mieux se connaître Mieux connaître les outils de communication appropriés Mieux construire une relation durable Parce qu aujourd hui, dans un monde de plus en plus concurrencé, il est indispensable de comprendre son client, se mettre en empathie, le fidéliser pour pouvoir ne serait-ce que survivre. 3 grands chapitres seront abordés 1 - La découverte de son client Et de soi. 2 - Écouter et conseiller pour vendre 3 - La vente complémentaire et la fidélisation Cette formation se veut avant tout, pratique et opérationnelle. Elle sera émaillée de théorie, bien sûr, de tests et d applications pratiques. Les outils toucheront les domaines : Des techniques de communication De la communication relationnelle De la gestion des émotions De la motivation Du développement personnel A partir de situations réelles, les exercices seront préparés, filmés et analysés. Chacun pourra ainsi reconnaître ses points forts et ses axes de développement personnels. L intersession permettra d expérimenter en situation réelle, ainsi le 2 e jour après un retour d expérience, nous effectuerons un réajustement et une appropriation individuelle des outils. 18 Lundi 26 janvier et lundi 16 février de 8h30 à 17h Animation : Jean-Jacques Jeannin, consultant formateur, spécialiste du comportement relationnel

19 Bien-être au travail Exercices d application pour maîtriser les méthodes «respiration calmante» (plexus, ventre). Inspirez Soufflez Lâcher-prise Objectifs S entraîner aux techniques de respiration pour rentrer plus rapidement dans l action Apprivoiser son stress et ses émotions pour s affirmer avec sérénité Oser «lâcher prise» Les plus Méthode Dynamique Efficace et Pratique S entraîner aux méthodes de respiration adaptées au monde professionnel pour faire face à la pression et aux diverses tensions Détail du programme La respiration, «soupape de décompression» contre le stress «Quelle est votre sensibilité au stress»? : auto diagnostic et identification de vos sources de stress Comprendre la roue infernale du stress pour agir sur ses déclencheurs 19 Établir sa feuille de route anti - stress grâce à la méthode comportementale Atelier d entraînement sur le souffle et mise en place de la respiration détente pour apprendre à décompresser (souffle, mouvement du corps, etc.) La respiration, régulateur de ses émotions Harmoniser le souffle, l esprit et le ressenti pour trouver son équilibre nerveux et émotionnel Pratiquer l entraînement mental pour désamorcer les situations de tensions et se délester d émotions superflues Maîtriser son souffle et son rythme de respiration pour poser sa voix et améliorer l impact de ses prises de parole (réunion, présentation, entretien) Lundi 9 février de 8h30 à 17h Animation : Corinne BOMPARD Consultante Sophrologue

20 Bien-être au travail Du stress chronique au burn out MATINÉE Echanges sur les ressentis professionnels et les attentes des participants. Tour de table : ma propre définition du stress mes sources de stress mes stratégies Stress, émotions et communication Le stress : définition générale et professionnelle Niveaux et impacts physiques psychologiques et sociaux professionnels Les émotions : fonction, physiologie, communication Les 6 étapes du BURN OUT Les clés de prévention Gérer ses émotions et ses tensions La boîte à outils. Exercices appliqués de sophrologie APRÈS-MIDI Le conflit, premier initiateur de stress Les mécanismes émotionnels du conflit Règles de base pour une bonne hygiène relationnelle Objectifs de l après-midi : les participants doivent pouvoir en autonomie puiser dans leurs ressources face à toute situation d inconfort ou à risque de dépasser leurs propres limites. Objectifs de la matinée : les participants devront être capables de comprendre et de mieux gérer leurs émotions, préserver leur état de santé général et repérer les signes annonciateurs d un BURN OUT 20 Lundi 9 mars ou mardi 10 mars de 9h à 16h30 Animation : Cabinet SOPHRALLIANCE

21 Développement de l activité Le pro de la DECO, c est vous! OBJECTIF DE LA FORMATION Apprenez à : Changer votre environnement, Relooker votre vitrine, Dynamiser votre espace. Dans le but d accrocher la clientèle Cette intervention se déroulera sur deux jours espacés d une semaine, la première journée dans nos locaux, la seconde dans l atelier de création du formateur. PROGRAMME > Journée 1 le lundi 23 mars > Journée 2 le 30 mars Ecoutez, participez. Apports théoriques : - Les grands créateurs, - Les couleurs, - Les espaces, - La mise en page, - Le regard du passant, - Le slogan, Les 10 points indispensables pour réussir sa déco, Conception d un planning et d un projet. 21 Concevez, réalisez. Découverte d installations, Création à partir de matériaux divers, Conception d un espace de présentation. Votre premier certificat de DECO et vos premiers outils. Lundi 23 mars et Lundi 30 mars de 8h30 à 17h Animation : HENRIJEAN

22 Osez parler en anglais Objectifs principaux de la formation ANGLAIS PROFESSIONNEL Revoir les bases et/ou améliorer votre niveau d anglais afin de vous permettre d avoir des échanges plus efficaces, avec des structures correctes et un vocabulaire élargi (général et spécifique adapté en fonction des domaines et des corps de métiers : tourismes, commerce, artisanat, etc). Communiquer dans différentes situations quotidiennes et professionnelles: poser des questions pertinentes, faire des propositions, argumenter, négocier, savoir exprimer clairement son avis, reformuler pour valider la compréhension, donner des conseils, etc. Savoir rédiger des écrits professionnels simples et efficaces ( s, courriers courants, fax, etc.) pour demander des informations, confirmer, phrase clés, formules-type, expressions Améliorer la compréhension auditive et l expression orale dans des situations simples de la vie quotidiennes et professionnelles Connaissance et utilisation des phrases types couramment employées dans un contexte professionnel : se présenter et utiliser les formules de politesse, présenter sa société, son activité et ses services, poser des questions et donner des réponses simples. Durée de la formation 30 heures de cours en groupe à raison de 12 séances de 2h30 les lundis matin à compter du 2 Février Le calendrier vous sera communiqué à réception de votre inscription et d un chèque de participation de 200 TTC, à votre charge. INSCRIPTION LE 19 JANVIER AU PLUS TARD 22 Animation : METAFORM LANGUES avenue Michel Ange à Clermont-Fd La Pardieu

23 Modalités d inscription Le coût de la formation est compris dans la cotisation annuelle. Seule une participation est demandée pour le repas facultatif payable sur place le jour de la formation (chèque ou espèces). La formation s adresse au chef d entreprise, à son conjoint, à ses salariés et à toute personne qui contribue à la vie de l entreprise. COMMENT S INSCRIRE? En nous retournant le bulletin d inscription ci-joint Au téléphone auprès d Edith BASSET ou Yvette CHEMIN Par formation@cgaauvergne.fr Les inscriptions sont enregistrées par ordre d arrivée. Le nombre de participants étant limité, nous pouvons être amenés à vous proposer une autre date. Une confirmation écrite vous est adressée huit jours avant la date de la formation. Pour la bonne organisation des stages, nous vous remercions de bien vouloir nous informer au plus vite de toute annulation d inscription. Lieu de formation Sauf indication contraire, les stages se déroulent dans nos locaux 41, rue de Blanzat à Clermont-Ferrand (place des Bughes) 23

24 Hôtel des Impôts Av. Bergougnan Bd. Berthelot Chambre de commerce Rue Fontgiève Bd. Lavoisier 41 rue de Blanzat MAISON DES SPORTS Place des Bughes Rue André Moinier Rue Montlosier Place Dellile Bd. Jean-Baptiste Dumas Rue des Jacobins Place des Carmes Av. de la République Av. Edouard Michelin Place Gaillard 41 rue de Blanzat Clermont-Fd s : cga@cgaauvergne.fr formation@cgaauvergne.fr Tél Fax Site Web :