GUIDE DU COLLABORATEUR

Transcription

1 GUIDE DU COLLABORATEUR PREPAREZ VOTRE ENTRETIEN INDIVIDUEL 2014 Vous préparez votre entretien annuel individuel qui portera sur 3 objectifs : 1. Evaluer votre performance au regard des objectifs établis pour la période écoulée. 2. Etablir des objectifs pour la période suivante. 3. Déterminer des moyens d accompagnement, en particulier les besoins de compétences. Ce guide est destiné à aider votre préparation, essentiellement en vue de réfléchir personnellement au bilan de la période écoulée, avec recul et un regard d ensemble. Ce guide vous est personnel. Vous l exploitez comme bon vous semble et n avez à le transmettre à personne. DRHJ/Entretiens 2014/Guide collaborateur Page 1/5

2 Les entretiens offrent à chacun l opportunité de s exprimer sur son quotidien, le contenu de sa mission et sa propre vision de la qualité de son travail. Vous serez évalué sur la base des objectifs qui vous ont été fixés lors du dernier entretien (celui de l année dernière, ou peut-être celui effectué en cours d année pour ajuster les objectifs aux circonstances particulières). Dans votre propre intérêt, prenez le temps de préparer ce moment consciencieusement! Prenez le temps de vous poser devant ce guide, de réfléchir à l année qui vient de se terminer. N attendez-pas le dernier moment pour vous y mettre : dès la date de votre entretien connue, notez tout ce qui vous paraît important à aborder avec votre responsable, dans un bon esprit et dans une optique de développement de vos compétences et de progrès. Vous aborderez alors votre entretien plus serein. Pour préparer votre entretien, faites votre propre bilan de la période écoulée Le bilan est l étape essentielle de l entretien. Il alimente l évaluation, nourrit aussi la détermination des objectifs à venir, les moyens d accompagnement et les besoins de compétences à développer. C est à travers le bilan que vous et votre responsable allez vous intéresser ensemble à ce que vous faites, vos activités, vos moyens, vos satisfactions, vos difficultés. Il vous est conseillé de porter un regard d ensemble, de rendre compte de vos activités de l année et de vous auto-évaluer, pour permettre à votre responsable, au cours de l entretien, d apprécier votre performance dans votre maîtrise du poste et la réalisation des objectifs. Votre regard préalable d ensemble doit aussi prendre en compte les éléments de contexte et les évènements de la période qui ont pu impacter votre activité et vos résultats. L évaluation elle-même sera le fruit de l entretien. Vous y serez actif, elle se construira avec vous par le dialogue et la confrontation des points de vue à partir du bilan que vous aurez préparé. L objectif n est pas d aboutir à un accord parfait et total sur l ensemble des éléments du bilan. L entretien annuel : un moment privilégié de dialogue avec votre responsable Ce moment est préparé. Il convient de bien le distinguer du dialogue quotidien. Le dialogue au quotidien On parle du quotidien : dossiers en cours, évènements de la journée. Les incidents qui bloquent la bonne marche du service donnent une vision ponctuelle. L entretien annuel On parle du collaborateur dans l exercice de sa fonction : ses réussites, ses difficultés. On fait un bilan de l année écoulée, on a une vision d ensemble de l année qui vient. Le souci de la production quotidienne domine : c est le court-terme, l urgence. On prend du recul, on analyse en détail, on prépare l avenir : c est le moyen terme, l important. On cherche des solutions rapides. On cherche à résoudre des problèmes récurrents. DRHJ/Entretiens 2014/Guide collaborateur Page 2/5

3 Différents champs à explorer lors de votre préparation vous sont suggérés ci-après. Bilan général de vos activités : Soyez précis et choisissez les activités pertinentes pour faire le bilan : celles qui sont déterminantes pour votre poste, celles qui vous occupent beaucoup ou dont vous êtes le pilote, celles reliées à vos objectifs, celles pour lesquelles vous retirez le plus de satisfaction. Contexte et difficultés de la période : Pensez à tout ce qui permet de mettre en perspective les résultats obtenus, de tenir compte des évènements heureux ou malheureux ou des changements intervenus, rendant par exemple incertains l atteinte de vos objectifs : évènements, incidents, facteurs favorables. Il s agit de citer de façon factuelle ces éléments de contexte et les difficultés, sans pour autant vous dédouaner. DRHJ/Entretiens 2014/Guide collaborateur Page 3/5

4 Auto-évaluation : les registres à explorer 1. Votre activité permanente et régulière : de quoi est fait votre quotidien? avec quelle qualité de résultat avez-vous accompli vos tâches? sur quels plans vos performances ont-elles été bonnes? et sur quoi doiventelles progresser? 2. La réalisation et l atteinte de vos objectifs : quels étaient vos objectifs? (référez-vous à votre fiche d entretien de la dernière période) ; a quoi peut-on les mesurer? avez-vous atteint tous vos objectifs? les délais ont-ils été respectés ou ajustés avec votre responsable en cours de période? avez-vous su employer les moyens mis à votre disposition? DRHJ/Entretiens 2014/Guide collaborateur Page 4/5

5 Vers la période à venir Le présent : Qu est ce qui va bien? Qu est ce qui fait problème? Quelles améliorations pourraient être apportées? Le futur : Qu est ce qui vous aiderait à aller dans la direction que vous souhaitez? Quels buts, quels projets, quels objectifs pour l année qui vient? Besoins de soutien, de moyens, de formation? Vos aspirations professionnelles? Afin de tirer parti de ce moment privilégié avec votre responsable au cours duquel il va s intéresser à votre travail : Quelles questions auriez-vous à lui poser au sujet de votre action? Quelles demandes auriez-vous à lui faire pour vous aider? Ce guide de réflexion vous est strictement personnel. Vous l exploitez comme bon vous semble et vous ne devez en aucun cas le transmettre. DRHJ/Entretiens 2014/Guide collaborateur Page 5/5