GENERALISTE EN MARKETING ET COMMUNICATION

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1 GENERALISTE EN MARKETING ET COMMUNICATION Formation pratique certifiante préparant au Certificat SAWI de Généraliste en marketing et communication LAUSANNE 1

2 SAWI - garantie d excellence Facteurs déterminants permettant de choisir une formation auprès du SAWI Plus de 40 ans d expérience dans la formation continue pour les branches du marketing, de la communication, de la vente et du digital Plus de étudiants depuis la fondation Intervenants professionnels de haut niveau assurant une transmission optimale des compétences Niveau d interaction élevé entre étudiants et intervenants, approche «peer to peer» Plateforme de réseautage professionnel Taux de réussite supérieurs à la moyenne aux examens fédéraux Intégration des nouvelles connaissances et tendances dans les matières enseignées Suivi personnalisé des classes Locaux fonctionnels situés au centre de Lausanne et de Genève. La formation en bref: Durée de la formation : Nombre d heures : Titres obtenus : 9 mois env. 180h Attestation SAWI de participation Certificat SAWI de Généraliste en marketing et communication 2

3 Objectifs de la formation A l issue de cette formation, les participants sont à même de contribuer activement à l élaboration de projets de marketing et de communication, de collaborer avec des spécialistes en connaissance de cause et d examiner avec un sens critique les solutions proposées. Ils auront acquis les notions théoriques de base et une méthodologie dans les quatres disciplines abordées. Public cible Cette formation est destinée à toutes les personnes qui s intéressent de près aux métiers liés au marketing et à la communication, et envisagent d y faire carrière déjà actives dans ces domaines et qui souhaitent consolider leurs connaissances au bénéfice d une formation professionnelle dans un autre domaine (apprentissage, écoles et hautes écoles spécialisées, universités) qui souhaitent se perfectionner et élargir leur horizon. 3

4 Description générale Pourquoi une formation de Généraliste en marketing et communication? Aujourd hui, le succès d une entreprise ou d une organisation dépend autant des actions qu elle entend entreprendre sur le marché, en particulier sur le plan du marketing et de la communication, que de la qualité des produits ou des services qu elle propose. Or, les entreprises et organisations en Suisse romande ne disposent pas en suffisance de collaborateurs au bénéfice d une formation théorique et pratique en marketing et communication. De plus, de nombreuses voies de formation offertes dans ces domaines sont destinées avant tout au perfectionnement des professionnels déjà en exercice. L accès aux métiers du marketing et de la communication n est donc pas aisé pour des personnes souhaitant choisir une de ces fonctions essentielles. C est ce qui a incité le SAWI à combler cette lacune en mettant sur pied une formation de Généraliste en marketing et communication. Conçue comme une formation de base, elle permet aux participants d acquérir les notions théoriques fondamentales dans les quatres disciplines abordées (marketing, relations publiques, publicité et vente). Dans notre pays, 80% des emplois sont proposés par des petites et moyennes entreprises qui n ont pas la possibilité d engager des spécialistes dans chaque domaine du marketing, de la publicité, ou des relations publiques. Par ailleurs, de nombreuses associations ou organisations sans but lucratif qui déploient leurs activités dans des domaines variés sont également appelées à aborder les questions du marketing et de la communication, voire de la vente, de manière professionnelle si elles veulent faire entendre leur voix dans un environnement où la concurrence se fait chaque jour plus vive. Ce cours répond donc au besoin de former des généralistes à même d être immédiatement opérationnels dans la pratique et qui, au fil de l évolution de leur carrière, pourront se perfectionner dans un domaine ou un autre. 4

5 Programme L enseignement porte sur: le marketing les relations publiques les techniques de communication intégrée (internet, réseaux sociaux, événementiel, audiovisuel et imprimés) la vente / distribution Au fil de la formation, 7 tests écrits (marketing, relations publiques, publicité, vente/ distribution) permettent aux participants de valider leurs acquis. En fin de parcours, deux examens oraux portant sur les quatre branches servent d évaluation finale. Ils constituent une de condiditons d obtention du Certificat de Généraliste en marketing et communication décerné par le SAWI. 5

6 Structure de la formation Présentation générale Indroduction générale au marketing et à la communication. Marketing mix et articulation des différentes disciplines et techniques entre elles. Contexte économique, associatif et professionnel. Marketing Présentation du domaine Recherche marketing et études de marché Stratégie marketing Décisions programmatiques et plans d actions Marketing-mix Infrastructure marketing Contrôle et audits Synthèse Dans le cadre de l ensemble du cours, les thèmes communication, relations publiques et vente sont étudiés. Le module marketing insiste sur la cohérence des décisions, l intégration des idées marketing dans les décisions programmatiques ainsi que les mesures de contrôle. Relations publiques Présentation du domaine Méthodologie et concept RP Communication interne Communication externe Communication institutionnelle Relations avec les médias Budget et synthèse Publicité Méthodologie et stratégie publicitaire, planification et budget Diffusion médias classiques Diffusion internet Création Synthèse 6

7 Techniques de la communication intégrée Internet, connaissances de base Réseaux sociaux, buzz et marketing viral Evénementiel et sponsoring Audio-visuel Réalisation et production d imprimés Vente / Distribution Présentation du domaine Distribution Planification du contrôle des ventes Promotion des ventes Merchandising Argumentaire de vente Technique de vente Parler en public E-commerce Synthèse

8 Informations pratiques Chantal Lienert Directrice de la formation M. +41 (0) Informations pratiques Durée du programme complet: 9 mois Planification: Les cours ont lieu les lundis soirs, mercredis soirs et un samedi par mois ou les mardis et les jeudis et un samedi par mois Horaires soir: samedi: de 18h00 à 21h00 de 09h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00 Prix de la formation CHF (comprenant enseignement, documentation, et examens internes) Lieu de la formation SAWI, Maison de la communication Avenue de Florimont 1, 1006 Lausanne Tél. +41 (0) Organisation du cours Fanny Dubois Tél. +41 (0)

9 Autres programmes de formation SAWI Formations en emploi Formation de base SAWI-MARKOM Formation théorique de base SAWI/MARKOM préparant à l examen d admission MarKom et à l attestion SAWI-MARKOM Formations pratiques certifiantes SAWI Généraliste en Marketing et Vente Généraliste en Marketing et Communication Formations professionnelles diplômantes SAWI Spécialiste en Marketing avec Diplôme SAWI et préparation au Brevet Fédéral de Spécialiste en Marketing Spécialiste en Vente avec Diplôme SAWI et préparation au Brevet Fédéral de Spécialiste en Vente avec spécialisation vente interne et/ou externe Spécialiste en Communication avec Diplôme SAWI et préparation au Brevet Fédéral de Planificateur/trice en communication Master en marketing du luxe Formation supérieure avec Diplôme SAWI/CREA de Spécialiste en marketing du luxe et/ou Master SAWI/CREA en marketing du luxe Formations spécifiques diplômantes SAWI Spécialiste en médias sociaux et communautés en ligne avec Diplôme SAWI Spécialiste en marketing des services avec Diplôme SAWI Spécialiste en marketing sportif avec Diplôme SAWI Formations supérieures diplômantes SAWI Sales Director avec Diplôme SAWI de Sales director et préparant au Diplôme fédéral de Chef de Vente Web Project Manager avec Certificat SAWI de Web Project Manager et préparant au Diplôme fédéral de Web Project Manager Formation à plein temps Polycom - Formation à temps complet sur trois ans (y.c. 2 stages en entreprise en Suisse et/ou à l étranger) de «Chargé de communication» avec préparation aux Brevets fédéraux de Planificateur/ trice en communication et/ou Spécialiste en relations publiques. Bâchelor Polycom / SAWI de Chargé de communication.

10 Parrainage VSW/ASSP Verband Schweizerischer Werbegesellschaften Association des Sociétés Suisses de Publicité Associazione delle Società Svizzere di Pubblicità Allianz Schweizer Werbeagenturen ASW 2. BSW leading swiss agencies 3. Vereinigung für Werbekommunikation comm-on 4. Gesellschaft für Marketing GfM 5. Schweizer Medien 6. Schweizer Werbeauftraggeberverband SWA 7. PR Suisse 8. Verband Schweizer Werbegesellschaften VSW 9. SW Schweizer Werbung PS Publicité Suisse 10. Textverband Berufsverband der Texterinnen und Texter in der Schweiz Partenaires Swiss Marketing 2. Verkauf Schweiz 3. Schweizer Directmarketing Verband SDV 4. Value Job SA (Valjob) 5. Auvernier Jazz 6. IAA International Advertising Association 9

11 SAWI Centre suisse d enseignement du marketing, de la publicité et de la communication Maison de la Communication, Av. Florimont 1, 1006 Lausanne. Tél , Fax Centres de formation à Lausanne, Genève, Zürich, Bienne et Berne. 10

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