EMarketing, Web2 & référencement pour le e-tourisme du Bas-Rhin

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1 EMarketing, Web2 & référencement pour le e-tourisme du Bas-Rhin 1. Introduction, 2. Le marché offres & demandes 3. L organisation d une promotion e-tourisme 4. Le contenu de vos sites, «info, vidéo & promo» 5. Le référencement naturel 6. Les liens sponsorisés et e-promotion 7. L analyse incontournable de votre situation 8. Conclusion Organisé par l ADT le Lundi 3 Novembre 2008, Presentation conçue par Sandy Menesclou & Fabrice Moley de Medianet/DL Groupe

2 Internet e-tourisme Dans le Bas-Rhin E-marketing, pub, référencement Graphisme, campagnes Moyens interactifs pour les internautes Analyses statistiques Compilations des recherches Donner envie, simplifier et Garder l internaute Le b-a-ba de la négociation mais en ligne! 1. Trouver des prospects 2. Leur donner envie, les rassurer sur la destination 3. Connaître leurs besoins 4. Aller le plus loin possible dans la négociation 5. Les faire signer et/ou revenir, les fidéliser Rester dans la mémoire Revenir vers le visiteur

3 Sur la base de notre existant sur +11 ans, 1200 Sites actifs, visiteurs/mois 0 sous traitance : Positionnement>conception > Analyse > Promotion 30 Villes et pays Saint Petersbourg (ru) Fontainebleau (fr) Rambouillet (fr) Limoges (fr) New Delhi (Ind) Le Havre (fr) Siemrep (Cam) Chalon, Cluny Belgique Tunisie Bulgarie Caribbean Dubai Beaune Mauritanie Sandy Menesclou &Fabrice MOLEY 4 serveurs Google, 33% France/France, 33% FR/Export 33% Export/export (ru) 2 sites portails contrôle de flux ( visiteurs /jour xlangue) CDT et SLA + 55 Sarthe, Indre, Loire Seine&Marne Loire valley Berry le Cher, Loiret et loir et cher, Moselle Hautes Alpes Charente Atlantique Manche Var, Drome, Nord Flandres, Pas de Calais, Landes 15 Fédérations Des industries Pme idf, Nord et Est Etablissements scolaires Laboratoires & Medical Evenementiels & Arts, Trademarks : Pentel Miele Traxdata Karsher Yves st Laurent compagnies privées YSL MSF

4 Plan de la presentation 1. Introduction, 2. Le marché offres & demandes 3. L organisation d une promotion e-tourisme 4. Le contenu de vos sites, «info, video & promo» 5. Le réferencement naturel 6. Les liens sponsorisés et e-promotion 7. L analyse incontournable de votre situation 8. Conclusion

5 A qui s adresse votre positionnement internet? Ceux qui vous connaissent Ceux qui «peuvent»vous connaître ou acheter un produit que vous proposez Ceux qui pensent à toute autre chose

6 Quelle information pour quel public? Ceux qui vous connaissent Ceux qui «peuvent»vous connaître ou acheter un produit que vous proposez Ceux qui pensent à toute autre chose Des pages ciblées Une information parfaite Base de données, cartographie Moteurs, pdf Filieres AccessiWeb Tfrance v 3 XML Les bases ADT 67

7 Comment motiver ceux qui hesitent? Ceux qui vous connaissent Ceux qui «peuvent»vous connaître ou acheter un produit que vous proposez Ceux qui pensent à toute autre chose Des pages ciblées Une information parfaite Base de données, cartographie Moteurs, pdf Mémoriser la marque Buzz, vidéo, blogs WEB II et photos Des sites filières Une information parfaite Tout Doit etre fait pour «rester» dans l univers du Bas-Rhin Brochure interactive Espace météo Animation flash Blog, web II Vidéo & streaming Flux RSS/News letter SMS

8 Comment decider ceux qui cherchent? Ceux qui vous connaissent Ceux qui «peuvent»vous connaître ou acheter un produit que vous proposez Ceux qui pensent à toute autre chose Des pages ciblées Une information parfaite Base de données, cartographie Moteurs, pdf Mémoriser la marque Buzz, vidéo, blogs WEB II Des sites filières Une information parfaite Pousser à la réservation Amener vers les partenaires WEB III Des sites filières Une information parfaite

9 Référencement Positionnement Web II Ceux qui vous connaissent Campagne de liens Ceux qui «peuvent»vous connaître ou acheter un produit que vous proposez E-pub Promotion Ceux qui pensent à toute autre chose Des pages ciblées Une information parfaite Base de données, cartographie Moteurs, pdf Mémoriser la marque Buzz, vidéo, blogs WEB II Des sites filières Une information parfaite Pousser à la réservation Amener vers les partenaires WEB III Des sites filières Une information parfaite

10 Comment piloter l ensemble? Référencement Positionnement Web II Ceux qui vous connaissent Campagne de liens Ceux qui «peuvent»vous connaître ou acheter un produit que vous proposez E-pub Promotion Ceux qui pensent à toute autre chose Des pages ciblées Une information parfaite Base de données, cartographie Moteurs, pdf Mémoriser la marque Buzz, vidéo, blogs WEB II Des sites filières Une information parfaite Pousser à la réservation Amener vers les partenaires WEB III Des sites filières Une information parfaite L historique La situation Actuelle Demain

11 Le marché du e-tourisme ses acteurs Dans le Bas-Rhin, en France et +. Le C.A. > 80%du CA 20% des Offres Les Offres >

12 Le marché du e-tourisme ses acteurs Dans le Bas-Rhin, en France et +. Le C.A. > TO Internationaux 80%du CA 20% des Offres Les Offres >

13 Le marché du e-tourisme ses acteurs Dans le Bas-Rhin, en France et +. Le C.A. > 1- Le plus de «niches possibles» 2- Une action de promo et de présentation a moindre cout >0 3-Développer VOS produits + d idées made in 67 80%du CA 20% des Offres Les Offres >

14 Plan de la presentation 1. Introduction, 2. Le marché offres & demandes 3. L organisation d une promotion e-tourisme 4. Le contenu de vos sites, «info, video & promo» 5. Le réferencement naturel 6. Les liens sponsorisés et e-promotion 7. L analyse incontournable de votre situation 8. Conclusion

15 Plan de la presentation 1. Introduction, 2. Le marché offres & demandes 3. L organisation d une promotion e-tourisme 4. Le contenu de vos sites, «info, video & promo» 5. Le réferencement naturel 6. Les liens sponsorisés et e-promotion 7. L analyse incontournable de votre situation 8. Conclusion

16 4 L INTERNAUTE VOUS A TROUVE et alors? Rappel des objectifs La visite Le formulaire Le téléphone Les contenus pour les trois objectifs Ils vous cherchent Ils hésitent Ils veulent consommer

17 4 1 RETOUR A NOS OBJECTIFS une seconde visite, un mail, une commande? Le facteur principal de «vente» c est le lien pouvant s établir entre vous et le visiteur, ce lien repose essentiellement sur du contenu texte et image. Donnez rapidement accès aux formulaires par des promesses de contacts L internaute en arrivant sur l une de vos pages doit en comprendre le contenu, l objectif. Analysez la densité des mots dans vos textes Pensez aux raisons émotionnelles pour les quelles votre offre peut être intéressante a retenir. Analysez le cheminement des pages, les passages obligés

18 4 2 LA SECONDE VISITE travaillons déjà pour la première (rappel) Par langue, par pays Par type de site Informatif ou BtoC Marchand ou BtoB Ils vous connaissent Particulier s pros Ils ne vous connaissent pas Particulier s pros Ils vous connaissent Particulier s pros Ils ne vous connaissent pas Particulier s pros Home pages adaptées> Travailler vers des acces rapides Développer des images, créer un univers ou l on aimera revenir

19 4 3 LE FORMULAIRE Le formulaire doit suivre le principe d une négociation: Donner envie de cliquer Eviter les questions trop ouvertes Essayer de spécialiser les questions Apporter une confirmation de l enregistrement de la demande Vous voulez tout savoir? Pourtant «plus d informations= moins d informations» profitez du premier contact pour en générer un second ou vous parlerez de ce qui intéresse le visiteur Lui!

20 4 3 1 QUELQUES IDEES pour faire mieux qu un formulaire Evitez trop de zones obligatoires Automatisez au maximum le remplissage: date, code postal, ville Si il y a plusieurs pages faites le savoir rapidement et rendez le déroulement agréable Donnez la possibilité d un contact libre

21 4 3 2 ENVOYER UN FORMULAIRE, Les envois aux amis L envoi aux amis permet de récupérer des mails. Rendez cet envoi attractif. Complétez avec des conseils sur-mesure Des sacs a dos + agendas Des informations privilèges De vos amis, que recevez vous le plus? Des textes ou des photos?

22 4 4 LE TELEPHONE: du numéro au call back. Pour rester en contact, les téléphones restent des options très efficaces! Numéro Numéro vert Call Back Voie sur Ip Skype in/out, ICQ, MSN Visio web (Msn ) En attendant l évolution des liens RSS La tendance? Que le silence et l espace devienne un luxe menacé par les technologies de l information.

23 4 5: ETRE TROUVE PAR CEUX QUI PENSENT A VOUS & REPONDRE A LEURS DEMANDES Origine des internautes Les liens, le nom de domaine Pour etre trouvé Nos conseils Que veulent les internautes Nos conseils Web Référencement naturel Une recherche des mots les plus demandés naturellement Un travail de densité par page des mots clés les plus «stratégiques»pour la Loire Une politique de liens entre partenaires OT, Pros Avoir une information exacte pour chaque motivation de visite» dont Accessi web Développer l esprit filière via des liens RSS et les Newsletter: Rando, Art de Vivre, Festivités, Jeunes, Pêche, nature Penser Web II (les partenaires & internautes ont la parole) Associer les événements; lieux de visites aux produits d hébergement Exploiter tous les liens aux bases : Carto,Base,Flash Travailler par saisons pour la demande de proximité & resa.

24 FAIRE VENIR CEUX QUI VOUS CONNAISSENT ET RESTER DANS LEURS MEMOIRES Origine des internautes Ceux qui «peuvent» ou aimeraient vous connaitre Pour etre trouvé Nos actions de référencement Que veulent les internautes Nos conseils Web Une recherche des mots demandés Une promotion par filière et groupe Une relation entre les référencements sponsorisés et naturels Etre sur la bonne destination Avoir envie de revenir, se fidéliser, garder la marque Cartographie pour faciliter les recherches sur différents critères Création de Blog Filières avec vos partenaires (politique de liens & Syndication) Développer des jeux de fidélisation pour des mails qualifiés Travailler sur les newsletter pour le tourisme de proximité Travailler les liens RSS pour les amateurs des filières Goodies type : carte postale, vidéo, Le guide interplanétaire!

25 FAIRE COMMANDER CEUX QUI NE VOUS CONNAISSENT PAS Origine des internautes Pour etre trouvé Nos actions de Promotion Que veulent les internautes Nos conseils Web Aller chercher les internautes par leurs motivations et non leurs envies de destination Travailler des messages et visuels puis chercher les espaces de communications les plus favorables pour l image de chaque filière pour chaque type d internaute. Etre sur le site promis et ne pas avoir besoin d y revenir Apporter une offre immédiate Associer le prix et l hébergement pour chaque offre Segmenter les offres par pays, public et par saison S appuyer sur le site pour rassurer ceux qui le demandent Avancer sur tous les moyens de confirmation (CB, Pay pal, Skype, Formulaire Développer une politique de Push à base de mails et de SMS Rassurer à travers des marques et les labels partenaires (Gites, Clé )

26 Plan de la presentation 1. Introduction, 2. Le marché offres & demandes 3. L organisation d une promotion e-tourisme 4. Le contenu de vos sites, «info, video & promo» 5. Le réferencement naturel 6. Les liens sponsorisés et e-promotion 7. L analyse incontournable de votre situation 8. Conclusion

27 5 LOGIQUES DE VISITES Ceux qui pensent à vous Ceux qui pensent a votre offre Les autres Les internautes viennent tous par : + Les moteurs de recherche (15 à 45%) Ce seront les vrais prospects + Le noms de domaine (50%) Utiles pour le référencement + Les liens % Utiles pour le positionnement des OT,des prestataires du Bas-Rhin et de l ADT SOLUTION un nom de domaine lisible, une vraie construction des mots clés, des liens réputés un référencement permanent, un contrôle du positionnement et une information vivante!

28 5 LE REFERENCEMENT NATUREL Ce que vous voyez est ce que le moteur retiendra La richesse de l information n implique pas qu elle sera lue, juste comprise par ceux qui viendront sur le site et rien n indique qu une autre information ne sera pas meilleure Ainsi, le référencement c est en premier lieu de prouver que vous traitez au mieux de la destination du Bas Rhin.

29 5 1 Le référencement naturel La logique économique d un moteur Un moteur de recherche est gratuit Alors, comment gagner de l argent quand on donne tout (ou presque)? 1) en proposant de l espace publicitaire Faire venir et revenir les visiteurs, les faire cliquer sur les bonnes réponses, satisfaits ils reviendront 2) en concurrençant Madame Irma! Travailler sur la Quantité en recherchant la précisions des analyses Faire du volume et de la qualité

30 5 2 Le référencement naturel Principe général moteur/spider Un moteur doit donc s assurer qu il possède le système de recherche d information le plus riche et le plus fiable Le moteur est informé de l existence de vos pages Vous, le moteur lui-même, un lien, une danse Il envoie une araignée Visiter vos pages Toutes les pages disponibles sont visitées Le moteur traite tous les rapports de ses araignées et effectue un classement de deux types: La densité et la renommée Votre page sera ainsi première sur «atlantique» si: Vous avez la plus forte densité d atlantique»«dans une de vos pages et le plus de liens extérieurs vers cette page Pour chaque page, l araignée Emet un rapport de densité: «cette page traite de jpg, logo et ghjkrt22» Et cette page conseille d aller visiter une autre page ou un autre site «cliquez ici» A chaque demande, le moteur va juger de ce qui va le plus satisfaire Le visiteur et parfois le propriétaire du site

31 5 3 Le référencement naturel La sollicitation des moteurs, les araignées Photo de famille(s) Certaines aiment que le titre D autres préfèrent ce qui n est pas vu Beaucoup préfèrent le contenu Toutes s intéressent à votre réputation en Europe, en France, dans le Bas Rhin, dans votre ville dans votre domaine d activité

32 5 4 Le référencement naturel L analyse des araignées Préparez la venue de Spider dans le Bas-Rhin L optimisation d une site commence par les motsclés L internaute cherche de l information avec un langage ouvert et rarement «technique». Il cherche des infos sur une problématique ou un produit. Nous avons tendance à utiliser une terminologie pour initiés seulement. Optimiser un site pour des termes peu recherchés n augmentera pas (ou peu) les visites. L analyse des mots et expressions recherchés est donc la 1ère étape qui doit être complétée

33 5 4 1 Le référencement naturel Les tags L analyse technique de Spider, ne cherchez pas dans le compliqué, faites simple! Le titre HTML («html title») est efficace et important. il est affiché dans les résultats de recherches, en premier et surligné, donc il est le point focal du résultat. La balise Meta Keyword a très peu d influence sinon pour indiquer la pertinence de la page vis-à-vis d une liste de mots La balise Meta Description peut être efficace, mais pas à elle seule (trop facile de trafiquer les résultats). L attribut «alt» sur les images: En bonne pratique, les utiliser avec des mots-clés significatifs. Utilisé par le référencement abusif est maintenant filtré À plus de poids lorsque utilisé avec une image cliquable (devient l hypertexte du lien).

34 Exemple de tag

35 5 4 2 Le référencement naturel le nom des pages, des répertoires, des fichiers Nommer les pages web et les répertoires avec les mots-clés a une double fonction : Poids dans l algorithme de recherche Visuel informatif dans les résultats de recherche url rewriting

36 5 4 2 Le référencement naturel le nom des pages, des répertoires, des fichiers Règles de base en rédaction web optimisée: Quelques expressions-clés dans une même page Mots-clés dans titres et premiers paragraphes. Répéter ces expressions de façon créative et pertinente, texte, fichier Variations des termes-clés pour créer une pertinence sémantique La règle de la «pyramide inversée» est efficace: Pour les robots (infos importantes au début du code), pour les lecteurs (infos importantes au début du texte) Autant que possible, éviter les graphiques pour les expressions-clés importantes: titres et menus

37 5 4 3 Bas rhin strazbourg alsace La densité ça ne s invente pas «Ce qui est important c est ce que pense l internaute pour venir vous voir»

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39 5 4 4 Le référencement naturel Les liens Internes entre vous, entre pros! Les liens javascripts ne sont pas nécessairement bien lus ou suivis, éviter de les utiliser dans Les menus et la navigation Les menus composés d images sont moins efficaces, même avec le ALT.(donnez des noms!) Le texte contenu dans les liens (hypertexte) et autour IMPORTANT: Plus l araignées a une facilité pour visiter vos pages, plus elle le fera! Pensez aux «menus spécial araignées»: plan du site. Au Au lieu lieu de: de: tarif: tarif: cliquez-ici Il Il serait serait mieux: mieux: Nos Nos offres offres sejours sejours Certains Certains préfèrent préfèrent laisser laisser le le «cliquer» «cliquer» D autres D autres garder garder le le lien lien hyper hyper texte texte visible, visible, àvous àvous de de voir voir

40 5 4 5 Le référencement naturel La question flash, video, carto pour le référencement Les sites avec noms de domaine différents pour un meme contenu ou une redirection sont pénalisés Les sites en flash ou les pages principalement constituées d images doivent avoir une alternative pour l accessibilité afin d être efficacement indexés. Le nombre de liens entrant reste aujourd hui (2008) le premier critère de positionnement. La video, le Flash et Ajax doivent participer au mieux a la politique de densité de la page. Donnez a vos videos et flash des noms utiles Si vous voulez utiliser plusieurs URL, modifiez vos sites et ne les faites pas héberger sur la même adresse IP Utilisez les transferts pour vos pages de campagnes mais jamais pour les pages devant être vues par les moteurs

41 5 5 Le référencement naturel L importance des liens externes L ancienneté des liens et l historique (brevet Google) L effet «Google Bombing»: Si beaucoup de sites ont un texte semblable avec tous des hyperliens vers un site X, ce site X doit donc être pertinent au texte semblable de tous ces sites! C est le principe de «vote» qui constitue le PageRank Back link Positionnement Densité Echange de liens

42 5 5 Le référencement naturel L importance des noms de domaines Lorsqu on a le choix (nouveau site) Avoir un terme-clé dans le nom de domaine est plus efficace (autorité sur le sujet) Enregistrement de longue durée Google peut regarder l ancienneté + les années de réservations d un nom de domaine: Géo localisation des domaines de premier niveau (.ca,.fr.eu.de) Google redirige automatiquement vers la version du pays, selon l adresse IP et les résultats ne sont pas nécessairement les mêmes. L émergence des recherches «locales» prend de l ampleur chez l utilisateur et chez les moteurs. est-ce vraiment utile d en avoir plusieurs? Oui pour contrer vos voisins, Oui si vous avez plusieurs sites Oui pour organiser des campagnes Off/on line Non pour google si vous faites tout pointer sur le même site Non dans l esprit d un internaute, Non si vous avez un budget réduit La notion d url rewriting, une solution de plus en plus efficace pour gerer qualitativement de nombreuses pages de resultats.

43 5 6 L EFFET BLOG C est aujourd hui la garantie d une bonne prise en compte de votre référencement (donc un meilleur positionnement). Ainsi, de plus de trafic indirectement.

44 5 7 L EFFET JEU du Bas-Rhin à WOW Trois réflexions pour juger de son efficacité Le jeux apportera t il une image positive? Quel type de mails attendons-nous? Quels sont nos moyens pour le faire connaître? (du Buzz à la e-promo en passant par nos inscrits NL)

45 5 8 L ANALYSE STATISTIQUE DE VOTRE REFERENCEMENT Ne confondez pas: La densité: ce qu a enregistré l araignée Les back link les liens enregistrés par les moteurs Le passage des spiders le nombre de fois ou les moteurs sont venus L origine des liens le nombre de visiteurs apportés par les liens par les moteurs L origine des visites et la part des moteurs Le nombre de liens Les mots et expressions les plus demandées Le page rank de vos pages principales La situation sur votre densité

46 Plan de la presentation 1. Introduction, 2. Le marché offres & demandes 3. L organisation d une promotion e-tourisme 4. Le contenu de vos sites, «info, video & promo» 5. Le réferencement naturel 6. Les liens sponsorisés et e-promotion 7. L analyse incontournable de votre situation 8. Conclusion

47 Plan du point 6: e-promotion Rappels e-marketing Rappels référencement naturel Les différents référencements «sponsorisés» Adwords, adsens, bannières, nletter, RSS, édition, Blog Les acteurs du référencement Leurs avantages Leurs intérêts (Modèle économique)

48 Rappels référencement 1) Choisir des mots liés a votre activité, éviter des mots trop concurrencés. Les expressions de deux, trois mots sont les plus favorables. 2) Travailler la densité des mots pensez «journal» 1) Respecter les titres, les textes en «dur» et nommez les images 2) Développer une politique de liens interne simple pour les araignées 3) N oubliez pas de devenir célèbre, réputé, connu! Pensez impérativement aux liens 4) Ne croyez pas aux miracles ni aux bases de fichiers.

49 Les différents référencements «sponsorisés» Ad-words, Ad-sens, bannières, Nletter, RSS, édition, Blog Etre vu alors que vous n etes pas dans l esprit de l internaute être vu est plus simple que de rester dans l esprit de l internaute Quelques mots du e-dictionnaire Attention = Impressions (CPM, Coût pour Mille) Intérêt = Clic (CPC, Coût par Clic) Désir = Leads (CPL, Coût par Lead) Action = Ventes (CPA, Coût par Action

50 Les différents référencements «sponsorisés» A la base, l affiliation: L affiliation s organise de la façon suivante : un annonceur se rapproche d une plateforme d affiliation qui lui permet de formaliser et de diffuser son offre auprès d éditeurs. La plateforme d affiliation joue un rôle central dans ce schéma en mettant en rapport les différents acteurs du système, mais aussi en proposant les différents outils et infrastructures qui le rendent possible (notamment les outils de tracking, qui permettent de mesurer les résultats d une campagne d affiliation, et bien sûr de rémunérer l affilié en fonction de ses performances). Les pièges: Les différents types d affiliés Le suivi de vos statistiques Les liens Le ratio Les sauts de trafic

51 Les différents référencements «sponsorisés» adwords ad sens, bannières, News letter, RSS, Edition, Annuaires, Blog

52 Adwords

53 Ad sens

54 Bannières

55 Les différents formats

56 News letter

57 Autres promos: Forum, édito, albums

58 Les acteurs du référencement Les réseaux les plus utilisés aujourd'hui : Google AdWords est utilisé à 71,6% et Yahoo Search Marketing à 16,4%. La répartition des visites est du même ordre : 77,5% pour Google AdWords, 18,1% pour Yahoo Search Marketing, 2,4% pour Miva et 1,8% pour MSN. Leurs avantages Chaque fournisseur possède une caractéristique propre. Elle tient généralement dans le ciblage de l internaute Leurs intérêts (Modèle économique) Chaque fournisseur a un objectif économique. Comprendre cet objectif revient généralement a tirer le mieux partie de chaque service, ou simplement de ne pas consommer ce service.

59 Google

60 Google (économie) Le volume pour les clients L information en amont pour Google

61 Yahoo (économie) La segmentation par motivations pour le client Le WEB III pour Yahoo

62 Msn AdCenter propose aux annonceurs des informations détaillées sur l'utilisation de certains mots-clés par les internautes, ainsi que des données de profil de clients potentiels (sexe, âge, zone géographique...), qui doivent leur permettre un meilleur ciblage de leurs campagnes. MSN ajoute une fonctionnalité pour qu'ils puissent acheter des bannières et d'autres publicités spécifiques à une stratégie de marque. Ils s intéressent également à l'introduction de publicités contextuelles et de services de syndication publicitaire.

63 Msn (économie) Géo localisation pour les clients Reprendre du terrain sur Google et Yahoo

64 Miva (findwhat, espotting ) Les espaces de Miva représentent de nombreux Supports en ligne, sans avoir l exclusivité absolue. Ils sont actifs sur la finance, le sport, le tourisme Notamment Sncf.com

65 Miva (économie) Proposer une segmentation très CSP+ pour les clients Ils recherchent des opérations pour équilibrer un modèle économique assez traditionnel

66 Réseaux privés Sans gros moyens, cherchez la différence! Fournisseurs d accès FAI Alice, wanadoo/orange, Aol +famille - jeunes Les grandes marques Les portails de flux Les «marques» multi fournisseurs Les amis Les autres dont Le WEB II

67 Réseaux privés Sans gros moyens, cherchez la différence! Comme partout, plus c est risqué et plus les avantages et inconvénients sont grands! Ce qui est compliqué pour vous le sera pour les visiteurs Les intérêts des membres adhérents au portail ne doivent pas être similaires aux vôtres. Le support doit vous apporter de la notoriété et vous devez apporter du dynamisme Pensez ratio Pages/visite + Volume + Image de Marque

68 Les comparateurs L esprit Web 3? WEB III, Les internautes prennent les idées sur un site puis comparent sur un deuxième pour finalement commander sur un troisième et payer sur un 4 eme! 20 c/clic: Pour le prix d un adwords, le comparateur repêche l internaute ayant des envies de comparaisons.

69 Plan de la journée 1. Introduction, 2. Le marché offres & demandes 3. L organisation d une promotion e-tourisme 4. Le contenu de vos sites, «info, video & promo» 5. Le réferencement naturel 6. Les liens sponsorisés et e-promotion 7. L analyse incontournable de votre situation 8. Conclusion

70 COMPRENDRE VOS VISITEURS. Hier, Aujourd hui et demain Pages vues Nombre de visiteurs Nombre d inscrits Origine des visiteurs Motivations Profil type Les ratios P/Visite Ce qui donne envie de rester Ce qui fait quitter Les mots les plus «vendeurs» La positions des voisins Les accès les plus rentables Les accès les mieux placés Ce que font les autres Ce que demanderont les internautes Ce qu ils ne trouvent pas aujourd hui Ce qu ils trouveront demain Les demandes «du moment» Les modes et les tendances // offre Les investissements en cours Structurer le travail et les moyens, développez les liens)

71 Plan de la journée 1. Introduction, 2. Le marché offres & demandes 3. L organisation d une promotion e-tourisme 4. Le contenu de vos sites, «info, video & promo» 5. Le réferencement naturel 6. Les liens sponsorisés et e-promotion 7. L analyse incontournable de votre situation 8. Conclusion

72 Rappels e-marketing made in Bas-Rhin Sur Internet, les règles de Marketing Vente sont généralement liées au» Bon Sens». 1) Être le premier dans sa catégorie 2) Être rapide & visible avant d être gros LE SUIVI! 3) La règle d or du «positionnement dynamique» Quelle image attendent ceux qui viennent vous visiter? Ne pas se tromper de marché ni de stratégie Informations Séductions Promotions Et pensez Union pour être le, les premiers! se fier à ses relations, seuls liens durables