La révolution des paiements par cartes bancaires. Présenté par. Gilles Sartre et Thierry Saxod

Transcription

1 La révolution des paiements par cartes bancaires Présenté par Gilles Sartre et Thierry Saxod

2 Environnement et grandes tendances Un monde «physique» Un client «sédentaire» Un monde «numérique» Un client «mobile» Un monde «virtuel» Un client «nomade» La vente à distance devient un modèle de société Everywhere Everything Everytime 2

3 Le sans contact «Poser, c est payé!» 3

4 Usage de la technologie 1 «Une tarification adaptée aux petits montants.» 7 2 «Symbole permettant de signaler au client qu il peut payer en sans contact : «Un terminal de paiement électronique (TPE) spécifique pour accepter les paiements en mode sans contact.» 3 «Un paiement sécurisé pour le commerçant.» «Utilisation du paiement sans contact pour un achat d un montant 20.» «Paiement effectué plus rapidement». 4

5 Un parcours de paiement en ligne facilité Batch 5

6 Contexte du marché des paiements en ligne Un commerce de + en + connecté L essor progressif du m-commerce + 22% 14 % des acheteurs en ligne ont déjà acheté un bien ou un voyage à partir de leur mobile 4,3 millions de Français ont déjà acheté à partir de leur mobile Source : Fevad janvier 2012 Au 1er trimestre 2012 Source : Fevad janvier ,2 30,7 77% des internautes achètent en ligne + 11% / % / 2007 millions de cyber-acheteurs «Le m-commerce pèsera ¼ du e-commerce d ici 2017» millions d internautes En moyenne par acheteur 14 transactions par an 90 dépensés par transaction Source : rapport 2012 d ABI Research sur le commerce mobile Un essor très soutenu du commerce en ligne, en particulier sur mobile 6

7 une réponse attendue Optimiser le parcours client S approprier facilement la solution Praticité dans l usage Ergonomie Sérénité Porteurs Marchands Couvrir 100% des clients Pouvoir acheter partout Universalité et interbancarité sont des conditions fortes à la percée d un moyen de paiement Confiance Notoriété Sentiment fort de rassurance Une marque reconnue Se prémunir contre la fraude Payer en toute confiance Image de marque banque + Visa Ne pas communiquer ses n de cartes Pouvoir identifier clairement ses interlocuteurs en cas de litige V.me, une solution de paiement simple, rapide, sécurisée et universelle proposée par les Banques Populaires * Données fournies par Visa 09/

8 Un paiement en quelques clics Avec V.me, la simplicité de création et d utilisation sont au rendez-vous, avec le même niveau de sécurité qu un paiement carte 3DS Une des forces de cette solution est d être ouverte et d être déployée à l échelle européenne 8

9 avec lien pour paiement Batch Encaisser à distance des règlements CB avec la sécurité de «3D Secure» C est possible! Avec le «paiement par ». Le créancier ouvre l application BP de «paiement par e- mail», génère un «lien html» de paiement pour un montant donné, et le joint à un simple envoyé au débiteur (ou à l acheteur!) L acheteur vérifie le devis et s il l accepte, clique sur le «lien html» de paiement afin de payer directement sur la plate-forme de paiement Banque Populaire, engageant ainsi la garantie 3DS. Avantages : très rapide à mettre en œuvre, très facile (un simple ), pas besoin de site web marchand, peu onéreux. Une exclusivité Banque Populaire! 9

10 La M ACCEPTANCE 10

11 Schéma de fonctionnement de Dilizi Etape 1: souscription et installation de la solution 1 Souscription à la solution (ex à distance via internet dans l espace Cyberplus ) 2 Réception du lecteur de carte permettant également la saisie du code PIN et transmission des identifiants 3 Téléchargement de l application sur le mobile avec les identifiants transmis Le Smartphone est configuré pour recevoir un paiement par carte Etape 2 : réalisation d un paiement 1 Le «professionnel» a relié le lecteur de carte à son mobile, ouvre l application et saisit le montant à encaisser 2 Le client insère sa carte et saisit son code secret 3 L application procède à l autorisation du paiement 4 Le «professionnel» envoie le reçu par ou SMS 5 Le «professionnel» peut visualiser l historique des paiements reçus et les exporter au format bureautique 11

12 Présentation des écrans Dilizi iphone Identification Choix des produits Choix d un montant libre Synthèse de la commande Choix du mode de paiement Choix d envoi des tickets Emission du ticket Historique des transactions 12

13 Merci pour votre attention Gilles Sartre Responsable Marché des professions Libérales Tél. : / Mail : gilles.sartre@bp2l.banquepopulaire.fr Thierry Saxod Responsable Monétique Porteurs et Commerçants Tel : Mail : Thierry.saxod@alpes.banquepopulaire.fr 13