INFO CADRES «Gare aux faux pas» Comment puis-je prévenir les chutes dans mon entreprise? Conseils pour tous les jours. «Gare aux faux pas»

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1 INFO CADRES Comment puis-je prévenir les chutes dans mon entreprise? Conseils pour tous les jours.

2 . Programme de sécurité CFST sous la direction de la Suva, Case postale 4358, CH-6002 Lucerne Téléphone Fax (commandes) Internet INFO CADRES Reproduction autorisée avec mention de la source. 1 re édition mars e édition remaniée: mars 2005 de à exemplaires Référence: 6210.f

3 Sommaire contribue à prévenir les accidents du travail «Marcher ne présente absolument aucun danger» grave erreur 4 Chaque année, environ accidents dus à des chutes au travail Les causes principales 5 Quelles sont les exigences requises pour un sol? 6 Attention à la marche! 7 Tous les escaliers ne se ressemblent pas 8 De la lumière pour mettre en lumière 9 Pas de course d obstacles sur les voies de circulation 10 Le nettoyage nécessaire et salutaire 11 Le manque d ordre crée le piège 12 Stress et précipitation en font chuter plus d un 13 A chaque lieu sa chaussure 14 Pour réussir nous comptons sur votre aide 15 Check-list en 10 points pour prévenir les accidents dus aux chutes dans votre entreprise 16

4 contribue à prévenir les accidents du travail L accident n arrive pas par hasard. Souvent, il pourrait être évité, si le nécessaire était fait à temps. Et c est exactement où nous voulons en arriver avec la campagne, qui se déroulera dans toute la Suisse. L objectif est, en tout premier lieu, de sensibiliser vos collaboratrices et collaborateurs aux risques de chute. Pour y parvenir, il nous faut toutefois votre aide, à vous les supérieurs. Le succès est entre vos mains. Commandez gratuitement bien entendu, le matériel d informations fort divertissant pour vos collaboratrices et collaborateurs par téléphone au , par fax au ou directement sur Internet à l adresse A propos «Evaluation du risque»: La crainte d un accident nous tenaille plus en faisant des travaux de découpe, de fraisage, etc. qu en marchant. Mais les statistiques prouvent que le risque de chute est bien plus élevé. «Marcher ne présente absolument aucun danger» grave erreur Pour la plupart d entre nous, marcher est un automatisme de tous les jours. Et c est justement la raison pour laquelle nous avons tendance à ne pas voir les risques. Il ressort des statistiques que le risque d accident est largement sous-estimé en ce qui concerne la marche. En moyenne, un quart environ de l ensemble des accidents du travail sont à mettre sur le compte de chutes, voire selon la branche plus de la moitié. Accidents du travail Autres Chutes En moyenne, un quart environ de l ensemble des accidents du travail sont à mettre sur le compte de chutes. 4

5 Chaque année, environ accidents dus à des chutes au travail Le plus souvent, de tels accidents peuvent être évités. C est une bonne raison de consacrer un peu de temps à la lecture de cette brochure. Elle vous apprend comment réduire les risques à un minimum et même, parfois, à peu de frais. Un seul accident évité vous fera économiser beaucoup d argent et vos collaboratrices ou collaborateurs ne feront pas d expérience douloureuse. Un seul accident évité vous fera économiser beaucoup d argent et vos collaboratrices ou collaborateurs ne feront pas d expérience douloureuse. Les causes principales Causes techniques Des accidents dus à des défauts de construction (par ex. revêtements de sol, marches d escalier et seuils non appropriés, éclairage insuffisant ou manquant, etc.). Causes organisationnelles Des accidents dus à des déficiences organisationnelles (par ex. absence de signalisation des voies de circulation, horaires de nettoyage chevauchant les horaires d exploitation, voies de circulation des personnes et des véhicules non séparées). Comportement humain Des accidents dus à l imprudence ou à un comportement contraire à la sécurité (par ex. manque d attention, désinvolture, désordre, port de chaussures non appropriées). 5

6 Quelles sont les exigences requises pour un sol? Ce qui est déterminant, c est que le revêtement du sol ait des propriétés antidérapantes. Il faut, par exemple, qu il soit rainuré dans les zones humides. Sur des sols existants, la pose de bandes antidérapantes est un moyen simple de garantir la sécurité. En règle générale: nettoyer les sols et les entretenir correctement afin de préserver leurs propriétés antidérapantes. Les sols lisses ou contenant du quartz et les carrelages peuvent être rendus moins glissants grâce à un traitement ultérieur. Utiliser des revêtements de sol antidérapants (voir également Doc technique, documentation technique pour limiter les chutes dans l entreprise, référence 6211.f). Aux endroits critiques, poser des bandes antidérapantes ou des tapis. Vous obtiendrez de plus amples informations par fax ou par téléphone Signaler et réparer immédiatement les revêtements de sol endommagés. En page 15, vous trouverez des indications quant au matériel de signalisation approprié. Maintenir les sols propres. Consulter à cet effet le chapitre «Le nettoyage nécessaire et salutaire» Ces bandes antidérapantes permettent d atténuer le risque aux endroits critiques. Les sols défectueux sont de dangereux pièges à faux pas. Il faut les réparer sans tarder. 6

7 Attention à la marche! Un moment d inattention, et les marches deviennent des endroits traîtres qui ne cessent de nous surprendre. Quelques millimètres de différence de niveau suffisent à nous faire trébucher. Il est donc important que le bord des tapis, les jonctions entre différents revêtements de sol ou des ouvertures dans les planchers soient toujours recouverts. Les canalisations au sol seront munies de grilles. Si les marches ne peuvent être évitées, il faut les marquer clairement. Recouvrir de baguettes les bords des tapis et les jonctions entre différents revêtements de sol. Fermer, recouvrir ou entourer les ouvertures dans les planchers. Marquer les marches de façon voyante De tels bords de tapis peuvent rapidement provoquer un accident. Si les marches ne peuvent être évitées, il faut les marquer de façon voyante. 7

8 Tous les escaliers ne se ressemblent pas Ce qui est valable pour les sols est également important pour les escaliers: un revêtement aux propriétés antidérapantes, car les chutes dans les escaliers font partie des accidents les plus dangereux. La cage d escalier n est pas un entrepôt de matériel. Il faut que l escalier soit praticable à tout moment et sans obstacles. Un dimensionnement ergonomiquement correct des marches constitue un aspect important lors de la construction d escaliers. Poser des bandes antidérapantes sur des marches d escalier lisses. Munir le nez des marches d un profilé en caoutchouc ou de carreaux rainurés. Signaler et réparer immédiatement des revêtements endommagés. Libérer la cage d escalier. Ne pas l utiliser abusivement comme entrepôt Un escalier aussi raide ressemble plutôt à une échelle. Des bandes antidérapantes posées ultérieurement sur des marches lisses. 8

9 De la lumière pour mettre en lumière Chuchoter est facile dans l obscurité, voir et marcher l est beaucoup moins. Un bon éclairage contribue à la sécurité de vos collaboratrices et collaborateurs. En particulier les couloirs, les escaliers, les marches et autres obstacles méritent un bon éclairage (l intensité lumineuse minimale requise est de 100 lux). Veiller à un bon éclairage partout. Installer des interrupteurs lumineux bien accessibles (par ex. immédiatement à proximité des entrées et portes). Remplacer immédiatement les appareils d éclairage défectueux. Régler les minuteries d éclairage pour que la durée d éclairage soit suffisante (dans les cages d escalier au moins 1 minute par étage, et au total pas moins de 3 minutes). Utiliser des moyens techniques modernes (par ex. des détecteurs infrarouges pour mettre en route l éclairage dans des locaux rarement utilisés). Eviter les effets d ombre et d éblouissement. Ils peuvent constituer des pièges. Eviter les contrastes clair/obscur trop violents entre différentes zones Installer les interrupteurs de façon à être accessibles et utilisables par tout un chacun. Vue de cette pièce bien éclairée, cette cage d escalier fait l effet d un trou noir. 9

10 Pas de course d obstacles sur les voies de circulation Les voies de circulation pour les personnes et les véhicules, à l intérieur de l entreprise, ne doivent jamais être encombrées afin de garantir une sécurité optimale à l utilisateur. Le marquage des voies de circulation et la signalisation des croisements rendent la situation claire. Pour permettre d enjamber en toute sécurité des convoyeurs à rouleaux ou des installations transporteuses, il faut installer des passages (si nécessaire des passerelles avec main courante). Déterminer les voies de circulation. Ne jamais encombrer les voies de circulation. Prévoir systématiquement des voies de circulation séparées pour les personnes et les véhicules. Marquer ou signaler les voies de circulation et les croisements. Débarrasser la neige et le verglas sur les voies de circulation à l extérieur Lorsque la place est réduite, il est particulièrement important de ne pas encombrer les voies de circulation. Une passerelle n est sûre que si elle est équipée d une main courante. 10

11 Le nettoyage nécessaire et salutaire La saleté sur le sol augmente les risques de faux pas, de chute et de glissade. Pour marcher en sécurité, il est indispensable de maintenir les sols propres. Pour ce faire, il convient de connaître la nature des sols afin d utiliser les produits de nettoyage et d entretien appropriés. C est la seule façon de conserver au revêtement ses propriétés antidérapantes. Vous obtiendrez des informations sur le nettoyage et l entretien directement auprès du fabricant ou du fournisseur de votre revêtement de sol. Le nettoyage normal doit avoir lieu si possible en dehors des horaires de travail de l entreprise. Mettez également à disposition des moyens convenant à un nettoyage immédiat (torchons, balais, liants). Sécher immédiatement les sols lavés à l eau. Si ce n est pas possible, signalez clairement le danger de glissade. En page 15, vous trouverez des indications quant aux moyens de signalisation. Maintenir les sols propres et secs. Utiliser des produits et appareils de nettoyage convenant à la nature du sol pour préserver les propriétés antidérapantes (vous obtiendrez les renseignements nécessaires auprès du fabricant ou du fournisseur de votre revêtement de sol). Les produits d entretien ne doivent pas réduire les propriétés antidérapantes du sol. Effectuer le nettoyage normal si possible en dehors de l horaire de travail de l entreprise. Désigner une personne responsable qui se familiariserait avec les connaissances spécifiques au nettoyage et à l entretien de sols Un tapis d entrée adéquat permet de maintenir les sols propres. Les sols mouillés sont comme du verglas. Donc les sécher immédiatement ou les marquer clairement. 11

12 Le manque d ordre crée le piège Maintenir l ordre signifie faire preuve de sens des responsabilités à l égard des collègues de travail. Combien de temps faudra-t-il pour qu un câble mal posé, un outil qui traîne, un liquide renversé ou des détritus jonchant le sol se transforment en dangereux pièges pour les autres? Responsabilisez vos collaboratrices et vos collaborateurs dans ce sens et vérifiez à l occasion s ils se comportent en conséquence. Encourager le sens des responsabilités à l égard de leurs collègues de travail chez vos collaboratrices et collaborateurs. Procéder à l initiation des collaboratrices et collaborateurs nouvellement engagés ou temporaires. Le bon exemple du supérieur est déterminant. Informer vos collaboratrices et collaborateurs au moyen de notre clip vidéo très divertissant (référence V 280.f). Organiser une «chasse aux pièges à faux pas» pour votre personnel. Stimuler les collaboratrices et collaborateurs pour qu ils veillent à l ordre et à la propreté (par ex. boissons gratuites pour une division dans laquelle aucun endroit glissant ou susceptible de provoquer des faux pas n a été trouvé au cours d une période définie). Signaler ou marquer les pièges qui ne peuvent pas être éliminés tout de suite Ce n est qu une question de temps jusqu à ce que cet «embrouillamini» provoque la chute de quelqu un. Essuyer et sécher tout de suite les liquides écoulés ou signaler au moins la zone dangereuse. 12

13 Stress et précipitation en font chuter plus d un Le stress et la précipitation augmentent sensiblement le risque de chute. En situation de stress, nous oublions toutes les règles de comportement et les mesures de prudence. Un grand nombre de situations de ce genre peuvent être évitées par des mesures organisationnelles sans perte d efficacité (horaire tampon, synchronisation des processus de travail, bonne mise en place). Profitez des connaissances et de l expérience en la matière de vos collaboratrices et collaborateurs. Ce sont souvent eux qui savent comment mieux organiser le déroulement d un travail. Il ne faut pas oublier que les gens préfèrent exécuter ce qu ils ont eux-mêmes proposé. Organiser une «semaine anti-stress» avec le personnel: pendant 4 jours, chacun/e note ses situations de stress et le 5 e jour elles sont analysées en commun. Des solutions sont recherchées. Bien planifier et organiser le travail, prendre en compte les besoins des collaboratrices et collaborateurs, garder la tête froide Il est pratiquement impossible de voir assez tôt les pièges à faux pas dans cette activité fébrile. Malgré la précipitation, toujours essuyer et sécher le sol tout de suite. 13

14 SUVA / CNA A chaque lieu sa chaussure Pour marcher en toute sécurité sur le lieu de travail, le port de chaussures adaptées est primordial. Elles devraient bien maintenir le pied (pas de sabots ou sandalettes) et être en bon état. Des chaussures éculées n offrent ni maintien, ni protection contre le dérapage. De bonnes chaussures antidérapantes sont pourvues de semelles profilées en caoutchouc ou polyuréthane. Votre meilleure protection sont les chaussures munies du label de sécurité bpa qui garantissent des propriétés antidérapantes accrues. Veiller à ce que vos collaboratrices et collaborateurs portent des chaussures appropriées. Encourager l achat de chaussures appropriées si possible aussi financièrement. Rendre les collaboratrices et collaborateurs attentifs aux chaussures que nous recommandons. Des informations à ce sujet peuvent être obtenues chez nous. En tant que supérieur, montrez le bon exemple. Portez vous-même en toute occasion des chaussures appropriées dans l entreprise. Apposer à un endroit bien visible du vestiaire l autocollant «porter des chaussures appropriées» (référence 1729/63). Référence 1729/63 / INSAI 1729 / Ce genre de chaussures n a pas sa place sur le lieu de travail. Des chaussures de sécurité peuvent également être à la mode. 14

15 Pour réussir nous comptons sur votre aide Entreprenez quelque chose pour déceler les risques de chute dans votre entreprise. Vous pouvez, par exemple, organiser un parcours de recherche avec vos collaboratrices et collaborateurs consistant à relever les endroits à risques. Faites marquer ces endroits (par ex. avec l autocollant «Risque de trébucher», référence 6219.d/f/i) et pensez à le faire dans un délai raisonnable. Grâce à ce genre d actions, vous motiverez votre personnel. Profitez de notre offre. Les articles sont disponibles séparément ou sous forme de set. Les imprimés sont gratuits. N hésitez pas à demander notre catalogue détaillé (réf f)! Nous vous souhaitons de passer d agréables moments, et sans chutes. Matériel didactique Réf «Gare aux faux pas» PORTER DE BONNES CHAUSSURES AU TRAVAIL Mes chaussures sont intactes, à semelles profilées, et maintiennent bien le pied. CHUTES ET TREBUCHEMENTS: CELA PEUT ETRE EVITE. Matériel didactique PORTER DE BONNES CHAUSSURES AU TRAVAIL Mes chaussures sont intactes, à semelles profilées, et maintiennent bien le pied. Bande de signalisation, autocollante, réf Film vidéo Réf. V 280 Carton de poignée de porte Réf Bande de signalisation Réf Autocollants de la campagne Réf d 6219.f 6219.i Panneau «Attention» Réf Grand signal pliable Réf Signal pliable Réf

16 Check-list en 10 points pour prévenir les accidents dus aux chutes dans votre entreprise 1. Les revêtements de sol sont-ils antidérapants? oui non 2. Des bandes antidérapantes ont-elles été posées aux endroits critiques? oui non 3. Les marches inévitables sont-elles marquées de manière voyante? oui non 4. Les escaliers et voies de circulation sont-ils praticables sans danger et sans obstacles? oui non 5. Toutes les lampes fonctionnent-elles? oui non 6. Y-a-t-il une personne responsable du nettoyage dans votre entreprise oui non et disposant des connaissances spécifiques à l entretien et au nettoyage de sols? 7. Dans votre entreprise, les moyens de signalisation de dangers temporaires oui non (signaux d avertissement, bandes de signalisation) sont-ils à portée de main? 8. Vos collaboratrices et collaborateurs veillent-ils à l ordre oui non afin d éviter les risques de faux pas? 9. Avez-vous déjà entrepris une action pour éviter ou réduire les oui non situations de stress? 10. Toutes les personnes dans l entreprise portent-elles des chaussures appropriées? oui non Cette check-list vous facilite la vérification du niveau de sécurité dans votre entreprise. Si vous devez répondre «non» à l une ou à l autre des questions, votre entreprise présente quelques lacunes en matière de sécurité. Pour certaines, des moyens simples permettent d y remédier. Dans la présente brochure, vous trouverez des conseils utiles. Si vous avez des questions, n hésitez pas à nous appeler. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller (téléphone ). 16